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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

MBA DIRECTIVO 2014

PENSAMIENTO SISTMICO
Sr. Gonzalo Galdos

"Arquetipos

PRESENTADO POR:
Eduardo Cepeda
Adela Mauico Nicho
Jose Ordez
Antonio Zatta

Lima, Enero 13 de 2015

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ARQUETIPO EN LA EMPRESA GRAYMAR S.A.C


CONTEXTO
Graymar SAC es la filial en Per del Grupo Granitos y Mrmoles S.A. de Colombia, lder en
la explotacin, importacin y comercializacin de Piedras Naturales en Latinoamrica.
Como Grupo la empresa tiene sucursales de compra en Brasil, Italia y China y oficinas
comerciales en 7 ciudades de Colombia, Per y Estados Unidos. En Per la empresa opera
desde el ao de 1996.
ARQUETIPO
Crecimiento e Infrainversin
Tomando como parmetro el valor de las importaciones realizadas en un ao, GRAYMAR
hasta el ao 2010 era lder indiscutible en el mercado peruano teniendo un 35% de
participacin, sus dos competidores ms cercanos tenan el 28% y el 23% respectivamente.
La filosofa de la compaa a nivel corporativo es lograr la eficiencia mxima en la rotacin
de inventarios, por esto se dise desde el comienzo un espacio de almacenamiento
pequeo que obligaba a rotar lo ms rpido posible los materiales para poder dar espacio a
las nuevas importaciones. En el ao 2010, los principales competidores simultneamente
decidieron ampliar su espacio de bodegaje y desde ese entonces GRAYMAR ha pasado al
tercer lugar en la cantidad de importaciones anuales, la razn de esto, es que en este tipo
de mercado las ventas dependen directamente del inventario que se tenga y al poder tener
las otras dos empresas mayor capacidad han logrado desplazar a GRAYMAR hacia un
tercer lugar de participacin de marcado.
En los ltimos aos el mercado de materiales para acabados arquitectnicos ha crecido en
el Per exponencialmente, incrementndose sobre todo los acabados de lujo para las
nuevas viviendas de los segmentos A y B que se han construido.
Dicho lo anterior, el planteamiento a la Junta Directiva de la empresa es si vale la pena
pensar en hacer una nueva inversin de espacio para poder atender la demanda creciente
del mercado sin que esto demerite el principio de eficiencia en el manejo de los inventarios,
es decir, seguirlos administrando de la misma manera pero con un espacio ms grande que
permita a la empresa volver a lograr el primer lugar en importaciones del pas.

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GRFICO

INTERVENCIN
-

Invertir en un mayor espacio para tener mayor capacidad de almacenaje del


inventario de mayor rotacin y poder satisfacer la demanda de pedidos
desatendidos.

Continuar con una poltica estructurada para manejar eficientemente los inventarios
y evitar caer en la trampa de sobre estoquearse de inventarios de baja rotacin.

Tomar una lectura permanente de los requerimientos de los clientes y llevar un


control sobre las rdenes desatendidas para poder minimizarlas al mximo.

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ARQUETIPO EN LA EMPRESA VISANET PER


CONTEXTO
La Compaa Peruana de Medios de Pago S.A.C (VisaNet Per) es el adquirente de la
marca Visa en el Per.
VisaNet es una empresa orientada a prestar servicios relacionados con operaciones a
travs de tarjetas Visa. Estos servicios permiten a los establecimientos comerciales el cobro
de productos y servicios a travs de medios de pago de la marca Visa.
ARQUETIPO
xitos para el Exitoso
El 80% de las transacciones realizadas con tarjetas son Visa. Nuestra competencia
es el dinero.
Considerando que VisaNet tiene aproximadamente el 80% del mercado de transacciones
con tarjeta de crdito y dbito en el Per, el principal competidor para crecer en la
aceptacin de tarjetas Visa es el efectivo. Es por eso que VisaNet Per debe crear
estrategias para incrementar el uso de su producto en vez del dinero y a la vez no permitir el
crecimiento de otras competencias (otras marcas conocidas como Mastercar o Amex).
En los ltimos aos el auge del uso de tarjetas ha ido en aumento, en especial en fechas
festivas, pero se debe reconocer que este aumento genera endeudamiento al
tarjetahabiente y se debe estar atentos a una possible crisis del sistema financiero (por el
aumento en la morosidad) que genere una disminucin en el uso de tarjetas.
GRFICO

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INTERVENCIN
-

Fomentar el uso de tarjeta Visa

Invertir en ampliar la cobertura de la red de POS Visa en el Per.

Crear productos que fidalicen al comercio para que promocione el uso de las tarjetas
Visa.

Crear nuevos canales para la utilizacin de tarjetas Visa.

Continua mejoras que hagan ms eficiente el proceso de afiliacin de nuevos


comercios.

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