En Aguascalientes,Ags, a
de 20
REUNIDOS
DE UNA PARTE
empresa SOPOR-TES, y en adelante, el cliente
, en nombre y representacin de la
.
EXPONEN
PRIMERO: Que el CLIENTE est interesado en la contratacin de los servicios de:
a) Mantenimiento de sus sistemas informticos: Hardware, Software y Red
b) Otros servicios consistentes en lo que corresponde al servicios informaticos.
c) El CLIENTE est interesado en contratar dichos servicios para mantener la
operatividad de su sistema informtico en todo momento
SEGUNDO: Que el PROVEEDOR es una empresa especializada en la prestacin de
servicios de mantenimiento integral de sistemas informticos
TERCERO: Que las Partes estn interesadas en celebrar un contrato de Mantenimiento
Informtico en virtud del cual el PROVEEDOR preste al CLIENTE los servicios de:
a) Mantenimiento de HARDWARE.
b) Mantenimiento de SOFTWARE.
c) Mantenimiento de soporte de RED.
Que las Partes reunidas en la sede social del CLIENTE, acuerdan celebrar el presente
contrato de MANTENIMIENTO INFORMTICO, en adelante, el Contrato, de acuerdo con
las siguientes
CLUSULAS
PRIMERA.- OBJETO En virtud del Contrato el
PROVEEDOR se obliga a prestar al CLIENTE los servicios
de mantenimiento de hardware, software y de red Soporte a
distancia en instalacin y correccin de problemas de sistema
operativo (windows), Soporte a distancia en la instalacin y
correccin de errores de software, Manejo de computadoras marca HP, Dell y Toshiba,
Solucin de problemas que requieran Fragmentar o des-fragmentar el disco y liberar el
espacio, Reparacin de problemas de Hardware, Limpieza y mantenimiento de equipo de
cmputo,Remplazo de piezas daadas., en adelante los Servicios, en los trminos y
condiciones previstos en el Contrato y en todos sus Anexos.
SEGUNDA.- TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECFICOS DE
PRESTACIN DE LOS SERVICIOS
2.1.
2.1.1.
2.1.2.
2.1.3.
2.1.4.
2.1.5.
2.1.7.
2.1.8.
2.2
especficos:
a) Mantenimiento de HARDWARE:
Mantenimiento preventivo que incluye una revisin peridica detallada del
correcto funcionamiento de los equipos de hardware en todos sus componentes.
Mantenimiento correctivo que incluye el coste de la mano de obra en la
sustitucin de los componentes tanto internos como externos que fallaran en los
equipos.
Instalacin de otros dispositivos adicionales para la mejora del rendimiento
operativo en general y de seguridad.
b) Mantenimiento de SOFTWARE:
Mantenimiento preventivo del software instalado que incluye la revisin de los
parmetros crticos de los equipos y de la red.
Mantenimiento correctivo que incluye la reinstalacin de software en el caso de
anomalas en el funcionamiento.
Configuracin del software ya instalado.
Actualizacin e instalacin de software adicional con licencia.
Instalacin y mantenimiento (incluyendo actualizaciones) del sistema antivirus.
c) Mantenimiento de RED:
Mantenimiento preventivo que incluya la monitorizacin de los parmetros
bsicos de la red de forma que se garantice su adecuada dimensin.
Configuracin y optimizacin para el correcto funcionamiento de la comunicacin
entre los equipos conectados en RED, as como todos los perifricos conectados
a ella.
Verificacin del cableado de la RED en los equipos y perifricos.
Mantenimiento
correctivo
que
incluye
la
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
2.2.6.
2.2.7.
Los productos que estn cubiertos por la garanta del fabricante debern ser
reparados por el servicio tcnico del fabricante. El PROVEEDOR solo se har
cargo si se trata de un producto suministrado por l.
2.2.8.
Los consumibles que el PROVEEDOR deba sustituir sern por cuenta del
CLIENTE.
2.2.9.
2.2.10.
2.2.12.
2.2.13.
2.2.14.
2.2.15.
excluido.
4.2
SPTIMA.- MODIFICACIN
Las Partes podrn modificar el contrato de mutuo
OCTAVA.- RESOLUCIN
Las Partes podrn resolver el Contrato, con derecho a la indemnizacin de daos y
perjuicios causados, en caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en el
mismo.
NOVENA.- NOTIFICACIONES
Las notificaciones que se realicen las Partes debern realizarse por correo con acuse
de recibo a las siguientes direcciones:
CLIENTE : servicecomputere1168@gmail.com
PROVEEDOR: sopor_tes@hotmail.com
POR EL CLIENTE
Fdo.:
POR EL PROVEEDOR
Fdo.: