Anlisis de la comunicacin no verbal del candidato a

la Alcalda de Lima: Jaime Zea

Alumnos:

Moreno Cceda, Gabriela (20120170)

Guibovich Ramirez, Gian Franco (20130022)
Grate Vera, Gerson (20140239)

Profesor: Mario Castillo Hilario

Curso: Comunicacin

Ciclo: 2014-II

Fecha de Entrega: Jueves 27 de Noviembre del 2014

2014

Resumen
El presente trabajo tiene como finalidad presentar e identificar las
caractersticas no verbales que pudimos notar e interpretar a partir del
candidato a la presidencia de Lima, por el PPC, Jaime Zea. Estas
identificaciones e interpretaciones nos ayudarn a entender el
comportamiento no verbal de dicha persona, y su desenvolvimiento en el
mbito electoral durante el periodo publicitario. Para esto, recurrimos a
diversos medios visuales, siendo estos las entrevistas donde participo, los
debates en los que estuvo incluido y el spot publicitario que fue transmitido
a seal abierta. Recolectamos as en diversas tablas y grficos, los gestos
empleados y la frecuencia de ellos al momento de comunicarse con los
electores al tratar de convencerlos de que es el candidato apropiado para
ocupar el silln municipal. A simple vista pudimos notarlo como un
candidato algo aptico y falto de carisma por las expresiones que mostraba
y finalmente las conclusiones no fueron muy distintas de esta premisa
inicial.

Introduccin

Este trabajo est basado en la bsqueda del entendimiento de la

comunicacin no verbal empleada por el candidato a la alcalda de Lima, por
el PPC, Jaime Zea. Para empezar se debe reconocer que existe una
comunicacin poltica, pero
exactamente a que nos
referimos
con
dicha
comunicacin. Pues bien,
La comunicacin est en el
corazn del triunfo electoral,
es lo que aceita la mquina
del gobierno: sostiene el
liderazgo efectivo; orienta el
transcurrir
de
las
comunidades;
acua
la
memoria colectiva; y, en fin, es el modo y medio del gobierno
democrtico , ya que, es un recurso utilizado por los candidatos para darse
a conocer con los votantes, adems esto es necesario para los que asumen
el papel de gobernar den a conocer decisiones y stas puedan ser
entendidas y asumidas.
A travs de este trabajo se busc reconocer los gestos particulares de Jaime
Zea, puesto que con esto podramos notar con qu actitud se desenvuelve
segn sea el tema que est exponiendo, y as identificar cuando se
encuentra incmodo o nervioso, logrando as reconocer que no est siendo
sincero en base a sus movimientos, mirada, expresiones faciales, posturas y
artefactos.
Al recurrir a su spot publicitario se pudo notar el esfuerzo que para l
representa el ser clido y la falta de conocimiento kinsico, ya que, hasta
cierto punto pareca un tanto aptico o quizs falto de carisma. Por ltimo
veremos de forma superficial como afecta en los votantes la campaa
electoral de Jaime Zea, sus entrevistas en la comunicacin poltica: la
televisin, la comunicacin verbal y la comunicacin no verbal.
Para empezar debemos destacar la poca informacin sobre el candidato, en
la televisin de Lima Metropolitana, los protagonistas fueron los cuatro
primeros de las encuestas (siendo estos Villarn, Castaeda, Heresi y
Cornejo) Adems debemos de tener en cuenta los conflictos internos que
hubo en el Partido Popular Cristiano (PPC), en torno a que no hubo el
reconocimiento adecuado al candidato.
Mediante investigaciones anteriores se propone el uso de las herramientas
de anlisis, para tener una mayor eficacia al analizar la comunicacin no
verbal de dicho candidato, esto nos permitir tener ms detalles de su
comunicacin kinsica y poder notar cuanto intenta persuadirnos.

Como mencionamos antes se buscar la comprensin del candidato segn

la agrupacin de signos, congruencia entre ellos y segn sea su concepto. Al
momento de realizar el anlisis de los vdeos notamos que el candidato se
mostraba como una persona poco carismtica hasta cierto punto aptico.
Pero tenamos que conocer el contexto, agrupar los signos, y buscar
congruencia.
Como recurso, utilizamos tres entrevistas donde Javier Zea es el centro de
estas adems de revisar su spot publicitario.
En este ltimo se muestra como una persona muy accesible, adems que
despus de ver el vdeo es difcil olvidar su nombre porque utiliza
personajes muy conocidos como referencia. Tambin notamos el esfuerzo
que hace para poder llegar a la juventud pero su falta de carisma nos hace
creer que es hasta cierto punto aptico, por no tener una sonrisa sincera y
su falta de desenvolvimiento en el clip, su voz es un tanto plana, as que
consideramos como una buena idea tener una locutora.
Marco Terico
Podemos definir la comunicacin no verbal como la comunicacin mediante
expresin o lenguaje corporal desprovisto de palabras. Podramos definirlo
tambin como un conjunto de signos mucho ms complejo que el lenguaje
humano y con mayor contenido en cuanto a lo que expresamos tanto
voluntaria como involuntariamente. Una vez definido el trmino de
comunicacin no verbal, comentaremos los componentes que se incluyen
en ella, y que ya hemos mencionado en la definicin, para despus
profundizar en ellos.
La comunicacin no verbal cumple una serie de funciones que tienen como
finalidad transmitir un mensaje y complementarse con la comunicacin
verbal. Por ejemplo, este tipo de comunicacin ayuda a expresar
sentimientos y emociones. En el caso de las presentaciones, esta funcin
puede ser un enemigo, ya que, en ocasiones, la comunicacin no verbal
expresa sentimientos de nerviosismo o falta de confianza en uno mismo. Las
seales no verbales tienen tanta fuerza que en ocasiones pueden
contradecir a la comunicacin verbal. Por ejemplo en el caso de una
persona que aunque est sudando y frotndose las manos de manera
exagerada y que diga a la audiencia que est tranquilo y relajado. Sin
embargo, tambin existe el ejemplo contrario en el que una persona que
hace una presentacin, a travs de una mueca o gesto contradice lo que ha
explicado con la finalidad de generar un sentimiento de empata con la
audiencia y ponerse de su parte.
Otra de las funciones es enfatizar el lenguaje verbal. Mediante un gesto
o movimiento podemos recalcar o acompaar lo que estamos diciendo con
palabras. Un claro ejemplo lo vemos en los discursos de dirigentes polticos
que usan un movimiento vertical de su mano uniendo los dedos pulgares e
ndices para resaltar la importancia de lo que estn expresando con
palabras. Adems, la comunicacin no verbal regula el mensaje verbal.
Por ejemplo, introducir silencios en una presentacin y mirar asintiendo a la
audiencia se usa para comprobar que los participantes estn asimilando el

mensaje.
Por ltimo, la comunicacin no verbal transmite mensaje por s misma,
es decir, sustituye a la palabra. Si estamos realizando una presentacin
sabremos, por el gesto de los miembros de la audiencia, si estn
interesados en el tema, si no lo comprenden o es aburrido.
Estos distintos tipos de actos no verbales se pueden clasificar en varios
grupos, comenzando por los movimientos corporales que prcticamente se
puede subdividir en cuatro grandes grupos, que son: los emblemas, los
ilustradores, los reguladores y los adaptadores.

Emblemas: Equivalen a una palabra o a una frase corta admitida por

todos los miembros de una colectividad y suelen realizarse tanto con
las
manos
como
con
la
cara.
Ejemplo de ello, lo tenemos con el simple hecho de cerrar un puo, lo
que puede tener varios "significados" segn el contexto. As, puede
referirse al tamao de algo, en la expresin decir verdades como
puos, manifestar una victoria deportiva o incluso, hacer referencia a
una determinada corriente poltica o ideolgica.
Ilustradores: Son los gestos que van unidas a la comunicacin
verbal y su funcin es reforzar el significado de la informacin que
estamos expresando verbalmente. Una vez ms, vemos que
comunicacin verbal y no verbal, estn completamente imbricadas.
Un claro ejemplo de estos gestos lo tenemos cuando colocamos la
palma de la mano hacia arriba y hacia delante, que refuerza nuestra
intencin de ofrecimiento. Los gestos ilustradores son muy
importantes en la comunicacin cara a cara o ante una cmara, pero
el grado de utilizacin o la frecuencia de ellos, delatarn a nuestros
interlocutores nuestro estado de nimo. Con el paso del tiempo,
puede que estos gestos se difundan en una comunidad,
formalizndose y convirtindose as en emblemas.
Reguladores. Los actos no verbales reguladores son los que tienen
la funcin de dirigir u organizar la conversacin que se est llevando
a cabo entre los interlocutores, por ejemplo, los gestos con los que
transmitimos a nuestro interlocutor que es su turno de palabra, que
contine o que avance con la conversacin, que repita algo que no
hemos entendido o que aminore la marcha de su discurso. Los
reguladores ms empleados son los de asentimiento o negacin con
la cabeza, que, como todos sabemos, equivalen al "S" y al "No" del
lenguaje verbal. El uso correcto de los reguladores es esencial en una
conversacin para causar una impresin positiva, adems de
permitirnos llevar el control de una conversacin, debate o
negociacin. Si este gesto con el dedo ndice seala a una persona, a
la altura de los ojos, significa que le estamos pidiendo una respuesta
en una conversacin o que es su turno de palabra.
Adaptadores. Es la ltima categora dentro de los actos no verbales
y consisten en esos movimientos, gestos o acciones que empleamos
de forma inconsciente para conducir nuestros sentimientos o
controlar nuestras respuestas. stos a su vez se dividen en tres
grandes grupos que son: Adaptadores sociales, que se originan en
las relaciones entre las personas, por ejemplo, dar la mano cuando

nos presentan a alguien o hacer reverencias. Adaptadores

instrumentales, que son actos comprendidos al realizar una tarea,
por ejemplo, el gesto de subirse las mangas, indica que ya estamos
preparados para hacer o para enfrentarnos a algo y Adaptadores de
subsistencia, cuyo origen se relaciona con la existencia de
necesidades orgnicas, como alimentarse, descansar, gestos
relacionados con circunstancias de tensin, de duda. El gesto de
tocarse el labio o la barbilla, por ejemplo, es un adaptador de
subsistencia que denota indecisin.
Adems, encontramos al Paralenguaje, que se ocupa del estudio de aquellos
aspectos no lingsticos del comportamiento verbal como pueden ser el
tono de voz, el ritmo, el acento, los tartamudeos, etc. Desde un punto de
vista estrictamente lingstico, cuando dos interlocutores se comunican, el
comportamiento verbal est determinado por dos factores: el cdigo comn
empleado, y la intencin de comunicar un mensaje concreto mediante ese
cdigo. No obstante, estos factores lingsticos no delimitan totalmente el
comportamiento verbal de los interlocutores, ya que existen en el lenguaje
unas variaciones lingsticas como la eleccin de la lengua, las formas de
los tiempos, y unas variaciones no lingsticas, que pueden transmitir
diferentes estados de nimo o distintos significados en la emisin de un
mensaje.
Otro aspecto, es el de los signos proxmicos que se basan en el uso y
percepcin del espacio social y personal. Pueden delimitarse en:

Distancia ntima: La reservamos para personas de nuestra (ntima)

confianza. Separados entre nosotros por menos de cincuenta
centmetros es fcil utilizar varios recursos de comunicacin: El
habla, los gestos, y el tacto.

Distancia personal: Para hablar con nuestros conocidos, nos

separamos de ellos entre 50 centmetros y un metro. Es fcil medir la
distancia personal, pues equivale a grosso modo a la longitud del
brazo. Claro, No es para que estn extendiendo el brazo a cada rato
para medirse!

Distancia social: De uno a tres metros, es la distancia con la que

nuestra mam estara cmoda al hablar con extraos. Con
frecuencia esta es una afirmacin un tanto exagerada, pues se
supone que para poder conversar con una persona debemos
acercarnos a ella un poco ms.

Distancia pblica: Empieza a partir de poco ms de tres metros, sin

lmites. Generalmente aplica para grupos de personas y requiere de
un tono de vos ms alto de lo normal.

La comunicacin no verbal surge con los inicios de la raza humana antes de

la evolucin del lenguaje. Los animales an continan hacindolo de este
modo. Estos pueblos buscaban un medio para registrar el lenguaje. La
primera escritura, que era pictogrfica con smbolos que representaban
objetos, fue la cuneiforme. Posteriormente se desarrollaron elementos
ideogrficos. Uno de los sistemas mejor conocidos es el creado por los
indios de las llanuras de Estados Unidos, como sistema de comunicacin
entre las tribus que no mantenan el mismo idioma. Cada tribu posea sus
propios signos para indicar los ros, montaas y lugares que les eran ms
prximos Su sistema era tan meticuloso que podan mantener una
conversacin slo basndose en gestos En otras partes del mundo aparecen
otros sistemas gestuales muy elaborados. La comunicacin no verbal ha
recibido menor atencin y estudio cientfico que la verbal. Antes del 1950
muy pocos trabajos fueron publicados que profundizaran en aspectos de la
comunicacin no verbal. stos ejercieron influencia sobre las investigaciones
actuales. No obstante, las observaciones e ideas presentes en la obra de
Charles Darwin, The Emotions in Man and Animals, escrita en 1872 han
servido de base a los estudios de las expresiones faciales. l sugiri la
posibilidad de que los humanos en todos los contextos culturales, tienen
elementos de expresin que les son comunes. Tambin D. Efron con su obra
Gesture and Environment en 1941 estableci la importancia del papel de
la cultura en la formacin de muchos de nuestros gestos. En la dcada del
50 comenz un despegue de la investigacin en todas las reas de
comunicacin humana. En lo concerniente al rea no verbal se destacan
tres hechos significativos:
El antroplogo Ray Birdwhistell escribi Introduction to Kinesics (1952).
Su examen minucioso del comportamiento humano proporcion una nueva
denominacin al estudio de los movimientos corporales y los gestos:
Cintica.
El psiquiatra Jrgen Ruesch y el fotgrafo Weldon Kees publican el primer
libro que utiliz el trmino no verbal: Nonverbal Communication (1956).
Esta obra ofreci una visin del tema acompaada de una amplia
documentacin grfica.
Otro antroplogo, Edward Hall, public The Silent Language (1959) tras
varios aos de investigar el uso del espacio por los seres humanos:
Proxmica. Un estudio ms detallado sobre este tema apareci ms tarde
The Hidden Dimension (1966). Durante las siguientes dos dcadas (del
1960 al 1980) se llevaron a cabo investigaciones sistemticas en distintas
reas del comportamiento no verbal. Investigaciones y obras publicadas
atrajeron la atencin hacia este mundo relativamente desconocido. Estudios
del pasado reciente fueron dedicados con gran inters a la combinacin de
las distintas partes del cuerpo para lograr ciertas metas comunicativas En
varios pases hay una amplia bibliografa sobre el lenguaje corporal con
propsito comunicativo. Charles Darwin destac la importancia de la
comunicacin y de la expresin en la supervivencia biolgica. Estudios
recientes han puesto de relieve toda una gama de formas de comunicacin
animal, ejemplo, las abeja, cantos de los pjaros y los delfines y ballenas
Otras formas no verbales de comunicacin son, las luces, 22 imgenes,
sonidos, gestos, colores, el humo, las banderas (sistemas simblicos) Estos

sistemas simblicos son creados por los hombres para comunicarse y para
ello deben ponerse de acuerdo acerca del significado que van a atribuirle a
cada seal.
En los ltimos aos, podemos registrar la labor del psiclogo Albert
Mehrabian,
quien
llev
a
cabo
experimentos
sobre actitudes y sentimientos y encontr que en ciertas situaciones en que
la comunicacin verbal es altamente ambigua. Solo el 7 %de la informacin
se atribuye a las palabras, mientras que el 38 %s e atribuye a
la voz (entonacin, proyeccin, resonancia, tono, etctera) y el 55 %
al lenguaje corporal (gestos, posturas, movimiento de los ojos, respiracin,
etc.).
El trabajo de Mehrabian ha sido malinterpretado frecuentemente hasta el
punto que la "regla 7%-38%-55%" ha llevado a afirmaciones como que en
cualquier situacin comunicativa, el significado del mensaje se transmite
fundamentalmente de manera no verbal, no mediante el significado de
las palabras. Esto es una exageracin, y se debe a una generalizacin
indebida de las condiciones especficas de los experimentos de Mehrabian

Antecedentes

http://www.formanet.info/arx/htm/articulos/articulos/Comunicacion
NoVerbal.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_verbal
http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf
http://www.aulafacil.com/cursos/l10134/autoayuda/autoayuda/prese
ntaciones-eficaces/funciones-de-la-comunicacion-no-verbal
http://martamoraga.blogspot.com/2013/05/tipos-de-actos-noverbales.html

http://www.ugr.es/~aula_psi/EL_COMPORTAMIENTO_NO_VERBAL.htm