ING.

SISTEMAS

ROBERTO CASTILLO PINEDO

Explica de qu forma se pueden renovar los procesos. Envalo a travs de Renovacin de

Procesos, en la parte inferior de esta pgina.
RENOVACIN DE PROCESOS
Lo primero que debemos de hacer es buscar conceptos de negocio, debes enfocarte en identificar
problemticas o necesidades que no estn resueltas o que podran resolverse de mejor manera.
Luego hay que identificar patrones (acciones que se repiten consistentemente en distintos entornos
y con diferentes clientes) relacionados con esa situacin, para descubrir una oportunidad de
negocio.
Cuando ya tengamos hecho lo anterior, debes establecer si la problemtica que te dispones a
resolver es local o tiene una dimensin masiva o incluso global, para conocer el tamao de la
oportunidad. Considera que entre ms grande sea, ms factible ser lograr el crecimiento de tu
modelo para explotarlo y obtener las utilidades deseadas.
Se considera que la inspiracin es un elemento fundamental en este proceso. Y para conseguirla, se
recomienda asistir a conferencias de emprendedores para aprender tanto de sus fracasos como
xitos.
Lo siguiente es armar un equipo de trabajo que genere una solucin para una necesidad especfica y
validar que sta sea la correcta para el mercado, o corregirla hasta encontrarla. Despus, debes
averiguar cmo llevarlo a ms personas de forma replicable para escalar el modelo. Por ltimo, hay
que hacerlo rentable. El negocio comienza a generar flujo por ventas, tus energas deben enfocarse
en reproducir el modelo y en hacerlo crecer.
Aunque no hay tiempos especficos para este proceso, se sugiere tomarse un par de meses para
identificar una problemtica e idear una solucin y alrededor de seis meses para desarrollarla,
presentarla al consumidor y modificarla a partir de su retroalimentacin.

Si de renovarse se trata
Las nuevas ideas no son slo para novatos. Una empresa ya establecida tambin debe recurrir a la
generacin de proyectos para mantener la preferencia de sus clientes.
La renovacin de un negocio tendra que operar de forma constante porque cualquier oferta tiene
un ciclo de vida limitado y oportunidades de mejora. Y es que la falta de renovacin puede llevar
al fracaso de un negocio. Un ejemplo: la industria del papel autocopiante usado para facturas,
carente de innovacin, ahora enfrento su desaparicin ante la adopcin masiva de comprobantes de
pago electrnicos.

Recordar que un negocio requiere de clientes leales, que compren y recomienden la marca, y que
para lograr lealtad es necesario un involucramiento emocional. ste se pierde sin renovacin pues

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como consumidores nuestras relaciones se vuelven aburridas, montonas y se llega al divorcio,

advierte Raso.

Es importante mencionar que Cualquier transformacin debe hacerse siempre pensando en el

cliente. El objetivo principal es agregarle valor a la oferta, entendido ste como la percepcin del
beneficio sobre costo. Para lograrlo, una empresa debe estar atenta a las necesidades cambiantes de
sus compradores para conseguir una empata; es decir, para comprender qu beneficio busca la
persona a travs del bien o servicio que paga.