ANLISIS DE

PUESTOS
El cuestionario que a continuacin se presenta tiene como finalidad
recabar informacin para reestructurar y fortalecer el manual de
funciones de la empresa, por lo que agradecemos contestar con la
mayor honestidad.

I.

IDENTIFICACIN DEL PUESTOS

Responder en forma clara lo que a continuacin se les solicita.

TTULO DEL PUESTO: Gerente de desarrollo de Capital Humano
DONDE ESTA UBICADO EL PUESTO: RRHH
CDIGO DEL PUESTO: No utilizan codigos para los puestos
SUBORDINADOS (TTULO(S)/PUESTO(S)):Asesores de entrenamiento
TTULO DEL PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente de capacitacion y
aseguramiento de calidad
NOMBRE DE LA EMPRESA: Grupo INTUR.
II.
OBJETIVO
PUESTO
DIRECCIN
DE LA DEL
EMPRESA:Edificio
777, Lomas del guijarro.
Colaborar y apoyar en el establecimiento de los programas de desarrollo
individual, grupal y organizacional para todo el equipo de Grupo INTUR.

III.

FUNCIONES Y/O RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Indique detalladamente las funciones

desempea en su puesto de trabajo.
FUNCIONES
DIARIAS

y/o

responsabilidades

que

1. Supervisar los procesos operativos de restaurantes.

2. Apoyar las auditorias operativas.
3. Impartir cursos de desarrollo.
4. Visitar a todos los restaurantes.
5. Verificar la calidad de productos.
FUNCIONES
PERIDICAS
(Sealar si son semanales. Mensuales, semestrales o anuales)
1. Planear las capacitaciones (Semanales)
2. Planificar las labores de la semana (Semanales)
3. Examinar los examens de computacion (Semanales)
4. Examinar los examenes de seguridad alimentica (Semanales)
5. Elaborar datas de audiorias de capacitacion.(Mensuales)
6. Elaborar rbol de mando medio.(Mensuales)
7. Desarrollar la estructura organizacional.(Mensuales)
8. Evaluar las evaluaciones 30 / 60(Mensuales)
9. Elaborar los resumenes de datos consolidados. (Anuales)

IV.

FACTORES IMPORTANTES DEL PUESTO

Marque con una X en el espacio que mas se adapte a los requisitos de su

puesto de trabajo. Seleccione solamente un espacio.

REQUISITOS Y/O
HABILIDADES
Educacin:
Cul es el grado de educacin que el puesto requiere para su
desempeo?

EDUACIN PRIMARIA COMPLETA

X CICLO COMN DE CULTURA GENERAL

X EDUCACIN MEDIA
X TTULO UNIVERSITARIO
_______ ESPECIALIDAD
_______ MAESTRA

_______ DOCTORADO

Experiencia:
Cul es el nivel de experiencia requerido en su puesto de
trabajo?
_____ 1 ao a 2 aos
__X__ 3 aos a 4 aos
Toma de Decisiones:
Qu grado de toma de decisiones le es permitido en su puesto?
_______ 5 aos en adelante

_______ Decisiones de rutina (Elecciones

estandarizadas en su respuesta a problemas y
soluciones
relativamente
definidas
y
conocidas.)
___X____ Decisiones adaptativas (Decisiones a
problemas moderadamente inusuales.)

_______ Decisiones innovadoras (Elecciones

basadas en el descubrimiento, identificacin y
diagnostico a problemas inusuales y ambiguos.)

Creatividad:
Qu grado de innovacin o inventiva es solicitada en su puesto
de trabajo?
_______ Poca (En escasas ocasiones)
_______ Normal (Lo que el puesto pide sin ir
___X____Mucha (Se necesita una creatividad
RESPONSABILIDADES:
Responsabilidad por Dinero y/o Valores:
En su puesto tiene bajo su responsabilidad el manejo de dinero,
bonos, pagares y/o documentos que tengan valor monetario?

_______

L.

100.00

L.

_______

_______

L.

1,501.00

L.

___X___ Ninguna

_______con
L. el10,001.00
Responsabilidad por contacto
Cliente:

L.

25,001.00

L.

Con qu frecuencia tiene contacto con el cliente?

_______ Ninguna (no es necesario)

_______

Moderada

(En

algunos

casos

se

_______ Frecuentemente (Peridicamente)

___X___ Constantemente (Todo el tiempo)

Responsabilidad por Supervisin de Personal:

Indique el nmero de personas que estn bajo su supervisin

_______ Ninguna

en

___X___ De 1-5
_______ De 6-15
_______

De

16

en

Responsabilidad por Mobiliario y/o Equipo:

Seale el monto aproximado que usted tiene como
responsabilidad por mobiliario y/o equipo

_______ L. 0.00 a L. 1,000.00

_______

L.

1,001.00

_______

_______
L.

___X___
L.

5001.00

L.

10,001.00

L.

20,001.00

L.
en

L.

ESFUERZO:

Esfuerzo Mental:
_______
Mnimo
(No requiere
debido
al tipo deusted
trabajo
quedesempear
Qu
grado
de esfuerzo
mental
necesita
para
el trabajo?
_______ Moderado (En algunas ocasiones existe esfuerzo)
____X___ Constante (El esfuerzo mental es diario)
_______ Intenso (Requiere de mucha concentracin)

Esfuerzo Fsico:
Qu grado de esfuerzo fsico requiere para desempear sus actividades
dentro del trabajo?
_______El trabajo requiere estar continuamente de pie, caminando y en posiciones
____X___ Ocasionalmente se trabaja en posiciones difciles (Sentado o Movindose)

_______ El trabajo es ligero, permite el mnimo de esfuerzo, poca fatiga.

CONDICIONES DE
TRABAJO:
Condiciones Ambientales:
Cules son las condiciones ambientales en las que se realiza su trabajo?

_______ Condiciones Precarias (Difciles, olores ftidos, etc.)

_______ Trabajo que afecta el bienestar fsico y/o mental

_______ Poca ventilacin o temperatura desagradable

___X____ Se elabora bajo las mejores condiciones posibles

Riesgos
Profesionales:
_______ Ninguno
(No ocurre)
Se encuentra expuesta a algn tipo de riesgo o enfermedad en su lugar
de trabajo?
___X____
Poco (Enfermedades de poca relevancia)
_______ Frecuentemente (Expuesto a lesiones parciales)
_______ Muerte en el ejercicio de su puesto

V.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

Internas:
Describa las relaciones internas y/o externas que tiene en el desempeo de
su trabajo.
Contacto
con algn departamento o puesto:

RAZONES
1.
2.
3.
4.
5.

Gerentes de area
Gerentes de restaurantes
RRHH
Mercadeo
Medico de la empresa

1. Coordinar e impartir capacitaciones.

2. Coordinar e impartir capacitaciones.
3. Contratacion y debidas evaluaciones por
aseson.
4. Para especificaciones de nuevos
productos
5. Revision fisica de empleados.

Externas:
Contacto con otras empresas:

RAZONES
1. Provedores
2. INFOP

VI.

1. Para recursos, planes y programas de

capacitacion.
2. Coordinacion de seminarios.

PERFIL DEL PUESTO Y SUS COMPETENCIAS

Escriba las caractersticas solicitadas de la persona que deber ocupar el puesto de

trabajo.

NO SE REFIERE A SU HOJA DE VIDA.

GENERO
EDAD

25-35

Indistint
ESTADO CIVIL
Indistinto

Nivel Educativo: (Mencione el nivel y/o rea de estudio)

1.
2.
3.
4.

Licenciatura en psicologia empresarial.

Licenciatura en administracion.
Licenciatura en pedagogia.
Ingeneria industrial.

Capacitacin: (Diplomados, talleres, o cursos para desempear el puesto)

1.
2.
3.
4.

Diplomado
Diplomado
Diplomado
Diplomado

de
de
de
en

servicios
creatividad
tecnicas de supervicion.
diagnostico de necesidades de capacitaciones

IDIOMAS:

Capacidad de (en porcentaje)

IDIOMA
Lectura: 100%

Hablado: 100%

Escritura:

Hablado: 50%

Escritura:
50%

100%.

OTROS
Lectura: 50%

Conocimiento y Dominio
Marcar con una X las habilidades, destrezas que como empleado
necesita para su puesto de trabajo

___X___ Motivacin de logro

_______ Autorregulacin

___X___

___X___ Auto Confianza

Conocimiento de uno

___X___ Iniciativa

___X___ Flexibilidad

___X___ Optimismo

Gestin de Relaciones
___X___ Liderazgo Inspirador

___X___Trabajo

___X___

___X___ Sensibilidad Intercultural

Conocimiento

___X___ Gestin del Conflicto

en

Equipo

___X___ Comunicacin Oral

_______________________
Firma del Empleado

_______________________
Firma del Jefe
Inmediato

Firma del Analista

RRHH

DESCRIPCION DE
PUESTOS
I.

IDENTIFICACIN DEL PUESTOS

TTULO DEL PUESTO: Gerente de desarrollo de Capital Humano.

DONDE ESTA UBICADO EL PUESTO: Seleccin y reclutamiento, RRHH.
CDIGO DEL PUESTO: No tiene codigo de puesto.
SUBORDINADOS (TTULO(S)/PUESTO(S)): Asesores de entrenamiento.
TTULO DEL PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente de Cap. y aseguraiento

NOMBRE DE LA EMPRESA: Grupo INTUR.

DIRECCIN DE LA EMPRESA: Edificio 777, Lomas del Guijarro.

Colaborar y apoyar en el establecimiento de los programas de desarrollo

individual, grupal y organizacional para todo el equipo de Grupo
INTUR.

II.

DESCRIPCION ESPECIFICA

1. Supervisar los procesos operativos de restaurantes.

2. Apoyar las auditorias operativas.
3. Impartir cursos de desarrollo.
4. Visitar a todos los restaurantes.
5. Verificar la calidad de productos.

FUNCIONES
SEMANALES
1. Planear las capacitaciones
2. Planificar las labores de la semana
3. Examinar los examens de computacion
4. Examinar los examenes de seguridad alimentica

FUNCIONES

1) Elaborar datas de audiorias de capacitacion.

2) Elaborar rbol de mando medio.
3) Desarrollar la estructura organizacional.
4) Evaluar las evaluaciones 30 / 60

FUNCIONES
ANUALES
5) Elaborar los resumenes de datos consolidados.
III.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

Relaciones Internas:
Contacto con algn departamento o puesto:

Gerentes de Area
capacitaciones.

Gerentes de restaurante
capacitaciones.

RRHH
evaluaciones para asensos.

Mercadeo

Coodinar e impartir
Coodinar e impartir
Contratacion y debidas
Especificaciones de nuevos

Relaciones Externas:
Contacto con otras empresas:

Proveedores
programas de capacitacin.

Para recursos, planes y

Camara de comercio INFOP

Coordinacin de seminarios.

PERFIL DEL PUESTO