Administracin de la tcnica:
1. Formular el problema, formular la incgnita a resolver.
2. Generalizacin del problema - Abstraccin. Buscamos definir
el problema de la
forma ms general y abstracta posible.
3. Alejamiento. La bsqueda de analogas. Esta tercera fase es
la de alejamiento del problema trasladndonos con la
imaginacin, expresando por ejemplo: "eso me hace pensar
en..." o "es como...". Es la fase imaginativa y buscamos
analogas con objetos, personajes o instituciones que tengan
alguna relacin de estructura o funcin con el problema a
resolver.
4. La eleccin y clasificacin de las analogas. Se seleccionan de
la lista de analogas generadas, aquellas ms adecuadas por su
inters o fecundidad.
5. Decodificacin. Pistas. La utilizacin de las analogas. Esta
fase, que es clave del proceso, consiste en realizar un anlisis
de las analogas seleccionadas con el fin de extraer de las
mismas las pistas de ideas.
Como estmulo se ofrece una palabra, no slo que tenga numerosos sinnimos
sino que adems permite aplicarse a campos distintos, por ejemplo raz,
derecho.
Se pide que no slo se formulen lo que pudiramos considerar sinnimos en un
sentido estricto, sino todos aquellos sentidos que van adquiriendo en contextos
distintos, al emplear la palabra en situaciones varias. Por ejemplo, duro puede
tener un sentido material, como slido o resistente, o una intencin espiritual
como tenaz, incansable. Tanto mejor si hay analogas brillantes o literarias.
Estas analogas se presentan de modos variados. A veces se invita a descubrir
las semejanzas que se dan entre objetos sometidos a comparacin. As,
establecer lo que tienen de comn entre s un lpiz y un pincel.
La prueba puede tomar otro sesgo. Se pide que enumeren todos los objetos
que parezcan en alguna cualidad, por ejemplo: todos los redondos, amarillos o
puntiagudos. Tambin se pueden pedir dos condiciones conjuntamente.
Tienen indudablemente valor diagnstico las comparaciones y metforas. Se
indica que deben ser numerosas, ingeniosas: este hombre es tan inaguantable
como... La vida es semejante a... Comparaciones, metforas, smbolos, no
hacen sino descubrir relaciones remotas, que es uno de los rasgos del
pensamiento creativo.
antnimos, partes, connotaciones, etc. Los atributos pueden ser muy numerosos hasta
hacer difcil su tratamiento, lo que obliga a reducir su nmero. Por esto, el mtodo
distingue los atributos esenciales del resto, para quedarse slo con los primeros.
Procedimiento.
En general, el procedimiento consiste en:
1. Identificar el producto, servicio o proceso a mejorar o el problema a
resolver.
2. Analizarlo y hacer una lista de tantos atributos como sea posible
3. Coger cada atributo y pensar en la forma de cambiarlo o mejorarlo.
La eficacia de la tcnica se hace ms patente en aquellos problemas susceptibles de ser
descompuestos en atributos concretos y definidos. Si hablamos de un producto envasado,
podramos considerar los atributos: forma, color, sistema de cierre, materiales, ilustracin,
texto, etc. En cambio, cuando se trata de mejorar procesos, resulta ms difcil identificar
los atributos, aunque el mtodo es aplicable.
El hecho prctico de centrarse en los atributos esenciales, entraa un peligro: a veces un
atributo aparentemente trivial puede ser la llave de un cambio radical en el producto. Hay
que tenerlo en cuenta.
La lista de atributos es un buen punto de partida para los mtodos analticocombinatorios, tales como el Anlisis Morfolgico y la Matriz del descubrimiento.
Puntos fuertes
Es una tcnica eficaz.
Es el punto de partida de otros mtodos.
No hay que tener mucha preparacin para usarlo.
Es muy prctico en la mejora de productos.
Puntos dbiles
La identificacin de atributos en procesos complejos exige un considerable esfuerzo de
anlisis.
El anlisis sistemtico de todas las posibilidades de cada uno de los atributos
acostumbra a consumir mucho tiempo.
Listas prefabricadas
Para facilitar la tarea de listar atributos, existen listas prefabricadas. Ms adelante
presentamos un par de ejemplos. No obstante es mejor hacer siempre primero nuestra
lista sobre el problema concreto y, despus, usar estas listas para contrastarlas con la
nuestra y, si es necesario, ampliarla.
Lista de atributos n 1 ( Axon)
Altura
Anchura
Color
Componentes
Fecha
Distancia
Duracin
Estructura
Estado
Estatus
Hecho de
Fiabilidad Finalidad
Flexibilidad
Profundidad
Forma
Fortaleza
Frecuencia
Identificador
Importancia
Lugar
Medida
Origen
Peso Posicin
Propietario
Cantidad
Cantidad
Parecido a
Tiempo
Textura
Tipo
Velocidad
Volumen
Funcin
Tiempo
Sociales Responsabilidades
Poltica
Tabes De precio Coste del fabricante
Coste del mayorista
Coste del detallista
Coste del consumidor
Ejemplo:
Supongamos que una empresa desea identificar algunas ideas para mejorar
una batidora de alimentos (este es el problema).
Ahora, los pasos:
Primer paso: Hacer una lista de los atributos actuales del modelo. As: