UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP.

Centro de Educao a Distncia.

Curso: Superior de Tecnologia em Gesto de Recurso Humanos.
Disciplina: Empreendedorismo, tica e Relaes Humanas no Trabalho e
Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

.Lidi Arajo Santana

RA: 401695

Naildes de Souza Brito

RA: 393343

Julianna Pereira Lima

RA: 399053

Salomo Soares e Silva

RA:399930

Professor (a) a distncia:

Professor:

Luzinete Oliveira.

ATPS: Empreendedorismo, tica e Relaes Humanas no Trabalho e Desenvolvimento

Pessoal e Profissional.

1 Semestre.
FEIRA DE SANTANA-BA.
2014

Sumario

Introduo ...................................................................................................................... 03
Passo I ................................................................................................................... 03 e 04
Passo II ........................................................................................................ 05, 06, 07, 08
Passo III ......................................................................................................................... 08
Passo IV ................................................................................................................. 08 e 09
Consideraes Finais ............................................................................................ 09 e 10
Referncias .....................................................................................................................11

Introduo

Empreendedorismo o principal fator promotor do desenvolvimento econmico e

social de um pas. Identificar oportunidades, agarr-las e buscar os recursos para
transform-las em negcio lucrativo. Bem como tambm de suma importncia manter
as relaes ticas dentro da organizao pois, empresas no so apenas entidades
jurdicas, elas so formadas por pessoas e s existem por causa delas. Por trs de
qualquer deciso, de qualquer erro ou imprudncia, esto seres de carne e osso. E so
eles que vo viver as glrias ou os fracassos da organizao. Quanto mais uma
organizao se destaca no mercado, mais se deve preocupar com as relaes ticas.
Manter uma equipe de profissionais alinhados misso, viso e aos valores de uma
marca exige manuteno constante e, por isso, importante criar uma rotina de
treinamentos. Construir equipes preparadas e atualizadas contribui para o aumento da
lucratividade da empresa e para o desenvolvimento profissional e pessoal dos
envolvidos.
Segundo Aquino (1980), O treinamento visa fornecer ao empregado, melhores
conhecimentos, habilidades e atividades para que no se dissolva das inovaes em
relao ao seu campo de atividade e das profundas mutaes do mundo que o cerca. O
desenvolvimento tem como objetivo, explorar o potencial de aprendizagem, e a
capacidade produtiva do colaborador, tendo novas habilidades e conhecimentos, o
desenvolvimento maximiza o desempenho profissional e motivacional do colaborador.

PASSO l

O seguimento escolhido foi o de comrcio baseado na empresa Beleza Modas. A

empresa ir atuar com revenda de roupas femininas de tamanhos especiais para atender
as mulheres que gostam e seguem as tendncias de moda e no tem facilidade em
encontrar numerao adequada.
Grau de importncia das caractersticas esto distribudas a baixo com a avaliao de
1(um) a 5(cinco) conforme o grau de importncia das mesmas para a organizao:
Excelente (5), Bom (4), Regular (3), Fraco (2) e (1) Insuficiente

Quais as vantagens competitivas do empreendimento? (5)

Qual o retorno econmico que ela proporcionar? (5)

Para transformar a oportunidade detectada em negcio, qual
estrutura ser necessria? (4)
Qual o conhecimento, organizao e independncia do
empreendedor? (5)
Quanto maior o domnio de um empreendedor sobre um ramo de
negcio, maior ser sua chance de xito. (5)
Qual a disposio do empreendedor em assumir riscos? (4)
Qual o comprometimento do idealizador (empreendedor)? (5)

ll Planejamento e Plano de Negcios

Existe uma importante ao que somente o prprio empreendedor pode e deve fazer
pelo seu empreendimento: planejar, planejar e planejar... Os fatos devem ser encarados
de maneira objetiva. No basta apenas sonhar, deve-se transformar o sonho em aes
concretas, reais, mensurveis. Para isso, existe uma simples, porm para muitos, tediosa,
tcnica de se transformar sonhos em realidade: o planejamento.
uma ferramenta que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir
um referencial futuro, estruturando o tramite adequado e reavaliar todo o processo a que
o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ao. Trata-se de um
processo de deliberao abstrato e explcito que escolhe e organiza aes, antecipando
os resultados esperados. E, segundo Roberto Shinyashiki, em seu artigo Veja o futuro
antes dos outros, A sua viso de futuro que vai garantira consistncia de tudo o que
voc j conquistou at hoje.
Assim, o planejamento da Beleza Modas apresenta-se de trs formas:

O planejamento estratgico apresenta as seguintes caractersticas fundamentais: projeto

no longo prazo: pelo menos em termo de seus efeitos e consequncias. Est voltado para
as relaes entre a empresa e seus ambientes de tarefa e envolve a empresa abarcando
todos os seus recursos, no sentido de obter efeitos sinergticos de todas as capacidades,
competncias e potencialidades da empresa.
O planejamento ttico constitui a primeira funo dentro do processo
administrativo. Antes que qualquer funo administrativa seja executada, a
administrao precisa determinar os objetivos e os meio necessrios para alcan-los e
tem como base um processo permanente e contnuo sempre voltado para o futuro e est
intimamente ligado com a previso, embora no se confunda com ela. Se preocupar com
a racionalidade de tomada de deciso, pois, ao estabelecer esquemas para o futuro,
funciona como meio de orientar o processo decisrio, dando-lhe maior racionalidade.
Oportuniza selecionar entre as vrias alternativas disponveis, um determinado curso de
ao em funo de suas consequncias futuras e das possibilidades de sua realizao.
O planejamento operacional se preocupa basicamente com o que fazer e com
o o como fazer no nvel em que as tarefas so executadas. Referem-se
especificamente as tarefas e operaes realizadas no dia a dia no nvel operacional.
Embora o planejamento operacional seja heterogneo e diversificado, ele pode ser
classificado em quatro tipos: PROCEDIMENTOS, ORAMENTOS, PROGRAMAS
OU PROGAMAES.
Tambm de considervel importncia o Plano de negcio, pois O Plano de
Negcios uma poderosa ferramenta gerencial para as empresas desde seu nascimento
(start-up) at sua maturidade. Este material tem o objetivo de olhar para frente,
alocando recursos humanos, tecnolgicos e financeiros, observando os pontos chaves,
identificando as oportunidades e antecipando possveis dificuldades. Essa ferramenta
vital para a continuidade da empresa, mesmo para aquelas que no buscam qualquer
tipo

de

recurso

financeiro,

capitalizao

ou

posicionamento

de

mercado.

Independentemente do tamanho da empresa ou projeto fundamental elaborar um Plano

de Negcios. Segue a baixo exemplo de um Plano de Negcio da empresa Beleza
Modas:

Sumrio executivo

A indstria da moda configura-se como um mercado em expanso e sem grandes

barreiras de entrada. Mais que isso, identifica-se nichos com alto potencial de
lucratividade ainda pouco explorado, tais como o segmento de roupas feminino e
acessrio de tamanhos especiais (tamanhos acima dos 46).
A escassez de ofertas de produtos para este segmento, negligenciado por grifes e lojas,
aliada ao desejo do pblico feminino de estar sempre em sintonia com as tendncias da
moda, fazem com que muitas mulheres que necessitem de roupas e acessrios de
tamanhos especiais se disponham a investir valores mais altos em suas compras. Assim,
apresenta-se aqui um plano de negcio estruturado para a abertura de uma loja de
roupas
De tamanhos especiais na cidade de Conceio do Coit. Como diferenciais
competitivos, a empresa apresentar variedade de produtos para um manequim maior
que 46 e atendimento diferenciado aos clientes.

Histria da empresa/ ou do projeto

O presente projeto apresenta informaes e estimativas para abertura de uma loja de

roupas de tamanhos especiais.

O produto/servio

A empresa ir atuar com revenda de roupas femininas de tamanhos especiais para

atender as mulheres que gostam e seguem as tendncias de moda e que no tem
facilidade em encontrar numerao adequada de roupas femininas com um mix variado
de produtos - saias, calas, blusas e vestidos.

O mercado

A empresa planeja atuar em uma rea consolidada h mais de 20 anos como um plo
atacadista de moda na regio centro da cidade. Esta regio da cidade atrai
Semanalmente centenas de pessoas, grande parte delas chegando em nibus fretados,
todas interessadas nos produtos vendidos pelas lojas de pronta-entrega, distribudas na
regio.

O pblico que frequenta a regio , em grande parte, formado por comerciantes que
procuram a produo das confeces e estabelecimentos do bairro para abastecerem
suas lojas com roupas, e acessrios. Os produtos oferecidos na regio vo desde os
estilos esportivos e casuais at produtos mais sofisticados para a noite no qual as vendas
no atacado representam o maior movimento nas lojas da regio. Cerca 30% dos
estabelecimentos de moda do bairro vendem no varejo.

A concorrncia

Entretanto, o segmento de roupas de tamanhos especiais ainda no est consolidado e

possui poucas referncias, seja em termos de lojas, de grifes ou de redes.
No h que se preocupar somente com o preo, posto que a concorrncia
relativamente baixa em Conceio do Coite, nosso pblico alvo no foco pelos
concorrentes em geral. Voltar-se para um timo atendimento, ento, garantir que as
mulheres que necessitam de tamanhos especiais se tornem clientes da loja e se sintam
valorizadas como as demais mulheres. Um outro ponto que esse tipo de mulher est
disposta a desembolsar um valor maior na compra para conseguir a incluso no mundo
da moda.

Marketing

A empresa ser criada para atender a demanda de mulheres das classes A e B (a

localizao da loja foi estudada e analisada justamente para ficar na parte nobre do
bairro, para favorecer a clientela da empresa) com produtos diferenciados (roupas e
assessrios com tamanhos maiores) e de boa qualidade. Este mercado encontra-se
carente de produtos deste tipo: os consumidores possuem condies financeiras estveis
e esto mais preocupados em encontrar produtos adequados para as necessidades deles
que pesquisar preos baixos.
O preo baixo no ser uma poltica da organizao, visto que as mulheres nesse
perfil no se preocupam com a questo do valor e sim com a qualidade e modernidade
das peas.

Manufatura e operaes

Sero feitas parcerias com empresas idneas e consolidadas no mercado, para garantir
a boa qualidade dos produtos oferecidos e durabilidade das peas. Os funcionrios faro
treinamentos na rea de venda e consultoria de moda, assim os clientes sentiro maior
prazer em se vestir bem e garantia de que compram roupas adequadas.

Equipe de gesto
A empresa, Beleza Moda, ser uma sociedade composta por um proprietrio,

responsvel por funes como compra, negociaes, controle e superviso; uma gerente
e quatro vendedoras que sero treinadas para serem, tambm, consultoras de moda. Em
princpio a empresa ser de pequeno porte no necessitando, portanto, de um gestor para
cada funo gerencial.
III
Certamente para compreender o conceito de tica fundamental reconhecer a
importncia dos valores ticos e humanos na conquista do seu prprio espao e que se
transforma em possibilidades de sucesso nas mudanas que vivenciamos. A tica se faz
necessria em vrias abordagens no campo da vida social e tambm no ambiente
profissional, na conduo dos negcios de uma organizao construindo patrimnios
apoiado nas aes administrativas com muita conscientizao.
O que tica?
A tica construda por uma sociedade na base, nos valores morais, histricos e
culturais. A tica est relacionada a tomada de decises e incumbe cada pessoa e cada
sociedade de julgar, escolher e instituir os principais valores humanos.
IV
- A empresa Beleza Modas almeja uma administrao de recursos humanos abrange o
conjunto de tcnicas e instrumentos que permitem s organizaes atrair, desenvolver e
reter seus talentos humanos. As mesmas precisam adequar-se s necessidades humanas,
de forma integrada, sejam elas clientes, proprietrios, fornecedores, colaboradores ou
dirigentes. O equilbrio dinmico entre todas as reas da empresa e do ambiente passa a
ser fundamental, pois as mudanas esto ocorrendo de forma rpida e gil o que faz com
que a organizao busque se adaptar a esses novos cenrios para que possa se manter
competitiva no mercado, pois o sculo XXI de muitas mudanas e transformaes no

mercado, elas so imprevisveis, dessa forma as organizaes devem sempre estar

preparadas para a nvoa que a mesma tem oferecido por esse sculo, em que para tudo a
qualquer instante pode mudar. Para isso as organizaes esto contando e investindo em
talento humano, pessoas capacitadas em se habituar e aproveitar-se dessas mudanas,
permanecer competitiva no mercado, com um setor de RH competente trazendo muitos
benefcios empresa, desde com proporcionar motivao aos colaboradores, desde
estratgias para atrair novos talentos e almejar os objetivos da organizao.
- O tema Qualidade de Vida est sendo, ultimamente, um assunto bastante discutido
nas empresas. Investir na qualidade de vida dos funcionrios pode trazer grandes
vantagens s empresas; duas delas so a reduo do ndice de afastamento dos
colaboradores e a melhoria dos relacionamentos interpessoais dentro da companhia.
Desse modo a Empresa Beleza Modas tambm projeta em seu planejamento
proporcionar um ambiente de trabalho que respeite as necessidades dos funcionrios tais
como cita Valria Martins, diretora da Physicus Terapias Integradas, empresa
especializada no desenvolvimento de programas personalizados preventivos e curativos,
acredita que qualidade de vida ter um ambiente de trabalho com equipamentos
adequados e boas relaes pessoais. Incentivo por parte dos superiores, financeira e
psicologicamente, e respeito s necessidade dos funcionrios so fatores diretamente
relacionados qualidade de vida no trabalho.
Consideraes finais
Ser e manter-se um profissional tico no fcil de administrar pois, Nossa

sociedade vive na atualidade uma redescoberta da tica. H exigncias de valores

morais em todas as instncias sociais. Nas relaes empresariais atuais tem-se a
identificao de que a tica pode ser considerada uma essncia de sucesso para as
organizaes modernas. Esta essncia apresenta-se por meio das aes entre agentes
empresariais, como por exemplo, clientes, fornecedores, concorrentes e entre os prprios
colaboradores

da

empresa.

O agir com tica, nesse contexto, significa agir de acordo com determinadas regras e
preceitos, o que garante o sucesso de um empreendimento contribuindo para que o
mesmo seja bem sucedido em suas relaes ticas.

O conceito de empreendedorismo tem sido difundido nas organizaes para que cada
colaborador desenvolva comportamentos empreendedores e passe a atuar como
um agente de mudana, melhorando processos, criando novas oportunidades de

negcios e acelerando as inovaes dentro das grandes empresas . Para desenvolver

essas caractersticas em equipes ou pessoas, a organizao deve valorizar o
colaborador, dando a ele liberdade de criao e autonomia de tomada de
deciso em sua funo. Treinar, preparar e acompanhar com constncia os

profissionais que lidam diretamente com o cliente so aes fundamentais para um

negcio ser bem sucedido em seu mercado.
Alm disso, os treinamentos no podem ser reduzidos apenas s questes tcnicas
relacionadas a produtos e servios, principalmente porque as questes de trato humano e
equilbrio pessoal so as consideradas como bsicas portanto imprescindveis sob o
ponto de vista dos clientes.
Visto que a empresa deve acompanhar as velozes mudanas e avanos da tecnologia
para que a mesma no fique ultrapassada, mas que permanea competitiva com uma
equipe de colaboradores bem treinada e preparada para os novos clientes, que
encontramos no mercado que esto cada vez mais exigentes e antenados, no que a
empresa que no acompanha tais mudanas acaba perdendo sua competitividade, mas as
que se alinham a ela permanecem eficientes e eficazes e por sua vez competitivas.

Referencias

Significado de tica Empresarial. Disponvel em: www.significados.com.br/eticaempresarial

Acesso em: 28/05/2014
Auto Avaliao do seu perfil Empreendedor. Disponvel em:
http://pt.scribd.com/doc/84936440/AUTOAVALIACAO-DE-SEU-PERFILEMPREENDEDOR
Acesso em: 28/05/2014
O perfil empreendedor como diferencial na internacionalizao. Disponvel em: o
perfil empreededor como diferencial na intercionalizao

Acesso em: 28/05/2014

O comportamento tico nas Empresas. Disponvel em:
http://www.soniajordao.com.br/detalhe.php?id=781
Acesso em: 28/05/2014

AZEVEDO, Carlos E.; HENRIQUE, Raquel de O. Desafio Profissional de

Empreendedorismo; ticas e Relaes Humanas no Trabalho e
Desenvolvimento Pessoal e Profissional. [Online]. Valinhos, 2014, p. 01-12.
Disponvel em: <www.anhanguera.edu.br/cead>.
Acesso em: 26/05/2014