Mdulo 1

Tema |

Emprender y Administrar

Profesor

Giovanny Bastidas R.
Objetivo:
Este mdulo busca desarrollar habilidades y destrezas que le permitan al pequeo
empresario generar ideas creativas e innovadoras y a la vez ofrecer herramientas de
gestin administrativa.
Propsito:
Poner en accin una o varias oportunidades creativas de negocio. Adicionalmente,
aplicar tcnicas de administracin para ordenar su pequea empresa y atender de
forma eficiente las necesidades de sus clientes.

Clase 1 | 1.1 Pasos para emprender una empresa

Introduccin a la clase
La Micro y Pequea Empresa (MYPE) es una estructura organizacional compuesta por
no ms de 10 individuos, que se enfoca a actividades tanto de produccin como de
comercializacin de bienes y/o servicios, con la finalidad de generar beneficios o
utilidades y contemplando algn grado de riesgo...

Clase 2 | 1.2 Cmo lograr una administracin eficiente

Introduccin a la clase
Este mdulo busca desarrollar habilidades y destrezas que le permitan al pequeo
empresario generar ideas creativas e innovadoras para poner en accin una o varias
oportunidades de negocio. Adems, ofrecerle herramientas de gestin que faciliten
tener una empresa ordenada y eficiente que sea capaz de atender de manera efectiva
las necesidades de sus clientes. Recordemos lo que aprendimos la ltima vez:
Pasos para emprender una empresa
- Paso I: Desarrollar una idea creativa o innovadora
- Paso II: Elaborar un plan de negocio
- Paso III: Ejecutar el plan y poner en marcha el negocio

Clase 2 | 1.3 Rol del gerente o administrador

Recordemos lo que aprendimos la ltima vez:
Continuando con los conocimientos de la clase de la semana pasada, en la que
analizamos el tema de la eficiencia en la administracin se manifest que esta depende
en gran medida del rol que el administrador asuma para lograr las metas y resultados
de
la
empresa.
En trminos generales, el rol del propietario o administrador de una pequea, mediana
o gran empresa es influir y atraer al capital humano para crear valor econmico y
social.

En este mismo sentido uno de los ms grandes pensadores en el rea de la

administracin: Peter F. Drucker, afirm que "la tarea de la administracin es la
generacin y direccin de las energas humanas".

Clase 1 | 1.1 Pasos para emprender una empresa

Autoevaluacin
Lea con atencin las aseveraciones que se presentan luego determine si su contenido es
verdadero o falso.
1. La falta de experiencia y el desconocimiento son las principales causas del fracaso
de algunas pequeas empresas.
Verdadero

Falso

2.

Al momento de hacer el presupuesto de ingresos y egresos, hay que tener un

optimismo exagerado pensando en que ganar mucho dinero muy rpidamente.
Verdadero

3.

Falso

No es necesario investigar el mercado del negocio que se piensa emprender.

Verdadero

Falso

4.

Una idea innovadora, ms el coraje y persistencia, son algunos de los medios para
alcanzar un buen nivel de xito.
Verdadero

Falso

5.

Hacer el plan de negocio y archivarlo ayuda a conseguir las metas en el negocio

que quiere emprender.
Verdadero

Falso

6.

Leer, estudiar e investigar acerca de cmo emprender una pequea empresa, es la

actitud ideal para asumir el reto.
Verdadero

Falso

losario de este curso

Creatividad: Consiste en la utilizacin de la imaginacin para dar soluciones
originales o diferentes a problemas cotidianos.
Innovacin: Es la creacin de algo totalmente nuevo, o una evolucin novedosa

(modificacin o actualizacin) a una solucin ya existente en el mercado y que tiene

una utilidad concreta.
Nicho: Es un grupo de personas especfico del mercado (clientes) que comparten
necesidades, deseos e intereses. Esta caracterstica, facilita el ofrecer un mayor nivel
de especializacin y personalizacin a las necesidades del cliente.
Gestin: Equivale a administrar. Es la capacidad para dirigir, organizar, planear y
controlar un conjunto de recursos para lograr un objetivo determinado.

Bibliografa y material de consulta

"Como iniciar m propio negocio". Folleto del Participante. UNESCO, 2007

"Como empezar una empresa". Fleitman S. Jack, Negocios Exitosos. McGraw Hill,
2000

Clase 2 | 1.2 Cmo lograr una administracin eficiente

Autoevaluacin
Podemos administrar sin necesidad de planear?
1. En esta entrega se afirma que la planeacin permite determinar por anticipado qu
es necesario hacer para alcanzar un objetivo especfico. Esto significa que el
emprendedor/a deber:
a.- Haber comprado todos los recursos materiales para su negocio.
b.- Formular la visin, misin, objetivos y seleccionar las acciones para
alcanzarlos.
c.- Acumular mucho dinero para arrancar su negocio.

2.

Cuando se expresa que la organizacin intenta lograr un funcionamiento

coordinado de un grupo de personas, se refiere a:
a.- La distribucin racional y equilibrada de tareas entre los integrantes de la
empresa, garantizando su cumplimiento.
b.- Que todos deben saber con exactitud el trabajo de todos.
c.- Que para conseguir el objetivo todas las personas deben actuar igual.

3.

En el texto se afirma que cuando la planeacin del negocio y las actividades

previstas no dan los resultados esperados, entonces conviene elaborar tambin un
curso alternativo. Esto quiere decir que debe:
a.- Matricularse en un curso para microempresario.
b.- Planificar otros caminos o acciones diferentes a los planeados para alcanzar el
objetivo.
c.- Ninguna de las dos anteriores.

4.

De acuerdo con lo que usted ley, se afirma que la persona que dirige la empresa
tiene que:
a.- Presionar y ordenar a todos los empleados de una manera agresiva porque
solo as conseguir sus objetivos.
b.- Distanciarse del personal para evitar situaciones de abuso de confianza por
parte de ellos.
c.- Tener contacto diario con el personal a fin de orientarlo, entusiasmarlo y
guiarlo hacia las metas del equipo y la organizacin de una manera armnica.

Glosario de este curso

Misin: Representa la razn de ser de la organizacin. Ej. La razn de ser de una
Universidad pudiese ser la de formar profesionales de calidad al servicio de la
sociedad.
Visin: Es hacia donde queremos dirigirnos en el largo plazo o de qu manera
deseamos trascender en el mercado o entorno. Siguiendo con el ejemplo, puede ser
que una universidad ecuatoriana desee convertirse en la mejor universidad de
Latinoamrica, lo cual es un desafo que puede tomar 10, 15, 20 aos o ms.
Estrategia: Son caminos a seguir que uno puede tomar para llegar al objetivo o
resultado deseado. Continuando con el ejemplo anterior, esta universidad podra
alcanzar su visin ya sea a travs de una poltica de incorporacin de docentes e
investigadores de prestigiosas universidades del exterior para elevar el nivel
acadmico de la institucin; o podra iniciar un proceso de formacin agresiva de
profesionales recin graduados en reas de investigacin claves para el desarrollo del
pas.
Pronstico: Implica la probabilidad que un determinado resultado ocurra bajo ciertas
condiciones que estn dadas por el entorno. Tomando como referencia el deporte, en el
ftbol se acostumbra a hacer pronsticos de los resultados que pudiesen darse en un
determinado partido. Este pronstico si es realizado por gente conocedora del tema,
que viene siguiendo el desempeo de los equipos, las estadsticas del club y sus
jugadores, etc. tiene mayor probabilidad de ser realidad que si es realizado por alguien
que no sigue de cerca el ftbol.

Bibliografa y material de consulta

"Direccin General, Proceso Administrativo, y Definiciones de

Administracin". PPT. Rosario del C. Gonzlez J. Marzo 2009

"Administracin de una Pequea y Microempresa". PPT. Ing. Guillermo

Chumbe G. Julio 2008

"Administracin". Stephen P. Robbins, Prentice Hall. 2008

Clase 2 | 1.3 Rol del gerente o administrador

Autoevaluacin
Cunto aprend hoy?
Una vez que ley cules son los 4 roles ms importantes del propietario de un negocio, vamos a
imaginar que usted ya tiene su empresa. Entonces, ubique en las situaciones hipotticas que
describimos a continuacin, cul rol corresponde a cada una en las que usted es el protagonista.

1.

Como gerente propietario de su empresa, ha decidido que durante las maanas de

los das martes de cada semana, se reunir con la persona responsable del desarrollo
del talento de su personal para analizar cules son sus fortalezas y talentos, a fin de
apoyarlos para que puedan capacitarse y mejorar en los procesos de sus
responsabilidades para alcanzar las metas propuestas.
a.- Interpretar el Entorno
b.- Comprometer a las Personas de la Organizacin
c.- Desarrollar Talento Humano
d.- Inspirar confianza y credibilidad

2.

Usted es un gerente propietario puntual, sus reuniones de trabajo se inician a la

hora indicada. Su prioridad es el pago de los salarios de sus empleados y el
cumplimiento con todos sus compromisos laborales. Jams promete nada sin tener la
certeza de que s podr cumplir. Respeta la ley, siempre. Se preocupa para que en su
empresa no se cometan abusos de autoridad ni injusticias, sean o no sus amigos.
a.- Interpretar el Entorno

b.- Comprometer a las Personas de la Organizacin

c.- Desarrollar Talento Humano
d.- Inspirar confianza y credibilidad

3.

En casi todas las oficinas de su empresa es comn ver un cuadro donde se exhibe
la misin de su negocio. Adicionalmente, cada seis meses, se realizan actividades con
el personal; una de ellas, la ms importante, es reflexionar acerca de para qu existe
su empresa y por qu cada da hacen lo que hacen. Usted toma la palabra al inicio y
cierre de esta actividad porque le interesa decirles que usted valora y cuenta con el
trabajo responsable y honesto de cada uno de los empleados y cul es su compromiso
para con la sociedad.
a.- Interpretar el Entorno
b.- Comprometer a las Personas de la Organizacin
c.- Desarrollar Talento Humano
d.- Inspirar confianza y credibilidad

4.

En la misma actividad de la situacin 3, usted tambin comparte con sus

empleados cules son las grandes metas y objetivos que se ha planteado y espera
cumplirlos en los prximos 10 aos. Naturalmente, les dice, para conseguirlo cuenta
con el apoyo y trabajo de cada uno de ellos. Les comenta de qu manera la labor que
realizan beneficia a miles de personas en el pas.
a.- Interpretar el Entorno
b.- Comprometer a las Personas de la Organizacin
c.- Desarrollar Talento Humano
d.- Inspirar confianza y credibilidad
Habilidades de un administrador exitoso MYPE
El administrador enva mensajes adecuados y claros al receptor.
Elije una opcin...

El administrador no centraliza la gestin sino que desarrolla habilidades de gestin

ms sofisticadas.
Elije una opcin...

Cuando la responsabilidad del administrador va ms all de sus capacidades, delega.

Elije una opcin...

El administrado recolecta, procesa y analiza la informacin antes de tomar decisiones.

Elije una opcin...

El administrador establece relaciones humanas basadas en el respeto y colaboracin

mutua.
Elije una opcin...

El administrador define y prioriza los objetivos. Hace una lista diaria de ellos para
optimizar su tiempo. No deja nada pendiente.
Elije una opcin...

Glosario de este curso

Misin: Representa la razn de ser de la organizacin. Ej. La razn de ser de una
Universidad pudiese ser la de formar profesionales de calidad al servicio de la
sociedad.
Visin: Es hacia donde queremos dirigirnos en el largo plazo o de qu manera
deseamos trascender en el mercado o entorno. Siguiendo con el ejemplo, puede ser
que una universidad ecuatoriana desee convertirse en la mejor universidad de
Latinoamrica, lo cual es un desafo que puede tomar 10, 15, 20 aos o ms.
Responsabilidad Social Empresarial: Representa el compromiso que la empresa
debe tener con la sustentabilidad y mejoras en los estndares de calidad de vida no
solo de su equipo humano sino de toda la sociedad.
Capital o talento humano: Representan el conjunto de colaboradores dentro de una
organizacin que aportan a su desarrollo a travs de sus ideas, iniciativas y trabajo del
da a da. Es el recurso ms importante dentro de toda empresa.
Valor Agregado: Representa el valor o beneficio adicional a nivel de satisfaccin que
el cliente percibe del producto o servicio que le ofrecemos en relacin a los de la
competencia. Ese valor adicional no necesariamente se lo puede medir en trminos
econmicos, ya que puede ser a nivel de calidad, de gustos, etc.

Bibliografa y material de consulta

"Creacin y Formalizacin de la Microempresa Civil".Fundacin Avanzar. Luis

Torres Rodrguez. 2008

"La Microempresa". Centro de Formacin de Talentos Humanos-Nabon. Con.

Piedad Robles. 2006