Revista Habitus

Vol. 3 - N 1 - Ano 2005

DA ROTINA FLEXIBILIDADE: ANLISE DAS CARACTERSTICAS

DO FORDISMO FORA DA INDSTRIA
Alexandre Barbosa Fraga[1]

Cite este artigo: FRAGA, Alexandre. Da rotina flexibilidade: anlise das caractersticas do
Fordismo fora da indstria. Revista habitus: revista eletrnica dos alunos de graduao em
Cincias Sociais IFCS/UFRJ, Rio de Janeiro, v. 3, n. 1, p.36-43, 30 mar. 2006. Anual. Disponvel em: <www.habitus.ifcs.ufrj.br>. Acesso em: 30 mar. 2006.
Resumo: Este artigo trata da transio do "fordismo" ao "ps-fordismo", ou seja, da produo
em massa para a produo flexvel, e das mudanas no mundo do trabalho. Dentre essas transformaes temos o aumento do desemprego e do trabalho informal, alm da expanso do emprego no setor de servios. O que proponho demonstrar que caractersticas do fordismo passam a ser verificadas, no mercado de trabalho atual, no setor de servios e no setor informal da
economia; para usar conceitos de Bauman, determinadas caractersticas da modernidade slida
passam a fazer parte da modernidade lquida, mas em outros setores que no mais o da indstria.
Palavras-chave: Fordismo, Taylorismo, Toyotismo, mercado de trabalho, flexibilizao do
emprego, trabalho informal e setor de servios.

1. Introduo

tema que desejo abordar neste artigo so as mudanas provocadas no mundo do

trabalho por conta da transio da produo em massa para a produo flexvel, e a
expanso do setor informal e de servios. Mas, mais do que isso, o ponto principal da

minha argumentao de que as caractersticas do fordismo esto presentes na sociedade atual,

em parte do setor informal e de servios. Procuro tomar o cuidado de respeitar as devidas propores de se estar comparando um modo de produo com um modo de venda. Quero deixar
claro que no estou dizendo que o modelo fordista se verifica atualmente no setor tercirio da
economia, mas algumas de suas caractersticas.
Em primeiro lugar, eu retomo a poca taylorista e fordista para caracterizar esses modos
de produo e as suas caractersticas, importantes organizadores da indstria at meados da
segunda metade do sculo passado. Em segundo lugar, mostro as transformaes na organizao da produo no final do sculo XX e incio do XXI, com o advento do sistema produtivo
flexvel. Alm de caracterizar as mudanas no mercado de trabalho como um todo. Em terceiro
lugar, em meio ao mercado de trabalho atual, demonstro o retorno s caractersticas do fordismo, agora empregadas no setor de servios e no setor informal, usando como exemplos, o Mc
Donald's e a venda de balas e confeitos em sinais de trnsito.

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2. O Fordismo e o Taylorismo
O conjunto de prticas produtivas cunhado de fordismo caracterstico da modernidade
slida ou do capitalismo pesado, para usar expresses de Bauman, sendo importante para a
organizao da produo at meados dos anos 70 do sculo passado. "Entre os principais cones
dessa modernidade estavam a fbrica fordista, que reduzia as atividades humanas a movimentos
simples, rotineiros e predeterminados, destinados a serem obediente e mecanicamente seguidos, sem envolver as faculdades mentais e excluindo toda espontaneidade e iniciativa individual
" (Bauman, 2001: 33/34).
O fordismo, mtodo de racionalizao da produo em massa, teve incio na indstria
automobilstica Ford, nos Estados Unidos, onde esteiras rolantes levavam o chassi do carro e as
demais peas a percorrerem a fbrica enquanto os operrios, distribudos lateralmente, iam
montando os veculos. Esse mtodo integrou-se s teorias do engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor, que ficaram conhecidas como taylorismo. Ele buscava o aumento da
produtividade atravs do controle dos movimentos das mquinas e dos homens no processo de
produo. O empregado, seguindo o que foi determinado pelos seus superiores, deveria executar
uma tarefa no menor tempo possvel.
Ford fez um acordo geral que aumentou o salrio nominal de 2,5 para 5 dlares ao dia.
Mas o que Ford pretendia ao dobrar o salrio de seus trabalhadores? claro que a explicao
no vem de uma das suas famosas frases "quero que meus trabalhadores sejam pagos suficientemente bem para comprar meus carros", j que eles eram responsveis por uma fatia muito
pequena das suas vendas. O five dollars day acabava com a alta rotatividade dos trabalhadores.
Para que continuassem recebendo o salrio duplicado, os operrios faziam de tudo para permanecerem na Ford Motor Company. Com isso, as funes na linha de produo tinham fixas a elas
trabalhadores que ficavam por mais tempo na empresa, aumentando a prtica em determinada
funo e diminuindo o tempo de cada movimento. Alm disso, ao impedir a alta rotatividade dos
trabalhadores, economizava-se dinheiro gasto em sua preparao e treinamento.
O five dollars day no se estendia a todos os trabalhadores. No se beneficiavam dele, os
operrios que tivessem menos de seis meses na empresa, os jovens menores de vinte e um anos
e as mulheres. "Asegurado el aprovisionamiento de una mano de obra seleccionada y dcil, la
expansin de la Ford Motor Company prosigue a un ritmo desconocido hasta entonces: 200.000
coches fabricados en 1913, 500.000 en 1915, um milln en 1919, dos millones en 1923. Ha nascido la produccin en masa del automvil" (Coriat, 1994: 59).
Dessa forma, o modelo fordista pode ser entendido por uma srie de caractersticas:
"meticulosa separao entre projeto e execuo, iniciativa e atendimento a comandos, liberdade
e obedincia, inveno e determinao, com o estreito entrelaamento dos opostos dentro de
cada uma das oposies binrias e a suave transmisso de comando do primeiro elemento de
cada par ao segundo" (Bauman, 2001: 68); baixa mobilidade dos trabalhadores; homogeneizao da mo-de-obra; "mo-de-obra numerosa e predominantemente masculina" (Beynon, 1995:

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6); produo em massa; consumo em massa; rotinas de trabalho; controle do tempo; adaptao
ao ritmo da mquina; e homogeneidade dos produtos.
Como mostrou Jos de Souza Martins, ao serem feitas mudanas tecnolgicas "a la
Ford" e "a la Taylor" na produo de uma fbrica de ladrilhos, em So Caetano do Sul, no subrbio da cidade de So Paulo, no ano de 1956, "ao operrio j no cabia pensar o seu trabalho, mas
apenas reagir interpretativamente aos movimentos que o ritmo do processo de trabalho impunha ao seu corpo. O processo de trabalho no dependia da mediao de sua interpretao para
que tivesse seqncia. Seu corpo fora transformado num instrumento dos movimentos automticos da linha de produo" (Martins, 1994: 18).

3. O sistema produtivo flexvel

De meados dos anos 70 em diante, houve uma transformao organizacional da produo, como forma de se proteger das mudanas econmicas que estavam em ritmo cada vez mais
veloz. Os mercados eram cada vez mais diversificados e as transformaes tecnolgicas faziam
com que os equipamentos de produo que tinham apenas um objetivo se tornassem obsoletos.
"O sistema de produo em massa ficou muito rgido e dispendioso para as caractersticas da
nova economia. O sistema produtivo flexvel surgiu como uma possvel resposta para superar
essa rigidez" (Castells, 1999a: 176). O fordismo se enfraqueceu, a partir do final do sculo XX,
com a introduo de novos mtodos de trabalho.
Nesse contexto, surge um modo original e novo de gerenciamento do processo de trabalho: o toyotismo. Nele os trabalhadores tornam-se especialistas multifuncionais. Ele elevou a
produtividade das companhias automobilsticas japonesas e passou a ser considerado um modelo adaptado ao sistema produtivo flexvel. Dentre as suas caractersticas temos: a existncia de
um relacionamento cooperativo entre os gerentes e os trabalhadores, ou seja, uma hierarquia
administrativa horizontal; controle rgido de qualidade; e "desintegrao vertical da produo
em uma rede de empresas, processo que substitui a integrao vertical de departamentos dentro
da mesma estrutura empresarial" (Castells, 1999a: 179). No h mais uma rgida separao entre a direo (que pensa) e o operrio (que executa).
Ulrich Beck ao ser entrevistado em 1999 por Jonathan Rutherford afirma que estamos
vivendo numa situao em que a primeira modernidade est se transformando em uma segunda
modernidade. Esta ltima, "se est viendo desafiada por cuatro tipos de desarrollo. En primer
lugar, la individualizacin. En segundo lugar, la globalizacin como fenmeno econmico,
sociolgico y cultural. En tercer lugar, el subempleo o el desempleo, no simplesmente como
consecuencia de la poltica gubernamental o de un retroceso en la economa, sino como
desarrollo estructural que no puede superarse fcilmente. Y, en cuarto lugar, la crisis ecolgica"
(Beck, 2003: 344/345).

4. O sistema produtivo e o mercado de trabalho na sociedade atual

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Na era contempornea, o sistema produtivo e o mercado de trabalho so muito diferentes do que foram na modernidade pesada. Nessa alta modernidade, como diria Giddens, modernidade reflexiva, como diria Ulrich Beck, ou modernidade lquida, como diria Bauman, h uma
flexibilidade e instabilidade do emprego, uma transformao do capitalismo que incorporou a
tecnologia da informao e sofisticou a forma de ganhar capital, um crescimento acelerado do
setor de servios, um aumento das mulheres no mercado de trabalho, aumento estrutural do
desemprego, o surgimento de novas formas de gesto industrial que superaram o fordismo e o
taylorismo. H tambm uma reestruturao produtiva, ou seja, o processo pelo qual as empresas passam ao absorver as tecnologias de informao, que rearticula o trabalho. Dessa forma, o
emprego passa a exigir maior escolaridade.
A qualidade e a quantidade de educao recebida tm um peso importante na possibilidade de inserir-se no mercado de trabalho formal e de progredir nele, ainda mais na condio
atual em que ele tem a oferecer cada vez menos garantias e estabilidade aos trabalhadores. A
flexibilizao do emprego se d de duas maneiras, "seja legal, por meio de recente legislao
trabalhista, que facilita a flexibilidade para o desempenho de novas tarefas e, inclusive, a dispensa dos trabalhadores; seja efetivamente, pelo trabalho clandestino ou no setor informal. A
terceirizao do emprego (...) contribui, tambm, para a instabilidade trabalhista" (Gallart, 2002
: 173).
Na Amrica Latina, por exemplo, como nos mostra Gallart, houve mudanas no mundo
do trabalho entre a segunda metade do sculo XX e sua dcada final e incio do sculo XXI. Nesta parte do Globo, estende-se, na segunda metade do sculo XX, o modelo produtivo da substituio de importaes. "O fomento do consumo interno de produtos manufaturados, cobertos
por tarifas importao, a produo em srie na indstria txtil e metalrgica, o desenvolvimento de empresas estatais e de servios pblicos contriburam para a existncia de uma fora
de trabalho com determinado tipo de qualificaes, as necessrias para uma produo "fordista"
e para o desenvolvimento dos servios e do comrcio" (Gallart, 2002 : 170).
Houve o desenvolvimento de uma indstria manufatureira, com o predomnio da indstria automotriz, que tinha uma produo em cadeia e uma homogeneizao do produto. Nesse
contexto, para que a educao pudesse atender a esse modelo de desenvolvimento, houve a expanso da matrcula na educao bsica e privilegiou-se uma formao tcnica-profissional
relativamente especfica para quadros mdios e operrios.
A partir da dcada final do sculo XX, h a privatizao, em muitos pases, dos servios
que eram prestados pelo Estado, levando limitao do emprego pblico. Na nova organizao
do trabalho enfatizada a produo flexvel. H tambm uma modernizao tecnolgica, cuja
"conseqncia para os trabalhadores uma maior necessidade de multifuncionalidade e a exigncia de administrar processos ainda em nveis ocupacionais relativamente baixos" (Gallart,
2002: 172).
A reestruturao do modo capitalista de produo, no final do sculo XX, deu-se principalmente atravs do informacionalismo, ou seja, de uma revoluo tecnolgica concentrada nas

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tecnologias da informao, como nos mostra Castells. "As novas tecnologias permitem a transformao das linhas de montagem tpicas da grande empresa em unidades de produo de fcil
programao que podem atender s variaes do mercado (flexibilidade do produto) e das
transformaes tecnolgicas (flexibilidade do processo)" (Catells, 1999a : 176).
H uma expanso do emprego no setor de servios. "Atualmente, os servios so responsveis por mais de 70% dos postos de trabalho na Inglaterra" (Beynon, 1995: 9). Embora
seja difcil trabalhar com um conceito que abarca mltiplas atividades, tudo o que no indstria, construo, minerao ou agricultura. Mas vis--vis as indstrias, muitos servios dependem de ligao direta com elas. Isso pe um pouco em xeque a teoria ps-industrialista. O que
h uma reduo do emprego industrial.
Com o advento da modernidade e da to em voga globalizao, como nos mostra Giddens, h mudanas na intimidade e na vida das pessoas. Nesse contexto, duas caractersticas
polares passam a permear todos os aspectos da vida cotidiana: confiana e risco. As pessoas
constrem confiana em sistemas abstratos. "Com o desenvolvimento dos sistemas abstratos, a
confiana em princpios impessoais, bem como em outros annimos, torna-se indispensvel
existncia social" (Giddens, 1991 : 122). Dentre as quatro formas que alteram a distribuio objetiva de riscos especficos modernidade, citadas por Giddens, a que afeta mais diretamente o
mundo do trabalho a segunda, ou seja, uma extenso quantitativa de eventos ou ambientes de
risco por todo o planeta. "Novos riscos surgiram: recursos ou servios j no esto mais sob
controle local e no podem portanto ser localmente reordenados no sentido de irem ao encontro
de contingncias inesperadas" (Giddens, 1991 : 128). Dessa forma, uma deciso tomada nos
Estados Unidos, por exemplo, pode afetar trabalhadores no mundo todo.
O desemprego e o trabalho informal crescem. Este primeiro torna-se "estrutural" (eliminao de postos de trabalho que no so recuperados e que ocorre de forma independente do
crescimento ou crise da economia), ou seja, "para cada nova vaga h alguns empregos que desapareceram, e simplesmente no h empregos suficientes para todos" (Bauman, 2001: 185). No
se tem a mesma segurana que se tinha no emprego, nem os mesmos direitos. Uma das respostas ao desemprego o aumento do setor informal da economia. Aumenta o nmero de pessoas
que trabalha por conta prpria.

5. O Fordismo fora da indstria

Em meio a todas essas transformaes no mundo do trabalho, algumas importantes caractersticas do fordismo passam a ser verificadas no setor de servios e, como eu quero demonstrar nesse artigo, tambm no setor informal da economia. Dessa forma, caractersticas do
capitalismo pesado estendem-se ao capitalismo leve, mas em setores que atualmente so importantes empregadores de mo-de-obra e no mais no industrial. Embora, ainda existam, atualmente, indstrias que tm fortemente caractersticas fordistas.
Ritzer[2] mostrou que, na sociedade atual, " moda do McDonald's", como ele diz, aspectos do fordismo podem ser encontrados no setor de servios. "Muitas caractersticas do for-

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dismo tambm so encontradas no estilo McDonald's: a homogeneidade dos produtos, a rigidez

das tecnologias, as rotinas padronizadas de trabalho, a desqualificao, a homogeneizao da
mo-de-obra (e do fregus), o trabalhador em massa e a homogeneizao do consumo (...) nestes e em outros aspectos, o fordismo continua vivo e forte no mundo moderno" (Ritzer, 1993,
p.155, citado em: Beynon, 1995: 12). Em novos setores de servios h tambm um controle do
tempo e uma "produo" e venda em massa. "Em todos seus pontos-de-venda, o McDonald's
"tem como meta atender a qualquer pedido em 60 segundos, Na hora do almoo, num ponto
muito concorrido, chegamos a servir 2 mil refeies por hora""(Beynon, 1995: 12).
A falta de emprego leva muitas pessoas a procurarem meios informais para se manterem. Um desses meios o que eu chamei de "fordismo" informal. Denominei dessa maneira
porque algumas caractersticas vitais do que passou a se chamar fordismo se encontram presentes nessa atividade.
A atividade a que me refiro a venda de balas e confeitos em sinais de trnsito. Mas o
interessante no se tratar de qualquer venda, como observamos em muitos pontos do Rio de
Janeiro e por que no do Brasil. O que chama a ateno justamente a "especializao" que tal
venda adquiriu em alguns sinais de trnsito na Tijuca, o bairro no qual observei tal prtica. No
sei se ela se estende a outros bairros.
Os trabalhadores a que estou me referindo so jovens rapazes, entre 18 e 25 anos, de boa
condio fsica. Eles tm, em muitos casos, pouca escolaridade, em torno do ensino fundamental, e dificuldade em encontrar um emprego formal. Alguns nunca chegaram a ter emprego com
carteira assinada. Encontram no trabalho informal a forma para se manterem. Embora sonhem
com a proteo social e com a formalizao das relaes de trabalho.
A prtica se d da seguinte maneira, os vendedores deixam na calada diversas caixas
com pequenos sacos de balas e confeitos industrializados, estes ltimos so dois pacotes que
esto ligados um ao outro, de forma que se tenha o equilbrio necessrio para pendur-los nos
retrovisores dos carros dos possveis fregueses. Quando o sinal fecha, uma seqncia de passos e
aes instantaneamente acionada e praticada com rapidez e preciso.
Embora nos pargrafos seguintes sejam apresentadas semelhanas entre o fordismo e o
"fordismo" informal, de modo a ratificar as caractersticas do primeiro que se encontram no
segundo, faz-se mister iniciar com uma de suas importantes diferenas. No fordismo h um
antagonismo entre capital e trabalho, entre os vendedores da fora de trabalho e os compradores da mesma. No "fordismo" informal no h isso. Os vendedores dos quais estou falando so
trabalhadores por conta prpria. Mas se utilizam de algumas das caractersticas do fordismo,
como a rotina e o controle do tempo, como estratgia para aumentar as vendas. Estratgia essa
que impe ao corpo movimentos frenticos e rotineiros do ritmo do processo de trabalho.
O interessante a busca a todo custo da eficincia. Da mesma forma que no fordismo
havia um controle rgido do que estava sendo produzido em relao ao tempo gasto, no "fordismo" informal h uma busca de atender ao maior nmero de carros no menor tempo possvel.

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Tanto no fordismo, que um modo de produo, quanto no "fordismo" informal, que um modo de venda informal, h uma homogeneidade do produto.
O vendedor j tem internalizado o tempo exato e a forma certa e mais eficaz para no
tempo rgido do intervalo entre o fechamento e a abertura do sinal, conseguir pendurar um saco
de confeito ou bala no retrovisor de cada carro de uma das fileiras que se formam, j sabendo o
nmero certo de veculos que o tempo permite. Aps ter feito isso, ele volta correndo para o
comeo da fileira e vai recolhendo cada saco (ou dinheiro) em ritmo rpido. Os vendedores poderiam colocar em menos carros e sobrar algum tempo, mas eles colocam os sacos de confeitos
em um nmero de veculos to de acordo com o tempo que tm, que ao pegarem o ltimo pacote
de volta, o sinal abre demonstrando quanto eficientes eles se tornaram.
Uma certa "subjetividade", que ainda se fazia presente nas relaes produtivas prfordismo, foi "controlada" com o surgimento do fordismo, que trouxe a necessidade de uma
objetividade e ateno rgida ao trabalho para aumentar a produtividade. Nessa nova forma de
vender balas em sinal, a subjetividade tambm deu lugar objetividade. Na atividade de vendedor de balas no sinal havia uma subjetividade necessria para comover o possvel comprador.
Havia uma relao mais pessoal de convencimento e apelao, que levava para o lado da "pena".
Nessa nova forma de venda em sinais, isso no existe mais, em nome da eficincia e da rapidez,
a prtica adotada uma relao no pessoal. O rapaz vem correndo e coloca o pacote pendurado
no retrovisor do carro. O contato dura poucos segundos.
Da mesma forma em que no fordismo o ritmo era to rgido que uma quebra dele poderia provocar uma baixa na produtividade e trazer uma punio ao operrio, no "fordismo" informal, um erro do vendedor e uma demora a mais pode trazer a punio dos carros comearem
a andar e deixarem os pacotes carem no cho. A prtica do fordismo trouxe ganhos em produtividade, no "fordismo" informal, a "produtividade" tambm maior, tanto que a caixa levada nas
mos, em outras formas mais subjetivas de venda em sinal, substituda por caixas e mais caixas na calada. Em uma das observaes eu notei a existncia de 12 caixas.
Com o advento do fordismo, os operrios passaram a ser um prolongamento das mquinas, seus corpos passaram a funcionar no ritmo imposto por elas. Nessa nova forma de venda de balas no sinal, os vendedores passam a ser tambm um prolongamento da mquina, nesse
caso do semforo. Seus corpos, braos e pernas se movem num ritmo determinado por ela.

6. Consideraes finais
Na sociedade atual, inserida num contexto de globalizao, informatizao, flexibilizao e privatizao, o mercado de trabalho vem passando por uma transformao dos tipos de
empregos oferecidos e nos meios de se inserir neles. Certas transformaes em curso so responsveis por uma ampla instabilidade trabalhista.
A terceirizao, o aumento estrutural do desemprego e a expanso do setor informal so
bons indicadores da forma como os trabalhadores tm sido apresentados s perspectivas de se

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manterem e de progredirem. Os trabalhadores tm que possuir, cada vez mais, mltiplas competncias.
A velocidade da informao e da inovao tecnolgica fora as pessoas a estarem em
permanente atualizao. A excluso digital e o no conhecimento de uma segunda ou terceira
lngua tambm aparecem como empecilho para a obteno de cada vez mais postos de trabalho.
O setor industrial, cada vez mais informatizado, passa por uma reduo do emprego. O setor de
servios tem expandido as suas vagas.
Nesse contexto, a indstria passa da produo em massa para a produo flexvel. O
fordismo, com seus movimentos rotineiros que no envolviam as faculdades mentais e a espontaneidade dos trabalhadores, d lugar a um modelo em que os trabalhadores passam a desempenhar mltiplas funes e a no s executar, mas pensar sobre o processo de produo. Uma
parte do setor de servios e do setor informal segue o caminho contrrio, passa a incorporar as
caractersticas do fordismo no desempenho de suas atividades profissionais. Os seus trabalhadores passam a ter rotinas de trabalho, rgido controle do tempo e atividades mecanicamente
seguidas.
Dessa forma, as caractersticas do "fordismo", tpicas da modernidade slida, no desapareceram na modernidade lquida. Na complexidade do mercado de trabalho atual, elas passaram, junto com as caractersticas do "ps-fordismo", a conviverem conjuntamente.

QUADRO DE DIFERENAS E SEMELHANAS ENTRE O FORDISMO E O FORDISMO INFORMAL

DIFERENAS
FORDISMO

"FORDISMO" INFORMAL

Setor industrial

Setor "de servios"

Economia Formal

Economia Informal

Transio relativamente fcil entre escola e trabalho

Transio difcil escola e trabalho, o que

leva os a essa atividade

Produo em massa

Venda em massa

Quem, como jovem aprendiz tivesse seu

primeiro emprego na Ford poderia ter
certeza de terminar sua vida profissional
no mesmo lugar (Bauman, 2001: 168)

Subemprego usado enquanto no se

encontra emprego melhor

SEMELHANAS
FORDISMO

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"FORDISMO" INFORMAL

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Rotina de trabalho

Rotina de trabalho

Controle do tempo

Controle do tempo

Adaptao ao ritmo da Mquina

Adaptao ao ritmo da Mquina (semforo)

Consumo em massa

Consumo em massa

Homogeneidade dos produtos

Homogeneidade dos produtos

Baixa mobilidade dos trabalhadores

No h mobilidade dos trabalhadores

NOTAS
[1] Alexandre Barbosa Fraga: Graduando do 6 perodo do curso de cincias sociais. Bolsista
PIBIC/UFRJ. Orientadora: professora Liana da Silva Cardoso PhD. rea de pesquisa: sociologia/teoria sociolgica. E-mail: alexbfraga@yahoo.com.br.
[2] RITZER G.. The McDonaldization of Society. Pine Forge Books, 1993

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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BECK, U. & BECK, E. La individualizacin. Barcelona: Paids , 2003.
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__________. O poder da identidade, Vol. II de A Era da informao: Economia,
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CORIAT, B. El salario In: El taller y el cronmetro. Ensayo sobre el taylorismo, el
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