Guia Practica Atencion Mujeres Violentadas Q'Eqchi'

Gua Prctica de Atencin a Mujeres
Violentadas
Xhuhul Xbeeresinkil Xtenqankileb li
Ixqeb muxbil xyuameb
Pasos para una atencin integral
Xbehil xtenqankileb chi cholchoo ru

Paso 1: Hacer Contacto
Xbeen: Kehok ib sa aatin
Haga contacto con el objetivo de tranquilizar a la
persona.
Taakeaawib se aatin re xtenqankil li poyanam.
Invite a la persona a contarle la situacin por la que
visita la institucin vala a los ojos; evite decir cul
es su problema, procure preguntar: en qu
podemos apoyarla; qu podemos hacer por
usted; qu situacin la trae a esta institucin;
Xboqbal li poyanam re seeraqanil li xmajelal chi ru
li mola kaya li rilobaal; tojmaji taapatz re li
chajkilal, naru nakapatz re: ka ru tatqatenqa wi;
ka ru tqabaanuu awikin, ka ru li majelal xakam
chaq chi ru li molam.
Escuche con atencin los hechos y qu hizo la
persona ante esos hechos; cuando ella haga una
pausa, aproveche para repetir en resumen los
hechos y reacciones que identific sin emitir juicios
de valor.
Rabinkil chi tzaqal li xkulman ut ka ru xbaanu li
poyan, naq aan thilanq, tento xtusbal chi ru li
xbaanu, wi aan treeka li xbaanu, toj maji
cholobanq chi ru li xkulamk.
Procure que la persona se sienta escuchada y
comprendida. Evite interrumpir su llanto. Ofrzcale
un vaso con agua si ve que no se calma y valida la
emocin.
Yal aaqe xtenqankil li poyan re naq treeka naq
abinbilaq ut xtenqanbilaq. Kanab chi yaabak. Si
jun sekaq xha, wi inka naxkanab ut yaal li
xbanuhom.
Si usted es hombre, evite tocarla y mantenga su

distancia. Esto se sugiere dado que quien violenta
generalmente es un hombre, por lo que su contacto
fsico puede percibirse como amenazador.
Wi laaat wiinq, inka taache ut naj wanqat. Baan
naq winq winq nabanunk re li muxuk, naq nachok
naru nareka aan li wi chik yook chi muxuk re.
Si usted es mujer y si lo considera conveniente,
toque su hombro en seal de apoyo.
Wi laaat ixq, naru nakache xbeenxtelb re
xtenqankil.
Haga sentir a la persona aceptada an cuando
muestre nervios, enojo o profunda tristeza.
Responda con frases como: comprendo su enojo;
es normal que se sienta triste; es natural que est
nerviosa, pero esto va a pasar.
Kut chi ru naq aan li poyan kulbil wi toj yook chi
xiwak, josqook maraj rahil choolej. Sume rikin:
nintaw ru laajosqil, tento naq wanq rahil choolejil,
tento naq yooq xiwak, aban chi xjunil nanume.
Paso 2: Dimensin del Problema
Xkab: Xchamal li chaajkilal

Examine el tamao del problema con el propsito
de identificar las necesidades inmediatas.
Tzil rix xchamal li chaajkilal re rilbal ka ru
xbaanunkil chi junpaat.
Haga preguntas que permitan identificar en qu
nivel de riesgo se encuentran las mujeres con
relacin a su seguridad y la de sus hijas e hijos. Las
preguntas podran ser:
Patz re ka ru xnimal rahilal wanwi li ixq, rikin li
xraqik xyuam ut eb li xkokal. Li patzom naru chi
jokain
Se siente segura donde vive?
Ma kolbilaqat bar wi wankat
Qu planes tiene?
Ka ru taabanu
Tiene donde quedarse con algn familiar?
Ma wan junnaq aawechelal bar tatkanaaq
Necesita que la ubiquemos en un albergue o que
rescatemos a sus hijas e hijos?
Ma tqasik junaq najej maraj tqaxokeb chaq

laakokal.
Necesita atencin mdica?
Ma naru tatbaneq
Quin le podra acompaar?
Ani t-ochbeninq aawe
Quin le violenta tiene armas en la casa?
Laj muxunel ayuam, wank xpuub se ochoch.
Alguna vez le ha amenazado con alguna arma?
Ma naxyeechi aakamsinkil rikin puub
En alguna ocasin le provoc dao fsico con una
arma?
Ma tawabinsilat rikin junaq pueb
Ha necesitado hospitalizarse antes a causa de la
violencia?
Ma wanjenaqat se banlebaal xbaan li muxuk,
yaalok.
Luego identifique lo que se necesita resolver de
inmediato, Por ejemplo:
Chi rix naq nailmank karu xbanunkil chi junpaat;
qayehaq:
De inmediato se resolver la situacin de
seguridad de la mujer y de sus hijas e hijos
refirindola a un albergue o a travs del
desalojo de la vivienda comn, de la
persona agresora a travs de medidas de
seguridad dictadas por Juzgado de Paz o
de Familia.
Chi junpaat nailmank li xkolbal rix li ixq ut
eb li alalbej, xsikbal junaq najej maraj
risinkil li winq aj tawasinel se ochoch, rikin
xwankilal li chaqrab naxke eb li raqlebaal
chaqrab.
Paso 3: Alternativas de solucin
Rox: Xsikbal xbehil li chaajkilal

Segn la situacin particular remita a una de las
siguientes instancias.
A yaal chan ru li majelal nataqlamank sa junjuna chi
molam re li chaqrab.
Qu hace la Polica Nacional Civil?

Ka ru naxbaanu aj kaakalenel tenamit
Ante situaciones de Violencia Intrafamiliar
contra Mujeres:
Chi ru li muxuk yuam sa junkabal sa
xbeeneb li ixq
1. Toma la denuncia.
Naxkul li jitomej
2. Refiere al Ministerio Pblico.
Naxke chi naw Rochochil aj Tzilol Muxukut
chaqrab
3. Parte acompaamiento
Aj ochbesinel
Flagrancia: En caso de flagrancia, es decir, de
encontrar a la persona en el momento que agrede
de hecho o de palabra a una mujer, se le detiene y
se le presenta ante tribunal competente dentro de
las seis horas siguientes a la detencin.
Tawliik. Naq natawliik, naraj naxye, natawmank li
poyanam sa xhonalil naq yook xsakbal maraj
choqinkil li ixq, nachapmank ut naqajsimank re li
chaqrab chi ru waqib honal naq kichapmank.
Ante situaciones de Violencia Sexual contra
Mujeres:
xbeeneb li ixq
1. Toma la denuncia en casos de violacin, abuso
sexual, acoso sexual.
Naxkul li jitom re li muxuk yuamej, minok
muxuk, atawank muxuk
2. Refiere al Ministerio Pblico.
3. Naxke chi naw li Rochochil aj Tzilol Muxukut
chaqrab
4. Acompaa a emergencia del hospital
Naochbenink sa banlebaal
Flagrancia: En caso de flagrancia, es decir, de
encontrar a la persona en el momento que agrede a
una mujer, se le detiene y se le presenta ante

tribunal competente dentro de las seis horas
siguientes a la detencin.
chaqrab chi ru waqib honal naq kichapmank
Ante situaciones de Violencia contra Menores:
Chi ru li muxuk yuam re saajilal
1. Toma la denuncia de menores, o de quien la
realice en su nombre, a travs de la Unidad
Especializada en Proteccin de Menores.
Naxkul li jitom re li sajilal, maraj junaq xkom,
naxbaanu rikin li xtenq xchuutal re kolonel rix
sajilal.
2. Refiere a la Procuradura General de la Nacin
y al Juzgado de Paz, donde le dan seguimiento
a la situacin cuando los padres o las madres
cometen una falta contra los derechos de
menores.
Naxke chi naw Rochochil aj Kolol rix Chaqrab
ut kokraqlebaal aatin, aban aaneb nakeyehok
re chi ru li chaqrab li yuam li saaj re li nabej
yuwabej wi xesmux li xyuameb li saaj
poyanam.
3. Refiere a la Procuradura General de la Nacin,
al Juzgado de Paz y al Ministerio Pblico donde
dan seguimiento a la situacin cuando hay
delito contra menores.
Naxke chi naw Rochochil aj Kolol rix Chaqrab
ut kokraqlebaal aatin ut Rochochil aj Tzilol
Muxuk Chaqrab, aban aaneb nakeyehok re
chi ru li chaqrab li yuam li saaj wi xexbaanu li
maak.
4. Acompaa en el rescate de los menores.
Flagrancia. En caso de flagrancia, es decir, de
encontrar a la persona en el momento que agrede a
una o un menor, se le detiene y se le presenta ante
tribunal competente dentro de las seis horas
siguientes a la detencin.

chaqrab chi ru waqib honal naq kichapmank
Qu hace el Ministerio Pblico?

Ka ru naxbaanu Rochochil aj Tzilol Muxuk
Chaqrab
contra Mujeres:
xbeeneb li ixq
1. Toma la denuncia. En caso de no ser referida

por ninguna otra institucin se llena la Boleta
nica del INE.
Naxkul li jitom. Wi inka keebil chi xnaw
baaneb molam, naxnujubresi li xhuhul re li INE
2. Remite a las mujeres para examen mdico legal
al Instituto Nacional de Investigacin Forense
INACIF- para dictamen tcnico de su estado
fsico y/o psicolgico.
Naxtaqlaheb li ixq re naq teileeq xbaan laj
banonel re li chaqrab INACIF, re naq teileeq
jokihal li chahilal xexkul re li tzejwalej ut
kauxlej, li hu aan re naq taneq raalob li
chaqrab sa xbeen laj rahobtesinel.
3. Solicita las medidas de seguridad al Juzgado de
Familia en horario de 08:00 a 15:30 horas o al
Juzgado de Paz en horario de 15:30 horas en
adelante. Las medidas pueden ser para que la
mujer sobreviviente de violencia:
Xpatzbal li xkolbal chi ru chaqrab sa li
Raqlebaal Aatin, sa xhonalil waqxaqib ut oxib
rikin lajeb xkakaal kasal maraj sa li
Kokraqlebaal aatin naq ak xum li oxib rikin
lajeb xkakaal kasal honal. Li xkolbal rix re naq
tyoyooq li ixq.
Recupere sus pertenencias, situacin en la

que se asigna un Auxiliar Fiscal que le da
acompaamiento con apoyo de la PNC.
Naxokmank li karu re, aj kanjel re Rochochil aj
Tzilol Muxukut chaqrab narochbeeniheb laj
kaakalenel tenamit.
4. Refiere a un albergue en caso de ser necesario.
Nakexke chi wankok sa junaq naejel naq ajel
ru.
5. Inicia la investigacin y la presenta al Juzgado
de Primera Instancia Penal para su
seguimiento.
Natiklaaq li tzilok ut nakexke chi ru Nimla
chaqrab naq tberesi.
6. Brinda primeros auxilios a o atencin
psicolgica.
Nakexke xbeen tenq ut nakextenqa rikin
rahil-kauxl.
Mujeres
xbeeneb li ixq

nica del INE.
Naxkul li jitom. Wi inka keebil chi xnaw
2. Facilita
hospitalizacin
inmediata
para
estabilizar a las mujeres cuando necesitan
atencin mdica de emergencia. En este caso
se solicita al mdico forense presentarse donde
se encuentra recluida la persona, para evaluar
su estado y hacer el dictamen tcnico
correspondiente.
Naxkameb sa li banlebaal chi junpaat re
xtenqankileb li ixq chi ru li rahilal. Nataqlamank
aj Banonel re li chaqrab bar wi wank ixq, re
naq ril chaq li xrahailal ut yiib xhuhul chi ru li
chaqrab.
3. Si las mujeres no estn en situacin de
emergencia, se remiten para examen mdico
legal al Instituto Nacional de Investigacin
Forense INACIF- para dictamen tcnico de su
estado fsico.
Wi li ixq inka wank sa aajelal ru nataqlamank li

poyanam sa rochochil li banlebaal re li
chaqrab re naq teril chaq.
adelante.
lajeb xkakaal kasal honal.
ru.
6. Coordina a travs de la Trabajadora Social del
Ministerio Pblico, la atencin psicolgica de
emergencia con personal del Hospital Nacional,
cuando las mujeres se encuentran en estado de
shock.
Nakexkerib sa aatin rikin aj kanjel Rochochil
aj Tzilol Muxukut chaqrab, li tenqank rahilkauxl naxbanu li banlebaal naq li ixq naq
kamk re.
seguimiento.
chaqrab naq tberesi.
8. Deriva para atencin puntual.
Tenqankileb sa xhonalil
9. Dan seguimiento al caso.
10. Nakexchoolani xyiibankil
Ante situaciones de Violencia contra Menores

adelante.
lajeb xkakaal kasal honal.
5. Remite a las y/o los menores para examen
mdico legal al Instituto Nacional de
Investigacin Forense INACIF- para dictamen
tcnico de su estado fsico y/o psicolgico.
Naketaqlamank li saaj poyanam rikin la
banonel re li chaqrab INACIF re naq tril li
rahilal re tzejwalej ut rahul choolejilal.
6. Coordina con la Procuradura General de la
Nacin las acciones necesarias.
Nakexkerib se aatin li rochochil aj Kololo rix
chaqrab naq aajel ru.
Refiere a un albergue en caso de ser necesario.
ru.
seguimiento. En el caso de violencia contra las
nias se aplica la Ley de Femicidio.
chaqrab naq tberesi. Wi muxbileb xyuameb
li saaj ixqeb naoksimank li chaqrab Rixqilali.
Qu hace el Juzgado de Paz?
Ka ru naxbaanu li Kok-raqlebaal aatin

nica del INE.
2. Naxkul li jitom. Wi inka keebil chi xnaw
3. Remite al Juzgado de Paz cuando no hay delito.
Naqasimank chi ru li kokraqlebaal aatin naq
wank li maak.

contra Mujeres
xbeeneb li ixq
1. Toma la denuncia en horario de 15:30 horas en

adelante. En caso de no ser referida por
ninguna otra institucin se llena la Boleta nica
del INE.
Naxkul li jitom sal i honal naq ak xum li oxib
rikin lajeb xkakaal kasal. Wi inka keebil chi
xnaw baaneb molam, naxnujubresi li xhuhul re
li INE
Naxtaqlaheb li ixq re naq teileeq xbaan laj
banonel re li chaqrab INACIF, re naq teileeq
jokihal li chahilal xexkul re li tzejwalej ut
kauxlej, li hu aan re naq taneq raalob li
chaqrab sa xbeen laj rahobtesinel
3. Dicta Medidas de Seguridad y segn el caso.
Naxke li kolbal li ixq chi ru li chaqrab, a yal
naxye li rahilal.
4. Ordena
recuperar pertenencias, recoger
menaje de casa con apoyo de la PNC.
Naxokmank li ka ru re li ixq, rochbeeneb laj
kaakalenel tenamit.
6. Nakexke chi wankok sa junaq naejel naq ajel
ru.
7. Remite al Ministerio Pblico para su
investigacin y al Juzgado de Primera Instancia
Penal para su seguimiento.
Nataqlamank sa Rochochil aj Tzilol Muxuk
chaqrab ut sa nimla raqlebaal chaqrab re
xcholaninkil.
Mujeres
xbeeneb li ixq
1. Toma la denuncia en horario de 15:30 horas. En

caso de no ser referida por ninguna otra
institucin se llena la Boleta nica del INE.
Naxkul li jitom sal i honal naq ak xum li oxib
rikin lajeb xkakaal kasal. Wi inka keebil chi
xnaw baaneb molam, naxnujubresi li xhuhul re
li INE
2. Remite al Juzgado de Instancia Penal para su
investigacin y se comunica con el Auxiliar de
turno de la fiscala del Ministerio Publico para
que se presente en el lugar e inicie los trmites
necesarios.
Nataqlamank sa Rochochil li Nimla Chaqrab re
tzileeq rix ut nakexkerib sa aatin aj kanjel re
Chochil aj Tzilol Muxuk chaqrab re naq
tiklaaq xbeeresinkil li xhuhul.
Si es vctima de una violacin Sexual
Evite baarse.
laaat
Envuelva
la aayuam
ropa que usaba en ese
Wi
muxbil
momento en una toalla.
Inka atink
Guarde con la ropa pelo que le haya
Kuula
laawaq
wan chawix naq
quedado
del violador.
xexmux wi laayuam
Acuda lo antes posible al Ministerio
Kuula
rikin laawaq maraj rixmal laj
Pblico.
muxunel
Acuda al Hospital Nacional.
Ke chinaw Chochil aj Tzilol Muxuk
chaqrab
Ayu chi banek sa li balebaal
Ante situaciones de Violencia contra Menores


nica del INE y remite si hay delito.
Kul li jitom. Wi inka keebil chi xnaw baaneb
molam, naxnujubresi li xhuhul re li INE y taqla
sa Chochil aj Tzilol Muxuk chaqrab
2. Inicia procedimiento de sancin de madres,
padres o personas tutoras, en coordinacin con
la Procuradura General de la Nacin, cuando
no hay delito.
3. Natiklaak raalob li chaqrab sa xbeeneb li
yuwabej, nabej maraj uuchilej, nakexkerib
sa aatin Rochochil aj Kolol Chix Chaqrab, naq
maaka li maak.
4. Coordina con la Procuradura General de la
Nacin y el Ministerio Pblico para rescatar a
menores en riesgo y les pone bajo el cuidado de
una familia sustituta (parientes responsables) o
en un albergue.
Nakexkerib sa aatin Rochochil aj Kolol Chix
Chaqrab ut Rochochil aj Tzilol Muxuk
chaqrab re xokbal li saajilal ut naqajsimak re li
xkoneb maraj sa junaq ablil junkabal
5. Coordina con el Instituto Nacional de
Investigacin Forense INACIF- la evaluacin
de menores para dictamen tcnico de su estado
Nakexkerib se aatin rikin laj Banonel re li
Chaqrab re rilbal li rahilal re tzejwalej ut rahilkauxl.
6. Remite al Juzgado de Menores.
7. Naqlamank sa li chaqrab reheb li saaj.
Qu hacer el Juzgado de Familia?

contra Mujeres:
1. Toma la denuncia en horario de 08:00 a 15:30
horas. En caso de no ser referida por ninguna
otra institucin se llena la Boleta nica del INE.

3. Dicta Medidas de Seguridad.
4. Gestiona el y solicita el apoyo de la PNC para:
a. Recuperar el menaje de casa de la
victima
b. Para Manutencin de hijas e hijos
6. Remite al Ministerio Pblico para su
investigacin y al Juzgado de Primera Instancia
Penal para su seguimiento.
1.
2.
3.
1.
2.
3.

Mujeres:
Toma la denuncia en horario de 08:00 a 15:30
Dicta medidas de seguridad.
Remite al Ministerio Pblico para su
investigacin.
Toma la denuncia en horario de 08:00 a 15:30
Inicia procedimiento de sancin de madres,
padres o personas tutoras, dicta medidas de
seguridad, en coordinacin con la Procuradura
General de la Nacin, cuando no hay delito.
Remite al Juzgado de Primera Instancia Penal
cuando hay delito.
Para trmites por violencia intrafamiliar

se deber presentar:
Certificado de Matrimonio
Certificados de nacimiento
Cdula de vecindad
Qu hace el Juzgado de Primera Instancia

penal?
contra Mujeres:
1. Consignaciones: En caso de los agresores
consignados se aplican las siguientes medidas
de coercin:
a. Prisin preventiva cuando se considera
que el agresor es peligroso para la
mujer sobreviviente de violencia o que
pueda obstaculizar la investigacin.
b. Medidas
sustitutivas:
cuando
se
considera que el agresor no es
peligroso para la mujer sobreviviente de
violencia ni puede obstaculizar la
investigacin. En estos casos, en lugar
de prisin el agresor cumple con:
i. Arresto domiciliar o presentarse
al juzgado a firmar el libro
peridicamente.
ii. Pago de una fianza.
iii. Arraigo, es decir, que no podr
salir del pas de forma legal
mientras dure el proceso.
2. Cierre del caso: se da por cerrado el caso
cuando:
a. El Ministerio Pblico no demuestra a
travs de sus investigaciones que hay
un delito que perseguir;
b. Se comprueba la culpabilidad o
inocencia del agresor.
3. Juicio: en caso que el Ministerio Pblico
demuestre a travs de sus investigaciones que
hay delito que perseguir, se har un juicio segn
la ley.
Mujeres:
de coercin:

b. Medidas
sustitutivas:
cuando
se
i. Arresto domiciliar y presentarse
al
juzgado
a
firmar,
peridicamente.
cuando:
b. Las partes llegan a un acuerdo;
c. Se comprueba la culpabilidad o
la ley.
de coercin:
b. Medidas
sustitutivas:
cuando
se

i. Arresto domiciliar y presentarse
al
juzgado
a
firmar,
peridicamente.
cuando:
b. Las partes llegan a un acuerdo;
c. Se comprueba la culpabilidad o
la ley.
Verifique que cuenta con datos suficientes para

localizarla posteriormente. Procure registrar un
nmero telefnico y direccin alternativas de
familiares o amistades, dnde ubicarla, adems de
los propios. Deje una cita abierta para que la
persona regrese o llame para saber si logr o no
resolver la situacin.
Paso 5: Seguimiento
De seguimiento para conocer si la situacin se
resolvi o no.
Si una semana despus de la atencin
proporcionada, las mujeres no se comunican,
procure ubicarla a travs del nmero alternativo, a
fin de averiguar sobre lo que ha sucedido y registrar
lo resultados de la atencin.
En caso que en una de las instituciones no la hayan
atendido adecuadamente, refirala a la Auxiliatura
de Derechos Humanos para que intervengan y la
acompaen en sus trmites.
Qu hace la Procuradura General de la

Nacin?
1. Toma la denuncia.
2. Coordina con el Juzgado de Paz o de Primera
Instancia Penal en caso que se necesite hacer
un allanamiento para rescate de menores, con
el apoyo de la Polica Nacional Civil y del
Ministerio Pblico.
Paso 4: Plan de accin

Ayude a tomar una decisin con el propsito de que
las mujeres violentadas acudan a la instancia que
ms le convenga.
Apoye orientando sobre qu tipo de documentos
necesitar, dnde y cmo puede tramitarlos, tiempo
del trmite y si le implicar algn gasto.
Si no cuenta con recursos, refirala a una
organizacin, de mujeres o social, que pueda
apoyarla en este sentido.

Guia Practica Atencion Mujeres Violentadas Q&#39;Eqchi&#39;

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Guia Practica Atencion Mujeres Violentadas Q&#39;Eqchi&#39;

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Gua Prctica de Atencin a Mujeres

Xbehil xtenqankileb chi cholchoo ru

Si usted es hombre, evite tocarla y mantenga su

Paso 2: Dimensin del Problema

Xkab: Xchamal li chaajkilal

Ma tqasik junaq najej maraj tqaxokeb chaq

Paso 3: Alternativas de solucin

Rox: Xsikbal xbehil li chaajkilal

Qu hace la Polica Nacional Civil?

una mujer, se le detiene y se le presenta ante

Tawliik. Naq natawliik, naraj naxye, natawmank li

Qu hace el Ministerio Pblico?

1. Toma la denuncia. En caso de no ser referida

Recupere sus pertenencias, situacin en la

1. Toma la denuncia. En caso de no ser referida

Wi li ixq inka wank sa aajelal ru nataqlamank li

4. Solicita las medidas de seguridad al Juzgado de

Qu hace el Juzgado de Paz?

Ka ru naxbaanu li Kok-raqlebaal aatin

Ante situaciones de Violencia Intrafamiliar

1. Toma la denuncia en horario de 15:30 horas en

1. Toma la denuncia en horario de 15:30 horas. En

Si es vctima de una violacin Sexual

Ayu chi banek sa li balebaal

Ante situaciones de Violencia contra Menores

1. Toma la denuncia. En caso de no ser referida

Qu hacer el Juzgado de Familia?

2. Remite a las mujeres para examen mdico legal

Ante situaciones de Violencia Sexual contra

Para trmites por violencia intrafamiliar

Qu hace el Juzgado de Primera Instancia

a. Prisin preventiva cuando se considera

investigacin. En estos casos, en lugar

Verifique que cuenta con datos suficientes para

Qu hace la Procuradura General de la

Paso 4: Plan de accin

Anda mungkin juga menyukai

Guia Practica Atencion Mujeres Violentadas Q'Eqchi'

Guia Practica Atencion Mujeres Violentadas Q'Eqchi'