RESUMEN
El articulo muestra, a travs del anlisis de libros, artculos cientcos y algunos estudios existentes, el estado del arte y la relacin entre los sistemas
de identicacin (cdigo de barras y radiofrecuencia) y la gestin de la cadena
de suministro, en aplicaciones signicativas a nivel mundial y de Colombia.
Para ello, se compilan conceptos generales de los sistemas de identicacin
presentando sus deniciones, componentes de hardware/software, aplicaciones en la cadena de suministro y el uso que grandes, medianas y pequeas
empresas le otorgan. El estudio pone en evidencia la importancia que estas
tecnologas tienen para mejorar el desempeo y la trazabilidad, simplicar
operaciones, reducir costos y agilizar los ujos de informacin en la cadena
de suministro.
PALABRAS CLAVE
Sistemas de identicacin, cdigo de barras, radiofrecuencia, gestin de la
cadena de suministro.
Clasicacin JEL: L24, L69, M15
ESTUDIOS
GERENCIALES
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ABSTRACT
Identification systems that use
radiofrequency and barcodes and
their relation with supply chain
management
RESUMO
Sistemas de identificao por
radiofrequncia ou cdigo de
barras e sua relao com a gesto
da cadeia de fornecimento
KEYWORDS
Identification systems, barcode,
radiofrequency, supply chain management.
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PALAVRAS CHAVE
Sistemas de identicao, cdigo de
barras, radiofreqncia, gesto da
cadeia de abastecimento.
INTRODUCCIN
La identicacin de productos a travs
de la cadena de suministro ha adquirido relevancia en el mbito empresarial
debido a que cada vez se presentan
mayor cantidad de transacciones, se
requiere informacin para la planeacin y control de las operaciones de
los actores participantes de la cadena
(proveedores, productores, transportadores, distribuidores y clientes) y
se ofrece la trazabilidad del producto
como valor agregado y medio para
satisfacer normas y requerimientos
legales de operacin.
Por este motivo, este artculo de revisin bibliogrca busca describir los
sistemas de identicacin de cdigo
de barras y radiofrecuencia en cuanto
a sus conceptos generales y revisin
de aplicaciones signicativas a nivel
mundial y en Colombia con el objetivo
que profesionales y poblacin acadmica conozcan y se interesen en la
utilizacin y desarrollo de la investigacin alrededor de estas tecnologas.
La seleccin de esta metodologa
basada en revisin bibliogrca se
justica desde la perspectiva que permite identicar, describir y sintetizar
cmo los conceptos de radiofrecuencia
y cdigo de barras han sido desarrollados conceptualmente en diferentes
libros (Brewer, Button. y Hensher,
2001; Frazelle, 2001; GS1 Colombia,
2008a; Meyers y Stephens, 2006;
Singer, 2006); revistas cientcas indexadas (Lee, Cheng y Leung, 2009),
y estudios de entidades relacionadas
con la logstica como GS1 y SENA,
entre otros. De otra parte, a partir
de los resultados que ofrece este
tipo de metodologa se pueden sacar
conclusiones o plantear agendas de
investigacin que permitan identi-
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por formas impresas sobre los productos y son reconocidos por haz
de luces que son traducidos por
algoritmos computacionales, para
obtener la informacin contenida
(Marshall, 1991).
El reconocimiento de voz humana:
es un sistema de identicacin
para reconocer palabras que conlleva obtener informacin de objetos y/o personas (Mons,1994)
Sistemas de radiofrecuencia o
RFID (Radio Frequency Identication por sus siglas en ingls):
los cuales usan el principio de
ondas de radio para identicar
los productos con capacidades de
almacenamiento de informacin
variable y actualizable a travs
de la cadena de suministro (GS1
Colombia, 2008a).
Cdigo de barras: es un sistema
compuesto de lneas y espacios
que sirve para la captura de informacin de los productos (GS1
Colombia, 2008a).
Finalmente, se debe indicar que el
cdigo de barras y RFID suelen ser los
sistemas de identicacin ms referenciados en la gestin de la cadena de
suministro, debido a que su aplicacin
puede ser estandarizada a travs de
los lineamientos establecidos por GS1
mundial. En el desarrollo del artculo
se profundizar en las generalidades,
usos y componentes de estos sistemas
en la cadena de suministro.
3. SISTEMA DE CDIGO DE
BARRAS
3.1. Generalidades del cdigo de
barras
Segn Myerson (2006) el cdigo de
barras es una etiqueta electrnica
leble, pegada a los productos o contenedores, que proporciona informacin tal como origen, destino, tipo de
producto, informacin de la factura,
entre otros aspectos claves en la identicacin del producto. Por su parte,
GS1 Colombia (2008a) lo dene como
una herramienta que sirve para capturar informacin relacionada con los
nmeros de identicacin de artculos
comerciales, unidades logsticas y
localizaciones de manera automtica
e inequvoca en cualquier punto de
la red de valor. Adems, puede ser
utilizado en la identicacin y control
de documentos, personas u objetos
en procesos de intercambio de informacin y productos, tomando igual
importancia tanto para quien entrega
como para quien recibe, incluyendo el
mejoramiento de la trazabilidad.
Finalmente, se puede indicar que el
cdigo de barras suele ser considerado uno de los sistemas de identicacin de productos y captura de datos
en los procesos logsticos y la cadena
de suministro ms utilizados por sus
costos, facilidad de implementacin
y variedad de aplicaciones que van
desde el proceso de compras hasta la
distribucin, inventarios e informacin, entre otros procesos que sern
descritos en el prximo subnumeral.
3.2. Aplicaciones en la cadena de
suministro
El cdigo de barras presenta un
conjunto de aplicaciones en la gestin de la cadena de suministro y la
logstica e incluye aspectos generales
como: identicacin de productos y
unidades logsticas, su trazabilidad y
visibilidad (Myerson, 2006) y captura
de datos en diversos procesos (ver
Grco 1).
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APROVISIONAMIENTO/
COMPRAS
PRODUCCIN
DISTRIBUCIN
RECEPCIN/
DESPACHO
ALMACENAMIENTO
GESTIN DE
INVENTARIOS
PREPARACIN
DE PEDIDOS
CLIENTES
NECESIDADES
DE LOS
CLIENTES
GESTIN DE ALMACENES
TRANSPORTE
LOGSTICA INVERSA
Sistema de numeracin que hace a un producto o artculo discernible de todos los otros.
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IMPACTO
ALTO DEL RFID
IMPACTO
DEL RFID
MEDIO
APROVISIONAMIENTO/COMPRAS
PRODUCCIN
CLIENTES
GESTIN DEL
ALMACEN
TRANSPORTE
DISTRIBUCIN
LOGSTICA
INVERSA
En el proceso de distribucin
el RFID puede permitir el aumento de su eficiencia, debido
a la agilizacin de la entrega de
productos o materias primas y la
implementacin de prcticas de
justo a tiempo, que permitan la
eliminacin de operaciones que no
generan valor y la automatizacin
de operaciones de recepcin, lo
cual puede aumentar la eciencia
y la ecacia (Tompkins y Harmelink,2004).
En la gestin del transporte la
tecnologa de RFID suele ser
empleada en los camiones, peajes
y en la administracin de otas
para monitorear la entrada y/o
salida de terminales de las cargas, su ubicacin y estado en el
medio de transporte, lo que permite una trazabilidad en tiempo
real (Hunt, Puglia y Puglia,
2007).
En relacin con el cliente el RFID
puede ofrecer visibilidad e informacin del producto (proveedor,
fecha y lugar de fabricacin, etc.)
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operaciones y mejoramiento en la
gestin de inventarios, lo cual conlleva a una planeacin de demandas
y necesidades ms ajustadas. Sin
embargo, se debe indicar que en su
uso se identican algunos inconvenientes como la falta de masicacin
de la tecnologa, lo cual supone altos
costos de implementacin y procesos
logsticos mal estructurados debido
a la madurez.
4.3. Software/hardware y funcionamiento
El RFID se soporta en un conjunto
de software y hardware que ser
descrito en el presente subnumeral,
acompaado de la identicacin de
algunos de sus proveedores en el pas,
con el n de mostrar sus componentes
tcnicos de operacin.
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Clasicacin de etiquetas
Estn compuestos
de circuitos integrados y antena miniatura.
Activas
Alcance hasta de una milla (Haley, Jacobsen y Robkin, 2007).
Poseen batera.
Mayor costo y menor duracin que las pasivas (Ernie, 2004).
Pasivas
No poseen batera y su energa depende de la antena.
Mayor vida util que las activas (Ernie, 2004).
Cobertura limitada a la antena y lectores (Shepard, 2005).
Semipasivas
Combinan las capacidades de las dos primeras etiquetas
descritas.
Lectura
La informacin del tag no es modicable (Ernie, 2004).
Reescribibles
Puede modicarse su contenido en los diferentes procesos
de la cadena de suministro (Ernie, 2004).
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Lectores o
readers (H).
Antenas(H)
Middleware (S)
Sistema de
Informacin (S)
Son dispositivos que reciben y transmiten las ondas de las etiquetas (Jung,
Chen y Jeong, 2007).
Leen los productos que poseen etiquetas.
Permiten la captura e integracin de
informacin (Glover y Bhatt, 2006).
Impresora (H)
Se utilizan los datos capturados por medio del sistema RFID para alimentar sistemas de
informacin que tienen funcionalidades de planeacin, ejecucin y control de procesos
empresariales y logsticos, tales como, ERP, WMS (Warehouse Management System),
TMS(Transportation Management System), entre otros.
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Radiofrecuencia
Denicin
Es una herramienta que permite capturar datos
Es una tecnologa que usa ondas de radio para identie identicar productos en la red de valor (GS1
car productos de forma automtica por medio de Tags
Colombia, 2008a).
(GS1 Colombia, 2008a).
Aplicaciones e impactos en la cadena de suministro
Administracin de inventarios.
Trazabilidad y visibilidad de productos.
Identicacin de productos en procesos logsticos. Actualizacin de inventarios e ubicaciones en tiempo
real (Branch, 2008).
Gestin ubicaciones en centros de almacenamiento. Administracin y control de actividades de transporte.
En la gestin del transporte para identicar y
Mejora los ujos de informacin en la cadena de
registrar las cargas que esta moviliza.
suministro.
Ventajas y desventajas
Invariabilidad de la informacin contenida en la
Mayor capacidad de almacenamiento de datos respecetiqueta de cdigo de barras.
to al cdigo de barras.
Rango de lectura limitado.
La informacin de las etiquetas puede ser variable y
reutilizable.
Necesidad de un operador para la lectura de los
cdigos (Jung et al., 2007).
Identicacin simultnea de productos.
Costos de implementacin ms bajos respecto al No requiere operario para lectura (GS1,2008a).
RFID.
Las actualizaciones de inventario y ubicaciones se
realizan en tiempo real.
Actualmente posee mayor conabilidad en las
lecturas de identicacin de productos que el RFID.
Mayor capacidad de trazabilidad (Hines, 2004).
Reduccin de costos e incremento en la exactitud y
eciencia en las operaciones de manipulacin e identicacin de productos (Singer, 2006).
Problemas de conabilidad de lectura por lo nuevo de
la tecnologa (Glover y Bhatt, 2006).
Hardware**
Etiquetas y/o tags, lector o reader, antenas, impresora.
Software**
Sistemas de informacin como WMS, ERP, TMS,
Sistemas de informacin como WMS, ERP, TMS, etc.
entre otros.
Middleware o decodicador.
Implementacin
Comienza con la obtencin del prejo de la compa- Identicacin de los niveles de eciencia de los
a en GS1 (GS1, 2008a).
procesos.
Se determina la simbologa de los cdigos a em- Determinacin de tipo de infraestructura y recursos
plear segn la aplicacin y tipo de producto.
para el desarrollo de sistema de RFID (Schuster, Allen y
Brock, 2006).
La empresa asigna los cdigos a los productos.
Se selecciona el sistema de impresin de etiquetas Seleccin del tipo de tags, antenas, lectores y sistemas
y ambiente de escaneo.
de informacin.
Se verica calidad y ubicacin del cdigo en el
Pruebas pilotos e implementacin denitiva del
producto (Palmer,1995).
sistema.
Evaluacin de la inversin
Se emplean tcnicas como el ROI (Return Over Investment) o retorno de la inversin apoyado de la evaluacin del valor presente neto.
Las medidas permiten evaluar el impacto del sistema en el desarrollo de las actividades logsticas de la
empresa y el grado de recuperacin de la inversin (Jung et al., 2007).
** Para obtener informacin y descripcin del hardware y software del cdigo de barras y RFID
se recomienda revisar los numerales 3.3 y 5.3 del presente artculo.
Etiqueta, lector o escner, impresora.
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Crossdocking: operacin que recibe productos de mltiples proveedores o orgenes con el n de preparar
los pedidos con los materiales entrantes y despacharlos inmediatamente sin incurrir en almacenaje (Chen,
Guo, Lim y Rodrigues, 2006).
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y la promocin de la difusin de
aplicacin de dicha tecnologa,
ya que posee programas de apoyo
para que sus proveedores lo implementen mundialmente.
Procter y Gamble (Myerson,
2006): en el 2001 esta empresa
implement un sistema de RFID/
EPC para identicacin de pallets
por medio de tags y antenas. Se
buscaba eliminar un cuello de
botella en el puerto de carga de
camiones, el cual no permita a
los operadores de montacargas
realizar sus operaciones adecuadamente lo que conllevaba
cometer errores de despacho que
impactaban los costos y nivel de
servicio a los clientes.
Departamento de Defensa
de los Estados Unidos (Hunt
et al., 2007): tiene un plan de
implementacin de sistema de
radiofrecuencia para la identificacin de las necesidades de
aprovisionamiento de productos y
sitios de guerra, el cual comenz
a operar con cien proveedores en
el 2005. Dentro de los productos
a comprar, los proveedores deben
colocar una etiqueta de radiofrecuencia pasiva sobre pallets, cajas
o productos individuales, tales
como: repuestos y componentes
de armas, ropa, productos de uso
personal, etc. La implementacin
de dicho plan comenz en el 2004
y contina hasta la fecha. Se debe
indicar que la implementacin de
este tipo de sistemas ha permitido
a la defensa de los Estados Unidos
mejorar la eciencia y el tiempo
de respuesta en las operaciones
de aprovisionamiento, los cuales
son claves en la guerra.
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56,82%
50%
40%
28,41%
30%
20%
14,77%
10%
0
Si
No aplica
No
39,79%
30,68%
22,00%
15%
10%
5%
0%
7,53%
RFID
WMS
EPC
Otros
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Incremento de la productividad y
eciencia en los centros de distribucin y bodegas.
En este prrafo los valores entre parntesis corresponden al sector al que pertenece la empresa en mencin
y el ao en que sta implement el sistema de RFID, respectivamente. Por ejemplo, en este caso, Noel es
una empresa de alimentos que implement el RFID en 2005.
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4.
5.
6.
7.
Cavinato, J., Flynn, A. y Kauffman, R. (2006). The Supply Management Handbook (7a ed.). Nueva
York, NY: McGraw-Hill.
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