AComunicao

comoferramentaestratgica:
PlanejamentoestratgicoeExcelnciana
Comunicao
PlanejandoaComunicaoexcelenteesimtrica
Prof GISELERODRIGUES

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
E EXCELNCIA NA
COMUNICAO
Para cumprir a misso e todos os propsitos de
ao do planejamento estratgico realizado,
qualquer organizao no poder prescindir da
comunicao.

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
E EXCELNCIA NA
COMUNICAO
Administrar estrategicamente, nas organizaes,
a comunicao com os diversos pblicos
envolvidos, por meio de um projeto global e com
definio de polticas tarefa da rea de R.
Pblicas.

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
E EXCELNCIA NA
COMUNICAO
O Planejamento de relaes pblicas tem que
estar aliado ao planejamento estratgico,
reforando a misso, os valores, os objetivos, as
metas e as polticas organizacionais traadas.
No pode ser algo isolado, fora do conjunto das
diretrizes e aes delineadas por todos os setores.

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
E EXCELNCIA NA
COMUNICAO
As relaes pblicas devem gerenciar a
comunicao nas organizaes, pensar e agir
estrategicamente em busca da excelncia e da
comunicao simtrica.

PLANEJANDOACOMUNICAO
EXCELENTEESIMTRICA

Como planejar
excelente?

comunicao

O caminho usar as tcnicas do planejamento e

da administrao estratgica.

PLANEJANDOACOMUNICAO
EXCELENTEESIMTRICA
Como planejar a comunicao excelente?
A comunicao excelente a comunicao que
administrada estrategicamente, que alcana
seus objetivos e equilibra as necessidades da
organizao com a dos principais pblicos,
mediante uma comunicao simtrica de duas
mos.
R. Lindeborg

PLANEJANDOACOMUNICAO
EXCELENTEESIMTRICA
Como planejar a comunicao excelente?
a comunicao pensada e discutida
Com a realizao de estudos de anlise externa e
interna ( pesquisa)
Basease em diagnstico e determina resultados a
alcanar
Considera os interesses da Organizao mas tambm
dos pblicos envolvidos.

DESENVOLVENDOUMPLANO
ESTRATGICODECOMUNICAO
Para o Plano estratgico de comunicao obter
os resultados desejados podese seguir as
seguintes etapas:
1) Comprometimento da administrao superior
2) Avaliao da administrao no contexto social
3) Pesquisa e auditoria
4) Elaborao do Briefing
5) Anlise e construo do diagnstico

DESENVOLVENDOUMPLANO
ESTRATGICODECOMUNICAO

6) Definio da misso de comunicao

7) Estabelecimento de filosofias e polticas
8) Determinao de objetivos e metas
9) Esboo das estratgias gerais
10) Relacionamento dos programas especficos

DESENVOLVENDOUMPLANO
ESTRATGICODECOMUNICAO

11) Montagem do oramento geral

12) Divulgao do plano
13) Implementao
14) Controle da aes
15) Avaliao dos resultados

DESENVOLVENDOUMPLANO
ESTRATGICODECOMUNICAO

O Planejamento estratgico de comunicao

deve ser orientado pelas informaes obtidas
com o planejamento estratgico geral da
Organizao.
Devem ser coerentes com a definio da
misso, dos valores, objetivos e metas
propostas pela Organizao.
Sinergia
Comunicao excelente e simtrica