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Scanners i3200/i3250/i3400/i3450

Guia do usurio

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Segurana
Precaues do usurio
Coloque o scanner sobre uma superfcie de trabalho plana e estvel, capaz de suportar 20,4 kg (45 lbs) e deixe um espao
adequado em todos os do scanner.
No instale o scanner em um local sujeito a poeira, umidade ou vapor. Isso pode causar um choque eltrico ou incndio.
Use o scanner somente em ambientes interno e em local seco.
Verifique se a tomada est a, no mximo, 1,52 m do scanner e pode ser facilmente acessada.
Quando for desconectar o equipamento da tomada eltrica, segure o plugue e no o cabo.
Verifique se o cabo de alimentao est conectado corretamente tomada. Caso esse procedimento no seja respeitado,
poder ocorrer incndio ou choque eltrico.
No danifique, d n, corte nem modifique o cabo de alimentao nem use um cabo de alimentao danificado. Isso pode
causar um choque eltrico ou incndio.
O scanner requer uma tomada de energia dedicada e devidamente aterrada. No use uma extenso ou chave de fora com
o scanner.
Deixe espao suficiente ao redor da tomada para que possa ser desconectada facilmente em caso de emergncia.
No desmonte, repare nem modifique o scanner, exceto conforme explicado no Guia do usurio.
No mova o scanner com o cabo de alimentao ou o cabo de interface conectado. Isso pode causar danos ao cabo.
Remova o cabo de alimentao da tomada antes de mover ou reposicionar o scanner.
Siga as instrues de limpeza recomendadas pela Kodak. No borrife limpadores lquidos, a ar ou a gs. Esses produtos
espalham a sujeira, poeira e partculas para dentro do prprio scanner, podendo prejudicar o funcionamento do aparelho.
As Fichas de Informao de Segurana de Produto Qumico (FISPQs) esto disponveis no site da Kodak:
www.kodak.com/go/msds. Para acessar a FISPQ no site, preciso saber o nmero de catlogo do produto em questo.
Consulte a seo "Suprimentos e materiais" neste guia para obter nmeros de catlogo e suprimentos.
Os usurios e seus empregadores devem adotar medidas de precauo ditadas pelo bom senso durante a operao de
qualquer tipo de equipamento. Algumas delas so (sem limitao):
No usar roupas folgadas, mangas desabotoadas etc.
No usar joias frouxas, pulseiras, anis volumosos, colares longos etc.
O comprimento dos cabelos deve ser curto. Use uma rede ou prenda os cabelos em coque se necessrio.
Remover da rea todos os objetos soltos que possam cair na mquina.
Descansar em intervalos regulares, para que se mantenham alertas.
Usar somente os suprimentos de limpeza recomendados.
No usar ar comprimido.
Os supervisores devem revisar as prticas de seus funcionrios e tornar a conformidade com essas precaues parte da
descrio do trabalho de operao do scanner ou qualquer dispositivo mecnico.

Etiquetas de aviso
CUIDADO: partes mveis, evite contato.

Informaes ambientais
O scanner Kodak i3200/i3250/i3400/i3450 foi criado para atender aos requisitos ambientais mundiais.
O descarte desse equipamento pode ser regulamentado devido a fatores ambientais. Para obter informaes sobre descarte
e reciclagem, entre em contato com as autoridades locais ou, nos EUA, visite o site www.kodak.com/go/scannerrecycling.
Existem diretrizes especficas para o descarte de itens cuja reposio ocorre durante a manuteno ou assistncia tcnica.
Siga os regulamentos locais ou entre em contato com a Kodak da sua regio para mais informaes.
A embalagem do produto reciclvel.
Os scanners Kodak i3200/i3250/i3400/i3450 esto em conformidade com a Energy Star e so fornecidos de fbrica com
o tempo padro ajustado para 15 minutos.

Unio Europeia
Este smbolo indica que, quando o ltimo usurio desejar descartar este produto, dever envi-lo a recintos
prprios para recuperao e reciclagem. Entre em contato com o seu representante Kodak ou acesse
www.kodak.com/go/recycle para informaes adicionais sobre os programas de coleta e recuperao disponveis
para este produto.

Consulte a pgina www.kodak.com/go/REACH para obter informaes sobre a presena de substncias includas na lista de
possibilidades, de acordo com o artigo 59(1) da Norma (EC) N 1907/2006 (REACH).

Emisso acstica
Maschinenlrminformationsverordnung 3, GSGV
Der arbeitsplatzbezognene Emissionswert betrgt <70 dB(A).
[Lei de informao sobre rudo de equipamento 3, GSGV
O valor da emisso acstica a que est submetido o operador <70 dB(A).]

Declaraes EMC
Estados Unidos: Este equipamento foi testado e considerado dentro dos limites dos dispositivos digitais Classe B, conforme a
Parte 15 das regras da FCC. Esses limites destinam-se a oferecer uma proteo razovel contra interferncias prejudiciais nas
instalaes residenciais. Este equipamento gera, utiliza e pode emitir energia de radiofrequncia. Se as instrues de
instalao e utilizao fornecidas no manual no forem cumpridas, possivelmente haver interferncias prejudiciais nas
radiocomunicaes. No entanto, no h garantia de que a interferncia no ocorrer em uma instalao especfica. Se este
equipamento causar interferncia prejudicial recepo de rdio ou televiso, o que pode ser constatado desligando e ligando
o equipamento, recomendamos que o usurio tente corrigir a interferncia tomando uma ou mais das seguintes providncias:
Reorientar ou reposicionar a antena de recepo.
Aumentar a distncia que separa o equipamento do aparelho receptor.
Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito diferente daquele ao qual o receptor est conectado.
Solicitar ajuda ao revendedor ou a um tcnico de rdio/TV experiente.
As alteraes ou modificaes feitas sem a aprovao expressa do fabricante responsvel pela compatibilidade podem
impedir o usurio de usar o equipamento. Quando os cabos de interface blindados forem fornecidos com o produto ou quando
forem especificados componentes ou acessrios adicionais para uso na instalao do produto, esses componentes devero
ser utilizados para garantir a conformidade com as regulamentaes da FCC.
Coreia: Como este equipamento obteve registro EMC para uso domstico, ele pode ser usado em reas residenciais.

Japo: Este um produto Classe B segundo o padro do VCCI (Voluntary Control Council for Interference by Information
Technology Equipment). Se usado prximo a um receptor de rdio ou televiso em ambiente domstico, ele pode causar
interferncia de rdio. Instale e use o equipamento de acordo com o manual de instrues.

VISO GERAL

1-1

INSTALAO/PRIMEIRA DIGITALIZAO

2-1

AJUSTES DO SCANNER

3-1

IMPRESSO DE DOCUMENTOS

4-1

MANUTENO

5-1

COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS

6-1

APNDICES

1 Viso geral

Sumrio

Documentao de suporte ......................................................................... 1-1


Acessrios ................................................................................................. 1-2
O que h na caixa ...................................................................................... 1-2
Componentes do scanner .......................................................................... 1-3

Os Scanners Kodak Srie i3000 so scanners duplex de mesa em cores.


Estes so os modelos disponveis:
O Scanner Kodak i3200 digitaliza at 55 pginas por minuto de documentos
tamanho carta em branco e preto a 200 dpi na orientao paisagem.
O Scanner Kodak i3250 digitaliza at 55 pginas por minuto de documentos
tamanho carta em branco e preto a 200 dpi na orientao paisagem.
O Scanner i3250 tambm inclui uma mesa digitalizadora incorporada que
permite digitalizar documentos excepcionais at tamanho A4 / 210 x 297 mm.
O Scanner Kodak i3400 digitaliza at 90 pginas por minuto de documentos
tamanho carta em branco e preto a 200 dpi na orientao paisagem.
O Scanner Kodak i3450 digitaliza at 90 pginas por minuto de documentos
tamanho carta em branco e preto a 200 dpi na orientao paisagem.
O Scanner i3450 tambm inclui uma mesa digitalizadora incorporada que
permite digitalizar documentos excepcionais at tamanho A4 / 210 x 297 mm.
Este Guia do usurio fornece informaes e procedimentos sobre o uso
e a manuteno dos Scanners Kodak Srie i3000.
OBSERVAO: Quaisquer diferenas entre os modelos de scanner sero
destacadas.

Documentao
de suporte

Alm deste Guia do usurio, a documentao a seguir tambm est


disponvel:
Guia de instalao/Primeira digitalizao fornece instrues passo
a passo para instalar o scanner e fazer a primeira digitalizao.
Guias de configurao de scanner a fonte de dados TWAIN e o driver
ISIS esto includos nos Scanners Kodak Srie i3000. Cada guia de
configurao de scanner explica como usar os recursos bsicos de
processamento de imagem e ambos os guias so fornecidos no CD de
instalao em formato PDF. Esses guias tambm esto disponveis no site
para download.
Guia do usurio do recurso Smart Touch fornece informaes
e instrues sobre como usar a funo Smart Touch. Esse guia fornecido
no CD de instalao em formato PDF. Voc tambm pode baixar esse guia
do site.
Guia de referncia fornece rpidas instrues visuais para limpar seu
scanner. Mantenha esse guia prximo ao scanner para que voc possa
us-lo como uma referncia rpida.
Site: www.kodak.com/go/docimaging

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1-1

Acessrios

Acessrio de impressora Kodak para scanners da srie i2900/i3000


o acessrio de impressora fornece uma maneira eficaz de aplicar informaes
no verso do documento digitalizado. Ele funciona na velocidade mxima do
scanner. A impressora pode adicionar uma data, hora, contador sequencial de
documentos e mensagens personalizadas. Todos os controles e funes de
impressora podem ser acessados na fonte de dados TWAIN ou no driver ISIS.
CAT N132 4391
Acessrio do scanner de mesa Kodak A3 a mesa digitalizadora A3
Kodak confere aos scanners Kodak das sries i3200/i3400 recursos para
digitalizao de documentos especiais at papis de tamanho A3.
N. de CAT 189 4351
Acessrio da mesa digitalizadora Kodak tamanho ofcio o acessrio da
mesa digitalizadora Kodak tamanho ofcio permite digitalizar documentos
especiais com seus Scanners Kodak. O cabo includo com a Mesa
digitalizadora conecta facilmente a mesa ao PC host. N. de CAT 119 9470
Extensores de documentos para scanners Kodak srie i3000 permite
digitalizar documentos maiores que 43,2 cm de comprimento.
Pea N. 5K2230

O que h na caixa

Antes de comear, abra a caixa e verifique o contedo:


Scanner Kodak i3200, i3250, i3400 ou i3450
Cabo USB 3.0
Pacote de cabo de alimentao AC (com fonte de alimentao de 60W)
Tambm includos:
-

1-2

CD de instalao
CDs de aplicativos
Guia do usurio impresso, em ingls
Guia de referncia impresso (em vrios idiomas)
Guia de instalao/Primeira digitalizao impresso
Kit de limpeza (amostra)
Folhetos diversos

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Componentes do
scanner
Vista frontal

A ilustrao a seguir mostra o Scanner Kodak i3250/i3450. Se voc tiver um


Scanner Kodak i3200 ou i3400, no ter a mesa digitalizadora. Todos os
componentes constam de todos os modelos de scanner, a menos que observado
diferentemente.
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Extenso da bandeja de sada pode ser aberto para acomodar


documentos de at 43,2 cm.

Ala da mesa digitalizadora (somente nos Scanners Kodak i3250/i3450)


proporciona acesso mesa digitalizadora, que permite digitalizar
documentos excepcionais, livros, revistas, pastas de arquivos, etc.

Liberao de espao permite o ajuste manual do espao entre os


mdulos de alimentao e separao, no caso de documentos que
exijam manuseio especial.

Extenso da bandeja de entrada puxe-a quando os documentos


tiverem mais de 27,94 cm de comprimento.

Bandeja de entrada armazena at 250 documentos (20 lb / 80 g/m2)


para digitalizao. A bandeja de entrada pode ser recolhida quando no
estiver sendo usada.

Guias laterais deslize essas guias para dentro e para fora para
acomodar o tamanho dos documentos que voc est digitalizando.

Botes de rolagem pressione os botes de rolagem Para cima ou


Para baixo para percorrer as funes predefinidas ou os aplicativos de
digitalizao.

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Botes Iniciar/Reiniciar/Pausar pressione iniciar (>) digitalizao,


reiniciar (/) digitalizao ou pausar (II), para interromper temporariamente
a digitalizao. Inclui tambm um LED verde indicando o status do
scanner (por exemplo, a energia est ligada e o equipamento pronto para
digitalizao) e um LED vermelho indicando o status do scanner (no
est pronto ou uma condio de possvel erro; por exemplo, uma obstruo
de documento).
Boto Liga/Desliga Quando voc pressiona o boto Liga/Desliga por
mais do que alguns segundos o scanner desligado.
Boto Parar interrompe a digitalizao.
Painel de controle do operador exibe 1 - 9 e mensagens. Esses
nmeros correspondem a uma funo predefinida. A letra U ou E ser
exibida se um erro for encontrado. Consulte o Captulo 6 para obter mais
informaes.
Alm disso, um destes cones pode ser exibido:
Indica que os documentos esto na bandeja de entrada
e o scanner digitalizar da bandeja de entrada.

Somente para Scanners Kodak i3250/i3450.


Indica que no h documentos na bandeja de entrada e que
o scanner ir digitalizar a partir da mesa digitalizadora, se
a opo de digitalizar a partir da mesa estiver configurada
em seu aplicativo de digitalizao.
Se o scanner est conectado a um Kodak A3 Kodak ou
acessrio de mesa digitalizadora tamanho ofcio, e h
documentos na bandeja de entrada, o scanner digitalizar
da bandeja de entrada.
Se nenhum documento estiver na bandeja de entrada,
o cone da mesa digitalizadora realado. O documento
ser examinado partir da mesa se essa opo estiver
configurada em seu aplicativo de digitalizao.

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Vista interna

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Trava de liberao da tampa do scanner puxe a trava de liberao


para abrir a tampa do scanner.

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Bandeja de sada colete os documentos digitalizados.

Ao puxar a alavanca de liberao da tampa do scanner para frente, os


componentes internos a seguir ficam visveis.

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Mdulo de alimentao facilita a alimentao e a separao de


documentos de vrios tamanhos, espessuras e texturas.

Sensor usado para detectar multialimentao e erros de transporte.


O recurso Proteo inteligente de documentos da Kodak ajuda a proteger
seus documentos contra danos. Consulte os guias de configurao de
digitalizao para obter mais informaes sobre esse recurso.

Guias de imagem mantenha as guias de imagem limpas para obter


a qualidade de imagem ideal.

Rolo(s) de transporte dianteiro facilita o transporte de documentos


pelo scanner.

Sensor de presena de papel detecta a presena de documentos na


bandeja de entrada.

Mdulo de alimentao e base de pr-separao facilita


a alimentao e a separao de documentos de vrios tamanhos,
espessuras e texturas.

Alavanca de liberao do mdulo de alimentao empurre esta


alavanca para liberar o mdulo de alimentao ao substituir o mdulo de
alimentao ou seus roletes.

1-5

Vista posterior

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1-6

Porta da impressora permite a conexo do acessrio de impressora


Kodak ao scanner.

Porta USB conecta o scanner ao computador.

Porta de alimentao conecta o cabo de alimentao do adaptador


ao scanner.

Painel posterior removvel para permitir a conexo do acessrio de


impressora Kodak.

Sada traseira de documentos permite ejetar documentos


excepcionais pela parte traseira do scanner.

Boto da sada traseira de documentos ative esse boto para


habilitar a opo de passagem direta de papel do scanner que permite
a ejeo de documentos excepcionais pela sada traseira de documentos.

Porta para trava de segurana conecta uma trava de segurana ao


scanner. Compre uma trava de segurana comum em uma loja de
suprimentos. Consulte as instrues fornecidas com a trava de
segurana para realizar os procedimentos de instalao.

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Acessrio opcional da
impressora: visualizao
de acesso da impressora

A ilustrao a seguir mostra os componentes operacionais da impressora.


Para obter as instrues de instalao, consulte as instrues fornecidas com
o acessrio de impressora Kodak dos scanners srie i2900/i3000.

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Cabo da impressora esse cabo conectado diretamente ao scanner


para permitir a comunicao com a impressora.

Posies de impresso 11 posies de impresso esto disponveis.

Portadora da impressora/cartucho permite a impresso no verso de


documentos digitalizados.

Parafuso de local de impresso remova esse parafuso se desejar


usar 11 posies de impresso. Se deixar o parafuso no lugar,
apenas 9 posies de impresso estaro disponveis.

1-7

2 Instalao/Primeira digitalizao

Sumrio

Configurao.............................................................................................. 2-1
Instalar software .................................................................................... 2-1
Conectar scanner .................................................................................. 2-2
Digitalizando .......................................................................................... 2-3
Modo de economia de energia e desligando o scanner ............................ 2-5

Configurao

Esta seo fornece informaes detalhadas em suporte ao Guia de


Instalao/Primeira digitalizao fornecido com o scanner. Siga estas etapas
na ordem em que so apresentadas para instalar seu scanner.
OBSERVAES:
Se voc j realizou todas as etapas do Guia de instalao/Primeira
digitalizao, pule esta seo.
Quando for posicionar o scanner, deixe um espao adequado na parte
posterior do scanner se voc for usar a sada traseira de documentos
ou o acessrio de impressora Kodak.

Instalar o software

1. Insira o CD de instalao do scanner Kodak i3000 na unidade de


CD-ROM. O programa de instalao inicia automaticamente.
2. Selecione Instalar software do scanner.

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2-1

OBSERVAES:
Se o CD no iniciar automaticamente, abra o cone Meu computador na
sua rea de trabalho. Clique duas vezes no cone indicando sua
unidade de CD-ROM e clique duas vezes em setup.exe.
Se a mensagem Partes deste aplicativo j esto instaladas for
exibida, clique em Sim para continuar o processo de instalao.
Qualquer software de scanner Kodak instalado anteriormente e que
seja compartilhado por este scanner ser atualizado.
3. Clique em Avanar quando a tela de boas vindas for exibida.
4. Clique em Eu concordo depois de ler e concordar com os termos do
Contrato de licena de software. A instalao iniciar e diversas telas de
progresso sero exibidas.
5. Clique em Concluir quando a instalao estiver concluda.
6. Remova o CD de instalao da unidade de CD-ROM.

Conectar o scanner

Quando os drivers forem instalados, conecte o cabo de alimentao e o cabo


USB ao scanner. Consulte a ilustrao abaixo para fazer as conexes
apropriadas. Verifique se a tomada est a, no mximo, 5 ps/1,52 m do
scanner e pode ser facilmente acessada.
1. Selecione o cabo de alimentao CA adequado a sua regio (o scanner
vem com vrios).
2. Conecte o cabo de alimentao de sada porta de alimentao do
scanner. Confirme se ele est conectado com firmeza.
3. Conecte a outra extremidade do cabo de alimentao tomada.
4. Conecte o cabo USB porta USB do scanner.
5. Conecte a outra extremidade do cabo USB porta USB adequada do
computador.

2-2

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Pressione o boto Liga/Desliga.

Ao ligar o scanner, a bandeja de entrada se abre (se j no estiver aberta)


e o indicador verde no boto Iniciar/Reiniciar/Pausar pisca enquanto
o scanner passa por uma srie de testes automticos.
O scanner demora menos de 15 segundos para concluir a sequncia de
ativao e ficar pronto para digitalizao.
Assim que o processo de instalao estiver concludo e pronto para digitalizar,
o LED verde no boto Iniciar/Resumir/Pausar parar de piscar e permanecer
verde. Se qualquer outro nmero for exibido, consulte a seo ''Cdigos de
erros de LED'', no Captulo 6, para saber mais sobre esses cdigos.

Digitalizando

Como preparar o scanner


1. Verifique se o scanner est ligado e pronto para digitalizao (boto
Iniciar/Reiniciar/Pausar do LED est verde e constante) e se o cone de
scanner do Smart Touch est pronto na bandeja do sistema.
O scanner est pronto

OBSERVAES:
O Smart Touch permite executar de forma rpida e fcil as tarefas de
digitalizao comuns. Nove tarefas diferentes podem ser atribudas
e executadas.
Quando o scanner no estiver em uso, a bandeja de entrada pode ser
recolhida para o interior do scanner. Certifique-se de que a bandeja de
entrada seja baixada quando for digitalizar.

2. Ajuste as guias laterais da bandeja de entrada de acordo com suas


necessidades de digitalizao. Consulte a seo ''Ajustando a bandeja de
sada/entrada'' no Captulo 3 para obter mais informaes.
3. Selecione seu aplicativo de digitalizao. O scanner fornecido com
a funcionalidade Smart Touch e o software Kodak Capture Desktop. Para
obter mais informaes, consulte o Captulo 3.

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2-3

Como preparar documentos para digitalizao


Documentos de tamanho de papel padro so facilmente alimentados no
scanner. Ao organizar os documentos para digitalizao, empilhe os
documentos de modo que as bordas menores estejam alinhadas
e centralizadas na bandeja de entrada. Isso permite que o alimentador
introduza os documentos no scanner um de cada vez.
Remova todos os grampos e clipes antes de digitalizar. Grampos e clipes
em documentos podem danificar o scanner e os documentos.
Todas as tintas e fluidos corretivos no papel devem estar secos antes do
incio da digitalizao.
O scanner permite o transporte de pginas rasgadas, danificadas ou
amassadas. Entretanto, nenhum scanner capaz de transportar todos os
tipos de papel danificado. Se no tiver certeza de que o scanner poder
transportar um documento danificado, voc poder usar a mesa
digitalizadora ou colocar o documento dentro de uma capa protetora
transparente e usar a sada traseira de documentos. As capas devem ser
alimentadas manualmente, uma de cada vez, inserindo-se primeiro a parte
que tiver dobra e usando-se a alavanca de liberao de espao ou a sada
traseira de documentos.

4. Coloque os documentos que deseja digitalizar na bandeja de entrada.


Se voc for digitalizar apenas um lado dos documentos, certifique-se de
colocar o lado a ser digitalizado virado para cima.
OBSERVAO: Alguns documentos muito grossos e/ou duros,
como envelopes de envio, podem exigir o seguinte:
Uso da mesa digitalizadora ou da sada traseira de
documentos.
Uso da alavanca de liberao.
Digitalizao a 400 dpi ou superior para reduzir
a velocidade de transporte do scanner.
5. Quando 1 - PDF em cores for exibido no painel de controle do operador,
pressione o boto Iniciar/Reiniciar/Pausar.

2-4

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Quando a digitalizao do documento tiver terminado, a caixa de dilogo


Salvar como ser exibida.

6. Insira um nome de arquivo (por exemplo, Minha primeira digitalizao.pdf)


e selecione um local para salvar o arquivo (por exemplo, na rea de
trabalho) e clique em Salvar.
Depois que voc clicar em Salvar, o documento ser exibido para
visualizao.
OBSERVAO: O Smart Touch pode ser configurado para atender s
suas necessidades de digitalizao. Para obter mais
informaes sobre o Smart Touch, consulte a pasta
Documentation (Documentao) no CD que acompanha
o scanner.
O scanner est pronto para uso.

Modo de economia
de energia e
desligando o scanner

Modo de economia de energia: por padro, aps 15 minutos de inatividade,


o scanner automaticamente entrar em modo de economia de energia.
Para ativar o scanner do modo de economia de energia, faa o seguinte:
pressione o boto de rolagem para cima ou para baixo
pressione o boto Iniciar/Reiniciar/Pausar, ou
coloque papel na bandeja de entrada
Desligando o scanner: pressione o boto Liga/Desliga por mais de um
segundo. Por padro, se o scanner permanecer em modo de economia de
energia por mais de 60 minutos, ele ser desligado. Para ativar o scanner
novamente, pressione o boto Ligar/Desligar.

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2-5

3 Ajustes do scanner

Sumrio

Ajustando a bandeja de entrada/sada ...................................................... 3-1


Digitalizao na mesa ................................................................................ 3-3
Usando a sada traseira de documentos ................................................... 3-5
Como selecionar o aplicativo de digitalizao ........................................... 3-6

Ajustando a bandeja
de entrada/sada

Pode-se ajustar as bandejas de entrada e sada para acomodar suas


necessidades de digitalizao.
Ajustando as guias laterais as guias laterais podem ser movidas para
dentro e para fora para acomodar o tamanho do documento. Quando for
ajustar as guias laterais, coloque suas mos na parte inferior das guias
laterais, sobre os slots da bandeja, para desliz-las para dentro e para fora.

Ajustando a bandeja de entrada de acordo com o comprimento do


documento o extensor da bandeja de entrada tem duas posies. Para
digitalizar documentos em tamanho carta ou A4 no modo paisagem, no
preciso puxar o extensor da bandeja de entrada.
Comprimentos de documentos at 27,94 cm puxe o extensor para
a primeira posio.
Comprimentos de documentos at 43,2 cm puxe o extensor at
o final.

Documentos acima de 17 polegadas/43,2 cm de comprimento se


voc for digitalizar documentos com mais de 17 pol/43,2 cm, o driver do
scanner dever ser configurado para acomodar esses documentos
longos. Verifique se a opo Comprimento mximo na guia
Dispositivo-Geral (Fonte de dados TWAIN) ou a opo Documento mais
longo na guia Scanner (Driver ISIS) est configurada para um valor maior
do que o documento mais longo que ser digitalizado.

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3-1

OBSERVAES:

Talvez seja necessria a ajuda de um operador para a digitalizao de


documentos com mais de 43,2 cm de comprimento.

recomendvel usar um extensor de documentos se voc estiver


digitalizando documentos com mais de 43,2 cm de comprimento.
Consulte a seo Suprimentos e itens no Captulo 5 para obter mais
informaes.

Ajustando a bandeja de sada para o comprimento do documento


caso estiver digitalizando documentos mais do que 27,94 cm, abra
a extenso para documento.

Pesos de documento o elevador de entrada capaz de segurar o peso


aproximado de 250 folhas de papel de bond simples # 20.

3-2

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Digitalizao na mesa
(Somente Scanners i3250/
i3450)

A mesa digitalizadora pode ser usada para digitalizar documentos excepcionais,


pastas de arquivos, livros, revistas, passaportes e muito mais.
1. Abra a tampa da mesa digitalizadora.

2. Coloque o documento virado para baixo na superfcie de vidro.

3. Alinhe o documento de acordo com as setas localizadas no canto inferior


direito.
4. Feche a tampa da mesa.
5. Pressione o boto Iniciar/Retomar/Pausar para iniciar a digitalizao.

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3-3

OBSERVAES:
Ao digitalizar a partir da mesa digitalizadora, certifique-se de que no haja
nenhum documento na bandeja de entrada do scanner.
Se houver um documento na bandeja de entrada e um documento sobre
a mesa digitalizadora e o boto de digitalizao for pressionado, o scanner
digitalizar apenas a partir da bandeja de entrada. Para digitalizar a partir
da mesa digitalizadora, o boto de digitalizao dever ser pressionado
novamente.
Ao digitalizar um documento/livro a partir da mesa digitalizadora, certifique-se
de que a tampa da mesa digitalizadora esteja fechada. A tampa se ajustar
automaticamente espessura do documento/livro.

Quando o documento/livro colocado na mesa digitalizadora, pode se


estender at a borda da mesa. No entanto, a mesa digitalizadora ir digitalizar
somente as informaes que estejam alinhadas com a linha no quadro do
vidro da mesa digitalizadora.

O fundo branco na tampa da mesa digitalizadora precisa estar limpo e liso.


Se houver alguma imperfeio, isso poder afetar o desempenho do corte
automtico.

3-4

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Usando a sada
traseira de
documentos

Os documentos que exigem manuseio especial (ou seja, documentos frgeis,


envelopes de envio etc.) podem digitalizados usando a sada traseira de
documentos. Essa sada fornece uma opo de passagem direta de papel que
permite que um documento excepcional passe pelo transporte, reduzindo
a possibilidade de obstruo.
Para usar a sada traseira de documentos, levante a alavanca da sada
traseira de documentos.

Use a sada traseira de documentos quando:


os documentos forem muito duros (ex.: rgidos) para fazer a volta no
transporte sem causar obstruo (U9 exibido no painel de controle do
operador).
os documentos forem frgeis e voc no quiser amass-los.
a ordem de empilhamento na sada no for importante.
digitalizar diretamente na lixeira quando os documentos no forem mais
necessrios aps a digitalizao.
digitalizar fotografias.
OBSERVAES:
Certifique-se de baixar a alavanca da sada traseira de documentos para
a posio original quando terminar.
Certifique-se de haver espao livre suficiente atrs do scanner para
alimentar os documentos por essa opo.
Quando for digitalizar vrios documentos pela sada traseira de
documentos, os documentos sero ejetados na ordem inversa da
digitalizao.
Ao usar a sada traseira do documento, voc no pode usar a opo de
impresso de documento.

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

3-5

Como selecionar
o aplicativo de
digitalizao

A Kodak fornece dois aplicativos de digitalizao com seu scanner: Smart


Touch e software Kodak Capture Desktop.
A funo Smart Touch organiza seus documentos digitais no melhor estilo
"aperte um boto que ele faz o resto". Agora, com a funo Smart Touch,
voc pode organizar documentos:
na pasta de arquivo local
como anexos de e-mail
no MS SharePoint Server
em impressoras
em outros aplicativos da rea de trabalho
em variados formatos de arquivos conhecidos: PDF, TIFF, JPEG, RTF, BMP
e PDF pesquisvel.
Nove atalhos de tarefas predefinidas esto disponveis para uso. possvel
modificar e renomear qualquer atalho para criar tarefas personalizadas.
Tambm possvel visualizar e editar facilmente imagens (aplicar zoom, efeito
panormico, girar, cortar, entre outros) antes de envi-las a seu destino.
Para obter mais informaes sobre a funo Smart Touch, consulte a pasta
Documentao do CD fornecido com o scanner ou acesse:
www.Kodak.com/go/smarttouch.
Kodak Capture Desktop Software um aplicativo de captura intuitivo e fcil
de usar, projetado exclusivamente para simplificar o processamento
e o compartilhamento de documentos digitalizados. Com o Kodak Capture
Desktop voc ter produo instantnea e capacidade de capturar, editar
e gerar sada de qualquer coisa, desde documentos nicos at lotes maiores,
em ambientes distribudos ou de departamento.
Alm das funes bsicas para uma digitalizao fcil e produtiva, o Kodak
Capture Desktop tem design e interface idnticos ao Kodak Capture Pro
Software, que oferece muitos outros recursos avanados de automao de
captura de imagens e dados.
Graas a um conjunto completo de ferramentas baseadas em cones e outros
recursos, o Kodak Capture Desktop Software oferece digitalizao
simplificada. Digitalize para arquivos com facilidade e rapidez, crie PDFs
pesquisveis ou integre suas informaes em um local comum,
como o Microsoft SharePoint.
O Kodak Capture Pro Software tambm est disponvel para uso com
o scanner da srie Kodak i3000. Acesse www.Kodak.com/go/capturepro para
obter mais informaes.
Muitas outras empresas incluram suporte para o scanner da srie Kodak
i3000 em seus aplicativos de digitalizao. Entre em contato com essas
empresas para obter assistncia para usar esses aplicativos.

3-6

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

4 Impresso de documentos

Sumrio

Especificaes da impressora ................................................................... 4-2


Instalao/substituio do cartucho de tinta .............................................. 4-3
Troca das posies de impresso ............................................................. 4-5
Soluo de problemas ............................................................................... 4-6

Este captulo fornece informaes sobre como usar o acessrio de impressora


Kodak com os scanners da srie i2900/i3000. Para usar a opo de
impresso, necessrio comprar a instalar o acessrio de impressora Kodak.
OBSERVAO: Consulte as instrues fornecidas com o acessrio de
impressora para saber como instalar esse acessrio.
Consulte o Guia de configurao de digitalizao para a fonte de dados
TWAIN ou o driver ISIS no CD ou a documentao do seu aplicativo de
digitalizao para obter mais informaes sobre como habilitar a impresso
e configurar sequncias de impresso.
O acessrio de impressora funciona na velocidade mxima do scanner.
A impressora pode adicionar uma data, hora, contador sequencial de
documentos e mensagens personalizadas.
A sequncia de impresso pode ser configurada para incluir informaes que
permanecem inalteradas para cada documento; como nome do lote ou
operador, e informaes que mudam para cada pgina digitalizada, como
o contador sequencial de documentos.
Todos os controles e funes de impressora podem ser acessados na fonte de
dados TWAIN ou no driver ISIS.
OBSERVAES:
A impresso deve estar habilitada e um cartucho de tinta deve ser instalado
antes de iniciar uma sesso de digitalizao.
Limpe os componentes da passagem de papel do scanner diariamente
quando estiver usando a impressora.
Se voc tentar digitalizar com uma configurao de trabalho que tenha
a impresso ativada, e uma impressora no estiver instalada, um erro U2
ser exibido.
Se voc estiver usando a sada traseira do documento, voc no pode usar
impresso de documentos.

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

4-1

Especificaes da
impressora

4-2

Mais informaes sobre as especificaes a seguir podem ser encontradas no


Guia de configurao de digitalizao da fonte de dados TWAIN ou do driver ISIS.
Caracterstica

Descrio

Mximo de linhas

Mximo de caracteres

40 (incluindo espaos)

Locais de impresso
(horizontal)

11 definidos manualmente
OBSERVAO: necessrio remover
o parafuso de locais de
impresso para 11 posies;
caso contrrio, apenas
9 posies estaro
disponveis. Consulte
''Troca das posies de
impresso'' para obter mais
informaes.

Locais de impresso
(vertical)

Definidos pelo aplicativo de digitalizao

Orientao de impresso

0 a 90 graus

Tamanho da fonte

Normal, Negrito e Extranegrito


OBSERVAO: nem todos os idiomas
aceitam fonte em negrito
com base na complexidade
dos caracteres, como
Katakana de meia largura.

Lado da impresso

Verso (ps-digitalizao)

Distncia mnima de
impresso da borda inicial
do documento

0,35 pol /0,89 cm

Cartucho de tinta

Preto: HP-C6602A
Vermelho: HP-C6602R

Caracteres por cartucho


de tinta

At 1.500.000 a 2.000.000 (com base no


tamanho de fonte usado)

Campos estticos
disponveis

Mensagens especificadas pelo usurio via


aplicativo de software de captura

Campos dinmicos
disponveis

Nmero de documento sequencial de at


nove dgitos, data, horrio de quatro dgitos

Idiomas suportados

Qualquer idioma fontico. Por exemplo:


holands, ingls, francs, alemo, italiano,
portugus, espanhol, japons (Katakana de
meia largura)

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Instalao/
substituio do
cartucho de tinta

CUIDADO: no ajuste nem repare a impressora durante


a digitalizao.
Voc deve instalar o cartucho de tinta antes de usar a impressora. Consulte as
informaes sobre como fazer pedidos na seo Suprimentos e materiais no
captulo 5.
Aps a instalao inicial, substitua o cartucho de tinta quando:
os caracteres impressos estiverem claros ou irregulares
for evidente a falta de caracteres ou a qualidade inconsistente dos
caracteres
a limpeza no melhorar a qualidade geral da impresso
IMPORTANTE: Descarte o cartucho de tinta vazio de acordo com as leis
federais, estaduais e locais.
1. Abra a porta da impressora.

2. Abra a embalagem do cartucho de tinta e remova a guia do novo cartucho.

3. Se a portadora da impressora no estiver na posio de carga,


gire-a para a posio de carga.

Posio de carga

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Posio de impressora

4-3

4. Insira o cartucho de tinta na portadora da impressora, conforme exibido.

5. Pressione a guia de liberao verde e gire a portadora da impressora para


a posio de impresso.

6. Deslize a portadora da impressora na posio de impresso desejada.


Consulte a seo Troca das posies de impresso mais adiante neste
captulo.
7. Feche a porta da impressora.
OBSERVAO: Se a porta da impressora no fechar, verifique se
a portadora da impressora est na posio de
"impresso".

4-4

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

Troca das posies


de impresso

Ser necessrio remover o parafuso de local de impresso se desejar usar as


11 posies. Se deixar o parafuso no lugar, apenas 9 posies de impresso
estaro disponveis.

A posio de impresso horizontal deve ser trocada manualmente.


1. Abra a porta da impressora.
2. Deslize a portadora da impressora para a posio de impresso desejada.
IMPORTANTE: Quando for trocar as posies de impresso, importante
verificar se a portadora de impressora est seguramente
em uma posio de impresso (travada). Ao deslizar
a portadora da impressora para uma posio de impresso,
voc poder sentir a portadora encaixar no lugar.

3. Feche a porta da impressora.


OBSERVAO: Os indicadores de local de impresso na borda do
transporte podem ser usados como guia para verificar
a posio de impresso horizontal.

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4-5

Soluo de
problemas

Use a lista abaixo como um guia para verificar possveis solues para
problemas que voc pode encontrar ao usar a impressora.

Problema

Possvel soluo

A qualidade de impresso ruim ou Verifique se o cartucho de tinta no est vazio.


Verifique se o cartucho de tinta est devidamente instalado.
inconsistente
Verifique se o cartucho de tinta est na posio correta para imprimir.
Verifique se a impressora foi habilitada no aplicativo de digitalizao
e se a sequncia de impresso esperada foi especificada.
Verifique se todos os conectores da impressora esto devidamente
encaixados e se o cabo da impressora est bem conectado.
Limpe o cabeote de impresso (consulte Problemas de impresso
ao iniciar devido ao cabeote de impresso estar seco abaixo).
Problemas de impresso ao iniciar
devido ao cabeote de impresso
estar seco

Remova o cartucho de tinta do scanner e, usando um pano livre de


fiapos ou cotonete, pressione levemente (no limpe) os jatos de tinta do
cartucho de tinta, recoloque o cartucho de tinta no lugar e experimente
imprimir novamente.

No imprime

Verifique se a impresso est habilitada no aplicativo de digitalizao.


Confirme se o cartucho de tinta/a portadora da impressora est firme
e na posio de impresso desejada.
A fita deve ser removida do cabeote de impresso.
Certifique-se de que o Acessrio da impressora est conectado.

U2 exibido no painel de controle do O acessrio da impressora ou o cartucho de tinta no foi instalado.


operador ao tentar imprimir
A tinta est vazando pela parte
posterior do scanner

Verifique se a portadora da impressora est segura na posio de


impresso (consulte a seo Troca das posies de impresso
anteriormente neste captulo).

A porta da impressora no fecha

Verifique se a portadora da impressora est na posio de


impresso.

4-6

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

5 Manuteno

Sumrio

Ferramentas e materiais de limpeza.......................................................... 5-2


Abrindo a tampa do scanner ...................................................................... 5-2
Procedimentos de limpeza......................................................................... 5-3
Limpando os rolos................................................................................. 5-4
Limpando as rodas dos rolos de separao ......................................... 5-4
Limpando as rodas do mdulo de alimentao .................................... 5-5
Limpando as tiras de plano de fundo .................................................... 5-5
Limpando as guias de imagem ............................................................. 5-5
Limpando o vidro da mesa digitalizadora.............................................. 5-6
Usando uma folha de limpeza de transporte ........................................ 5-7
Etapas finais da limpeza ....................................................................... 5-7
Procedimentos para substituio .............................................................. 5-8
Substituindo o mdulo de alimentao ou as rodas do mdulo de
alimentao ........................................................................................... 5-8
Substituindo o rolo de separao ...................................................... 5-10
Substituindo os roletes do rolo de separao .................................... 5-10
Substituindo o rolo de transporte dianteiro ......................................... 5-11
Substituindo a base de pr-separao .............................................. 5-12
Substituindo as tiras de plano de fundo.............................................. 5-12
Substituindo o plano de fundo da mesa digitalizadora........................ 5-13
Suprimentos e materiais ......................................................................... 5-14

Este captulo descreve os procedimentos de limpeza e manuteno necessrios


para o scanner Kodak i3200/i3250/i3400/i3450. A frequncia desses
procedimentos varia conforme os diferentes ambientes de digitalizao, tipos
de papel e requisitos de processamento de imagem. Digitalizao em alto
volume exige a limpeza mais frequente do scanner e a substituio de
suprimentos com mais frequncia. Os anos de experincia em digitalizao
de produo da Kodak provam que a limpeza e a manuteno adequadas
do scanner resultam na digitalizao de mais papel em menos tempo e com
menos problemas. Um scanner Kodak i3200/i3250/i3400/i3450 devidamente
mantido garante anos de funcionamento sem problemas.
Os suprimentos do scanner (rodas, bases de pr-separao etc.) e os
materiais de limpeza esto disponveis em revendas, lojas virtuais e na loja
on-line da Kodak (http:/scannerstore.kodak.com). Os suprimentos so
vendidos em kits. Os kits contm uma combinao adequada de rodas, rolos
e bases de pr-separao para que voc possa substituir esses elementos
facilmente no momento recomendado. Por exemplo: substituir somente as
rodas e nunca substituir o rolo de separao acabar reduzindo o desempenho
do scanner. Substituir os suprimentos na frequncia recomendada ir garantir
o melhor desempenho.

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

5-1

Ferramentas e
materiais de limpeza

Abrindo a tampa do
scanner

Use somente estas ferramentas e os materiais de limpeza quando for realizar


a manuteno de rotina do scanner. O uso de qualquer outro material de
limpeza pode danificar o seu scanner.

Folhas de limpeza de transporte Kodak Digital Science

Ferramentas de limpeza de rolos Kodak Digital Science

Panos antiestticos para scanners Kodak

Aspirador de p e ferramentas

1. Desligue o scanner.
2. Remova os documentos da bandeja de entrada, da bandeja de sada e do
transporte.
3. Puxe a trava de liberao da tampa do scanner para frente. A tampa do
scanner se abrir parcialmente. Segure a parte central da tampa superior
para abri-la totalmente e obter acesso aos componentes internos.

4. Quanto terminar a limpeza do scanner e a substituio dos suprimentos,


feche a tampa do scanner com as duas mos.

5-2

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Procedimentos de
limpeza

A limpeza do scanner e a manuteno preventiva regular so necessrias


para garantir a melhor qualidade de imagem possvel.
Alguns tipos de documento geram mais poeira e resduos de papel e podem
exigir limpeza mais frequente.
Antes da limpeza do scanner ou da substituio dos suprimentos, revise as
seguintes informaes:

O acmulo de alguns resduos nas rodas de borracha do mdulo de


alimentao e do rolo de separao normal. Isso nem sempre significa
que as rodas estejam gastas ou danificadas. Aps a limpeza, verifique se
os roletes esto desgastados e substitua o rolo de separao, o mdulo
de alimentao ou os roletes, se necessrio.

Quando for limpar os rolos/as rodas, deixe-os secar completamente antes


da digitalizao.

Usar somente os suprimentos de limpeza recomendados. Usar fluidos ou


solventes de limpeza no aprovados pode danificar as rodas de borracha.

No use os limpadores em ambientes fechados. Use-os somente com


ventilao adequada.

No use produtos de limpeza em superfcies quentes. Aguarde as


superfcies atingirem a temperatura ambiente antes de limp-las.

No usar ar comprimido. O uso de ar comprimido pode forar a entrada de


poeira no sistema de imagem do scanner, e esse acmulo na rea pode
causar problemas de qualidade de imagem e no pode ser removido sem
retirar a cmera.

No use sprays inflamveis sobre ou ao redor do scanner.

Alm dos suprimentos de limpeza recomendados, voc pode usar um


aspirador de p para remover os resduos do scanner.

Panos antiestticos contm lcool isoproplico, que pode causar irritao


aos olhos e ressecar a pele. Lave as mos com gua e sabo aps
realizar procedimentos de manuteno. Consultea Ficha de Informao
de Segurana de Produto Qumico (FISPQ) para obter mais informaes.
As Fichas de Informaes de Segurana de Produtos Qumicos (FISPQs)
esto disponveis no site da Kodak em www.kodak.com/go/MSDS.

OBSERVAO: Para acessar as FISPQs, voc precisa fornecer


o nmero do catlogo do suprimento. Consulte os
nmeros de catlogo em Suprimentos e materiais
posteriormente neste captulo.

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O pano para limpeza de rolos contm lauril ter sulfato de sdio e silicato
de sdio, que podem irritar os olhos. Consulte a Ficha de Informao de
Segurana de Produto Qumico (FISPQ) para obter mais informaes.

5-3

Limpando os rolos

A limpeza dos rolos inclui todos os rolos da rea de transporte, as rodas do


rolo de separao e as rodas do mdulo de alimentao.
1. Desligue o scanner e abra a tampa do scanner.
2. Gire e limpe manualmente os rolos com um pano para limpeza de rolos.

3. Seque os rolos com um pano sem fiapos.

Limpando as rodas dos


rolos de separao

4. Para remover a base de pr-separao, levante-a e desloque-a da posio.


5. Remova o rolo de separao.

6. Gire e limpe manualmente as rodas do rolo de separao com um pano


para limpeza de rolos. Para obter o melhor resultado, limpe paralelamente
s estrias para remover os resduos entre as estrias.

7. Inspecione as rodas. Substitua as rodas ou o rolo de separao, caso


apresentem sinais de desgaste ou dano. Consulte Procedimentos de
substituio posteriormente neste captulo.
8. Reinstale o rolo de separao alinhando os slots do rolo de separao
com os dos suportes.
9. Reinstale a base de pr-separao. Certifique-se de que ela esteja
encaixada no local correto.

5-4

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

Limpando as rodas do
mdulo de alimentao

10. Limpe as rodas do mdulo de alimentao girando e limpando manualmente


essas rodas com um pano para limpeza de rolos. Para obter o melhor
resultado, limpe paralelamente s estrias para remover os resduos entre
as estrias. No preciso remover o mdulo de alimentao para limpar as
rodas.

11. Inspecione as rodas. Substitua as rodas do mdulo de separao ou


o mdulo de alimentao, caso apresentem sinais de desgaste ou dano.
Consulte Procedimentos de substituio posteriormente neste captulo.

Limpando as tiras de plano


de fundo

12. Limpe as tiras de plano de fundo superior e inferior com um pano Staticide.

13. Limpe as tiras de plano de fundo superior e inferior novamente com um


pano Staticide quase seco para remover quaisquer riscos.

Limpando as guias de
imagens

14. Limpe as guias de imagem superior e inferior com um pano Staticide.

15. Limpe as guias de imagem superior e inferior novamente com um pano


Staticide quase seco para remover quaisquer riscos.
16. Feche a tampa do scanner.
17. Quando terminar todos os procedimentos de limpeza, ligue o scanner.

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5-5

Limpando o vidro da mesa


digitalizadora
(Somente Scanners i3250/i3450)

A superfcie de vidro do scanner de mesa pode acumular marcas de impresso


digital e poeira. Use panos Staticide para Scanners Kodak para limpar a bandeja
de vidro.
1. Abra a tampa da mesa digitalizadora.
2. Limpe a superfcie de vidro com um pano Staticide.

3. Seque a bandeja de vidro com um pano Staticide quase seco.


4. Feche a tampa da mesa.
IMPORTANTE: No borrife ou despeje solues de limpeza na superfcie
de vidro da mesa digitalizadora, pois elas podem penetrar
atravs do vidro e danificar o aparelho.

5-6

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Usando uma folha de


limpeza de transporte

O transporte deve ser limpo com uma folha de limpeza de transporte


alimentada por vrias vezes no scanner.
1. Remova da embalagem a folha de limpeza de transporte.
2. Ajuste as guias laterais para a posio mais aberta.
3. Coloque a folha de limpeza de transporte no centro da bandeja de entrada
na orientao paisagem com o lado adesivo virado para cima.
4. Digitalize a folha de limpeza de transporte.
5. Remova a folha de limpeza de transporte da bandeja de sada e coloque-a
no centro da bandeja de entrada na orientao paisagem com o lado
adesivo virado para baixo e digitalize novamente.
6. As etapas 4 e 5 podem ter de ser repetidas algumas vezes at que todos
os resduos sejam removidos.
OBSERVAO: Quando a folha de transporte ficar suja e/ou perder sua
aderncia, descarte-a e use uma nova.

Etapas finais da limpeza

Quando terminar de passar a folha de limpeza de transporte:


1. Abra a tampa do scanner.
2. Limpe o lado exposto das guias de imagem superior e inferior com um
pano que no solte fiapos.
3. Feche a tampa do scanner e digitalize uma imagem de teste para garantir
a qualidade de imagem.

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5-7

Procedimentos de
substituio

Esta seo detalha os procedimentos para substituir as peas a seguir. Use


a lista abaixo como guia de frequncia de substituio.

Substituindo o mdulo de
alimentao ou as rodas do
mdulo de alimentao

Roletes do mdulo de alimentao a vida til dos roletes varia conforme


os tipos de papel, o ambiente e a limpeza. A vida til nominal dos roletes
aproximadamente em torno de 500 mil documentos, mas os resultados
podem variar. Sinais como queda no desempenho do alimentador,
multialimentaes, interrupes etc. indicam que os roletes precisam ser
trocados.
Mdulo de alimentao recomendvel instalar um novo mdulo de
alimentao cada 1.000.000 documentos.
Base de pr-separao recomendvel que voc altere a base de
pr-separao pelo menos to frequentemente como os roletes do rolo de
separao ou o rolo de separao, cada 250.000 documentos.
Rolos de transporte dianteiros consoante os tipos de papel, ambiente
e higiene, a vida til do rolo aproximadamente 1.000.000 documentos;
resultados variam.
Roletes de separao a vida til dos roletes varia conforme os tipos de
papel, o ambiente e a limpeza. A vida til nominal dos roletes
aproximadamente em torno de 250.000 documentos, mas os resultados
podem variar. Sinais como queda no desempenho do alimentador,
multialimentaes, interrupes etc. indicam que os roletes precisam ser
trocados.
Rolo de separao recomendvel instalar um novo rolo de separao
cada 500.000 documentos.

1. Abra a tampa do scanner.


2. Empurre a alavanca de liberao do mdulo de alimentao para a direita
e solte do mdulo de alimentao.

3. Se voc for substituir apenas o mdulo de alimentao, v para a etapa


10. Se voc for substituir as rodas, v para a etapa 4.
4. Com uma mo, pressione as guias de travamento (uma de cada lado)
enquanto segura o compartimento inferior com a outra mo. Puxe
o compartimento superior para cima e para fora dos rolos.

5-8

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

5. Remova os dois mdulos centrais.


6. Para remover cada roda, deslize-as para fora do suporte interno.
Eixo longo

Eixo curto

7. Instale as novas rodas, encaixando-as delicadamente no suporte interno.


As rodas no precisam ser instaladas em uma orientao especfica.
OBSERVAO: Ao trocar roletes, certifique-se de colocar os roletes
maiores no eixo longo e os roletes menores no eixo curto.
IMPORTANTE: Evite esticar a roda, pois ela pode romper.
8. Substitua cada mdulo central do compartimento inferior do mdulo de
alimentao e alinhe as guias do compartimento superior com os slots do
compartimento inferior.

9. Pressione os compartimentos superior e inferior ao mesmo tempo at


encaixarem no lugar.
10. Empurre a alavanca de liberao do mdulo de alimentao para a direita
e encaixe o mdulo de alimentao no lugar. Certifique-se de que as
extremidades se alinhem e solte a alavanca de liberao do mdulo de
alimentao. Verifique se o mdulo de alimentao est devidamente
seguro no local.

11. Feche a tampa do scanner.

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5-9

Substituindo o rolo de
separao

1. Abra a tampa do scanner.


2. Para remover a base de pr-separao, levante-a e desloque-a da
posio; aps, retire o rolo de separao.
3. Insira o novo rolo de separao. Certifique-se de alinhar as ranhuras do
rolo de separao aos suportes.

4. Reinstale a base de pr-separao. Certifique-se de que ela esteja


encaixada no local correto.
OBSERVAO: recomendvel a substituio da base de pr-separao
sempre que substituir o rolo de separao ou roletes de
separao.
5. Feche a tampa do scanner.

Substituindo os roletes do
rolo de separao

1. Abra a tampa do scanner.


2. Para remover a base de pr-separao, levante-a e desloque-a da
posio; aps, retire o rolo de separao.

3. Para substituir os roletes, desencaixe-os de seu suporte interno.


4. Instale cada um dos novos roletes encaixando-os delicadamente no
suporte interno.
IMPORTANTE:Evite esticar o rolete, pois ele pode romper-se.
5. Reinstale o rolo de separao. Certifique-se de alinhar as ranhuras do rolo
de separao aos suportes.
6. Reinstale a base de pr-separao. Certifique-se de que ela esteja
encaixada corretamente.
OBSERVAO: recomendvel a substituio da base de pr-separao
sempre que substituir o rolo de separao ou os roletes
de separao.
7. Feche a tampa do scanner.

5-10

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Substituindo o rolo de
transporte dianteiro

1. Usando a chave de fenda fornecida, desaperte e retire o parafuso


localizado no centro da tampa do rolo de transporte dianteiro; retire
a tampa e guarde o parafuso.

2. Empurre o rolo de alimentao para a direita e remova o rolo de transporte


dianteiro.

3. Insira o novo rolo de transporte dianteiro, alinhando o slot do rolo de


transporte com o suporte.

4. Reinstale a tampa do rolo de transporte dianteiro. Aperte o parafuso com


cuidado.

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5-11

Substituindo a base de
pr-separao

Troque a base de pr-separao quando a frequncia de multialimentao


aumentar.
1. Abra a tampa do scanner.
2. Remova a base de pr-separao levantando a base para cima e para
fora da posio.

3. Instale a nova base de pr-separao. Certifique-se de que ela encaixe no


lugar.
4. Feche a tampa do scanner.

Substituindo as tiras de
plano de fundo

No caso raro de precisar substituir as tiras de plano de fundo,


siga os procedimentos abaixo.
1. Abra a tampa do scanner.
2. Levante a guia lateral esquerda da tira de plano de fundo esquerda
enquanto a retira da posio.

3. Insira a nova tira de plano de fundo alinhando as guias com os slots


e deslize-a para a direita at encaix-la no lugar.
4. Repita as etapas 2 e 3 para substituir a tira de plano de fundo inferior.
OBSERVAO: Ao substituir a tira inferior do fundo, o guia agora
direita e os slides da tira para a direita.
5. Feche a tampa do scanner.

5-12

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Substituindo o plano de
fundo da mesa
digitalizadora
(Somente Scanners i3250/i3450)

Substitua o plano de fundo da mesa digitalizadora quando ele estiver muito


sujo ou danificado. Caso estiver enfrentando problemas de corte, inspecione
o plano de fundo e substitua se necessrio.
OBSERVAO: Lide com o plano de fundo da mesa digitalizadora com cuidado
durante a substituio.
1. Abra a tampa da mesa digitalizadora.
2. Usando uma chave de fenda Phillips, solte e remova os quatro parafusos
que prendem o plano de fundo da mesa digitalizadora no local.

3. Alinhe a nova mesa e insira e aperte os parafusos at que o plano de


fundo esteja seguro.

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5-13

Suprimentos
e consumveis

Entre em contato com o fornecedor do scanner para solicitar suprimentos ou


visite: www.scannerstore.kodak.com.
Suprimentos/Itens

CAT N.

Kit de itens de alimentao para scanners sries i2900 e i3000

129 9676

Fundo preto para scanners sries i2900 e i3000

136 4421

Folhas Kodak Digital Science para limpeza de transporte


(50 unidades)

169 0783

Panos para limpeza de rolos Kodak Digital Science (24 unidades)

853 5981

Panos Staticide para scanners Kodak (144 unidades)

896 5519

Cartucho de tinta preta para impressora

818 3386

Cartucho de tinta vermelha para impressora

159 6832

Fundo da mesa digitalizadora dos Scanners Srie i3000

176 3325

Acessrios

CAT N.

Acessrio de impressora

132 4391

Acessrio da mesa digitalizadora A3 Kodak

189 4351

Acessrio da mesa digitalizadora Kodak tamanho ofcio

119 9470

Acessrios

Pea N.

Suporte da impressora

9E5146

Extensores de documento

5K2230

OBSERVAO: Os itens e nmeros de catlogo esto sujeitos a alteraes.


Confira a lista atualizada de suprimentos e materiais em
www.kodak.com/go/scannersupplies.

5-14

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

6 Como solucionar problemas

Sumrio

Soluo de problema ................................................................................. 6-1


Luzes indicadoras e cdigos de erro ......................................................... 6-4
Atualizao do software ............................................................................. 6-4
Contato da assistncia tcnica .................................................................. 6-4

Soluo de
problemas

Use o grfico abaixo como um guia para verificar possveis solues para
problemas que voc pode encontrar ao usar o scanner Kodak i3200/i3250/
i3400/i3450.

Problema

Possvel soluo

Documentos esto causando


obstrues ou vrios documentos so
alimentados

Verifique se:

U9 (obstruo de documento) exibido


no painel de controle do operador e o
papel para no transporte, mas no fica
obstrudo.

Verifique se a opo Gerenciamento de documentos: Comprimento


mximo na guia Dispositivo-Geral (Fonte de dados TWAIN) ou a opo
Documento mais longo na guia Scanner (Driver ISIS) est configurada
para um valor maior do que o documento mais longo que ser digitalizado.
O padro 17 polegadas/43,2 cm.

O scanner no digitaliza/
alimenta documentos.

Verifique se:

A qualidade da imagem baixa ou


tem diminudo.

Verifique se o scanner e as guias de imagem esto limpos.


Consulte o captulo 5, Manuteno.

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todos os documentos atendem s especificaes de tamanho,


peso e tipo descritas no Apndice A, Especificaes.
todos os grampos e clipes de papel foram removidos dos documentos.
todos os rolos e rodas esto limpos, e se o rolo de separao
e o mdulo de alimentao esto devidamente instalados. Consulte as
instrues no Captulo 5, Manuteno.
Para remover uma obstruo de documento:
Retire todos os documentos da rea do alimentador.
Abra a tampa do scanner.
Localize os documentos obstrudos e remova-os.
Feche a tampa do scanner e continue a digitalizao.

cabo de alimentao est conectado e se a energia est ligada.


o boto Liga/Desliga foi pressionado e o LED verde est aceso.
a tampa do scanner est completamente fechada.
os documentos esto fazendo contato com o mdulo de alimentao
e esto cobrindo o sensor de presena de papel.
os documentos atendem s especificaes de tamanho, peso e tipo etc.
para documentos mais grossos, gire o boto de liberao de espao
verticalmente para abrir o espao entre o mdulo de alimentao
e o mdulo de separao.
h sinais de desgaste no mdulo de alimentao e nos rolos de
separao e substitua-os, se necessrio.
Voc tambm pode desligar o scanner e lig-lo novamente.

6-1

Problema

Possvel soluo

Tome uma das seguintes providncias:


0 aparece no painel de controle do
operador depois que o scanner ligado Verifique se o cabo USB est em boas condies de funcionamento
indicando que o scanner no est se
e conectado com firmeza no PC e na porta USB.
comunicando com o PC.
Certifique-se de que voc est usando uma conexo de USB 2.0
(ou superior). USB 1.1 no ir funcionar.
Verifique se o software est carregado.
Verifique se o PC est reconhecendo o scanner.
1. Clique emIniciar > Configuraes > Painel de controle >
Ferramentas administrativas > Gerenciamento do computador
para acessar a janela Gerenciamento do computador.
2.

Selecione Gerenciador de dispositivos e selecione seu PC.

O scanner Kodak i3200 (ou i3250/i3400/i3450) dever ser exibido


em Dispositivos de imagem.
3. Clique em Ao > Verificar se h alteraes de hardware.
Esto ocorrendo falsas obstrues de Verifique se a rea de transporte est limpa.
papel e multialimentaes
Os documentos de 27,94 cm ou mais
no esto sendo alimentados ou
causam atolamento

Verifique se as extenses da bandeja de entrada e de sada esto para


fora para apoiar documentos longos. Consulte tambm Problema U9
(obstruo de documentos) na pgina 6-1.

O scanner est lento

O PC pode no atende os requisitos mnimos para o scanner.


Algumas funes de processamento de imagem reduzem a velocidade
do scanner.
A configurao da resoluo (dpi) pode estar com um valor muito alto.
Seu software antivrus pode estar verificando todos os arquivos TIFF
ou JPEG.
Verifique se est digitalizando para uma unidade local.

Os documentos ficam enviesados


durante a digitalizao

Verifique se:

6-2

as guias laterais da bandeja de entrada esto ajustadas de acordo


com os documentos que esto sendo alimentados.
os documentos esto sendo alimentados perpendicularmente ao
mdulo de alimentao.
todos os grampos e clipes de papel foram removidos dos documentos.
o modo de alimentao, o rolo de separao e os rolos de transporte
esto limpos.
a tampa do scanner est bem fechada.

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Problema
O scanner pausa excessivamente
durante a digitalizao

Possvel soluo
Verifique se:
o computador host atende aos requisitos mnimos de digitalizao.
h espao livre suficiente na unidade de disco rgido.
todos os outros aplicativos esto fechados.
est usando uma conexo USB 2.0 (ou superior).
Voc pode tambm tentar alterar as opes de digitalizao
(compactao etc.) no aplicativo de digitalizao.

Aps a digitalizao aparecem marcas Limpe o mdulo de alimentao, os rolos de transporte e os rolos
de rolos ou listras brancas nos
e rodas de separao. Consulte o captulo 5, Manuteno.
documentos
Aparecem linhas verticais na imagem

Limpe as guias de imagem. Consulte o captulo 5, Manuteno.


Habilite a opo Filtro de riscos ou aumente a agressividade.

Multialimentao de documentos

Verifique se:
as bordas superiores das pilhas de documentos esto centralizadas
sob o alimentador automtico de papel, de forma que cada documento
fique em contato com os rolos de alimentao.
o mdulo de alimentao e os rolos de separao esto limpos e sem
sinais de desgaste.
os documentos com textura ou superfcie diferenciada esto sendo
alimentados manualmente.
a alavanca de liberao no est na posio vertical.

U3 aparece no painel de controle do


operador

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Os documentos que voc est tentando digitalizar so muito grandes.


Verifique se a opo Gerenciamento de documentos: Comprimento
mximo na guia Dispositivo-Geral (Fonte de dados TWAIN) ou
a opo Documento mais longo na guia Scanner (Driver ISIS) est
configurada para um valor maior do que o documento mais longo que
ser digitalizado. O tamanho padro de 17 pol 43,2 cm.
Diminua a resoluo.

6-3

Luzes indicadoras
e cdigos de erro

Luz verde contnua: o scanner est digitalizando.


Luz verde piscando rapidamente: aguardando ao do operador.
Luz verde piscando lentamente: scanner no modo de economia de energia.
Luz vermelha contnua: indica um erro do scanner, como a tampa est aberta.
Luz vermelha contnua que muda para luz verde piscando: O scanner est
inicializando.
Ao inicializar o scanner, as luzes indicadoras vermelha e verde se acendem.
Aps cerca de 12 segundos, ambos se apagam. Quando o indicador verde se
acender novamente, o scanner estar pronto para iniciar a digitalizao.
Porm o computador host pode exigir alguns segundos para detectar o scanner.
Indicadores veja a seguir uma lista dos cdigos que podem ser exibidos.
Cdigo

6-4

Indicador LED

Explicao

U1

Vermelho

Verifique as guias de imagem.

U2

Vermelho

Cartucho de tinta ausente.

U3

Vermelho

Documento muito grande.

U6

Vermelho

A tampa do scanner est aberta.

U7

Vermelho

Excesso de papel na bandeja de entrada


O mdulo de alimentao no foi inserido
corretamente.

U8

Luz verde
piscando

Multialimentao pausada; aguardando


ao do usurio.

U8

Vermelho

Interrupo na multialimentao.

U9

Vermelho

Atolamento de documentos ou caminho de


papel bloqueado.

U41, U42

Vermelho

Falha na calibragem. Faa a calibragem


mais uma vez. Se falhar novamente, entre
em contato com Suporte tcnico.

U51

Vermelho

Unidade USB desconectada enquanto


ativa. Redigitalize os documentos.

U52

Vermelho

Tempo-limite. Redigitalize os documentos.

U53

Vermelho

Velocidade de USB no suportada.


Certifique-se de que voc est usando
uma conexo de USB 2.0 (ou superior).

U55

Vermelho

Eventos USB acima do limite. Redigitalize


os documentos.

U56

Vermelho

Captura de imagem j iniciada.


Redigitalize os documentos.

U57

Vermelho

Rodap de imagem est faltando.


Redigitalize os documentos.

Cdigos
de Exx

Vermelho

Verifique se todos os cabos esto


conectados corretamente
Desligue a energia e ligue-a novamente
Se o problema persistir, entre em contato
com Suporte tcnico.

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Atualizao do
software

A Kodak atualiza frequentemente drivers e firmware para corrigir problemas


e adicionar novos recursos. Se estiver recebendo cdigos de erro (Ex),
atualize para o driver mais recente antes de entrar em contato com a
assistncia tcnica. Acesse: www.Kodak.com/go/disupport, seo
i3X00 Software and Drivers (Software e drivers do i3X00), e baixe
a atualizao mais recente.

Como entrar em
contato com o
servio

1. Acesse www.Kodak.com/go/disupport para obter o nmero de telefone


mais atual para o seu pas.

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2. Ao realizar a chamada, tenha em mos as seguintes informaes:

Uma descrio do problema.

O modelo e o nmero de srie do scanner.

A configurao do computador.

O aplicativo de digitalizao que est usando.

6-5

Apndice A Especificaes
Tipo/Velocidade do
scanner

Scanner duplex em cores com alimentador automtico de documentos,


Scanner i3200: 55 pginas por minuto (paisagem) a 200 dpi; preto e branco.
Scanner i3250: 55 pginas por minuto (paisagem) a 200 dpi; preto e branco.
Scanner i3400: 90 pginas por minuto (paisagem) a 200 dpi; preto e branco.
Scanner i3450: 90 pginas por minuto (paisagem) a 200 dpi; preto e branco.

Tecnologia de
digitalizao

CCD duplo

Resolues de sada

100, 150, 200, 240, 250, 300, 400, 500, 600 e 1200 dpi

Formatos de arquivo
de sada

TIFF de uma e de vrias pginas, JPEG, RTF, BMP e PDF

Largura mx./mn.
de documento

Alimentao automtica: 30,5 cm / 6,4 cm


Alimentao manual: 30,5 cm / 5 cm

Comprimento mx./mn.
de documento

Alimentao automtica: 86,4 cm / 6,4 cm


Alimentao manual: 86,4 cm / 5 cm (somente sada traseira)
Modo de documentos longos: 4,1 metros (comprimento mximo)
(Os scanners suportam o modo de digitalizao contnua, mas a imagem ser
segmentada.)

Capacidade do ADF

250 folhas

Volume dirio
recomendado

Scanner i3200: at 15.000 pginas por dia


Scanner i3400: at 20.000 pginas por dia

Iluminao

LED com iniciao instantnea

Requerimentos
eletrnicos

100 - 240 V (internacional), 50/60 Hz

Dimenses do scanner

Scanners i3200/i3400
Altura: 23,8 cm
Largura: 43,18 cm
Profundidade (com bandeja de entrada fechada): 37,1 cm
i3250/i3450 Scanners
Altura: 25,7 cm
Largura: 43,18 cm
Profundidade (com bandeja de entrada fechada): 37,1 cm

Peso do scanner

Scanners i3200/i3400: 15,8 kg


Scanners i3250/i3450: 17,7 kg

Conexo com o host

USB 3.0

Temperatura para
operao

15C a 35C

Umidade

15 a 80% de humidade relativa

Fatores ambientais

Scanners compatveis com ENERGY STAR

Consumo de
energia - Scanner

Modo de suspenso: <3,1 watts


Em funcionamento: <75 watts
Desligado: <0,5 watts

Nvel de rudo
Em operao: inferior a 60 dB(A)
(Nvel de potncia sonora) Modos Desligado ou Pronto: <30 dB(A)
Classificao eltrica

24 Vdc 2,5 A

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A-1

Requisitos do
sistema

Esta a configurao de sistema recomendada para executar o scanner


Kodak i3200/i3250/i3400/i3450.

PC: Intel Core i7 2600, 3,4 GHz/por ncleo ou superior


USB 2.0 Hi-Speed
4 GB de RAM ou mais
Sistemas operacionais compatveis:
Microsoft Windows XP (Home e Professional); SP2 e superior
Microsoft Windows XP Professional x64 Edition; SP2 e superior
Microsoft Windows Vista; SP1 e superior
Microsoft Windows Vista x64 Edition
Microsoft Windows 7 (Home e Professional)
Microsoft Windows 7 x64 Edition (Home e Professional)
Microsoft Windows 8 (32-bits e 64-bits)

Drivers fornecidos:
Sistema operacional Windows: TWAIN, ISIS, WIA
Microsoft Windows 2008 Server (32-bits e 64-bits)

A-2

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Apndice B

Garantia - somente Estados Unidos e Canad

Parabns pela compra do scanner Kodak. Os scanners Kodak so projetados para fornecer aos usurios finais o maior
desempenho e confiabilidade. Todos os scanners Kodak esto protegidos pela seguinte garantia limitada.

Garantia limitada para os scanners Kodak


A Eastman Kodak Company fornece a seguinte garantia limitada para os scanners Kodak (excluindo peas sobressalentes
e suprimentos) distribudos pela Kodak ou atravs de canais de distribuio autorizados pela Kodak.
A Kodak garante que um scanner Kodak, desde o momento da compra at o perodo de garantia limitada aplicvel ao produto,
no apresentar defeitos no tocante aos materiais e fabricao e estar em conformidade com as especificaes de
desempenho aplicveis ao scanner Kodak especfico.
Todos os scanners Kodak esto sujeitos s excluses de garantia descritas abaixo. Um scanner Kodak que apresente defeito
ou que no atenda s especificaes do produto ser consertado ou substitudo por um produto novo ou remanufaturado, de
acordo com a deciso da Kodak.
Os compradores podem determinar que o perodo de Garantia limitada aplicvel para os Scanners Kodak adquiridos revendo
o Carto de resumo da Garantia limitada que acompanha o Scanner Kodak.
necessrio apresentar comprovante de compra para demonstrar elegibilidade para o servio de garantia.

Excluses de garantia
A garantia limitada da Kodak no se aplica ao scanner Kodak que tenha sido submetido a algum dano fsico aps a compra,
causado, por exemplo, por causalidade, acidente, intempries ou transporte, incluindo (a) por falha de embalagem apropriada
e no envio do scanner Kodak para servios de garantia de acordo com as diretrizes de envio e embalagem atuais da Kodak,
incluindo falha na substituio do material de segurana antes do envio, ou por falha na remoo do material de segurana
antes do uso; (b) resultante da instalao do usurio, integrao do sistema, programao, reinstalao dos sistemas de
operao do usurio ou aplicativos do software, engenharia de sistemas, realocao, reconstruo de dados ou remoo do
produto ou qualquer componente (incluindo ruptura de um conector, tampa, vidro, pinos ou lacre); (c) do servio, modificao
ou reparo no executado pela Kodak ou um fornecedor de servios autorizado pela Kodak ou falsificao, uso de cpia ou
outros componentes que no so da Kodak, montagens, acessrios ou mdulos; (d) por uso incorreto, manuseio ou
manuteno inapropriado, tratamento incorreto, erro do operador, falha ao fornecer superviso ou manuteno adequada,
incluindo o uso de produtos de limpeza ou outros acessrios no aprovados pela Kodak ou uso em transgresso de
procedimentos ou especificaes; (e) por condies ambientais (como calor excessivo ou outros ambientes operacionais
inadequados), corroso, manchas, trabalho eltrico externo ao produto ou falha para fornecer proteo descarga
eletrosttica; (f) por falha de instalar atualizaes de firmware ou verses disponveis para o produto e (g) por tais outras
excluses suplementares publicadas periodicamente online em www.Kodak.com/go/disupport.
A Kodak no fornece garantia limitada para produtos comprados em pases alm dos Estados Unidos. Compradores de produtos de
canais de distribuio estrangeiros devem solicitar cobertura de garantia, se houver, atravs da fonte original da compra.
A Kodak no fornece garantia limitada para produtos que so comprados como parte de produto, sistema de computador ou
outro dispositivo eletrnico de outro fabricante.
Qualquer garantia para esses produtos fornecida pelo OEM (Original Equipment Manufacturer, fabricante de equipamento
original) como parte desse produto ou sistema do fabricante.
O produto substitudo estar coberto pelo restante do perodo da garantia original aplicvel ao produto com defeito ou por
30 dias, aplicando-se o perodo que for mais longo.

Aviso sobre a instalao e iseno de responsabilidade


A KODAK NO SE RESPONSABILIZA POR PERDAS OU DANOS, SEJAM CONSEQUENTES OU INCIDENTAIS,
RESULTANTES DA VENDA, USO OU MAU FUNCIONAMENTO DESTE PRODUTO, INDEPENDENTE DA CAUSA. ENTRE
OS DANOS PELOS QUAIS A KODAK NO SE RESPONSABILIZA ESTO A PERDA DE RECEITA OU LUCRO, OS CUSTOS
DECORRENTES DE TEMPO DE INATIVIDADE, A PERDA DO USO DO PRODUTO, A PERDA DE DADOS, O CUSTO DE
QUALQUER EQUIPAMENTO DE SUBSTITUIO, INSTALAES OU SERVIOS DE SUBSTITUIO, OU
RECLAMAES DE CLIENTES EM FUNO DE TAIS DANOS.
Se houver algum conflito entre outras sees deste apndice e a garantia limitada, os termos da garantia limitada prevalecero.

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

B-1

Como conseguir o servio de garantia limitada


Os scanners Kodak so fornecidos com informaes sobre como desembalar, configurar, instalar e operar. A leitura cuidadosa
do Guia do usurio responder a maioria das dvidas tcnicas que o usurio final possa ter em relao instalao, operao
e manuteno adequadas do produto. De qualquer forma, se for necessrio suporte tcnico adicional, voc poder acessar
nosso site em: www.Kodak.com/go/disupport ou entrar em contato com:
Centro de Respostas Kodak: (800) 822-1414
O Centro de Respostas est disponvel de segunda sexta (exceto feriados da Kodak), das 08h00 s 17h00, EST.
Antes de fazer sua chamada, o comprador deve ter em mos o nmero do modelo, nmero da pea, nmero de srie e comprovante
de compra do scanner Kodak. O comprador tambm deve estar preparado para fornecer uma descrio do problema.
A equipe do Centro de Respostas ajudar o usurio final a resolver os problemas atravs do telefone. Poder ser necessrio solicitar
que o usurio final execute testes simples de autodiagnstico e reporte o status final e as mensagens de cdigo de erro. Isso ajudar
o Centro de Respostas a determinar se o problema est com o scanner Kodak ou outro componente e se o problema pode ser
resolvido pelo telefone. Se o Centro de Respostas determinar que existe um problema de hardware que esteja coberto pela garantia
limitada ou um contrato de manuteno adquirido, um nmero de autorizao de devoluo ser atribudo conforme necessrio,
uma solicitao de servio ser iniciada e os procedimentos de reparo ou substituio viro em seguida.

Diretrizes de embalagem e envio


O comprador deve enviar todas as devolues da garantia atravs de um mtodo que garanta a proteo total do produto
contra danos no envio. Se esse procedimento no for seguido, a garantia do scanner Kodak ser cancelada. A Kodak
recomenda que o comprador mantenha a caixa original e os materiais da embalagem para armazenamento e envio. A Kodak
no se responsabiliza por problemas relacionados a danos no envio. O comprador deve devolver somente o scanner Kodak.
Antes do envio, o comprador deve remover e guardar todos os itens "adicionais", ou seja, adaptadores, cabos, software,
manuais etc. A Kodak no se responsabiliza por esses itens e eles no sero devolvidos com o scanner Kodak reparado ou
substitudo. Todos os produtos devem ser devolvidos para a Kodak na embalagem de envio original, ou em uma caixa de envio
autorizada para as unidades que esto sendo devolvidas. O comprador precisa instalar o material de segurana para o envio
antes de enviar o scanner Kodak. Quando a embalagem original no estiver disponvel, entre em contato com o Centro de
Respostas Kodak em (800) 822-1414 para informaes sobre nmeros de pea e pedidos de embalagem adicional.

Procedimento de devoluo
Os compradores elegveis solicitando servios para os Kodak Scan Stations protegidos por esta Garantia limitada deve obter
o Nmero de autorizao de Devoluo [Return Material Authorization number (RMA)] ligando para (800) 822-1414 e, dentro
de (10) dias teis a partir da data de emisso do RMA, deve devolver o scanner Kodak ao endereo designado no RMA, ao seu
prprio custo e risco, de acordo com as Diretrizes de Embalagem e Envio atuais da Kodak.
Qualquer produto ou pea com defeito substituda pela Kodak torna-se propriedade da Kodak.

Responsabilidade do cliente
AO SOLICITAR SERVIOS, O COMPRADOR ELEGVEL RECONHECE OS TERMOS DA GARANTIA LIMITADA,
INCLUINDO A ISENO DE RESPONSABILIDADE E LIMITAO DE DISPOSIES DE RESPONSABILIDADE. ANTES DE
SOLICITAR O SERVIO, O USURIO FINAL DEVE FAZER O BACKUP DE TODOS OS DADOS E ARQUIVOS QUE
POSSAM SER DANIFICADOS OU PERDIDOS. A KODAK NO , SEM LIMITAES, RESPONSVEL PELA PERDA OU
DANOS CAUSADOS AOS DADOS OU ARQUIVOS.

Descries de servios de garantia


A Eastman Kodak Company (Kodak) oferece uma gama de programas de servios para suporte a sua garantia limitada e para
ajudar com o uso e cuidado do scanner Kodak ("Mtodos de servio"). Um scanner Kodak representa um investimento
importante. Os scanners Kodak fornecem a produtividade necessria para manter-se competitivo. A perda repentina dessa
produtividade, mesmo temporariamente, pode afetar seriamente a habilidade de manter os compromissos. O tempo de
inatividade pode custar muito, no apenas o custo do reparo, como tambm o tempo perdido. Para ajudar a reduzir esses
problemas, a Kodak pode usar um dos mtodos de servios listados abaixo, dependendo do tipo de produto, para fornecer
servios sob essa garantia limitada.
Includos com os scanners Kodak esto um carto de registro de garantia limitada e um carto de resumo da garantia limitada.
O carto de resumo da garantia limitada especfico para cada modelo. O carto de resumo da garantia limitada contm
informaes importantes sobre a garantia, incluindo o nmero do modelo e a garantia limitada. Consulte o carto de resumo da
garantia limitada para determinar os mtodos de servios disponveis aplicveis a um determinado scanner Kodak.
Se o carto de registro da garantia limitada ou o carto de resumo da garantia limitada no puder ser localizado, informaes
adicionais podem ser obtidas sobre o produto, incluindo garantia atualizada e informaes e restries sobre programas de
servios, on-line em www.Kodak.com/go/disupport ou por telefone em (800) 822-1414.
Para evitar atrasos nos servios, a Kodak pede que os usurios finais preencham e devolvam o carto de registro de garantia
limitada assim que puderem. Se no puder localizar o carto de registro de garantia limitada, voc pode fazer o registro em
www.Kodak.com/go/disupport ou por telefone em (800) 822-1414.
A Kodak tambm fornece uma variedade de programas de servios que podem ser comprados para ajudar com o uso
e a manuteno do scanner Kodak.
A Kodak tem o compromisso de fornecer aos seus clientes qualidade, desempenho, confiabilidade e servios sob a garantia
limitada.

B-2

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

Esperamos ter um fornecimento de peas de reposio e suprimentos para pelo menos 5 anos aps a fabricao do produto
for descontinuada.

Servios no local
Para o scanner Kodak selecionado, e aps o Centro de Repostas verificar o problema de hardware, ser aberta e registrada
uma chamada de servio. Um engenheiro de campo da Kodak ser enviado ao local do produto para executar servios de
reparo se o produto estiver localizado nos 48 estados dos Estados Unidos, em determinadas reas do Alasca e Hava, e se
no houver requisitos fsicos ou de segurana que possam restringir o acesso do engenheiro ao scanner. Para obter
informaes adicionais sobre reas de servios, acesse nosso site em: www.Kodak.com/go/docimaging. Os servios no local
sero fornecidos das 8:00 s 17:00 h (horrio local do cliente), de segunda a sexta-feira (excluindo feriados da Kodak).

Substituio avanada da unidade (AUR, Advanced Unit Replacement).


AUR talvez seja um dos servios mais fceis e mais abrangentes na indstria. No caso de um defeito em um produto, para os
compradores elegveis de determinados scanners Kodak, a Kodak substituir o produto dentro de dois dias teis.
O servio AUR fornece substituio avanada no caso de falhas especficas ou de scanner Kodak quebrado. Para ser elegvel
para aproveitar o AUR, o comprador elegvel deve obter um nmero RMA. O nmero RMA deve ser mantido caso o status do
produto de substituio precisa ser verificado. O comprador elegvel dever fornecer o endereo para onde o produto de
substituio deve ser enviado. O comprador tambm receber instrues de envio e embalagem para o produto defeituoso.
O comprador elegvel receber ento um produto de substituio dentro de 2 dias teis aps o incio da chamada de servio
e um recibo da Kodak do acordo assinado. O produto com defeito deve ser recebido pela Kodak dentro de (10) dias a partir do
recebimento pelo usurio final do produto de substituio, seno, ser debitado do carto de crdito do usurio final o preo de
catlogo do produto de reposio. O custo do envio do produto de gerao de imagens de reposio ser por conta da Kodak
e atravs de transporte tambm escolhido pela Kodak. Os envios que no forem feitos sob a orientao e a escolha de
transporte da Kodak podero invalidar a garantia limitada.
Antes do produto ser devolvido para a Kodak, certifique-se de remover todas as opes e acessrios (que incluem cabo de
alimentao, documentao etc) que no so cobertos pela Garantia limitada. A caixa e a embalagem nas quais o produto de
substituio foi enviado devem ser usadas para devolver o produto com defeito. Se o produto com defeito no for devolvido na
caixa e na embalagem em que o produto de substituio foi enviado, a garantia limitada poder ser cancelada. O nmero de
autorizao de devoluo de material ("RMA") deve estar nitidamente marcado no lado de fora da caixa para garantir o recibo
e o crdito correto do produto com defeito.

Servios nos centros


Se o scanner Kodak no estiver qualificado para substituio avanada ou servio no local, um comprador elegvel poder
utilizar o servio de reparo nos centros. O comprador elegvel ser instrudo a enviar o produto ao centro de reparo autorizado
mais prximo. O produto deve ser enviado aos riscos e custos do comprador elegvel para o centro de reparo. Antes do
produto ser devolvido ao centro de reparo, certifique-se de remover todas as opes e acessrios (que incluem cabo de
alimentao, documentao etc) no cobertos pela Garantia limitada. Todos os produtos devem ser devolvidos para a Kodak
na embalagem de envio original, ou em uma caixa de embalagem recomendada. O scanner Kodak precisa ter o material de
segurana de envio instalado antes do envio. Quando a embalagem original no estiver disponvel, entre em contato com
o Centro de Respostas Kodak em (800) 822-1414 para obter informaes sobre nmeros de pea e pedidos de embalagem
adicional. Os compradores elegveis solicitando servios para os scanners Kodak protegidos por esta garantia limitada devem
obter o nmero de autorizao de devoluo [Return Material Authorization number ("RMA")] ligando para (800) 822-1414 e,
dentro de 10 dias teis a partir da data de emisso do RMA, devem devolver o scanner Kodak ao endereo designado no RMA,
ao seu prprio custo e risco, de acordo com as diretrizes de embalagem e envio atuais da Kodak. O nmero de autorizao de
devoluo de material ("RMA") deve estar nitidamente marcado no lado de fora da caixa para garantir o recibo e o crdito
correto do produto com defeito.
Ao receber o produto, o Centro de reparos consertar o produto dentro de 10 dias teis. O produto consertado ser enviado de
volta por correio expresso de dois dias sem despesas para o comprador elegvel.

Restries importantes
Elegibilidade: O Programa Advance Exchange e o Depot Service esto disponveis para compradores elegveis em cinquenta
(50) estados dos EUA, e o On-Site Service est disponvel nos quarenta e oito estados (48) contguos e em determinadas
reas do Alasca e Hava para produtos comprados de distribuidores autorizados da Kodak. O scanner Kodak no estar
qualificado para qualquer servio sob a garantia se o produto se encaixar em alguma das excluses de garantia atual da
Kodak, incluindo a falha do comprador em devolver os produtos com defeito para a Kodak, de acordo com as diretrizes de
envio e embalagem atuais da Kodak. As pessoas somente so consideradas "compradores elegveis" ou "usurios finais" se
compraram o scanner Kodak originalmente para o seu uso pessoal ou empresarial, e no para revenda.
Suprimentos: Os suprimentos so itens que se desgastam sob uso normal e devem ser substitudos pelo usurio final
conforme for necessrio. Produtos consumveis, suprimentos e outros itens descartveis, bem como os itens identificados
como de responsabilidade do usurio no Guia do usurio, no esto sob a cobertura da garantia limitada.
Se alguma das peas ou servios acima excludos for necessria, eles podem estar disponveis em um provedor de servios
autorizados em seu horrio de funcionamento e de acordo com os termos em vigor no momento.
Qualquer produto ou pea com defeito substituda pela Kodak torna-se propriedade da Kodak.

A-61771_pt-br Dezembro de 2013

B-3

Entrando em contato com a Kodak


Para obter informaes sobre os scanners Kodak:
Site: www.Kodak.com/go/docimaging
Para servios, consertos e assistncia tcnica via telefone nos EUA:
O suporte tcnico por telefone est disponvel das 5:00 s 17:00 h (horrio local do cliente), de segunda a sexta-feira
(excluindo feriados da Kodak).
Para Documentao tcnica, informaes sobre o programa de Servio e FAQ, visite o site (disponvel 24 horas por dia):
www.Kodak.com/go/disupport

B-4

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Kodak Document Imaging,


uma diviso da 111616 Opco (Delaware) Inc.
2400 Mount Read Blvd.
Rochester, NY 14615
2013 Kodak Document Imaging,
uma diviso da 111616 Opco (Delaware) Inc.
Todos os direitos reservados.

Produto
licenciado
A marca e o smbolo comercial
Kodak so usados sob licena da
Eastman Kodak Company.

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