La comunicacin verbal
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos
orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representacin grfica de
signos.
Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y
risas pueden expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las formas ms
primarias de la comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin oral es
el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las slabas,
palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los dems.
Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglficos,
alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideogrfica y jeroglfica, tan difciles
de entender por nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica, ms conocida, hay una evolucin
importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el cdigo, que ha de ser
comn al emisor y al receptor del mensaje.
La comunicacin no verbal
En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de
comunicacin no verbal.
Cuando hablamos con alguien, slo una pequea parte de la informacin que
obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han
estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo
hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura,
mirada y expresin.
Una imagen
vale ms que
mil palabras.