BOLETN OFICIAL DEL ESTADO

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Viernes 17 de abril de 2015

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I. DISPOSICIONES GENERALES

MINISTERIO DE FOMENTO
4160

Resolucin de 30 de marzo de 2015, de la Autoridad Portuaria de Baleares,

por la que se crea y regula la sede electrnica de la entidad.

La Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los

Servicios Pblicos, cre el concepto de sede electrnica definindola en el apartado
primero de su artculo 10 como aquella direccin electrnica disponible para los
ciudadanos a travs de redes de telecomunicaciones cuya titularidad, gestin y
administracin corresponde a una Administracin Pblica, rgano o entidad administrativa
en el ejercicio de sus competencias. Asimismo, el apartado 2 del mismo artculo,
determina que el establecimiento de una sede electrnica conlleva la responsabilidad del
titular respecto de la integridad, veracidad y actualizacin de la informacin y los servicios
a los que pueda accederse a travs de la misma.
Por otra parte, el Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla
parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a
los servicios pblicos, adems de regular esta figura en sus artculos 3 al 9, determina
especficamente en su artculo 3.2 que las sedes electrnicas se crearn mediante
Orden del Ministro correspondiente o Resolucin del titular del Organismo Pblico, que
deber publicarse en el Boletn Oficial del Estado, determinando el contenido mnimo
de esta norma aprobatoria. Con ello se aportan a los ciudadanos garantas de plena
certeza y seguridad que slo alcanzaban parcialmente las oficinas virtuales que hasta el
momento han venido canalizando las relaciones electrnicas con los ciudadanos.
La creacin de la sede electrnica fue acordada por el Consejo de Administracin de
la Autoridad Portuaria de Baleares en la sesin del da 27 de noviembre de 2014,
delegndose en el Presidente la facultad de dictar cuantos actos y resoluciones resulten
necesarios al respecto.
En cumplimiento del artculo 4.3 de la Orden FOM/716/2009, de 4 de marzo, por la
que se regula la composicin y funcionamiento de la Comisin Ministerial de
Administracin Electrnica del Ministerio de Fomento, la presente resolucin ha sido
informada por dicha comisin.
En su virtud, resuelvo:
Artculo 1. Objeto y mbito de aplicacin.
La presente resolucin tiene por objeto la creacin de la sede electrnica de la
Autoridad Portuaria de Baleares dando as cumplimiento a lo establecido en el artculo 3
del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la
Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los Servicios
Pblicos.
El mbito de aplicacin de esta resolucin se extiende exclusivamente a los rganos
pertenecientes a la Autoridad Portuaria de Baleares, y a la totalidad de Departamentos o
reas funcionales en que se estructura la Autoridad Portuaria de Baleares para la
prestacin de sus servicios.

La sede electrnica de la Autoridad Portuaria de Baleares estar disponible en la

direccin electrnica https://seu.portsdebalears.gob.es.

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Artculo 2. Acceso a la sede electrnica.

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Sec. I. Pg. 33825

Artculo 3. rganos responsables de la sede electrnica.

1. La titularidad de la sede electrnica corresponder a la Autoridad Portuaria de
Baleares, siendo por tanto responsable de la gestin, contenidos y servicios puestos a
disposicin de los ciudadanos en la misma.
2. La gestin y coordinacin de los contenidos comunes de la sede corresponder al
Director de la Autoridad Portuaria de Baleares.
3. Se designan como responsables administrativos de la gestin de la sede
electrnica y de los servicios puestos a disposicin de los ciudadanos a travs de la
misma, a los responsables de las unidades organizativas que tengan atribuida la
competencia respecto de cada uno de los servicios puestos a disposicin del ciudadano y
que se detallan en la sede electrnica.
4. La gestin tecnolgica e informtica de la sede se encargar a la unidad
organizativa de Administracin Electrnica dependiente de la Divisin de Sistemas de
Informacin de la Autoridad Portuaria de Baleares.
Artculo 4. Caractersticas de la sede.
Se realizarn a travs de la sede electrnica de la Autoridad Portuaria de Baleares
todas las actuaciones, procedimientos y servicios que, desarrollados en el rgimen de
derecho pblico, requieran la autenticacin de la Administracin Pblica o de los usuarios
por medios electrnicos, as como aquellos otros respecto a los que se decida su inclusin
en la sede electrnica por razones de eficacia y calidad.
1. Se crea la sede electrnica de la Autoridad Portuaria de Baleares con las
siguientes caractersticas:
a) La sede electrnica tendr accesible su instrumento de creacin, directamente o
mediante enlace a su publicacin en el Boletn Oficial del Estado.
b) La sede electrnica se identificar mediante un certificado de sede electrnica
cuyo uso estar limitado a la identificacin de la misma. Dicho certificado de sede
electrnica podr ser objeto de consulta a travs de la misma.
c) Para garantizar la prestacin de servicios, y de conformidad con lo establecido en
el artculo 8.2 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos
a los Servicios Pblicos se establecen los siguientes canales:
1. Para el acceso electrnico, a travs de Internet bien directamente a travs de la
sede o por el portal institucional www.portsdebalears.com.
2. Para la atencin presencial, las oficinas principales de la Autoridad Portuaria de
Baleares sitas en Moll Vell, 3-5, Palma de Mallorca 07012, sin perjuicio del acceso a
travs de los registros regulados en el artculo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre,
de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo
Comn.
3. Para la atencin telefnica, los servicios de informacin en el telfono 971 22 81 50.
2. La informacin y los servicios incluidos en la sede electrnica cumplirn los
principios de accesibilidad y usabilidad establecidos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, en
los trminos que se establezcan en esta materia por la normativa vigente en cada
momento.
3. Los contenidos publicados en la sede electrnica respondern a los criterios de
seguridad e interoperabilidad que se derivan de la Ley 11/2007 y del Real
Decreto1671/2009, as como del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se
regula el Esquema Nacional de Seguridad, y del Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por
el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

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Artculo 5. Contenidos y servicios de la sede electrnica.

1. Los contenidos mnimos que ha de incluir la sede electrnica son:
a) Informacin actualizada sobre la sede electrnica, en la que se incluir la
identificacin de la sede y la identificacin del rgano responsable de su gestin y
administracin.
b) Informacin necesaria para la correcta utilizacin de la sede incluyendo el mapa
de la sede electrnica, as como la relacionada con la propiedad intelectual.
c) Servicios de asesoramiento electrnico al usuario para la correcta utilizacin de la
sede electrnica
d) Sistema de verificacin del certificado de la sede electrnica, de forma directa y
gratuita.
e) Relacin de sistemas de firma electrnica que son admitidos o utilizados en la
sede electrnica.
f) Acceso al registro electrnico de la Autoridad Portuaria de Baleares.
g) Acceso al perfil del contratante y dems servicios previstos por la Ley de contratos
del sector pblico.
h) Poltica de proteccin de datos y privacidad de la autoridad portuaria y enlace con
la sede de la Agencia Espaola de Proteccin de Datos.
i) Enlace al Boletn Oficial del Estado.
j) Informacin sobre la accesibilidad.
k) Cualquier informacin o servicio que la Autoridad Portuaria de Baleares considere
de inters o necesidad.
l) Normativa reguladora de la Sede Electrnica.
2. Los servicios a disposicin de los ciudadanos que ha de incluir la sede electrnica son:
a) Catlogo de procedimientos y servicios disponibles en la sede electrnica.
b) Carta de servicios electrnicos de la sede electrnica.
c) Medios electrnicos que los ciudadanos puedan utilizar en el ejercicio de su
derecho a comunicarse con la administracin pblica.
d) Enlace para la formulacin de quejas y sugerencia de acuerdo con lo previsto en
el artculo 6.1 de esta resolucin.
e) Acceso al estado de tramitacin del expediente a travs del registro electrnico.
f) Tabln de anuncios de la autoridad portuaria.
g) Fecha y hora oficial, y das declarados oficialmente como inhbiles.
h) Sistema de verificacin de los certificados de sellos electrnicos.
i) Comprobacin de la autenticidad e integridad de los documentos emitidos por los
rganos u organismos pblicos que abarca la sede que hayan sido autenticados mediante
cdigo seguro de verificacin.
Artculo 6. Medios para la formulacin de sugerencias y quejas.
1. La sede electrnica contendr un procedimiento para la formulacin de quejas y
sugerencias. La formulacin de las mismas tendr la consideracin de iniciacin del
procedimiento administrativo
2. Los medios disponibles para la formulacin de sugerencias y quejas en relacin
con el contenido, gestin y servicios ofrecidos en la Sede que se crea por la presente
resolucin, sern los siguientes:
a) Presentacin electrnica a travs del buzn general de sugerencias y quejas de
la Autoridad Portuaria de Baleares disponible en su sede electrnica.
b) Presentacin presencial o por correo postal ante el registro general de esta
Autoridad Portuaria, de acuerdo con el procedimiento establecido en el artculo 15 del
Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la
mejora de la calidad en la Administracin General del Estado.

cve: BOE-A-2015-4160

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Sec. I. Pg. 33827

3. No se considerarn medios para la formulacin de sugerencias y quejas los

servicios de asesoramiento electrnico al usuario para la correcta utilizacin de la sede,
sin perjuicio de su obligacin, cuando exista, de atender los problemas que susciten los
ciudadanos.
Artculo 7. Normativa y resoluciones.
1. La sede electrnica de la Autoridad Portuaria de Baleares contendr la normativa
general relativa a la tramitacin electrnica de los procedimientos.
2. Las resoluciones dictadas por el Consejo de Administracin de la Autoridad
Portuaria de Baleares sern publicadas en la sede electrnica cuando se refieran a las
materias reguladas en la presente resolucin.
Artculo 8. Tabln oficial de la Autoridad Portuaria de Baleares.
De acuerdo con lo estipulado en el artculo 12, de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de
acceso electrnico de los ciudadanos a los Servicios Pblicos, la publicacin de actos y
comunicaciones que, por disposicin legal o reglamentaria, deban publicarse en tabln de
anuncios o en edictos, podr ser sustituida o complementada por su publicacin en la
sede electrnica de la Autoridad Portuaria de Baleares, segn se exprese en cada caso.
Disposicin final primera. Puesta en funcionamiento de la sede electrnica.
La sede electrnica que se crea mediante la presente resolucin comenzar a operar
en el plazo mximo de un mes a contar desde la publicacin de la misma en el Boletn
Oficial del Estado.
Disposicin final segunda. Nuevos procedimientos y modificacin del contenido.
Por resolucin del Presidente de la Autoridad Portuaria se podrn incluir nuevos
servicios, procedimientos y contenidos en la sede electrnica, en el marco de los que al
respecto dispone el artculo 6 del Real Decreto 1671/2009.
Disposicin final tercera. Entrada en vigor.
La presente resolucin entrar en vigor el da siguiente al de su publicacin en el
Boletn Oficial del Estado.

cve: BOE-A-2015-4160

Palma de Mallorca, 30 de marzo de 2015.El Presidente de la Autoridad Portuaria de

Baleares, Alberto Pons Fernndez.

http://www.boe.es

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D.L.:M-1/1958-ISSN:0212-033X