Psicologa organizacional

Aplicaciones de la psicologia
organizacional
Como se ha visto la psicologa organizacional surge para resolver
problemas concretos en las empresa y organizaciones, por
ejemplo como encontrar el hombre adecuado para un puesto,
como alcanzar el nivel de eficiencia optimo sin causar fatiga o
accidentes, como influye el grupo sobre el desempeo individual,
como afecta las condiciones laborales sobre la productividad,
cual es el estilo de liderazgo ms adecuado, que factores tienen
en cuenta los consumidores en un producto y que motivaciones
influyen sobre su decisin de compra, que factores fsicos y
humanos causan accidentes, como se puede optimizar la relacin
entre el hombre y la maquina entre otros.
Los cuales tienen aplicacin en la industria, en el comercio, en los
negocios, en el gobierno, es decir en todo tipo de organizaciones.
La psicologa organizacional con su desarrollo ha fortalecido
espiritualmente a las organizaciones al valorar y enfatizar la
importancia del factor humano dentro de ella, porque actualmente
a las personas se le considera como el activo ms valioso de la
organizacin, efectivamente las personas en el trabajo generan
valor para las organizaciones cuando despliegan todas sus
facultades manuales e intelectuales.
Hasta el presente y conforme a lo expuesto en lneas arriba,
existen cinco grandes reas temticas en los cuales la psicologa
organizacional contribuye enormemente a las organizaciones y
estas son las siguientes: personal, ergonoma, organizacin,
consumidor y gerencia.
La psicologa gerencial: Son los conocimientos psicolgicos
aplicados al liderazgo, el ejercicio del mando y del poder y de sus
efectos en los trabajadores, en el clima, en la productividad, en la
rentabilidad y en el comportamiento organizacional global, esta

rea tambin comprende la evaluacin y el desarrollo de las

competencias gerenciales para un mejor desempeo laboral,
estudia los procesos de toma de decisiones gerenciales para
optimizar el anlisis de los hechos y elegir las alternativas ms
optimas y con ello alcanzar los resultados deseados.
Otro tema es el estudio de los procesos de negociacin y sus
mecanismos subyacentes, para tratar con trabajadores, clientes y
proveedores, medio de comunicacin, organismos de presin o el
gobierno, que facilitan mejores resultados para la organizacin.
La psicologa del personal: Tambin conocida como de
recursos humanos, potencial humano, talento humano, incluso
capital humano. Se aboca al ptimo empleo de las personas
segn sus habilidades, capacidades y competencias.
Comprende el proceso de incorporacin de personal a las
organizaciones, desde el reclutamiento, evaluacin, seleccin,
admisin e induccin; empleando la observacin, la entrevista y
la aplicacin de test y cuestionarios de inteligencia, de
personalidad, intereses, ocupaciones y aptitudes especificas,
tambin se ocupa de la evaluacin del desempeo de los
trabajadores en sus puestos de trabajo, los cuales sirven para
mejorar el ambiente de trabajo, enriquecer la tarea, efectuar
capacitacin, rotacin y promocin del personal y determinar
salarios. Tambin comprende las acciones de seguridad, higiene
y salud ocupacional para prevenir acosos, hostilizacin y el estrs
laboral.
La psicologa de la organizacin: Se ocupa de la
actividad laboral de las personas, es decir los trabajadores que
ejecutan funciones, tareas y roles en las diversas reas de la
empresa, el cual comprende el anlisis de puestos, el diseo de
tareas, la especificacin y evaluacin de puestos, evaluacin del
esfuerzo y la fatiga en las tareas, el sistema de retribucin y
compensacin del desempeo, el diseo de los procesos de
trabajo
y
de
las
estructuras
organizacionales,
el
acondicionamiento de los ambientes fsicos del trabajo.

Tambin estudia la parte dinmica de la actividad organizacional,

como las actitudes, la motivacin y satisfaccin en el trabajo, los
cuales configuran el clima, el comportamiento y la cultura
organizacional. Adicionalmente se aboca a la mejora y al
desarrollo organizacional, implantando programas de crculos de
calidad, mejora de procesos y de atencin al cliente interno y
externo.
La psicologa ergonmica: Tambin llamada ingeniera
humana, aplica los conocimientos psicolgicos hacia el anlisis y
la solucin de los problemas ergonmicos, es decir la adaptacin
de las maquinas, tareas y ambientes de trabajo a la anatoma,
fisiologa, capacidades y limitaciones humanas. Estudia
principalmente la conducta laboral y ejecucin de las tareas
previniendo la fatiga y las enfermedades ocupacionales, para ello
toma en cuenta las condiciones de las herramientas,
instrumentos, maquinarias y el ambiente de trabajo que
comprende la iluminacin, la ventilacin, la humedad, la
distribucin de espacios y todos aquellos estmulos o factores
fsicos o psicolgicos que tienen a mejorar los sistemas de
trabajo, elevando la productividad, mejorando el diseo de los
instrumentos, reduciendo la rutina y disminuyendo los accidentes
y la siniestralidad laboral creando las condiciones adecuadas y
fomentando las conductas seguras en el trabajo, para facilitar la
seguridad, higiene y salud ocupacional.
La psicologa del consumidor: Enfoca el inters en el
estudio de la conducta del consumidor y abarca entre otros los
siguientes temas: la investigacin cuantitativa y cualitativa de las
necesidades y motivaciones del individuo, la comparacin
transcultural de las conductas de compra, el estudio de los
hbitos de compra y de consumo y su relacin con los estilos de
vida, los efectos de las motivaciones, las necesidades, el
aprendizaje y la personalidad en las decisiones de compra, la
aplicacin de tcnicas persuasivas en la venta, en funcin de las
necesidades de los consumidores, seleccin, capacitacin y
formacin de vendedores. Tambin aborda la aplicacin de los
procesos cognitivos como la memoria y la creatividad en
aspectos de la comunicacin y publicidad empresarial, para

alcanzar mejor posicionamiento y recordacin de marcas y

productos en la mente de los consumidores, asimismo estudia la
efectividad publicitaria y de ventas.