CENTRO EDUCACIONAL GUATEMALTECO DEL SUR

Catedrtico

Esvin Cu

Curso

Administracin

Grado

6to administracin

Nombre del Alumno Jos Macario Ajanel

PROCESO DE CONTRATACIN

FECHA: 17 DE ABRIL DE 2015

NDICE
INTRODUCCIN........................................................................................................... 1
PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIN Y CONTRATACION..................................2
RECLUTAMIENTO......................................................................................................... 2
SELECCIN................................................................................................................. 2
ENTREVISTA................................................................................................................ 2
REVISIN DEL CURRCULUM / SOLICITUD....................................................................3
TIPOS DE PREGUNTAS................................................................................................. 3
TIPOS DE ENTREVISTAS:............................................................................................. 3
PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL ENTREVIATADO...................................................3
SOLICITANTES PROBLEMAS........................................................................................ 4
PRUEBAS PSICOMETRICAS......................................................................................... 4
REVISIN DE PRUEBAS............................................................................................... 4
INVESTIGACION LABORAL........................................................................................... 5
CUBRE TRES AREAS.................................................................................................... 5
PASOS PARA PEDIR REFERENCIAS.............................................................................. 5
EXAMEN MEDICO......................................................................................................... 5
CONTRATACIN........................................................................................................... 5
INDUCCIN.................................................................................................................. 5
CAPACITACION............................................................................................................ 6
IMPORTANCIA DE LA CAPACITACION...........................................................................6
CONCLUSIN............................................................................................................... 7

INTRODUCCIN
En la actualidad las tcnicas de Seleccin del personal tienen que ser mas subjetivas y ms afinadas:
determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes ms efectivas que
permitan allegarse a los candidatos idneos, evaluando la potencialidad fsica y mental de los solicitantes,
as como su aptitud para le trabajo, utilizando para ello una serie de tcnicas, como la Entrevista,
las pruebaspsicometras y los exmenes mdicos etc.
Una persona adecuada es por lo general la que tiene experiencia, actitud y capacitacin profesional para
cada puesto en particular; Tambin es un empleado honesto con conducta tica.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIN Y CONTRATACION

PERFIL DEL PUESTO
Son los requerimientos que deben satisfacer las personas, para ocupar los puestos eficientemente,
puede decirse que la vacante es una pieza faltante en una maquina.
El remplazo y el puesto de nueva creacin se notificaran a travs de una requisicin al departamento de
seleccin de personal o a la seccin encargada de estas funciones, sealando los motivos que las estn
ocasionando, la fecha en que deber estar cubierto el puesto, el tiempo por el cual se va a contratar,
departamento, horario y sueldo.
Para definir el perfil se pueden elaborar profesiogramas que consisten en una representacin grfica de
los requisitos o caractersticas de un puesto de trabajo, sealndolos cualitativa y cuantitativamente

RECLUTAMIENTO

Reclutamiento: Conjunto de esfuerzos que hace la organizacin para atraer, convocar al personal mejor
calificado con mayores posibilidades de integracin. ste debe de ser rpido y de respuesta rpidas.
Las herramientas que utiliza son las siguientes:
Manpower

Cedepeca

Corn Farry

Medios de comunicacin masivas

Bolsas de trabajo

Ferias del empleo

Agencias de colocacin

Chambatel

Internet (websites, e-mail)

Instituciones educativas

familiares o recomendados

Puerta a puerta en la calle

otras empresas

SELECCIN

Seleccin
Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer sus aptitudes y
cualidades con objeto de colocarlo en el puesto mas a fin a sus caractersticas. Tomando como base que
todo individuo puede trabajar.

Frecuentemente la seleccin es informal por motivos de rapidez y economa, aunque esta forma es
peligrosa porque se pone en manos del azar la obtencin de empleados capaces, responsables e
idneos
Para dinero y tiempo, esto PROCESO DE SELECCIN DE PERSONALde penal o una consultora
Entrevista inicial

Exmenes psicomtricos

Psicotcnicos y de conocimientos,

Examen del rea

Referencias

Examen mdico

ENTREVISTA

Tipo de comunicacin interpersonal(entrevistador-entrevistado)

Cuyo fin es intercambiar informacin valiosa.
ELEMENTO DE LA ENTREVISTA
SOLICITUD.- Es una herramienta que servir de base para todos los dems procesos ya que
sus datos es fuente de informacin comparable entre los diferentes candidatos.
CURRCULUM.- Al igual que la solicitud su papel es de fuente de informacin en la cual el
candidato puede utilizarlo expresando cada uno de sus logros o experiencias laborales.

REVISIN DEL CURRCULUM / SOLICITUD

Junte unos pocos cada vez

Elabore una lista de requerimientos y necesidades

Fotocopie esta lista y compltela conforme va revisando el currculo

Revise las bases del empleo y la educacin-Responsabilidades, Ttulos, etc.

Evalu la ortografa, la exactitud, la comunicacin escrita.

TIPOS DE PREGUNTAS
1.

cerradas.-Limitan la conversacin, se usan para clarificar y confirmar.

2.

Abiertas.-Favorecen la conversacin, se usan para explorar y recolectar

3.

Generales.-Son genricas para la mayoria de los solicitantes y posiciones

4.

Enfocadas.-Relacionadas con el solicitante especifico y su posicin

5.

Provocadoras.-Se usan para ir mas al fondo, para el seguimiento.

6.

Desempeo pasado.- Enfocadas en la conducta real del solicitante

7.

Hipotticas.-Suponen una situacin asumida o de la vida real.

8.

Auto Evaluacin.-Exploran la conciencia del solicitante y la objetividad

Pasos de la Entrevista
Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior

TIPOS DE ENTREVISTAS:
a.

E. Libre: el entrevistador se marca unos objetivos sobre la informacin que necesita recabar,
conduce l dialogo con libertad.

b.

E. Planificada: Traza un plan rgido de preguntas que ha de responder el candidato.

c.

E. De tensin: se pone al candidato en un aprieto durante la entrevista para estudiar su reaccin.

d.

E. Mltiple: una persona es entrevistada simultneamente por varios entrevistadores.

e.

E. De grupo: a varios candidatos se les rene y se les plantea un tema para que se desenvuelvan
en grupo y el entrevistador vea sus reacciones.

f.

E.no dirigida: El solicitante tiene libertad para expresarse y determina el curso de la entrevista.

g.

E. Profunda: Hace preguntas que cubren distintas reas de la vida del solicitante, relacionadas
con el empleo.

a.

Presencia fsica correcta y adaptada a las circunstancias: pelo y forma de vestir se adecuen a
unos estndares de elegancia y sobriedad propios de la seleccin en curso.

PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL ENTREVIATADO

b.

Saludar cortsmente

c.

Asistencia puntual a la cita es fundamental.

d.

Tomar asiento sin cruzar las rodillas, sentarse en la parte delantera...

e.

La mirada al entrevistador debe ser directa

f.

Evitar respuestas irnicas, crticas no constructivas, agresividad

g.

Evitar ambiciones inmediatas sin currculo que las avale y regateos sobre sueldo.

h.

Despedida dentro de los parmetros de correccin en los que se desarrollo la entrevista.

SOLICITANTES PROBLEMAS

1.-El solicitante que no deja hablar

Especifique limites de tiempo

Interrmpalo cuando se tarde mucho y usted dirija la conversacin

Utilic preguntas reflexivas para provocar una respuesta.

2.-El solicitante callado

Utilic el tipo pregunta abierta

Utilic motivadores no verbales, mantenga cmodamente el silencio

Trate de preguntar que piensan ellos que usted deba de saber de sus habilidades

3.-El solicitante Hablador

Utilizar preguntas cerradas
Usar preguntas de seguimiento relacionadas con
mejoramiento.

los errores, problemas y reas de

Haga una afirmacin parcialmente correcta para ver si esta de acuerdo.

4.-El solicitante Evasivo
Presione para obtener detalles

Repita las preguntas de diferentes maneras

Haga hincapi en necesidades de informacin relevante

5.-El solicitante Nervioso

Dgale al solicitante que se tome el tiempo que sea necesario

Sea caluroso y personal; reconozca las tensiones con humor

Use preguntas abiertas enfocadas al xito.

6.-El solicitante Escondido

Explore las especificaciones de desempeo y confiabilidad

Plantee una situacin hipottica o pregunte que diran los dems.

Utilic el seguimiento para probar patrones de conducta.

PRUEBAS PSICOMETRICAS

Comprende la aplicacin de ciertas pruebas para tener un marco de referencias sobre el potencial
intelectual y personalidad del candidato.
Tipos:
Pruebas de personalidad.

Pruebas de inteligencia

Pruebas de intereses.

Pruebas de rendimiento.

Pruebas de aptitud
Es importante para verificar de algn modo de las capacidades de los que poseen para ocupar el puesto.

REVISIN DE PRUEBAS
Velocidad
Exactitud
Destreza
Habilidad fsica
Comprensin
Calculo/ Codificacin

INVESTIGACION LABORAL
Nos permite predecir el comportamiento futuro del candidato en el puesto.
Tipos
-investigacin de antecedentes de trabajo
-Investigacin de antecedentes penales
-Investigacin de cartas de recomendacin
-Investigacin en el domicilio

CUBRE TRES AREAS

Aspectos familiares de conflictos
Tipo de Responsabilidad y eficiencia realizada en trabajos anteriores
Comprobar la veracidad dela informacin proporcionada.

PASOS PARA PEDIR REFERENCIAS

Preprese antes de la llamada
Presntese a s mismo y a la compaa
Explique su propsito
Obtenga cooperacin
Pase de la verificacin al desempeo, luego al potencial
Pida una impresin general y pregunte a quien ms se podra consultar
Tome notas y mantngalas por preparado del archivo del empleado una vez
Que se haya contratado.

EXAMEN MEDICO
Es de importancia bsica en las organizaciones, al grado de llegar a influir en elementos tales como
la calidad y cantidad de produccin, ndices de ausentismo y puntualidad.

CONTRATACIN

Es formalizar con apego a la ley la futura relacin de trabajo para garantizar los
intereses , derechos, tanto del trabajador como la empresa.

Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo.

La contratacin se llevar a cabo entre la organizacin y el trabajador.

La duracin del contrato ser por tiempo indeterminado o determinado.

El contrato deber ser firmado el director general, el responsable directo y el trabajador

Generara afiliacin al IMSS.

INDUCCIN

Es informar a los respecto a todos los nuevos elementos, estableciendo planes y programas, con
el objetivo de acelerar la integracin del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y a la
organizacin. En el cual el nuevo trabajador debe conocer todo con la empresa, en el conocimiento
de la empresa.
Induccin en el Departamento de Personal.

Induccin en el puesto.

Ayudas Tcnicas

CAPACITACION

concepto.-Hacer alguien apto o habilitarlo para algo.

OBJETIVOS
adaptacin de la persona en el puesto

Eficientar y mejorar las labores

Incrementar la productiidad

Prepararlo para otros niveles

Promover seguridad en el empleo

Mejorar condiciones de seguridad en l

trabajo

Promover el mejoramiento de sistemas

Reducir quejas y alta moral

Facilitar supervisin del personal

Promover ascensos por merito

Reduccin de Rotacin, accidente y

costos de operacin

Evitar altos costos por retrbajos y problemas servicios y calidad

Aumento de Eficiencia y eficacia en el rendimiento del trabajo.

Aumento de utilidades

Trabajadores Motivados y seguros

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACION

CONCLUSIN
Los individuos y las organizaciones estn involucrados en un continuo proceso de atraccin mutua. De la
misma manera como los individuos atraen y seleccionan a las organizaciones, informndose y
hacindose sus opiniones acerca de ellas, las organizaciones tratan de atraer individuos y obtener
informaciones acerca de ellos para decidir si hay o no inters de admitirlos.
El reclutamiento es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organizacin. Es en esencia un sistema de
informacin mediante el cual la organizacin divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las
oportunidades de empleo que pretende llenar.