Primero
que todo a los integrantes de Radio Valentín Letelier, así como
también a Pilar Bruce por su confianza, a Marcelo Zúñiga por sus
consejos al comienzo de este camino, a Rui de Melo su ayuda
desde tierras portuguesas, a mis padres y a todos quienes creen en
el generoso acto de comunicar.”
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La mejor de mis escuelas, fue sin duda, el mundo de las radios
comerciales y los grandes consorcios, donde los ratings, las cifras, los
segmentos, las casas discográficas y las ventas definen la parrilla
programática, porque tuve el privilegio de trabajar en Radio Carolina en 1998,
Iberoamerican Radio Chile desde 1999 a 2004 y finalmente en CRC Consorcio
Radial de Chile en el 20051.
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Los consorcios radiales son conglomerados de capitales chilenos y extranjeros que reúnen a más de una
radio con distinto target para abarcar un mayor número de público. En Chile se destacan Iberoamerican
Radio Chile (Corazón, FM 2, FM Hit, Futuro, Pudahuel, Concierto, Imagina), Consorcio Radial de Chile
(W, 40 Principales, Radioactiva), Grupo Dial (Cariño, Bethoveen, Club, Carolina, Zero y Duna), Grupo
Bezanilla (Tiempo, Amadeus, Infinita, Romántica), Grupo García Reyes (Horizonte, Oasis), Grupo Bio
Bio, entre otros.
Es importante destacar que próximamente comenzará a operar Unión Radio que unificará a los consorcios
Iberoamerican Radio Chile y CRC, lo que significaría un el 45% de la audiencia nacional, cifra que los
liberaría de la figura de monopolio según el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, que mantiene
en proceso el estado de la solicitud.
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En Noviembre del año 2006, su director Ronald Smith, pidió mi
colaboración para reformular el proyecto radial que dirigía desde hacía siete
años y que debería comenzar a experimentar cambios a partir de abril de este
año.
Un poco de historia
A principio de los ‘70 la radio hizo eco de los procesos innovadores que
se vivían en el país y contribuyó a difundirlos. De esa época se destaca la
presencia de un grupo de jóvenes que bajo el nombre de “Los Jaivas” realizaba
jingles a cambio de la grabación de sus primeros singles. También emergieron
voces radiales como la de Sergio “Pirincho” Cárcamo y la emisora fue testigo
del proceso político intelectual que se vivía con la difusión de los discursos de
Víctor Jara, Pablo Neruda y Pablo de Rokha entre otros.
3
Como el país, la Radio vivió en los ‘90 un proceso de transición y sólo el
año 2000 recibió un nuevo golpe de timón. La intención era recuperar parte del
camino perdido durante 27 años, cuando Radio Valentín Letelier era sinónimo
de diversidad, innovación y por supuesto vida universitaria.
2,5
Rating Total
2
ABC1
1,5
C2
1 C3
0,5 D
0
Radio UCV Radio USM RVL Concierto Zero
4
El escenario actual de Radio Valentín Letelier
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Actualmente, las carencias en infraestructura pasan por una antena con
baja señal, equipos de audio inoperables, micrófonos en mal estado, dos
estudios incapaces de aislar el audio externo, tanto en la puesta al aire, como
en la posproducción. A esta situación se suma la obsolescencia de sus
softwares de programación. Todos factores que afectan a la calidad o cobertura
de la transmisión.
2
Corporación de Derecho Privado que tiene como objetivo es promover una ciudad que, por lo que
ofrece, seduce para habitarla y visitarla , pero que continúa siendo una ciudad de los porteños.
(http://www.ciudadanosporvalparaiso.cl)
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A continuación un gráfico que da cuenta del organigrama de Radio Valentín Letelier (noviembre 2006).
Director
Ejecutivo
Ronald Smith
Colaboradores Colaboradores
Programas Programas
Especializados Diarios
La radio en la globalización
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A esta mirada aporta también Carlos del Valle cuando señala que la
industria cultural existe “cuando los bienes y servicios culturales, se producen,
reproducen, conservan y difunden según criterios industriales, es decir, en
serie, aplicando una estrategia de tipo económico en vez de perseguir una
finalidad de desarrollo cultural.”(del Valle, 2004: 32)
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pequeños conglomerados como Cooperativa con sus señales Rock and Pop y
Corazón, así como grupos familiares. Este es el caso de Julián García Reyes,
propietario de Radio Concierto, Futuro y Oasis, así como de la familia Bezanilla
dueña de Radio Tiempo, Romántica e Infinita.
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regiones. En este sentido, es notable la desaparición de las estaciones locales,
y por tanto de la comunicación local.” (Smith, 2004)
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Si bien, el medio radiofónico chileno vivía una preocupante sumisión
ante los consorcios extranjeros y nacionales, es aún más preocupante la futura
creación del grupo Unión Radio, perteneciente al grupo Prisa que reúne a las
ocho emisoras de Iberoamerican Radio con 140 estaciones a lo largo del país,
con CRC (Web Cadena SER), que posee cuatro emisoras. Para comprender el
poder de este nuevo gigante de la radiofonía chilena se puede señalar que
Iberoamerican factura 21 millones de dólares al año en publicidad, pero quizás
más importante sea señalar que al fusionarse, el nuevo grupo toma el control
de más del 45 % de la audiencia a nivel nacional.
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Antes de continuar con la discusión teórica es fundamental referirse a un
análisis de las diez radios más escuchadas en la Región Metropolitana donde
un 100% pertenecen a alguno de estos consorcios.
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como: el servicio público; resguardar y fortalecer la identidad, la comunicación y
la cultura desde una visión universitaria; la posibilidad de ofrecer una
programación radial que innove para transmitir conocimiento e información y
mirar al futuro para acompañar a las universidades y complementar sus tareas,
entre otras.
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visuales, además de los sonoros y se une a otros medios para estar presente
en las acciones y usos del consumidor multimedia”. (Cebrián, 2001:14)
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Comportamiento de auditores a nivel nacional y en la Región
de Valparaíso
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Metropolitana, de manera que un 83% de los avisos publicitarios se emiten
desde Santiago y con alcance nacional” (Vergara, 2007).
12 10,2
10
8 5,8
5,6 5,3 5,1
6 5,1
4,5 3,9
4 3,6 3,4
Rating
2
0
(Grupo Dial)
Festival
FM Hit (IARC)
Pudahuel
FM 2 (IARC)
Oasis (García
Romantica
(Bezanilla)
Carnaval
(Coopoerativa)
(IARC)
Carolina
Cooperativa
(IARC)
Reyes)
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Problematización
1) Problema
2) Pregunta
3) Objetivo General
4) Objetivos específicos
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Describir y caracterizar el proceso de reestructuración de Radio Valentín
Letelier
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Metodología
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Para evitar dificultades en la relación que tendría como investigador del
proceso de reestructuración era fundamental buscar un método con el cual se
pudiesen disminuir las tensiones naturales con mi calidad de observador
externo, sobre todo en proceso de cambio. Los cuestionamientos no se
hicieron esperar y muchos se preguntaban “¿qué hace este tipo acá?”, “¿lo
habrán mandado de un consorcio?”, dudas que aparecían en los pasillos. Por
esta razón fue fundamental iniciar el proceso de rapport para ser una pieza
más del equipo y alejar cualquier imagen de investigador.
El uso del rapport fue fundamental para desarrollar una estrecha relación
con el director Ronald Smith, ya que en cada reunión dedicábamos largas
horas para analizar las debilidades y fortalezas del medio que había ayudado a
construir por siete años.
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Smith. Muñoz me acercó a las decisiones tomadas en años anteriores y me
informó acerca de los logros y fracasos vinculados a este esfuerzo por el
cambio. La importancia de este informante clave pasa sin duda por su
capacidad de presentar el escenario desde la producción de contenidos, que si
bien se realizaba de modo amateur en materia sonora, tenía ya un público fiel.
La segunda figura de informante clave fue el radiocontrolador Hugo Fabre
quien me interiorizó de la estructura interna de la puesta al aire.
El Registro
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Valentín Letelier a nuevos públicos, ya que consideraba que la radioemisora se
había convertido en un medio elitista y encerrado en si mismo. Por su parte el
editor de contenidos, manifestó su preocupación por la posible ineficacia de la
entrega del contenido musical y cultural, porque la radio no lograba una buena
sonoridad y quedaba relegada del dial.
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Resultado de la observación del proceso de cambio
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En primer lugar se decidió cambiar la programación o mejor dicho
reestructurarla para hacerla más amigable, ya que por años se había tratado de
un medio muy hermético, para gustos demasiados refinados, por lo tanto era el
momento de ampliar los contenidos y acercar al público, ya que se vivía un
proceso similar al que advertía Hernán Ramírez sobre la distancia generada
por los medios culturales.
Por otra parte se buscó sumar a los jóvenes, que según las encuestas
radiales no eran asiduos oyentes de la radio, por lo que se pensó en un
espacio con nuevos sonidos (de 15 a 18 horas) para llegar a las audiencias
universitarias, que no tuvieran en sus planes caer en la tentación del
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Reaggeton. Dentro de esta misma necesidad de acercar públicos, se invitó a
una nueva locutora a hacerse cargo del programa “Discografía Básica” por la
necesidad de refrescar una radio que hasta ahora sólo contaba con voces
masculinas.
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22:00 a 23:00 Salón de la Fama: retrospectiva musical cada semana de un
artista
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El primer slogan de la reestructuración fue “Radio Valentín Letelier…
más que una radio… parte de la historia”, la intención era dar a conocer el valor
histórico de la radio, que fue reforzado con los microespacios “Archivos” donde
se presentaba material histórico generado por la radio, como presentaciones de
Víctor Jara, “Quilapayún”, “Los Jaivas” en los estudios de la radio durante los
años 60 y 70, así como discursos de Pablo Neruda, Fidel Castro, Salvador
Allende, todo esto material guardado en las bodegas de la emisora y que
volvieron a salir al aire.
a) Editorial Musical
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Radio Valentín Letelier, esto quiere decir alejados del ámbito comercial y por
sobre todo de la presión de las transnacionales discográficas.
b) Los contenidos
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Esta línea editorial se desarrolló con éxito en el programa Factor UV,
donde el concepto de glocalidad es fundamental en su estructuración y queda
más clara esta mirada informativa, puesto que el Transantiago mientras llenaba
titulares y estremecía las editoriales de todo tipo de medios, en este programa
paso prácticamente inadvertido, no así el caso de la casi desaparición de los
troles o los problemas del Transvalparaíso.
(Rui de Melo)
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3.- Capital humano
El equipo de Radio Valentín Letelier tenía muy claro que el cambio hacia
la modernización dependía de la actitud del público interno, desde el director
hasta los radiocontroladores, que por años vivían en una burbuja
comunicacional, donde su única preocupación era mantener la innovación y la
parrilla programática sin la necesidad en lo absoluto de modernizar sus
estructuras internas.
a) Los radiocontroladores
La nueva estructura por lo tanto alteró los horarios en dos turnos: uno
comenzó su turno a las ocho de la mañana hasta las dos de la tarde con seis
horas a cargo de la transmisión, mientras que el segundo turno entraba a la
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una de la tarde y estaba preocupado del aire también seis horas desde las 15
horas hasta las veintiuna de la noche.
b) Post productores
Se realizó una separación por islas de trabajo, es decir, cada uno quedó
con un estudio o mejor dicho con un estudio de grabación y una oficina
convertida en una editora de audio, lo que permitió que ambos post-
productores pudiesen trabajar en paralelo, sin pensar en modificar sus horarios.
Por otra parte se les designaron distintas tareas, uno de ellos quedó a
cargo del arte sonoro de Radio Valentín Letelier, por lo que cada remozada al
audio pasaba sólo por sus manos, lo que impedía que dos manos distintas
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dieran vida al aire de la radio en materia de autopromociones, comerciales
entre otros, por otro lado el segundo post-productor se hizo cargo de la
grabación de locuciones y la edición de los programas semanales.
Otro factor interesante, fue escuchar una línea sonora, con la dedicación
absoluta de un sólo post productor, la que comenzó con las campañas
“Temporada de Ocio” en febrero y “Estamos Trabajando para Usted”, en
marzo, así fue como se generó un tipo de sonoridad que hoy acompaña la
continuidad de la radio en la mayoría de su programación.
c) Los Locutores
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de locución del resto del equipo, por lo que realizaron una serie de reuniones,
para mejorar vocalización y pronunciación entre otros aspectos.
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colaboradores y sin duda, motivar a quienes al no recibir paga perciben como
un hobby el hecho de tener un programa en la radio.
d) Departamento de Ventas
Este punto aún está por debajo de las expectativas, pues el área
comercial de una radio requiere personal idóneo y con la capacidad de generar
figuras comerciales interesantes, así como poseer o crear una cartera de
clientes. Esto o ha ocurrido y sólo se mantiene escasos lazos comerciales de
carácter histórico.
Pero esta idea no fructificó, pues se aceptaron auspicios por muy poco
dinero, lo que desmotivó al encargado del área comercial e hizo que se
detuviera la búsqueda de posibles auspiciadores.
e) El Director
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desarrollo cultural del Gran Valparaíso. Se debe sumar a este análisis el
respeto del equipo que lo rodea, ya que el perfil de Radio Valentín Letelier
como un medio diverso e innovador pasa por su trabajo de siete años en la
radioemisora.
El problema fue que la labor que se le encomendó por parte del equipo
en el proceso de cambio de Radio Valentín Letelier, se confrontó con su calidad
de director artístico, esta situación derivó en que no tuviera la capacidad de
enfrentar las crisis derivadas de la nueva estructura y por otra parte fuera
incapaz de tomar el rol ejecutivo necesario para llevar la dirección del cambio.
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4.- La radio en convergencia
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Europa), sistema por el cual varios programas rompieron la barrera hertziana y
pueden ser escuchados en cualquier lugar del mundo.
Hasta el momento que se realiza este paper, las visitas a los blogs
llegan casi a siete mil, sin embargo se debe destacar, que utilizando formulas
de comunicación convergente de otros medios, se llevó a cabo la campaña “si
quieres saber más sobre Radio Valentín Letelier ingresa a
www.radiovalentinletelier.cl “, que aún aparece constantemente en los espacios
comerciales.
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5.- El convenio
Hoy la radio cuenta con cuatro computadores, uno para la puesta al aire,
dos para post-producción y un cuarto para labores de producción y de manejo
de Internet. La mayoría están obsoletos, por lo que impiden un normal
desarrollo de labores, ya sea subir material musical al software de
programación o editar locuciones para su puesta al aire, puede demorar el
triple de tiempo que en circunstancias normales de trabajo.
La Radioemisora sólo cuenta con dinero de caja chica, por lo que podría
comprar por partes un computador y eso tardaría por lo menos cuatro meses
por unidad, esta situación motivó a buscar formulas para mejorar el
equipamiento de la radioemisora.
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Valentín Letelier, para de esta forma contar con una serie de capacitaciones en
el área técnica, económica y comunicacional.
Aún quedan puntos por afinar como por ejemplo saber de qué forma se
retribuirá la colaboración, si hablamos de un convenio son dos partes y aún no
se firma el documento. Se puede dar el caso, de que los consorcios se hagan
cargo de la omnipresencia que poseen en materia de audiencia y número de
radios, lo que afecta como ya se dio cuenta en este paper, las posibilidades de
conseguir publicidad a los medios más pequeños, donde claramente las radios
universitarias tienen poco que hacer.
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Palabras Finales
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la parrilla programática que domina el dial. Es una ardua tarea, sobre todo si se
considera que según antecedentes que posee el Fiscal Económico Enrique
Vergara Vial, un consorcio gasta cerca de un millón y medio de dólares para
crear y posicionar un medio. En cambio, el proceso de modernización de Radio
Valentín Letelier abre las puertas para generar un producto radial, basado en la
creatividad, la innovación y la vanguardia musical. Sin olvidar que se debe
observar la estructura de las grandes empresas radiales.
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emisora y, de este modo, conservar la línea programática que sus dueños y
trabajadores han desarrollado por 25 años…“
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Libros
Aaronovitch, Malcolm y Sawyer, Sam (1975). Fusiones, Crecimiento, y
Concentración. Oxford Economic Papers, New Series.
Tesis
http://gmje.mty.itesm.mx/gutierrez_mogollon.htm
Seminarios
Wilson, Perla (2004) Seminario internacional: Mujeres y Medios: Presente y
Futuro.
http://www.periodismo.uchile.cl/archivos/mujeresymedios/03PerlaWilson.pdf
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Estadísticas
Mediática ,(2006) “Radio y emociones”, Santiago. Estudio de la Universidad
del desarrollo para la Asociación de Radiodifusores de Chile.
Notas Web
http://noticias.rcn.com.co/noticia.php3?nt=195#17
http://www.cadenaser.com/articulo/sociedad/Union/Radio/adquiere/Iberoameric
an/Radio/Chile/csrcsrpor/20061222csrcsrsoc_5/Tes/
Informes
Vergara, Enrique (2006) “Consulta de GLR Chile Ltda.. (PRISA) sobre la
compra de la totalidad de las acciones de Iberoamerican radio Chile s.a.
(CLAXSON)”
http://www.fne.cl/fne/jurispru.nsf/64642e128ef36f2d84257265006ae7bb/669099
6461b13f11842572a3006b79e1/$FILE/CRC-Iberoamerican.pdf
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