Tcnicas, Enfoques yTemas AdministrativosContemporneos

UNIVERSIDADNACIONALAUTNOMADEMXICO
FACULTADDECONTADURAYADMINISTRACIN
DIVISIN SISTEMA UNIVERSIDAD
ABIERTA Y EDUCACIN A DISTANCIA
PLAN DE ESTUDIOS DE LA LICENCIATURA ENADMINISTRACIN
Programadelaasignatura

Denominacin: Tcnicas, Enfoques y Temas Administrativos Contemporneos

Clave:

Semestre: 5

reaocampodeconocimiento:
Administracin

Carcter:Obligatoria

Horas

No.Crditos:8

Horasporsemana

Horasalsemestre

64

Tipo: Terica

Teora:
4

Prctica:
0

Modalidad: Curso

Duracindelprograma:Semestral

Seriacin:Si( )No ( X )Obligatoria()Indicativa( )

Asignaturaconseriacinantecedente: Ninguna
Asignaturaconseriacin subsecuente: Ninguna
Objetivogeneral:
Que el alumno comprenda y analice crticamente algunas de las principales tcnicas o enfoques
administrativoscontemporneosdealtadireccinquesehanconsolidadoenlaprcticaadministrativayque
seacapazdeidentificarlascircunstanciasrealesenlasqueconvengasuaplicacin. Asmismo,queanalicey
comprenda algunos temas de alta direccin que han cobrado importancia en las circunstancias actuales de
globalizacin.
ndiceTemtico
Unidad

Tema

Horas
Tericas

Horas
Prcticas

I.

Lastcnicasoenfoquesadministrativoscontemporneosylasbases
parasuseleccin

II.

Reingeniera

III.

Benchmarking

IV.

Administracintotaldelacalidad(TotalQualityManagement)

10

V.

Kaizen

VI.

Cuadrodemandointegral(BalancedScorecard)

10

VII.

Administracindeproyectos(ProjectManagement)

VIII.

Adelgazamientoempresarial (Lean ManagementSistemaToyota)

IX.

Gobiernocorporativo

X.

Fusionesyadquisiciones

XI.

Creacindeescenariosyprevisindecontingencias

Totaldehoras:

64

Objetivosespecficos
Unidad1. Lastcnicasoenfoquesadministrativoscontemporneosylasbasesparasuseleccin
Objetivo Especfico: Identificar las caractersticas generales de las tcnicas o enfoques administrativos
contemporneos y sealarlas consideracionesquese debendetomarencuentaparasu aplicacinen las
organizaciones.
Unidad2. Reingeniera
ObjetivoEspecfico: ComprenderyanalizarcrticamentelaReingeniera,identificarlascircunstanciasrealesen
lasqueconvengasuaplicaciny estudiar algunosejemplos.
Unidad3. Benchmarking
ObjetivoEspecfico:ComprenderyanalizarcrticamenteelBenchmarking,identificarlascircunstanciasreales
enlasqueconvengasuaplicaciny estudiar algunosejemplos.
Unidad4. Administracintotaldelacalidad(TotalQualityManagement)
Objetivo especfico: Comprender y analizar crticamente la administracin total de la calidad (Total Quality
Management), identificar las circunstancias reales en las que convenga su aplicacin y considerar algunos
ejemplos.
Unidad5. Kaizen
ObjetivoEspecfico:ComprenderyanalizarcrticamenteelKaizen,identificarlascircunstanciasrealesenlas
queconvengasuaplicaciny estudiar algunosejemplos.
Unidad6. Cuadrodemandointegral(BalancedScorecard)
Objetivo especfico:Comprender y analizarcrticamente el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard),
identificarlascircunstanciasrealesenlasqueconvengasuaplicaciny considerar algunosejemplos.
Unidad7. Administracindeproyectos(ProjectManagement)
Objetivo Especfico: Comprender y analizar crticamente la Administracin de proyectos (Proyect
Management), identificar las circunstancias reales en las que convenga su aplicacin y estudiar algunos
ejemplos.
Unidad8. Adelgazamientoempresarial(LeanManagementSistemaToyota)
Objetivo Especfico:Comprender y analizar crticamente el adelgazamiento empresarial (Lean Management
SistemaToyota),identificarlascircunstanciasrealesenlasqueconvengasuaplicacinyconsideraralgunos
ejemplos.
Unidad9. Gobiernocorporativo
Objetivo Especfico: ComprenderyanalizarcrticamenteelGobiernocorporativoeidentificaralgunosejemplos.
Unidad10. Fusionesyadquisiciones
Objetivo Especfico: Comprender y analizar crticamente las fusiones y adquisiciones e identificar algunos
ejemplos.
Unidad11. Creacindeescenariosyprevisindecontingencias
Objetivo Especfico: Identificar los elementos principales para la creacin de escenarios y previsin de
contingenciasyanalizarlosbeneficiosquelaorganizacinpuedeobteneralincorporarloscomounaprctica

enlaplaneacin.
Actividadesdeaprendizajeindependiente
Sonactividadescognoscitivasqueelalumnorealizaparaaprenderdemaneraindependiente,yporlomismole
exigenunaplaneacinyorganizacinptimas.EnelSUAYED,lasactividadesdeaprendizajeindependiente
seconcretanenelplanoprogramadetrabajoelaboradoporcadaasesor,conlafinalidaddequeelalumno
autorregulesuaprendizajemediantelassiguientesacciones.

Establecerunhorariodetrabajoescolar.
Desarrollarhbitosdeestudio.
Asignarespaciosadecuadosparaelestudio.
Realizarbsquedadeinformacinalternaquepropicieanlisisyreflexin.
Seleccionarlasestrategiasdeaprendizajequelefacilitenlaadquisicin,comprensinyutilizacinde
informacin(apropiarsedelconocimiento).
Realizarautoevaluaciones.
Formulardudasconcretasparapromovereldilogoyladiscusinconsuasesorytomardecisiones.
Reflexionarcmoyconquherramientasaprender.
Actividadesdeasesoraytutora
Consisten en la orientacin, gua y acompaamiento que da el asesor al estudiante en su proceso de
aprendizaje, a partir de tareas que fomentan el trabajo independiente y colaborativo. En la modalidad a
distancia,laasesorasedaatravsdeunespaciovirtualconelapoyodelasherramientas paralaeducacina
distancia: chat, carpeta del estudiante, correo electrnico y foro de discusin. Y en el sistema abierto, los
estudiantes acuden a las instalaciones del SUAYED a recibir asesora personalizada de forma presencial
adicionalmentepuedeninteractuarentreellosoconsuasesoratravsdelcorreoelectrnicoylaplataforma
educativa.
EnelSUAYED,laasesorasedaentresmomentos:apertura,desarrolloycierre.
Paralamodalidadadistancia

Apertura. El proceso en la modalidad a distancia comienza con la entrada del estudiante y el asesor a la
plataforma mediante una clave de ingreso. El estudiante trabajar la asignatura de acuerdo con el plan de
trabajoestablecidodeantemanoporelasesor,enelcualsedanlasinstruccionesdetalladassobrecmodebe
preparar las unidades o temas, elaborar trabajos, actividades, prcticas, ejercicios, etctera requisitos para
presentarelexamenyotrassugerencias.

Desarrollo. Laentregadelasactividades,casosprcticos,trabajos,cuestionarios,foros,etctera,sellevara
cabo segn las instrucciones y la calendarizacin programada al inicio del semestre. Asimismo, el alumno
desarrollartrabajocolaborativo atravsdeblogs,wikis,etctera.Elasesorrevisaryretroalimentarcada
unadelasactividadesenunlapsonomayora48horas.

Cierre. Alconcluirelsemestre,elasesornotificaralestudiantesucalificacinfinal,vacorreoelectrnico,yla
asentarenactasenlosperiodosestablecidosporlaSecretaradeServiciosEscolares.Yelestudiantepodr

corroborarlaensuhistoriaacadmica.
Paralamodalidadabierta

Apertura.LasasesorasseofrecernduranteelperiodoestablecidoenelcalendarioescolardelaUNAM.La
asistenciadelestudiantealSUAYEDes voluntaria,exceptoenlaprimerasesin,alacualesdeseableque
acuda parapresentarsecon sus asesores,conocery obtenerelplandetrabajodelaasignatura(disponible
tambin en la pgina del SUAYED al inicio de cada semestre), y recibir las instrucciones necesarias para
realizarlasactividadesacadmicas.

Desarrollo. Lasasesorassernindividualesyvoluntariasasimismo,elestudiantesolicitarexmenesunidad
porunidad,osloelglobal(final),previoacuerdoconelasesor,sinimposicindefechasespecficas.Ellmite
paraentregaractividadesopresentarexmenesparcialesoglobalesserelltimodadeasesoras,segnel
calendarioescolaryconformealhorariodecadaasesor.

Cierre.Alconcluirlaasignatura,elasesornotificaralestudiantesucalificacinfinal(yfirmarsureportede
calificacionessilosolicita)ylaasentarenactasenlosperiodosestablecidosporlaSecretaradeServicios
Escolares.Yelestudiantepodrcorroborarlaensuhistoriaacadmica.
Materiales
LosmaterialeseducativosenelSUAYEDsondiseadosexprofesoparalosestudiantesqueingresanaestas
modalidades.Seconsideranlabasedelestudioindependienteentantosonunaherramientafundamentalque
lespermiteponerseencontactoconelconocimiento.
Enespecfico,elestudiantetrabajarconunaguadidcticaelaboradapordocentesdelaFacultadparacada
una de las asignaturas, con bibliografa adicional que le permitir ir a las fuentes de informacin originales.
Estaayudacomprendereferenciasesencialessobrelostemasysubtemasdecadaunidaddelaasignatura,y
propiciaqueelestudiantese introduzcaenelaprendizajedelos mismos,asimilndolosde loconcretoalo
abstractoydelosencilloalocomplejo,pormediodeejemplos,ejerciciosycasos,uotrasactividadesquele
permitanaplicarlosyvincularlosconlarealidadlaboral.Esdecir,loinducealsabertericoyalsaberhacer
de la asignatura, y lo conduce a encontrar respuestas a preguntas reflexivas que se formule acerca de los
contenidos,surelacinconotrasasignaturas,utilidadyaplicacineneltrabajo.Finalmente,pretendedotaral
estudiante de la informacin suficiente para que pueda autoevaluarse sobre el conocimiento bsico de una
asignatura, motivarse aprofundizarlo y ampliarlo con otras fuentes bibliogrficas, y prepare adecuadamente
susexmenes.
Laestructuradelasguasdidcticascontienelossiguientesapartados:

Informacingeneraldelalicenciatura(modalidadadistancia)
Bienvenida(modalidadadistancia)
Instruccionesgenerales
Requisitostcnicos(modalidadadistancia)
Introduccingeneralalaasignatura
Objetivogeneral delaasignatura
Objetivoparticularporunidad
Temariooficialdetallado
Presentacinointroduccingeneralporunidad

Contenidos
Actividadintegradorayactividadesdeaprendizaje
Cuestionariosdereforzamientoporunidad
Lecturascomplementarias(enalgunasasignaturas)
Glosariodetrminos
Resumen
Exmenesdeautoevaluacinportema
Mesografa

Adicionalmentecuentanconrepositorios declasesvirtuales,videos,lecturas.
Recursosdidcticos
Modalidadabierta
Lecturasobligatorias
Trabajosdeinvestigacin
Clasesvirtuales(PPT)
Elaboracindeactividadesdeaprendizaje
Softwareespecfico
Procesadoresdetextos,hojasdeclculoy
editoresdepresentacin
Videos
Graficadores
Programacincomputacional
Plataformaeducativa
Foroelectrnico
Chat
Listadecorreos
Correoelectrnico
Tablerosdeanuncios
Sitiosdeinternet
Plandetrabajo

Recursosdidcticos
Modalidadadistancia
(X)
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()
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Lecturasobligatorias
Trabajosdeinvestigacin
Clasesvirtuales(PPT)
Elaboracindeactividadesdeaprendizaje
Softwareespecfico
Procesadoresdetextos,hojasdeclculoy
editoresdepresentacin
Videos
Graficadores
Programacincomputacional
Plataformaeducativa
Foroelectrnico
Chat
Listadecorreos
Correoelectrnico
Tablerosdeanuncios
Sitiosdeinternet
Plandetrabajo

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Actividadesdeautoevaluacin
EnelSUAYED,elalumnopuededeterminarconunaautoevaluacinqutantodominalostemas,percatarse
delasdeficienciasensuaprendizajeysuperarlasorientadoporelasesoroprofundizarensuestudiosegn
susrequerimientos.
ElestudiantedelSUAYEDdeberealizardostiposdeautoevaluacin:

Diagnstica. Consisteenvalorar eldominiodetemasquesonrequisitoparaelaprendizajedelaasignaturaen

cuestin.Asidentificarlosconocimientospreviosqueposeesobreelcontenidoacursar.
Del dominio o no dominio del conocimiento. Mediante la resolucin de exmenes formativos al trmino del
estudio de cada tema o unidad, el alumno sabr qu tanto asimil de los contenidos tericos revisados, y

culessonsuslogrosydeficienciasensuaprendizaje.

Estrategiasdeenseanzayaprendizaje
Lasestrategiasdeenseanzasonaquellasdelascualessevaleelasesorparamediar,facilitar,promovery
organizarlosaprendizajes.EnelSUAYED,elasesorlasutilizacondiversospropsitos:

Propiciarunacercamientodelestudianteconlarealidad.
Activarconocimientosprevios.
Solucionarproblemasyabstraercontenidosconceptuales.
Organizarinformacinnueva.
Relacionarconocimientospreviosconnuevos.
Conocerydominarconceptos.
Relacionarconceptos.
Crearcomunidadesdeaprendizaje.

Paraellopuedeaplicarlasestrategiasmspropicias:

Actividadesintroductorias
Actividadesintegradoras
Actividadesdediscusionesguiadas
Actividadesderesolucindeproblemasosituaciones
Actividadesdeanlisisyrazonamiento
Actividadesdeabstraccindemodelos:grficos,ilustraciones,tablas,diagramas
Actividadesdeexploracin(investigacin)
Resmenes
Organizadoresgrficos,mapasconceptuales,mapasmentales,cuadrossinpticos
Analogasymetforas
Ejerciciosprcticosyproblemasdeaplicacin
Juegoscomputarizados
Cuestionariosdeautoevaluacinyreforzamiento
Trabajocolaborativo
Glosariodetrminos
Criteriossugeridosdeevaluacin
CRITERIOS

PORCENTAJE

Actividadesdeaprendizaje
Foros

40%
5%

Trabajocolaborativo

10%

Cuestionarios

10%

Examen(exmenes)

35%

CONDICIONES

Bibliografabsica:
1. BARNES,Tony, Comolograrunliderazgoexitoso: lomejordelasestrategiaskaizen:guiesu
organizacinhaciaelmejorfuturo,SantafdeBogot,McGrawHill,1996,147pp.
2. BOWEN,WilliamG., Insidetheboardroom: Governancebydirectorsandtrustees,NewYork,J.Wiley,
1994,Epstein,MarcJ.,Laempresahonesta: cmoconvertirlaresponsabilidadcorporativaenunaventaja
competitiva,Barcelona,Paidos,2001,361pp.
3. BOXWELL,RobertJ., Benchmarkingparacompetirconventaja,Madrid,McGrawHill,1995,203p.
4. CHIAVENATO,Idalberto, Innovacionesdelaadministracin: tendenciasyestrategias,losnuevos
paradigmas,Mxico,McGrawHillInteramericana,2010,396pp.
5. FINNIGAN,JeromeP., Guadebenchmarkingempresarial,Mxico,PrenticeHallHispanoamericana,
1997,223pp.
6. GUTIRREZPulido,Humberto, Calidadtotalyproductividad,Mxico,McGrawHill/Interamericana,2005,
420pp.
7. HAMMER,Michael, Reingeniera: olvideloqueustedsabesobrecomodebefuncionarunaempresa, casi
todoestaerrado,Barcelona,Mxico,Norma,1994,226p.
8. IMAI,Masaaki, Kaizen: Laclavedelaventajacompetitivajaponesa,Mxico,Continental,1989,298pp.
9. KAPLAN,RobertS., Cmoutilizarelcuadrodemandointegral: paraimplantarygestionar suestrategia,
Barcelona,Gestin2000,PlanetaDeAgostiniProfesionalyFormacin,2005,412pp.
10. MORGAN,JamesM., TheToyotaproductdevelopmentsystem: integratingpeople,process,and
technology,NewYork,Productivity,2006,377pp.
11. MORRIS,DanielC., Reingeniera: Comoaplicarlaconxitoenlosnegocios,Mxico,McGrawHill,1994,
297pp.
12. NEWELL,MichaelW., Preguntasyrespuestassobrelagestindeproyectos,Barcelona:Gestin2000,
2005,316pp.
13. PARRO,NereoRoberto,Reingeniera: empezardenuevo,BuenosAires:Macchi,1996,248p.
14. RUIZCANELALpez,Jos, Lagestinporcalidadtotalenlaempresamoderna,Mxico, Alfaomega,
2004,248pp.
15. VARGAS,RicardoViana, Practicalguidetoprojectplanning,BocaRaton,Florida:Auerbach,2008,216
pp.+ 1CD.
16. VIDAL,Gregorio, Privatizaciones,fusionesyadquisiciones:lasgrandesempresasenAmricaLatina,
Barcelona,Anthropos,2001,230pp.
Bibliografacomplementaria:
1. ANDRIOLE,StephenJ., Bestpracticesinbusinesstechnologymanagement,BocaRaton:CRC,2009,
344pp.
2. ASIMAKOU,Theodora, Innovation,knowledgeandpowerinorganizations,London:Routledge,2009,199
pp.
3. BELAIR,Georgette, ImplementingdesignforSixsigma: aleader'sguide:gettingthemostfromyour
productdevelopmentprocess,Milwaukee,Wisconsin:ASQQuality,2007,242p.+1discopticolser
paracomputadora.
4. KAPLAN,RobertS., Thebalancedscorecard: translatingstrategyintoaction,Boston,Massachusetts:
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5. MARTNEZChvez,VctorManuel, Diagnosticoadministrativo: procedimientos,procesos,reingenieriay

benchmarking,Mexico,Trillas,2002,368pp.
6. MENCHENBellon,Francisco, Lacreatividadylasnuevastecnologasenlasorganizacionesmodernas,
MadridMxico,2009,208pp.
7. NEDKock[editor], Ecollaborationinmodernorganizations: initiatingandmanagingdistributedprojects,
Hershey,Pennsylvania:InformationScienceReference,2008,302pp.
Perfilprofesiogrfico:
Estudiosrequeridos:
LicenciaturaenAdministracinoreasafines, MaestraenAdministracinoexperienciaequivalente.
Experienciaprofesionaldeseable:
ExperienciaenelreaDirectiva,oGerencial enorganizaciones pblicas, privadas odelsectorsocial.
Experienciadocente:
Tenerexperienciadocentemnimade2aos.