Autores de la

administracin

Licenciatura Mercadotecnia. Primer Semestre.

Experimento
Bethleham
company

Reducir
tiempos

en

la
Steel

Shop Management (1903)

Evitar
movimientos
no necesarios

Los
principios
de
la
administracin
cientfica
(1911).

Productividad
e
incremento salarial

Obras que ms
Esta constituida por un
se destacancambio completo en la

A travs de la
observacin y la
experimentacin

actitud mental de
administradores/trabajadore
s acerca de sus
obligaciones y hacia sus
oponentes.

Frederick
Taylor

Winslow

Padre de
Obtiene el control del
trabajo.

Sustitucin
de
reglas practicas por
preceptos cientficos

Obtencin
armona
en
accin grupal.
Unidad de mando

Centralizacin
Jerarqua

administracin cientfica
Tiene por objetivo
aumentar la productividad
por unidad de esfuerzo
Principios fundamentales
humano.

de
la

Consecucin de la Obtencin
Desarrollo mediante
de la
cooperacin de los el
plena
trabajo
capacidad
de de
la
seres humanos.
todos
produccin
mxima.
los
trabajadores.
Interes
empresa

de

la

Disciplina
Unidad
direccin

de

Remuneracin
personal

14
PRINCIPIOS
Orden
ADMINISTRATIVOS

Divisin de trabajo
Equidad

Autoridad
y
responsabilida
d

Espiritu
equipo

de

Iniciativa

Estabilidad
Laboral

Henry
Fayol
Padre de la teora administrativa
moderna

Planeacin:
Disear un plan de
accin
para
el
maana.

Organizacin:
Brindar y movilizar
recursos.

Direccin:

Dirigir
,
seleccionar
y
evaluar
a
los
empleados
para
lograr el mejor
trabajo.

Control:
Coordinacin:
Garantizar que las

Integracin
de
los
cosas
ocurran
esfuerzos
conforme a loy
aseguramiento
planificado de quey
se ejecucin
compartade las
la
informacin
se
acciones. y
resuelvan problemas.

Reglas de la administracin

Inventaron
el
micrmetro,
pelcula
ciclo grfica y los
therbligs (refinamiento de los
17 movimientos de manos).

Destacaron la importancia de
considerar el factor humano en
la planeacin del trabaja y en la
determinacin de tiempos.

Utilizaron el cine para analizar y

mejorar
secuencias
y
movimientos de trabajo.

Caractersticas de los trabajos

humanos:
Lilian: Se centro en los
1)Descubre que no existe un sistema
totalmente efectivo.aspectos humanos del trabajo
y en el conocimiento
de la
2) El puesto que desempea
el
personalidad
y necesidades
trabajador, no siempre
va de acuerdo
a
sus capacidades. de los trabajadores.
3) Que no existen incentivos.
4) Que las decisiones se llevan a cabo
en los niveles ms altos.
5) Que la administracin consta de
principios aplicables a todas las
empresas
.
Desarrollaron un cdigo de
smbolos para diafragmar el
flujo de anlisis del proceso.

Frank y Lilian Gilbreth

Logran
combinar
un
modelo
nico
de
conocimientos nicos de Lilian con los de Frank en
ingeniera para llevar a cabo un trabajo en el que
incluye el factor humano.
Frank:
Se le conoce por sus estudios
de tiempo y movimiento

Logran desarrollar la ergonoma

Demostraron la importancia de
uso de estadsticas para lograr
la mejora continua.
Destacaron la importancia de la
psicologa en el trabajo.

Sus objetivos:

Encontrar personas cuyas cualidades mentales las hagan ms idneas para el

trabajo.
En que condiciones psicolgicas puede obtenerse la produccin ms alta y
satisfactoria de trabajo de cada persona.
Como puede un negocio influir en los trabajadores para lograr los mejores resultados

l peda que se utilizara ms la ciencia

en la administracin y una mejor
comprensin y aplicacin de la
psicologa, tratando de establecer un
puente entre la obra de Taylor y sus
trabajos.

Hugo
Munsterberg
Ciencias de la conducta

Estableci cmo poda obtenerse el

mayor rendimiento a travs de
condiciones psicolgicas adecuadas,
incluyendo factores tales como fatiga,
monotona, atencin y el impacto de la
influencia social.

Aplicacin de la psicologa a la industria

y la administracin.

Padre de la psicologa Industrial

Predominio

Conflicto

Conflicto constructivo.

Indico que existen 3 formas para resolver

problemas de la organizacin, las cuales
son:
Abog por un nfasis las relaciones
humanas de igualdad a una atencin
mecnicos u operacionales en la
gestin

Estaba convencida de que ninguna persona

podra sentirse completa a no ser que
formara parte de un grupo y que los
humanos crecan gracias a sus relaciones
con otros miembros de las organizaciones.

Mary Parker
Follett

Se centr en la dinmica de grupo en

su obra y en sus escritos.
No slo tomaba en cuenta a
las personas y los grupos,
Sus ideas respecto a la distribucin del poder, la
sino tambin las
solucin de problemas y la integracin de los
consecuencias de factores del
sistemas organizacionales, fueron muy adelantados
entorno, como la poltica, la
para su poca.
economa y la biologa.

En sus conclusiones con el

experimento de Hawthorne estn:

El nivel de produccin es resultante de

la integracin social.

El comportamiento social de los

trabajadores no actan o reaccionan
como individuos si no como grupo.
Las recompensas y sanciones sociales:
Aquellos que se ajustan a las normas y
comportamientos que el grupo define,
son aceptados.
Los grupos informales: Son grupos
que definen sus propias reglas de
comportamiento y objetivos.
Las
relaciones
humanas:
Cada
individuo busca compenetrarse con
otros individuos y grupos definidos.
nfasis en los aspectos personales.

George Elton
Mayo
Psiclogo y Socilogo.

Se centro en el experimento "efecto

Hawthorne". El efecto Hawthorne se
baso sobre el hecho de que se pusiera
atencin en los individuos.

Su idea principal:
Modificar el modelo mecnico del
comportamiento
organizacional
para
sustituirlo por otro que tuviese ms en
cuenta los sentimientos, actitudes,
complejidad motivacional y otros aspectos
del sujeto humano.

Los lderes inculcan el propsito moral a

los miembros de la organizacin, pero
sobretodo han de tomar las decisiones
clave.

Organizacin es un
sistema social.
Escribi un libro llamado Las
funciones del ejecutivo publicado por
primera vez en 1938,
donde se desarrollo su famosa obra,
la Teora de la Organizacin

Chester
ParaBarnard
crear una
organizacin

Erudito de primera lnea

Individuos que
pueden unirse a
Su teora se concentra en los principales
otras elementos
personas.del
trabajo administrativo, sobre la toma
de decisiones
y el
Estar
dispuesto
liderazgo.
a trabajar en
una act. en
comn.
Su anlisis de gerente es verdaderamente
un enfoque de
sistemas sociales ya que, con el fin de comprender y
analizar las funciones de los ejecutivos, estudi sus tareas
principales en el sistema donde operan.

Inst
a
sus
contemporneos
a
preocuparse por el bienestar social de
sus empleados tanto en la comunidad como en el
trabajo.

Robert
Owen
Primer escritor formal en el campo de la gerencia

Demostr que si las necesidades sociales y

personales de los trabajadores
eran Se refiri a los trabajadores como maquinas vitales, y
entendidas, los costos que implican seran compar su importancia y naturaleza con la de las mquinas
devueltos
con creces.
inanimadas de la fbrica.