INTRODUCCN

Los equipos de trabajo se han convertido durante las ltimas cuatro

dcadas en un elemento central en el funcionamiento de las
organizaciones. El siguiente trabajo sintetiza e integra los principales
resultados de la investigacin sobre equipos de trabajo realizado en los
ltimos aos. Con este objetivo el artculo expone de forma breve un
marco explicativo de la efectividad de los equipos a travs de un anlisis
diferenciado de insumos, y resultados. Para ello, se utiliza una
aproximacin basada en la investigacin de documentos encontrados en
la red, segn el cual se identifican las fortalezas y debilidades de cada
uno de ellos.
Finalmente se discuten de manera concisa todos los puntos a favor y en
contra para poder as comprender y analizar los beneficios, retos y
dificultades que desencadena el proceso de organizacin de equipos.

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OBJETIVOS
Informar sobre los equipos de trabajo y su importancia en la
sociedad, as como tambin dar un repaso por sus diferentes tipos,
como crearlos, guiarlos y mantenerlos en el enfoque deseado.

Exponer los argumentos para la aceptacin de los equipos dentro

de todas las actividades que realizamos da a da.

Debatir los puntos encontrados, ya sean positivos o negativos para

sacar conclusiones propias sobre las modalidades de trabajo con
los equipos

JUSTIFICACIN
El siguiente trabajo fue realizado bajo el enfoque de poder dar a conocer
los beneficios del trabajo en equipo en las organizaciones, empresas y
vida cotidiana; dada la poca o nula informacin de algunos lectores
sobre este tema se decide la realizacin del mismo.

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TRABAJO EN EQUIPO
IMPORTANCIA DEL TRABAJO DE EQUIPO
El trabajo en equipo en el lugar de trabajo ofrece a la empresa y al
personal la posibilidad de familiarizarse con los dems y aprender a
trabajar juntos. Hay varias maneras en las que el trabajo en equipo es
importante y vital para el xito de la empresa y para el desarrollo de
cada empleado. Comprender los elementos importantes te ayudar a
desarrollar el mecanismo de las polticas de la compaa orientadas
hacia la estimulacin del crecimiento del trabajo en equipo en el sitio de
trabajo.
Delegacin
Un equipo que trabaja bien en conjunto entiende las fortalezas y
debilidades de cada miembro del equipo. Una de las ventajas de un
equipo de trabajo fuerte en el lugar de trabajo es que los lderes y los
miembros llegan a ser capaces de dividir las tareas para que sean
realizadas por las personas ms calificadas. Sin un gran trabajo en
equipo puede ser difcil para los gerentes y ejecutivos determinar cules
miembros del personal pueden cumplir mejor con las tareas del oficio.
Eficiencia
Los grupos de trabajo y los equipos desarrollan sistemas que les
permiten completar las tareas de manera eficiente y rpida. Cuando una
tarea es entregada a un equipo bien entrenado y eficiente, el ritmo de
trabajo del equipo asegurar que la tarea sea completada rpidamente y
con precisin. Esto permitir a la empresa asumir ms trabajo y generar
ms ingresos sin tener que aadir ms personal. Esto llegar a ser til

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cuando los equipos eficientes de diferentes departamentos trabajen

juntos. Cada equipo es muy consciente de sus propias capacidades y los
grupos pueden trabajar juntos de manera efectiva en comparacin con
los conjuntos desarticulados de empleados que no estn familiarizados
con la forma de trabajar juntos.
Ideas
Los equipos en el lugar de trabajo a menudo se renen para discutir
cmo resolver los problemas de la empresa. Cuando un equipo funciona
bien en conjunto permite que el personal se sienta ms cmodo al
ofrecer sugerencias. Los miembros del equipo se acostumbran a
procesar la informacin con intercambios de ideas y la empresa se
beneficia de la gran variedad de sugerencias que proviene de los
equipos eficaces.

Apoyo
Hay retos cada da en cualquier lugar de trabajo, y un ambiente de
equipo fuerte puede actuar como un mecanismo de apoyo para los
miembros del personal. Los miembros del grupo de trabajo pueden
ayudarse mutuamente a mejorar su rendimiento y trabajar juntos para
mejorar su desarrollo profesional. Los integrantes del equipo tambin
llegan a depender y confiar en los dems. Estos lazos pueden ser
importantes cuando el equipo se enfrente a un reto particularmente
difcil, o si el grupo se ve obligado a hacer frente a la prdida de un
miembro mientras est tratando de mantener la productividad.

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MODALIDADES DE EQUIPOS DE TRABAJO

Los equipos de trabajos se pueden catalogar de acuerdo con su aguante,
es decir, si son de tipo permanentes o de una duracin muy breve,
dependen primordialmente de la tarea que se les asigne.
Otra forma de clasificar a los grupos es por:

Equipos de Resolucin de Problemas

Estos equipos, generalmente, son constituidos por personas de
distintas reas de una organizacin determinada, su fin es el de
encontrar una solucin, o una forma ms efectiva de realizar una
determinada tarea, su duracin puede ser permanente o muy
breve, dependiendo de su tarea.

Equipos de Trabajo Funcionales

Son equipos conformados por gente de una misma rea de cierta
organizacin, resuelven problemas y analizan aspectos especficos
de su mbito de trabajo, en los cuales tienen experiencia. Su
duracin es prcticamente permanente, debido a que duran,
mientras la estructura de la organizacin se mantenga.

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Equipos de Trabajo Multidisciplinarios

Los equipos de trabajo multidisciplinarios, estn constituidos por
personas de diversas reas

y niveles de una organizacin, sus

tareas estn orientadas a objetivos especficos, generalmente son

acelerar los procesos de diseo, de produccin, o mejorar la
creatividad y la innovacin.

MARCO PARA LA EFICACIA DE UN EQUIPO

Un equipo es eficaz cuando:
Los objetivos han sido discutidos y estn bien definidos.
Hay un lder fuerte que intenta lograr los objetivos

mediante

oportunidades de participacin, despertando la curiosidad y buscando

desafos.
No hay tensiones, los individuos se sienten cmodos, no hay sntomas
de aburrimiento.
No se juzga.
Los conflictos no se evitan, se estudian las causas y se buscan
soluciones.
Las decisiones se toman por consenso (con el arbitrio decisivo del lder).
La crtica es frecuente y franca, es constructiva y no conlleva ataques
personales.
En un equipo eficaz cada integrante del grupo:
Piensa en el inters del grupo por encima del inters propio.
Favorece las relaciones interpersonales y aporta sus habilidades para
trabajar juntos a lo largo del tiempo.
Comprende y acepta la tarea encomendada y asume la responsabilidad
que conlleva.
Escucha lo que dicen los dems miembros del grupo.

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Participa activamente, es colaborador, respetuoso, de buen carcter y se

puede expresar libremente.

Y cundo deja de ser eficaz?:

Se dice que fundamentalmente cuando surgen factores que impiden o
dificultan la participacin de los integrantes del grupo.
Por lo dems, cuando se planifica incorrectamente o los objetivos no
estn claros.
O existe miedo al grupo, al cambio, a la prdida de la propia
personalidad, a la calidad de los resultados o a ser juzgado por los
dems miembros.
Tambin es peligroso el sentimiento de prdida de tiempo o el
conformismo ante la opinin predominante.

Un equipo de trabajo se disea en funcin de la finalidad del mismo.

Para ello, se decide el tamao del equipo, la ubicacin, la tecnologa...
Despus, atendiendo a la cultura organizacional y a la capacitacin de
los empleados, se seleccionan los integrantes del equipo de trabajo y se
forja un sistema de recompensas.
A partir de aqu, ya podemos hablar de los procesos internos de un
equipo, pero, qu son los procesos internos de un equipo de trabajo?

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PROCESOS INTERNOS DE UN EQUIPO DE TRABAJO

Es la evolucin y el desarrollo del equipo de trabajo a travs del tiempo
(del inicio al fin del grupo) o de la madurez (desde que el grupo es
ineficiente hasta que consigue ser eficiente), son los sentimientos
personales de cada miembro del equipos, son las normas de conducta
que rigen el equipo...

ETAPAS DE DESARROLLO
Existen cinco fases por las que pueden pasar los equipos a lo largo del
tiempo y su nivel de madurez, si bien es cierto que no todos consiguen
pasar por todas las fases. En cada etapa, el equipo debe decidir si pasar
directamente a la ltima etapa, es decir, la disolucin del equipo de
trabajo, lo que supone el fin del equipo como tal, o superan la etapa y
pasan a la siguiente en lo que se conoce como reciclamiento.

Etapa de formacin: En esta etapa, el equipo de trabajo se centra en la

orientacin hacia sus metas y procedimientos. Es una etapa inicial en la
que se puede general cierto nerviosismo e impaciencia debido al futuro
del equipo y a las actividades que se supone que realizarn en el futuro.
Si no se llega a un acuerdo sobre las metas del grupo o la capacitacin
de los trabajadores no es suficiente, o incluso, las habilidades de los
empleados no se complementan de manera adecuada, el equipo de
trabajo procede a su disolucin. Si por el contrario, el grupo de trabajo
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es adecuado y existe consenso en las metas del mismo, se procede a

pasar a la siguiente etapa.

Etapa de problemas: Una vez establecidas las metas, es hora de

comenzar a trabajar, y con el trabajo comienzan los problemas. La raz
de esos problemas suele ser por comportamientos competitivos que se
establecen entre miembros del equipo de trabajo o pueden ser
problemas de gestin (de materiales, de recursos...) Al encontrarse con
estos problemas, la velocidad del grupo disminuye lo que provoca de
nuevo impaciencia por la falta de progreso. Adems, pueden aparecer
sentimientos de frustracin, ira, y comportamientos defensivos. Si estos
problemas no cesan, el equipo pasa a su disolucin. Si por el contrario,
se solucionan, pasan a la siguiente etapa.

Etapa de normalizacin: En esta etapa, los miembros del equipo se

vuelven cada vez ms positivos con respecto a la organizacin, al
equipo, y a cada miembro como individuos, y tambin hacia el trabajo
que todos desarrollan. En esta etapa se hace especial hincapi en la
armona del equipo y en el "nosotros". Pueden surgir problemas debido
al conformismo de los miembros del equipo.

Etapa de desempeo: Los miembros, por lo general han llegado a confiar

y aceptarse entre s y estn enfocados en lograr sus metas. En esta
etapa se apoya y se aliente la diversidad de puntos de vista. Los
miembros del equipo estn dispuestos a expresarse sin temor a
represalias por decir ideas "estrafalarias o absurdas". Se produce una
escucha con atencin y una retroalimentacin activa. El equipo de
trabajo tiene metas claras y compartidas y una poltica interna. Se busca
el consenso pero no la conformidad.
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Etapa de disolucin: En esta etapa se produce la terminacin de los

comportamientos de tarea y el retiro de las relaciones. No siempre est
planeada y puede ser bastante abrupta. Una conclusin planificada del
equipo, con frecuencia suele suponer la consecucin de los objetivos
para los cuales se form dicho equipo de trabajo. Cabe destacar, que
muchos equipos de trabajos son continuos, es decir, nunca llegan a su
etapa de disolucin pues se crearon con el fin de que constantemente
mejorasen, por ejemplo, la calidad de los productos de una empresa.

DIAGNOSTICO DE LAS CAUSAS DEL MAL DESEMPEO DE

LOS EQUIPOS

El sistema externo de un equipo incluye las condiciones y las influencias

del exterior que existen antes de que se forme el equipo y despus de
su formacin, algunas caractersticas del sistema externo son: el diseo
del equipo, la cultura, la seleccin los miembros del equipo, la
capacitacin del equipo y el sistema de recompensas.

Diseo del equipo: Los equipos estn bien diseados son ms efectivos
para administrar su trabajo y hay 2 opciones para el diseo: el tamao
del equipo y la ubicacin del equipo

Tamao del equipo: El nmero de miembros aumenta, se presentan

cambios en los procesos internos para la toma de decisiones, Los
equipos que tienen pocas personas tienden a desempearse mejor. Los
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miembros de equipos que tienen ms de 12 miembros por lo general

tienen problemas para comunicarse entre s y produce los efectos
siguientes:

la

atmsfera

del

equipo

es

menos

amigable

las

comunicaciones son menos personales, las reglas y procedimientos del

equipo son ms formales, aumenta la probabilidad de que algunos
miembros sean parsitos.
Para que haya una toma de decisiones innovadora, el tamao ideal del
equipo de trabajo podra ser entre 5 o 9 miembros.

Ubicacin del equipo: La proximidad del equipo se refiere al lugar en el

que se ubican los miembros del equipo. Dos aspectos de la ubicacin del
equipo son a) su proximidad con otros equipos de trabajo y miembros de
la organizacin y b) la proximidad entre los miembros del equipo mismo

Cultura: Las culturas de las sociedades en las que trabajan los equipos
son aspectos muy importantes del contexto externo. La diferencia del
lenguaje y las diferencias en las normas de conducta de los equipos
reflejan las diferencias de las culturas nacionales. Cuando estn
presentes distintas culturas es probable que haya malos entendidos si
los miembros no conocen las culturas que estn representadas en el
equipo.

Capacitacin del equipo: Las organizaciones que invierten recursos en la

capacitacin de los equipos pueden incrementar la efectividad del
equipo y de la organizacin tambin ayuda a que los miembros se
conozcan ms y desarrollen una gran confianza entre si ya que una
capacidad adicional puede ser provechosa para mejorar su efectividad.

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Construir la cohesin del grupo: Muchas organizaciones, a efecto de

desarrollar la cohesin del grupo, utiliza la capacitacin de aventuras
basadas en la experiencia. Esta capacitacin suele tener lugar en un
entorno campirano e incluye navegar por rpidos de ros por ejemplo. La
capacitacin practica es un camino muy efectivo para desarrollar la
cohesin, pero si se usa sola es poco probable que de por resultado un
trabajo en equipo ptimo. Pero la capacitacin formal ayuda a
comprender los procedimientos ms especficos.

CONCLUSIONES
Las demandas reales de las organizaciones actuales y las nuevas formas
de organizacin del trabajo (ej. equipos con alta virtualidad, el papel de
la cultura, los nuevos estilos y estrategias para motivar y liderar
equipos, los sistemas multi-equipo o el impacto de los equipos sobre la
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efectividad organizacional) van adelantadas respecto a los desarrollos

tericos y metodolgicos. No obstante, el enorme inters que suscita el
tema de los equipos de trabajo en las empresas y organizaciones denota
un futuro prometedor para la investigacin en este campo.

Las organizaciones actuales dependen altamente su xito a la formacin

de equipos, ya que esto permite asignar tareas especficas a un grupo
de personas especializadas en el mbito a desempearse.

Todo equipo de trabajo deber tener un lder asignado y responsable de

responder por las acciones de todos y cada uno de los integrantes a su
cargo.

BIBLIOGRAFIAS

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 Tcnicas de trabajo en equipo Soledad Betel, Fabricio Campion,

Maximiliano Massart, Carlos Narvaez, Carlos Raunich, Lautaro Rodrguez

"Diagnostico de las causas del mal desempeo de los equipos". 09 2012.

2012. 09 2012 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Diagnostico-DeLas-Causas-Del-Mal/5210638.html>.

La dinmica de los grupos pequeos. Anzieu, Didier (1997). Nueva,

Editorial. p. 286. ISBN 9788470305030.

Quin decide? Quin es responsable? Quin gana? Anlisis de las

dificultades para la implementacin de equipos de trabajo Aritzeta, A. y
Alcover, C. M. (2006).. Revista de Psicologa del Trabajo y de las
Organizaciones, 22,151-178.

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