DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACION

TRABAJO COLABORATIVO 2

PRESENTADO POR:
BRAYAN FERNANDO MORA CORTES

CODIGO: 1110.537.532

GRUPO
102024 -70

TUTOR
IRAIDE MOLINA PERALTA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y
DE NEGOCIOS
ABRIL DEL 2015
No

Nombre del tema

Resumen de 10 renglones
(registre lo ms importante del
tema)

Utilidad del tema para la

resolucin de los conflictos

1.

Conflictos
organizacionales

Es la repercusin de dos
individuos que no logran
ponerse de acuerdo para el
desarrollo de una propuesta o
actividad que se proponen esto

La utilidad es que Las

diferentes opiniones y las
nuevas ideas pueden crear
soluciones innovadoras y
nuevos conceptos que pueden

tratado de mala manera

perjudica el proceso, retrasa el
proyecto y puede generar
perdidas tratado de la mejor
manera logra que un conflicto se
convierta en un factor
determinante para lograr
soluciones innovadoras.

beneficiar actualmente a la
organizacin.

2.

Manejar las
diferencias

Hace referencia a los puntos de

vista por parte de los actores
envueltos en el caso y las
ventajas y desventajas que
pueden tener pero que de una u
otra manera ningunas de las
partes conoce o desconoce de la
otra.

Es un recurso que en las

negociaciones se debe de tener
en cuenta puesto que ninguno
piensa igual y esas diferencias
como pueden destruir pueden
construir grandes cosas.

3.

Tipos de
conflictos
relacionales

Estos conflictos son el da a da

de las empresas ya que la
interaccin diaria de los
individuos en las compaas en
ciertos casos no son racionales
ya que cada individuo maneja
sus ideas y pensamientos y se
chocan al ser diferentes en busca
de una meta.

Estos conflictos en las

negociacin pueden lograr a
ser de gran beneficio ya que
por eso se pueden estudiar mas
variables en busca del mejor
objetivo para as llegar a la
meta.

4.

Los acuerdos
bilaterales,
negociacin
bilateral

5.

Resolver
conflictos,
conflicto

Los acuerdos bilaterales se dan

cuando 2 individuos, empresas,
gobiernos se unen para
conseguir un propsito que
puede ser social, econmico o
gubernamental.

Es dar fin a una discusin que

ocurre cuando dos o ms partes
se encuentran en desacuerdo con

Fomenta a la creacin de la
unin para lograr un bien entre
las 2 fuerzas que hacen el
acuerdo bilateral para obtener
un beneficio mayor en la
sociedad.

Muchas veces nosotros

tenemos conflictos personales,
laborales, grupales etc.

organizacional

respecto a la distribucin de
recursos materiales o simblicos
y actan movidos por la
incompatibilidad de metas o por
divergencia en los intereses
buscados por ambas partes.

6.

Doce destrezas de
resolver
conflictos
(indicar cuales
son)

Las doce destrezas que resultan

necesarias a efectos de poder
interceder en los conflictos
interpersonales son las
siguientes: 1. La Perspectiva
de Ganar/ Ganar. 2. Respuesta
Creativa. 3. Empata. 4.
Asertividad Apropiada. 5. Poder
Cooperativo. 6. Manejo de
Emociones. 7. Disposicin para
Resolver. 8. Bosquejo del
Conflicto. 9. Desarrollo de
Opciones. 10. Introduccin de la
Negociacin. 11. Introduccin a
la Mediacin. 12. Ampliando
Perspectivas

7.

Negociacin
manejo de
conflictos

Los conflictos se van a solucionar a

travs de la negociacin o de la
ayuda de las personas involucradas,
ya que todos los conflictos pueden
resolverse por medio de la
negociacin aclarando que no todo
conflicto se pueda llagar a negociar
pero es un mecanismo de solucin
con buenas intenciones en sus
negociaciones y el poder que se le
d a la negociacin aclarando que
con habilidad y estrategias
influimos a poder de obtener

Pero como en una organizacin

es vital que se presente estos
tipos de conflictos
organizacionales y como
profesionales dentro de una
empresa debemos afrontar el
conflicto tener el perfil del
poder cooperativo de
solucionar los problemas
vinculados con el trabajo y las
relaciones que se establecen en
este.
Nosotros buscamos ganar y
ganar ya sea en la propuesta
que generamos pero lo que
debemos hacer es cambiar los
problemas a posibilidades de
escuchar activamente y
entender de la mejor manera a
las personas y ser asertivo para
poder expresar su caso como lo
es el conflicto ya que hace
parte en nuestra vida cotidiana
y laboral manejando una
opciones en conjunto o
herramientas de negociacin,
siempre todos tenemos
diferentes puntos de
perspectiva.
Muchas veces en una empresa no
saben manejar el conflicto por la
cual es resolver el conflicto por
medio de la negociacin o de la
mediacin para que as mismo en
grupo e individualmente sepamos
controlar con ms dominio del
tema con la seguridad que el
conflicto que llevemos a cabo en
nuestra entidad o alrededor le
lleguemos hasta el final o hasta un
aplazamiento del problema.

buenos resultados.

8.

Porque negociar
acuerdos
comerciales

Los sectores econmicos buscan

estos acuerdos para mejorar la
economa no solo de ellos si no del
pas por eso se habla del TLC o
tratados que cumplen la funcin de
negociar de manera unilateral
cualquier producto o servicio para
ello deben seguir unos
procedimientos estipulados por las
leyes.
Las negociaciones bilaterales se
entienden como un acuerdo mutuo
entre 2 pases por medio de la
diplomacia y el respeto que existe
entre ellos para lograr acuerdos que
mejore la situacin en un
determinado sector de la economa.

Negociar por medios estos

acuerdos comerciales fortalece
grandemente la economa de
todos los sectores productivos y
por ende la economa de todas las
organizaciones por eso es
primordial sacarle el mayor
provecho a este tipo de acuerdos.

9.

Teora y prctica,
negociaciones
bilaterales

10.

Negociacin
bilateral

Slo involucran a dos partes

principales entre dos estados que
ocurren dentro de un amplio
contexto geopoltico que influye en
las negociaciones donde nivelan
sus fortalezas, valoran sus intereses
y trabajan para deducir el contexto
general dela negociacin.

Es utilizado la bilaterales en
negociaciones entre dos pases
sobre acceso a sus respectivos
mercados que se llegue a un
acuerdo que satisfaga las
necesidades bsicas de todas las
partes

11.

Negociacin
multilateral

Incluyen a 3 o ms partes. Cada vez

que una nueva parte se incorpora a
la mesa, aade una nueva serie de
asuntos, intereses, posiciones y
prioridades

la multilateral es donde se llegan

a mltiples asuntos involucrados
al tratado de Libre Comercio con
el manejo de todo el proceso con
una extrema importancia en la
negociacin.

Esta teora se aplica tambin en

las empresas por medio de los
diversos problemas que se pueden
enfrentar los trabajadores por
alguna discusin, se puede aplicar
para apaciguar los problemas que
surgen entre ellos.

http://campus10.unad.edu.co/campus10_20151/file.php/9/unidad_2/Referencias_Bibliograficas_req
ueridas/conflicto_organizacional.pdf