RelatriodeAberturadeChamadosSecretriaEducaodoRecifeMaro/2015
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17/03/2015
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Tipo do Chamado: *
Informe qual solicitao do tipo de atendimento:
Requisio (Solicitaes de acesso ao sistema, montagem de equipamento, instalao de
software)
Incidente (Falhas de sistema, Falhas de Hardware, indisponibilidade de link, ou tudo que no for
requisio ou dvida)
Duvida (Orientaes, informaes, repasse de ligaes, Matricula On-line, Dirio de Classe e
outros projetos da SETE)
Tipo de Equipamento
Informe o tipo de equipamento a ser atendido
Notebook
Desktop
Servidor
Ativos de Rede (Ruckus, cabos de rede, switch's, link's de internet).
Equipamento Multimidia (Projetor, Projetor Interativo, Data Show, Caixa Acstica, etc)
Impressora
Nobreak / Estabilizador
Tablet do Aluno
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Status *
Informao Relativa ao Estado do Chamado
Resolvido N1
Encaminhado N2
Encaminhado Tecnoset
Resolvido N2
Cancelamento Encaminhamento N2
Atendente 1 Nvel *
Responsvel pela abertura de atendimento
Brhuno Mendes
Rodrigo Leonardo
Iurielle Gomes
Walfrido Lira
Eli Bernardo
Ellton Bernardo
Wellington Silva
Caio Frana
Maria Rosemery
Levi Henrique
Paula Gonalo
Lucas Vinicius
Informe o Protocolo a ser Cancelado
Solicite ao Usurio o Numero do Chamado que foi fornecido!
Enviar
NuncaenviesenhasemFormulriosGoogle.
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DenunciarabusoTermosdeServioTermosAdicionais
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