SALGADO ROMAN
AL12505704 Jose Angel Ruiz Tovar
Unidad 3. Visin al futuro
Planeacin Estratgica
Evidencia de aprendizaje. Actividad integradora
HEALTH CENTER SYSTEMS busca que toda institucin de salud tenga un nivel superior a la competencia, mediante el uso de
tecnologas que permitir el crecimiento profesional y econmico de cada una.
HEALTH CENTER SYSTEMS se preocupa por la mejora continua, relaciones laborales de largo plazo, cumplimiento de las necesidades del cliente
al 100%, asesoramiento en todo momento de los productos, garanta de servicios y responsabilidad ante cualquier anomala.
HEALTH CENTER SYSTEMS est integrado no slo por expertos en el rea de software y sistemas de informacin, adems incluye bilogos,
administrativos, especialistas mdicos y farmaclogos, los cuales siempre trabajan en conjunto basndose en sus experiencias personales,
profesionales y acadmicas. La visin al futuro siempre es uno de los pilares en cada proyecto generado, esto significa que todos los productos de
HEALTH CENTER SYSTEMS siempre podrn ser mejorados, integrndosele nuevos mdulos, sin que otros se vean afectados.
Misin
Desarrollar aplicaciones y soluciones para el manejo de informacin de empleados y clientes de las instituciones de salud, a travs de productos y
servicios de calidad e innovacin.
Visin Ser los lderes de desarrollo de tecnologas en el sector salud a nivel amrica latina, integrando estndares de calidad de talla
internacional, estando siempre comprometidos con la integridad de las personas, los clientes y la sociedad en general.
Valores Innovacin: Estar al da con el avance tecnolgico y proponer productos nuevos. Responsabilidad: Cumplir con todos y cada uno de los
acuerdos y compromisos establecidos con los clientes. Honestidad: Ofrecer y recibir lo justo. Calidad: En todos nuestros servicios y productos.
tica: Ser completamente discretos con la informacin de nuestros clientes.
Estrategias Para cubrir los objetivos de apoyo al sector salud y la innovacin, en HEALTH CENTER SYSTEMS se ha creado las metodologas de
trabajo en la que se debe trabajar en conjunto las reas de sistemas y especialidad mdica, con el fin de optimizar todos los recursos y tener la
mejor calidad en el servicio con los clientes, adems el trabajo conjunto con proveedores, instituciones reguladoras y clientes.
Productos
Informacin:
se organiza el mensaje de acuerdo a lo que la Institucin quiere dar a
conocer a travs de flujos, medios y espacios de comunicacin que
garanticen la entrega y comprensin del mismo.
Participacin:
proceso de socializacin para aclarar inquietudes y despejar dudas sobre los
temas, con el cual se da significado y valor el mensaje, con esto se crean
espacios de escucha y retroalimentacin que permiten comprometer a los
colaboradores de la compaa, para que tomen acciones especficas basadas
en lo que han aprendido y comprendido.
Integracin:
estableciendo
compromisos se generan alianzas que construyen redes que impulsan
cotidianamente cambios de comportamiento, que posteriormente se
transforman en hbitos.
ALCANCE DEL PLAN
Con este plan se pretende generar sentido de pertenencia y apropiacin de
los procesos, tanto del nivel directivo como del nivel operativo y
administrativo, as se lograr que la comunicacin sea asertiva y llegue
hasta el ltimo colaborador.
Medicin
Para determinar la efectividad del plan, se implementarn dos instrumentos
de medicin, uno es una sesin de grupo que evidencie el nivel de
satisfaccin que tienen los colaboradores de la doctrina institucional a partir
de las actividades y se fomentarn los test de conocimiento.
Medios de comunicacin
1.Pantallas de televisin
2.Correo institucional en la intranet
3.Polired
4.Carteleras virtuales y convencionales con un diseo atractivo
5.Revista
CANALES A IMPLEMENTAR
Flujo
Se implementa un flujo del orden lineal descendente con la caracterstica
circular que permite la retroalimentacin
OBJETIVO GENERAL
Dar a conocer la doctrina para fortalecer la cultura e identidad institucional
entre los colaboradores
Aumentar el nivel de audiencia y la satisfaccin de los clientes.
1. Generar una estrategia que contribuya al mejoramiento de comunicacin
interna.
2. Desarrollar una estrategia de comunicacin corporativa encaminada a
generar el posicionamiento de la empresa.
3. Implementar una estrategia de comunicacin de marketing que invite e
integre a las nuevos clientes.
PRONSTICO DE
PRONSTICO DE
GENERACIN DE
VENTAS
PEDIDOS
PEDIDOS
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Proveedor
Proveedor
Escenario C
Cliente
Cliente
Proveedor
Escenario D
Proveedor
Proveedor
Proveedor
Una vez identificado el escenario se determina a que socio le corresponde iniciar con la
creacin del primer pronstico.
4. IDENTIFICAR EXCEPCIONES AL PRONSTICO DE VENTAS
En este paso se determinan las unidades referenciadas que quedan por fuera del pronstico
de ventas, esta actividad es realizada conjuntamente y como resultado quedar un listado
con excepciones.
5. RESOLVER / COLABORAR SOBRE LOS TEMS DE EXCEPCIN DE VENTAS
Este paso se resuelve mediante la comunicacin entre las partes del negocio.
6. CREAR PRONSTICOS DE PEDIDOS
En este paso de igual manera que para la creacin del pronstico de ventas es importante
identificar el escenario al cual corresponde cada organizacin, luego se toma como base la
informacin historica, del punto de venta y las distintas tcnicas de inventario para generar
cada pronstico.
Vale la pena distinguir que para el pronstico de pedidos existen dos tipos de clculos
teniendo como referencia el tiempo y se le da a cada uno una utilidad distinta, estos son:
c) Innovacin de un producto.
ManHosWeb, permite la concertacin de citas va web.
En el lanzamiento de una aplicacin mvil debemos diferenciar claramente el trabajo previo y posterior al
lanzamiento.
1. Contenidos
La investigacin de mercado, la escucha activa y el feedback de los usuarios en el test de usabilidad, nos
van a dar las claves para disear la estrategia de contenidos.
Adems de aportar informacin de gran valor sobre que sitios son los ms adecuados para realizar
lascampaas de medios pagados, la situacin de la competencia, las personas ms influyentes a las
que deberamos contactar, etc.
2. Planificacin de la estrategia
Medios pagados
Con la data recogida en la investigacin previa, vamos a seleccionar aquellos sites que nos generen el
mayor nivel de awareness posible entre la audiencia de nuestra aplicacin. Nuestro objetivo: generar el
mayor nmero de descargas posible.
Medios propios
Una de las claves para generar el volumen inicial de descargas es el posicionamiento de la aplicacin
2. Ejecucin de la estrategia
Medios pagados
Medir y optimizar, medir y optimizar y despus volver a medir y a optimizar.
Medios propios
Puesta en marcha de la estrategia en Social Media y potenciacin del SEO mediante la optimizacin, link