Descripcin de la empresa:
Somos una Empresa con la red de tiendas mas grande y con mayor experiencia en el
norte del pas, ofreciendo soluciones constructivas en materiales y acabados para la
construccin, luminarias, ferretera en general y complementos.
En nuestras tiendas Usted siempre consigue soluciones, basadas en el firme compromiso
que tenemos de bridarles a nuestros clientes la mejor atencin, los mejores productos y
los mejores precios.
Nuestra experiencia y profesionalismo nos presentan en una empresa en la que Usted no
solo encuentra la mas amplia variedad de productos y acabados de construccin, sino que
se beneficia con un servicio de venta personalizada, recibiendo servicio pre y post venta,
a travs de nuestro staff de vendedores y departamento tcnico.
Somos una empresa que respeta al cliente, preocupada por el buen trato y la satisfaccin
total del mismo, creciendo no para ser mas grandes sino para ser mejores.
Visin:
Ser
una
empresa
con
una
fuerte
presencia
en
diferentes
regiones
del
territorio
peruano,
identificados
por
la
excelencia en
sus servicios y
tica en los
negocios que emprende.
Misin:
Poner al alcance de nuestro cliente una variedad de productos, dndoles un servicio
personalizado y las mejores condiciones de calidad y precio.
Objetivos:
Estudiar la situacin actual de la empresa Grupo Olano, para contribuir en la anlisis y
diseo de las funciones y procesos de las diferentes reas que integran la organizacin.
Objetivos especficos:
Justificacin:
La importancia de procedimientos para los procesos administrativos de olano
Radican en la instruccin que el mismo brindara al cliente, brindando un servicio de alta
calidad
Alcances:
Se determina la
variabilidad del
proyecto
expuesto su
rentabilidad y sus
ventaja y su monto de
inversin
Se analiza los riesgos
inherentes al mismo,
desestabilizar el
mercado
Lograr el liderazgo
en el mercado de
Estados Unidos
Antecedentes:
1
9
6
1
6
7
0
1
9
5
8
8
2002
Grupo
Olano llega
a la costa.
Norllantas
Olano nace
y el grupo
se
expande
hacia la
ciudad de
Piura en
las alas de
Goodyear
2003
Norllantas
Olano crece y
el xito hace
que Goodyear
del Per
designe a
Grupo Olano
como
distribuidor
tambin en
Chiclayo
2005
El grupo Olano
inaugura
nuevo local de
neumticos en
Trujillo
Nace Olano
Motors en
Piura.
2011
Nace
Olano
Com&T
ec.
Y
adem
s se
inaugur
a
oficina
corpora
tiva en
Networking II
Trabajo de investigacin
Ciclo:
VI
Turno:
Especialidad:
Noche
Computacin e Informtica
Docente: