Anda di halaman 1dari 5

7013M Managing Corporate Information System and

Technology
Personal Assignment 2
Session 3
Dosen : Andre M. R. Wajong, Ir., MBA

Oleh : Syaiful Bakhri


NIM : 1701497922
Kelas : LYM4

Magister Manajemen Sistem Informasi


Universitas Bina Nusantara

Studi Kasus
Anda sebagai pimpinan perusahaan yang bertanggungjawab atas keberadaan perusahaan anda
dalam menghadapi persaingan yang semakin tajam.

Anda akan membuat keputusan yang dapat meningkatkan margin perusahaan secara signifikan
dengan menganalisa dampak dari penerapan Teknologi Informasi (TI) dalam strategi anda
tersebut.

Tugas Anda:

Bagaimana strategi anda tersebut, dengan menerapkan TI untuk mengurangi atau bahkan
menghilangkan batasan-batasan yang dapat terjadi bila customer/pelanggan anda, membutuhkan
produk anda tersebut (mohon dapat anda jelaskan serta berikan contoh implementasi nya)?

Strategi Penerapan TI untuk menghilangkan batasan-batasan


Porter (1985) yang di rujuk dari buku sutarman tentang Analisis pemanfatan sistem IT/IS dalam
mendukung strategy competitive advantage telah mengidentifikasi pengaruh pemanfaatan SI/TI dalam
setiap aktifitas value chain yaitu :
No.

Activity Value Chain

Example Activity

Firms Infrastructure :

Web based distributed financials and ERP System

Planning Models

On line investor relations (information dissemination,


broadcast conference call)

Human Resource

Self services personnel and benefit administrator

Development : Automated

Web based training

Personal Scheduling

Internet based sharing and dissemination of company


information

Technology Development :

Electronic time and expense reporting

Knowledge

Computer Aided Design,


Electronic Market Research

directories

accessible

from

all

parts

of

organizations
-

Real time access by R&D to online sales and services


information

Collaborative product design across location and among


multiple value system participants

Procurement : Online

Procurement

Internet enabled demand planning real time available to


promise and fulfillment

Other linkage of purchase inventory and forecasting system


with suppliers

Automated requisition to pay

Direct and indirect procurement via market places exchange


auctions and buyer seller matching

Dengan mengikuti value chain tersebut maka perusahaan semakin siap menghadapi persaingan
yang semakin tajam. Strategi penerapan IT/IS melalui value chain IT/IS dalam perusahaan dapat
mengurangi atau menghilangkan batasan-batasan baik itu di internal perusahaan maupun external
perusahaan :
a. Internal Perusahaan
-

Divisi Teknologi Informasi


Mengimplementasikan webmail untuk mendukung komunikasi, Voip atau Telephone IP, File
Sharing untuk penggunaan sumber file secara bersama, automatic email notification untuk
pemberitahuan secara otomatis, helpdesk system untuk mencatat log baik itu issue, change,
request dan knowledge base dari customer.

Divisi Human Resources Development


Mengimplementasikan Knowledge Management mengembangkan skill karyawan secara online,
Online Recruitment untuk proses penerimaan karyawab secara online, Online psychotest untuk
mengukur kecerdasab calon karyawan, Payroll system untuk proses penggajian, Online
Timesheet untuk mengukur kinerja karyawan, e-survey untuk mengukur kepuasan karyawan,
absensi sidik jari untuk otomatisasi kehadiran karyawan.

Divisi Logistik
Mengimplementasikan procurement & e-auction system untuk menerapkan Good Corporate
Governance (GCG), barcode system untuk stock opname inventory, inventory manajemen
sistem untuk mencatat semua goods issue dan goods receipt barang dari gudang.

Divisi Finansial
Penerapan business intelligent untuk memberikan kemudahan dalam hal reporting, Penerapan
Decision Support System untuk proses pendukung keputusan, Implementasi ERP system untuk
mengintegrasikan semua lini bisnis, sistem asset manajemen untuk mencatat semua asset
dalam perusahaan.

Divisi Penjualan
Penerapan Tracking system untuk dapat mengetahui status pengiriman barang ke konsumen,
order goods by system untuk permintaan barang dari konsumeb, point of sales untuk mencatat
semua transaki penjualn (ritel)

b. External Perusahaan
-

Membangun virtual company dan membuat website e-commerce untuk memudahkan proses
jual beli secara online

Menerapkan pola tracking dalam setiap pembelian

Subscribe email kepada pelanggan secara otomatis

Menerapkan pembayaran non tunai melalui cashless via kartu kredit, Klik BCA, Mandiri Klikpay,
BCA KlikPay, dan rekening ponsel sehingga meminimalisir kegiatan jual beli secara manual.

Online support baik melalui telepon/email selama 7 hari 24 jam non-stop

Menerapkan Cash On Delivery dan Menerapkan Money Back Guarantee

Referensi :
-

Sutarman. 2008. Analisis pemanfaatan SI/TI dalam mendukung strategi competitive advantage.
Unversitas Indonesia : Jakarta

http://startupbisnis.com/overview-ecommerce-indonesia-dan-belajar-bagaimana-toko-onlineberpikir-strategis-di-kopdarolshop/