Romain Bourdu,
Mora Mikolajczak
Abstracto
Competencia emocional (CE), que se refiere a las diferencias individuales en la
identificacin, comprensin, expresin, regulacin y el uso de las propias emociones y
las de los dems, se ha encontrado para ser un predictor importante de la adaptacin
del individuo a su medio ambiente. CE Superior se asocia con una mayor felicidad,
mejor salud mental y fsica, las relaciones sociales y de pareja ms satisfactorias y un
mayor xito en el trabajo. Aunque es bien sabido que la CE (en su conjunto) predice
una serie de resultados importantes, no est claro hasta ahora que la competencia
especfica (s) participe (s) en un resultado dado. Esto se debe a ninguna medida de
CE mide claramente cada una de las competencias emocionales de cinco centrales,
por separado para uno de las emociones propias y ajenas. Esta falta de informacin es
problemtica terica (que no entienden los procesos en juego) y prcticamente (no
podemos desarrollar intervenciones personalizadas). Este trabajo pretende abordar
esta cuestin. Hemos desarrollado y validado en cuatro etapas a (aunque breve: 50
artculos) completa medida de auto-reporte de la CE: el perfil de la competencia
emocional. Los anlisis realizados sobre una muestra representativa de 5.676 sujetos
revelaron propiedades psicomtricas prometedores. La consistencia interna de las
escalas y subescalas por igual fue satisfactorio estructura factorial fue como se
esperaba, y la validez concurrente / discriminante era bueno.
Introduccin
Durante las dos ltimas dcadas, la competencia emocional (CE) ha recibido una
creciente atencin tanto del pblico en general y la comunidad cientfica. A veces, ms
conocida como la Inteligencia Emocional (IE), este concepto se refiere a cmo los
individuos se ocupan de la informacin emocional intrapersonal o interpersonal [1].
Ms especficamente, se refiere a cmo un individuo se identifica, expresa, entiende,
regula y utiliza sus emociones o las de los dems [2], [3]. Tenga en cuenta que
nosotros preferimos el trmino Competencia Emocional (CE) a La inteligencia
emocional (IE), ya que, es consistente con los resultados recientes [4], [5] que
muestran que estas competencias se pueden ensear y aprender (a diferencia de la
inteligencia).
Diferencias individuales relacionadas con las emociones han sido conceptualizadas
como habilidades [6], los rasgos [7] o una mezcla de ambos [8]. Esto ha llevado a
diferentes lneas importantes de investigacin y de algunos debates sobre el estado de
Mtodos
Participantes
Procedimiento
Procedimiento para la generacin del artculo. Como comentamos en la
introduccin, los elementos de prueba fueron diseados siguiendo el modelo de
competencias emocionales desarrollado por Mikolajczak et al [31]. Este modelo
simplemente replica las 4 dimensiones propuestas por Mayer y Salovey, pero separa
la identificacin de la expresin de las emociones basndose en el hecho de que
estudios sobre alexitimia han demostrado que estas dimensiones son factoriales y
conceptualmente distinta [32]. Este modelo adems distingue el intrapersonal de los
aspectos interpersonales de cada dimensin. los artculos 5 a 10 por lo tanto fueron
construidos para cada aspecto, para cada una de las 5 competencias: identificacin
(es decir, ser capaces de percibir una emocin cuando aparece e identificarla),
expresando (es decir, ser capaz de expresar las emociones de una manera
socialmente aceptada), comprensin (es decir, ser capaz de entender las causas y
consecuencias de las emociones y distinguir desencadenando factores de causas),
regular (es decir, ser capaz de regular el estrs o emociones cuando no son
apropiadas para el contexto) y usando (es decir, ser capaz de utilizar las emociones
para mejorar la reflexin, decisiones y acciones). Hemos generado elementos para
cada subescala basa su definicin terica. Como no queramos crear artculos que
seran demasiado redundantes, dejamos de generar elementos cuando se estaban
convirtiendo en tan (despus de 7, generalmente). Algunos artculos fueron inspirados
por medidas como el TEIQue o el SEI (e.g. SEI-R [27]; TEIQue, [7], [33]). En total, 70
elementos (de los cuales aproximadamente la mitad fueron invertida) fueron creados y
Medidas
Situacin profesional se midi mediante un elemento de "opcin mltiple". Los
participantes fueron invitados a indicar la categora, entre las 7 categoras, pertenecan
Resultados
Estructura Factorial del cuestionario
Como el cuestionario se bas en un modelo terico, su validez conceptual se
comprob mediante anlisis factorial. Intentamos examinar si, adems de los 10
puntajes disponibles para cada una de las competencias, la combinacin de las 5
subescalas vinculados a la gestin de las emociones de uno mismo y los 5 otras
subescalas (vinculadas a las emociones de los dems) en dos macro-competencias
(es decir, intrapersonal e interpersonal CE, respectivamente) fue una estructura vlida.
Las diez subescalas fueron introducidas como elementos de destino. Eje principal de
factoring fue seleccionado como el mtodo de extraccin (nmero mximo de
iteraciones se fij en 25). Porque esperbamos los dos factores correlacionados,
seleccionamos Oblimin con la normalizacin Kaiser para la rotacin de factor. El
nmero de factores extrados fue limitado a dos con el fin de determinar si era
Medios y SD (normas)
Las normas se establecieron sobre la base de una subescala estratificado
seleccionado entre los temas iniciales 4306. El objetivo de esta estratificacin fue
balance de gnero, as como las edades de los participantes. Tambin tomamos en
cuenta la categora socio-profesional para igualar como cerca posible la distribucin en
la poblacin general (norma INSE para la poblacin francesa en 2010). Debido a las
importantes diferencias de gnero, la tabla 2 presenta la media y la desviacin
estndar para cada gnero por separado.
Relacin con Variables demogrficas
Entonces probamos las relaciones entre las tres puntuaciones globales de EC (EC
intrapersonal, interpersonal CE y CE global) y las 3 variables demogrficas: edad,
sexo y socioprofesionales de estado. Con el fin de tener en cuenta la covarianza entre
los predictores, realizamos un anlisis de varianza multivariado (MANOVA). La medida
utilizada fue la traza de Pillai.
Gnero.
MANOVAs refinar las comparaciones de medias (t-tests) divulgadas en tabla 2: no
haba ningn efecto significativo de gnero en la puntuacin global de EC (V = 001, F
(2.4087) = 2.19, p >.05), o en la puntuacin intrapersonal, pero hubo un efecto
significativo sobre el resultado de CE interpersonal, F (1.4088) = 3.75, p =.05. Las
diferencias de gnero en el nivel de subescala se reportan en la tabla 2.
Edad.
Correlaciones simples entre CE y edad figuran en el cuadro 4. Para ejecutar
MANOVAs (que requieren predictores categricos), hemos creado 7 grupos de edad.
Hubo un significativo efecto principal de edad en EC, V =.006, F (14.8176) = 1,88, p <
05. Los resultados fueron respectivamente F (7.4088) = 2.40, p <.05 para el
intrapersonal puntuacin; F (7.4088) = 2.81, p <.05 para la puntuacin interpersonal y;
F (7.4088) = 2.32, p <.05 para la puntuacin global. Las pruebas post hoc Tuckey
revelaron que las personas menores de 25 aos anotadas inferior a personas de entre
26 y 50, quien anot inferior a personas por encima de 51 aos de edad.
Tabla 4. Correlaciones de las subescalas PEC y los factores con la edad y los
indicadores de validez convergente, divergente y concurrente.
Estatus profesional.
Hubo un significativo efecto principal de categora socio-profesional en EC, V =.008, F
(12.8176) = 2,90, p = 001 en tanto intra (F (6.4088) = 2,40, p <.05) y las puntuaciones
de CE interpersonales (F (6.4088) = 3,89, p =.001). Como se muestra en la prueba de
Tuckey post hoc, trabajadores independientes tienen el ms alto nivel de la CE
(significativamente superior a todos los dems excepto directivos). Directivos vienen
(puntuacin significativamente ms alto que todos los dems excepto trabajadores
cualificados). Los trabajadores calificados, empleados, mandos medios y
desempleados siguen en este orden, sin estadsticamente diferentes uno del otro. Los
trabajadores tienen puntuaciones significativamente ms bajas que todas las dems
categoras ocupacionales.
Validez convergente
Validez convergente se evalu mediante el examen de las correlaciones de Pearson
entre las puntuaciones PEC y TEIQue-SF. Como era de esperarse y como se muestra
en la tabla 4, puntuaciones de PEC y TEIQue-SF se correlacionan significativamente.
La asociacin con el TEIQue-SF es fuerte para las puntuaciones del factor global e
intrapersonal PEC y moderado por la puntuacin del factor interpersonal. En los
niveles de las subescalas, algunas subescalas interpersonales no se correlacionan
con puntuacin global del TEIQue, de tal modo destacando diferencias significativas
entre los instrumentos a pesar de su validez convergente.
Validez concurrente
Validez del criterio fue haba evaluado mediante el examen de las correlaciones de
Pearson entre CE global y puntuaciones de los factores de felicidad, salud subjetiva,
percibe la calidad de las relaciones sociales, rasgo positivo afecta y afectos negativos
rasgo, estatus jerrquico y rendimiento en el trabajo.
Como era de esperarse y como se muestra en la tabla 4, EC se asocia altamente a la
felicidad. La asociacin es ms fuerte con la puntuacin intrapersonal que con la
puntuacin interpersonal, pero ambos contribuyen a la correlacin. CE tambin est
significativamente asociado con salud subjetiva (pero en menor medida), aunque esta
asociacin fue esencialmente debido a la relacin con la puntuacin de CE
intrapersonal. Como era de esperarse, CE es tambin altamente asociado a la calidad
de las relaciones sociales. Partituras tanto intrapersonales e interpersonales
contribuyen a la correlacin.
Correlaciones con la afectividad positiva y negativa tambin produjo los resultados
esperados: CE fue un fuerte predictor de afectos positivos y negativos. Asociaciones
con Estados afectivos fueron lgicamente ms fuerte con CE intrapersonal, pero an
significativo con EC interpersonal. Nota que tambin fue negativamente asociada con
frecuencia de la migraa (CE especialmente intrapersonal) pero no nos han informado
de que aqu ya que es parte de otro documento (Miliche et al., en preparacin).
Finalmente, la CE tambin se asoci significativamente con el estatus jerrquico y
desempeo laboral de los trabajadores estacionales reclutamiento donaciones para
organizaciones de caridad. Ambos intra- y CE inter-personales particip a la
correlacin con el estado jerrquico (que depende de ambos experienciaperseverancia y rendimiento) pero slo interpersonales CE se asoci con desempeo
en el trabajo (es decir, el nmero de donantes reclutados). Correlaciones en el nivel de
subescala mostraron que, como era de esperar, las competencias emocionales ms
predictivas fueron la capacidad de identificar y utilizar las emociones de otros.
Validez divergente con la capacidad cognitiva General
Como era de esperar, ni CE global ni intra o interpersonal CE se refieren a la
capacidad cognitiva general (ver tabla 4).
Discusin
Este estudio busc desarrollar y validar una medida de la CE capaz de medir
claramente las competencias emocionales cinco bsicas, por separado de uno mismo
y otras emociones. El cuestionario abarca 10 subescalas (identificacin intrapersonal,
expresin intrapersonal, comprensin intrapersonal, regulacin intrapersonal,
utilizacin intrapersonal, identificacin interpersonal, expresin interpersonal,
comprensin interpersonal, interpersonal regulacin y utilizacin interpersonal) de 5
elementos cada uno (con 2 o 3 invertida), agrupados en dos factores (CE intrapersonal
e interpersonal CE) y una puntuacin global. Esta investigacin sugiere que el
cuestionario tiene propiedades psicomtricas prometedoras. La consistencia interna de
las 10 subescalas es buena, especialmente si consideramos el nmero pequeo de
artculos (5) que componen cada subescala. Los dos global puntuaciones (CE
intrapersonal e interpersonal CE), as como la puntuacin total tambin muestra buena
consistencia interna. Por otra parte, el anlisis factorial realizado confirma la validez de
los resultados calculados y las subescalas correspondientes todos presente saturacin
factorial satisfactoria en relacin con el factor determinado tericamente. En el plano
terico, estos resultados confirman tanto el vnculo entre las dimensiones intra - e inter
- personal de la CE, as como su independencia relativa. Apoyan la importancia de
evaluar ambas dimensiones, por separado. La utilidad de distinguir entre estas dos
dimensiones es ilustrada en un reciente estudio sobre estudiantes dotados por
Brasseur y Grgoire (en preparacin). Permite el uso de la PEC a profundizar en los
resultados previos obtenidos por el mismo equipo y otros [38] y, especficamente
Mostrar una especificidad en el perfil de CE de talentosos estudiantes: en comparacin
con los controles, los tienen CE intra-personal inferior y superior CE interpersonal
(mientras que tienen dificultades en identificar, expresar y entender sus emociones,
son particularmente buenos en regulacin y usando otras emociones). Estos
hallazgos, que amablemente corroboran las observaciones clnicas, ambos
tericamente (en Mostrar posibles asimetras en el desarrollo de intra - e inter personal CE) estn interesante y prcticamente (en sugerir reas de mejora).
En cuanto a la influencia de las variables demogrficas en EC, nuestros resultados
replican los estudios previos en este campo. La correlacin positiva que hemos
identificado entre la CE y la edad es consistente con los resultados de otros estudios
[39]. Curiosamente, el presente estudio sugiere que esta correlacin es
particularmente debido a la mejora de las competencias intrapersonal, con
competencias interpersonales que aparecen proporcionalmente menos sensibles a la
edad. Los estudios futuros deben perseguir estos resultados. En cuanto a gnero,
mientras que la prueba t sugiere a primera vista una diferencia significativa en la CE
global a favor de las mujeres, MANOVA no confirma esta diferencia. As pues, CE no
est reservado exclusivamente a las mujeres, un resultado que no nos impidi
observar una diferencia significativa entre hombres y mujeres en varias competencias.
Por ejemplo, las mujeres ms alto puntuacin en expresin de emocin mientras
hombres puntuacin ms alto sobre la regulacin de la emocin. A nivel intrapersonal,
estas diferencias de contrapeso mutuamente de tal manera que las diferencias de
gnero en la puntuacin total de intrapersonal no son significativas. A nivel
interpersonal, los hombres hacen un mejor uso de las emociones de los dems que las
mujeres, pero estos ltimos tienen puntuaciones ms altas que los hombres en todas
las otras dimensiones (identificacin, comprendiendo, escuchando y regulacin de las
emociones de otros), resultados que les dan una ligera ventaja en cuanto a EC
interpersonal Esto es consistente con otros resultados de la investigacin (por ejemplo
[40]) u observaciones pblicas (por ejemplo [41]), que ponen de relieve la tendencia de
las mujeres a desarrollar la competencia auditiva, capacidad de empata y a estar ms
atentos a las seales no verbales. Mejores puntajes entre las mujeres en cuanto a
expresar sus emociones est en consonancia con sus roles sociales, expresin
emocional se piensa generalmente no deseados entre los hombres ("los hombres no
lloran"). Esto tambin puede explicar por qu las mujeres tienen mejores resultados en
todo lo que se refiere a CE interpersonal como son socialmente animados a cuidar de
los dems y a compartir en un nivel emocional. Significativamente las puntuaciones
ms altas entre los hombres en materia de regulacin de las emociones propias es
consistente con las mediciones anteriores (por ejemplo mejores puntuaciones en EQi
Stress management [42]) y con la socializacin masculina de las emociones ("los
hombres deben ser fuertes"). Por ltimo, el hecho de que los hombres parecen realizar
mejor en cuanto a uso de las emociones de los dems es consistente con resultados
[43] Kray y Thompson que demuestran que los hombres son ms propensos a usar las
emociones de los dems con el fin de influir en sus decisiones.
En lo que respecta a la validez convergente, la puntuacin global de PEC fue
altamente correlacionada con el TEIQue de tal modo demuestra evidencia de validez
convergente con una medida ampliamente utilizada de competencia emocional. El
factor intrapersonal (y las subescalas) del PEC correlacionan ms que su factor
interpersonal (y subescalas) con el TEIQue, que se esperaba como el TEIQue abarca
ms intra-que dimensiones interpersonales. Tomados en conjunto, el patrn de
correlaciones sugiere que estos instrumentos no pueden reducirse a uno al otro, a
pesar de evidencias de validez convergente.
En lo que respecta a la validez concurrente, PEC puntuaciones son, como esperada,
asociada con una mayor felicidad, mejor salud subjetiva, mejor las relaciones sociales,
mayor afectividad positiva y afectividad negativa inferior [11], [13], [19], [21]. Adems,
tambin fueron capaces de predecir criterios objetivos como estatus jerrquico y
rendimiento en un trabajo que requiere alta EC Interesante, las subescalas que eran
los ms predictivos de rendimiento (es decir, identificacin y uso de otras emociones)
encaja perfectamente con lo que un trabajador temporal nos dijo despus del estudio
"somos alquimistas no, no estamos aqu para convertir plomo en oro, somos
buscadores de oro, estamos aqu para encontrar a las personas que quieren tomar
medidas y para ayudarles a tomar las medidas necesarias". Para ser bueno en esto,
usted debe ser capaz de identificar rpidamente cmo se siente el paseante, no
quieres perder tiempo con personas que son improbables para dar y para convertir su
emocin en una donacin. Consistente con otros [17], [28], [33], hemos no encontrado
ninguna relacin entre CE y coeficiente intelectual.
Tomados en conjunto, y aunque futuros estudios tendr que complementar anlisis de
validez (e.g. con medidas de 360 o medidas biolgicas), los resultados anteriores
sugieren que las propiedades psicomtricas de la herramienta son prometedores. A
pesar de que otras medidas son ventajosas como son ms cortos (EIS, [30]; EIS-R,
[27]; TEIQUE-SF, [44]) y puede ser privilegiada cuando el nico objetivo es obtener
una puntuacin global de la CE, el PEC representa valor aadido cuando el objetivo es
obtener un perfil detallado de las competencias emocionales para investigacin o con
fines clnicos. En este sentido, ofrece algunas posibilidades interesantes. En el plano
estrictamente clnico, hacindola posible identificar mejor el perfil de un individuo, el
PEC ofrece la informacin necesaria para ajustar las intervenciones para perfiles
especficos. A nivel de investigacin, hace lo posible identificar mejor los procesos
detrs de un resultado determinado. Por ejemplo, la investigacin llevada a cabo por
Miliche et al (en preparacin) en los pacientes de migraa ha encontrado que el efecto
protector de la frecuencia de crisis vis-vis CE no implica todos los CE; Slo algunos
de ellos tienen un efecto protectoras. Estos resultados son interesantes como sugieren
que los protocolos de intervencin deben enfocarse en estas competencias. El PEC
tambin ofrece interesantes posibilidades en materia de gestin, haciendo posible
sealar primero la CE que son ms necesarios para una especfica tarea/trabajo y
entonces adaptan en consecuencia los procesos de seleccin y capacitacin. En este
estudio, el PEC se muestra que slo el nivel interpersonal de CE y ms
concretamente, la capacidad de identificar y utilizar otras emociones, influye en la
cantidad de donaciones recibidas por la recaudacin de las asociaciones. La
organizacin tiene por lo tanto las avenidas concretas que pueden utilizarse para
mejorar la seleccin y el rendimiento de su recaudacin. Resultados como estos
constituyen un buen ejemplo de lo que est hecho el PEC y de las perspectivas que
ofrece. Esperamos que los estudios futuros pronto confirmen su utilidad y fortalecer su
validez.
Informacin de apoyo
Appendix S1 English version of the PEC questionnaire. (DOCX)
Agradecimientos
Nos gustara agradecer al grupo difusin France 2 as como Ilios Kotsou y Stphanie
Miliche por su ayuda con la recopilacin de datos.
Contribuciones
Concebido y diseado los experimentos: SB JG RB mm. realiz los experimentos: SB
RB mm. analiz los datos: SB JG MM RB. Reactivos/materiales/anlisis herramientas
contribuyeron: SB JG RB mm. escribi el libro: SB MM.