10/09/13

SISLEX - Sistema de Legislao da Previdncia Social

RESOLUO INSS/PRES N 321, DE 11 DE JULHO DE 2013 - DOU DE 12/07/2013

Regulamenta procedimentos relativos aos bloqueios de margem para
contratao de emprstimo consignado.
FUNDAMENTAO LEGAL:
Lei n 10.820, de 17 de dezembro de 2003;
Decreto n 7.556, de 24 de agosto de 2011;
Instruo Normativa n 28/INSS/PRES, de 16 de maio de 2008; e
Ao Civil Pblica MPF/PA n 2008.39.00.003206-2.
O PRESIDENTE SUBSTITUTO DO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL - INSS, no uso da competncia que
lhe confere o Decreto n 7.556, de 24 de agosto de 2011, considerando a necessidade de:
a. aprimorar o cumprimento da deciso de liminar ocorrida no mbito da Ao Civil Pblica - ACP n
2008.39.00.003206-2, promovida pelo Ministrio Pblico Federal do Par - MPF/PA, o qual estava disciplinado
pelo Memorando-Circular n 21 DIRBEN/CG-BENEF, de 4 de agosto de 2008;
b. suspender a realizao de descontos das parcelas de emprstimo consignado, durante o perodo de apurao
da denncia formulada pelo beneficirio;
c. evitar o endividamento do beneficirio, por prticas de denncias indevidas, envolvendo as operaes de
emprstimos consignados; e
d. bloquear a contratao de novos emprstimos, quando for efetuada a Transferncia do Beneficio em
Manuteno - TBM, para aumentar a segurana na realizao de operaes de emprstimos consignados,
resolve:
Art. 1 Fica determinado que as Agncias da Previdncia Social - APS, devem atender as exigncias dos arts.
45 e 46 da Instruo Normativa n 28/INSS/PRES, de 16 de maio de 2008, observando o preenchimento do
Anexo desta Resoluo, conforme a ACP n 2008.39.00.003206-2, promovida pelo MPF/PA.
Art. 2 Realizada a reclamao pertinente aos crditos consignados, sero suspensos os descontos relativos ao
contrato, permanecendo bloqueada a margem consignada.
Art. 3 Constatada irregularidade nos contratos que tratam de emprstimo consignado, a instituio financeira
providenciar a excluso dos contratos e a devoluo dos valores consignados indevidamente, conforme art. 48
da Instruo Normativa n 28/INSS/PRES, de 16 de maio de 2008, liberando-se a respectiva margem consignada.
Pargrafo nico. Em caso de inexistncia de irregularidade, os descontos sero restabelecidos, mantendo-se o
registro do contrato na forma original.
Art. 4 A margem consignvel ser automaticamente bloqueada, por sessenta dias, quando houver TBM por meio
das APS ou instituies financeiras pagadoras de benefcios.
1 Decorridos os sessenta dias, no havendo nova manifestao do beneficirio perante a APS, haver o
desbloqueio automtico desta margem.
2 Para as Transferncias de Benefcios em Bloco - TBB e TBM realizadas pelas Agncias da Previdncia
Social de Atendimento de Demandas Judiciais - APSADJ, o bloqueio mencionado no caput no ser efetuado.
Art. 5 Esta Resoluo entra em vigor na data de sua publicao.
BENEDITO ADALBERTO BRUNCA

Este texto no substitui o publicado no DOU de 12/07/2013 - seo 1 - pg 16

ANEXO
RESOLUO N 321/PRES/INSS, DE 11 DE JULHO DE 2013
REQUERIMENTO
RECLAMAO SOBRE IRREGULARIDADES OCORRIDAS NAS OPERAES DE CONSIGNAO/RETENO DE
www3.dataprev.gov.br/sislex/index.asp

1/2

10/09/13

SISLEX - Sistema de Legislao da Previdncia Social

EMPRSTIMOS/CONSTITUIO DE RESERVA DE MARGEM CONSIGNVEL - RMC, DE CARTO DE CRDITO NO

BENEFCIO PREVIDENCIRIO.
_________________________________________________,
brasileiro
(a),
residente______________________________________________________, Municpio _______________________, Estado________________________,
nome
da
me:
________________________________________________________, data de nascimento: _____/____/_____,
portador (a) da Carteira de Identidade n ________________________________, CPF n ____________________,
titular do benefcio de nmero ______________________, vem indicar a (s) seguinte (s) irregula-ridade (s) cometida
(s) pela instituio financeira: _____________________________________________________ nas operaes de
consignao/reteno nos benefcios previdencirios:
( ) no autorizou a consignao/reteno e solicita suspenso dos descontos, de acordo com a Ao Civil Pblica
2008.39.00.003206-2 do Ministrio Pblico Federal/Par;
( ) no recebimento do valor do emprstimo ou carto de crdito e j existe desconto no benefcio;
( ) cobrana de taxas de juros superiores pactuada e anunciada;
( ) cobrana de outras taxas abusivas no previstas no contrato de emprstimo ou no carto de crdito;
( ) solicitou o cancelamento do emprstimo ou do carto de crdito e consta desconto no benefcio;
( ) desconto no benefcio aps o emprstimo ou carto de crdito j ter sido liquidado;
( ) valor do desconto no benefcio diferente do pactuado;
( ) no houve retorno aps o contrato assinado;
( ) mau atendimento por correspondente bancrio e seus agentes;
( ) informaes duvidosas e induo tomada de emprstimo e/ou carto de crdito;
( ) mau atendimento ou informaes incorretas na agncia da instituio financeira;
( ) carto de crdito no solicitado;
( ) reserva de margem consignvel no desconstituda;
( ) outras reclamaes:
_________________________________________________.
Para ressarcimento de valores deve ser utilizada a conta corrente n _______________, agncia n
________________, do banco _________________________; ou no possuo conta bancria em meu nome; recebo
meu benefcio na agncia
_____________________ do banco _______________, na cidade de ___________________.
Observao: Declaro estar ciente que nos casos de suspenso dos descontos, durante o perodo de apurao da
denncia ou at sessenta dias, a margem consignvel permanecer bloqueada e somente ser liberada caso a
reclamao seja considerada procedente.
Se considerada improcedente, os descontos voltaro a ser efetuados, para cumprimento do contrato.
DATA : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
ASSINATURA: _________________________________
Impresso Digital

www3.dataprev.gov.br/sislex/index.asp

2/2