Aula0 Informatica TE

INFORMTICA EM TEORIA E EXERCCIOS PARA TCNICO JUDICIRIO DO TJ-PR
PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO
AULA 0 APRESENTAO DO CURSO NOES DE INFORMTICA

Ol queridos (as) amigos (as), meus cumprimentos!
Fora, garra, motivao e persistncia a todos!!

com muita satisfao que os recebo neste curso de Informtica (em
Teoria e Exerccios Comentados) que tem como foco prepar-los para o
certame do Tribunal de Justia do Estado do Paran (TJ-PR).
Sero ao todo 9 aulas, alm desta aula demonstrativa, em
que teremos resumos tericos contemplando os pontos que
podem ser explorados pela banca e os comentrios de 350
questes, para que voc possa se antecipar ao estilo de cobrana
que vir na sua prova e gabarit-la!!
A finalidade aqui ensinar o que voc necessita para realizar uma
excelente prova de Informtica e conseguir logo a to almejada
APROVAO.
Assim, pretendo apresentar com uma linguagem simples, objetiva e clara os
fundamentos e jarges de informtica, que sero de grande valia na sua
prova. Utilizaremos glossrios, esquemas, quadros sinticos, resumos e mapas
mentais de forma a facilitar a memorizao dos termos, propiciando uma
melhor fixao da matria e das pegadinhas mais cobradas em provas.
O curso abordar TODOS os tpicos do edital, relacionados disciplina de
Informtica. So eles:
Profa. Patrcia Lima Quinto
www.pontodosconcursos.com.br

Conceitos bsicos e fundamentais sobre processamento de dados.

Componentes funcionais (hardware e software) de computadores.
Perifricos e dispositivos de entrada, sada e armazenamento de dados.
Conceitos bsicos sobre Sistemas Operacionais.
Caractersticas dos principais Sistemas Operacionais do mercado.
Funes dos principais softwares aplicativos: editores de texto, planilhas
eletrnicas, navegadores e correio eletrnico.
Conceitos bsicos de Internet e Intranet.
World Wide Web, padres da tecnologia, Web.
Conceitos bsicos de segurana de informao. Sistemas de backup, tipos de
backup e recuperao de backup. Sistema antivrus. Segurana na Internet.
Firewall.
Buscadores e indexadores de informaes na Internet.
Agora, fora a todos, confiem em Deus e faam a diferena! Estamos aqui para
desbravar os atalhos da informtica e ensin-los o caminho dessa trajetria
que ser de MUITO SUCESSO.
Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios,
gostaria de me apresentar. Vamos l! Sou a Profa Patrcia Lima
Quinto, moro em Belo Horizonte e tenho ministrado aulas de informtica no
Ponto dos Concursos desde 2009 (visando certames como Senado Federal,
Banco do Brasil, INSS, Polcia Federal, Polcia Rodoviria Federal, Senado
Federal, MPU, TCU, Ministrio da Fazenda, Petrobrs, MPOG, ABIN, TRE, TRT,
TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, ISS-RJ, ISS-BH,
ISS-SP, SUSEP, TJ-DFT, TJ-MG, ANVISA, CGU, dentre outros), alm de
integrar a equipe dos professores que atuam no Coaching para Concursos
do Ponto, assessorando os candidatos para que consigam atingir seu objetivo:
a aprovao em concurso pblico, de forma mais rpida e eficiente. Auxilio
tambm os candidatos na elaborao dos recursos (Ponto Recursos).
Tambm tenho lecionado disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de
Informao e Cincia da Computao, tanto na graduao, quanto na
ps-graduao e atuo como Analista na rea de Tecnologia da Informao da
Prodabel.
Sou instrutora autorizada CISCO e autora do livro de
questes comentadas de informtica para concursos
(Foco: FCC), pela Editora GEN/Mtodo, sob a coordenao dos
grandes mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino, que j
est na segunda tiragem da segunda edio, disponvel em:
http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?cod
igo_produto=2303. Aproveitem!
Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela
COPPE/UFRJ, ps-graduada em Gerncia de Informtica e
bacharel em Informtica pela Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como

membro da Sociedade Brasileira de Computao e do Comit Brasileiro de

Processamento de Dados da ABNT, que cria as normas sobre gesto da
Segurana da Informao no Brasil; sou editora da revista InfraMagazine;
tenho certificaes tcnicas na rea de segurana, redes e percia forense;
alm de artigos publicados a nvel nacional e internacional com temas da rea
de informtica.
E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, j
tendo sido aprovada em vrios concursos, como:
Analista de Tecnologia da Informao/Suporte, Prodabel (2012);

Analista do Ministrio Pblico MG (2012);
Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do
Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia (2011);
Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da
Universidade Federal de Juiz de Fora (2011);
Analista de Sistemas, Dataprev (2011);
Analista de Sistemas, Infraero (2011);
Analista -TIC, Prodemge (2011);
Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007);
Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005); etc.
O CURSO QUE PROPONHO

As aulas sero agrupadas por assuntos, conforme disposio listada a seguir.
0
Aula demonstrativa.
Conceitos bsicos de Internet e Intranet. World Wide Web, padres da

tecnologia, Web.
Buscadores e indexadores de informaes na Internet.
Funes dos principais softwares aplicativos: navegadores.
Funes dos principais softwares aplicativos: correio eletrnico.
Conceitos bsicos de segurana de informao. Sistemas de backup,

tipos de backup e recuperao de backup. Sistema antivrus. Segurana
na Internet. Firewall.
Conceitos bsicos sobre Sistemas Operacionais. Caractersticas dos

principais Sistemas Operacionais do mercado.
Conceitos bsicos e fundamentais sobre processamento de dados.

Componentes funcionais (hardware e software) de computadores.
Perifricos e dispositivos de entrada, sada e armazenamento de dados.
Funes dos principais softwares aplicativos: editores de texto.
Funes dos principais softwares aplicativos: planilhas eletrnicas.
Simulado final.

PLANEJAMENTO DAS AULAS

No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, e,
em seguida, trabalharemos as questes comentadas em sua ntegra. Tambm
estarei destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, o que devo tomar
nota como mais importante da matria, permitindo melhor fixao dos
assuntos apresentados por aula.
Ao fim de cada aula ser apresentada tambm a lista com todos os exerccios
nela comentados, para que possa, a seu critrio, resolv-los antes de ver o
gabarito e ler os comentrios correspondentes.
Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande
valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova!
Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com
Deus sempre!
Profa Patrcia Lima Quinto
Instagram: patriciaquintao
Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao (Todo dia com
novas dicas, desafios e muito mais, espero vocs por l para CURTIR a
pgina!)
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!!

Lembrando que essa apenas uma aula de degustao, para
entenderem a dinmica de nossas aulas, ok!
Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural, 16 questes. At o
final deste curso iremos fazer 350 questes, para mapeamento
do estilo de prova que voc ir encontrar. Bons estudos!!
AULA 0 INTERNET (PARTE I)

Contedo desta Aula
Pgina
Introduo Internet.
05
MEMOREX.
16
Referncias Bibliogrficas.
32
Acompanhe a Evoluo do Seu Aproveitamento.
32
Questes Apresentadas na Aula.
33
Gabarito.
39

Rumo s consideraes IMPORTANTES para a prova desta aula!!!

Muita Ateno Aqui!!!
Introduo Internet
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de
trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes
equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede.
Em informtica, host qualquer mquina ou computador conectado a
uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores,
dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa
obrigatoriamente apontar para um endereo IP.
Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma
linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no
ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e
receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a
comunicao ocorra.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem

utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de
comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes
podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico
disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas
conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O
que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os
computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao.
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso,
portanto, que todos os computadores falem a mesma lngua. O portugus o
nosso protocolo de comunicao. Bem, j que eles possuem padres bem

diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a

soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como
se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras
chamamos de protocolo.
A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocam
informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes.
O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por
meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador
possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP,
bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas
portas podem ser modificadas pelos usurios.
Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011)

Protocolos de Comunicao
Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes
menores chamadas pacotes.
Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam chegar
ao seu destino e serem recompostos.
Protocolo um conjunto de regras que

Protocolo: Conjunto de regras
definem a forma de construo do
preestabelecidas
que
os
pacote. O protocolo tambm identifica o
computadores usam para se
momento de se enviar o pacote, quais
comunicarem entre si e, a
pacotes devem ser enviados, quais
partir
dessa
comunicao,
devem ser reenviados devido a erro de
produzir algum resultado til,
transmisso e o que fazer para que eles
como a navegao em sites, a
sejam reconstrudos. Dessa forma, os
transmisso de e-mails ou o
dados so trocados de acordo com um
download de arquivos.
protocolo, como, por exemplo, o

TCP/IP
(Transmission
Control
Protocol/Internet Protocol), utilizado na Internet.
Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2

protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control
Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol).
importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos

vistos a seguir, que, disparadamente, so os mais cobrados em
prova. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!!
HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de

Hipertexto)
Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos
programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse
protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse
protocolo utiliza a porta 80.
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O

HTTP o protocolo de comunicao para transferir
hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para
construir arquivos hipertexto.

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)

uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.
Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.
Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo
HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a
informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por
terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo
HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em
sites de compras online.
O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS -
uma variao do protocolo HTTP que utiliza
mecanismos de segurana.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia

Simples de Correio)
um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que
um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo
utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agncia de

Correio Verso 3)
usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do POP,
um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas
em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que voc
descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador,
mesmo estando off-line (desconectado da Internet), voc conseguir
acessar as suas mensagens de e-mail. Atualmente esse protocolo
encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110
do protocolo TCP.
IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao

Correio da Internet)
Utilizado em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida
em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada.
Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usurio usa o protocolo
IMAP, ele poder baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e,
mesmo assim, ainda poder acess-las em um navegador web
posteriormente. Na prtica ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o
Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o
mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um
cyber caf, em um shopping etc.

Se voc ficou na dvida sobre os servidores de correio eletrnico,

observe o seguinte:
Servidor de Envio (Servidor de Sada, ou servidor SMTP)
=>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram
solicitadas por seus usurios.
O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail
Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de
Correio) eis a origem do Servidor SMTP!
Servidor de Entrada (Servidor de Recebimento, ou servidor POP)

=> Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram
recebidas pelo usurio.
Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa
cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou
Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do
servidor de entrada para o computador do destinatrio,
sendo retiradas da caixa postal do usurio.
Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para
deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no
servidor.
Observao (Importante!)
PROTOCOLO
FUNO
Envio
SMTP
POP
(Local)
Acesso
IMAP
(Remoto)

Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal)

Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo
(controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor.
Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador.
Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo
servidor, que devolver o resultado ao terminal do usurio. Uma sesso de
telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, no s chegar
e ir entrando, devemos estar previamente autorizados!
O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores
de sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por
meio de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro).
Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo
contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um
protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos
durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados.
O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.
FTP (File
Arquivos)
Transfer
Protocol
Protocolo
de
Transferncia
de
Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da

Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por
meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto
por meio do FTP.
Fonte: Barrere, 2011.
10

Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP
UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio)

Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens com um
comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO garantida). Caso a
rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP no
informar s aplicaes sobre esta ocorrncia. Outra possibilidade que o
congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes
cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram
enviados. O UDP um protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes
entre os softwares que esto se comunicando.
Para memorizar!
O UDP (Protocolo de Datagrama de Usurio) => no
confivel e no orientado conexo.
TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de

Transmisso)
um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam enviadas
mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em
pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida de
rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja
perdido pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da
maneira como foi enviada.
Para memorizar!
O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) =>
confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.
IP (Internet Protocol)
Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos
computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por
este protocolo para o endereamento.
Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do
destinatrio e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija
11

uma resposta. Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser

localizados em uma rede, e isso se aplica prpria Internet, j que ela
funciona como uma "grande rede.
Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)
Qual a diferena entre IPV4 e IPV6?

Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro
nmeros que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.
Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos
IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim,
determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que
outras so usadas na Internet. Como uma rede local em um prdio no se
comunica a uma rede local em outro lugar (a no ser que ambas sejam
interconectadas) no h problemas de um mesmo endereo IP ser utilizado
nas duas redes. J na internet, isso no pode acontecer. Nela, cada
computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010).
Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na
Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!!
A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.
12

Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo

dois exemplos de endereo IP:
00001010 .
00000000. 00000000.
1 1 0 0 10 0 0
11111111 .10001110 . 00001010
00000001
Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em

nmeros decimais. Esta notao divide o endereo IP em quatro
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada
octeto binrio, separando-os por um ponto.
Dessa forma, podemos transformar os endereos acima nos endereos
seguintes, respectivamente:
10.0.0.1
200.255.142.10
Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000, que
igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possvel 11111111, que
igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode ir de 0 a 255.
Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa
ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2128
endereos possveis.
O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.
O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
Caiu na prova!
(FCC/TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem
expandida a capacidade de endereamento, em
relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32
para 128 bits!!
13

Intranet, Extranet e Internet

O que Intranet?
Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias
utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos.
Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm
numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao
cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor
que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de
pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.
A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas

normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web
como principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so
muito comuns em uma intranet.
Pode tambm ser definida como uma aplicao interna de uma empresa
que visa fornecer contedo, informao e aplicativos que facilitem o
trabalho de seus colaboradores.
Geralmente uma Intranet acessada somente por funcionrios e seu
acesso restrito de DENTRO da companhia.
Uma Intranet pode ou no estar conectada a Internet ou a outras
redes.
bastante comum uma Intranet de uma empresa ter acesso Internet e
permitir que seus usurios usem os servios da Internet, porm nesse
caso comum a existncia de servios e

ou dispositivos de segurana como, por
Intranet: Rede baseada
exemplo, um firewall para fazer o
em protocolo TCP/IP,
barramento de dados indevidos que
pertencente a uma
tentam transitar entre a rede pblica e a
empresa,
acessvel
rede privativa.
apenas por membros da
Quando uma intranet tem acesso a outra
organizao, empregados
intranet, caso comum entre filiais de uma
ou terceiros com
empresa
ou
entre
empresas
que
autorizao.
trabalham em parceria, podemos chamar

a juno das duas ou mais redes de
EXTRANET.
O que uma Extranet?
Uma Extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa
recurso de telecomunicaes para permitir acesso remoto, usando os
protocolos da Internet.
uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do
mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web)
14

fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento

especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a
Internet, permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente
autorizadas.
O objetivo de uma Extranet compartilhar com segurana informaes
de negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e
fornecedores.
Uma Extranet tambm pode ser vista como uma extenso de uma
Intranet.
Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua
intranet que oferece servios para a rede pblica Internet.
A Extranet contm informaes restritas aos parceiros

(fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma
instituio. A interligao de duas intranets de duas
empresas para manter a comunicao da cadeia de
negcios (entre parceiros de negcios, por exemplo)
pode ser considerada uma Extranet.
Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da

informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura
da Internet a VPN (Virtual Private Network / Rede Virtual
Privada).
VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada)

uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de
telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso
seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN
consiste em fornecer organizao acesso rede com
segurana, mas a um custo menor do que quando so
utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados
trafegam em uma rede pblica, porm podem ser
criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel
entre os comunicantes.
A Internet
Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada
na pilha de protocolos TCP/IP.
Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA.
No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP Rede
Nacional de Ensino e Pesquisa.
15

MEMOREX
RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!
Acesso remoto: Ingresso, por

meio de uma rede, aos dados de
um
computador
fisicamente
distante da mquina do usurio.
Conexo de banda-larga: a
conexo da Internet que permite
uma maior, mais intensa e rpida
transmisso de dados.
Backbone: Tambm conhecido

como espinha dorsal da Internet.
Interliga pontos distribudos de
uma rede, formando uma grande
via
por
onde
trafegam
informaes.
HTML
(Hyper
Text
Markup
Language
Linguagem
de
Marcao de Hipertexto): Uma
das linguagens utilizadas para se
criar pginas da Internet.
Intranet: Miniatura da Internet

dentro da empresa, ou seja, rede
corporativa interna, baseada nos
protocolos e servios da Internet,
de
acesso
restrito
dos
funcionrios.
IP
(Internet
Protocol):
Protocolo
responsvel
pelo
roteamento de pacotes entre dois
sistemas que utilizam a famlia
de
protocolos
TCP/IP,
desenvolvida
e
usada
na
Internet. considerado o mais
importante dos protocolos em
que a Internet baseada.
Provedor de acesso (ou ISP

Internet Service Provider):
Empresa que prov uma conexo
do computador rede da
Internet.
Protocolo de comunicao:
Conjunto de regras (software)
que
permite
a
troca
de
informaes entre os ns de uma
rede.
Webmail:
Servio
de
gerenciamento de e-mails que
utiliza um navegador Web como
interface
ao
invs
de
um
software cliente de e-mail.
Cliente de e-mail: Software

destinado a gerenciar contas de
correio eletrnico, possibilitando
a
composio,
envio,
recebimento,
leitura
e
arquivamento de mensagens.
DNS (Domain Name System

Sistema
de
Nomes
de
Domnio):
Possibilita
a
associao de nomes amigveis
(nomes
de
domnio)
aos
endereos IPs dos computadores,
permitindo localiz-los por seus
nomes em vez de por seus
endereos IPs e vice-versa.
Endereo
IP:
Nmero
especialmente desenvolvido para
acessar um computador na
Internet.
Computao nas Nuvens Cloud

Computing:
Permite
utilizarmos, em qualquer lugar e
independente de plataforma, as
mais variadas aplicaes por
meio da Internet com a mesma
facilidade de t-las instaladas em
nossos prprios computadores e
utilizar,
tambm
o
poder
computacional ou recursos de
hardware dos servidores de rede
onde esto hospedadas estas
aplicaes.
16

Figura. Protocolos mais cobrados em provas (Quinto, 2011)

Assim, terminamos a parte terica da nossa aula demonstrativa.
Vamos s questes comentadas!!! Aproveitem!
17

LISTA DE QUESTES DE PROVAS COMENTADAS

1- (QUADRIX/CREMEC/2010) Com relao internet e suas tecnologias
bsicas, so feitas as seguintes afirmaes.
I. Atravs dos programas de FTP possvel fazer videoconferncia.
II. Os sites armazenados em servidores brasileiros sempre possuem o sufixo
.br em seu endereo IP.
III.
Firewall um programa antivrus utilizado pelos sites.
Est correto o que se afirma em:

A) somente I e II.
B) somente II e III.
C) somente I e III.
D) todas.
E) nenhuma.
Comentrios
Item I. Item errado. O protocolo FTP (File Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia de Arquivos), como o prprio nome diz, destinado
transferncia de arquivos e no videoconferncia.
Item II. Item errado. O endereo IP uma sequncia de nmeros e no
possvel afirmar que todos os servidores brasileiros esto sob a coordenao
do Brasil.
Item III. Item errado. O software antivrus e o firewall so mecanismos
distintos, utilizados para reduzir os riscos de um computador se tornar um
zumbi na grande rede. O firewall tem por funo regular o trfego de rede
entre redes distintas e impedir a transmisso de dados nocivos ou no
autorizados de uma rede a outra. Os antivrus so programas que procuram
detectar e, ento, anular ou remover os vrus de computador. Atualmente,
novas funcionalidades tm sido adicionadas aos programas antivrus, de modo
que alguns procuram detectar e remover cavalos de troia e outros tipos de
cdigos maliciosos, barrar programas hostis e verificar e-mails. Avast!, Norton
Antivrus, AVG so alguns exemplos de antivrus.
Gabarito: letra E.
18

2- (Instituto CETRO/AG-Fiscalizao TSM /Q.27) A Internet uma

ferramenta que permite, entre outras possibilidades, a busca por
conhecimento. O navegador mais popular atualmente o Microsoft Internet
Explorer. No entanto, alguns sites so programados para abrir caixas com
propaganda e demais assuntos que podem atrapalhar a produtividade.
Essas caixas so chamadas de pop-ups. Pode-se configurar o Microsoft
Internet Explorer para bloquear esses Pop-ups?
Como? Assinale a
alternativa correta.
(A) Sim, atravs da opo Ferramentas, Bloqueador de Pop-Ups.
(B) No possvel bloquear os pop-ups.
(C) Sim, atravs da opo Ferramentas, Opes da Internet...
(D) Sim, atravs da opo Exibir, Bloqueador de Pop-Ups.
(E) Sim, atravs da opo Favoritos, Bloqueador de Pop-Ups.
Comentrios
Vamos ao entendimento da questo!!
Pop-ups so pequenas janelas que aparecem sem quaisquer cliques do

mouse, em geral chamando a ateno do internauta para algum assunto ou
propaganda.
O recurso bloqueador de pop-ups, do Internet Explorer, permite bloquear ou

habilitar os pop-ups dos sites visitados, e pode ser acessado atravs do menu
Ferramentas -> Bloqueador de Pop-ups. Na tela que ir ser disponibilizada
em seguida, conforme visto na figura abaixo, encontramos a opo "Desativar
Bloqueador de Pop-ups" que atende diretamente ao requisito dessa questo.
19

Muitos alunos tm questionado a respeito da assertiva C, no entanto, ao clicar

no menu Ferramentas -> Opes da Internet encontramos vrias opes
de configurao, o que no permite acesso direto opo para desativar os

pop-ups.
Figura. Menu Ferramentas -> Opes da Internet
Na tela que ir aparecer temos diversas abas (guias), listadas a seguir:
Conexes, Programas, Avanadas, Geral, Segurana, Privacidade e Contedo.
20

Na aba Privacidade encontramos a seo "Bloqueador de pop-ups", na qual

pode-se habilitar o bloqueador de pop-ups.
Ento apenas clicar em Ferramentas -> Opes da internet no ser suficiente
para bloquearmos pop-ups!
Gabarito: letra A.
3- (Instituto CETRO/2007/Liquigs/Q.24) Leia as alternativas abaixo e
responda.
I. uma linguagem dedicada construo de home pages.
II. um documento composto de textos e cdigos especiais chamados
tags.
III. Permite a exibio e a interao entre pginas Web.
IV. Os mais conhecidos so o Netscape Navigator e o Microsoft Internet
Explorer.
V. um "atalho" que pode lev-lo a outras partes do documento ou a
outros documentos.
De acordo com as sentenas, faz(em) referncia(s) ao programa Browser
(A) somente I e II.
(B) somente III e IV.
(C) I, IV e V.
(D) III, IV e V.
(E) apenas a III.
Comentrios
Item I. A linguagem de programao mais utilizada para a construo de home
pages a HTML (HyperText Markup Language) ou Linguagem de Marcao de
Hipertexto. Item errado.
Item II. As pginas web so compostas por tags HTML (comandos inseridos no
desenvolvimento de uma pgina web que sero interpretados pelo browser,
tambm chamado de navegador web).
Em outras palavras, tags so rtulos utilizados para informar ao navegador
como deve ser apresentada a pgina web. Por exemplo: <b>frase</b>
<b></b> so tags em HTML que informam ao navegador que a frase deve
aparecer em negrito na tela. Item errado.
Item III. a principal finalidade do browser, exibir pginas web. Item correto.
21

Item IV. Netscape Navigator foi criado em 1994 pelos americanos Jim Clark e
Mark Andreessen, chegando a dominar na poca 80% do mercado mundial de
navegadores (browser). O Internet Explorer foi criado em 1995 e tinha a
vantagem de vir instalado no sistema operacional Windows desde a verso 95.
um dos navegadores mais utilizados atualmente. Item correto.
Item V. O conceito de browser no tem nada a ver com o mencionado no item
V.
Gabarito: letra B.
4- (CESPE/TJ-DFT/2013/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Nas
empresas, um mesmo endereo IP , geralmente, compartilhado por um
conjunto de computadores, sendo recomendvel, por segurana, que dez
computadores, no mximo, tenham o mesmo endereo IP.
Comentrios
recomendado que cada computador tenha o seu prprio IP local, sendo usual
o uso de mais de um endereo IP em uma rede corporativa.
Gabarito: item errado.
5- (Cespe/Polcia Federal/Papiloscopista/2012) O Microsoft Office Sky
Driver uma sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida
e acessada por meio de computao em nuvem (cloud computing).
Comentrios
O nome correto da sute de ferramentas de produtividade e colaborao
fornecida e acessada por meio de computao em nuvem Skydrive
(tambm conhecida como Windows Live Skydrive), que funciona como um
disco virtual na Internet. Por meio do Skydrive possvel armazenar e
compartilhar arquivos.
6- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo
padro para envio de mensagens de email que, automaticamente,
criptografa todas as mensagens enviadas.
Comentrios
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia
Simples de Correio) o protocolo padro para envio de mensagens de
e-mail dentro da tecnologia TCP/IP, no entanto, no criptografa, por padro,
as mensagens enviadas. Para a criptografia e autenticao dos
e-mails, o SMTP deve ser associado ao protocolo TLS (Transport Layer
Security) ou seu predecessor, o SSL (Secure Sockets Layer).
22


7- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer
protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto
HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de
arquivos.
Comentrios
Os conceitos esto invertidos! O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de
Transferncia de Arquivos) possibilita a transferncia de arquivos de um
servidor da Internet para o micro do usurio e vice-versa (download/upload).
Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos,
movidos e copiados de/para servidores FTP. Dessa forma, basicamente tudo
aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer
possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.
o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia
de Hipertexto) que utilizado na Web (WWW) para transferir as pginas entre
o servidor Web (aplicao que mantm as pginas disponveis) e o cliente Web
(o browser, ou navegador, que a aplicao que l tais pginas). Cabe
destacar que o HTTP serve tambm para a transferncia de arquivos de vdeo,
udio e imagens, bem como para download de programas e arquivos diversos.
De fato, ele um protocolo mais verstil que o FTP.
8- (CESPE/ECT/Agente dos Correios Carteiro/2011) O servio que,
oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criao, o envio e a
leitura de mensagens de correio eletrnico para os usurios o de
Webmail.
Comentrios
O servio, que est disponvel na Internet, e disponibiliza recursos para o
gerenciamento das mensagens de correio eletrnico (criao, envio e leitura de
mensagens) o WebMail. No caso de usar um WebMail, o usurio dever
apontar seu navegador para o stio do servio de webmail para acessar a caixa
postal. O webmail tambm um programa de computador, mas que fica
instalado no computador servidor. As aes so processadas no servidor e os
resultados so mostrados pelo browser do cliente. Assim, no h necessidade
de armazenar mensagens localmente, mas necessria que a conexo com a
Internet esteja ativa durante toda a conexo. Por meio do webmail, o usurio
pode ler, apagar, enviar mensagens como se estas estivessem em seu
programa local.
23

Existem inmeros sistemas webmails. Os webmails podem ser encontrados em

servios de servidores de e-mails como Google (Gmail), Yahoo, Microsoft
(Hotmail, Live Mail) e outros.
Podem,
ainda,
ser
instalados
no
servidor
de
e-mail de uma organizao, para que o acesso s caixas de e-mail dos
usurios internos da empresa seja realizado por meio do navegador. Observe
que no obrigatrio escolher entre as duas opes de acesso. Voc pode usar
os dois mecanismos ao mesmo tempo.
Gabarito: item correto.
9- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado
para transferncia de arquivos (download) o DNS.
Comentrios
O DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) um recurso
usado em redes TCP/IP que permite ao usurio acessar computadores sem que
este conhea o endereo IP da mquina. utilizado para traduzir endereos de
domnios da Internet (URLs), como www.pontodosconcursos.com.br, em
endereos IP, como 200.234.196.65, e vice-versa.
10- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24-Adaptada)
Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:
OBJETIVO:
O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu
ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de
computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a
fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento
com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes
exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da
rede mundial de computadores.
2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por
pessoas autorizadas.
3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de
conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real).
4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo
no instantneo.
24

Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a

(A) intranet, chat e e-mail.
(B) intranet, e-mail e chat.
(C) navegador, busca e chat
(D) navegador, e-mail e intranet
(E) internet, e-mail e chat
Comentrios
Esse texto refere-se definio de intranet, que pode ser definida como uma
miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede
corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de
acesso restrito dos funcionrios. O protocolo em questo o TCP/IP. A
Intranet utilizada para facilitar o acesso s informaes corporativas e
agilizar os processos internos, reduzindo custos e aumentando a
produtividade.

Chat significa conversao" ou "bate-papo" em portugus. o mecanismo
utilizado para designar aplicaes de conversao em tempo real. Esta
definio inclui programas de conversao em pgina Web como chats do
terra, UOL etc., e mensageiros instantneos como MSN, ICQ etc.

no instantneo.
E-mail um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber
mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao em que o usurio
no precisa estar em um ambiente de comunicao instantnea, como o MSN.
Gabarito: letra A.
11- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou
WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes
para quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de
servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.
25

Comentrios
Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar informaes
em forma de pginas de multimdia. Sistema de informaes em pginas de
hipertexto.
Gabarito: item correto.
12- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usurios da Internet podem se inscrever
nos sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do:
a) navegador;
b) provedor;
c) blog;
d) WAP;
e) RSS.
Comentrios
Nesse caso, as tecnologias que poderiam ser utilizadas seriam RSS,
Atom ou Podcasting. RSS, Atom e Podcasting so espcies de feeds! No
item E, foi mencionado o RSS. RSS a abreviatura de Really Simple
Syndication (Distribuio Realmente Simples). Ele permite ao usurio da
Internet inscrever-se em sites que fornecem feeds (fontes) RSS (se o site
oferecer feeds, o boto
ficar habilitado).
O RSS tem sido o principal servio de feeds pedido em provas; trata-se de um

formato padronizado mundialmente, que funciona na linguagem XML
(Extensible Markup Language) e usado para compartilhar contedo na Web.
At um tempo atrs todas as pginas eram criadas em HTML (HyperText
Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto), uma
linguagem-padro para criao de pginas na Internet. Trata-se de uma
linguagem de formatao (tem como objetivo preparar uma pgina para ser
exibida no navegador), e no de programao.
Para exibir os feeds, a pgina no pode ser em HTML, e sim em XML (que
permite organizar as informaes de forma estruturada, de modo que as
modificaes da pgina entrem como um registro e voc consiga identificar
novas atualizaes). Voc pode copiar o link XML e usar um programa para
buscar as atualizaes com base no link mencionado.
Obs.: WAP um servio de pginas para aparelhos de comunicaes mveis
(celulares, smartphones, etc.).
Gabarito: letra E.
26

13- (FCC/TRT
14
Regio/Tcnico
Judicirio/rea
Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que
upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio
para um computador remoto.
Comentrios
Upload a transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, do computador
do usurio para algum equipamento da Internet. Portanto o conceito
apresentado na questo est correto, mas como tivemos uma negativa na
questo, a assertiva est errada.
14- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo
IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de
a)04 octetos
b)08 octetos
c)16 octetos
d)32 octetos
e)64 octetos
Comentrios
Os endereos definidos pelo protocolo IP verso 4 so compostos por uma
sequncia de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos).
Gabarito: letra A.
(FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Ateno: As 2
questes seguintes referem-se ao texto abaixo.
Paulo trabalha como Analista Judicirio no Tribunal Regional do Trabalho e no

dia-a-dia executa um conjunto de tarefas que utilizam os recursos
computacionais de hardware e software.
O computador utilizado por Paulo e pelos demais funcionrios do Tribunal
(exceto os computadores servidores) so padronizados com a seguinte
configurao:
Processador Intel Atom Dual Core D525 com Clock Speed de 1.8 GHz, L2
Cache de 1 MB, 64-bits;
4 GB de memria DDR3 (2x2GB);
HD de 400 GB;
27

Leitor e gravador CD/DVD;

Placa me IPX525-D3;
Placa de vdeo integrada 384 MB;
Placa de som integrada;
Placa de rede 10/100;
6 Portas USB;
Teclado, mouse e caixas de som padro;
Fonte de alimentao de 250 W;
Voltagem suportada de 110/220;
Consumo de energia de 10 Kw/h;
Monitor LED 15,6".
Nesses computadores esto instalados os seguintes softwares:
Windows 7 Professional em portugus;
Microsoft Office 2010 Professional em portugus;
Mozilla Firefox.
Internet Explorer.
Dentre os trabalhos realizados por Paulo no dia-a-dia esto:
Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio;
Realizao de tarefas relacionadas administrao patrimonial, oramentria,
financeira, de recursos humanos, de materiais e gerao de grficos
demonstrativos;
Apresentao em slides dos resultados de demonstrativos de pautas de
treinamentos e reunies;
Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas
unidades de disco como HDs, CDs, DVDs e pen drives;
Navegao na internet/intranet e uso de mecanismos de busca;
Acesso e gerenciamento de sua conta de e-mail corporativo.
A comunicao interna no Tribunal se d principalmente por meio de uma
intranet que utiliza a infraestrutura de rede existente.
Nela os funcionrios do Tribunal podem acessar um conjunto de servios que
inclui consultas ao holerite e informaes relacionadas a frias, plano de sade
etc. Alm desses servios a intranet ainda utilizada para agilizar a troca de
informaes entre os funcionrios, para abertura de ordem de servios
tcnicos e para centralizar em um servidor web documentos, formulrios e
notcias do Tribunal. A troca de informaes entre esse servidor e os
computadores utilizados pelos funcionrios ocorre baseada em um conjunto de
regras e padres de conectividade utilizados tambm na internet.
28

A impresso de documentos e contedos diversos disponveis na intranet

permitida por meio de um conjunto de impressoras compartilhadas na rede
interna. Para se conectar a diversas outras instituies pblicas, a intranet do
Tribunal est conectada internet.
15- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) De acordo

com o texto, a placa de rede do computador de Paulo tem velocidade de
transmisso de 10/100. Isso significa que a transmisso de dados pela rede
entre o computador de Paulo e um computador servidor com placa de rede
de mesma velocidade pode ser de at
(A) 10 megabytes por segundo.
(B) 100 megabits por minuto.
(C) 1000 megabits por segundo.
(D) 100 megabits por segundo.
(E) 100 megabytes por segundo.
Comentrios
O enunciado informa que a velocidade de transmisso de 10/100, em que a
possibilidade de trfego mxima de 100 megabits por segundo, sendo a
opo correta a D.
Gabarito: letra D.
16- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Considere
as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares necessrios para
realiz-las.
Tarefas realizadas:
A. Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio.
B. Navegao e trabalho na intranet.
C. Criao de documentos para controle e clculo de materiais, inventrios,
oramentos e demais controles financeiros.
D. Apresentao em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de
treinamento e reunies.
E. Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em
diversas unidades de disco.
F. Gerao de grficos demonstrativos.
G. Gravao de CDs e DVDs.
H. Navegao na internet e uso de mecanismos de busca.
29

I. Configurao de compartilhamento de impressora.

Softwares:
1. Windows 7.
2. Microsoft Word 2010.
3. Microsoft Excel 2010.
4. Microsoft Power Point 2010.
5. Mozilla Firefox.
6. Internet Explorer.
Corresponde a uma associao correta:
(A) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H.
(B) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.
(C) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I.
(D) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B.
(E) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H.
Comentrios
Antes de analisar cada opo, vamos entender, em modos gerais que:
Windows 7 um sistema operacional.
Microsoft Word 2010 um software que permite criar/editar documentos
num computador como documentos de negcio, artigos ou relatrios.
Microsoft Excel 2010 um software que permite criar tabelas e calcular e
analisar dados.
Microsoft PowerPoint 2010 um software que permite a criao de
materiais que podem ser apresentados, por exemplo, por meio de um
projetor.
Mozilla Firefox o browser da Mozilla que permite a navegao em sites
da Internet.
Internet Explorer o browser da Microsoft que permite a navegao em
sites da Internet.
Pela explicao j podemos concluir que o Mozilla Firefox e Internet Explorer
so softwares com a mesma finalidade.
Agora analisaremos cada item:
Para essa atividade precisaremos de um software que permita editar
30

documentos de texto, logo a opo correta a 2.

B
Opes 5 e 6.
A opo 3 se adequa melhor.
Esta atividade feita atravs de comandos executados no sistema

operacional, logo opo 1.
Esta atividade feita atravs de comandos executados no sistema

operacional, logo opo 1.
Opo 3.
Opo 1.
Opes 5 e 6
Opo 1
Gabarito: letra A.
CONSIDERAES FINAIS
Bem, por hoje s!!!
Desejo um excelente curso a todos. Fora!! Avante!!! Tenham a certeza
e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente
compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e
determinado, pois, certamente, valer pena!
Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o
frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que
porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas!
Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos
Concursos!!
Profa. Patrcia Quinto
31

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Notas de aula da disciplina Noes de Informtica, profa Patrcia Lima
Quinto. 2013.
QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas e
Organizadas por Assunto,2. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2012.
BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011.
O'BRIEN, James A. Sistemas de informao: e as decises gerenciais na
era da Internet. Traduo Cid Knipel Moreira. So Paulo: Saraiva, 2003.
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003.
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W.
Ross, 2010.
Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
Infowester. Disponvel em: http://www.infowester.com/. Acesso em: ago.
2011.
TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens.
ALBUQUERQUE, F. TCP/IP Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio
de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001.
Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/
GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/.
PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/.
RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/.
TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.
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Data N
Acertos %
Data N
Acertos %
questes
acerto
questes
acerto
16
16
Data N
Acertos %
Data N
Acertos %
questes
acerto
questes
acerto
16
16
Data N
Acertos %
Data N
Acertos %
questes
acerto
questes
acerto
16
16
32

LISTA DAS QUESTES APRESENTADAS NA AULA

1- (QUADRIX/CREMEC/2010) Com relao internet e suas tecnologias
bsicas, so feitas as seguintes afirmaes.
IV.
Atravs dos programas de FTP possvel fazer videoconferncia.
V. Os sites armazenados em servidores brasileiros sempre possuem o sufixo

.br em seu endereo IP.
VI.
Firewall um programa antivrus utilizado pelos sites.
Est correto o que se afirma em:

A) somente I e II.
B) somente II e III.
C) somente I e III.
D) todas.
E) nenhuma.
2- (Instituto CETRO/AG-Fiscalizao TSM /Q.27) A Internet uma
ferramenta que permite, entre outras possibilidades, a busca por
conhecimento. O navegador mais popular atualmente o Microsoft Internet
Explorer. No entanto, alguns sites so programados para abrir caixas com
propaganda e demais assuntos que podem atrapalhar a produtividade.
Essas caixas so chamadas de pop-ups. Pode-se configurar o Microsoft
Internet Explorer para bloquear esses Pop-ups?
Como? Assinale a
alternativa correta.
(A) Sim, atravs da opo Ferramentas, Bloqueador de Pop-Ups.
(B) No possvel bloquear os pop-ups.
(C) Sim, atravs da opo Ferramentas, Opes da Internet...
(D) Sim, atravs da opo Exibir, Bloqueador de Pop-Ups.
(E) Sim, atravs da opo Favoritos, Bloqueador de Pop-Ups.
3- (Instituto CETRO/2007/Liquigs/Q.24) Leia as alternativas abaixo e
responda.
I. uma linguagem dedicada construo de home pages.
II. um documento composto de textos e cdigos especiais chamados
tags.
III. Permite a exibio e a interao entre pginas Web.
33

IV. Os mais conhecidos so o Netscape Navigator e o Microsoft Internet

Explorer.
V. um "atalho" que pode lev-lo a outras partes do documento ou a
outros documentos.
De acordo com as sentenas, faz(em) referncia(s) ao programa Browser
(A) somente I e II.
(B) somente III e IV.
(C) I, IV e V.
(D) III, IV e V.
(E) apenas a III.
4- (CESPE/TJ-DFT/2013/Tcnico Judicirio/rea Administrativa) Nas
empresas, um mesmo endereo IP , geralmente, compartilhado por um
conjunto de computadores, sendo recomendvel, por segurana, que dez
computadores, no mximo, tenham o mesmo endereo IP.
5- (Cespe/Polcia Federal/Papiloscopista/2012) O Microsoft Office Sky
Driver uma sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida
e acessada por meio de computao em nuvem (cloud computing).
6- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo
padro para envio de mensagens de email que, automaticamente,
criptografa todas as mensagens enviadas.
7- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer
protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto
HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de
arquivos.
8- (CESPE/ECT/Agente dos Correios Carteiro/2011) O servio que,
oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criao, o envio e a
leitura de mensagens de correio eletrnico para os usurios o de
Webmail.
9- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado
para transferncia de arquivos (download) o DNS.
34

10- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24-Adaptada)

Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:
OBJETIVO:
O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu
ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de
computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a
fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento
com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por
pessoas autorizadas.
no instantneo.
Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a
(A) intranet, chat e e-mail.
(B) intranet, e-mail e chat.
(C) navegador, busca e chat
(D) navegador, e-mail e intranet
(E) internet, e-mail e chat
11- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou
WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes
para quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de
servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.
12- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usurios da Internet podem se inscrever
nos sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do:
a) navegador;
b) provedor;
c) blog;
d) WAP;
35

e) RSS.
13- (FCC/TRT
14
Regio/Tcnico
Judicirio/rea
Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que
upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio
para um computador remoto.
14- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo
IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de
a)04 octetos
b)08 octetos
c)16 octetos
d)32 octetos
e)64 octetos
(FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Ateno: As 2
questes seguintes referem-se ao texto abaixo.
Paulo trabalha como Analista Judicirio no Tribunal Regional do Trabalho e no

dia-a-dia executa um conjunto de tarefas que utilizam os recursos
computacionais de hardware e software.
O computador utilizado por Paulo e pelos demais funcionrios do Tribunal
(exceto os computadores servidores) so padronizados com a seguinte
configurao:
Processador Intel Atom Dual Core D525 com Clock Speed de 1.8 GHz, L2
Cache de 1 MB, 64-bits;
4 GB de memria DDR3 (2x2GB);
HD de 400 GB;
Leitor e gravador CD/DVD;
Placa me IPX525-D3;
Placa de vdeo integrada 384 MB;
Placa de som integrada;
Placa de rede 10/100;
6 Portas USB;
Teclado, mouse e caixas de som padro;
Fonte de alimentao de 250 W;
Voltagem suportada de 110/220;
36

Consumo de energia de 10 Kw/h;

Monitor LED 15,6".
Nesses computadores esto instalados os seguintes softwares:
Windows 7 Professional em portugus;
Microsoft Office 2010 Professional em portugus;
Mozilla Firefox.
Internet Explorer.
Dentre os trabalhos realizados por Paulo no dia-a-dia esto:
Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio;
Realizao de tarefas relacionadas administrao patrimonial, oramentria,
financeira, de recursos humanos, de materiais e gerao de grficos
demonstrativos;
Apresentao em slides dos resultados de demonstrativos de pautas de
treinamentos e reunies;
Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas
unidades de disco como HDs, CDs, DVDs e pen drives;
Navegao na internet/intranet e uso de mecanismos de busca;
Acesso e gerenciamento de sua conta de e-mail corporativo.
A comunicao interna no Tribunal se d principalmente por meio de uma
intranet que utiliza a infraestrutura de rede existente.
Nela os funcionrios do Tribunal podem acessar um conjunto de servios que
inclui consultas ao holerite e informaes relacionadas a frias, plano de sade
etc. Alm desses servios a intranet ainda utilizada para agilizar a troca de
informaes entre os funcionrios, para abertura de ordem de servios
tcnicos e para centralizar em um servidor web documentos, formulrios e
notcias do Tribunal. A troca de informaes entre esse servidor e os
computadores utilizados pelos funcionrios ocorre baseada em um conjunto de
regras e padres de conectividade utilizados tambm na internet.
A impresso de documentos e contedos diversos disponveis na intranet
permitida por meio de um conjunto de impressoras compartilhadas na rede
interna. Para se conectar a diversas outras instituies pblicas, a intranet do
Tribunal est conectada internet.
15- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) De acordo

com o texto, a placa de rede do computador de Paulo tem velocidade de
transmisso de 10/100. Isso significa que a transmisso de dados pela rede
entre o computador de Paulo e um computador servidor com placa de rede
de mesma velocidade pode ser de at
37

(A) 10 megabytes por segundo.

(B) 100 megabits por minuto.
(C) 1000 megabits por segundo.
(D) 100 megabits por segundo.
(E) 100 megabytes por segundo.
16- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Considere
as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares necessrios para
realiz-las.
Tarefas realizadas:
A. Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio.
B. Navegao e trabalho na intranet.
C. Criao de documentos para controle e clculo de materiais, inventrios,
oramentos e demais controles financeiros.
D. Apresentao em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de
treinamento e reunies.
E. Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em
diversas unidades de disco.
F. Gerao de grficos demonstrativos.
G. Gravao de CDs e DVDs.
H. Navegao na internet e uso de mecanismos de busca.
I. Configurao de compartilhamento de impressora.
Softwares:
1. Windows 7.
2. Microsoft Word 2010.
3. Microsoft Excel 2010.
4. Microsoft Power Point 2010.
5. Mozilla Firefox.
6. Internet Explorer.
Corresponde a uma associao correta:
(A) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H.
(B) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.
(C) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I.
38

(D) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B.

(E) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H.
GABARITO
1- Letra E.
2- Letra A.
3- Letra B.
4- Item errado.
5- Item errado.
6- Item errado.
7- Item errado.
8- Item correto.
9- Item errado.
10-
Letra A.
11-
Item correto.
12-
Letra E.
13-
Item errado.
14-
Letra A.
15-
Letra D.
16-
Letra A.
39

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INFORMTICA EM TEORIA E EXERCCIOS PARA TCNICO JUDICIRIO DO TJ-PR

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Analista de Tecnologia da Informao/Suporte, Prodabel (2012);

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diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a

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IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao

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