O Guia Completo do

Corretor de Imveis:
As melhores prticas, dicas e ferramentas para alavancar a sua carreira!

gerenciador e site imobilirio

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

NDICE
>> Introduo ................................................................................................................... 3
>> Relacionamento a alma do negcio! ............................................................... 4
>> Torne sua rotina eficiente, simples e prtica! .................................................... 6
>> Reduo de custos com ligaes .......................................................................... 9
>> Qualidade de vida = mais produtividade! ........................................................ 10
>> Venda mais e melhor! ............................................................................................. 12
>> Prepare-se para o mercado e seja um profissional melhor! ....................... 18
>> Concluso .................................................................................................................. 20
>> Sobre a Tecimob ...................................................................................................... 21

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Introduo

A rotina dos corretores de imveis sempre cheia de desafios e surpresas.

Um cliente que consegue um espao na agenda de ltima hora para avaliar
um imvel, o trnsito que fica catico em algumas regies e a economia
imprpria para os negcios em algumas pocas, so alguns dos fatores
vivenciados diariamente por esses profissionais.
Como conseqncia, noites sem dormir, cansao constante e muita
ansiedade passam a fazer parte do dia a dia deles, que se vm
pressionados diante da realidade e necessidade de fechar negcios para
obter o comissionamento, fonte principal de renda.
No suficiente, ainda necessrio aos corretores de imveis lidar com a
grande competitividade na rea, o que exige um aprendizado contnuo,
inovao e ateno ao mercado para se sobressair.
Diante desse cenrio, resolvemos elaborar esse Guia, que contm as
melhores prticas, dicas e ferramentas para alavancar a sua carreira, mas
sem perder a qualidade de vida! Voc ver que, com o auxlio dos recursos
certos, possvel obter mais oportunidades e solues para se destacar no
mercado. Acompanhe!

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Relacionamento a
alma do negcio!

O relacionamento faz parte do dia a dia dos corretores de imveis.

preciso lidar, diariamente, com vendedores, clientes, imobilirias,
construtoras e colegas de profisso, principalmente em plantes de
novos empreendimentos. Por isso, importante ter em mente que o
relacionamento , de fato, a alma do negcio.
Contudo, no basta se relacionar: preciso cuidar para que a experincia
com cada um desses pblicos seja positiva, e isso apenas ser possvel
entendendo bem cada um deles. necessrio criar discursos nicos, que
comuniquem com o pblico almejado e a situao em questo.
Para isso, preciso buscar por ferramentas tecnolgicas que auxiliem
na segmentao e gesto dos contatos, bem como nos meios de
comunicao que sero utilizados na abordagem. Esses detalhes faro
toda a diferena nos resultados da estratgia.

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Lidando com os diferentes perfis dos clientes

No ramo imobilirio, cada cliente tem uma necessidade especfica. H
os recm casados, que procuram pelo seu primeiro lar; famlias maiores,
que buscam por uma casa que d conforto aos filhos; jovens solteiros,
que decidem sair de casa e almejam um apartamento menor, que no
gere muitos impactos sua rotina, mas que d a liberdade almejada,
dentre outras vrias situaes.
Nesse contexto, pouco adiantar oferecer uma casa de quatro quartos a
um jovem solteiro ou um quarto e sala, para uma famlia maior. Por isso
importante, conhecer o perfil e interesse de seus clientes, segmentlos em grupos com pontos comuns a eles e desenvolver estratgias de
abordagem, divulgao e relacionamento com a linha de comunicao
mais adequada a eles. Isso, certamente, aumentar as possibilidades
de evoluir as negociaes para efetivar uma venda, por exemplo. Afinal,
seus clientes recebero indicaes de imveis de acordo com o que
buscam.

Lidando com volume de clientes

claro que quanto mais potenciais clientes voc tiver, maiores sero as
chances de fechar vendas. Contudo, preciso contar com a tecnologia
para facilitar a gesto de todos eles. Afinal, no d para correr o risco de
esquecer algum cliente em uma oportunidade importante.
Hoje, possvel encontrar no mercado ferramentas como o Tecimob,
que permitem a criao de perfis diferentes dentro de uma base de
dados, alm de propiciar uma comunicao personalizada. Com isso,
voc se sentir mais seguro para investir em estratgias para a atrao
de novos clientes, pois ser possvel gerenciar a todos eles com a
mesma eficincia.

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Torne sua rotina

eficiente, simples e
prtica!

Com as ferramentas adequadas, possvel tornar sua rotina mais

eficiente, simples e prtica. Muitas delas, inclusive, so gratuitas, o que
exclui qualquer desculpa para no utiliz-las a seu favor.

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Organizao da agenda
Ter a sua agenda organizada para atender todos os clientes com xito
imprescindvel. O Google, por exemplo, disponibiliza uma agenda de
alto nvel, que pode ser sincronizada com sua conta pessoal, em seu
smartphone, alm de permitir acesso em qualquer computador, mesmo
que no seu.
Mesmo que voc opte por outro aplicativo, o importante que voc
tenha acesso a sua agenda de onde quer que voc esteja. Ela precisa
estar organizada, considerando todos os compromissos que voc
possui, sejam eles profissionais ou pessoais. Isso garantir que voc
consiga realizar todas as suas atividades com mais eficincia.

Mantenha uma lista de tarefas dirias a serem cumpridas

Alm de manter os compromissos agendados, preciso criar
as famosas to do list ou, em portugus, listas do que fazer. Elas
garantiro que voc tenha uma viso sistmica de sua rotina,
conciliando imprevistos e definindo prioridades.
Elas podem ser feitas em um caderno de anotaes, planilha
ou mesmo com um aplicativo, como o Evernote ou o Any.do, por
exemplo. O importante tem em mente que organiza-la deve ser
a primeira tarefa do seu dia, auxiliando para que voc mantenha a
organizao e cumpra todas as atividades necessrias.

Acompanhe o trnsito para fugir de momentos imprprios

para reunies
Evite marcar reunies em horrios de pico, avalie sempre se h local
adequado para estacionar seu carro na regio da visita e considere,
inclusive, trocar algumas apresentaes durante a semana pelos

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

finais de semana, em algumas situaes quando o fluxo de trnsito

menos intenso. Aplicativos como o Waze, por exemplo, podem
ajud-lo a identificar a situao da regio de visita, auxiliando com
rotas menos conturbadas.

Aproveite os plantes como grandes oportunidades de

negcio
A maioria deles ocorre aos finais de semana, mas justamente por
isso que eles apresentam um grande potencial de negcio. Afinal,
durante a semana, os horrios de seus clientes podem no coincidir
com os seus. Por isso, vale a pena se dedicar a participar de alguns
deles.
Chegue cedo, bem disposto, seja corts com colegas de profisso
e clientes. Esteja munido de cartes de visitas, sempre colete os
dados dos visitantes para ter a oportunidade de dar continuidade
ao relacionamento e no se esquea de conhecer as peculiaridades
do imvel que ser apresentado.

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Reduo de custos
com ligaes

Com ferramentas como o Skype, por exemplo, possvel realizar

chamadas para telefones fixos e celulares com um custo mais acessvel
que as ligaes tradicionais. O melhor: de e para qualquer lugar. Com
isso, voc tem uma reduo de custos, alm da praticidade de contatar
seus potenciais clientes para follow-up, independentemente de onde
voc esteja.

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Qualidade de vida =
mais produtividade!

Para aumentar a sua produtividade no trabalho e, assim, alcanar o

sucesso almejado na carreira, preciso considerar a qualidade de vida
como um fator indispensvel para a sua rotina.
Para isso, recomendado dedicar sempre um tempo para voc! Os
exerccios fsicos, por exemplo, so indispensveis. Eles auxiliam a aliviar o
estresse da correria diria e do mais disposio para encarar os desafios
dirios.

10

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Aposte em caminhadas, corridas, pedalar. Algumas coisas podem ser

feitas, inclusive, durante o expediente, como alongamento e a utilizao
das escadas. Massagens so uma tambm so uma boa opo para
ajudar a aliviar a tenso! Uma vez por ms, que seja, j uma boa forma
de revigorar as energias.
Estar atento a alimentao tambm importante. Pode parecer bobagem,
mas alguns tipos de alimentos, bem como a forma como voc lida com
eles, contribui para uma melhor disposio e at mesmo para aliviar alguns
sintomas da rotina.
Procure ingerir alimentos, pelo menos, de quatro em quatro horas. Se
o dia for agitado e faltar tempo, considere levar a sua prpria comida.
Frutas, petiscos com fibras e gros so excelentes. Evitar frituras, doces,
congelados, alimentos com muito sdio e refrigerantes tambm contribui
bastante para estar sempre bem disposto.
A mesma ateno deve ser dada ao sono. Procure descansar para que
voc consiga encarar com mais facilidade e menos cansao o dia a dia.

11

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Venda mais e melhor!

O objetivo principal de qualquer corretor de imveis um s: vender

mais. Para isso, preciso investir em recursos que auxiliem na atrao
de clientes, na demonstrao das propriedades disponveis e nas
negociaes. Hoje, quando se fala em compras, impossvel no falar
sobre a internet.
Mesmo que a transao no ocorra na web, como o caso dos
e-commerces, o novo comportamento do consumidor e as facilidades
propiciadas pelo meio, como o acesso a informao, sempre fazem
com que pesquisemos sobre um produto ou servio por l antes de
adquiri-lo.

12

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

No ramo imobilirio essa realidade no diferente. Ao procurar por

uma casa, apartamento ou espao comercial, a primeira reao do
consumidor, muitas vezes por ser a mais rpida, procurar pelo imvel
na internet. Por isso, indispensvel que voc esteja visvel a esses
clientes enquanto eles pesquisam, desenvolvendo aes de marketing
digital.

Marketing Digital: Usando a Internet a seu favor!

O marketing digital veio para ficar e se fortalece mais a cada dia. Ele
engloba estratgias de comunicao, aes promocionais, publicidade
e propaganda, assim como o marketing tradicional. Porm, executadas
na internet.
Ele traz inmeras vantagens, quando comparado ao conhecido jeito
de fazer marketing. Permite investimento adaptado ao oramento
disponvel em seu negcio, bem como alter-lo a qualquer momento,
com facilidade, conforme o retorno gerado.
Alm disso, o marketing digital propicia uma maior assertividade na
estratgia, j que permite o desenvolvimento de aes altamente
segmentadas, fcil mensurao dos resultados e a otimizao contnua
delas.
So vrias as possibilidades de atuar com o marketing digital para atrair
mais clientes e aumentar a venda dos imveis que voc comercializa.
Por isso, importante ter conhecimento sobre as diversas ferramentas
disponveis para optar pelas mais adequadas aos seus objetivos
estratgicos.

Site
O primeiro passo ter um site, disponibilizando o seu estoque de
imveis com as devidas informaes, de forma a instigar a compra em

13

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

potenciais clientes. Ele uma espcie de carto de visitas on-line,

ou seja, o endereo para encontr-lo. Alm disso, independentemente
das demais aes que voc decida investir, a maioria delas direcionar
esses interessados para ele. Por isso, essencial que voc tenha um
site de qualidade.
Com as facilidades tecnolgicas, hoje possvel ter o seu prprio
site, adequado s necessidades do ramo imobilirio e com recursos
diversos, a um preo bastante acessvel. Escolher o formato preferido, a
cor desejada, possibilidade de melhor posiciona-lo nos mecanismos de
busca (como o Google), acompanhamento de resultados por meio de
relatrios, integrao com redes sociais, chat em tempo real, formulrio
de contato, dentre outras opes que favorecero o seu negcio.

Anncios Online

Os anncios tambm so uma excelente opo para atrair mais

pessoas para visitarem o seu site. Destaca-se, nesse servio, o Google,
com o AdWords, e o Facebook Ads. Cada um deles possui uma forma
de atuao diferente, alm de vrias opes para divulgar seus imveis
e os servios de corretagem.
O AdWords, por exemplo, utiliza de palavras-chave sobre suas ofertas
para aparecer nas buscas de usurios que procuram por ofertas de
imveis como as suas. Para ter sucesso, quanto mais especfico for o
termo escolhido para a sua campanha de anncios, maiores as chances
de negcio. So os chamados termos de calda longa.
Por exemplo, em vez de anunciar apartamento em So Paulo, que
gera inmeras pesquisas, mas muita concorrncia pelas vendas - e pelo
termo, claro, o que encarece a campanha -, voc deve trabalhar com
palavras-chave mais focadas ao seu interesse de venda. Apartamento

14

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

na Vila Madalena em So Paulo, por exemplo, direciona ao seu anncio

apenas pessoas que tenham interesse em um imvel especfico nessa
regio. Voc reduz a quantidade de pessoas que visualizaro a oferta,
mas aumenta o potencial de encontrar um comprador, pois ter a
certeza de que onde ele deseja morar, pelo menos. O restante da
negociao, fica por conta do seu bom trabalho como corretor!
Existem vrias especificaes para o anncio nesse tipo de servio. Para
isso, preciso contar com o auxlio de profissionais especializados ou
estudar mais a fundo sobre como desenvolver a sua estratgia.

Redes Sociais

A redes sociais tambm tm se tornado indispensveis nas estratgias

de atrao de clientes. Afinal, quase impossvel encontrar quem no
tenha um perfil em alguma, o que demonstra o potencial para encontrar
clientes nessas plataformas.
Para atuar nelas, preciso entender como cada uma delas funciona.
O Twitter, por exemplo, exige textos mais curtos, com o mximo de
140 caracteres. O Instagram voltado exclusivamente para imagens e
vdeos, enquanto o Facebook, a maior rede social no Brasil e no Mundo,
permite interaes diversas, mas com peculiaridades para fazer com
que sua mensagem chegue aos clientes.
importante ressaltar que, nesses canais, a propaganda no surte
tanto efeito. preciso desenvolver estratgias de contedo que gerem
um diferencial para que seus clientes o acompanhem e novos sejam
atrados. O ideal atrelar a estratgia a questes do seu negcio que
chamem a ateno de clientes, como decorao, dicas sobre como
realizar uma boa compra ou locao, por exemplo.

15

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

E-mail marketing

Voc certamente j teve contato com essa ferramenta de marketing em

sua caixa de entrada. provvel, inclusive, que j tenha se irritado com
alguma marca devido ao volume de mensagens recebidas ou por no
ter cedido o seu contato para ela e, por isso, no acredita no potencial
dessa estratgia.
No entanto, quando bem utilizado, o e-mail marketing uma poderosa
arma para se relacionar e fomentar as vendas de imveis. Para isso,
ser preciso construir sua prpria lista de e-mails, com os contatos de
clientes que voc manteve contato para negociaes.
Voc tambm ter que segmentar essa base de dados em grupos com
perfis similares, para desenvolver estratgias de contedo, promoes
e oferta de imveis adequados a necessidade deles. Precisar contar
com um servio para disparo das mensagens, que servir como apoio
para automatizar o processo auxiliando, assim, no ganho de eficincia
do seu trabalho. Afinal, a ideia ter um grande volume de contatos.

Blog
Os blogs tm sido bastante utilizados para atrair novos clientes em
diversos mercados. Isso porque o novo comportamento do consumidor
e o fcil acesso internet tm mudado a forma com que eles tomam
decises, hoje baseadas muito mais em conhecimento.
Essa ferramenta, ento, vai de encontro com essa nova oportunidade:
fornecer conhecimento til e relevante que contribua com o dia a dia
de seu pblico-alvo, agregando valor a ele. Para que isso se transforme
em uma oportunidade de negcio, necessrio ter uma estratgia
de contedo bem definida, atrelada ao seu negcio, mesmo que no
diretamente assim como as sugestes de contedo para as redes
sociais.

16

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Os blogs contribuem para o posicionamento orgnico (gratuito) nos

buscadores, atraem trfego qualificado, ajudam na estratgia de redes
sociais, auxiliam na construo de autoridade e confiana, por isso,
devem ser considerados em sua estratgia.

17

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

Prepare-se para o
mercado e seja um
profissional melhor!

Como qualquer profissional, preciso buscar por capacitao para

estar bem preparado para o mercado. Todo aprendizado vlido e
contribuir para um melhor desenvolvimento do seu trabalho. Contudo,
algumas habilidades e competncias especficas podem contribuir
consideravelmente para o seu sucesso.
Um curso de fotografia imobiliria, por exemplo, ajudar para ter
imagens mais atraentes dos imveis que voc est frente nas
negociaes, ajudar a alimentar o seu site e a instigar a compra

18

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

por clientes. Um treinamento de tcnicas de vendas para corretores

imobilirios tambm poder ajud-lo a desenvolver um discurso
mais persuasivo, enquanto um curso de marketing digital, o ajudar
a desenvolver estratgias pontuais na web, como especficas para
atuao no Facebook, por exemplo, caso seja esse o melhor canal de
trabalho para os seus objetivos.
vlido buscar por aprendizado tambm em Informtica, economia,
finanas - para dar as melhores opes de pagamento e financiamento
de imveis para os clientes -, dentre outras habilidades necessrias
para agregar conhecimento e se estabelecer como um bom corretor.
Desenvolver competncias to necessrio quanto obter habilidades.
Uma boa fluncia verbal, comunicao clara e concisa, pacincia na
hora de vender ou quando no se vende, so algumas delas.
Alm disso, buscar por tcnicas para ser mais disciplinado, estabelecer
metas, focar em resultados e saber elaborar planos estratgicos faro a
diferena assim como ter uma postura tica, humilde, respeitar seus
clientes e estar focado em seus objetivos.

19

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

CONCLUSO

Nesse eBook voc pde conhecer um pouco mais sobre as melhores

prticas, dicas e ferramentas que contribuem para o sucesso no mercado
de corretagem. As mais indicadas para o seu trabalho depender dos
recursos que voc possui disponveis e a realidade dos seus objetivos de
negcio.
Por isso, tenha esse Guia sempre por perto e recorra s nossas dicas
sempre que necessrio. Dessa forma, voc garantir uma carreira de
sucesso e com qualidade de vida!

20

O GUIA COMPLETO DO CORRETOR DE IMVEIS

gerenciador e site imobilirio

Nosso desafio desenvolver um timo sistema de gesto e criao de site

para corretores de imveis e imobilirias.
Tudo feito pensando nas suas necessidades.
O profissional imobilirio cercado de informaes diariamente, e para
poder lidar com isso tudo, o gerenciamento de imveis precisa ser simples
e eficiente. Simples para que o corretor utilize seu tempo para fazer bons
negcios e eficiente para que as decises de negcio sejam maximizadas
pela informao de qualidade.
Cada recurso que o sistema oferece foi muito bem pensado para se
adaptar as necessidades de pequenos corretores de imveis at grandes
imobilirias. Atravs de pesquisas e relacionamento com o cliente,
conseguimos evoluir a lanar melhorias constantes.
Quer saber mais? Acesse nosso site.

21

gerenciador e site imobilirio

Acesse tecimob.com.br