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EL ACUARIO S,A.

UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA


Aplicacin de Cuestionario de Control Interno
Ara Examinada: Recursos Humanos
Nombre
:
Cargo
:
Edad
:
Tiempo de Trabajar:
N

Ernesto Moreno Bautista.


Director General.
48 aos.
7 aos laborales.
Preguntas

1 Tiene la empresa politicas Generales para el personal?

Si

Respuestas
No

Comentarios

La empresa cuenta con lineamientos establecidos de manera g


personal que labora en la empresa debe cumplirlos.

2 Cules son los manuales que se manejan?

La empresa no cuenta con nign manual pero tenemos nosin


reglamentos y en general del funcionamiento de la empresa.

3 Cuenta la empresa con reglamentos internos?

En cada ara de trabajo hay sealamiento de dicho reglamento

4 S algn cliente tiene quejas o sugerencias a quin se puede dirigir?


5

Cundo la empresa requiere de personal para laborar sigue algun procedimiento de


seleccin, entrevista, introduccin y casitaciones Etc.

6 Si existe alguna duda para el personal de nuevo ingreso en sus actividades quin la
aclara y cual es el procedimiento que se sigue para despejarla?
7

Cuenta la empresa con un organigrama y este est visible para todos los
trabajadores?

Se puede dirigir a cualquier vendedor o directamente al director


Slo se realizan entrevistas.

Generalmente las aclaran los supervisores.

Sin embargo los trabajadores no lo tienen visible ya que puede


inferior a los dems conforme a su posin gerrquica.

8 Conocen los empleados la misin, visin y objetivos de la empresa?


9
10

Cules son las medidas de control que tienen las empresas en cuanto a la salida y
entrada del personal?
En caso de que el personal detecte un defecto en su equipo de trabajo cual es el
procedimiento?

Es el reloj marcador.

Elaborador por:
Empleado:

Revisado por:

de manera general que el


s.

emos nosin de las polcas


empresa.

o reglamento.

nte al director general.

a que pueden considerarse


ca.

EL ACUARIO S,A.
UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA
Aplicacin de Cuestionario de Control Interno
Ara Examinada: Recursos Humanos
Nombre
:
Cargo
:
Edad
:
Tiempo de Trabajar:
N

Miguel ngel Rodriguez Aguilar.


Enbasador.
35 aos.
6 aos laborales.
Preguntas

Respuestas
Si
No

Comentarios

1 Conoce usted del organigrama de la empresa?


2 conoce usted la misin, visin y objetivos de la empresa?
3 Cuntas personas laboran dentro de la empresa?
4 Rinden algun tipo de informe?
5

Slo lo imagino, los objetivos son obvio por lo que n


considero necesario que se manifiesten.
12 personas.
Slo comento algunos detalles con el contador y al
empleados.

La empresa lo a capacitado en los ltimos dos aos segn el puesto


que desempea?

6 Cmo soluciona una situacin cuando existe conflicto?


7 Cmo son las relaciones interpersonales entre el responsable y el
director de la empresa?
Tiene usted una copia de su contrato laboral que firm con la
8
empresa?
9 Conoce usted de su posicion gerarquica dentro de la empresa?
Le han dado a conocer a usted el reglamento interno de la
10
empresa?

Elaborado por:

Se sanciona al personal conflictivo y si reincide se d


Generalmente esto lo resuelven los supervisores y
gerente.
Muy buenas.
No se cuenta con contratos.

Los lineamientos nos los dan los supervisores.

Revisado por:

Empleado:

vio por lo que no


ten.

l contador y algunos

si reincide se despide.
supervisores y el

pervisores.

EL ACUARIO S,A.
UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA
Aplicacin de Cuestionario de Control Interno
Ara Examinada: Recursos Humanos
Nombre
:
Cargo
:
Edad
:
Tiempo de Trabajar:

Ernestina
Encargada de Publicidad.
23 aos.
2 aos laborales.

Preguntas

Respuestas
Si
No

Comentarios

1 Conoce usted del organigrama de la empresa?


2 conoce usted la misin, visin y objetivos de la empresa?
3 Cuntas personas laboran dentro de la empresa?
4 Rinden algun tipo de informe?
5

12 personas.
S dicho informe lo entrega al director gener
es sobre los resultados obtenidos en cuanto
mercado.

La empresa lo a capacitado en los ltimos dos aos segn el puesto


que desempea?

6 Cmo soluciona una situacin cuando existe conflicto?


Cmo son las relaciones interpersonales entre el responsable y el
7 director de la empresa?
Tiene usted una copia de su contrato laboral que firm con la
8
empresa?
9 Conoce usted de su posicion gerarquica dentro de la empresa?
10 Le han dado a conocer a usted el reglamento interno de la empresa?
Elaborado por:
Empleado:

se dirige a su jefe inmediato el director gene


Se lleva bien con todos.
Se encuentra pendiente de firmar.
Mi jefe inmediato es el director general.

Revisado por:

Comentarios

o entrega al director general y este


tados obtenidos en cuanto al

inmediato el director general.

todos.
diente de firmar.
es el director general.

EL ACUARIO S,A.
UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA
Aplicacin de Cuestionario de Control Interno
Ara Examinada: Recursos Humanos
Nombre
:
Cargo
:
Edad
:
Tiempo de Trabajar:
N

Lidia Falcn Ramos


Contadora.
35 aos.
6 aos laborales.
Preguntas

Respuestas
Si
No

Comentarios

1 Conoce usted del organigrama de la empresa?


2 conoce usted la misin, visin y objetivos de la empresa?
3 Cuntas personas laboran dentro de la empresa?

12 personas.

4 Rinden algun tipo de informe?


La empresa lo a capacitado en los ltimos dos aos segn el puesto
5
que desempea?

Se dirige al director general.

6 Cmo soluciona una situacin cuando existe conflicto?

Cuento con autoridad de mando.

7 Cmo son las relaciones interpersonales entre el responsable y el


director de la empresa?
Tiene usted una copia de su contrato laboral que firm con la
8
empresa?
9 Conoce usted de su posicion gerarquica dentro de la empresa?
10

Le han dado a conocer a usted el reglamento interno de la


empresa?

Elaborado por:
Empleado:

La ltima actualizacin es sobre normas fiscales.

Muy buenas.
S sin embargo para este ao se va a renovar.
S el jefe inmediato es el director general.

Hemos empezado a disear con ciertos colaborado


distintos tipos de manuales.
Revisado por:

mas fiscales.

a renovar.

neral.

tos colaboradores los

EL ACUARIO S,A.
UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA
Aplicacin de Cuestionario de Control Interno
Ara Examinada: Recursos Humanos
Nombre
:
Cargo
:
Edad
:
Tiempo de Trabajar:
N

Sergio Ramos Romero


Ejecutivo de ventas.
40 aos.
1 aos laborales.
Preguntas

Respuestas
Si
No

Comentarios

1 Conoce usted del organigrama de la empresa?


2 conoce usted la misin, visin y objetivos de la empresa?
3 Cuntas personas laboran dentro de la empresa?
4 Rinden algun tipo de informe?
La empresa lo a capacitado en los ltimos dos aos segn el
5
puesto que desempea?
6 Cmo soluciona una situacin cuando existe conflicto?
Cmo son las relaciones interpersonales entre el responsable y el
7
director de la empresa?
Tiene usted una copia de su contrato laboral que firm con la
8
empresa?
9 Conoce usted de su posicion gerarquica dentro de la empresa?
10

12 personas.

Se rinde un informe directamente al director general

Se dirige directamente al director general.


Excelentes
An no.
Me han dicho que mi jefe inmediato es el director
general.

Le han dado a conocer a usted el reglamento interno de la


empresa?

Elaborado por:
Empleado:
Empleado:

Revisado por:

rector general.

eral.

s el director

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