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Introduccin

Se ha detectado la necesidad de ofrecer un producto nuevo,


novedoso, fcil de usar, a un precio justo, que permita
mantener los productos de belleza en su lugar para poder
acceder a ellos en el momento ideal, que sea fcil de introducir
en su cartera, variedad en tamao, estilos y diseos, segura,
compacta, y confiable, gracias a los diversos compartimientos
permite cargar todos los cosmticos en cualquier lugar.
La mayora de mujeres, desde seoritas hasta seoras,
necesitan que todos los artculos de belleza que van desde un
lpiz labial, brillo labial, delineador de ojos y labios, bases,
polvos y rubores para el rostro corrector de ojera, mascara para
pestaas hasta un cepillo para su cabellera.
Es por eso que SAFIRA S.A. ha creado un producto ideal para
la mujer actual que debe de estar siempre presentable y a la
moda, por tal razn debemos estar en constante alerta
intelectual, mantenernos despiertos, creativos, atentos y muy
informados, el Consumidor cambia, y sus hbitos de compra se
transforman muy de prisa, estudiar a los consumidores, ver,
mirar y observar es la clave para captar las mejores razones
para venderles, evaluar nuestro xitos y fracasos nos convertir
en los mejores.
Nuestro producto ser ofrecido a un precio de S/.9.00 por
unidad Mi primera Cosmetiquera, La Cosmetiquera Juvenil a
S/.10.50, Cosmetiquera Ideal a S/.12.00 y la Sper

cosmetiquera a un precio de S/.15.00. Si bien por el momento


nos dedicaremos al mercado centrado en la mujer, uno de
nuestros propsitos ser crecer en otros mercados y poder
crear nuevas lneas de productos.
Por ser nuevos en el mercado proyectamos vender S/.90,000
en productos, pero necesitaremos de acuerdo al anlisis de las
proyecciones que se ha estimado una inversin de
S/.201,000.00.
1. Descripcin de la empresa.

I. Identificacin de la empresa.
a. Nombre de la empresa: SAFIRA S.A.
b. Nombre legal: SAFIRA S.A.
c. Nombre comercial: SAFIRA BEAUTY
d. Producto:: COSMETICS BAGS
e. Marcas:
o

Mi primera cosmetiquera.

Cosmetiquera juvenil.

Cosmetiquera ideal.

Supercosmetiquera.

II. La misin de la empresa.


Somos SAFIRA S.A. nos dedicamos a la fabricacin de
accesorios que permitan a la mujer actual organizar, sus

productos de belleza, que satisfacen los deseos de la


mujer peruana; contamos con personal especializado, con
espritu emprendedor y todos nuestros productos son de
calidad.

III. La visin de la empresa.


Ser lderes en el mercado orientado a la mujer peruana
ofrecindole productos de calidad para organizar y tener en
buen estado sus artculos de belleza, siendo reconocidos por la
capacidad profesional y humana; garantizando as la fidelidad
de cada uno de nuestros clientes adems de crecer en otros
mercados y poder crear nuevas lneas de productos.
IV. Valores de la empresa
a. Calidad.
b. Honestidad.
c. Buen servicio.
d. Atencin a nuestros clientes.
e. Espritu emprendedor.
f. Creatividad.
g. Iniciativa.
V. Metas que se desprenden de la visin.

a. Realizar demostraciones sobre el mejor uso de nuestra


cosmetiquera.
b. Fabricar y ofrecer productos de calidad para lograr el
reconocimiento.
c. Mantener el crecimiento de nuestras ventas.
d. Abastecer el mercado con nuestros productos.
e. Lograr una ventaja competitiva en base a nuestro
personal.
f. Satisfacer las necesidades de la mujer moderna.
g. Expandir COSMETICSBAGS a mercados internacionales.

VI. Objetivos a medio plazo de la empresa.


a. Posicionarnos a nivel nacional. Nuestro compromiso es
proveer a nuestros clientes productos de muy buena
calidad y a los mejores precios.
b. Ser una empresa seria y flexible que compita en el mbito
nacional y que se diferencie de los productos de nuestros
competidores.
VII. Objetivos a corto plazo.
a. Posicionarnos en el mercado limeo.

b. Comprometernos a satisfacer las necesidades


nuestros clientes ofrecindoles servicios de calidad.

de

c. Impulsar la venta de nuestros productos.


VIII. Objetivos a largo plazo de la empresa.
a. Expandir nuestros productos hacia los mercados vecinos
Ecuador, Colombia y Venezuela.
IX. Mercado actual.
Nuestro mercado actual ser la ciudad de Lima
X. Mercado a mediano plazo.
El mercado que pretendemos cubrir en un mediano plazo es a
nivel nacional

XI. Tendencias del mercado.


Para los prximos aos, de acuerdo a las tendencias y
exigencias del mercado, ser necesario innovar nuestros
diseos y mantenernos acorde a las exigencias de temporada,
mantenindonos al da con las necesidades de nuestras
clientas.
2. Situacin de mercado y competencia

Actualmente en el mercado existen diversas cosmetiqueras,


que ofrecen diferentes estilos, colores y tamaos.
3. Anlisis de la competencia

I. Anlisis de mercado.

Descripcin.
a. Tamao
b. Estilo.
Oportunidades/Amenazas
Factores de impacto.
Dentro de las oportunidades para la empresa podemos
mencionar el posicionamiento de la empresa SAFIRA S.A. en la
ciudad de Lima, por ser un rubro poco explotado.
Orden
Un factor importante es que COSMETICSBAGS permite
mantener los productos de belleza en su lugar para poder
acceder a ellos en el momento ideal.
Higiene
COSMETICSBAGS permite tener los cosmticos fuera del
polvo y la suciedad que se acumulan en las carteras.

Innovacin
Un factor que hace nica a COSMETICSBAGS es que es fcil
de introducir en su cartera, debido a la variedad de su tamao,
estilos y diseos, es segura, compacta, y confiable, gracias a
los diversos compartimientos permitir cargar todos los
cosmticos en cualquier lugar.
4. Mercado objetivo

I. Identificacin de los clientes que son clientes actuales de


la empresa
Clientes que son personas naturales.

Por que pretendemos distribuir nuestros productos a personas


en nuestros establecimientos.
Clientes que son empresas.
Adems de las ventas en nuestras instalaciones; distribuiremos
nuestros productos en centros comerciales, supermercados y
tiendas de prestigio.

Clientes potenciales.
Adolescentes que empiezan a utilizar cosmticos.
Mujeres a nivel nacional
II. Determinacin del mercado objetivo.
A. Principales Clientes:

III. Necesidades de nuestros clientes y productos que las


satisfacen.
Actualmente la mayora de mujeres (desde seoritas hasta
seoras) necesitan que todos los artculos de belleza que van
desde un lpiz labial, brillo labial, delineador de ojos y labios,
bases, polvos y rubores para el rostro corrector de ojera,
mascara para pestaas hasta un cepillo para su cabellera.
Puede permanecer en buen estado y muy ordenado de tal
manera que al momento de buscarlos en su cartera sea fcil y
rpido de encontrar. Es por eso que SAFIRA S.A.ha creado un
producto ideal para la mujer actual: que debe de estar siempre
presentable y a la moda.
COSMETICSBAGS es la solucin.
Es un producto diseado especialmente para evitar que los
artculos de belleza se quiebren con facilidad y se derramen,
quedando residuos en sus carteras; lo que implica que sus
productos duren menos y tengan que incurrir en gastos
constantemente as mismo evita desorden en su cartera. Es
decir que COSMETICSBAGS ofrece a todos sus clientes
duracin, proteccin y organizacin de todos sus artculos de
belleza.
Es un producto de alta calidad, fcil de introducir en su cartera
debido a la variedad de su tamao, estilo , diseo, es seguro,
compacto, confiable y gracias a la diversas compartimientos
permitir cargar todos sus cosmticos en cualquier lugar.
IV. Expectativas de cada uno de nuestros clientes en
relacin al producto que reciben.

Las expectativas que nuestros clientes tendrn acerca de


COSMETICSBAGS son:
Cosmetiquera de alta calidad fabricada con los mejores
materiales.
Seguridad para todos sus cosmticos.
Organizacin de productos de belleza.
Facilidad y accesibilidad de encontrar lo que se busca en
el momento y lugar indicado.
Innovacin.
Vanguardia.

V. Tamao del mercado y de tendencias.


SAFIRA S.A. utiliza una combinacin de bases para segmentar
el medio.

En nuestro escenario comercial se dan cambios cada vez ms


constante por lo que nuestra empresa debe satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, que nos exigen volvernos
ms competitivos, brindarles productos con grandes ventajas y
una garanta de calidad.
Lo anterior lo podemos lograr a travs de tener una constante
alerta intelectual, mantenernos despiertos, creativos, atentos y
muy informados, el Consumidor cambia, y sus hbitos de
compra se transforman muy de prisa, estudiar a los
consumidores, ver, mirar y observar es la clave para captar las
mejores razones para venderles, evaluar nuestro xitos y
fracasos nos convertir en los mejores.
Para los prximos aos, de acuerdo a las tendencias y
exigencias del mercado, ser necesario innovar nuestros
diseos y mantenernos acorde a las exigencias de temporada,
mantenindonos al da con las necesidades de nuestras
clientas.
VI. Anlisis FODA.
SAFIRA S.A. es una empresa que surge con la visin de ser
lderes en el mercado de la industria de cosmetiqueras que
busca atender y satisfacer las necesidades de la mujer
moderna, presentable y elegante para la cual es indispensable
identificar y analizar los factores internos y externos que
afectaran tanto positiva como negativamente nuestra
organizacin.
a. Anlisis de los factores internos: fortalezas y debilidades;
fortalezas y limitaciones.

Teniendo presente que las fortalezas es algo que nuestra


empresa poseemos o que hace que competitivamente con
nuestros competidores, nos da una superioridad o ventaja
competitiva y una debilidad o limitacin es una carencia que
nos causa problemas y que nos impide crear valor para todos
los grupos de inters.
Por lo tanto a continuacin se indican los factores que
contribuyen en el desarrollo competitivo o por el contrario
retrasa la evolucin ascendente de la organizacin.
Fortalezas:

Personal con deseos de superacin.


Excelente relaciones interpersonales.
La existencia de los recursos necesarios.
Conducta en valores.
Comunicacin entre los miembros de la organizacin.
Calidad de atencin a nuestros clientes.
Costos bajos.
Presupuesto.
Definicin del mercado objetivo.
Debilidades:

Dependencia tecnolgica.
Somos nuevos en el mercado, lo cual implica
desconocimiento por parte de los clientes potenciales.

Falta de capacitacin al personal.


b. Anlisis de factores externos: oportunidades y amenazas.
Buscando entender el mundo cambiante que rodea a SAFIRA
S.A. vemos hacia el exterior e identificamos y analizamos todo
lo que nos favorece, es decir oportunidades y aquellos cambios
en el entorno que puede afectar negativamente. Es por eso que
se definen de la siguiente forma.
Oportunidades

Aceptacin en el mercado.
Posicionamiento en el mercado.
Salida o retiro de un competidor del mercado.
Buena imagen.
Crecimiento en el mercado.
Aumento de la demanda y ventas.
Amenazas:

Desconfianza de los clientes por ser nuevos.


Fuerte competencia.
Entrada de un nuevo competidor.
Carencia de insumos.
Disminucin de la demanda y de ventas.
5. Producto o servicio

I. Identificacin del producto o servicio.


a) Nombre del producto: COSMETICS BAGS.
b) Sus principales caractersticas son:
Compacto.
Practico.
Accesible.
Econmica.
Variedad de diseos.
c) Utilidad para el cliente o necesidades que satisface
Producto fabricado y diseado, dirigido a la mujer moderna que
desea mantener sus productos de belleza en buen estado y
sobre todo ordenados y de esa forma encontrarlo en el
momento deseado de manera fcil y precisa.
II. Ventajas competitivas
a. Orientacin a la mujer como nuestro cliente principal.
b. Mejoramiento continuo de nuestro producto.
c. Innovacin en diseos y estilos del producto.
d. Buscar una ubicacin estratgica de nuestro
establecimiento.
e. Poltica de precios estandarizada.
f. Equipo profesional altamente calificado.

g. Calidad en atencin al cliente.


h. Con una visin bien definida.
III. Branding.
a. Posicionamiento:
SAFIRA S.A. pretendemos convertirnos en una compaa
reconocida en el confecciona miento y diseo de
cosmetiqueras para complacer las necesidades y preferencias
de la mujer actual.
Corto plazo:
Posicionarnos como la mejor empresa que fabrica y
distribuye cosmetiqueras de calidad en la ciudad de Lima.
Hacer publicidad en algunos medios para dar a conocer la
COSMETICS BAGS.
Establecer diversas promociones y ofertas para lograr a
los clientes potenciales.
Mediano plazo:
Posicionarnos en el mercado nacional en la venta de
cosmetiqueras.
Introducir nuevas lneas de productos.
Aumentar los mrgenes de utilidad.
Expandir nuestras sucursales.
IV. Estrategias de producto

a. Incluir caractersticas innovadoras al producto


b. Incluir atributos a la moda al producto.
c. Lanzar una gran variedad de lneas de producto,
d. Ampliar nuestra lnea de producto.
e. Lanzar una nueva marca
f. Incluir servicios de calidad humana al cliente, que le
brinden al cliente un mayor disfrute del producto.
V. Estrategias de fidelizacin.
La fidelizacin de clientes para SAFIRA S.A. nos va a permite
lograr que nuestros futuros clientes adquieran nuestros
productos y que nos visitan, muy probablemente, nos
recomiende con otros consumidores.
a. Brindar un buen servicio al cliente
Brindar un buen servicio al cliente significa brindar una buena
atencin, un trato amable, un ambiente agradable, saludar,
sonrer, decir gracias, hacer sentir importante y a gusto al
cliente. El brindar un buen servicio o atencin al cliente, nos
permitir ganar la confianza y preferencia de ste y, as, lograr
que vuelva a visitarnos y que muy probablemente nos
recomiende.
b. Brindar servicios de post venta
Brindar servicios de post venta consiste en brindar servicios
posteriores a la venta, tales como la asesora en su uso,
mantenimiento y soporte, garantas, etc. El brindar servicios de

post venta tiene un fin similar al de brindar una buena atencin


al cliente, que es el de ganar la confianza y preferencia del
cliente; pero adems nos permite mantener contacto con l
despus de haberse realizado la venta.

c. Mantener contacto con el cliente


El primer paso para mantener contacto con el cliente es
conseguir sus datos personales (nombre, direccin, telfono,
correo electrnico, fecha de cumpleaos). Una vez que
tenemos sus datos, los utilizamos para mantener contacto con
l, por ejemplo, llamndolo y preguntndole qu tal les va con
el uso del producto que nos compr, o enviarle tarjetas de
saludos por su cumpleaos o por alguna festividad.
El mantener contacto con el cliente, nos permite hacerle sentir
que nos preocupamos por l, y adems nos permite hacerle
saber de nuestros nuevos productos, ofertas y promociones;
por ejemplo, al enviarle folletos o boletines impresos o
electrnicos sobre dichas ofertas y promociones (siempre
procurando que ello no sea una molestia para l).
d. Buscar un sentimiento de pertenencia
Buscar un sentimiento de pertenencia es procurar que los
clientes se sientan parte de la empresa, para ello debemos
brindarle un buen servicio o atencin al cliente, es decir,
brindarle un trato amable, un trato personalizado, etc.

Otra forma de lograr un sentimiento de pertenencia en el


cliente, es hacindolo participar en las mejoras de la empresa,
o hacindole sentir til para sta, por ejemplo, pidindole sus
comentarios o sugerencias.
Otra forma de crear un sentimiento de pertenencia es crear la
posibilidad de que el cliente pueda suscribirse o ser miembro
de la empresa, por ejemplo, otorgndoles a los principales
clientes, carnet de socios, o tarjetas vip, con las cuales puedan
tener acceso a ciertos beneficios tales como preferencias o
descuentos especiales.
e. Usar incentivos
Una forma efectiva de fidelizar clientes es haciendo uso de
incentivos o promociones que tengan como objetivo que el
cliente repita la compra o vuelva a visitarnos.
Por ejemplo, podemos hacer uso de tarjetas de puntos
acumulables, en donde los clientes vayan acumulando puntos
a medida que adquieran nuestros productos o servicios, y que
luego, al llegar a acumular un determinado puntaje, puedan
canjear los puntos por algunos de nuestros productos, o
usarlos para acceder a descuentos especiales.
f. Ofrecer un producto o servicio de buena calidad
Y, por ltimo, la mejor manera de fidelizar un cliente, es
ofreciendo un producto o servicio de muy buena calidad. El
ofrecer un producto o servicio de calidad, nos permitir ganar la
preferencia del cliente, y hacer que muy probablemente nos
recomiende con otros consumidores.
6. Plan de marketing

I. Poltica de producto.
Nuestra cosmetiquera tiene un tamao ideal para que nuestras
consumidoras puedan guardar todos sus productos de belleza,
contamos con una variedad de diferentes colores adecuados
para un mercado de mujeres modernas que adems de buscar
orden buscan productos con diseos exclusivos.
II. Polticas de precio.
Mi primera cosmetiquera tendr un precio de S/.9.00 por
unidad, la cosmetiquera juvenil S/.10.50, cosmetiquera ideal
S/.12.00, sper cosmetiqueraS/.15.00.
III. Condiciones de venta.
El cliente que desee adquirir nuestros productos lo puede
hacer:
1. Visitar nuestras instalaciones y adquirir nuestro producto,
el pago de la mercanca ser en efectivo.
2. Visitar nuestras instalaciones y adquirir nuestro producto
al crdito.
3. Hacer sus pedidos por telfono en los horarios de 8:00
a.m. 4:00 p.m. o emails las 24 horas del da.
4. Para la devolucin del producto se realizara en los
siguientes cinco das hbiles a la entrega del producto.
5. Si transcurrida una semana despus de la entrega del
producto, no tenemos noticias del cliente, entenderemos
que se cumpli con las expectativas del mismo.

IV. Poltica de promociones y descuentos.


En la apertura del negocio tendremos precios con
descuentos de hasta el 5%.
La entrega de pequeos recuerdos por la compra de
nuestro producto.
A los mayoristas se les ofrecern descuentos de hasta un
10%

V. Merchandising.
Los principales artculos publicitarios sern:
Stickers.
Vallas publicitarias.
Banners.
Llaveros.
Espejos.
VI. Venta y comunicacin
Los principales medios de comunicacin sern:
Radio
Peridicos como El Comercio, Per 21, Trome.
Sitios de Internet.

7. Ventas y comunicacin

I. Factores de preocupacin:
a) Funcionalidad.
Proporcionar a la mujer moderna un producto que le
mantener todos sus artculos de belleza en buen
seguros, ordenados y organizados de tal forma
momento de buscar sus cosmticos los encuentren
forma fcil y rpida.

permita
estado,
que al
de una

b) Eslogan.
Un estilo propio
c) Palabras claves en material de mercadeo.
Orden.
Seguridad.
Accesibilidad.
Higiene (principalmente en su cartera y cosmticos).
d) Logotipo.

II. Medios de mercadeo.


Medio
Folletos y
Volantes
Medios de
difusin masiva
Peridicos

Especificacin
10.5 x 20 a
colores

Frecuencia
5000 ejemplares
a un costo de S/.
0.51 c/u

Costo Annual
S/. 2,550.00

Per 21 seccin
varios

1 vez

S/. 2,176.50

3 veces a
S/.2,850.00 cada
publicacin.

S/. 8,550.00

El Comercio
seccin varios
Radio
Otros
Artculos
promocionales
Vallas
publicitarias
Banners

550 cuas de 30

S/. 13,500.00
A un precio de
S/.45.00 c/u

Polvos, llaveros,
espejos.
30 x 30 a colores
1.50 x 0.75

S/. 9,000.00
1 vez

Inicial
Anual

S/. 1,500.00
S/. 3,000.00
S/. 4,723.50

Otros gastos
Total

III. Tcticas de mercadeo


a) Alianzas estratgicas.

S/.45,000.00

AVON.
Esika.
b) Promociones y ofertas.
Brindar el 10% de descuento a clientes mayoristas por
compras mayores de 1000 cosmetiqueras.
Ofrecer

por

puntualidad

de

pagos

descuentos,

dependiendo de la fecha limite estipuladas en el contrato.


Promociones.
Preferencias
Descuentos especiales.
Carnet de socios, o tarjetas vip.
Puntos acumulables
8. Estructura de ventas.

I. Personal de ventas.
Administracin de ventas: Buscaremos una buena
administracin a travs de la formulacin de un programa de
ventas que desempear nuestros vendedores, quienes deben
de responsabilizarse por su aplicacin, as como de su
evaluacin y control.
Vendedores: Nuestro vendedores debern pasar por el
siguiente proceso:
1. Reclutamiento y seleccin.

2. Capacitacin.
3. Direccin.
4. Motivacin.
5. Evaluacin.
Lo cual garantizara su desempeo eficiente, y nos brindar la
ventaja competitiva que buscamos sobre nuestro personal.
As mismo se incorporaran vendedores independientes, a los
cuales se les ofrecer incentivos por comisiones o ventas.
II. Proceso de ventas:
a) Identificacin de los clientes.
b) Mtodos para determinar los intereses de los clientes.
c) Contacto con los clientes.
d) Productividad de ventas.
Identificacin de clientes:
Todas aquellas mujeres que buscan una cosmetiquera que les
ofrezca espacio suficiente para cargar todos sus productos de
belleza, a la vez que los proteja de cualquier clase de partcula
que se pega a los cosmticos al mantenerlos expuestos en sus
carteras, as como la ventaja de mantener sus cosas en su
lugar y encontrarlos en el momento en que los necesite.
Mtodos para determinar los intereses de los clientes:

Investigacin peridica del mercado para lograr identificar las


necesidades de nuestras potenciales clientas, sus gustos,
preferencias y lo que buscan para poder ofrecerles lo mejor y
detectar cualquier disconformidad con el producto para poder
actuar a tiempo.
Contacto con los clientes:
El cliente merece nuestra atencin por lo cual ante la visita de
los clientes debemos de tener una presentacin adecuada, ser
atentos y amables, tener a mano la informacin adecuada de
los productos que ofrecemos para poder ayudarlos a escoger el
que se adapte a sus necesidades y tener una expresin
corporal y oral adecuada, adems de ofrecerles un servicio de
posventa.
Productividad de ventas.
Inicialmente por ser nuevos en el mercado proyectamos vender
S/. 90,000.00 esto provendr de las ventas hechas a nuestros
clientes
9. Proyeccin de ventas

I. Proyeccin de ventas.
Se proyecta inicialmente ventas
Mi primera cosmetiquera S/.
9.00
Cosmetiquera juvenil
S/.10.5
0
Cosmetiquera ideal
S/.12.0
0
Supercosmetiquera
S/.15.0
0
Total de ingresos por
ventas
Otros ingresos varios
Ventas por otros

mensuales
2500 unidades

S/.22,500.00

2000 unidades

S/.21,000.00

1300 unidades

S/.15,600.00

1500 unidades

S/.22,500.00
S/.81,600.00
S/. 4,500.00
S/. 3,900.00

accesorios
Total de ventas y otros
ingresos

S/.90,000.00

10. Previsin de resultados

Riesgos.
AREA

RIESGO

Industria

ALTO

IMPACT
O
ALTO

Competencia

ALTO

ALTO

Mercado

ALTO

ALTO

Uso del producto

ALTO

ALTO

Costos

ALTO

ALTO

Proveedores

ALTO

ALTO

Ventas

ALTO

ALTO

Tecnologia

ALTO

ALTO

ACCIONES
Posicionar Safira S.A. en la mente del
consumidor a travs de los medios de
comunicacin masivos como internet
,radio, peridico, etc.
Diferencias COSMETICS BAGS de otras
cosmetiqueras
a
travs
del
mejoramiento
continuo
de
sus
caractersticas y de igual forma obtener
una ventaja competitiva mediante la
atencin al cliente.
Innovar diseos y estilos para lograr
satisfacer las necesidades cambiantes
de la mujer.
Aadir en la etiqueta del nuestro
producto un pequeo instructivo de uso.
Elaborar planes de contingencia para
prevenir los posibles cambios en los
precios de materia prima, servicios
entre otros.
Establecer relaciones con al menor 3
proveedores
Elaborar un plan de contingencia para
establecer alternativas en caso de
cualquier
inconveniente
con
un
proveedor.
Implementar e-comerce como una
herramienta que le permita incrementar
las ventas
Estar en vanguardia con los cambios en
la tecnologa para facilitar el trabajo

Regulaciones

MEDIO

MEDIO

Gerenciamiento

MEDIO

MEDIO

Financiamiento

MEDIO

MEDIO

Flujo de caja

ALTO

ALTO

para la organizacin
Seguir el proceso de legalizacin de la
empresa y del producto.
Acoplarse
a
las
regulaciones
correspondientes al e-comerce.
Aplicar un estilo de gerenciamiento
democrtico participativo.
Implementar empowerment.
Buscar otorgamiento de crditos de
proveedores e instituciones financieras.
Elaborar pronstico de ventas estimadas
que permita tener un aproximado de
liquidez aproximado.

11. Proyecciones financieras

I. Costos.
Descripcin

Costo
Inicial

Costos Fijos
Salarios
Agua, Luz, telfono e
Internet
Alquileres
Seguros de maquinarias
Mantenimiento
Impuestos fijos
Costos Variables
Equipamiento
Marketing
Comisiones sobre ventas

S/.120,000
.00
S/.
36,000.00

Costo
Inicial

Costo Anual

S/.
9,000.00
S/.
1,500.00
S/.
3,000.00
S/.
225.00
S/.
1,200.00
S/.
300.00

S/.108,000.00

S/.
1,500.00
S/.
2,850.00
S/.
1,500.00

S/. 18,000.00

S/. 18,000.00
S/. 36,000.00
S/.

2,700.00

S/. 14,400.00
S/.

3,600.00

S/. 34,200.00
S/. 18,000.00

Mano de obra directa


Materiasprimasdirectas

S/.
45,000.00

S/.
7,500.00
S/.
3,000.00

Total

S/.201,000
.00

S/.31,575.
00

S/. 90,000.00

S/.378.900.00

S/. 36,000.00

Detalle de la inversin inicial.


Desarrollo del plan de mercadeo. S/. 36,000.00
Capital de trabajo inicial. S/.60,000.00
Adquisicin de maquinaria. S/.60,000.00
Compra de materia prima. S/. 45,000.00
Total de la inversin. S/.201,000.00

Supuestos.
Supuestos ms importantes en que estn basadas las
proyecciones financieras de nuestro plan de negocios
Ventas

Mi primera

Ao 1

S/.

Ao 2

S/.

Ao 3

S/.

Creci
mient
o
Anual
%
2.3%

cosmetiquera
Cosmetiquerajuvenil
Cosmetiquera ideal
Super cosmetiquera
Total

270,000.00
S/.
252,000.00
S/.
186,000.00
S/.
270,000.00
S/.
978,000.00

276,210.00
S/.
259,560.00
S/.
191,880.00
S/.
280,800.00
S/.
1,008,450.00

282,562.83
S/.
267,346.80
S/.
196,677.00
S/.
292,032.00
S/.
1,038,618.63

3%
2.5%
4%

Como podemos observar nuestras ventas aumentaron de un


2.3% a un 4%. La sper cosmetiquera fue la que obtuvo un
porcentaje de ventas mayor. Adems podemos decir que
nuestros mrgenes de venta podrn aumentar a travs de
lanzamientos de nuestros productos a nivel centroamericano.
Conclusin

Las percepciones obtenidas con la creacin de COSMETICS


BAGS, producto innovador con el cual se pretende satisfacer la
necesidad de orden, seguridad y accesibilidad de los artculos
de belleza son:
Se requiere de innovacin y creatividad para la generacin de
una idea concreta a cerca de un producto, ya que si las ideas
son muchas es necesario evaluar y aceptar la mejor opcin.
As mismo se comprendi que para la identificacin de la
empresa se requiere definir su nombre legal, comercial, su
misin, visin metas y objetivos, etc.
De igual forma se reconoce la importancia de definir el
mercado objetivo para obtener los resultados deseados, en el
cual es necesario tomar en cuenta las necesidades
expectativas tamao del mercado y anlisis FODA.

Tambin es indispensable sealar las caractersticas que


diferencian el producto y que a la vez permitan obtener una
ventaja por encima de los competidores logrando aceptacin y
posicionamiento en el mercado definido.
Al mismo tiempo establecer cursos de accin que permitan
persuadir, atraer y retener a los clientes potenciales.
Adems, fue necesario establecer polticas de promocin y
descuento, as como los medios de publicidad que son
necesarios para a conocer la empresa y el producto. Tambin
reconoce la importancia que tiene el personal de ventas, ya
que son estos los que establecen contacto con el cliente.
Por ltimo es indispensable destacar la necesidad de
establecer proyecciones de ventas y financieras, con el fin de
conocer los posibles costos en los que se incurre. Recalcando
que todo producto surge con el objetivo de satisfacer las
necesidades de los clientes en un segmento de mercado bien
definida as lograr el xito del producto.