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ATRIBUTOS DE UN GERENTE EJEMPLAR ALTAMENTE EXITOSO

Prcticamente todo gerente quiere hacer un buen trabajo. Quieren hacerlo por
una variedad de razones, incluyendo su progreso visin y compromiso personal
con la compaa con la que trabaja. Hacer un buen trabajo quiere decir que
deben tener un buen entendimiento con sus empleados y deben poseer varias
caractersticas que los hagan gerentes, entrenadores y mentores de cada
persona que trabaja para ellos.

Las siguientes son algunas caracteristicas que un buen gerente debe poseer.
No estan en un mejor orden de importancia y dependen de su trabajo; pueden
haber otras caracteristicas que son indispesables para el exito. Todo buen
gerente posee al menos las siguientes diez caracteristicas.

CARACTERISTICAS PERSONALES:
1. Honestidad: A nadie le agrada un mentiroso o alguien a quien le da miedo
dar malas noticias. La honestidad implica mas que simplemente decir la
verdad. Ser honesto implica que usted siempre tratara a todos de la misma
forma incluso la gente por la que siente afecto y la gente que puede no
agradarle personalmente.

La honestidad tambien significa que usted siempre tratara cada situacion,


bien sea que este tratando con clientes, proveedores, el publico o sus
empleados de una forma que sea directa y franca. No ser honesto puede
acabar con la moral y establece un estandar debil para los empleados que
usted lidera. Si usted es deshonesto, sus empleados tambien se sentiran
mas comodos siendo deshonestos. Esto puede llevar a problemas con
clientes y entre sus trabajadores.

2. HUMILDAD: Toda persona tiene un ego y la gente mas exitosa tienen egos
saludables pero usualmente tambien lo compensan con una dosis saludable
de humildad. Ser capaz de permitir que otros reciban el credito y dar el
credito cuando se deba es crucial para tener empleados felices y leales.

A nadie le gusta un presumido o un fanfarron, ni siquiera a los empleados


mas desinterasados. Ser humilde tambien crea un ejemplo para sus
empleados. Los empleados no son nios, pero la mayoria de empleados

replicaran el estilo de su gerente con el tiempo. Si usted siempre esta


concentrado en distribuir la riqueza por a si decirlo, usted vera que la
mayoria de sus empleados empezaran a imitar esa caracteristica de su
caracter.

3. INTEGRIDAD: La integridad y la honestidad estan relacionadas, pero son


muy diferentes. La integridad tambien es comprometerse a servirles a sus
empleados y clientes al maximo de sus capecidades, todo el tiempo y
haciendolo de una forma habierta. A los gerentes que les falta integridad a
menudo tienen problemas con aquellos empleados que tambien les falta
integridad. Los gerentes anti-eticos por lo general atraen empleados antieticos y acaban con el espiritu de los buenos empleados. Las culturas
corporativas que fomentan practicas y habitos anti-eticos casi siempre
terminan por tener problemas con clientes, empleados e incluso con la ley.

4. IMPARCIALIDAD: tratar a todos los empleados por igual, incluso aquellos que
le agradan o quienes no le importan, tambin es una calidad intangible que
todos los buenos gerentes poseen. criar un aura de imparcialidad en el
trabajo no solo crea empleados ms felices, tambin ayuda a fomentar un
sentido de comunidad en el lugar de trabajo y ayuda crear vnculos entre
usted y sus empleados. El no tratar a todos de la misma forma puede llevar
a problemas de moral, produccin e incluso problemas legales si un
empleado siente que esta siendo tratado injustamente.

Si trata a sus empleados con imparcialidad tambien facilitara las cosas


cuando usted tenga que pedirles a sus empleados que se esfuercen mas en
sus rutinas laborales normales. Todo gerente tiene que hacer esto
ocasionalmente y cuando tengan que hacerlo, La forma en que traten a sus
empleados se vera reflejada en su reaccion a sus solicitudes. Los gerentes
que fomentan un aura de imparcialidad e igualdad disfrutaran de
empleados que estaran dispuestos a sacrificar su tiempo para completar un
proyecto o trabajar tarde. Los gerentes que no tratan a sus empleados con
imparcialidad a menudo tendran que lidiar con empleados que guardan
resentimientos y no estan dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por el
gerente o la compania.

5. APRECIACION: A todos nos gusta que nos digan que estamos haciendo un
buen trabajo y los empleados no son diferentes. Los buenos gerentes son

comprensivos y elogian a sus empleados cuando se lo merecen. Si le


muestra a sus empleados aprecio por un trabajo bien hecho es una forma
facil de general lealtad y tambien una buena etica de trabajo. Hay muchas
formas de mostrar aprecio, pero la mas facil es la felicitacioon por un buen
trabajo. Otras surgerencias son mostrar su aprecio invitandolos a almorzar
ocasionalmente, abogar por primas de final de ao y recordarles a los
clientes su importancia para la compania.

6. CALMA: Los buenos gerentes tambien poseen un sentido de perspectiva. El


no entrar en panico o desesperacion cuando las cosas salen mal es crucial
para tener una relacion abierta y saludable con sus empleados.Los jefes
explosivos o pesimistas no solo insitan a sus empleados a hacer lo mismo
sino que tambien intimidan a otros empleados. Los empleados que no se
sienten bien al ir a trabajar son empleados que no haran el mejor trabajo
posible. La era del gerente agresivo, manitico, ha quedado en el pasado.

Con el desempleo en mnimos histricos, es difcil encontrar buenos


empleados. Una forma de conservarlos y mantenerlos felices es asegurarse
de siempre ser razonable y calmado cuando las cosas sean estresantes.
Esto tambien dice mucho de usted como persona y no es algo perdido en
todos sino en los empleados mas cinicos. En NASCAR, hay un dicho, las
advertencias traen advertencias. Esto se refiere a un accidente que genera
mas accidentes en la medida que los conductores se desesperan cada vez
mas avanzar en la carrera. Lo mismo aplica a los empleados si usted entra
en el panico o entra en colera muy seguramente creara una admofera que
facilitaria que sus empleados hagan lo mismo.

HABILIDADES PROFECIONALES APTITUD: No hay nada como saber como hacer


su trabajo y hacerlo bien esto no solo incluye la logistica de su trabajo si no
tambien sus habilidades gerenciales. Usted tiene que trabajar constantemente
para mejorar sus habilidades gerenciales, de relaciones laborales, de mercadeo
y de produccion. Esto exige que usted participe en capacitacion especializada
siempre que surja la oportunidad.

Esto es esencialmente cierto si su experiencia gerencial no incluye manejo de


empleados o laborales de recursos humanos. Dada la competitividad del
campo laboral en general, es imperactivo crear un entorno para sus empleados
que resalte la aptitud en lo relacionado a hacer mas sencillas las rutinas de

trabajo. Los gerentes que no estan capacitados adecuadamente o que


necesitan pulir sus habilidades sufriran para aplicar tecnicas gerenciales y eso
retardara el trabajo, complicaran los problemas y llevaran a problemas de
moral. La aptitud en el lugar de trabajo entre los gerentes es una de las quejas
mas citadas que los empleados mencionan en multiples entrevistas laborales
de moldear el lugar de trabajo para hacerlos lo mas productivos comodos que
sea posible. Asi los hara mas felices y mas dispuesto trabajar con usteddd.

HABILIDAD DE CAMBIAR VISIONES: Un buen gerente sera capas de manejar las


rutinas diarias de trabajo que realizan los trabajos y las estrategias mas aplias
que conforman los objetivos comparativos de la compnia. Ser capaz de
combinar las dos es muy importante para mostrarles a sus empleados las
razones para sus acciones. Usted no tiene que explicar cada pequeo detalle,
pero si mantiene a sus empleados informados sobre sus estrategias, grandes,
medianas y pequeas, les ayudara en terminos de moral y productividad.
Usted tambien se sorprendera de las buenas surgerencias que puede recibir de
los empleados una vez entiendan toda la imagen y objetivos corporativos.

COMUNICACION: Los empleados a menudo se quejan de las decisiones de la


gerencia que, para ellos, no tienen sentido. A menudo hay razones de fondo
para estas decisiones, pero muchos gerentes se rehusan a compartir la logica
con sus empleados bajo la falsa suposicion que los empleados no entenderan y
que en ultimas puede llevar a rumores y resentimientos. Hay algunas cosas en
los negocios que se quedan en la gerencia, pero muchas veces los secretos
solo llevan a traiciones, rumores y baja moral.

Todos hemos visto la tira comica Dilbert, una de las tiras comicas mas
divertidas de todos los tiempos. En el centro de practicamente todas historieta
se ve la vieja lucha entre trabajadores habilidosos y jefes con cabezas
puntiagudas. Esta historieta es muy popular porque muchos empleados
piensan lo mismo que Dilbert y sus compaeros de trabajo piensan lo mismo
que sus jefes es un tonto que toma decisiones a su antojo. En el caso de
Dilbert, el tiene razon, su jefe es un tonto. En la mayoria de casos, los jefes no
son estupidos sino malos comunicadores. Dedicar tiempo para explicar
decisiones va de la mano con mantener a sus empleados felices y que sus
rutinas de trabajo sean fluidas. Los empleados se sienten apreciados y trabajan
mas duro.