Processo Samira X Oi

ESTADO DO ESPRITO SANTO
PODER JUDICIRIO
Dados Resumidos da Petio Inicial

PROCESSO: 00516832120138080035
PROTOCOLO: 201301616893
JUZO: COMARCA DA CAPITAL - JUZO DE VILA VELHA
RGO JULGADOR: VILA VELHA - 2 JUIZADO ESPECIAL CVEL - ELETRNICO
(E-PROCEES)
DATA DE DISTRIBUIO: 05/12/2013 07:37:08
CLASSE: 436 - Procedimento do Juizado Especial Cvel
ASSUNTO PRINCIPAL: 1156 - DIREITO DO CONSUMIDOR
PARTES:
Polo Ativo
REQUERENTE: SAMARA DA SILVA SANTOS
Polo Passivo
REQUERIDO: TNL PCS S A - OI
Outros Participantes
ROL DE ARQUIVOS ANEXADOS:
PETIO INICIAL - JECVVDANOS MORAIS SAMARA x OI.pdf
1 de 1
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO ____ JUIZADO ESPECIAL CVEL DE
VILA VELHA ES
SAMARA DA SILVA SANTOS, brasileira, solteira, comerciante,

inscrita no CPF/MF sob o n. 103.181.487-65, residente RUA CARLOS
LARICA n. 403 VILA GUARANHUNS - VILA VELHA ES CEP 29103530, por seu Advogado e procurador subscritor desta (doc. 01), com
escritrio RUA ITAPERUNA n. 19 PRAIA DE ITAPARICA VILA VELHA
ES CEP 29102-350 Tel.: 3349-1891, onde recebe intimao-notificao,
vem com respeito e acatamento presena de V. Exa., para com fundamento
nos artigos 3., inciso I; 14 e 15 da Lei n. 9.099/95; artigos 6, inciso VII; 14
e 47 da Lei 8.078/90 (CDC); 186, 187 e 927 do Cdigo Civil e artigo 5.,
incisos V e X e XXXV da Constituio Federal, propor a presente ao de
AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE NEGCIO JURDICO,
CUMULADA COM PEDIDO DE REPARAO DE DANOS POR ATO ILCITO
COM ARBITRAMENTO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS
em face do TNL PCS S.A., pessoa jurdica de direito privado, inscrita no
CPNJ/MF sob o n 04.164.116/0001-79, com sede na RUA JANGADEIROS,
48 IPANEMA RIO DE JANEIRO RJ CEP 22420-010, vulgarmente
conhecida simplesmente por Oi, autorizatria do Servio Mvel Pessoal
para os Estados de AM, AP, PA, RR, BA, SE, CE, MA, PI, ES, MG, AL, PB, PE,
RN e RJ, pelos motivos que passa a expor, ponderar e ao final requerer:
SNTESE DOS FATOS

A Requerente cidad no sentido mais amplo de seu termo.
Trabalhadora, sempre honrou o seu maior patrimnio: a honestidade.
Por intermdio de terceiros, ficou sabendo que seu nome havia

sido inscrita nos cadastros de proteo ao crdito. A princpio no acreditou,
visto que no teve seus documentos perdidos, ou os confiou a terceiros, e
sempre honrou com todos os compromissos por ela firmados.
RUA ITAPERUNA, 19 COQUEIRAL DE ITAPARICA VILA VELHA ES
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO Ao tentar realizar uma compra a prazo, como costumeiramente
fazia, de uma comerciante de cosmticos que tambm faz parte de seu
circulo de amizades, teve seu crdito negado e obrigada a efetuar a compra a
vista.
Em decorrncia desta compra recebeu informaes de que seu
nome havia sido negativado no SERASA por duas dvidas.
Recebia anteriormente ligaes de cobradores afirmando que a
Autora tinha efetuado a compra de um veculo automotor informando
modelo e cor do mesmo e que estava com as prestaes atrasadas, mas como
solicitavam que informasse os seus dados pessoais, o que nunca fez, sempre
pensando de que se tratava de golpe. Algumas vezes a cobradora inclusive
informou corretamente o nmero de seu CPF o que deixou a Autora bastante
preocupada apesar de nunca ter confirmado nenhuma das informaes
solicitadas.
Sempre manteve seu nome limpo a ponto de ter crdito de mais
de cinquenta mil reais (este foi o tamanho da leso efetuada em seu nome),
crdito este que por erro da R ou por obra de estelionatrios, da qual a R
se descuidou de verificar a autenticidade dos mesmos, foi destrudo e jamais
ser reconstitudo.
Agora a Autora motivo de chacota entre seus parentes e
amigos, visto que no possui veiculo automotor e consta como devedora de
um; no possui ou possuiu qualquer telefone fixo ou celular ps pago,
somente celular pr-pago durante toda a sua vida e supostamente deve a OI
por servios telefnicos prestados.
Em virtude da insistncia de cobranas: via telefone e de seu
banco de relacionamento, bem de ter tido seu crdito negado ao efetuar uma
compra de cosmticos no dia anterior, resolveu buscar a verdade dirigindo-se
CDL Vila Velha/ES.
Imediatamente ao receber a informao no CDL de que seu nome
fora negativado pela R e outra empresa, dirigiu-se a delegacia de polcia
mais prxima e imediatamente registrou o BOLETIM UNIFICADO sob o
nmero 19645964.
Orientada buscou o PROCON naquele mesmo dia onde foi

proposta a CIP (Carta de Informaes Preliminares), reclamao contra as
duas empresas citadas na pesquisa que obteve junto ao CDL Vila Velha/ES.
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO A Autora jamais possuiu qualquer relacionamento com R, no
podendo sequer ter seus dados a disposio da mesma. Neste patamar que
cabe a R a comprovao documental irrefutvel de que a Autora efetuou a
transao financeira que autorizou o seu nefasto procedimento dilapidando
permanentemente o seu crdito, sua honestidade, honra e moral, no
somente diante do mercado financeiro, mas principalmente dentro de seu
circulo de amizades e comercial.
A prestao de servios ou a instalao qualquer linha telefnica
ou concesso de crdito para qualquer fim pressupe a anuncia por escrito
de ambas as partes. Contudo, a Autora, afirma veementemente que jamais
realizou direta ou indiretamente qualquer relao comercial com a R ou
empresa do grupo a que pertence.
Por uma suposta dvida no valor de R$ 167,61 seu nome fora
includo no SERASA EXPERIAN em 24/06/2013 (doc. 02).
A R deixou de comunicar por escrito a Autora a deciso de
negativar seu crdito junto aos servios especializados, o qual tambm
deveria comunicar-se diretamente com a Autora, previamente. No havendo
quaisquer comunicaes por escrito entende que seus direitos como
consumidora fora atingido diretamente, independente da inexistncia de
relao de consumo entre as partes litigantes.
A Requerente est muito constrangida e humilhada com a forma
que foi tratada, com o tempo perdido na busca de solucionar o caso, alm de
inviabilizar a compra a crdito no comrcio, manchando definitivamente o
nome da Autora, sentindo-se a mesma tal qual um egresso do sistema
prisional, tamanho o dano causado a sua vida e convvio social.
Justifica-se o Dano Moral pelos inmeros constrangimentos

sofridos pela Requerente, sendo que sua essncia a Honra, assegurado pelo
inciso X, do artigo 5 da Constituio Federal, alm do que o Dano Moral ,
data venia, presumido, no devendo ser condicionado a qualquer prejuzo,
entendendo-se ser suficiente a ofensa para justificar a indenizao e in casu
o fato est, permissa venia, comprovado. A Requerida feriu com seu ato sem
motivo que se possa justificar em razo de sua magnitude, de forma
gravssima, sendo, venia concessa, inquestionvel a sua responsabilidade de
indenizar o Dano Moral causado.
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO Em razo dos danos materiais e morais (constrangimentos)
sofridos pela Requerente com a incluso de seu nome no SERASA,
necessrio se faz, data venia, que tal abuso seja coibido com a condenao
da Requerida no pagamento de 40 (quarenta) salrios mnimos. A mais
severa condenao deve ser imposta a R que por seus atos prejudica
diversos consumidores, j tendo sido condenada inmeras vezes pelo
judicirio sem qualquer alterao de seu comportamento.
Pelo acima mencionado, no h dvida de que existiu e ainda
existe o constrangimento, de um lado por ser cobrada uma dvida inexistente
e de outro porque teve, consequentemente, lanado seu nome no cadastro do
SERASA (Servio de Proteo ao Crdito) de maneira injustificada,
prejudicando-lhe a imagem, e passando a ser vista como "caloteiro", pelo que
lhe resta a busca do auxlio da Justia a fim de que seja condenada a
Requerida a indeniz-la pelos danos morais sofridos.
DO DIREITO
Em procedendo ao registro indevido de dvida, em nome da
Autora, a requerida feriu direito inviolvel desse, atinente sua honra e
sua imagem. Deve, portanto, indenizar.
O dano moral o dano imaterial, aquele que no produz
consequncias no patrimnio do ofendido. Atinge o foro ntimo da pessoa.
Converte-se a dor, a vergonha, a humilhao, em dinheiro como uma
compensao. Esta compensao deve ter o poder de caracterizar uma
sano ao ofensor, j que este o intuito do dever de indenizar. Se no tiver
carter de penalizao, se o valor fixado for, frente s posses do ofensor,
insignificante, incapaz de lhe penalizar, por si s, ineficaz.
Maria Helena Diniz, na Revista Literria de Direito, Ano II, n 9,
jan/fev de 1996, p. 9, ensina:
"...Na avaliao do dano moral o rgo judicante dever
estabelecer uma reparao equitativa, baseada na culpa do agente,
na extenso do prejuzo causado e na capacidade econmica do
responsvel...
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO A reparao pecuniria do dano moral um misto de
pena e satisfao compensatria. No se pode negar sua funo:
penal, constituindo uma sano imposta ao ofensor; e
compensatria, sendo uma satisfao que atende a ofensa causada,
proporcionando uma vantagem ao ofendido, que poder, com a soma
de dinheiro recebida, procurar atender s satisfaes materiais ou
ideais que repute convenientes, diminuindo assim, em parte, seu
sofrimento."
A ocorrncia do fato danoso e prova da autoria do registro
indevido vm comprovadas na consulta formalizada no documento 02. Agiu
a R com culpa in eligendo de seus servidores e in vigilando de seus atos e,
assim, exps a Autora situao vexatria.
Percebe-se claramente a configurao do ato ilcito, pois o
representante da R agiu de maneira negligente ao realizar a abertura da
conta/emprstimo/crdito, e foi imprudente ao inserir o nome da Autora no
servio de proteo ao Crdito, uma vez que no fora ela a responsvel pela
utilizao e no pagamento da dvida cobrada que gerou o lanamento
negativo no crdito da Autora.
Sequer o simples recebimento de cartas contendo comunicados
da SERASA ou do SPC por causa de dbitos que jamais existiram, foram
atendidos em favor da Autora que teve de forma direta a efetivao de
inscrio junto ao SERASA, por si s, satisfazem a possibilidade de
indenizao por danos morais, sendo o dano imagem, vertido na reao
desgostosa suportada pelo autor, diante de seus familiares e colegas de
trabalho, fato comprobatrio dos danos sofridos.
A posio atual da jurisprudncia, a este respeito, francamente
protetiva das vtimas, definindo-se, nos casos concretos, pela reparao de
quaisquer danos que afetem os direitos essenciais das pessoas.
Vejamos como os Tribunais tm se manifestado:
A negativao desprovida de sustentculo legal,

afrontando, inclusive, os prprios Regulamentos Internos do Servio
de Proteo ao Crdito enseja indenizao moral.
"Uma vez
constatada a conduta lesiva, ou definida objetivamente a
repercusso negativa na esfera do lesado, surge a obrigao de
reparar o dano para o agente." (in: Carlos Alberto Bittar, Reparao
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO Civil por Danos Morais, RT, 1993, SP, p. 203). 3 "No possvel
negar que quem v injustamente seu nome apontado nos tais
Servios de Proteo ao Crdito que se difundem por todo o comrcio
sofre um dano moral que requer reparao." (TJRJ, Ap. cv. n
3700/90, rel. Des. Renato Manesch, in: ADCOAS/93 134760).
(TJSC- AC 50.463 - 1 C. Cv. - Rel. Des. Orli Rodrigues - DJSC
06.11.1995).
PROTESTO CAMBIAL INDEVIDO E REGISTRO NO SPC

Abalo de Crdito. Dano moral e material. A molestao, o
incmodo e o vexame social, decorrentes de protesto cambial
indevido ou pelo registro do nome da pessoa no SPC, constituem
causa eficiente que determina a obrigao de indenizar, por dano
moral, quando no representam efetivo dano material. Sentena
confirmada. (TARS - AC 189.000.326-2a. C.- Rel. Juiz Clarindo
Favretto - J. 01.06.96) ( RJ 144/81).
INDENIZAO - Danos morais - Inscrio de nomes de

compromissrios - compradores no Servio de Proteo ao Crdito Injusto ou indevido apontamento no cadastro - Ocorrncia Existncia de litgio discutindo a verba devida - Danos indenizveis
originados no agravo que produz dor psquica - Carncia de
demonstrao - Dano interno impossvel de ser revelado no processo
- Verba devida - Recurso provido. O injusto ou indevido apontamento
no cadastro de maus pagadores do nome de qualquer pessoa que
tenha natural sensibilidade aos rumores resultantes de um abalo de
crdito, produz nessa pessoa uma reao psquica de profunda
amargura e vergonha, que lhe acarreta sofrimento e lhe afeta a
dignidade. Essa dor o dano moral indenizvel, e carece de
demonstrao, pois emerge do agravo de forma latente, sofrendo
qualquer um que tenha o mnimo de respeito e apreo por sua
dignidade e honradez. (Apelao Cvel n. 254.356-2 - So Paulo Relator: RUITER OLIVA - C. CIV. 14 - D.U. - 21.03.95).
DANO MORAL. INSCRIO INDEVIDA NO CADIN E

SERASA.
PRESUMIDO
O
DANO
MORAL
EM
TAIS
CIRCUNSTNCIAS, BASTANDO RESTAR DEMONSTRADA A
OCORRNCIA DO INJUSTO CADASTRAMENTO. PRECEDENTES.
2. Valor da indenizao. Improvimento do apelo da
autora, que buscava majorao para 1.000 SM, valor flagrantemente
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO exagerado. Circunstncias do fato que autorizam reduo do
"quantum" estipulado em 1 grau, para o equivalente a 35 SM.
Provimento parcial do apelo do demandado, tambm
quanto a reduo da verba honorria de sucumbncia.
(Apelao Cvel n 598398394, 10 Cmara Cvel do
TJRS, Rio Grande, Rel. Des. Luiz Lcio Merg. j. 11.03.1999).
1. DANO MORAL. INSCRIO INDEVIDA NO SPC E

SERASA.
O cadastramento injusto em tais entidades importa no
dever de indenizar a parte prejudicada. Situao a que se agrega a
circunstncia de, tambm ter sido intentada cobrana extrajudicial
de valor indevido.
2. Indenizao. Valor. Precedentes na Cmara, para a
espcie. Provimento parcial do apelo do requerido, a fim de reduzir o
valor do ressarcimento por dano moral.
3. Sucumbncia. Provimento parcial do apelo do autor, a
fim de alterar a distribuio dos encargos com custas e honorrios.
TJRS, Porto Alegre, Rel. Des. Luiz Lcio Merg. j. 15.04.1999).
DANO MORAL. INSCRIO NO SERASA. INDENIZAO.
FIXAO DO QUANTUM. INEXISTNCIA DE DBITO.
O registro no cadastro de maus pagadores da SERASA,
de forma indevida, gera o direito indenizao ao ofendido. A
fixao do quantum deve, to-somente, atender a uma satisfao
pecuniria para minimizar os transtornos pelos quais passou a
vtima, atendendo aos pressupostos inseridos no carter subjetivo do
dano para servir de expiao ao ofensor, sem, no entanto, gerar
enriquecimento sem causa.
Apelao provida.
TJRS, Passo Fundo, Rel. Des. Joo Pedro Freire. j. 30.08.2000).
Na maioria dos casos, as leses da reputao de um sujeito

(aspecto objetivo da honra) levam implcitas um menoscabo ao bom nome do
mesmo, mas nessa pressuposio o prejuzo sofrido por uma pessoa na
denominao que a distingue nada mais do que a repercusso do prejuzo
sofrido por ela em sua fama.
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO A leso reputao de algum, porque ligada personalidade,
constitui dano moral. H o abalo ao estado psquico da pessoa, ferindo-lhe
os direitos primrios, naturais, no mais profundo de seus sentimentos,
enfim, na sua paz de esprito.
A melhor jurisprudncia tem acolhido a lio doutrinria que
ensina serem o nome, a honra, o conceito social e a privacidade, bens
jurdicos solenemente acobertados pela tutela constitucional.
No conceito de Alfredo MINOZZI, dano moral
"no o dinheiro, nem a coisa comercialmente reduzida
a dinheiro, mas a dor, o espanto, a emoo, a vergonha, a injria
fsica ou moral, em geral uma dolorosa sensao experimentada pela
pessoa, atribuda palavra dor o maior e mais largo significado " (in
A Reparao do Dano Moral no Direito Brasileiro, E.V. Editora, So
Paulo, 1994, 1 edio, p. 37).
No que tange ao dano moral, cabe dizer que ocorre fsica (dorsensao) ou moralmente (dor-sentimento), em face de violao a bem
jurdico tutelado sem repercusso patrimonial. Esse bem, tutelado pelo
ordenamento jurdico, a esfera tica da pessoa, de modo que nele, dano
moral, h deturpao da honra, da considerao social, do renome; h
provocao de vergonha, a gerar depresso da energia para a vida.
A Autora adquiriu o rtulo de mau pagadora, tido por
inadimplente, e seu nome indevida e precipitadamente cadastrado no Servio
de Proteo ao Crdito, e por estes motivos no mais ter o crdito que
construiu por toda a sua vida.
Torna-se imprescindvel frisar que o requerente no pode,
sequer, ser enquadrado na qualidade de devedor quanto mais na de
inadimplente e, mesmo assim, foi exposto ao vexame de ter o nome colocado
no registro do SCPC. Lembre-se, novamente, que este desfecho se deu,
originariamente, em razo da displicncia da requerida.
A conduta da R nos remete ao seu enquadramento em uma
previso legal, qual seja, artigo 186 do Cdigo Civil de 2002:
"Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria,

negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a outrem,
ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito."
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO visvel a responsabilidade objetiva da R, uma vez que ocorreu
uma falha substancial na prestao do servio, tratando-se de relao
fornecedor de servios e consumidor cabe aplicao do Cdigo de Defesa do
Consumidor, que em seu artigo 14 embasa a responsabilidade civil,
independente de culpa, como se pode observar:
"Art. 14. O fornecedor de servios responde,
independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos
danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao
dos servios, bem como por informaes insuficientes ou
inadequadas sobre sua fruio e riscos.[...]"
Fica evidente o dever de indenizar da R, restando comprovada a
existncia do ato ilcito, deve-se seguir os ditames do artigo 927 do Cdigo
Civil de 2002, temos que:
"Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187),
causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo."
Podemos perceber que no caso em tela a atitude do Ru foi
causadora de um dano imagem da Autora. Assim pode-se inferir que o ato
praticado pelo Ru e os efeitos dele resultantes configuram um ato ilcito
digno de reparao, que est previsto tambm no Cdigo Civil de 2002, em
seu artigo 953, que reza:
"Art. 953. A indenizao por injria, difamao ou
calnia consistir na reparao do dano que delas resulte ao
ofendido."
Dessa forma, a indenizao pecuniria em razo de dano moral e
imagem, apresenta-se como um lenitivo que atenua, em parte, as
consequncias do prejuzo sofrido, superando o dficit acarretado pelo dano.
Segundo a doutrina e a jurisprudncia ptria, o dano moral
configura-se quando existe leso a um bem que esteja na esfera extra
patrimonial, o prejuzo que afeta o nimo psquico, moral e intelectual da
vtima. Nestes casos, a reparao, reside no pagamento de uma soma
pecuniria, arbitrada pelo consenso do juiz, que possibilite ao lesado uma
satisfao da sua dor na alma, em virtude da ao ilcita do infrator.
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO Tem-se
que,
diante
das
circunstncias
evidenciadas
anteriormente, irrefragvel que o Autor sofreu um dano moral, pois se
sentiu constrangido quando tentou efetuar uma compra a prazo e no
conseguiu, tudo porque seu nome constava no cadastro de inadimplentes.
No que concerne necessria reparabilidade do dano moral,
segundo Yussef Said Cahali, a Constituio de 1988 cortou qualquer dvida
sobre o assunto. H de ser ressaltado a proteo imagem de forma
expressa e efetiva, distinguindo a imagem da intimidade, honra e vida
privada. Esta matria abordada pelo artigo 5, V e X:
"Art. 5 [...]
V - assegurado o direito de resposta, proporcional ao
agravo, alm da indenizao por dano material, moral ou imagem;
X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra
e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo
dano material ou moral decorrente de sua violao;"
Saliente-se que com a violao ao direito imagem, o corpo e as
suas funes no sofrem alterao fsica, mas observa-se uma modificao
de carter moral. A proteo jurdica imagem fundamental, pois preserva
pessoa, simultaneamente, a defesa de componentes essenciais de sua
personalidade e do respectivo patrimnio, pelo valor econmico que
representa.
Igualmente o Cdigo de Defesa do Consumidor tambm ampara
o consumidor que se viu lesionado por um fornecedor de servios, com a
justa reparao dos danos morais, conforme o podemos verificar:
"Art. 6. So direitos bsicos do consumidor:[...]
VI - a efetiva preveno e reparao de danos
patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos."
Com base nos fatos narrados, e nos artigos de lei acima citados,
pode-se constatar que a R cometeu um ato ilcito do qual resultou um dano
ao Autor, e cabe instituio financeira R reparar o dano provocado por
sua negligncia e imprudncia.
10
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO No se deve esquecer que ainda no foi formulado nenhum
critrio rgido, preciso e oficial que permita a correta reparao dos danos
morais, posto que no existem danos idnticos que possam servir de base
analgica ao caso, face ao subjetivismo que a matria encerra.
A funo de encontrar o quantum satis rdua, mas nem por
isso impossvel. preciso que o Juiz tenha liberdade para fixar o dano. Ao
percorrer o caminho para o arbitramento, o Julgador dever utilizar-se de
toda a sua experincia, objetivando alcanar a frmula razovel, com
bastante criatividade e perseverana, pois estar julgando um direito
inerente reputao e personalidade. Abstratos, mas possveis de
indenizao.
mister que o Julgador atente, ao aquilatar o quantum da
indenizao, para a posio social e patrimonial do ofensor, o animus de
ofender, a gravidade, o abalo imagem e suas incalculveis repercusses,
quer no campo ftico ou at material. Os critrios devem somar-se aos que,
alm de outros, por ventura venham a surgir durante a instruo do
processo. Poder-se-ia dizer que se o mesmo fato ocorresse, mas tendo sido
invertidos os plos, a R somente com muita habilidade que no iria a
grandes dificuldades financeiras, pois no somente o dinheiro que possui
em seu patrimnio, mas a confiana de toda a sociedade em sua reputao,
que marca a confiana de seus clientes.
Caso a sociedade soubesse que a R devesse a mesma
importncia para a Autora, todos os clientes retirariam seus depsitos e aos
devedores se daria a falsa sensao de que se a R que muitssimo rica no
paga este valor, porqu, o devedor da R, necessitaria cumprir com suas
obrigaes?
Na busca do critrio satisfatrio para a indenizao do dano,
de lembrar que so vastos os critrios existentes na legislao brasileira para
fixao dos valores indenizatrios. A doutrina e a jurisprudncia so fartas.
O civilista CAIO MRIO DA SILVA PEREIRA, na obra Responsabilidade Civil,
2a. ed., Rio, Forense, no. 49, p. 67, ensina:
11
"A vtima de uma leso a algum daqueles direitos sem

cunho patrimonial efetivo, mas ofendida em um bem jurdico que em
certos casos pode ser mesmo mais valioso do que os integrantes de
seu patrimnio, deve receber uma soma que lhe compense a dor ou o
sofrimento, a ser arbitrada pelo Juiz, atendendo s circunstncias de
cada caso, e tendo em vista as posses do ofensor e a situao
pessoal do ofendido. Nem to grande que se converta em fonte de
enriquecimento, nem to pequena que se torne inexpressiva."
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO A jurisprudncia vem se firmando na linha de raciocnio que
segue:
PEDIDO INICIAL- DANO MORAL "QUANTUM" DO
RESSARCIMENTO - DISPENSABILIDADE - Na petio inicial da
ao de indenizao por dano moral dispensvel a especificao
do valor do ressarcimento pretendido, uma vez que a fixao desse
valor deve ficar ao prudente arbtrio do juiz (TJ-RJ - Ac. unn. da
7 Cm. Cv. reg. em 17-03-97 - Ap. 8.213/96-Capital - Rel. Des.
Asclepades Rodrigues; in ADCOAS 8154062).
DANO MORAL - INDENIZAO - CRITRIO DE
QUANTIFICAO - O critrio de fixao do valor indenizatrio levar
em conta, tanto a qualidade do atingido, como a capacidade
financeira do ofensor; de molde a inib-lo a futuras reincidncias,
ensejando-lhe expressivo, mas suportvel, gravame patrimonial
(TJRS - EI 595032442 - 3o. GCC - Rel. Des. Luiz Gonzaga Pilla
Hofmeister - J. 31/09/95)
A 2 Cm. Cv. do TJSP, aos 21.05.91, na Ap. 142.9321/3, decidiu que:
"A indenizao por protesto indevido de duplicata deve
ser fixada em quantia correspondente a cem vezes o valor do ttulo
protestado, corrigido desde a data do ato. Com isso se proporciona
vtima satisfao na justa medida do abalo sofrido, sem
enriquecimento sem causa, produzindo em contrapartida, no
causador do mal, impacto bastante para dissuadi-lo de igual e novo
atentado". (RT 675/100).
12
TJES-009456) AGRAVO INTERNO. CONSUMIDOR.

NEGATIVA INDEVIDA DE AUTORIZAO DE PROCEDIMENTO
MDICO INADIVEL. MENSALIDADE PAGA E CONTRATO EM
VIGNCIA. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. QUANTUM MANTIDO.
RECURSO IMPROVIDO. 1. Configura dano moral a negativa por
parte da empresa de seguro-sade, em autorizar o atendimento
mdico, sob o fundamento de estar o contrato cancelado porque, na
hiptese dos autos o plano se encontrava em plena vigncia e o
principal, o contratante havia pago 03 (trs) mensalidades
adiantadas. 2. incontestvel que a recusa indevida do plano de
sade em no autorizar o procedimento mdico agrava a situao de
aflio psicolgica e de angstia no esprito do consumidor que
busca ser atendido atravs do seu plano de sade que se encontra
em plena vigncia, no configurando, com isso, mero inadimplemento
contratual, mas sim danos morais indenizveis. 3. O valor de R$
4.930,00 (quatro mil novecentos e trinta reais), equivalente a 100
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO (cem) vezes o valor do procedimento mdico negado, arbitrado a
ttulo de reparao, no merece ser modificado. 4. Recurso
conhecido, mas desprovido. (Agravo Interno em Apelao Cvel n
24030150700, 4 Cmara Cvel do TJES, Rel. Carlos Roberto
Mignone. j. 11.05.2010, unnime, DJ 15.06.2010).
(Esta jurisprudncia foi extraida do Juris Plenum Ouro, on-line Repositrio autorizado de jurisprudncia do Supremo Tribunal
Federal - inscrio n 044 DVD-09 e Superior Tribunal de Justia inscrio n 76)
TJSP-0445628) RESPONSABILIDADE CIVIL. DANOS
MORAIS. Indevida inscrio do nome da autora em cadastro
restritivo de crdito por dbito oriundo de contrato de conta-corrente
formalmente encerrado. Inconformidade da autora restrita ao valor
da indenizao fixada na sentena em RS 3.000,00. Pretenso
elevao para importe equivalente a cem vezes o valor da indevida
negativao, ou seja, RS 33.626,00. Admissibilidade da majorao
da indenizao para o importe de RS 30.000,00, corrigidos
monetariamente a partir da data do acrdo. Sucumbncia recproca
afastada ante a aplicao da regra a que alude a Smula n 326, do
Superior Tribunal de Justia. Pedido inicial julgado parcialmente
procedente. Sentena reformada, em parte. Recurso parcialmente
provido. (Apelao n 0049286-52.2007.8.26.0405, 19 Cmara de
Direito Privado do TJSP, Rel. Joo Camillo de Almeida Prado Costa. j.
28.01.2013, DJe 08.02.2013).
13
TJSP-0424917) DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE

RELAO JURDICA CUMULADA COM INDENIZAO DE DANOS
MORAIS. LANAMENTO INDEVIDO DO NOME DA AUTORA NO ROL
DOS INADIMPLENTES. NEGCIO JURDICO QUE DEU ENSEJO AO
DBITO REALIZADO POR TERCEIRA PESSOA. NUS DA PROVA
(CDC, ART. 6, VIII). INEXIGIBILIDADE DO DBITO. DANO MORAL
CONFIGURADO. INDENIZAO ARBITRADA NA ORIGEM EM R$
2.000,00. Majorao para o equivalente a cem vezes o valor do ttulo
indevidamente negativado, representando 7,89 salrios mnimos
vigentes. Correo monetria desde a data da sentena e juros de
mora a partir da citao. Sentena reformada em parte. Recursos
parcialmente providos. (Apelao n 0001366-83.2010.8.26.0597, 8
Cmara de Direito Privado do TJSP, Rel. Theodureto Camargo. j.
12.12.2012, DJe 23.01.2013).
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO (Esta jurisprudncia foi extraida do Juris Plenum Ouro, on-line Repositrio autorizado de jurisprudncia do Supremo Tribunal
TJSP-0415871) AO DE INDENIZAO POR DANOS
MORAIS. FASE DE CUMPRIMENTO DE SENTENA. EXTINO.
INTERPOSIO DE APELAO PELO EXECUTADO. DIVERGNCIA
CONSIDERVEL QUANTO AO MONTANTE DEVIDO. NULIDADE DA
SENTENA NO CONFIGURADA. EXCESSO DE EXECUO.
Matria que pode ser conhecida inclusive de ofcio pelo juiz, eis que
inexiste ttulo executivo em relao ao valor que excede o quantum
debeatur. Indenizao que deve corresponder a 100 (cem) vezes a
parcela indevidamente apontada nos cadastros de inadimplentes (R$
287,58). Incabvel a aplicao de penalidade por litigncia de m-f,
pois no ocorreu nenhuma das hipteses previstas no art. 17 do
CPC. Recurso parcialmente provido, rejeitada a preliminar. (Apelao
n 0003851-64.2002.8.26.0297, 34 Cmara de Direito Privado do
TJSP, Rel. Gomes Varjo. j. 05.11.2012, DJe 14.11.2012).
14
TJSP-296766) CERCEAMENTO DE DEFESA. PROVAS

DESNECESSRIAS. A questo crucial para o deslinde da
controvrsia foi solucionada a contento. Matria unicamente de
direito. Inexistncia de violao ao direito de defesa nos molda
insculpidos na Constituio Federal do Brasil. Preliminar rejeitada.
ILEGITIMIDADE PASSIVA. Ttulo quitado levado a protesto por
endosso mandato. Ttulo causal apontado para protesto por
indicao da requerida Tratorpan Comercial e Distribuidora Ltda.,
por endosso mandato ao Banco do Brasil S/A. Se nenhuma
exigncia quanto origem de ttulo causal se fez, responde o
endossatrio pela omisso. Precedentes jurisprudenciais do STJ.
Responsabilidade do endossante e da endossatria. Preliminares
afastadas. DECLARATRIA. Protesto de duplicata quitada. Endosso
mandato. Protesto indevido. Dano moral caracterizado. Valor fixado
abaixo dos parmetros adotados por esta 19 Cmara Julgadora.
Valor fixado em cem vezes o valor do ttulo levado a protesto.
Recursos da requeridas com provimento negado. Apelo adesivo
provido em parte. Dispositivo: negam provimento aos recursos das
requeridas e do provimento em parte ao recurso adesivo da autora
para majorar o valor indenizatrio ao montante requerido
inicialmente. (Apelao n 0112849-57.2010.8.26.0100, 19 Cmara
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO de Direito Privado do TJSP, Rel. Ricardo Negro. j. 16.04.2012, DJe
27.04.2012).
TJSP-133964)
INDENIZAO.
DANOS
MORAIS.
INCLUSO INDEVIDA NOS CADASTRO DE DEVEDORES DA
SERASA. Sentena que julgou procedente em parte o pedido, para
condenar a TELESP e a EMBRATEL, solidariamente, no pagamento
da quantia de cem vezes o valor do dbito lanado em nome da
autora junto ao SPC a ttulo de indenizao por danos morais.
Recurso
parcialmente
provido.
(Apelao
n
915947966.2006.8.26.0000, 6 Cmara de Direito Privado do TJSP, Rel.
Paulo Alcides. j. 10.02.2011, DJe 14.03.2011).
TJSP-100062) DECLARATRIA. INEXIGIBILIDADE DE
TTULO. LETRA DE CMBIO. AUSNCIA DE ACEITE DA SACADA.
EMISSO EM SUBSTITUIO A CHEQUE IMPAGO. FRAUDE. Falta
de base jurdica para o saque do ttulo. Responsabilidade civil.
Indenizao. Dano moral. Protesto de ttulo de crdito. Cem vezes o
valor do ttulo indevidamente sacado. No serve ao enriquecimento
sem causa do beneficiado. Recurso provido. Sentena reformada.
Ao procedente. (Apelao n 990100654950, 21 Cmara de
Direito Privado do TJSP, Rel. Ademir Benedito. j. 19.05.2010, DJe
17.06.2010).
15
TJSP-072348)
DANO
MORAL.
INDENIZATRIA.
HIPTESE DE CANCELAMENTO UNILATERAL DE LIMITE DE
CHEQUE ESPECIAL. IMPOSSIBILIDADE. CONTRATO EM VIGNCIA.
AUSNCIA DE COMUNICAO PRVIA COM ANTECEDNCIA
PREVISTA EM CONTRATO, POR PARTE DA INSTITUIO
BANCRIA. DESDIA NA CONDUTA DO APELANTE. DANO MORAL
CARACTERIZADO.
RECURSO
IMPROVIDO.
DANO
MORAL.
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO INDENIZATRIA. IMPUGNAO DO QUANTUM FIXADO. Instituto
que se destina a recompor o vexame, a humilhao, a dor, a tristeza,
o acabrunhamento, o desanimo, a perplexidade, o desalento. Reparo
constitucional albergado. Fixao da verba perseguida que deve
atentar para o binmio necessidade-possibilidade. Fixao mantida
em cem vezes a somatria dos cheques devolvidos. Recurso
improvido. (Apelao n 991070229664 (7143297600), 17 Cmara
de Direito Privado do TJSP, Rel. Carlos Luiz Bianco. j. 24.02.2010,
DJe 29.03.2010).
TJSP-296766) CERCEAMENTO DE DEFESA. PROVAS

DESNECESSRIAS. A questo crucial para o deslinde da
controvrsia foi solucionada a contento. Matria unicamente de
direito. Inexistncia de violao ao direito de defesa nos molda
insculpidos na Constituio Federal do Brasil. Preliminar rejeitada.
ILEGITIMIDADE PASSIVA. Ttulo quitado levado a protesto por
endosso mandato. Ttulo causal apontado para protesto por
indicao da requerida Tratorpan Comercial e Distribuidora Ltda.,
por endosso mandato ao Banco do Brasil S/A. Se nenhuma
exigncia quanto origem de ttulo causal se fez, responde o
endossatrio pela omisso. Precedentes jurisprudenciais do STJ.
Responsabilidade do endossante e da endossatria. Preliminares
afastadas. DECLARATRIA. Protesto de duplicata quitada. Endosso
mandato. Protesto indevido. Dano moral caracterizado. Valor fixado
abaixo dos parmetros adotados por esta 19 Cmara Julgadora.
Valor fixado em cem vezes o valor do ttulo levado a protesto.
Recursos da requeridas com provimento negado. Apelo adesivo
provido em parte. Dispositivo: negam provimento aos recursos das
requeridas e do provimento em parte ao recurso adesivo da autora
para majorar o valor indenizatrio ao montante requerido
inicialmente. (Apelao n 0112849-57.2010.8.26.0100, 19 Cmara
de Direito Privado do TJSP, Rel. Ricardo Negro. j. 16.04.2012, DJe
27.04.2012).
16
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO TJES-020897) CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. AGRAVO
INTERNO NA APELAO CVEL AO DE INDENIZAO POR
DANOS MORAIS. PUBLICAO EQUIVOCADA DE NMERO DE
TELEFONE EM ANNCIO DE PRESTAO DE SERVIOS SEXUAIS.
ILEGITIMIDADE PASSIVA REJEITADA. MRITO. RAZOABILIDADE E
PROPORCIONALIDADE
NO
QUANTUM
ARBITRADO.
IMPOSSIBILIDADE
DE
COMPENSAO
DE
HONORRIOS.
RECURSO IMPROVIDO. 1 - Afasta-se a alegao no sentido de que a
empresa jornalstica no concorreu para o fato que deu origem
condenao em tela, tendo em vista o expresso teor da Smula n
221 do Superior Tribunal de Justia: "So civilmente responsveis
pelo ressarcimento de dano, decorrente de publicao pela imprensa,
tanto o autor do escrito quanto o proprietrio do veculo de
divulgao". 2) No arbitramento da indenizao, considerar-se-o as
condies peculiares das partes envolvidas e a magnitude do evento,
de modo que o seu montante seja suficiente para suavizar o
infortnio da vtima e representar uma sano ao ofensor.
Precedentes. 3) Nesse passo, o valor de R$ 8.610,00 (oito mil,
seiscentos e dez reais), correspondente a cem vezes o preo da
publicao do anncio - R$ 8,61, se mostra razovel e proporcional
ao constrangimento sofrido pela agravada, que recebia ligaes de
pessoas interessadas no servio anunciado nos classificados, sendo
alvo de chacotas de seus colegas de trabalho, conforme restou
apurado durante a instruo 4) Sobressai evidncia que o fato de a
agravante ter sido vencida na ao principal e vencedora na
denunciao da lide movida em face da pessoa que enviou os dados
do anncio publicado, no caracteriza a sucumbncia recproca
alegada na petio recursal. 5) Isso porque no h como haver
compensao dos honorrios devidos autora da ao originria, j
que esta obteve a procedncia dos pedidos formulados, sendo cedio
que "na ao de indenizao por dano moral, a condenao em
montante inferior ao postulado na inicial no implica sucumbncia
recproca" (Smula n 326 do STJ). 6) Recurso improvido. (Agravo
Interno (arts. 557/527, II, CPC) em Apelao Cvel n 24080100217,
2 Cmara Cvel do TJES, Rel. Jos Paulo Calmon Nogueira da
Gama. j. 31.01.2012, unnime, DJ 15.02.2012).
17
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO PROTESTO CAMBIAL INDEVIDO E REGISTRO NO SPC
Abalo de Crdito. Dano moral e material. A molestao, o
incmodo e o vexame social, decorrentes de protesto cambial
indevido ou pelo registro do nome da pessoa no SPC, constituem
causa eficiente que determina a obrigao de indenizar, por dano
moral, quando no representam efetivo dano material. Sentena
confirmada. (TARS - AC 189.000.326-2a. C.- Rel. Juiz Clarindo
Favretto - J. 01.06.96) ( RJ 144/81).
INDENIZAO - Danos morais - Inscrio de nomes de
compromissrios - compradores no Servio de Proteo ao Crdito Injusto ou indevido apontamento no cadastro - Ocorrncia Existncia de litgio discutindo a verba devida - Danos indenizveis
originados no agravo que produz dor psquica - Carncia de
demonstrao - Dano interno impossvel de ser revelado no processo
- Verba devida - Recurso provido. O injusto ou indevido apontamento
no cadastro de maus pagadores do nome de qualquer pessoa que
tenha natural sensibilidade aos rumores resultantes de um abalo de
crdito, produz nessa pessoa uma reao psquica de profunda
amargura e vergonha, que lhe acarreta sofrimento e lhe afeta a
dignidade. Essa dor o dano moral indenizvel, e carece de
demonstrao, pois emerge do agravo de forma latente, sofrendo
qualquer um que tenha o mnimo de respeito e apreo por sua
dignidade e honradez. (Apelao Cvel n. 254.356-2 - So Paulo Relator: RUITER OLIVA - C. CIV. 14 - D.U. - 21.03.95).
Na busca do critrio satisfatrio para a indenizao do dano,

de lembrar que so vastos os critrios existentes na legislao brasileira para
fixao dos valores indenizatrios. A doutrina e a jurisprudncia so fartas.
O civilista CAIO MRIO DA SILVA PEREIRA, na obra Responsabilidade Civil,
2a. ed., Rio, Forense, no. 49, p. 67, ensina:
"A vtima de uma leso a algum daqueles direitos sem cunho
patrimonial efetivo, mas ofendida em um bem jurdico que em certos
casos pode ser mesmo mais valioso do que os integrantes de seu
patrimnio, deve receber uma soma que lhe compense a dor ou o
sofrimento, a ser arbitrada pelo Juiz, atendendo s circunstncias
de cada caso, e tendo em vista as posses do ofensor e a situao
pessoal do ofendido. Nem to grande que se converta em fonte de
enriquecimento, nem to pequena que se torne inexpressiva."
18
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO Importante frisar que o montante da indenizao ter dupla
funo, no s compensando a vergonha, angstia e dor do lesado, mas,
sobretudo, dever servir de penalidade ao infrator/lesante, alertando-o de
que a sociedade, por meio dos rgos competentes, no mais permitir novas
investidas, principalmente em se tratando de uma instituio financeira do
porte do requerido, que deveria primar pelo bom atendimento e respeito no
s dos seus clientes, como tambm do pblico em geral.
Por outro lado, o Julgador, no presente caso, ao arbitrar o valor
da indenizao, dever atentar para a posio social e patrimonial do
ofensor, a receita financeira da requerida, que possui um incalculvel
nmero de clientes e aprecivel ativo imobilizado, o animus de ofender, a
gravidade, o abalo imagem e suas incalculveis repercusses, quer no
campo ftico ou at material. Os critrios devem somar-se aos que, alm de
outros, por ventura venham a surgir durante a instruo do processo.
Por corolrio, cabe frisar que a responsabilizao da requerida
a resposta do Direito a aes lesivas, assentando-se, desse modo, a rejeio
idia de dano moral. Inibir-se-o investidas outras da mesma natureza, ou
estimular-se-o a adoo de tcnicas de eliso de acidentes e a formulao
de mecanismos de preveno ou reparao compatveis.
DOS PEDIDOS
Face ao exposto, respeitosamente requer:
Se digne V. Exa. determinar liminarmente o cancelamento do
nome da Requerente no SERASA, com a reabilitao do crdito na praa.
A citao da R, qualificada no prembulo desta, para contestar
os termos da presente, sob pena de confisso e revelia. Requer a citao da
r, por via postal, no endereo declinado no prembulo, com A. R.. Caso a r
venha a contestar a presente ao, que seja compelida a carrear aos autos
prova irrefutvel da relao jurdica, principalmente quanto a demonstrao
inequvoca de que a Autora pessoalmente firmou o contrato com a R.
A
designao
de
audincia
de
conciliao,
instruo
julgamento.
19
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Dr. Clorivaldo Belm

- ADVOGADO A declarao de inexistncia de relao jurdica entre a Autora e
a R e a total excluso do nome da Autora do SERASA e de quaisquer outros
cadastros, sem ter concorrido para que tal situao ocorresse, devendo R
ser imputada multa cominatria, a ser arbitrada por Vossa Excelncia, por
cada dia de retardamento.
Seja julgada procedente a presente ao, condenando-se a r ao
pagamento da quantia de quarenta salrios mnimos para reparao de
danos causados pela R a Autora pela prtica de ato ilcito, j incluso o
arbitramento de indenizao por danos morais, a ser fixada por este juzo.
Tendo este douto juzo entendimento diferenciado da preteno
autoral, que a indenizao arbitrada no seja inferior a R$ 16.761,00
(dezesseis mil, setecentos e sessenta e um reais), equivalente ao cntuplo do
valor do ttulo indevidamente protestado (TJSP-RT 675/180 e RJTAMG 5455/280), corrigidos monetariamente a partir do ajuizamento da ao, juros
moratrios desde a citao, mais custas processuais e honorrios
advocatcios base de 20% sobre o valor atualizado da condenao, valor
este mnimo para que a R adote posturas para evitar que novamente o
judicirio tenha que ser compelido a intervir e desta forma promovendo a
defesa de toda a sociedade.
Protesta-se pela produo de prova documental, testemunhal,
pericial e inspeo judicial e de todos os meios probantes em direito
admitidos, desde que moralmente legtimos e obtidos de forma lcita,
especialmente o depoimento do representante legal da requerida, sob pena
de confisso se este no comparecer, ou, comparecendo, negar-se a depor.
A procedncia da presente ao, por ser imperativo de JUSTIA!
D a presente o valor de quarenta salrios mnimos.
Termos em que
Requer e aguarda deferimento
Vila Velha, 25 de Novembro de 2013.
CLORIVALDO FREITAS BELM

OAB/ES 6945
20
Acompanha a presente: outorga de mandato, cpia da negativao do

crdito pela Requerida e demais documentos comprobatrios.
TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350
Comprovante de Inscrio e de Situao Cadastral - Impresso
1 de 1
http://www.receita.fazenda.gov.br/prepararImpressao/ImprimePagina.asp
Comprovante de Inscrio e de Situao Cadastral

Contribuinte,
Confira os dados de Identificao da Pessoa Jurdica e, se houver qualquer divergncia, providencie junto
RFB a sua atualizao cadastral.
REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL

CADASTRO NACIONAL DA PESSOA JURDICA
NMERO DE INSCRIO
COMPROVANTE DE INSCRIO E DE SITUAO

CADASTRAL
04.164.616/0001-59
MATRIZ
DATA DE ABERTURA
28/11/2000
NOME EMPRESARIAL
TNL PCS S/A

TTULO DO ESTABELECIMENTO (NOME DE FANTASIA)
********
CDIGO E DESCRIO DA ATIVIDADE ECONMICA PRINCIPAL
61.20-5-01 - Telefonia mvel celular

CDIGO E DESCRIO DAS ATIVIDADES ECONMICAS SECUNDRIAS
61.43-4-00 - Operadoras de televiso por assinatura por satlite

61.41-8-00 - Operadoras de televiso por assinatura por cabo
CDIGO E DESCRIO DA NATUREZA JURDICA
205-4 - SOCIEDADE ANONIMA FECHADA

LOGRADOURO
NMERO
R JANGADEIROS
48
COMPLEMENTO
CEP
BAIRRO/DISTRITO
MUNICPIO
UF
22.420-010
IPANEMA
RIO DE JANEIRO
RJ
SITUAO CADASTRAL
DATA DA SITUAO CADASTRAL
ATIVA
30/10/2004
MOTIVO DE SITUAO CADASTRAL
SITUAO ESPECIAL
DATA DA SITUAO ESPECIAL
********
********
Aprovado pela Instruo Normativa RFB n 1.183, de 19 de agosto de 2011.

Emitido no dia 01/12/2013 s 18:59:34 (data e hora de Braslia).
Pgina: 1/1
Copyright Receita Federal do Brasil - 01/12/2013
01/12/2013 19:38
Comprovante de Inscrio e de Situao Cadastral - Impresso
1 de 1
http://www.receita.fazenda.gov.br/prepararImpressao/ImprimePagina.asp
Comprovante de Inscrio e de Situao Cadastral

Contribuinte,
Confira os dados de Identificao da Pessoa Jurdica e, se houver qualquer divergncia, providencie junto
RFB a sua atualizao cadastral.
REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL

CADASTRO NACIONAL DA PESSOA JURDICA
NMERO DE INSCRIO
COMPROVANTE DE INSCRIO E DE SITUAO

CADASTRAL
33.000.118/0002-50
FILIAL
DATA DE ABERTURA
14/08/2001
NOME EMPRESARIAL
TELEMAR NORTE LESTE S/A

TTULO DO ESTABELECIMENTO (NOME DE FANTASIA)
OI
CDIGO E DESCRIO DA ATIVIDADE ECONMICA PRINCIPAL
61.10-8-01 - Servios de telefonia fixa comutada - STFC

CDIGO E DESCRIO DAS ATIVIDADES ECONMICAS SECUNDRIAS
74.90-1-04 - Atividades de intermediao e agenciamento de servios e negcios em geral, exceto imobilirios

42.21-9-05 - Manuteno de estaes e redes de telecomunicaes
CDIGO E DESCRIO DA NATUREZA JURDICA
205-4 - SOCIEDADE ANONIMA FECHADA

LOGRADOURO
NMERO
R CASSIANO ANTONIO DE MORAES
60
COMPLEMENTO
CEP
BAIRRO/DISTRITO
MUNICPIO
UF
29.050-525
ENSEADA DO SUA
VITORIA
ES
SITUAO CADASTRAL
DATA DA SITUAO CADASTRAL
ATIVA
03/11/2005
MOTIVO DE SITUAO CADASTRAL
SITUAO ESPECIAL
DATA DA SITUAO ESPECIAL
********
********
Aprovado pela Instruo Normativa RFB n 1.183, de 19 de agosto de 2011.

Emitido no dia 01/12/2013 s 19:44:07 (data e hora de Braslia).
Pgina: 1/1
Copyright Receita Federal do Brasil - 01/12/2013
01/12/2013 19:45
Via Oi
PROMOO OFERTA NATAL - NOV/13
PROMOO VLIDA DE 22/11/2013 a 03/02/2014.
Certificamos a sua adeso PROMOO OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO, que consiste
em um pacote 10 mil minutos por ms, por linha, em chamadas locais originadas do celular Oi para outro Celular ou
Fixo Oi, pr franquia contratada, e na escolha da concesso mensal de at um pacote de servio adicional includo
no plano, entre as seguintes opes: pacote de Torpedos (mensagens de texto e multimdia) ou pacote de
DDD+Roaming originadas pelo CSP 31 (AM, AP, PA, RR, BA, SE, CE, MA, PI, ES, MG (exceto DDD 34), AL,
PB, PE, RN e RJ) ou CSP 14 (AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, PR (exceto DDD 43), RS e SC) do Celular Oi para
outro Celular ou Fixo Oi e Roaming Nacional na rede Oi; ou Acumule Minutos (os minutos no usados no ms so
vlidos para os 2 meses seguintes). O pacote de Torpedos e o pacote de DDD+Roaming tero franquia igual
franquia de minutos do plano de voz contratado e a possibilidade de colocar dependente a partir do Oi 100.
A presente promoo tambm concede os seguintes pacotes opcionais pagos: pacote DDD Ilimitado (minutos em
ligaes de longa distncia nacional, originadas pelo CSP 31 [AM, AP, PA, MA, MG (exceto DDD 34) e RR] ou 14
[DF, GO, PR (exceto DDD 43) e SC] do Celular Oi para Celular ou Fixo Oi e Roaming Nacional na rede Oi sem
descontar da franquia contratada); Plano Oi Internet pra Celular com desconto promocional percentual mensal sobre
o valor da franquia contratada e pacote de 10 mil Torpedos para qualquer operadora do Brasil. Os planos elegveis a
esta Promoo so: plano Oi 50, Oi 100, Oi 250, Oi 500 e Oi 800, mediante as condies estabelecidas neste Termo
de Adeso.
A presente oferta destinada aos clientes dos seguintes Estados: AM, AP, PA, RR, BA, SE, CE, MA, PI, ES,
MG (exceto DDD 34), AL, PB, PE, RN, RJ, AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, PR (exceto DDD 43), RS e SC.
DADOS DO CLIENTE OI MVEL TITULAR DO PLANO:
Nome Completo: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
CPF: __.__.__.__.__.__.__.__.__-__.__. Data de nascimento: __.__/__.__/__.__.__.__
Sexo: [ ] M [ ] F Telefone Fixo: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__ Telefone Celular: .__.__.__.__.__.__.__.__
Endereo:__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.___.__.__.__.__.__.__._ __.__.__.__._
Nmero: _.__.__.__.__ Complemento:__.__._.__.__.__.__.__._.__ Bairro: _.__.__.__.__.___.__.__.__.__.__.__._
Cidade: _.__.__.__.__.__.__.__.__._.__.__.__.__.__.__.__.__.__ CEP: __.__.__.__.__.__.__.__.__ Estado: .__.__
Nome da Me: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
Estado Civil: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__ Naturalidade: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
Data da Adeso: __.__/__.__/__.__.__.__ Data de Vencimento: [ ] 02 [ ] 07 [ ] 11 [ ] 16 [ ] 20 [ ] 26
Plano Oi: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__._.__.__.__.__.__.__._.__.__
Nome da Campanha: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__._.__.__.__.__._._
Cdigo do PDV:__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__ N da OS: _.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__._
Nome do Vendedor: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.____.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
Login Vendedor: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.____.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
Titular
A partir do Oi 100
Dependente 1 Dependente 2 Dependente 3 Dependente 4 Dependente 5
N Oi
Oi Chip (ICCID)
Pacote adicional includo no plano (escolher apenas 1 entre os disponveis abaixo):
( ) Sim ( ) No
Torpedo (SMS/MMS)
DDD e Roaming
( ) Sim ( ) No
(com o CSP 31 ou 14)
Acumule
Minutos
(minutos no usados,
acumulam para ms
seguinte)
( ) Sim ( ) No
Oi ATENDE: *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br
Via Oi
Plano Oi Internet
pra Celular
(no compartilhado entre
os dependentes do plano)
10 mil Torpedos
(compartilhado por todos
os dependentes)
DDD e Roaming
Ilimitado (com 31 ou
14, compartilhado por
todos os dependentes)
Titular
( ) 100 MB
( ) 200 MB
( ) 500 MB
( ) 2 GB
( ) 5 GB
( ) Avulso
Pacotes adicionais ao plano (pagos):

Dependente a partir do Oi 100
Dependente 1 Dependente 2 Dependente 3 Dependente 4
( ) 100 MB
( ) 100 MB
( ) 100 MB
( ) 100 MB
( ) 200 MB
( ) 200 MB
( ) 200 MB
( ) 200 MB
( ) 500 MB
( ) 500 MB
( ) 500 MB
( ) 500 MB
( ) 2 GB
( ) 2 GB
( ) 2 GB
( ) 2 GB
( ) 5 GB
( ) 5 GB
( ) 5 GB
( ) 5 GB
( ) Avulso
( ) Avulso
( ) Avulso
( ) Avulso
Dependente 5
( ) 100 MB
( ) 200 MB
( ) 500 MB
( ) 2 GB
( ) 5 GB
( ) Avulso
( ) Sim ( ) No
( ) Sim ( ) No
Tendo em vista o desconto da OFERTA OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO se, em at 12 (doze)
meses da adeso promoo, houver, por parte do cliente, solicitao de cancelamento do plano de voz contratado,
migrao para um plano inferior ou troca de titularidade, o cliente dever pagar multa de at R$ 240,00 (duzentos e
quarenta reais) proporcionais ao perodo que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda,
imediatamente, o direito aos benefcios desta promoo.
Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as clusulas e condies estabelecidas
no Contrato de Prestao de Servio Mvel Pessoal (SMP), conheo o Plano de Servio e o Regulamento da Oferta
tendo recebido as cpias desses documentos. Declaro ainda estar ciente das condies de cobertura oferecidas pela
operadora.
( ) ACEITO receber qualquer comunicao de promoo de servios e mensagens publicitrias, seja via SMS,
Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.
( ) NO ACEITO receber qualquer comunicao de promoo de servios e mensagens publicitrias, seja via
SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.
IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero habilitadas e/ou
desabilitadas por esta ferramenta.
----------------------------------------------------------------------------------------ASSINATURA DO CLIENTE
O presente contrato possui 9 (nove) pginas contendo Regulamento da Oferta OFERTA

NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO e o Termo de Adeso. Certifique-se de que
recebeu a documentao completa.
Via Cliente
PROMOO OFERTA NATAL - NOV/13
PROMOO VLIDA DE 22/11/2013 a 03/02/2014.
Certificamos a sua adeso PROMOO OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO, que consiste
em um pacote 10 mil minutos por ms, por linha, em chamadas locais originadas do celular Oi para outro Celular ou
Fixo Oi, pr franquia contratada, e na escolha da concesso mensal de at um pacote de servio adicional includo
no plano, entre as seguintes opes: pacote de Torpedos (mensagens de texto e multimdia) ou pacote de
DDD+Roaming originadas pelo CSP 31 (AM, AP, PA, RR, BA, SE, CE, MA, PI, ES, MG (exceto DDD 34), AL,
PB, PE, RN e RJ) ou CSP 14 (AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, PR (exceto DDD 43), RS e SC) do Celular Oi para
outro Celular ou Fixo Oi e Roaming Nacional na rede Oi; ou Acumule Minutos (os minutos no usados no ms so
vlidos para os 2 meses seguintes). O pacote de Torpedos e o pacote de DDD+Roaming tero franquia igual
franquia de minutos do plano de voz contratado e a possibilidade de colocar dependente a partir do Oi 100.
A presente promoo tambm concede os seguintes pacotes opcionais pagos: pacote DDD Ilimitado (minutos em
ligaes de longa distncia nacional, originadas pelo CSP 31 [AM, AP, PA, MA, MG (exceto DDD 34) e RR] ou 14
[DF, GO, PR (exceto DDD 43) e SC] do Celular Oi para Celular ou Fixo Oi e Roaming Nacional na rede Oi sem
descontar da franquia contratada); Plano Oi Internet pra Celular com desconto promocional percentual mensal sobre
o valor da franquia contratada e pacote de 10 mil Torpedos para qualquer operadora do Brasil. Os planos elegveis a
esta Promoo so: plano Oi 50, Oi 100, Oi 250, Oi 500 e Oi 800, mediante as condies estabelecidas neste Termo
de Adeso.
A presente oferta destinada aos clientes dos seguintes Estados: AM, AP, PA, RR, BA, SE, CE, MA, PI, ES,
MG (exceto DDD 34), AL, PB, PE, RN, RJ, AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, PR (exceto DDD 43), RS e SC.
DADOS DO CLIENTE OI MVEL TITULAR DO PLANO:
Nome Completo: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
CPF: __.__.__.__.__.__.__.__.__-__.__. Data de nascimento: __.__/__.__/__.__.__.__
Sexo: [ ] M [ ] F Telefone Fixo: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__ Telefone Celular: .__.__.__.__.__.__.__.__
Endereo:__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.___.__.__.__.__.__.__._ __.__.__.__._
Nmero: _.__.__.__.__ Complemento:__.__._.__.__.__.__.__._.__ Bairro: _.__.__.__.__.___.__.__.__.__.__.__._
Cidade: _.__.__.__.__.__.__.__.__._.__.__.__.__.__.__.__.__.__ CEP: __.__.__.__.__.__.__.__.__ Estado: .__.__
Nome da Me: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
Estado Civil: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__ Naturalidade: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
Data da Adeso: __.__/__.__/__.__.__.__ Data de Vencimento: [ ] 02 [ ] 07 [ ] 11 [ ] 16 [ ] 20 [ ] 26
Plano Oi: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__._.__.__.__.__.__.__._.__.__
Nome da Campanha: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__._.__.__.__.__._._
Cdigo do PDV:__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__ N da OS: _.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__._
Nome do Vendedor: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.____.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
Login Vendedor: __.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.____.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__.__
Titular

Dependente 1 Dependente 2 Dependente 3 Dependente 4 Dependente 5
N Oi
Oi Chip (ICCID)
Pacote adicional includo no plano (escolher apenas 1 entre os disponveis abaixo):
( ) Sim ( ) No
Torpedo (SMS/MMS)
DDD e Roaming
( ) Sim ( ) No
(com o CSP 31 ou 14)
Acumule Minutos
(minutos no usados,
acumulam para ms seguinte)
( ) Sim ( ) No
Via Cliente
Plano Oi Internet
pra Celular
(no compartilhado entre
os dependentes do plano)
10 mil Torpedos
(compartilhado por todos
os dependentes)
DDD e Roaming
Ilimitado (com 31 ou
14, compartilhado por
todos os dependentes)
Titular
( ) 100 MB
( ) 200 MB
( ) 500 MB
( ) 2 GB
( ) 5 GB
( ) Avulso
Pacotes adicionais ao plano (pagos):

Dependente 1 Dependente 2 Dependente 3 Dependente 4
( ) 100 MB
( ) 100 MB
( ) 100 MB
( ) 100 MB
( ) 200 MB
( ) 200 MB
( ) 200 MB
( ) 200 MB
( ) 500 MB
( ) 500 MB
( ) 500 MB
( ) 500 MB
( ) 2 GB
( ) 2 GB
( ) 2 GB
( ) 2 GB
( ) 5 GB
( ) 5 GB
( ) 5 GB
( ) 5 GB
( ) Avulso
( ) Avulso
( ) Avulso
( ) Avulso
Dependente 5
( ) 100 MB
( ) 200 MB
( ) 500 MB
( ) 2 GB
( ) 5 GB
( ) Avulso
( ) Sim ( ) No
( ) Sim ( ) No
Tendo em vista o desconto da OFERTA OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO se, em at 12 (doze)
meses da adeso promoo, houver, por parte do cliente, solicitao de cancelamento do plano de voz contratado,
migrao para um plano inferior ou troca de titularidade, o cliente dever pagar multa de at R$ 240,00 (duzentos e
quarenta reais) proporcionais ao perodo que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda,
imediatamente, o direito aos benefcios desta promoo.
Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as clusulas e condies estabelecidas
no Contrato de Prestao de Servio Mvel Pessoal (SMP), conheo o Plano de Servio e o Regulamento da Oferta
tendo recebido as cpias desses documentos. Declaro ainda estar ciente das condies de cobertura oferecidas pela
operadora.
( ) ACEITO receber qualquer comunicao de promoo de servios e mensagens publicitrias, seja via SMS,
Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.
( ) NO ACEITO receber qualquer comunicao de promoo de servios e mensagens publicitrias, seja via
SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.
IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero habilitadas e/ou
desabilitadas por esta ferramenta.
----------------------------------------------------------------------------------------ASSINATURA DO CLIENTE
O presente contrato possui 9 (nove) pginas contendo Regulamento da Oferta OFERTA

NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO e o Termo de Adeso. Certifique-se de que
recebeu a documentao completa.
TNL PCS S.A., com sede na Rua Jangadeiros, n 48, Ipanema, na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, inscrita no
CPNJ/MF sob o n 04.164.116/0001-79, doravante denominada Oi, autorizatria do Servio Mvel Pessoal para
os casos em que a adeso ocorrer nos Estados de AM, AP, PA, RR, BA, SE, CE, MA, PI, ES, MG, AL, PB, PE,
RN e RJ
OI MVEL S/A, nova denominao da 14 Brasil Telecom Celular S/A (Oi), inscrita no CNPJ/MF sob o n.
05.423.963/0001-11, prestadora de Servio Mvel Pessoal, com sede na Cidade de Braslia, Distrito Federal, no
Setor Comercial Norte, QD 3, BL A, Edifcio estao telefnica, trreo, parte 2, para os casos em que a adeso
ocorrer nos Estados de , AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, PR, RS e SC, oferecem a PROMOO OFERTA
NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO nos termos deste Regulamento:
A PROMOO OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO nas condies deste Regulamento so
vlidas para os clientes, pessoas fsicas, que aderirem a presente promoo nos Estados: AM, AP, PA, RR, BA,
SE, CE, MA, PI, ES, MG (exceto DDD 34), AL, PB, PE, RN, RJ, AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO, PR (exceto
DDD 43), RS e SC.
1.
DISPOSIES GERAIS
1.1 A adeso OFERTA OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO implica na aceitao total e
irrestrita deste Regulamento.
1.2 A OFERTA OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO uma oferta da Oi, na tecnologia GSM,
para os seguintes planos ps pagos alternativos:
Nome Comercial do Plano Participante

Oi Conta 50
Oi Conta 100
Oi Conta 250
Oi Conta 500
Oi Conta 800

Oi Conta 50
Oi Conta 100
Oi Conta 250
Oi Conta 500
Oi Conta 800
TNL PCS S.A.

Plano Homologado pela Anatel sob o nmero:
Plano N 086 Plano Oi Conta Compartilhada
OI MVEL S/A
Plano N 027 Plano Oi Conta Compartilhada
1.3 O perodo de adeso da OFERTA OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO de 22/11/2013 a
03/02/2014, prorrogvel a exclusivo critrio da Oi e, neste caso, encerrado mediante a prvia comunicao pblica.
2.
ADESO
2.1 Para aderir a presente promoo, o usurio dever optar pela contratao de um dos planos abaixo:
Nome do Plano
Franquia de minutos locais mensais para outras operadoras
Oi 50
50 minutos
Oi 100
100 minutos
Oi 250
250 minutos
Oi 500
500 minutos
Oi 800
800 minutos
2.2 Os minutos locais includos nos Planos acima mencionados so vlidos apenas para ligaes de voz locais.
2.2.1
Os minutos includos no plano no contemplam:
a) Chamadas em conferncia;
b) Resgate de mensagens em caixa postal;
c) Transmisso de dados;
d) Portais de voz;
e) Chats;
f) Chamadas a cobrar;
g) Ligaes de longa distncia
2.3 Pacotes de Servios: Ao aderir presente Oferta, o usurio ganha o benefcio promocional de ligaes locais
ilimitadas de Celular Oi para Celular e Fixo Oi. Alm disso, clientes dos planos Oi Conta podero optar pela
contratao promocional de 1 (um) dos benefcios abaixo sem custo adicional:
a) Pacote de Torpedos (de mensagens texto [SMS] e multimdia [MMS]) de Celular Oi para Celular de Qualquer
Operadora Nacional;
b) Pacote de DDD+Roaming (minutos de longa distncia nacional originadas pelo CSP 31 ou 14) do Celular Oi
para outro Celular ou Fixo Oi e Roaming Nacional na rede Oi;
c) Acumule Minutos, os minutos no utilizados no ms sero cumulativos para serem utilizados no ms seguinte.
2.4 O pacote de Torpedos e o pacote de DDD+Roaming nacional, os quais tero franquia igual franquia de
minutos do plano de voz contratado, conforme demonstrado na tabela abaixo:.
Pacote de mensagens de texto (SMS) e
Plano
Pacote LD e Roaming Nacional - mensal
multimdia (MMS) mensal
Oi 50
50 mensagens
50 minutos
Oi 100
100 mensagens
100 minutos
Oi 250
250 mensagens
250 minutos
Oi 500
500 mensagens
500 minutos
Oi 800
800 mensagens
800 minutos
2.4.1
Condies Gerais dos pacotes: A adeso a um dos pacotes promocionais dever ser realizada no momento
da adeso ao Plano e poder ser alterada livremente, 1 (uma) vez a cada ciclo de faturamento, contanto que o cliente
no esteja inadimplente.
2.5 Clientes da base Oi que desejam aderir a esta oferta devero estar ativos, adimplentes e solicitar a mudana para
um dos planos elegveis, conforme o item 2.1.
2.6 Ao aderir presente oferta, o cliente poder contratar, com valores promocionais, os seguintes servios
adicionais:
a) Pacote de DDD Ilimitado (minutos de ligaes de longa distncia com CSP 31 ou 14), para celular e fixo Oi e
Roaming Nacional por R$20/ms;
b) Pacote de 10 mil Torpedos (mensagens de texto [SMS] e multimdia [MMS]) para qualquer operadora por
R$15/ms;
c) Plano Oi Internet pra Celular com desconto no valor de assinatura.
2.7 O pacote de minutos de longa distncia nacional com CSP 31 ou 14 ser prestado atravs do Plano Alternativo
de Servio n. 30 Franquia LDN para Celular.
PA 30
Plano Alternativo de Servio Franquia LDN para Celular
2.8 Para a OFERTA OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO, so permitidas at 3 (trs) ativaes
de Chip Oi atrelado ao mesmo CPF. Esta promoo no cumulativa com promoes vigentes dos planos ps pago
da Oi. So cadastrados obrigatoriamente numa mesma fatura: titular e dependentes.
3.
MECNICA
3.1 Ao aderir um dos planos da OFERTA OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO o cliente ser
cobrado, mensalmente, os seguintes valores promocionais (com tributos):
Planos Oi Conta nas UFs: AM, AP, DF, GO, MA, MG, PA, PR, RR e SC
Plano
Valor SEM Desconto
Desconto (%)
Desconto (R$)
Valor COM Desconto
Oi 50
R$ 59,00
34%
R$ 20,00
R$ 39,00
R$ 20,00
Oi 100
R$ 75,00
27%
R$ 55,00
R$ 20,00
Oi 250
R$ 109,00
18%
R$ 89,00
R$
20,00
Oi 500
R$ 169,00
12%
R$ 149,00
R$ 20,00
Oi 800
R$ 269,00
7%
R$ 249,00
Planos Oi Conta nas UFs: AC, AL, BA, CE, ES, MS, MT, PB, PE, PI, RJ, RN, RO, RS, SE e TO
Plano
Valor SEM Desconto
Desconto (%)
Desconto (R$)
Valor COM Desconto
Oi 50
R$ 55,00
36%
R$ 20,00
R$ 35,00
R$ 20,00
Oi 100
R$ 69,00
28%
R$ 49,00
R$
20,00
Oi 250
R$ 109,00
18%
R$ 89,00
R$ 20,00
Oi 500
R$ 169,00
12%
R$ 149,00
R$ 20,00
Oi 800
R$ 269,00
7%
R$ 249,00
3.2 Os planos de servio indicados no item 2.1 e, consequentemente, os preos mensais com o desconto, sero
reajustados na forma prevista no Contrato de Prestao do Servio Mvel Pessoal, aplicando-se sobre os valores
reajustados o mesmo percentual de desconto que foi utilizado na indicao do benefcio.
3.3 O desconto concedido aos Clientes Participantes desta Promoo est condicionado a sua adimplncia durante o
perodo de concesso dos benefcios relativos ao Plano contratado.
3.4 A primeira conta poder ser pr-rata, com valor equivalente ao perodo entre a data de ativao do plano e a
data de encerramento da fatura.
4.
COMPARTILHAMENTO DO PLANO
4.1 Os minutos inclusos no Plano (conforme descrito no item 2.1), assim como os pacotes adicionais contratados
(gratuitos e pagos) podero ser compartilhados, exceto plano Oi Internet pra Celular, com linhas adicionais do
mesmo cdigo de rea do titular (mesmo DDD), conforme tabela abaixo. As linhas adicionais devero estar sob a
mesma titularidade (CPF) do titular
Plano
Linhas Adicionais
Valor mensal
Oi 50
Oi 100
At 1
Oi 250
At 2
R$19/ ms por linha
ativada
Oi 500
At 4
Oi 800
At 5
4.2 Promocionalmente, ser cobrado o valor de R$19 (dezenove reais) por ms, com tributos, por linha adicional,
debitado na fatura mensal.
5.
CONSUMO
5.1 Ordem de consumo: Toda ligao local de Celular Oi para Celular e Fixo Oi, no ser considerada para fins de
utilizao dos minutos mensais contratados (franquia), sendo consumida do benefcio promocional de ligaes
ilimitadas. No caso de Torpedos (SMS ou MMS) e dos minutos de ligaes longa distncia com CSP 31 ou 14, de
Celular Oi para Celular e Fixo Oi ser descontado dos respectivos pacotes adicionais at o limite da franquia, caso o
cliente os tenha contratado, e aps o trmino da franquia ser cobrado o valor do servio excedente conforme o
plano contratado. Para os clientes que contratarem os pacotes adicionais ilimitados no haver cobrana avulsa.
5.2 A utilizao dos servios, de voz, acima dos limites estabelecidos em cada plano acarretar na cobrana de
tarifa excedente de R$0,99 (noventa e nove centavos) por minuto alm da franquia.
5.3 Os minutos e/ou Pacote(s) no utilizados em um ms no podero ser acumulados para o ms seguinte, exceto
para os clientes que optarem pelo pacote Acumule Minutos, conforme item no item 2.3.2, alnea (c). Os servios
no includos no Plano contratado sero considerados excedentes e cobrados de acordo com os valores vigentes.
5.1 Clientes que aderirem a presente oferta e desejarem adquirir um plano de Oi Internet pra Celular para o
dependente, faro jus a utilizao conforme as tabelas abaixo:
OFERTA OI INTERNET PRA CELULAR NAS UFs: AM, AP, DF, GO, MA, MG, PA, PR, RR e SC
Valor
Velocidade Velocidade
Nome
Velocidade
Nome Homologado
Valor
Mensal
mxima
mxima
Comercial do
mxima ps
do Plano
Mensal
com
navegao navegao na
Plano
franquia
Desconto na rede 3G
rede 4G
Oi Internet pra
Oi Internet
Celular 3G 100MB
R$ 19,90 R$ 10,00
pra Celular
Reduo de
100MB
Velocidade
Oi Internet pra
Oi Internet
Celular 3G 200MB
R$ 29,90 R$ 19,00
pra Celular
Reduo de
At 1Mbps
200MB
Velocidade
download1 e
Plano No
At 64kbps de
at 128kbps
Elegvel
download/upload
Oi Internet pra
Oi Internet
upload
Celular 3G 500MB
R$ 61,35 R$ 39,00
pra Celular
Reduo de
500MB
Velocidade
Oi Internet pra
Oi Internet
Celular 3G 2GB
R$ 92,85 R$ 59,00
pra Celular
Reduo de
2GB
Velocidade
OFERTA OI INTERNET PRA CELULAR NOS ESTADOS: AC, AL, BA, CE, ES, MS, MT, PB, PE, P,
RJ, RN, RO, RS, SE e TO
Valor
Velocidade Velocidade
Nome
Velocidade
Nome Homologado
Valor
Mensal
mxima
mxima
Comercial do
mxima ps
do Plano
Mensal
com
navegao navegao na
Plano
franquia
Desconto na rede 3G
rede 4G
Oi Internet pra
Oi Internet
Celular 3G 100MB
R$ 19,90 R$ 14,00
pra Celular
Reduo de
100MB
Velocidade
Oi Internet pra
Oi Internet
Celular 3G 200MB
R$ 29,90 R$ 19,00
pra Celular
Reduo de
At 1Mbps
200MB
Velocidade
download1 e
Plano No
At 64kbps de
at 128kbps
Elegvel
download/upload
Oi Internet pra
Oi Internet
upload
Celular 3G 500MB
R$ 61,35 R$ 39,00
pra Celular
Reduo de
500MB
Velocidade
Oi Internet pra
Oi Internet
Celular 3G 2GB
R$ 92,85 R$ 59,00
pra Celular
Reduo de
2GB
Velocidade
OFERTA DE INTERNET PRA CELULAR 5GB NAS CIDADES COM COBERTURA 4G

Valor
Velocidade
Nome
Nome
Velocidade
Velocidade
Valor
Mensal
mxima
Comercial Homologado do
mxima navegao
mxima ps
Mensal
com
navegao na
do Plano
Plano
na rede 3G
franquia
Desconto
rede 4G
At 5Mbps
At1Mbpsdownload
Oi Internet
Oi Internet pra
download1 /
At 64kbps de
R$141
pra Celular
R$ 59,00 e at 128kbps
Celular
at 512kbps
download/upload
upload
5GB
upload
OFERTA DE INTERNET PRA CELULAR 5GB NAS CIDADES SEM COBERTURA 4G
Valor
Velocidade
Nome
Nome
Velocidade
Velocidade
Valor
Mensal
mxima
Comercial Homologado do
mxima navegao
mxima ps
Mensal
com
navegao na
do Plano
Plano
na rede 3G
franquia
Desconto
rede 4G
At 5Mbps
At1Mbpsdownload
Oi Internet
Oi Internet pra
download1 /
At 64kbps de
R$141
pra Celular
R$ 89,00 e at 128kbps
Celular
at 512kbps
download/upload
upload
5GB
upload
5.4 Clientes que ativarem um dos Planos Oi Internet pra Celular indicados acima, recebero, promocionalmente, os
seguintes descontos:
a) Clientes dos Estados AM, AP, DF, GO, MA, MG, PA, PR, RR e SC recebero um desconto de 36% (trinta e
seis por cento) no valor mensal da Assinatura, exceto no plano de 100MB que recebero desconto de 54%
(cinquenta e quatro por cento);
b) Clientes dos Estados AC, AL, BA, CE, ES, MS, MT, PB, PE, P, RJ, RN, RO, RS, SE e TO recebero um
desconto de 36% (trinta e seis por cento) no valor mensal da Assinatura;
c) Clientes das cidades com cobertura 4G recebero desconto de 57% (cinquenta e sete por cento).
5.5 Para o uso em aparelhos BlackBerry da fabricante RIM, a Oi tem promoes exclusivas do servio Oi
BlackBerry BIS, no sendo permitida a ativao de Oi Internet pra Celular neste caso. Consulte as promoes
vigentes para Oi BlackBerry BIS no site da Oi www.oi.com.br.
5.6 Os planos Oi Internet pra Celular, assim como os pacotes Oi BlackBerry BIS, no so compartilhados entre
todos os terminais do plano Oi Mvel contratado. Para uso do servio, necessria ativao de um plano Oi Internet
pra Celular, ou de um pacote Oi BlackBerry BIS, em cada terminal de voz ativado, de acordo com o perfil e a
necessidade de uso do(s) cliente(s).
5.7 O Cliente est ciente de que para a utilizao do servio Oi Internet pra Celular se faz necessrio que o mesmo
utilize um aparelho compatvel com o servio contratado.
5.8 A Oi disponibiliza tecnologia 4G com frequncia de 2,5Ghz com taxa de transmisso de at 5Mbps de
download e at 512kbps de Upload (podendo, promocionalmente, a critrio da Oi, atingir taxas maiores), para uso
exclusivo do plano Oi Internet pra Celular 5GB, nas cidades listadas no site www.oi.com.br/4G
5.9 Os Planos Oi Internet pra Celular possuem limite de trfego de acordo com a franquia contratada. Caso haja
consumo mensal excedente ao trfego mximo de sua franquia, a taxa de transmisso ser reduzida para at
64Kbps.
5.10 Promocionalmente, aos Clientes adimplentes que aderirem aos planos Oi Internet pra Celular na presente
oferta, ser concedido o benefcio de acesso ilimitado ao servio Wi-Fi atravs da rede Oi WiFi at o inicio da Copa
do Mundo de 2014 (11/Junho/2014), podendo ser prorrogado.
5.11O servio Oi WiFi concede aos usurios a autenticao de acesso internet sem fio (WiFi) em locais pblicos
especficos (Hotspots) da rede Vex. O acesso ao servio Oi WiFi, atravs da rede Vex, ser liberado 24 (vinte e
quatro) horas aps a aquisio do Plano Oi Internet pra Celular. As senhas e os cdigos de acesso fornecidos ao
Cliente so de sua inteira responsabilidade, impessoais e intransferveis, sendo vedada a sua cesso ou
disponibilizao a terceiros.
5.12 No aconselhada a utilizao de aparelho celular como modem, bem como o uso do chip Oi, com os Planos
Ps-Pago e Oi Internet pra Celular, em tablets, minimodens, modens ou outros aparelhos de finalidade apenas para
uso exclusivo de navegao na internet e/ou trfego de dados. Existem planos especficos e apropriados para estas
finalidades.
5.13Caso o cliente opte por no ativar um dos planos Oi Internet pra Celular para o dependente oferecido pela Oi e
utilize dados avulsos, o servio ser tarifado por dia de uso, considerado fim deste dia s 23:59:59 do mesmo.
Consulte a franquia diria, assim como a tarifa vigente, atravs da Central de Atendimento Oi pelo *144 (Oi Mvel)
ou 1057 (Qualquer Origem).
5.14 A navegao na internet, a utilizao de determinados aplicativos, o envio e recebimento de e-mail, atualizao
de softwares, sincronizao automtica, entre outras atividades, incluindo as conexes involuntrias, so
consideradas uso do servio de dados pelo celular, principalmente em aparelhos denominados smartphones.
5.15 O Cliente pode, a qualquer momento, bloquear o servio de dados atravs da Central de Atendimento Oi pelo
*144 (Oi Mvel) ou 1057 (Qualquer Origem). Alguns aparelhos permitem que o bloqueio seja feito pelo prprio
aparelho.
5.16 A taxa de transmisso do plano contratado pode sofrer oscilaes e variaes conforme condies topogrficas
e/ou outros fatores que interfiram no sinal de transmisso, como condies climticas, velocidade de movimento e
nmero de clientes associados. De acordo com as normas da Anatel, a taxa mnima de transmisso instantnea em
95% dos casos deve ser de 30% e a taxa mnima de transmisso mdia de 70% da velocidade nominal anunciada.
5.17 Em roaming internacional, apenas nos pases em que a Oi tem firmado acordo de interoperabilidade, o
consumo de dados cobrado parte. Consulte as tarifas vigentes e solicite a ativao do servio de roaming
internacional na Central de Atendimento Oi atravs *144 (origem do Oi Mvel) ou 105 7 (qualquer outra origem).
6.
CANCELAMENTO
6.1 A presente promoo ficar rescindida nas seguintes hipteses:

a) Migrao para um Plano de servio pr-pago ou plano ps-pago inferior ao contratado ou qualquer plano que no
seja elegvel PROMOO OFERTA NATAL - NOV/13 COM FIDELIZAO;
b) Transferncia de Titularidade;
c) Cancelamento do Plano de voz contratado;
d) Troca de DDD;
e) Alterao do nmero Oi por solicitao do cliente;
f) Inadimplncia do Cliente Titular e/ou os Dependentes junto a Oi;
g) Adeso outra Oferta, no compatvel com a presente oferta descrita neste regulamento;
h) Originao de chamadas de forma sistemtica, realizados de aparelhos no homologados pela ANATEL.
6.2 TENDO EM VISTA O DESCONTO DA OFERTA OFERTA NATAL - NOV/13 COM
FIDELIZAO SE, EM AT 12 (DOZE) MESES DA ADESO PROMOO, HOUVER, POR PARTE
DO CLIENTE, SOLICITAO DE CANCELAMENTO DO PLANO DE VOZ (INDICADOS NO ITEM
2.1) CONTRATADO, MIGRAO PARA UM PLANO INFERIOR OU TROCA DE TITULARIDADE, O
CLIENTE DEVER PAGAR MULTA DE AT R$ 240,00 (DUZENTOS E QUARENTA REAIS)
PROPORCIONAIS AO PERODO QUE FALTAR PARA COMPLETAR 12 (DOZE) MESES,
PERDENDO, AINDA, IMEDIATAMENTE, O DIREITO AOS BENEFCIOS DESTA PROMOO.
7.
DISPOSIES GERAIS
7.1 O cliente ser o nico e exclusivo responsvel pelo uso dos benefcios desta oferta e dos servios contratados,
respondendo perante as autoridades competentes com relao a qualquer crime ou prejuzo cometido em razo do
uso ilegal e/ou indevido, incluindo-se, mas no se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos.
7.2 A Oi, dentro das determinaes legais e normativas aplicveis, poder monitorar e suspender ou cancelar,
imediatamente, os benefcios desta oferta, caso constate consumo ou utilizao fraudulenta e/ou indevida dos
mesmos. Por uso indevido, considera-se a utilizao para fins que no sejam de comunicao pessoal e individual,
sendo vedada qualquer utilizao desta oferta para finalidades comerciais. Ainda, poder ser entendido como
indevido o uso dos benefcios acima do limite de 10.000 (dez mil) minutos para voz, por linha, durante 3 meses
consecutivos e 10.000 (dez mil) SMS, por linha, no perodo 1 ms para planos Oi Conta e utilizao acima do limite
de 20GB (vinte giga bytes) por trs meses consecutivos, nos planos Oi Internet pra Celular - hipteses estas que
sujeitaro a anlise especfica por parte da Oi, a fim de apurar a ocorrncia de utilizao ou consumo fraudulento
podendo o cliente perder os benefcios da oferta.
7.3 A Oi reserva-se o direito de adotar medidas de preveno ao uso indevido e/ou fraudulento, podendo ser
caracterizadas novas hipteses de tais utilizaes, conforme casos analisados pela empresa.
7.4 A contratao de servios ps-pagos est sujeita anlise de crdito e apresentao de documentao pessoal.
7.5 Eventuais casos omissos neste Regulamento sero decididos a exclusivo critrio da Oi.
7.6 A rede Oi (Mvel) composta pela rea de atuao da Oi nos seguintes Estados: AC, AL, AM, AP, BA, CE,
Distrito Federal, ES, GO, MA, MG, MS, MT, PA, PB, PE, PI, PR, RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE, SP e TO.
7.7 O CLIENTE que concordar em receber comunicao de cunho publicitrio da Oi e/ou parceiros e, a
qualquer momento, no queira mais receber qualquer tipo de comunicao, deve enviar um SMS do terminal
mvel com a palavra NO para 55555, para ter este servio desabilitado. As mensagens enviadas por
terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero desabilitadas por esta ferramenta.
7.8 O CLIENTE que no concordar em receber comunicao de cunho publicitrio da Oi e/ou parceiros e, a
qualquer momento, queira receber esse tipo de mensagem, deve ser enviar um SMS do terminal mvel com a
palavra SIM para 55555, para ter este servio habilitado. As mensagens enviadas por terceiros no so de
responsabilidade da Oi e no sero habilitadas por esta ferramenta.
7.9 Para maiores informaes e consulta ao Plano de Servios e Contrato de SMP acesse o site da Oi www.oi.com.br.

PODER JUDICIRIO
VILA VELHA - 2 JUIZADO ESPECIAL CVEL - ELETRNICO (E-PROCEES)
Diante da pea inicial, acompanhadas de documentos, passo a anlise do pleito
liminar.
A autora SAMARA DA SILVA SANTOS, ajuizou a presente ao judicial em face de
TNL PCS S/A, dizendo que foi surpresada no comrcio local com inscrio de seu
nome no rgo depreciativo de apontamento da requerida, sem que qualquer
relao jurdica houvesse, buscando o Procon e vindo ao Juizado Especial para
obter a tutela jurisdicional, em sede liminar.
Pois bem, analisando o pedido liminar, v-se que com efeito, o art. 273, do CPC
autoriza que os efeitos da tutela pretendida sejam antecipados, desde que haja
prova inequvoca do direito material reclamado , e se convena o julgador da
verossimilhana das alegaes autorais, fazendo com que haja um elevado juzo
de probabilidade do direito pleiteado.
H que se considerar a verossimilhana das alegaes e a prova inequvoca,
requisitos necessrios concesso da medida liminar pleiteada. Ao analisar a
situao de fato e de direito presente na pea exordial e documentos que
acompanham entendo que a parte autora faz, jus, concesso liminar, por
presente os elementos aptos a formar uma convico de probabilidade de
existncia do direito material. O periculum in mora, por seu turno, aflora da
prpria circunstncia ftica. Quanto ao fummus bonus iuris, este encontra-se
demonstrado na circunstncia ftica.
Segundo entendimento de Cndido Rangel Dinamarco, 'exigncia de prova
inequvoca significa que a mera aparncia no basta e que a verossimilhana
exigida mais do que o ' boni juris' exigido para a tutela cautelar'. Isso significa
que o juiz deve buscar um equilbrio entre os interesses do litigante. No se
legitima conceder a antecipao da tutela ao autor quando dela possam resultar
danos ao ru, sem relao de proporcionalidade com a situao lamentada. A
irreversibilidade da situao criada, como fator impeditivo da antecipao, um
dado a ser influente mas no exaure o quadro dos elementos a considerar.' (A
reforma do Cdigo de Processo Civil). E como anotado por KAZUO WATANABE em
conferncia proferida na USP, "O juzo de verossimilhana baseado em '
inequvoca' juz de probabilidade mais intenso que o ' boni iuris' do processo
cautelar. Assim, embora sumria, a cognio deve ser mais aprofundada do que a
estabelecida pelo juiz no processo cautelar'.
Destarte, no me parece razovel que diante de sustentao de inexistncia de
relao jurdica, venha perdurar uma inscrio em rgo de crdito, de forma que
Este documento foi assinado por IDELSON SANTOS RODRIGUES em 05 de Dezembro de 2013 s 08:23:15
A autenticidade deste documento pode ser consultada no site do TJES sob o nmero 430697558
no vislumbrando o carter da irreversibilidade, tenho por pertinente o pleito de

provimento liminar positivo. No caso de inexistncia de relao jurdica, cabia a
requerida a baixa administrativa da restrio para ento realizar a sua apurao e
no manter a inscrio a qualquer custo. Lamentvel a poltica da requerida e
espero que o caso tenha soluo em composio das partes, ante de audincia.
POSTO ISSO, TENDO POR PREENCHIDOS OS REQUISITOS DO ART. 273, DO
CPC, SOU DE DEFERIR A LIMINAR E DETERMINAR SEJA OFICIADO AO
SCPC/SERASA EXPERIAN, PARA BAIXAREM, DE IMEDIATO, A RESTRI O
HAVIDA EM NOME DA AUTORA SAMARA DA SILVA SANTOS (CPF N
1 0 3 . 1 8 1 . 4 8 7 - 6 5), LANADO POR TNL PCS S/A E M 2 4 / 0 6 / 2 0 1 3 ).
PROCEDA COM A CITAO E INTIMAO. AUDINCIA UNA.
INTIME-SE A AUTORA, POR SEU CAUSDICO.
CUMPRA-SE.
VILA VELHA, 5 de Dezembro de 2013.

PODER JUDICIRIO
I) CUMPRA-SE DECISO LIMINAR.
VILA VELHA, 5 de Dezembro de 2013.

PODER JUDICIRIO
Certifico e dou f que designo audincia UNA para o dia 16/09/2014, s 10:30
horas.
VILA VELHA, 21 de Fevereiro de 2014.
LEILA MARIA LUGON FERREIRA SILVA - Analista Judiciria Especial
Este documento foi assinado por LEILA MARIA LUGON FERREIRA SILVA em 21 de Fevereiro de 2014 s 12:35:27
1 1

PODER JUDICIRIO
PROCESSO N 0 0 5 1 6 8 3 - 2 1 . 2 0 1 3 . 8 . 0 8 . 0 0 3 5
AO : Procedimento do Juizado Especial Cvel
Requerente: SAMARA DA SILVA SANTOS
Requerido: TNL PCS S A - OI
INTIMAO PARA AUDINCIA
DE INSTRUO E JULGAMENTO
POR A.R.
Pelo presente, fica Vossa Senhoria devidamente INTIMADO(A) para todos os
termos da presente carta:
FINALIDADE
a) INTIMAO DO(S) REQUERENTE(S) abaixo descrito, d a Audincia UNA, de
Conciliao, Instruo e Julgamento d e s i g n a d a n o s a u t o s d a a o
supramencionada, que ser realizada na sala de audincias do VILA VELHA - 2
JUIZADO ESPECIAL CVEL - ELETRNICO (E-PROCEES), situada no FORUM DE
VILA VELHA, AV. DR. ANNOR DA SILVA, S/N., BOA VISTA II, VILA VELHA, ES.
DATA DA AUDINCIA: 16/09/2014
HORRIO: 10:30 horas
ADVERTNCIAS:
1- O comparecimento pessoal obrigatrio, em sendo os autores
Microempresa ou Condomnio, comparecer(em) o(s) representante(s) legal(ias);
2- O no comparecimento do autor implicar na extino do processo (art. 51,
I, da Lei 9.099/95), com a respectiva condenao no pagamento de custas
processuais.(Art. 181 do Cod. de Normas da Corregedoria Geral de Justia);
3- O no pagamento das custas impedir a renovao do processo;
4- Causas com valor acima de 20 salrios mnimos necessitam de assistncia
obrigatria de Advogado;
5- Apresentar em audincia todas as provas documentais, podendo tambm
apresentar testemunhas, no mximo de 3(trs), que devero comparecer
independentemente de intimao.
VILA VELHA-ES, 21/02/2014

LEILA MARIA LUGON FERREIRA SILVA - Escrivo() Judicirio(a)
Aut. pelo Art. 60 do Cdigo de Normas
REQUERENTE: SAMARA DA SILVA SANTOS

ENDEREO: RUA CARLOS LARICA, 403
VILA GUARANHUNS - VILA VELHA - ES - CEP: 29102350
1 1

PODER JUDICIRIO
PROCESSO N 0 0 5 1 6 8 3 - 2 1 . 2 0 1 3 . 8 . 0 8 . 0 0 3 5
CARTA DE CITAO E
INTIMAO PARA AUDINCIA
UNA, DE CONCILIAO,
INSTRUO E JULGAMENTO
Pelo presente, fica Vossa Senhoria devidamente INTIMADO para todos os termos
da presente carta:
FINALIDADE
a) CITAO DO(S) REQUERIDO(S) abaixo descrito(s) d e t o d o s o s t e r m o s d a
presente ao, cuja cpia segue anexa;
b) INTIMAO DO(S) REQUERIDO(S), p a r a c o m p a r e c e r n a Audincia de
Conciliao, Instruo e Julgamento, d e s i g n a d a n o s a u t o s d a a o s u p r a
mencionada, que ser realizada na sala de audincias do VILA VELHA - 2
JUIZADO ESPECIAL CVEL - ELETRNICO (E-PROCEES), situada no FORUM DE
VILA VELHA, AV. DR. ANNOR DA SILVA, S/N., BOA VISTA II, VILA VELHA, ES.
C) INTIMAO DO REQUERIDO DA R. DECISO QUE DEFERIU O PEDIDO
LIMINARMENTE PARA DETERMINAR SEJA OFICIADO AO SCPC/SERASA
EXPERIAN, PARA BAIXAREM, DE IMEDIATO, A RESTRIO HAVIDA EM NOME DA
AUTORA SAMARA DA SILVA SANTOS (CPF N103.181.487-65), LANADO POR
TNL PCS S/A EM 24/06/2013).
DATA DA AUDINCIA:16/09/2014
HORRIO:10:30 HORAS
ADVERTNCIAS:
1- Necessrio o comparecimento pessoal, sob pena de serem considerados

verdadeiros os fatos alegados na inicial (revelia), na forma do art. 20 da Lei
9.099/95;
2- Pessoa Jurdica poder ser representada por preposto credenciado (art. 9,
4 da Lei 9.099/95), portando carta de preposto e atos constitutivos da
empresa;
3- No havendo conciliao, fica intimado para apresentar todas as provas
documentais, podendo tambm apresentar testemunhas, no mximo de 3, que
devero comparecer independentemente de intimao;
4- Documentos devero ser juntados, preferencialmente, por cpia xerox;
5- As intimaes dos advogados das partes, inclusive os estabelecidos fora da
Comarca, sero realizadas pelo Dirio da Justia, ou por telefone;
6- Fica advertida a parte da possibilidade de inverso do nus da prova, em
se tratando de relao de consumo.
7- Necessria apresentao de cpia de identidade e CPF.
8- Dever trazer contestao escrita ou faz-la de forma oral, conforme art.
30 da Lei 9.099/95.
9- Informar qualquer mudana de endereo no decorrer do processo, sob
pena de reputar-se eficaz a intimao enviada ao endereo constante nos
autos, onde anteriormente j houver citado/intimado, nos termos do art. 19,
2 da Lei 9.099/95.
10- Haver obrigatoriedade de ser assitido por advogado nas causas acima de
20 salrios-mnimos a partir da Audincia de Instruo e Julgamento.
LEILA MARIA LUGON FERREIRA SILVA - Analista Judicirio(a) Especial/Chefe

de Secretaria
Aut. pelo Art. 73 do Cdigo de Normas
REQUERIDO: TNL PCS S A - OI

ENDEREO: Rua Jangadeiros, 48
Ipanema - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 22420010
1 1

PODER JUDICIRIO
N DO OFCIO:83/2014.
N DO PROCESSO: 0051683-21.2013.8.08.0035 (FAVOR USAR ESTA REFERNCIA)
DO: JUZO DE DIREITO DE VILA VELHA - 2 JUIZADO ESPECIAL CVEL ELETRNICO (E-PROCEES)
AO: ILMO SR. REPRESENTANTE LEGAL DA SERASA EXPERIAN / SCPC
FINALIDADE
PROCEDER a excluso do nome do(s) requerente(s), dos cadastros desta
empresa, LIMINARMENTE, no envolvendo, portanto, restries outras que no as
tratadas na ao supramencionada.
REQUERENTE(S)
CPF/CNPJ
N DE INSCRIO NO
SAMARA DA SILVA SANTOS - CPF 103181487-65

OBJETO DO LITGIO:
Descrio: RESTRIO LANADA POR TNL PCS S/A
LEILA MARIA LUGON FERREIRA SILVA - ANALISTA JUDICIRIA ESPECIAL
SCPC
ALAMEDA DOS QUINIMURAS, 187, ED.SERASA, PLANALTO PAULISTA, SO PAULO,
SP, CEP 04068900
SERASA EXPERIAN VITORIA

AV. NOSSA SENHORA DOS NAVEGANTES, 451, SALAS 1308/1311, ED. PETRO
TOWER, ENSEADA DO SU, VITRIA, ES , CEP 29050335
assinado por VICTORIA COURA NUNES DE FARIA em 11 de Maro d

e deste documento pode ser consultada no site do TJES sob o n
Este documento foi assinado por VICTORIA COURA NUNES DE FARIA em 18 de Maro de 2014 s 17:43:25
1
CORREIO(
AR
AVISO DE
RECEBIMENTO
.\GE~n\
14.300.;2'
(,O~TIl..\TO
AC VILA VELHA
9912327513
IJESTI~ATAIlIO:
;i5
<!
<!
O
Rua Jangadeiros
lpanema
ex:
22420-010 Rio de Janeiro - RJ
1Il
>
O
z
w
O
1Il
cL
48
R- '
111111HlIT"f 1I1111111~~-
:E
..
lINIDADt: DE I:Nl'RH,A
OI TNL OCS SIA
ENDERECO PARA DEVOLUCO DO AR .
FORUM Vll'.A VELHA. 2 JUIZAOO ESPEOAl

Rua Doulor Annor da Silva (Frum) , S/N
(27)3149-2646/2647. Boa Vista li
29107-355
Vila Velha - ES
DEC.LARAO DE CONTEUDO (OPCIONAL)

683.21.2013.8.08.0035
NOME LEGIVEL DO RCf8EDO
aVEL
r BAT,\
CORREIO(
AR
A VISO
DF:
RF:CEIlII\IEII'TO
IlESTI:\AT"\IIIO:
<!
AC VILA VELHA
C()~TI~,\T()
/4300.52.
9912327513
A
--
OI TNL OCS S/A
'"
<!
(!j
Rua Jangadeiros, 48
Ipanema
et:
w
22420-010 RIo de Janeiro - RJ
Vl
A<;I-:.'U"\
.,,
I' nAl,\ _1_1_
AR60739990nL
>
U~IOAP'" DE E~"Rf(;A
?-
--
2' U.\TA
3' II.H,\
11111111111111
~
w
:E:
O
Vl
et:
:s
ENDERECO PARA DEVOlUCO DO AR ,

FORUM VlCA VELHA. 2 JUIZAOb ESPEOAl aVEL
Rua Doutor Annor da Silva (Frum) , S/N
(27)3149-2646/2647
- Boa V'lsta II
L9107-355
Vira Velha - ES
~TbEb""~A 1
NOME
LEGIVEL
DO RECEBEDO
NO DOCUMENTO
DE IDENTIDADE
,C
I'
-.,'1'
'.
"- ,
\ \ \,
\
Este documento foi assinado por DANIEL MOURA LIDOINO em 24 de Maro de 2014 s 12:01:17
'. . CORREIO(
AR
AVISO Df.
'\(;EMH
1~f.CEllIMENTO I.UOO,52'
CO~TRATO
AC VIlA VELHA
9912327513
IlESTI:'<AT,\RIO:
..:
.'".:
<t
O
O
Vl
cr:
LU
1,"N1DAOE DE ENTlHGA
sCPC - SO PAULO
IIVAS IH:
t:.'\HIF.G,\
Alameda dos Quinimuras , 187
I'I)..\T:\ _/_/
__
,_h
EdificiO Serasa - Planalto Paulista

04068-900 So Paulo - 5P
1;' 1>:\'1;\
_,_,
__
:_
3"1)"\T:\
_/_'
__
:_h
n::\fL\
AR607399836JL
>
111111111
LU
~
cr:
:"
ENDERECO PARA DEVO lU CO 00 AR .

FORUM vlCA VELHA - 2 JUIZADO ESPECIAL CIVEL
Rua Doutor Annor da Silva (Frum) , SjN
(27)3149-2646/2647
- Boa Vista II
29107-355 Vila Velha. ES
DECLARAO DE CONTEUDO (OPCIONAL)
0051683-21.2013,8.08.0035
ASSINATURA
00
RECEBEDOR
NOME LEGIVEL DO RECEBEDOR
111111
~I(),(I\'O 11-\Ilf:\"OLlC\O
End Insutid~nlC
[J
No l~iMe" N"
OUlro,;
O
0
\lul!uu-se
RUBRICA r, MAllllG.'-'
CARTEIRO
D ..
\u.cnt<:
[)~"';'''lh~,,,lo
F"icc,d,l
_
DATA DE ENTREGA
NO DOCUMENTO
Rc.:llS,Il!
NA" Pa'O.lrado
DE
DO
Exmo. Sr. Dr. Juiz de Direito do 2 Juizado Especial Cvel de

Vila Velha - Estado do Esprito Santo.
Processo n 0051683-21.2013.8.08.0035
TNL PCS S/A, por seus advogados

que a presente subscrevem, com escritrio na Rua Ary Siqueira,
n 100, Enseada do Su, Vitria/ES, CEP 29.050-055, que assim
declaram para os efeitos do artigo 39, inciso I, do CPC,
requerendo desde logo que todas as intimaes sejam realizadas
na pessoa do advogado Daniel Mauro Lidoino, inscrito na OAB/ES
sob o n 17.318, nos autos do processo em epgrafe, demanda
sob o RITO ESPECIAL da lei 9.099/95 que lhe move SAMARA DA SILVA
SANTOS, com lastro no artigo 30 do mesmo diploma legal vem
apresentar sua
CONTESTAO
pelos fatos e fundamentos de direito a seguir expostos:
DA VERSO DA PETIO INICIAL
Trata-se de demanda deflagrada
em face de TNL PCS S/A, por meio da qual aduz a autora, como
causa de pedir inserta em sua inicial, cobranas indevidas por
parte da r.
Narra a autora que no manteve
relao material com a demandada, que desse azo para cobranas
por dbitos relacionados a consumo de servios, muito menos
para a remessa de seu nome aos rgos de proteo ao crdito.
Deste modo, como no houve xito
na composio amigvel do conflito, alternativa no restara
autora seno o aparelhamento desta demanda, para ver cessar a

leso ao seu direito e, para tanto, faz os seguintes pedidos:
A antecipao dos efeitos da tutela para que, liminarmente, seja
determinada a excluso do nome da autora dos rgos de proteo ao crdito;
A declarao por sentena da inexistncia de relao material entre as
partes;
A condenao da r na obrigao de reparar financeiramente danos morais em
quantum a ser arbitrado em ulterior sentena.
PRELIMINARMENTE
DA RETIFICAO DO POLO PASSIVO
As reclamaes autorais dizem respeito a servio outrora fornecido pela empresa TNL PCS S/A,
que por seu turno foi incorporada pela OI MVEL S/A.
Inicialmente, aclara que a TELEMAR

NORTE LESTE S/A subsidiria integral, a empresa OI PAGGO
ADMINISTRADORA DE CRDITO autorizatria da Concessionria do
Servio Telefnico Fixo Comutado (STFC) e a empresa TNL PCS
S/A era a autorizatria do Servio Mvel Pessoal (SMP).
Visando simplificar a identidade
dos consumidores ao conglomerado de empresas e as opes
disponibilizadas de servios, adotou-se a utilizao de marca
nica OI nome fantasia.
Todavia, permanecem as Concesses
e Autorizaes, bem como razes sociais, devidamente separadas
e juridicamente independentes.
Sendo assim, a empresa TNL PCS
S/A se apresentava como nica parte legtima a figurar no polo
passivo do presente feito e responder aos termos da demanda
proposta, porque com ela a autora firmara negcio jurdico.
Por seu turno, em assembleia de
01/02/2014, a TNL PCS S/A foi incorporada Oi Mvel S/A,
inscrita no CNPJ n 05.423.963/0001-11, com sede em Braslia,
DF, no seguinte endereo: Setor Comercial Norte, Quadra 03,
Bloco A, Edifcio Estao Telefnico trreo, porte 2.
Desta forma, requer a retificao
no Oficio Distribuidor do polo passivo da demanda, para que
nele conste apenas a OI MVEL S/A.
DA ILEGITIMIDADE PASSIVA
A autora pede a condenao da r
na obrigao de reparar danos morais, em razo de negativao
indevida de seu nome, nos rgos de proteo ao crdito.
Inadimplida a obrigao de pagar
contas faturas, como curial, surge para a r o direito de
crdito.
Surge idem o dever de enviar o
nome do devedor para os cadastros de inadimplentes, para os
fins que eles se destinam.
Assim, quando a empresa credora
remete o nome do devedor para os cadastros de inadimplentes,
por lei tais empresas como a Serasa e o SPC so obrigadas a
previamente notificar o devedor, para que este efetive o
pagamento, ou manifeste sua irresignao, e o motivo de no
faz-lo. Neste sentido, dispe a smula 359 do STJ:
"Smula 359 STJ: Cabe ao rgo mantedor do cadastro de proteo ao crdito a
notificao do devedor antes de proceder inscrio.
Desta forma, se a empresa acima

mencionada no laborara tal obrigatria notificao, no h
como imputar r, qualquer responsabilidade, pelos supostos
prejuzos sofridos pela demandante.
Por lei, pois, de atribuio
nica e exclusiva do rgo mantenedor do cadastro de proteo
ao crdito a notificao prvia da autora da inscrio de seu
nome.
primordial que tal notificao
seja enviada para o cliente devedor, para que este tome a
medida que melhor lhe aprouver para resolver este problema:
pagar a dvida ou contest-la.
Se a autora no teve oportunidade
de fazer nem uma coisa nem outra dentre as atitudes que
poderia tomar, a responsabilidade de tal fato no pode recair
sobre a r.
pela autora, tal fato

assegurado empresa.
se
Se r adotou a medida questionada

deu no exerccio de um direito
Foi
a
desdia
das
empresas
mantenedoras do cadastro de proteo ao crdito que causou as
supostas agruras experimentadas pela autora.
No caso, a ora requerente no
parte legtima para figurar no polo passivo desta demanda.
Por ser pertinente, abaixo segue
julgado tratando com propriedade tema anlogo, seno vejamos:
TRIBUNAL DE JUSTIA DO ESPRITO SANTO
PODER JUDICIRIO
VITRIA
VITRIA - 2 JUIZADO ESPECIAL CVEL
AVENIDA Marupe, 2544, Itarar, VITRIA - ES, FONE: (27) 3382-5526
Processo n: 0018147-87.2012.808.0347
Promovente: RODRIGO MARTINS LACERDA
Promovido(a): WAY TV / OI TV BELO HORIZONTE S.A.
SENTENA
Vistos etc.
No mrito, depreende-se dos autos que autor e r mantiveram contrato de prestao de servios,
sendo os mesmos cancelados, por iniciativa do autor, em maio de 2010.
Consta ainda a inscrio do nome do autor nos cadastros do Serasa, com data de inscrio em
17/05/2011.
Pois bem.
A r comprovou a pendncia na fatura com vencimento em 17/03/2011, razo pela qual houve a
negativao.
O autor no juntou nos autos comprovao de que estava com referida fatura quitada. Dessa forma,
entendo que a negativao fora devida, no sendo procedentes os pedidos formulados na inicial.
Ou seja, as teses defensivas apontam para a regularidade da inscrio, uma vez que no h
comprovao de pagamento da fatura com vencimento em 17/03/2011, conforme apresenta a r atravs
das telas de seu sistema de gerenciamento.
Com efeito, entendo que o lanamento do nome do autor nos registros negativos dos rgos de
proteo ao crdito apenas se deu no exerccio regular do direito do ru, visto que no houve
pagamento da fatura.
No h, portanto, qualquer ato ilcito praticado pelo ru.
Demonstrado est, portanto, que a inscrio do nome do autor nos rgos de proteo ao crdito
decorreu da inadimplncia do mesmo, ou seja, de forma lcita.
No que se refere falta de comunicao acerca da inscrio levada a efeito, tal comunicao deve ser
feita pelo rgo responsvel pela inscrio, nos termos do artigo 43 do Cdigo de Defesa do
Consumidor e na forma da Smula 359 do STJ.
Outra no a orientao jurisprudencial:
DIREITO DO CONSUMIDOR. NEGATIVAO SEM PRVIA COMUNICAO AO DEVEDOR. VIOLAO AO

CDC. DANOS MORAIS. A entidade cadastral responsvel por proceder incluso do nome dos
consumidores inadimplentes em seus arquivos; responde civilmente nas hipteses em que no notificar
previamente o consumidor acerca da negativao de seu nome/CPF. O dano moral re ipsa: dispensa a
comprovao de mcula aos direitos da personalidade, uma vez que decorrente do prprio ato
ofensivo. Recursos conhecidos e no providos. Unnime.(Acrdo n. 624319, 20100111042428APC,
Relator WALDIR LENCIO LOPES JNIOR, 2 Turma Cvel, julgado em 26/09/2012, DJ 04/10/2012 p. 103).
Caberia ao Serasa, portanto, comunicar previamente o autor, e no pode ser a r responsvel pelo ilcito
cometido quando da no notificao.
Ante o exposto, JULGO IMPROCEDENTES os pedidos formulados na inicial.
RESOLVO O MRITO, na forma do artigo 269, I, do Cdigo de Processo Civil.
Sem custas e honorrios, ex vi legis.
Aps o trnsito em julgado, arquivem-se.
Publique-se. Registre-se.
Partes j intimadas da Leitura da Sentena em Audincia.
Vitria (ES), 26 de novembro de 2.012.

GISELLE ONIGKEIT
Juza de Direito
Outrossim, se a autora recebeu a

sobredita notificao, e se quedou inerte no pagamento ou na
manifestao do motivo de no faz-lo, se tem a efetiva
concorrncia desta no evento, pois, diante de seu silncio
que eventualmente sua firma fora negativada.
Pelas razes acima, confia que
seja extinto o processo sem o exame do mrito, nos termos do
art. 267, VI, do CPC, em razo da patente ilegitimidade da r
para compor a relao processual.
DO RESTABELECIMENTO DA VERDADE DOS FATOS
Ab initio, aclara a r que tem
seus sistemas informatizados, logo, em caso de reclamao,
seja ela administrativa ou judicial, possvel proceder a uma
anlise em tais sistemas, para se concluir pela subsistncia
ou no da dita reclamao.
No diferente ocorreu no caso em
apreo, podendo a demandada afirmar categoricamente a ausncia
de qualquer fundamento nos argumentos da autora.
Sobreleva destacar, que na seara
processual as telas anexas constituem espelho fiel do aludido
sistema e meio probante, a teor do artigo 32 da Lei 9.099/1995
e 332 do CPC, no sendo demais esclarecer que so fiscalizadas
rotineiramente pela Anatel, logo, no podem ser avaliadas como
documentos unilateralmente produzidos pela r, ou seja, tm
valor probante.
Compulsando sobreditos arquivos
a r constatou a autora com ela contratara servios de TV por
assinatura.
Tais ajustes se deram de forma
livre de vcio do consentimento, tendo sido disponibilizados
servios regularmente para a autora, desde ento.
Esclarece, por ser relevante, que
as contrataes mencionadas podem ser realizadas, inclusive,
por telefone, desde que o solicitante esteja munido de todos
os documentos
endereo etc.
dados
pessoais,
como
nome
da
genitora,
Com efeito, imotivadamente a autora

se quedou inerte no adimplemento da obrigao de pagar contas
faturas, da exsurgir o direito de crdito da r.
Atravs de bem escrito arrazoado,
verdadeiramente se extrai o intento do demandante de levar V.
Exa. a erro.
Com a apurao de seus arquivos
eletrnicos a demandada aferiu o pedido e respectivo consumo
de servios, pela demandante.
No verossmil, a narrativa da
inicial, de desconhecimento de contratao.
Vide, por ser pertinente, que na
certido abaixo extrada do SPC, entidade que no tem qualquer
liame com a r, nela se afere a linha telefnica e o endereo
de contratao da autora, como o mesmo aqui mencionado:
Posto isto, a concluso que se

alcana que a autora pedira a disponibilizao dos servios,
tendo os autorizado atravs de seus documentos pessoais, o que

anula a possibilidade de responsabilizao da demandada por
supostos danos.
Importante destacar, que no h
histrico de reclamao sobre os servios em comento.
Com efeito, no existem indcios
de fraude no pacto em discusso, tendo sido disponibilizados e
fornecidos servios para a demandante, regularmente.
Por outro lado, se este no
fosse o caso, o que se admite apenas por argumentao, se
perfaz possvel que terceira pessoa, at mesmo um ente da
autora, de posse dos dados e documentos da autora, solicitara
em nome dela, junto r, mediante fraude, a habilitao dos
servios de TV.
Em assim sendo, a r, face ao
pedido acima mencionado, e em inequvoca demonstrao de
respeito aos seus clientes e considerando que no pode neglo, j que no pode discriminar seus consumidores, procedeu
prontamente a sua habilitao.
Importantssimo observar que a
instalao dos servios destacados fora efetivada em total
consonncia com as normas legais e regulamentares da Agncia
Reguladora, ANATEL, partindo-se da premissa da boa-f e
culminando com a comprovao de todos os dados cadastrais e
endereo do solicitante.
certo que a r no tinha como
prever que uma terceira pessoa, de forma criminosa, utilizaria
toda a documentao da parte autora para praticar um ilcito
contra a mesma.
Quando terceiro age ardilosamente
perante uma pessoa, para obter ganho patrimonial em prejuzo
alheio, h a quebra do nexo de causalidade aparente e
inaugura-se outro, ilcito, que tem como agente o prprio
terceiro, que, in casu, requereu a habilitao dos servios em
nome alheio.
Observa-se, pois, que no foi

praticado pela r, nenhum ato que pudesse ser taxado de ilegal
ou antijurdico, inviabilizando, assim, as pretenses da parte
autora, certamente, menos prejudicada do que a empresa, em
toda esta lamentvel sequncia de acontecimentos.
Na verdade da conduta criminosa
de um terceiro, a r foi to, ou mais, vtima quanto a prpria
autora, pois esta possivelmente sofreu alguns aborrecimentos,
mas a empresa teve efetivo prejuzo.
Ora, est claro que quem agiu
com culpa no foi a r, mas uma terceira pessoa que, mediante
a falsa identidade (Cdigo Penal, artigo 307), induziu aquela
em erro, com o fim de obter, para si, indevida vantagem
patrimonial (Cdigo Penal, artigo 171).
Como
se
v,
essa
terceira
pessoa, pode ter praticado dois crimes, um contra a f pblica
(falsa
identidade),
outro
contra
o
patrimnio
da
r
(estelionato). Convm asseverar que ambos os delitos so de
ao pblica incondicionada, cabendo ao Estado investigao
(Constituio da Repblica, art. 144 e Cdigo de Processo
Penal, art. 4) e a persecuo (Constituio da Repblica,
art. 129 e Cdigo de Processo Penal, art. 24).
Atribuir-se culpa demandada
por ter sido vtima de dois crimes e colocar sua conduta como
base do processo causal a convalidao da inoperncia do
Estado
em
promover
a
segurana
pblica
preventiva
e
punitivamente.
No se cuida de dizer que a
culpa pelos danos alegados pela parte autora seja do Estado. O
que se diz que a mesma pretende, valendo-se da presente
ao, transferir para a r, nus que pertence Polcia
Judiciria e ao Ministrio Pblico.
Verifica-se a total ausncia de
culpa r, o que desfaz o trip que sustenta a responsabilidade
civil, inviabilizando a pretenso indenizatria.
Nesse sentido, o Tribunal de
Justia do Estado de Minas Gerais na Relatoria do Des. Mauro
10
Soares de Freitas na apelao cvel n 1.0024.04.404054-1/001

com julgamento em 30/06/2006 assim decidiu:
Na verdade, no vi ocorrncia de dano moral ao autor apelado provocado por ato
voluntrio ou imprudente da apelante. Foram todas vtimas de um terceiro estelionrio,
que se aproveitou das incrias dos litigantes. A apelante, quando no tomou o devido
cuidado por ocasio dos contratos em nome do apelado; este, quando no cuidou de
guardar devidamente sue dados pessoais, permitindo que um terceiro deles fizesse uso
em proveito prprio. Assim, cada um com sua culpa, deve sofrer seu prejuzo: a
apelante quando no receber pelos servios prestados; o apelado quando sofrer as
conseqncias pela negativao do seu nome.
termos do
ainda que
da vtima
3, II,
Dessa feita, tem-se que nos

que disciplina o CDC, a responsabilidade objetiva,
absoluta, excetua-se na hiptese de culpa exclusiva
ou de terceiro, nos termos do que prev o artigo 14,
daquele diploma legal:
Art. 14
(...)
3 O fornecedor de servios s no ser responsabilizado quando provar :
I que, tendo prestado o servio, o defeito inexiste;
II a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Assim, no resta dvida de que

a responsabilidade da demandada est excluda. Nesse sentido,
a jurisprudncia:
A concessionria do servio telefnico que atuou regularmente no tem legitimidade
para responder por falsificao que terceiro promoveu na transferncia de linhas
telefnicas. (TAMG, Apelao Cvel n. 281.059-5, 2 Cm Cvel, rel. Juiz Caetano Levi
Lopes).
Se h prova no sentido de que a culpa pela prestao deficiente do servio se deu por
ato exclusivo de terceiro, a instituio bancria no haver de responder pelos danos
causados ao consumidor. No sendo grosseira a adulterao feita no cheque, inexiste
responsabilidade do banco pelo pagamento do referido documento. recurso conhecido e
provido. (TJDF - APELAO CVEL 19980710058962 - ACRDO: 137196 - 3a
Turma Cvel - 22/03/2001 JUIZ RELATOR: WELLINGTON MEDEIROS PUBLICAO: Dirio da Justia do DF: 02/05/2001 - Pg: 49)
No se poderia exigir da empresa-apelante maiores cuidados que os por ela tomados,
vez que foi induzida a erro invencvel, mediante artifcio malicioso grave, de terceiro,
que acometeria qualquer pessoa normal, nas mesmas circunstncias, tendo sido a causa
determinante do ato, qual seja, a incluso do nome do devedor no SPC. - No h dvida
quanto aplicao do CDC ao caso, vez que se trata de relao de consumo, em que, de
um lado, h o consumidor de um servio telefnico, e, de outro, o seu fornecedor. Aplica-se a regra do art. 14, 3, II, do CDC, j que o fato delituoso, causado por
terceiro, foi imprevisvel e inevitvel, e foi a causa exclusiva do resultado danoso, pelo
11
que restou excludo o nexo de causalidade entre a conduta e o dano, em relao

primeira apelante, tambm vtima do golpe.(TAMG - Apelao n. 352.689-0, 5
Cmara Cvel, Rel. Juiz Marin da Cunha, j. 21.03.2002.
Igualmente merece destaque a

deciso proferida em caso anlogo pelo ilustre Juiz Jos de
Anchieta da Mota e Silva, da 15 Vara Cvel da Comarca de Belo
Horizonte, in verbis:
5. Diante disso, parece claro que a r no agiu com culpa, pois ao exame das segundas
vias das faturas das despesas (fls.70/74) constam o nome da autora e seu CPF. dizer,
ao no receber pelo uso da linha telefnica, a r nada mais fez do que encaminhar o
nome para rgo de proteo ao crdito.
6. Posso estar enganado, porm no vejo culpa da r, em face do art. 159 do Cdigo
Civil de 1916 ou do art. 186 do atual Cdigo. dizer, no h explicao da autora como
que pode, uma pessoa estranha ou desconhecida, venha a usar seu CPF e sua Carteira
de Identidade.1
No mesmo sentido, registra o

posicionamento manifestado pelo Juiz Menandro Taufner Gomes,
em deciso havida no Juizado Especial Cvel de Joo Neiva/ES,
in verbis:
Entretanto, verifico que a atividade desencadeada pela reclamada no expe os
indivduos a riscos extraordinrios, pois conforme declarou o preposto da empresa em
juzo, para haver a habilitao de uma linha telefnica pelo solicitante no basta
apenas o envio do nome fazendo-se mister tambm a apresentao dos n de CI, CPF
alm do nome completo da me, tal fato, o qual no h impugnao nos autos
demonstra que a reclamada se cercou de todas as precaues para evitar que apenas
com base no nome de um indivduo pudesse outrem receber a concesso de uma linha
telefnica. Assim agindo, atividade da empresa reclamada no pode ser considerada
como desencadeadora de risco, razo pela qual deve ser desprezada em caso da teoria
da responsabilidade objetiva. De outro prisma a luz da responsabilidade civil objetiva
no verifico nenhum ato doloso ou culposo da reclamada que tivesse o liame de causar
prejuzo material ou moral ao reclamante, pois ao ser instada a conceder o terminal a
uma. pessoa usando os nomes os dados do autor agiu a empresa dentro dos seus
limites legais e com a mais cristalina lisura, ressalta-se ainda que o ato de terceiro
tambm um dos fatores de excluso da responsabilidade civil, quer objetiva, quer
subjetiva.2
De certo, os funcionrios da r
de suas lojas credenciadas no so peritos, isso , no
possuem e nem tm o dever de possuir o conhecimento
1
BELO HORIZONTE. 15 Vara Cvel. Processo n 024.02.673.276 -8. Juiz Jos de Anchieta da Mota
e Silva.
2
ESPRITO SANTO. Juizado Especial Cvel de Joo Neiva/ES. Processo n 1230/03. Juiz
Menandro Taufner Gomes.
12
tcnico necessrio para identificar de pronto uma assinatura

falsa ou um documento de identidade adulterado:
EMENTA: APELAO CVEL - AO DE INDENIZAO POR DANOS
MORAIS - LINHA TELEFNICA - AUSNCIA DOS REQUISITOS IMPROCEDNCIA DO PEDIDO - REFORMA DA SENTENA. Para que se
imponha o dever de indenizar, necessria a comprovao dos requisitos subjetivos da
responsabilidade civil, quais sejam, o dono, a ilicitude da conduta e o nexo causal entre
ambos. Deve ser julgado improcedente o pedido inicial da ao de indenizao na
hiptese de os requisitos da responsabilidade civil no restarem comprovados.
Foram todas vtimas de um terceiro estelionrio, que se aproveitou das incrias dos
litigantes. (...) apelado; este, quando no cuidou de guardar devidamente sue dados
pessoais, permitindo que um terceiro deles fizesse uso em proveito prprio.
Data venia, no vejo como considerar culpada a apelante por negligncia ao permitir
que terceiro se utilizasse de dados cadastrais do autor a fim de habilitar em seu nome
linha telefnica e da mesma se utilizar de forma indevida, ocasionando dbitos que no
foram quitados e a imputao de obrigao ao autor.
Ora, no se pode admitir negligncia da apelante porque tambm fora vtima de
estelionatrio que de posse de documentos alheios se fez passar por outra pessoa a fim
de receber a linha telefnica. Na verdade no est cobrando a dvida do apelado mas
sim de quem se habilitou nessa linha com seus documentos. (...) No se pode exigir
mais cautela do que a usada pela apelante.3[1] Minas Gerais, Tribunal de Justia de
Minas Gerais, 16 Cmara Cvel, Apelao Cvel N 1.0024.04.404054-1/001
publicao: 30.06.06.
Com efeito, no prprio processo

penal, quando o crime consiste em falsidade, indispensvel a
percia sobre o documento falsificado, em virtude da clara
disposio do art. 158 do CPP.
A r, ao ser contratada para
prestar o servio presume por imposio legal a boa-f do
contratante. Ou ser que, cada vez que uma pessoa deseje
contratar os servios das rs, essa dever realizar percia
sobre os documentos apresentados? A, sim, haveria dano moral
quele que, de boa-f, busca contratar e submetido a uma
investigao.
Portanto, no h como acolher
qualquer pretenso deduzida na pea de ingresso.
Com efeito, seja na hiptese da
parte autora ter autorizado a instalao daquela linha em seu
nome, seja na hiptese de terceiro ter se utilizado dos
13
documentos da mesma para faz-lo, o que se tem que, pela

legislao atinente ao caso em apreo, efetivou-se entre as
partes um vnculo obrigacional corporificado atravs de pacto
de adeso.
Desta forma, foi assumida pela
parte autora a obrigao principal de pagar pontualmente todos
os dbitos decorrentes da utilizao dos servios de TV
disponibilizados, sob pena de ter contra si adotadas medidas
coercitivas.
Oportuno dizer que todas as
disposies que regem este vnculo estabelecido entre o
usurio e a Concessionria r se encontram dispostas no
Contrato de Prestao de Servios o qual se encontra
disponibilizado no stio eletrnico da r.
Destarte, em sendo bilateral o
contrato de prestao de servios telefnicos celebrado, era
dever do autor pagar em dia as contas faturas telefnicas,
decorrendo do exposto o direito de a r de receber a
remunerao por seus servios, e, em caso de inadimplemento,
adotar todos os atos necessrios ao resguardo desse direito.
Por seu turno, se a autora se
descurou do zelo cogente com seus dados pessoais, inclusive,
documentos, de modo a permitir que terceiro de m f
realizasse negcio jurdico com a r, recai para a autora a
responsabilidade pelo suposto evento danoso ulterior, qual
seja, a negativao de seu nome em razo de inadimplemento
relativo a pagamento mensal de contas faturas.
Se este no for o entendimento
de V. Exa., se nos afigura patente que a autora concorreu com
culpa com relao ao evento narrado, devendo, como curial,
tal situao ser sopesada em sentena, principalmente, no que
tange a eventual arbitramento do quantum reparatrio por danos
extrapatrimoniais.
DESCABIMENTO DA INVERSO DO NUS DA PROVA
A autora no se desincumbiu de provar o fato constitutivo do seu direito - artigo 333, inciso I, do CPC.
14
importante ressaltar, desde

logo, que a parte autora no logrou provar o fato constitutivo
de seu direito.
Compulsando os autos, verificase que no h qualquer prova de que houve falha da r. Pelo
contrrio, a parte autora utilizou os servios que lhe foram
disponibilizados.
Analisando o processo verificase que a parte demandante no ultrapassou o campo das simples
alegaes, i.., no comprovou quaisquer das alegaes postas na
exordial.
Como de sabena comum, o fato
de a demandante requerer a inverso do nus da prova, no a
exime de comprovar o fato constitutivo de seu direito (artigo
333, inciso I, do CPC), o que, fatalmente, no ocorre in casu.
No h nos autos nenhuma prova
capaz de confirmar que tenha ocorrido erro por parte da r.
Inacreditavelmente
a
autora
criara uma situao de irrealidade e, agora, pretende se
beneficiar da inverso do nus probatrio para conseguir o que
almeja.
Escorando-se
na inverso do
nus da prova, a autora deixou de produzir as provas capazes
de consolidar a sua alegao.
Esse
ponto
merece
especial
destaque, visto que, embora haja relao de consumo, o
demandante, no se desincumbiu de provar o fato constitutivo
de seu direito.
Pontue-se que a inverso do
nus da prova uma regra excepcional de facilitao da defesa
do consumidor e no de assegurao da vitria.
S se admite inverter o nus da
prova se for verossmil a verso da autora e caso haja a sua
hipossuficincia.
15
Averbe-se,
neste
particular,
que a parte autora no pode ser considerada hipossuficiente,
j que, para a hipossuficincia se concretizar, necessrio
que haja desigualdade entre as partes que impea ou dificulte
a produo da prova, o que no o caso dos autos.
Assim, resulta indisputvel que
o autor deixou de provar o fato constitutivo de seu direito.
Demais disso, vale dizer que
inexiste verossimilhana nas alegaes da parte requerente, o
que consequentemente acarreta a impossibilidade da inverso do
nus da prova.
DA INADIMPLNCIA DA PARTE AUTORA
De plano, insta destacar que
como demonstrado acima, a inadimplncia da autora d ensejo a
negativao de seu nome junto aos cadastros restritivos de
crdito.
Se isto j no bastasse, a
prpria
regulamentao
emanada
pela
Anatel
imbuda
de
prerrogativa constitucional e legal para tanto, discorre sobre
as obrigaes dos contratantes, sobre o dever de pagamento
pontual de contas faturas.
Tendo em vista a inadimplncia
autoral, a empresa r eventualmente se viu compelida a apontar
seu nome e CPF nos cadastros restritivos de crdito.
direito, de acordo
Justia do Estado do
onde: A inscrio
restritivo de crdito
A r exerceu regularmente seu

com a orientao Egrgio Tribunal de
Rio de Janeiro, atravs da Smula n 90,
de consumidor inadimplente em cadastro
configura exerccio regular de direito.
Em harmonia com o entendimento

acima est o recente acrdo proferido pela 2 Cmara Cvel
deste douto Tribunal de Justia, em Apelao Cvel n
2006.001.11752, em que contou com a relatoria da Eminente Des.
Elizabete Filizzola, como se depreende abaixo:
16
SERVIO DE TELEFONIA MVEL. RESCISO DE CONTRATO.

INDENIZATRIA. COBRANA INDEVIDA. FALTA DE COMPROVAO.
AUSNCIA DE PAGAMENTO. INADIMPLNCIA DO CONTRATANTE.
NEGATIVAO DO NOME DA AUTORA. DEVIDA. DANOS MORAIS.
INOCORRNCIA. A Autora sustenta a ocorrncia de m-prestao do servio
ofertado pela empresa R, haja vista a suposta realizao de diversas cobranas
indevidas. No logrou xito, todavia, em comprovar, em momento algum, a ocorrncia
das alegadas cobranas indevidas. Se limitou a afirmar a ilegitimidade e abusividade
das faturas, sem que, para tanto, apresentasse ao juzo qualquer indcio de prova neste
sentido. Ademais, a Autora deixou de pagar as faturas de cobranas referente ao
contrato ora em anlise, mesmo antes de ingressar com a presente ao. Sendo assim,
ao adotar tal conduta, restou configurado o descumprimento do contrato, no por parte
da empresa R, mas sim por parte da prpria Autora. Como j consolidou a
jurisprudncia deste Tribunal: "A inscrio de consumidor inadimplente em cadastro
restritivo de crdito configura exerccio regular de direito." (smula n 90, TJERJ).
"O simples descumprimento de dever legal ou contratual, por caracterizar mero
aborrecimento, em princpio, no configura dano moral, salvo se da infrao advm
circunstncia que atenta contra a dignidade da parte." (smula n 75, TJERJ)
Sentena que julga improcedentes os pedidos de anulao de cobranas e de
indenizao a ttulo de dano moral, que merece ser mantida. RECURSO
DESPROVIDO. (grifos nossos)
Bem de ver, o exerccio regular

de um direito reconhecido, na forma como enfocado pela
legislao civil ptria, configura hiptese de excluso da
responsabilidade civil.
Reza o artigo 188
Civil que no constituem atos ilcitos, quando:
do
Cdigo
I os praticados em legtima defesa ou no exerccio regular

de um direito reconhecido (grifos nossos)
Nesse passo, tendo-se em mente

que o pagamento das contas dever do usurio, como acima se
provou, certo que, na hiptese em tela, se est diante de
culpa exclusiva da parte autora. Ou seja: o no pagamento
pontual das tarifas referente utilizao de servios
constitui fato gerador para a ocorrncia do alegado evento
danoso.
Se tivesse adimplido a obrigao
que lhe legalmente imposta em funo da prestao de
servios, a autora no teria como alegar que sua moral fora
ultrajada pelo fato de ter sido inserido seu nome nos
cadastros restritivos de crdito.
17
Neste
contexto,
no
merece
qualquer censura a negativao do nome e CPF da parte autora
nos cadastros restritivos de crdito, uma vez que se trata de
exerccio regular de direito, consubstanciado por toda
legislao
ptria
e,
em
conformidade
com
pacfica
jurisprudncia deste douto Tribunal de Justia.
INOCORRNCIA DE ATO ILCITO DA R
No h dano moral a ser indenizado
No se pode olvidar, que somente
deve ser estimado como dano moral a dor sofrimento ou
constrangimento que escapa normalidade.
a ponto de
indivduo.
interferir
Dano moral intenso e duradouro

no comportamento psicolgico do
Necessariamente, sob pena de se

admitir sua utilizao como fonte de enriquecimento sem causa,
a prtica de uma conduta ilcita que venha a ofender a
integridade moral ou patrimonial por parte daquele que a
pleiteia, configurando um dano efetivo.
O ilcito, segundo o que nos
remete o mencionado art. 186, do Cdigo Civil aquela ao ou
omisso
voluntria,
que
revestida
de
imprudncia
ou
negligncia, ou at mesmo impercia, causa prejuzo a outrem.
Todavia, alegou a parte autora
que a ocorrncia dos fatos descritos na inicial ocasionou
danos de ordem moral, deixando, contudo, de demonstrar
qualquer sofrimento ou agresso sua dignidade; ao seu nome,
que comprovassem efetivamente o dano, restringindo-se ao
mbito das suposies.
Para CAIO MRIO DA SILVA PEREIRA,
o dano moral deve ser compreendido como a dor, o espanto, a emoo, a
vergonha, a injria fsica ou moral, em geral uma dolorosa sensao experimentada pelas
pessoas, atribuda a palavra o mais largo significado (Responsabilidade Civil,
Forense, 1.995, p.55).
18
Ora, o dano moral prescinde da

caracterizao de uma ofensa verdadeira, de um sentimento de
agresso dignidade humana, sendo certo que aborrecimentos ou
transtornos no tm a potencialidade mnima necessria para
ofender a integridade moral de quem quer que seja, pois, no
importam em leso honra e a personalidade, concessa venia.
por demais sabido que todos
estamos sujeitos aos percalos do dia-a-dia, assumindo, pelo
s fato de viver-se em comunidade, os riscos que a modernidade
impe.
De
outra
forma,
tudo
seria
indenizvel e o instituto perderia a razo de recomposio de
danos para composio de patrimnios.
Essa questo, de os percalos do
dia-a-dia no serem indenizveis, mas suportveis, vem sendo
reiterada pelos tribunais ptrios.
Veja-se, a propsito, deciso da
Relatoria da Juza Beatriz Pinheiro Cares, a saber, no toda
situao desagradvel e incmoda, aborrecimento ou desgaste emocional, que faz surgir, no
mundo jurdico, o direito percepo de ressarcimento por danos morais, no se justificando
seja perseguido em situao no abrangida no art. 5, V e X, da CF. 4
De outra forma, quem detenha
menor coeficiente emocional e, consequentemente, capacidade de
lidar com os fatos do cotidiano, seria privilegiado com
indenizaes, no arcando com seu compromisso coletivizado de
suportar os riscos da modernidade, como bem coloca o Relator
D. Vioso Rodrigues, ou seja, mero dissabor, aborrecimento, mgoa,
irritao ou sensibilidade exacerbada esto fora da rbita do dano moral, porquanto, alm
de fazerem parte da normalidade do nosso dia a dia, no trabalho, no trnsito, entre os
amigos e at no ambiente familiar, tais situaes no so intensas e duradouras, a ponto de
romper o equilbrio psicolgico do indivduo. 5
0375203-8/01, Sexta Cmara Cvel, Embargos Infringentes, Rela. Juza

Beatriz Pinheiro Cares, j. 16/10/2003.
5
0404142-7, Stima Cmara Cvel, Apelao, Rel. Juiz D. Vioso Rodrigues,
j. 30/10/2003.
19
Ainda nesse sentido, deciso da

Relatoria de Roberto Borges, em reiterados acrdos, ou seja,
meros percalos do dia-a-dia no configuram dano moral.6
Donde se conclui que, ainda que
tenha havido eventual violao de um dever jurdico, se essa
no impingir alguma mcula ou aflio psicolgica naquele que
a sofreu, impossvel se falar em reparao por danos morais.
Vale
lembrar,
aqui,
deciso
proferida pelo Superior Tribunal de Justia, como se segue:
Para viabilizar a procedncia da ao de ressarcimento de prejuzos, a prova da existncia do
dano efetivamente configurado pressuposto essencial e indispensvel. Ainda que se comprove
a violao de um dever jurdico, e que tenha existido culpa ou dolo por parte do infrator,
nenhuma indenizao ser devida, desde que dela no tenha decorrido prejuzo. A satisfao,
pela via judicial, de prejuzo inexistente, implicaria, em relao parte adversa, em
enriquecimento sem causa7.
Assim, como dito alhures, deve o

autor de uma ao, produzir as provas capazes de comprovarem
as
alegaes
que
aduz.
Pacfico
que,
em
sede
de
responsabilidade civil, a comprovao do dano, da autoria
culposa, do ilcito e do nexo de causalidade so intrnsecos
constituio do direito pretendido, portanto, nus do autor:
"A jurisprudncia pacfica no entendimento de que no se pode falar em indenizao
quando o autor no comprova a existncia do dano". (RT 568/167).
mngua de prova do alegado prejuzo, no lhe cabe indenizao. Caso em que no
se fez prova do fato constitutivo do direito reclamado. (RESP 164461/SP, Terceira
Turma, Rel. Min. Nilson Naves, D.J. 14.02.00).
No mesmo sentido:
Quando o ru contesta apenas negando o fato em que se baseia a pretenso do autor, todo o
nus probatrio recai sobre este. Mesmo sem nenhuma iniciativa de prova, o ru ganhar a
causa, se o autor no demonstrar a veracidade do fato constitutivo do seu pretenso direito.
Actore non probante absolvitur reus. (in THEODORO JNIOR, Humberto. Curso de Direito
Processual Civil. 25 edio. Rio de Janeiro: Forense. 1998, v. I).
6
0374131-3, Segunda Cmara Cvel, Apelao, Rel. Juiz Roberto Borges de

Oliveira, j. 25/02/2003.
7
SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA. Recurso Especial n 0020386 -RJ, 1 a Turma, DJ 27/06/94
com grifos no originais.
20
E ainda, Vicente Greco Filho:

O autor, na inicial, afirma certos fatos porque deles pretende determinada conseqncia
de direito; esses so os fatos constitutivos que lhe incumbe provar sob pena de perder a
demanda. A dvida ou insuficincia de prova quanto a fato constitutivo milita contra o
autor. O juiz julgar o pedido improcedente se o autor no provar suficientemente o fato
constitutivo do seu direito. (Direito Processual Civil Brasileiro. 11 ed. So Paulo:
Saraiva. 1996, p. 204, v. II).
Destarte,
no
se
verificando
nenhum prejuzo efetivo, no h que se falar em dano e,
consequentemente, em dever de indenizar, devendo o pedido
inicial ser julgado improcedente.
No caso em comento, certo que
a parte autora no experimentou qualquer situao humilhante
ou
constrangedora
a
amparar
sua
pretenso
de
receber
indenizao por danos morais.
A problemtica narrada na inicial
jamais deixou a esfera do autor.
Bem, assim, no h como conceder
parte autora a to sonhada indenizao por danos morais, em
razo da no configurao de motivos ensejadores de tal
instituto.
Conforme
restou
sobejamente
demonstrado, a empresa r no cometeu qualquer ato ilcito que
justifique a procedncia dos pedidos autorais.
De qualquer forma, em ateno ao
princpio da eventualidade do processo cabe impugnar as verbas
indenizatrias pretendidas.
O pedido de indenizao por danos
morais no tem procedncia.
DA CONCLUSO
Diante do exposto, confia que
seja acolhida a preliminar acima suscitada, com a extino do
processo sem o exame do mrito.
Se ultrapassada, espera a r que
sejam julgados improcedentes os pedidos veiculados na inicial.
21
Em tempo, requer a revogao da

deciso que antecipou a tutela.
No entanto, em no sendo este o
entendimento de V. Exa., logo, se houver a compreenso de que
ocorrera o ato ilcito, pugna que seja o quantum reparatrio
arbitrado com moderao, no somente em razo de no se poder
verificar a extenso do dano, mas, tambm, por observncia aos
princpios da razoabilidade e da proporcionalidade.
Protesta por todos
provas compatveis com a natureza da lide.
os
meios
de
Vila Velha, 15 de setembro de 2014.
Daniel Moura Lidoino

OAB/ES 17.318-S
Rodrigo Fontes da Costa

OAB/ES 19.275-S
22
23
24
Ausncia de negativao do nome da autora, pela r:
25
26
183 - SUSPENDE PRAZOS DE 15 A 19/09/14 NA UNIDADES DO...
http://www.tjes.jus.br/index.php?view=article&catid=284:atos-normat...
183 - SUSPENDE PRAZOS DE 15 A 19/09/14 NA UNIDADES DO PROJUDI - DISP.

15/09/2014
PODER JUDICIRIO DO ESTADO DO ESPRITO SANTO

TRIBUNAL DE JUSTIA
ATO NORMATIVO No 183/2014
O Excelentssimo Senhor Desembargador Srgio Bizzotto Pessoa de Mendona, Presidente do Egrgio Tribunal de Justia
do Estado do Esprito Santo, no uso de suas atribuies legais, e
CONSIDERANDO que os problemas apresentados pelo Sistema PROJUDI no foram solucionados;
RESOLVE:
DETERMINAR a suspenso dos prazos processuais e audincias no perodo de 15 a 19 de setembro de 2014, nas unidades
judiciais que desenvolvem as atividades atravs do Sistema PROJUDI.
Vitria/ES, 12 de setembro de 2014.
Desembargador SRGIO BIZZOTTO PESSOA DE MENDONA

Presidente do TJES
1 de 1
15/09/2014 15:57
SUBSTABELECIMENTO
Pelo presente instrumento particular e no exerccio dos poderes a mim conferidos no mandato outorgado pela TNL PCS S/A. sociedade
annima com sede no Rio de Janeiro/RJ, na Rua Jangadeiro, n 48, Bairro Ipanema, inscrita no CNPJ/MF sob o n2 04.164.616/0001-59,
substabeleo, com reservas, (1) aos scios e coordenadores Drs. HENRIQUE CLUDIO MAUS, OAB/RJ 12.409-S, MARCUS VINCIUS
CORDEIRO, OAB/RJ 58.042; todos brasileiros, com escritrio na Rua Ary Siqueira, 100, Enseada do Su, Vitria/ES, CEP 29.050-055; (2) os
advogados Drs. ADRIANO SEVERO DO VALLE, OAB/ES 14.982; ANNA CAROUNA GAMA COSTA, OAB/ES 18.398; CARLOS HENRIQUE
PROVINCIALI BRAGA, OAB /ES 16.939; DANIEL MOURA LIDOINO, OAB/ES 17.318; EDUARDO FISHER, OAB/ES 17.321; JUNIA PERIM RIBEIRO,
OAB/ES 14.583; LUCIANO BANDEIRA ARANTES, OAB/ES 17.319; 1; NEWMA SILVA RAMOS MAUS, OAB/RJ 38.698; RAPHAEL WILSON
LOUREIRO STEIN, OAB/ES 19.470; RODOLFO GOMES AMADEO, OAB/ES 12.493; RODRIGO MAIA RIBEIRO ESTRELLA ROLDAN, OAB/RJ
103.789; RODRIGO FONTES COSTA OAB/ES 19.275-S; SRGIO FISHER, OAB/RJ 17.119; SILVIA RODRIGUES DA ROCHA VIEIRA, OAB/RJ
109.370; VICTOR DE SOUZA LIMA OLIVEIRA, OAB/ES 21.597;_todos brasileiros, os poderes das clusulas "ad judicia" e "ad judicia et extra"
para representar a Outorgante no foro em geral, em qualquer instncia ou tribunal, nos termos do artigo 38 do Cdigo de Processo Civil e
do Artigo 5 da Lei 8.906 de 04 de julho de 1994 e os especiais para transigir, acordar, desistir, propor ao rescisria, renunciar ao direito
em que se funda a ao, dar e receber quitao, receber guias de retirada/ou Alvar para levantamento de valores depositados em contas
vinculadas a processos judiciais, anexar e retirar documentos e representar a Outorgante, promovendo a defesa de seus interesses
perante quaisquer Juzos e Tribunais administrativos ou Judiciais, Cveis, instncias administrativas (PROCON s e rgos de Defesa do
Consumidor). Reparties policiais e/ou fiscais, podendo efetuar registros e pagamentos, dar entrada e retirada em documentos, enfim,
praticar todos os atos teis e/ou necessrios ao bom e fiel desempenho do presente mandato, sendo vedado substabelecimento, podendo
nomear preposto para representao da Outorgante somente os relacionados no item (1) retro: (3) aos estagirios de direito, na forma
do pargrafo 2, do artigo 3, da Lei Na 8.906, DE 4 DE JULHO DE 1994. ANDR OLIVEIRA COUTINHO, OAB/ES 5.333-E, DAYANE SANTANA
MONTEIRO, OAB/ES 5215-E; TAMARIS CHAVES DOS SANTOS OAB/ES 5.418-E, ODAIR SOARES VANDERMOS, OAB/ES 4.715-E, integrantes
do escritrio supra citado, aos quais confere poderes para ter vista em todo e qualquer processo em que a Outorgante for parte em
tramite em qualquer juzo, instncia ou tribunal acima referidos, podendo ainda promover a retirada dos autos/procedimentos
administrativos da secretaria, retirar guias de depsito e mandados de pagamento, e tudo o mais para defesa dos direitos e interesses da
outorgante, sendo vedado o substabelecimento; (4) aos advogados: AGUIDA REIRS MORAES STUR, OAB/ES 17.124; AILA BOECHAT BAZANI,
OAB/RJ 149.214; ALESSANDRO SIMES MACHADO, OAB/ES 20.386: ALINE RUDIO SOARES FRACALOSSE, OAB/ES 11.348; ANA CRISTINA
DELACIO, OAB/ES 13.656; ANA LUIZA SARTORIO. OAB/ES 14.883; ANA PAULA VIEIRA. OAB/ES 18.953: ANNE RODRIGUES MOREIRA. OAB/ES
16.635, ANBAL GUALBERTO MACHADO DOS SANTOS. OAB/ES 12.036; ANTONIO DOMINGOS COUTINHO. OAB/ES 5.202: AVELNIA
BARBOSA LOBO MENEGUESSI. OAB/ES 20.286: AZENATH COUTO COELHO CARLETTE. OAB/ES 17.022; BRUNA CARVALHEIRA NICOLETTI.
OAB/ES 15.149; BRUNA NASCIMENTO HONRIO. OAB/ES 13.747; BRUNA PAULA PETERLE DE ALMEIDA. OAB/ES 15.152: BRUNA PINHEIRO
ATHAYDE DE SOUZA. OAB/ES 20.467: BRUNO FREITAS ORLETI. OAB/ES 14.750: CEZARIO MARCHEZI NETO. OAB/ES 18.546: CHRISTIAN
HENRIQUES NEVES. OAB/ES 9.762; CLAUDIA MARCIA ENTRINGER, OAB/ES 10.542; CLOVIS SOUZA DEL PIERI, OAB/ES 15.615: DAIANA
APARECIDA LOSS DE LIMA. OAB/ES 18.467; DANIELLI MEILENE COUTINHO. OAB/ES 14.688: DEVACIR MARIO ZACHE JNIOR. OAB/ES 8.831:
DIOGENES BASTOS DE OLIVEIRA. OAB/ES 14.266: ELISSANDRA DONDONI. OAB/ES 9.240; EVALDO SILVA DE OLIVEIRA. OAB/ES 5.753: ELTON
CANDEIAS SILVA, OAB/ES. 17.792: ELISNGELA CAZOTI CANAL. OAB/ES 15.462; EMERSON CHIEPPE. OAB/ES 15.093; EMERSON ENDLICH
ARARIPE MELO. OAB/ES 8.883; EMILSON OTVIO FIANCO JNIOR. OAB/ES 11.560: ERIANE ARAJO TEIXEIRA. OAB/ES 20.444; ESTER
VIANNA DOS SANTOS. OAB/ES 17.909; FABIANA ALVES PEREIRA CHAN. OAB/ES 15.624; FABIANA BASTOS DA SILVA. OAB/ES 20.690; FELIPE
BARBOSA DE MENEZES. OAB/ES 14.822: FERNANDA FREITAS DA SILVA MARTINS. OAB/ES 12.051; FERNANDA PINHEIRO DA SILVA. OAB/ES
13.015: FERNANDA BERALDO OLIVEIRA COELHO. OAB/ES 15.224: FERNANDA TEIXEIRA MARQUES. OAB/ES 21.516: FERNANDO TAVARES
RENES. OAB/ES 20.369; FILIPE KIEFER PERES. OAB/ES 12.219; FLVIO DE FIGUEIREDO GUIMARES. OAB/ES 13.189: FREDERICO DOMINGOS
ALTREIDER IABLONOWSKY. OAB/ES 15.993; GABRIEL SELVATICI ZANOTELLI, OAB/ES 19.567, GEANICE FIM PIMENTA MACHADO. OAB/ES
18.295: GETLIO JOS MACHADO JNIOR. OAB/ES 16.574; GILBERTO BERGAMINI VIEIRA, OAB/ES 11.565: GILMAR LUIS MALACARNE
CAMPOS DELLORTO. OAB/ES 16.071: ISAAC PAVEZI PUTON. OAB/ES 12.030: JACKSON HASE. OAB/ES 18.080: JEANE LOURDES GONALVES
DA CUNHA SILVA. OAB/ES 7.913: JOO ALVES FEITOSA NETO. OAB/RJ 156.871; JOS OTVIO CAADOR. OAB/ES 15.317: JUSSARA
BARBIERO RAPOSO. OAB/ES 16.500; JOSIMADSON MAGALHES DE OLIVEIRA. OAB/ES 18.957, KAREN CRISTINA RAMALHO BOLZAN.
OAB/ES 18.222: LEANDRO FIGUEIRA VAN DE KOKEN. OAB/ES 9.736; LELIA TAVARES PEREIRA, OAB/ES 10.426; LEONARDO FREITAS DA
SILVA. OAB/ES 10.416; LUCAS EDUARDO GUIMARES. OAB/ES 20.940; LUCIANN HOMERO CIVADANES. OAB/ES 18.745; MAIANE UNO DE
BARROS, OAB/ES 16.340: MAIRA FIORETTI PINTO LAIBER. OAB/ES 12.247: MAYELLY SECCHIN, OAB/ES 18.017; MARCELO CLEMENTE
GARCIA WERNERSBACH. OAB/ES 15.745: MARCELO GAMA NAZRIO DA FONSECA. OAB/ES 10.325; MARIANA DOS SANTOS PAULINI,
OAB/ES 19.446: MILENA ALVES DE SOUZA, OAB/ES 16.851; MILENA PARIZ MATOS. OAB/ES 17.924; MIRIELE DE LOURDES COUTINHO,
OAB/ES 16.388; MOACIR SAVERNINI JNIOR. OAB/ES 16.813; NATLIA MADALENA DE SOUZA BRITO. OAB/ES 15.310; NILDO ULTRAMAR
NETO. OAB/ES 14.418; NOELLI SAGRILLO TONINI, OAB/ES 11.864; PAULA SARTRIO DOS SANTOS. OAB/ES 18.064; PATRCIA DALLAPICULA
BRANDO. OAB/ES 18.672; PETERSON CIPRIANO. OAB/ES 16.277: RAFAEL ARRIGONI SCARTON. OAB/ES 14.528: RAFAEL SILVA
GONALVES, OAB/ES 19.090, RAQUEL LUDUVINO FIRMO DA CRUZ. OAB/MG 109.237: RENATA CAMILA NASCIMENTO, OAB/ES 17.549;
RITHIELLI DOS SANTOS ULIANA, OAB/ES 18.723; ROBERTA NOVAES PINHEIRO. OAB/ES 16.996; ROBERTA SARTORIO TURBAY, OAB/ES
15.141; RODOLFO VENICIUS ZOTTELE, OAB/ES 19.210; RODRIGO CARDOSO SOARES BASTOS, OAB/ES 10.324; ROGRIO ALVES MOTTA,
OAB/ES 6.785; RONNYERE FALLER HOFFMAN. OAB/ES 20.264; ROSANGELA BOURGUIGNON COLA PEREIRA. OAB/ES 19.661; SANDRA
CARVALHO GONALVES, OAB/ES 14.049; SRGIO LUIZ ROSSI. OAB/ES 20.407; STELLA ZAMPIROLI DE MEDEIROS. OAB/ES 15.610; T ATI ENE
BATISTA PIRES. OAB/ES 19.804; THIAGO MARTINS DOS SANTOS, OAB/ES 20.290; TIAGO BENEZOLI. OAB/ES 11.549; VALQURIA
DAMASCENO BERNARDO VITORIO, OAB/ES 214-B; VICTOR RICAS DE FREITAS. OAB/ES 21.025; WAGHNER DAMASO ALCANTARA MENDES.
OAB/ES 20.423. integrantes do escritrio supra citado, aos quais confere poderes os seguintes poderes especiais transigir, acordar, desistir,
receber guias de retirada/ou Alvar para levantamento de valores depositados em contas vinculadas a processos judiciais, anexar e retirar
documentos e representar a Outorgante em qualquer juzo, instncia ou tribunal acima referidos, sendo vedado substabelecimento.
I-----~I'"'-l.------I
~~.'~
I:
POD~:~::~:::ARIO
2." JUIZADO ESPECIAL CIVEL DE VILA VELHA
ATA DE AUDINCIA
PROCESSON 0051683-21.2013.8.08.0035
REQUERENTE:5AMARA DA SILVASANTOS
ADVOGADO: DR. CLORIVALDOFREITASBELM OAB/ES 6945
I
REQUERIDO:TNL PCSS/A (PREPOSTO):JUSSARABARBOSAGUIMARES
ADVOGADO: DR. DANIEL MOURA LlDOINO OAB/ES 17.318-5
I
16/09/2014
I
Aos 16 (dezesseis) dias do ms de Setembro do ano de 2014, s 10:30 horas, na sala de

I
audincias deste juizado, onde se encontrava presente a Jufza Leiga Ora. Vanessa Folha de
I I
Souza Lima. Feito o prego, tendo sido constatada a presena
da parte autora,
I ,
acompanhada
por
advogado,
bem
como
do
requerido,
repre
sentado
por
preposto,
acompanhado por advogado. Aberta a audincia, no havendo poss'ibilidade de acordo, foi

concedido o prazo de 10 dias para juntada da Contestao com preli';'inar
de Ilegitimidade
I
Passiva e dos atos de representao por parte da requerida, tendo em vista a instabilidade
do sistema PROJUDI, renovando-se o prazo de 10 dias, aps a juntad~, a parte autora para
se manifestar
acerca da preliminar
suscitada. Caso a parte requerida tenha algum
problema
Perguntada
requerida
no prazo
concedido
a autora,
de
contrato
esta
para
a juntada,
informou:
pr-pago;
que
que
dever
a autora
nunca
informar
somente
chegou
conta
o mesmo
possui
da
lora
ao cartrio.
contrato
requerida
com
para
pagamento; que nunca chegou carta de cobrana para a autora. No havendo mais provas
a produzir, a Juza Leiga encerrou a audincia e determinou a concluso dos autos para
apresentar projeto de sentena. Aps, ao MM Juiz para anlise do projeto de sentena
I
apresentado. NADA MAIS HAVENDO, tOJQi er1er ado o presente termo.

I
VANESSA F L
DE SOUZA LIMA
Juza Leiga
REQUERENTE:SAMARA DA SILVASANTOS
ADVOGADO: DR. CLORIVALDOFREITASBELM OAB/ES 6945
I
I
REQUERIDO:TNL PCSS/A (PREPOSTO):JUSSARABARBOSAGUIMARES

ADVOGADO: DR. DANIEL MOURA LlDOINO OAB/ES 17.318-5
.,
(
/l~
,

Processo Samira X Oi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Processo Samira X Oi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ESTADO DO ESPRITO SANTO

Dados Resumidos da Petio Inicial

Dr. Clorivaldo Belm

SAMARA DA SILVA SANTOS, brasileira, solteira, comerciante,

SNTESE DOS FATOS

Por intermdio de terceiros, ficou sabendo que seu nome havia

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

Orientada buscou o PROCON naquele mesmo dia onde foi

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

Justifica-se o Dano Moral pelos inmeros constrangimentos

RUA ITAPERUNA, 19 COQUEIRAL DE ITAPARICA VILA VELHA ES

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

RUA ITAPERUNA, 19 COQUEIRAL DE ITAPARICA VILA VELHA ES

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

A negativao desprovida de sustentculo legal,

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

PROTESTO CAMBIAL INDEVIDO E REGISTRO NO SPC

INDENIZAO - Danos morais - Inscrio de nomes de

DANO MORAL. INSCRIO INDEVIDA NO CADIN E

RUA ITAPERUNA, 19 COQUEIRAL DE ITAPARICA VILA VELHA ES

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

1. DANO MORAL. INSCRIO INDEVIDA NO SPC E

Na maioria dos casos, as leses da reputao de um sujeito

RUA ITAPERUNA, 19 COQUEIRAL DE ITAPARICA VILA VELHA ES

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

"Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria,

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

RUA ITAPERUNA, 19 COQUEIRAL DE ITAPARICA VILA VELHA ES

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

RUA ITAPERUNA, 19 COQUEIRAL DE ITAPARICA VILA VELHA ES

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

"A vtima de uma leso a algum daqueles direitos sem

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

TJES-009456) AGRAVO INTERNO. CONSUMIDOR.

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

TJSP-0424917) DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

TJSP-296766) CERCEAMENTO DE DEFESA. PROVAS

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

TJSP-296766) CERCEAMENTO DE DEFESA. PROVAS

RUA ITAPERUNA, 19 COQUEIRAL DE ITAPARICA VILA VELHA ES

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

RUA ITAPERUNA, 19 COQUEIRAL DE ITAPARICA VILA VELHA ES

TELEFAX: 3 3 4 9 - 1 8 9 1 - CEP 29102-350

Dr. Clorivaldo Belm

Na busca do critrio satisfatrio para a indenizao do dano,