2. Recursos de la empresa
Recursos financieros: Utilidades, ventas, deudas y flujo de caja
Eficacia en el uso de recursos: ventas por empleado, utilidades por empleado, inversin
por empleado, aprovechamiento de la planta y uso de competencias
Evaluacin de empleados: habilidades, productividad, rotacin y composicin tnica y
racial
Instalaciones: principales unidades de produccin, ndice de capacidad e ndice de
modernizacin
3. Competencia
4. Medio ambiente
5. Otras medidas de desempeo o reas de inters
4.1.1 El perfil del pblico objetivo ( Kotler, 2002)
El pblico objetivo son aquellos individuos a quien va dirigida la campaa. Estos se
determinan de acuerdo a los siguientes aspectos:
Relacionan a los
Agrupan a los
individuos
en
funcin
de
variables como el
sexo, la edad, su
hbitat, el nivel
de estudios y su
posicin en el
hogar.
Criterios socio
demogrficos
Relacionan a los
individuos debido
a aspectos como
su
nivel
de
ingresos,
su
horizonte
de
consumo
o
la
clase social a la
que pertenecen
Criterios
socio
econmicos
Aportan
mas
rozones
recientemente
consideradas
que
completan
el
conocimiento de la
conducta
de
los
individuos.
Entre
ellas se tiene en
cuenta
la
personalidad,
el
estilo de vida y el
sistema de valores.
Criterios
psicograficos