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1. O que significa FCAPS?

um modelo conceitual de rede, que ajuda a organizar as funes de gerenciamento de rede sob
uma nica perspectiva.
Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security model
2. O que significa OAM&P?
um modelo conceitual de rede, que ajuda a organizar as funes de gerenciamento de rede sob
uma nica perspectiva.
Operations, Administration, Maintenance, and Provisioning model
3. Explique cada uma das reas funcionais do modelo FCAPS.
Gerenciamento de Falhas, detectar registrar e notificar os usurios sobre problemas na rede ou nos
sistemas que a integram.
Gerenciamento de Configurao, deve informar a cada equipamento como ele deve se comportar na
rede.
Gerenciamento de Contabilidade, atua na tarifao, tarifando por unidades usadas, tarifando de
forma plena.
Gerenciamento de Performance, avalia a performance do servio que pode ser obtido atravs da
camada fsica: bytes ou bits transmitidos, camada de Rede: Quantidade de pacotes recebidos,
Camada de Transporte: Quantidade de Datagramas, Camada de Aplicao: Nmero de requisies
ou, quantidade de chamadas.
Gerenciamento de Segurana, atua na segurana de gerenciamento como por exemplo: Acesso no
autorizado a equipamentos e suas configuraes.
Tambm atua no gerenciamento da segurana, gerencia as configuraes, permitindo acesso ou no.
4. Qual a diferena entre filtragem de alarme e correlao de alarme?
Filtragem de alarme, remove os alarmes duplicados e tambm diferencia os mesmos em nvel de
gravidade da falha.
Correlao de alarme associa o alarme a falhas parecidas indicando o possvel problema, por
exemplo: temperatura elevada, reduo do nvel de oxignio. Bem provvel que tenha fogo no
prdio. Para fazer essa correlao necessita-se de softwares inteligentes.
5. As funes de gerenciamento dizem respeito no apenas camada de gerenciamento de
elemento que lida com peas individuais de equipamentos, mas na verdade a qualquer
camada de gesto.
a. D um exemplo de uma falha na camada de gerenciamento de elementos.
Mal contato em conectores RJ45 fmea, assim, no possibilitando a conexo do usurio com a
internet.
b. Um exemplo de uma falha na camada de gerenciamento de rede.
Demora ao efetuar a troca de um switch queimado, impossibilitando assim, monitorar as mensagens
de alarmes que foram configuradas.
c. Um exemplo de uma falha em uma camada de gerenciamento de servios.
Backups corrompidos e mal configurados pelo administrador da rede.

6. D um exemplo de um evento enviado por um dispositivo de rede que suporte uma funo
de gerenciamento de contabilidade.
Reduo da velocidade de banda larga, a qual dispe de limite de download, onde ocorrer uma
diminuio de sua velocidade quando ultrapassar o limite de download estipulado em contrato.
7. D um exemplo de um evento que suporte uma funo de gerenciamento de segurana.
Criar backups de forma regular para proporcionar o funcionamento e manuteno de uma rede e
torn-la segura e confivel, permitindo ou no acessos.
8. Cite uma razo tcnica, e no um motivo de marketing, para um prestador de servios
optar por fornecer faturamento fsico.
muito mais fcil oferecer um suporte em hardware do que software, pois, para solucionar um
problema, na maioria das situaes, basta efetuar uma troca de equipamento fsico na rede. Esse
procedimento efetuado de uma forma rpida, assim, o prestador de servios ter uma grande fatia
do seu tempo para se dedicar a outro procedimento.