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Cliente:

Funeraria Agustn Merino


Es una empresa funeraria del grupo MAPFRE con una amplia gama de
experiencia a nivel nacional e internacional.
Se distingue de la competencia por tener:

Mejor calidad
Mayor comodidad en los precios
Ms de 78 aos en el mercado
Servicios personalizados
Personal capacitado

Historia de la Empresa
Cuenta con ms de 78 aos dedicados a brindar servicios fnebres a las
familias peruanas. Su fundador Don Agustn Merino narra que a la edad de los
9 aos ayudaba a su padre, el cual era carpintero y se dedicaba a la
elaboracin de fretros de manera artesanal, ahora l con ms de 80 aos a
seguido esta tradicin mediante la creacin de su funeraria.

Posicionamiento de la Empresa
Agustn Merino se encarga de ofrecer todos los servicios necesarios a las
familias que pasan por un momento difcil por la prdida de un familiar.
Por eso es considera como la ms importante del medio, por su trato
personalizado y la calidad de sus productos, a esto se le suma que cuenta con
el apoyo del grupo MAPFRE y est conectada con todas las aseguradoras
sociales.

BRIEF CREATIVO
Tarea que la publicidad debe cumplir
Opcin a)
Hacer que las personas vean la necesidad de contar con estos servicios
amanera de prevencin, haciendo nfasis en que se puede gozar de una vida
ms relaja al contar con todo nuestro asunto en orden. (Otro ngulo seria
evitarles una doble carga, por un lado la muerte y por el otro los gastos.)
Opcin B)
Humanizar a la funeraria y hacerla ver como un apoyo seguro y con fiable en el
momento ms difcil de nuestras vidas.

Pblico objetivo (Cmo lo definen?)

A quin le hablamos?
Padres de familia que tienen entre 45 y 55 aos, quienes velan por sus familias
y desean la tranquilidad de la misma.
Son personas que tienen solvencia econmica (ncleo de sector B+ y A)

ConsumerInsight
Necesito apoyo en el momento ms difcil.
Quiero evitar dificultades y contratiempos de ltimo momento.
Debo brindarle una ltima despedida.
Estoy triste, deseo recibir un trato humano, clido y cercano.

Promesa bsica
Hacer ms fcil los momentos difciles (puede cambiarse la frase)
La persona contar con un servicio de calidad, responsabilidad y
profesionalismo pero sobretodo con humanidad (calidez, empata u otro
sinnimo que se adecue)

Soporte (ReasonWhy)
Por qu nuestro personal cuenta con valores de respeto y honestidad, lo cual
nos permite ofrecerles un servicio de calidad.

Experiencia (beneficio Diferencial)


No solo nos ocupamos de la parte fsica del sepelio, tambin velaremos que
esa persona especial reciba el homenaje y la despedida que se merece.

Respuesta esperada
Que las personas vean en Merino a una agencia funeraria en quien pueden
confiar sus asuntos funerarios, ya que lo harn con respeto profesionalismo y
un servicio de calidad.

Objetivos de la publicidad

Crear conciencia sobre la prevencin de los gastos funerarios


Hacer notar que Merino cuenta con todos los servicios necesarios para su
funeral
Establecer que Merino se ocupara de todo el funeral, haciendo ms ligera la
carga de los familiares
Resaltar que las personas sin preocupaciones futuras viven ms tranquilos en
el presente.

Estrategia publicitaria
(Ej.: Introducir la marca como la adecuada para cada estacin del ao).

Posicionamiento
Lograr que Merino sea visto como una funeraria con calor humano,
que cuenta con los mejores servicios funerarios de lima y tiene
empata con los familiares en ese momento difcil.

Funeraria Agustn Merino, puedes vivir ms tranquilo.

Tono de la comunicacin
Racional: Razones comprobables, objetivas (precio, beneficios, contenido).
Emocional: Referente a sentimientos, emociones, razones subjetivas.

Se buscar una primera reaccin emocional para captar la atencin del pblico
objetivo, y a su vez que esta lleve a una reflexin y sobre un tema que es real y
latente (la muerte), lo cual lleva a una futura accin, la cual es informarse y en
el mejor de los casos adquirir un servicio funerario en vida.