Asignatura de carcter lectivo del rea de gestin que tiene como propsito aclarar y
delimitar los conceptos de planificacin y administracin estratgica, al mismo tiempo
que se discuten las principales ventajas e inconvenientes que se derivan de su
utilizacin, entregndole las herramientas necesarias que le servirn de instrumento
para encontrar solucin a situaciones que se presentan en su vida laboral y ser un
aporte a la
comprensin continua con el proceso que organiza secuencialmente las etapas que
integran la elaboracin de un plan estratgico, as como tambin los mtodos, tcnicas
e instrumentos alternativos a los que se puede recurrir para su puesta en prctica.
Concepto de empresa
La empresa es la institucin o agente econmico que toma las decisiones sobre la
utilizacin de factores de produccin para obtener los bienes y servicios que se ofrecen
en el mercado con la finalidad de obtener una utilidad.
La actividad productiva consiste en la transformacin de bienes intermedios (materias
primas) en bienes finales, mediante el empleo de factores produccin y a si poder
satisfacer necesidades existentes en la sociedad.
Una empresa necesita disponer de una tecnologa que especifique que tipo de factores
productivos precisa y como se combinan. Asimismo, debe adoptar una organizacin y
forma jurdica que le permita realizar contratos, captar recursos financieros y ejerce
sus derechos sobre los bienes que produce.
Bienes Materiales
Pueden ser sus instalaciones tales como edificios, maquinaria (que multiplica la
capacidad productiva) y herramientas.
as primas (hierro, madera) las materias complementarias (gasolina,
lubricantes, abrasivos etc).
Clasificacin de empresas
POR SECTORES ECONMICOS
naturales.
Clnicas, salones de belleza, transportes.
mpo y sus recursos.
POR SU TAMAO
Datos bsicos sobre la MIPE
En Chile existen alrededor de 1,5 millones de micro y pequeas empresas (MIPEs), 751
mil de ellas son empresas formales y 743 mil empresas informales1. Adems las MIPEs
corresponden al 98% de las empresas chilenas (ver Tabla), las cuales se distribuyen a lo
largo de todo pas.
POR SU TAMAO
En la Tabla se muestran los parmetros utilizados por los organismos ms importantes
para clasificar el tamao de las empresas.
POR SU TAMAO
En Chile existe un alto porcentaje de empresas informales, siendo gran parte de ellas
microempresas, lo que puede generar problemas tanto para sus dueos como para sus
trabajadores. Los primeros tienen riesgos de recibir multas estatales y castigos por
parte de sus consumidores y proveedores. Los segundos se enfrentan a situaciones de
inseguridad laboral, salarios fuera del mnimo exigido, y ninguna previsin de salud ni
posibilidad de imposiciones.
Desde el ao 2006 hasta el ao 2010 se ha apreciado un aumento constante en la
cantidad de empresas formales en sus distintos tamaos (exceptuando el ao 2009,
debido a la crisis econmica mundial). Esto a primera vista puede parecer un elemento
a destacar entre las MIPEs, pero al ver el descenso constante
que existe en su participacin en relacin a las empresas totales, nos damos cuenta
que el aumento que han tenido no ha sido suficiente para aumentar o al menos
mantener su porcentaje dentro de las empresas chilenas (ver Tabla).
construccin)
los
transportes, asesoras etc.
Segn su mbito de actuacin
Empresas locales
Tipo de Sociedades
1. Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada
2. Sociedad Limitada
3. Sociedad Annima
4. Sociedad Comercial en Comandita
5. Sociedad Comanditaria por Acciones
6. Otros Tipos de sociedades
Caractersticas
La principal caracterstica de estas sociedades es que limitan la responsabilidad de los
socios hasta el monto de los respectivos aportes, o hasta la suma que a ms de estos
se indique. Esta caracterstica fundamental de este tipo social debe ser incluso
consagrada en una clusula especial dentro de los estatutos sociales.
El artculo 4 de la Ley 3.918 seala que la Razn o firma social podr contener el
nombre de uno o ms socios, o una referencia al objeto de la sociedad. En todo caso
deber terminar con la palabra "Limitada", sin lo cual todos los socios sern
solidariamente responsables de las obligaciones sociales.
Sociedades Annimas
Caractersticas
a) Concepto: Se define como una "persona jurdica formada por la reunin de un fondo
comn, suministrado por accionistas responsables slo por sus respectivos aportes y
administrada por un directorio integrado por miembros esencialmente revocables".
b) Caractersticas:
i) La Sociedad Annima es siempre comercial.
ii) Es una sociedad de "Capital": Esta sociedad est enmarcada dentro de las
sociedades
o asociaciones de "capitales", de esta manera, prima el elemento econmico sobre el
elemento
humano.
iii) Es la posesin de acciones la que determina el vnculo, otorga derechos
patrimoniales (al dividendo y al resultado de la liquidacin final) y polticos (derecho de
votar, de elegir y ser elegido, de participar en las juntas, de formar la voluntad social,
de impugnar esos acuerdos, de integrar los diversos rganos societarios, etc.).
Sociedad Annima Abierta
1) Aquellas que tienen 500 o ms accionistas;
2) Aquellas en las que, al menos, el 10% de su capital pertenece a un mnimo de 100
accionistas, excluidos los que individualmente o a travs de otras personas naturales o
jurdicas, excedan dicho porcentaje, y
3) Aquellas que se inscriban en el Registro de Valores voluntariamente o en
cumplimiento de una disposicin legal.
Sociedad Annima Cerrada
Son las annimas no comprendidas en ninguno de los tres casos anteriores enunciados
y que en la prctica comercial moderna corresponde a la gran mayora de las
sociedades annimas que se constituyen en Chile.
La clasificacin tiene por finalidad discriminar entre las annimas que quedan sujetas a
un rgimen de fiscalizacin permanente a cargo de una autoridad estatal y las que
quedan fueran de tal control.
Las annimas abiertas quedan sujetas a la vigilancia y control permanentes de la
Superintendencia de Valores y Seguros, autoridad que tiene a su cargo la fiscalizacin
de las sociedades e instituciones que operan en el mercado de valores
Constitucin
"La sociedad annima se forma, existe y prueba por escritura pblica inscrita y
publicada.
Se mantiene, de este modo, el rgimen general de constitucin de las sociedades
comerciales previsto en el Cdigo de Comercio. En la prctica, el Servicio de Impuestos
Internos solicita adems para poder otorgar el nmero de Rol nico Tributario, el
nombramiento del Gerente General o del representante legal de la sociedad,
nombramiento que se realiza en la primera Sesin de Directorio de la sociedad.
Acciones
El capital de la annima se divide en acciones de igual valor, segn el art. 11 de la ley.
Pero seguidamente la norma dice que si el capital estuviere dividido en acciones de
distintas series, las acciones de la misma serie deben tener igual valor, lo que implica a
nuestro entender, una confusin de conceptos.
Definiciones de acuerdo a la Real Academia Espaola
Planificar: hacer plan o proyecto de una accin.
Plan: intento, proyecto, estructura.
Proyecto: primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace, a veces como
prueba, antes de darle la forma definitiva.
Segn el Diccionario, Estrategia es:
Acepcin militar: Arte de dirigir las operaciones militares
Acepcin figurada: Arte para dirigir un asunto o negocio, etc.
Acepcin matemtica: Proceso regulable, conjunto de reglas que aseguran una
decisin ptima en cada momento
que se interesa por saber cules son las respuestas que se esperan de las
Por lo tanto:
de que el futuro ser muy
diferente al pasado.
Objetivos estratgicos
Estrategias
Metas
Acciones ( Proyectos )
Plan Operativo (Anual)
Posicionamiento
Expresa lo que es hoy la Institucin, cul es su quehacer, a quines beneficia, cmo la
percibe el entorno y con quin se puede contar.
Responde a las preguntas:
Qu somos?
Qu hacemos?
A quines beneficiamos?
Cmo nos ven?
Con quin contamos?
Visualizacin (Visin)
Expresa lo que se desea ser y hacer en el futuro, a quien se quiere beneficiar, cmo
queremos que nos vean y con quin se quiere contar. Responde a nuestros ideales,
nuestros sueos y al futuro factible y desafiante que deseamos.
Responde a las preguntas:
Qu queremos ser?
Qu queremos hacer?
A quines queremos beneficiar?
Cmo queremos ser vistos?
jemplos:
Coca-Cola
Nuestra visin sirve como marco para la ruta y gua de todos los aspectos del negocio
al describir lo que necesitamos lograr para mantener un crecimiento sustentable y de
calidad.
Gente: Ser un gran lugar de trabajo donde el personal se inspire para ser lo mejor
que puede ser.
Portafolio: Llevar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad, que
anticipen y satisfagan sus deseos y necesidades.
Socios: Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos creamos valor
mutuo y duradero.
Walmart
Ahorrar el dinero de la gente para que viva mejor.
Enfocada
Fcil de recordar
Factible
Con buen sentido de negocios
Anclada en el presente
personas.
y til.
a las personas y a las empresas de todo el mundo a
desarrollar todo su potencial.
alta tecnologa para el individuo. Estamos demostrando que la alta tecnologa no tiene
que ser intimidante para los no expertos en computacin.
n e innovacin para cada atleta en el mundo. Si tienes un
cuerpo, eres un atleta.
Visin
Luminarias Impala S.A de C.V tiene la visin de adelantarse en la tecnologa y
acercarla al pblico en general, as como crecer como empresa llegando a tener el
liderazgo en la rama y contar con la confianza de todas las personas que requieran de
nuestros servicios.
Misin
Como empresa Luminarias Impala S.A de C.V, tiene la misin de solventar las
necesidades que nuestros clientes tienen en iluminacin; atendemos tanto a
particulares como a empresas, que requieran de una iluminacin limpia, suficiente,
barata y ecolgica.
Anlisis FODA
Consiste en analizar aquellas variables, tanto internas como externas, que afectan
positiva o negativamente la viabilidad de obtencin de la Misin de la Organizacin.
de la
Organizacin influyen en ella, pudiendo comprometer o favorecer su desempeo
actual o futuro.
pueden ser influidas por sus propias decisiones.
ariables externas debe permitir identificar las oportunidades y las
amenazas o restricciones que existen en el entorno con respecto a la Misin.
anlisis de las variables internas debe permitir identificar aspectos internos fortalezas
y debilidades de la Organizacin que interfieren o favorecen la consecucin de la
Misin.
El propsito de este anlisis estratgico y proactivo, es identificar la mejor relacin
posible entre las tendencias que se perciben en el entorno y los potenciales de que
dispone la Organizacin.
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (Anlisis externo de fuerzas o tendencias)
Gobierno Legales Tecnolgicas Infraestructurales Competencia Otras
En base a estos antecedentes y otros elementos del entorno se construye la matriz de
los factores externos que permite resumir y presentar la informacin econmica,
social, cultural, demogrfica, ambiental, poltica, jurdica, tecnolgica y competitiva.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES (Anlisis interno de competencias)
En gestin En recursos humanos En recursos econmicos y financieros Tcnicas /
tecnolgicas En infraestructura Otras
Esta informacin se resume en la matriz de los factores internos para establecer y
priorizar las fuerzas y debilidades ms importantes en una rea funcional de la
organizacin y adems ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre
dicha unidad y otros departamentos. Con la informacin anterior se procede a
construir la matriz de las Amenazas, Oportunidades, Debilidades y Fuerzas (FODA).
Este es un instrumento de ajuste importante que permite generar estrategias
alternativas viables y no seleccionar ni determinar qu estrategias son mejores. Por
ello, no todas las estrategias establecidas en la matriz FODA, estarn sujetas a ser
seleccionadas para su aplicacin.
Las oportunidades son las tendencias que pueden repercutir favorablemente sobre los
planes existentes o futuros de la empresa. Su anlisis debe seguir dos dimensiones: el
grado de atractivo que representa y la probabilidad de xito.
El anlisis FODA debe orientarse hacia la accin, por lo cual es muy conveniente cruzar
la cuatro variables de mayor importancia en una matriz que podra ser la siguiente:
Las oportunidades son las tendencias que pueden repercutir favorablemente sobre los
planes existentes o futuros de la empresa. Su anlisis debe seguir dos dimensiones: el
grado de atractivo que representa y la probabilidad de xito.
Objetivos estratgicos
Los objetivos estratgicos definen qu se va a lograr y cundo sern alcanzados los
resultados especficos, por medio del cumplimiento de la misin bsica. Establecen una
direccin, ayudan a la evaluacin, producen sinergia, revelan prioridades, permiten la
coordinacin. Deben ser pocos y desafiantes, mensurables, consistentes, razonables y
claros y se refieren a reas estratgicas o perspectivas, relacionados con la misin y la
instalacin y desarrollo de capacidades de gestin. Antes de fijar definitivamente los
objetivos estratgicos hay que aclarar preguntas tales como:
podemos llegar?, qu decisiones hay que tomar?, qu estrategias logran qu
objetivos?
tegias
Son los caminos, medios y formas que escoge la institucin, para lograr sus objetivos y
metas de argo plazo. Es la bsqueda deliberada de un plan de accin que establezca
una ventaja competitiva de la empresa frente a los actuales (y futuros) competidores.
Algunas estrategias posibles son la expansin geogrfica, la diversificacin, la
adquisicin, el desarrollo de productos, la penetracin en el mercado y otras.
Metas
Son resultados o productos que se declara lograr durante un periodo (por ejemplo el
ao en curso), en el marco de la ejecucin del plan estratgico. Las metas constituyen
compromisos y promesas de gestin y logro anuales. Ellas deben ser retadoras,
medibles, especficas y basadas en el tiempo de realizacin. De la misma manera que
los objetivos estratgicos, las metas se deben jerarquizar, stas son esenciales para
implementar las estrategias porque: son la base para asignar los recursos , son un
mecanismo primordial para evaluar los directivos, son el instrumento ms importante
para comprobar el avance con miras de alcanzar los objetivos estratgicos, establecen
las prioridades de los departamentos o unidades de una organizacin.
Cada meta debe especificar claramente la fecha de cumplimiento y el responsable de
alcanzarla.
Acciones (Proyectos)
Los proyectos son un conjunto de actividades que deben ejecutarse para lograr los
objetivos estratgicos y las metas declaradas y comprometidas. Recomendaciones
para su formulacin:
proyecto.
Plan General
Representa una generalizacin de lo que se va a realizar, es decir, la expresin del Plan
General debe describir el cambio que se pretende lograr, indicar cundo se espera
lograr dichos cambios y determinar el tipo, cantidad y calidad del cambio que se
espera lograr.
Planes Especficos
Se desprenden del plan general y facilitan la identificacin de logros operativos de
mayor detalle. Los objetivos especficos deben hacer referencia directa a los logros o
resultados a obtener. Cada plan especfico debe ser visto como un medio para lograr el
plan general. Los planes especficos tienen claramente asignados encargados
responsables (personas, departamentos, etc.), plazos, lugar de realizacin,
presupuesto y prioridad.