EVOLUCION DE LOS RECURSOS HUMANOS

Durante toda la existencia del ser humano se ha ido ideando formas de

organizarse para encontrar el bien comn, desde la edad primitiva necesito unirse
y para esto empleaban formas elementales de organizacin, por ello Karl Marx se
refera a esta comunidad como la forma ms antigua, plante que a partir de que la
sociedad se dividi en clases surgi la necesidad de buscar formas de influir en la
clase dominada para que esta se orientara hacia el cumplimiento de los objetivos
planteados por el encargado de la direccin y as fue como empez a surgir la
administracin que ms adelante se valdra de teoras y principios para su
evolucin.
Al empezar a crecer empresas en todo el mundo, buscaban conseguir la mayor
produccin posibles sin importar como se tratara a la personas parte de la
organizacin, se utilizaban jornadas de trabajo largas con poca paga, el ser
humano era visto como parte del mobiliario de la empresa, vieron la necesidad de
organizarse cuando la Revolucin industrial ya haba madurado a finales del siglo
XIX y principios del siglo XX. Los primeros autores en generar teoras de la
organizacin cientfica del trabajo fue el estadounidense Frederick Taylor y el
francs Henri Fayol. Una de las grandes empresas que inicio con una de estas
teoras fue Ford, ya que utilizo algunos principios de Taylor y empez la
produccin en masa de automviles, adems, redujo drsticamente los costes de
fabricacin, aument considerablemente los sueldos y aspir a que sus obreros se
convirtieran en clientes. El nuevo modelo de organizacin que introdujo Ford se
conoce como fordismo y aun se mantuvo en la industria hasta la segunda mitad
del siglo XX.
La
Escuela de organizacin cientfica del trabajo tuvo como
principal
representante al ingeniero norteamericano Frederick Winslow Taylor quien, en
1911, public el libro titulado Principios de la administracin cientfica. Su teora
tena como objetivo: mejorar productividad del trabajador mediante el estudio de
tiempos y movimientos. Planteaba ideas para la produccin industrial donde se
eliminaba tiempos muertos y estableca los movimientos que deban realizar los
obreros para incrementar la productividad. La organizacin racional de las tareas
era diseada por una oficina tcnica, que era la encargada de organizar las tareas
de cada uno del personal de ese modo, los obreros se convertan en ejecutores
de tareas mecnicas, desechando as, la creatividad de los obreros. Para
incentivar la produccin, Taylor propona un sistema de salarios con primas
basadas en el cumplimiento de las normas emitidas por la oficina tcnica.
Pretenda que mediante su organizacin cientfica del trabajo, los mayores
beneficios empresariales fueran compatibles con salarios ms elevados, gracias al

incremento de produccin alcanzado mediante una organizacin racional. Haban

premisas respecto al individuo:

Ley del mnimo esfuerzo.

Incapacidad trabajadores para pensar o reflexionar.
Trabajador no desea responsabilidad ni iniciativa.
nico factor de motivacin: recompensas econmicas.
Trabajo en equipo es negativo.

El taylorismo y el fordismo, inicialmente bien acogidos, provocaron conflictos a los

pocos aos de su puesta en funcionamiento, ya que aumentaron rpidamente la
monotona y la fatiga industrial. Las protestas contra la aplicacin de los nuevos
sistemas de organizacin obligaron al gobierno norteamericano a nombrar en
1915 una comisin que investigase las causas del descontento surgido con la
implantacin de los nuevos mtodos de trabajo. Ante la crisis provocada por la
aplicacin prctica de las ideas de Taylor, la industria norteamericana busc
nuevos mtodos para hacer el trabajo ms humano, menos montono y reducir,
as, la fatiga y el descontento. De aqu nace la teora de las relaciones humanas
en los Estados Unidos y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,
en especial de la psicologa. Entre las personas que contribuyeron al nacimiento
de la teora de las relaciones humanas su mayor exponente y fundador George
Elton Mayo. Desarrollo su teora en colaboracin de Mery Perker Follet, Abraham
Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el ao en el ao 1930.
Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de oposicin a la teora clsica de
la administracin.que revolucionaron la concepcin que se tena hasta el momento
sobre los recursos humanos.
Entre los aportes de Elton Mayo se extrajeron las siguientes conclusiones:

Existen otros incentivos al margen de los materiales.

Demostr que el aspecto psicolgico es muy importante en las tareas
administrativas.
Demostr la importancia de la comunicacin.
Demostr la importancia que tienen los grupos informales dentro de la
empresa.
La atencin y la consideracin de la empresa hacia el trabajador es algo
fundamental, ya que incide de forma muy positiva al hacer que se sienta
emocionalmente satisfecho, lo que acrecienta la moral de los grupos,
mejora el clima laboral (ambiente de trabajo), reduce la fatiga e incrementa
la productividad.

Luis Puchol afirma que la escuela de los recursos humanos naci hacia 1960,
quiz a partir de la publicacin del libro de McGregor El lado humano de las
empresas (McGraw-Hill, 2006). Pertenecen a esta corriente de pensamiento
autores tan relevantes como Herzberg, Maslow o Lewin, entre otros. El nuevo
enfoque de estos autores subray de forma esencial la influencia de la motivacin
en la conducta humana; se crearon diversas teoras para analizar distintos
aspectos del comportamiento motivado de los trabajadores, de modo que el
objetivo de conseguir motivarlos constituy, a partir de entonces, una meta de la
poltica de personal en las empresas.
Puchol opina que tanto la escuela de relaciones humanas como la de recursos
humanos constituyen un enfoque humanista de la organizacin del trabajo, por lo
que podran refundirse en una sola.
La teora de sistemas parte de la idea de que la organizacin, como conjunto
armnico, produce resultados superiores a los que cabra esperar de los distintos
componentes que la forman, es decir, que constituye un sistema productivo en s
mismo. Esta nueva teora destaca la importancia de la buena coordinacin, de
modo que si alguna de las piezas falla, el conjunto del sistema se resiente. Una de
sus aplicaciones a los temas de recursos humanos es el concepto de sinergia en
los grupos de trabajo, que analizaremos ms adelante. Dentro del enfoque de la
teora de sistemas podramos incluir la tesis del trabajo cooperativo del profesor de
origen japons William Ouchi, para quien la administracin de las empresas debe
basarse en el sentido de responsabilidad comunitaria tpico de la empresa
japonesa. De acuerdo con esta orientacin, es esencial el trabajo en equipo en la
empresa, que se concibe como una comunidad humana donde la suerte de todos
corre de forma paralela, de modo que cualquier individuo tiene la impresin de que
sus problemas son colectivos y no pueden ser resueltos a costa de los dems.
No existen estilos de direccin ptimos. Todo depende de la empresa, de su
personal, de su entorno, del sector, de su competencia, etc. La forma de dirigir al
factor humano debe ser contingente con respecto a la naturaleza del trabajo a
realizar y a las necesidades particulares de los empleados. En este contexto el
departamento del personal es responsable de conseguir continua adaptacin entre
la empresa, el trabajo e intereses de trabajadores (equilibrio dinmico)
Actualmente el ser humano es visto como recurso estratgico, es decir ya no es
visto como un empleado mas, sino como un socio, en el cual todos se ve
beneficiados entre si, es decir se busca la constante relacin entre la empresa , el
entorno psicosocial y el individuo trabajador.

NUEVOS RETOS DEL GERENTES EN GESTION HUMANA

EL encargado de recursos humanos generalmente se conoce como el Gerente es
una persona que ha sido preparada para la administracin de recursos y volverlos
rentables para beneficio de la empresa, de sus miembros y para bien de la
sociedad. Por esto el Gerente tiene varios sinnimos: es un director, administrador,
apoderado, asesor, gestor, organizador, jefe y manager. Es decir, el es el
encargado en Rercusos humanos de orientar y encontrar la manera de aprovechar
el potencial de los trabajadores. Mediante las polticas asociadas a la direccin de
recursos humanos se les encomienda la difcil tarea de conseguir que las
personas creen valor, favoreciendo el desarrollo de competencias distintivas que
adems sean dinmicas, adems pueden generar ventajas competitivas.
Factores determinantes de la actual importancia de los recursos humanos y de su
gestin:

A nivel del entorno: Rapidez de los cambios, Desarrollo tecnolgico,

Globalizacin y diversificacin de la fuerza laboral, Legislacin, Evolucin
del trabajo y la familia, No neutralidad del Poderes Pblicos..
A nivel de la organizacin: Necesidades competitivas, Flexibilidad,
Separacin, propiedad, control, Clima laboral, Responsabilidad social
A nivel del individuo: Sindicatos, Inseguridad laboral, Nuevas cualidades,
Mercado de trabajo global, Formacin.

Retos y tendencias de la gestin humana:

El rea de gestin humana tiene retos significativos, si quiere ser considerada
como socia estratgica en la organizacin. Entre ellos estn:
a. Superar el activismo en prcticas de recurso humano y enfocarse hacia
situaciones de largo plazo de la organizacin, es decir, darle a las personas
importancia en la construccin de una ventaja competitiva sostenida. Debe
generar valor agregado a partir del trabajo con las personas.
b. Preocuparse por los problemas crticos de la organizacin, esto es, desde su
especificidad debe tratar de dar respuesta a situaciones como la reduccin del
ciclo de produccin (por las demandas de mayor oportunidad que est haciendo el
cliente final), reduccin de desperdicios, mejoramiento de la calidad y apoyo al
cumplimiento de la responsabilidad social de la empresa.

c. Gestar las transformaciones culturales en las organizaciones. Implica que debe

trascender el papel de innovar, revista de ciencias administrativas y sociales
defensor del statu quo y pasar a un papel activo frente al cambio; debe ser capaz
de detectar la necesidad del cambio, establecer las condiciones para que las
personas se adapten a dicho cambio e incluso prever posibles cambios futuros y
fomentar una cultura abierta a dichas tendencias.
d. Buscar resultados acordes con los intereses y motivaciones de los diferentes
stakeholders de la organizacin: accionistas, directivos, trabajadores, sociedad. e.
Dominar el lenguaje del negocio y por lo tanto ser capaces de materializar sus
resultados en trminos econmico-financieros, pues la medicin es una condicin
de supervivencia del rea.
f. La gestin del conocimiento es una oportunidad que se vislumbra para que se
posicione el rea, pues al fin y al cabo es la responsable de buena parte de los
activos intangibles de cualquier organizacin. g. En la literatura especializada se
percibe que el rea debe pasar de ser un centro de costos a convertirse en un
centro de inversin.

Bibliografa

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frente
a
los
cambios
del
mercado.
Medelln,
Antioquia.
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/gerencia-y-retos-delgerente-frente-a-los-cambios-del-mercado.htm
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http://www.scielo.org.co/pdf/inno/v14n23/v14n23a07.pdf
Aguirre, Ivan (2013) Teoria de las Relaciones Humanas. Cancun Mxico.
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/teoria-de-relacioneshumanas.htm
Claver, E., Gasc J.L. y LLopis, J. (1996). Los recursos humanos en la
empresa: un enfoque directivo. Ed. Cvitas, Madrid. (captulos 1 y 3).

CONCLUSIONES

El ser humano ha ido poco a poco diferentes tipo de organizaciones, donde

se ha ido tomando poco a poco el ser humano como socio y no como una
parte del moviliario, con el fin de mejorar la produccin a travs de la
satisfaccin del personal que pertenece a la misma.
Fayol buscaba potenciar la produccin de la empresa pero no tomaba en
cuenta factores psicosociales que eran determinantes para el desarrollo de
la misma empresa, aunque durante algn tiempo las personas estuvieron
conformes con ello, luego se dieron cuenta que podan mejorar.
Elton Mayo tomo en cuenta los factores psicosociales de los trabajadores,
mencionando que asi era como poda mejorar la produccin, aunque
siempre deba de haber una jerarquizacin en la empresa.
Actualmente la gestin humana presenta ms retos por que la sociedad
cada vez esta ms exigente en cuanto al rendimiento del personal, sin
embargo el reto es encontrar en cada uno de sus trabajadores incentivos de
acuerdo a sus necesidades.

RECOMENDACIONES

Tomar en cuenta las diferentes recomendaciones de los autores que han

evolucionado a lo largo de la historia ya que cada uno de ellos ha visto
diferentes aspectos que pueden beneficiar a la empresa.
Ver al empleado no como parte del mobiliario sino como un socio, ya que
ambos puede encontrar beneficios unos con otros, es decir, el capital
humano puede dar sus cualidades para el desarrollo de la empresa.
Buscar soluciones de los problemas que se presenten en grupo para poder
explotar la creatividad de todos los participantes.

COMENTARIO PERSONAL

Con el simple hecho de ser seres humanos siempre necesitamos una

organizacin sea donde sea porque somos seres sociales y debemos estar
regidos bajo reglas o normas que nos permitan encontrar limites y no pasar sobre
nuestros pares. Aunque no todo a empezado color de rosa hemos ido
evolucionando para encontrar el bien comn bajo la equidad. Por lo tanto bajo
unos pensadores, que vieron las cosas diferentes a los dems, tomaron en cuenta
la salud de sus empleados, y poco a poco se fue prestando mas inters.
Actualmente, se toma al ser humano como uno de los recursos humanos de una
empresa porque somos nosotros los nicos capaces de brindarle vida a una
empresa, movimiento, creatividad, y la mayor produccin. Pero es importante ver
que todos pueden salir beneficiados. Aunque no todo el mundo a tomado en
cuenta al ser humano de esta manera, cada vez son mas las empresas que
buscan el beneficio humano.
Es importante la capacitacin de todos los que integran la empresa, porque son
parte de ella, la empresa es lo que es por sus trabajadores. En Guatemala, la
mayora de empresas no toman el capital humano como humanos que son, mucho
de esto se ve reflejado en la poca produccin y en las enfermedades que se le
pueden llamar comunes dentro de la sociedad como el estrs.
Los nuevos Gerentes en gestin humana deben de ver las necesidades nicas de
sus empleados y tratar de incentivarlos mediante diferentes actividades, no
precisamente monetarias. Todo esto depender de la cultura, vida personal y
familiar y sus necesidades e intereses.
En conclusin, los recursos humanos han ido evolucionando por la necesidad que
ha ido surgiendo en la poblacin y sus exigencias adems de la necesidad de
aumentar la produccin y desarrollo de la empresa. Por lo tanto los nuevos retos
del gerente en gestin humana, deben buscar aumentar la produccin en la
empresa buscando el bien comn, respondiendo a las necesidades de ambos
respondiendo a las exigencias del entorno.