Cuatro tendencias del marketing internacional

Por Humberto Goncalves P @goncalvesph

Antes de abordar las grandes tendencias del

marketing internacional, entendamos primero
que es el Marketing Internacional. Marketing
internacional es la aplicacin de los principios
del marketing en ms de un pas, por empresas
o consorcios trasnacionales, esto implica la
comercializacin que se basa en una extensin
de la estrategia de marketing local de una
empresa, con especial atencin a la
identificacin de marketing, orientacin y las
decisiones a nivel internacional.
De acuerdo con la American Marketing
Association (AMA) "marketing internacional es
el proceso multinacional de la planificacin y
ejecucin de la concepcin, fijacin de precios,
promocin y distribucin de ideas, bienes y
servicios para crear intercambios que satisfagan
objetivos individuales y organizacionales."
Tradicionalmente los aspectos a considerar en
el marketing internacional es definir que se va a
producir para exportar, a donde, qu precio y
cual estrategia de comunicacin. Sin embargo la
aparicin de tecnologas digitales, la expansin
de las comunicaciones y globalizacin ha hecho
cada vez ms factible que las empresas
expandan sus horizontes. No estamos hablamos
solamente de grandes consorcios que estn en
Espaa como Telefnica o Repsol, sino
empresas incluso mucho ms pequeas pueden
recurrir a las tecnologas existentes para
expandirse y darse a conocer en el mundo. Las
tecnologas digitales disruptivas y las nuevas
expectativas del consumidor mundial estn
obligando a las empresas globales a ajustarse a
las nuevas realidades e innovar.

Estos cambios han afectando a las grandes

organizaciones mundiales.
Es por eso que los grandes retos del marketing
internacional o global se puede resumir en
1. Las tecnologas disruptivas.
La proliferacin de las nuevas tecnologas desde las redes sociales y aplicaciones mviles a
las experiencias digitales en las tiendas y los
pagos mviles - representa un conjunto de
obstculos para que los vendedores de alto
nivel estn mal preparados. Slo el 20% se
considera 'muy bien' acerca de la tecnologa, sin
embargo, en el futuro las empresas comprarn
ms tecnologa y la escala de estas inversiones
debe ser a nivel mundial dentro de la
organizacin, sin embargo, se deben ser
conscientes de las necesidades del mercado
local. Los puntos de desafo a la necesidad en la
tecnologa inteligente con una sensibilidad para
las relaciones local-global y la flexibilidad para
adaptarse a las tecnologas de punta y se
abrazan y meditica, el marketing social
personalizada, son hechos innegables en
afrontara el mercadeo internacional

2. Los consumidores conectados a nivel

mundial.
Una nueva clase de consumidores, con adeptos
y habilitadas por la tecnologa ubicua asequible,
ha cambiado las reglas de comercializacin.
Investigaciones demuestran que el 82% de los
vendedores de alto nivel consideran que los
consumidores interconectados han roto las
barreras entre el marketing global y local.
Principal reto de la comercializacin global ha
sido entregar mensajes en relevancia con el
mercado local, pero en una poca donde los
activos diseados para un pas son rpidamente
compartidos en todo el mundo, el reto es dar a
los consumidores a nivel mundial un delicado
equilibrio de las campaas locales, regionales y
globales - simultneamente.
3. Localizacin diversificada.
Hacer frente a la diversidad de los
"consumidores globales" que tambin tienen
fuertes subculturas regionales es considerado
como un desafo del marketing internacional.
Generalmente los anuncios que se colocan a
prueba excepcionalmente bien en un pas, poco
ms de uno de cada 10 lo hicieron igual de bien
en otro pas - que plantea interrogantes reales
sobre las eficiencias de costos de las campaas
transfronterizas. Las costumbres e identidades
propias de cada pas son aspectos que debe
considerar cualquier estrategia de marketing,
adase a esto las crecientes tensiones entre
las funciones y la autoridad local y global dentro
de la organizacin y lo que queda claro es la
necesidad de un diseo organizacional y
plataformas digitales que permiten una multicanal, mentalidad multidisciplinaria en toda la
organizacin.

4. Multicanalidad.
Las actividades de marketing deben estar
completamente integradas a travs de canales
digitales y tradicionales. La oportunidad de
aumentar los ingresos de los consumidores que
recurren a multicanales requiere inversiones en
experiencias digitales que son demasiado
grandes para un mercado nico, pero que debe
proporcionar flexibilidad para la localizacin. La
conclusin es que el marketing de alto nivel
tienen que adoptar la "mentalidad global" que
les
permitir desplazan fuertes
silos
organizacionales, socios especializados y una
confianza en las campaas de un solo canal
tradicionales con el fin de obtener los
beneficios de las experiencias en varios canales.
Cualquier empresa que est planeando
internacionalizar su negocio debe ser
consciente de estos retos, desde la bsqueda
del pas, hasta las acciones de marketing,
considerando con un modelo de negocio que le
garantice el xito internacional, basado en el
anlisis del entorno y de los pases a donde
quiere llegar, identificando las estrategias de
marketing ms adecuada para alcanzar una
cuota de mercado que cubra sus costos al
menor riesgo y cumpliendo con las regulaciones
de cada pas