RENTAPP:

El proyecto que vamos a desarrollar se trata de una aplicacin para

dispositivos mviles llamada Rentapp. En ella el cliente podr alquilar
temporalmente el producto que le plazca para su uso particular, y que
otros clientes y usuarios le alquilen los bienes que l quiera ofrecer en
nuestra plataforma.
Esta sencilla y til aplicacin ayudar a toda persona que desee
obtener cualquier bien de nuestra amplia gama de productos
ofertados por otros clientes. Los productos estarn clasificados en
diferentes secciones, y cada cliente tendr su propio usuario donde
podr ofertar los productos que desee alquilar y contactar con otros
oferentes.

SEGMENTACIN DE MERCADO:
El pblico al que est dirigida la aplicacin va tanto como a jvenes
como a personas mayores, ya que es muy intuitiva y fcil de utilizar
de manera que nadie tendr problemas para realizar sus funciones.
Las opciones de alquiler son varias y van dirigidas a ambos sexos y a
todas las culturas. Para utilizarla, los menores de 18 aos debern
tener el consentimiento de sus padres o tutores legales. La zona
geogrfica en la que se podr utilizar la aplicacin se limitar a
Espaa.

PROPOSICIN DE VALOR:

Los problemas que pueden surgir a los clientes y las soluciones

que aportaramos:
PROBLEMA
Si un cliente no queda satisfecho
con su adquisicin
Desconfianza de un cliente ante
un vendedor

No sabe utilizar la aplicacin

Quiere cambiar el tiempo de
adquisicin del producto

SOLUCIN
La empresa obligar a devolver
un 90% al oferente
Para evitarla, un vendedor podr
ser calificado y tendr una
seccin de comentarios en la que
los clientes expresaran su opinin
sobre l
Una seccin de ayuda
Foro para negociar con el
oferente

Un oferente tiene varias personas

que quieren su producto

Le aparecer la primera persona

que ha contactado con el

El proyecto que desarrollamos se diferencia de otros ya que en la

actualidad no existe ninguna aplicacin para dispositivos mviles y
tablets que ofrezca la posibilidad de alquilar todo tipo de objetos.
La aplicacin a desarrollar ser totalmente gratuita debido a que esta
se mantiene gracias a la publicidad, ser de alta calidad siendo
personalizable para cada usuario y totalmente intuitiva siendo fcil de
dominar en un escaso periodo de tiempo .El acceso a la aplicacin
consistir en introducir el correo electrnico o nombre de usuario y
una contrasea. La aplicacin ser totalmente segura siendo muy
exigentes con las contraseas y pidiendo el nmero mvil para que
cada cierto tiempo se enve un cdigo a este y la persona confirme
su identidad.

CANALES DE DISTRIBUCION Y COMUNICACIONES

Los canales que vamos a utilizar para contactar con el cliente van a
ser principalmente las redes sociales tales como Facebook y Twitter.
Aunque nuestra gran novedad es el lanzamiento de nuestra propia
red social, Allrentapp enlazada a nuestra web donde nos pondremos
en contacto con los clientes animndoles a darse de alta definiendo
su perfil para poderles ofrecer un mejor servicio y adems poder
compartir con el resto de usuarios sus gustos, aficiones y preferencias
para crear una comunidad donde potenciar el alquiler y adquisicin
de productos.

RELACIONES CON LOS CLIENTES

En nuestras relaciones con los clientes ofrecemos una App completa y
de fcil manejo que incluye una serie de acciones. Tratamos de ligar
al cliente a nuestra app utilizando un programa de fidelizacin con
cupones descuento para aumentar su potencial de consumo, adems
la comunicacin se da en tiempo real o con notificaciones
programadas y tenemos la posibilidad de crear una cuenta de usuario
facilitando futuros alquileres de forma que vaya aumentando la base
de datos de clientes. El usuario recibir alertas de los productos que
le interesan y notificaciones va correo electrnico por cada alquiler
realizado, secuencia del envo y fecha y hora de entrega (no ms de

48h). Por otro lado, trataremos de retener al cliente mediante venta

cruzada utilizando productos complementados al adquirirlo siendo
todos ellos de gran calidad y con opciones variadas de tipos y formas
de pago (PayPal, Visa, transferencia, MasterCard, Sofort, ProPay e
incluso pago por mvil).
Crearemos tambin, un foro en el que propietarios y usuarios puedan
intercambiar informacin e instrucciones para solventar cualquier
duda. Finalmente para darnos a conocer, aadiremos publicidad sobre
nuestra app en pginas web de alquiler as como en nuestra propia
pgina de twitter y Facebook.

FUENTES DE INGRESOS:
Una de las principales fuentes de ingreso de nuestra aplicacin es la
publicidad. Facilitaremos espacios en nuestra plataforma para toda
empresa que desee publicitarse, habr distintos tipos de espacios con
sus respectivos precios al mes. Por otra parte cobraremos una
pequea comisin por cada producto comprado, un ocho por ciento
del precio que ponga el cliente oferente.
La descarga de nuestra aplicacin ser totalmente gratuita y estar al
alcance de cualquier persona que disponga de un dispositivo mvil o
tablet. Tan solo tendr que descargrsela en la playstore de Android
o Apple y disfrutar de ella.

RECURSOS CLAVE
Basndonos en la experiencia del uso propio de otras Apps crearemos
una App moderna, agradable y de fcil manejo donde las acciones a
realizar como la descarga, el foro, el alquiler sean satisfactorias.
Previo a la preparacin de la App realizaremos encuestas de calidad
a los usuarios de otras apps sobre cmo les gustara que fuera
nuestra plataforma, que pegas encuentran en las actuales, para
basndonos en ellas mejorar y que productos alquilaran. Una vez
creada y puesta en marcha, seguiremos realizando encuestas, en este
caso a nuestros propios usuarios. Analizaremos y seguiremos nuestra
evolucin y con todo ello mediremos los progresos para tomar
decisiones y corregir las desviaciones.
Contaremos con un equipo con experiencia informtica y tcnica.

Nuestras habilidades sern el ser proactivos en la accin y la toma de

iniciativas, con actitud positiva y constructiva aportando nuevas ideas
para ir mejorando poco a poco.
Tendremos una serie de contactos con programadores e instaladores
de apps, proveedores de los productos a alquilar, mediante
formularios de propietarios y usuarios, y por supuesto, contacto
continuo con los usuarios finales.

ACTIVIDADES CLAVE:
Las actividades clave que consume nuestra aplicacin son: El diseo,
la programacin, el desarrollo y la gestin de dicha aplicacin.
Empezando desde nuestra idea principal de negocio realizamos su
diseo entre todos los componentes del grupo especificando los
diferentes apartados que contiene nuestra plataforma: Usuario, barra
de bsqueda, productos ms destacados, ofertas, informacin,
opiniones, ayuda y las categoras de nuestros productos (Moda,
Electrnica y tecnologa, hogar y decoracin, deportes y ocio).

SOCIEDADES CLAVE:
Los agentes clave que tomaran parte en nuestro proyecto seran:

Android y ioS, seran los sistemas operativos dominantes

Tiendas de Google y Apple : Seran las tiendas de apps donde
se podra pagar la aplicacin
Las empresas y patrocinadores que nos van a publicitar: La
caixa, BBVA, loterias y apuestas, la once, privlia
Bancos a los que les pedimos un prstamo inicial para
comenzar nuestro proyecto

ESTRUCTURA DE COSTES
Segn nuestra estimacin de costes, necesitaramos 10.000 euros para
llevar a cabo el proyecto. Dicho importe se desglosa en los siguientes
apartados: Diseo y programacin de la App (), diseo y programacin de la
web(), precio del dominio de la web en internet(), mantenimiento de la App

y de la web(), pago a las plataformas del App store y Play store(), y por
ltimo el pago a una empresa audiovisual para la creacin de la campaa
promocional de la App (videos, carteles publicitarios, cuas de radio).