Daniela Caneln

C.I. 24.168.124
Seccin: M-716

Las Relaciones Pblicas

(RR.PP)
Historia
Las Relaciones Pblicas tienen su
origen en la sociedad primitiva que
adquiere plena conciencia de la
necesidad de comunicacin social, y da por
realizado que el medio ideal para lograrlo,
requiere de ciertos conocimientos o aptitudes.
Esto se reflejaba en las sociedades triviales, donde
las Relaciones Pblicas eran un modo para
promover el respeto a la autoridad del jefe.
Los romanos introdujeron dos vocablos
propios de las RR.PP: la Repblica, es decir, algo
pblico; y la Vox Populi, cuyo significado es la voz
del pueblo. Todo este proceso de evolucin de las
Relaciones Pblicas fue puesto en pausa durante
la poca del oscurantismo en la Edad Media, pues
estaba prohibido el debate de ideas.

No obstante, la poca del Renacimiento trajo

consigo no slo luces en el rea artstica, sino en
todos los mbitos sociales y humanos, donde las
RR.PP tambin crecieron sin cesar. A pesar de ello,
el pas que favoreci de manera significativa a las
Relaciones Pblicas desde este perodo hasta la
Segunda Guerra Mundial fue Estados Unidos.
Tal es el caso de Ivy Ledbetter Lee,
considerado el padre de las Relaciones Pblicas. Si
bien la Revolucin Industrial fue clave para el
desarrollo de estas, en un momento donde las
inauguraciones de vas ferroviarias americanas
que cruzaban la nacin eran comunes, poco
despus las crisis de la ltima dcada del siglo XIX
dieron origen a un movimiento donde los
periodistas avanzaron en el campo de las RR.PP.
Como consecuencia, los empresarios se ven
obligados a cambiar la imagen que el pblico tena
de las obras que se estaban llevando a cabo en el
pas, y deciden que el americano Ivy Lee es el ms
indicado para el trabajo. Tras haberse graduado de
la prestigiosa universidad de Princeton, y haber
realizado exitosos trabajos relacionados con las
RR.PP, fund su primer despacho en Nueva York
en 1904.

A partir de ese momento, se rompen ciertos

esquemas concernientes a las Relaciones Pblicas,
como la separacin entre su concepto y el de
publicidad, se puso en marcha la libre informacin,
sentando las bases de lo que hoy son las RR.PP; y
naci el mecenazgo (tipo de patrocinio que se
otorga a artistas, literatos o cientficos, a fin de
permitirles desarrollar su obra), humanizando de
esta manera los negocios.
Pero realmente la primera mencin tcnica
registrada sobre las Relaciones Pblicas como
tales, se adjudic a Dorman Eaton, abogado y
profesor de la Yale University de los Estados
Unidos. l fue quien en 1882 titul sus
conferencias "The Public Relations and the Duties
of the Legal Profession" (Las Relaciones Pblicas y
las Tareas de la Profesin Legal), fijando la
necesidad de dar la debida atencin a las ciencias
humansticas en la expansin de los negocios que
hoy se evidencia en esta materia.

Concepto
Las Relaciones Pblicas son todas aquellas
acciones de comunicacin estratgica, que
forman parte de la funcin administrativa de una
empresa u organizacin, y que evala las

actitudes de un pblico, para de alguna manera

lograr su comprensin y aceptacin a travs sus
sentidos, obteniendo mejores posibilidades de
competicin y obtencin de mejores dividendos.
Las Relaciones Pblicas implementan ciertas
herramientas, como la negociacin, el marketing y
la publicidad, para obtener un mayor impacto
dentro del entorno social en que se desarrolla. Se
dice que estudia al pblico porque debe conocer a
quin se dirigen estas estrategias para que sean
bien interpretadas, y cuando se habla de pblico,
puede ser externo (clientes, proveedores), o
interno (empleados).
Segn Scott Cutlip y Allen Conter, las RR.PP
son: La promocin de simpata y buena voluntad
entre una persona, empresa o institucin y otras
personas, pblico especial o la comunidad en su
conjunto, mediante la distribucin de material
interpretativo, el desarrollo del intercambio
amistoso y la evaluacin de la reaccin pblica".
Se evidencia de esta manera, la finalidad
que tienen las Relaciones Pblicas de ser la
ventana de la empresa al pblico y viceversa, todo
esto en pro de los intereses de ambas partes,
generndose un consenso donde tanto clientes,

proveedores y organizacin mantienen una slida

relacin que impulse al xito a la compaa.