Instrumentos de Recolección de Datos

FACULTAD DE EDUCACIN
Programa Acadmico de
Maestra en Ciencias de la Educacin
Convenio PRONABEC
Diseo metodolgico:
Muestra, elaboracin y aplicacin de los
instrumentos de recogida de datos
Material de lectura
Maestra en
Ciencias de la Educacin
Menciones:
Investigacin e Innovacin Curricular
Evaluacin de aprendizaje por competencia
Didctica de la enseanza en la Educacin Inicial
Didctica de la enseanza de las Matemticas en Educacin Primaria
Didctica de la enseanza de las Matemticas en Educacin Secundaria
Convenio PRONABEC
Universidad San Ignacio de Loyola

Facultad de Educacin
Autoridades Universitarias:
Ramiro Salas Bravo

Rector
Rodolfo Cremer Alarcn

Vicerrector Acadmico
Carmen Blzquez Quintana

Vicerrectora de Servicios Acadmicos
Decana de la Facultad de Educacin
D. L. N 882, Ley sobre el Derecho de Autor, del 23 abril de 1996. Art. 43. Respecto de las obras ya
divulgadas lcitamente es permitido sin autorizacin del autor:
a) La reproduccin por medios reprogrficos, para la enseanza o la realizacin de exmenes en
instituciones educativas, siempre que no haya fines de lucro y en la medida justificada por el objetivo
perseguido, de artculos o de breves extractos de obras lcitamente publicadas, a condicin de que tal
utilizacin se haga conforme a los usos honrados y que la misma no sea objeto de venta u otra
transaccin a ttulo oneroso, ni tenga directa o indirectamente fines de lucro.
Convenio PRONABEC
ndice
Lectura 1
Los mtodos de investigacin cientfica. Los mtodos del nivel terico
Pg. 5
Fragmentos del captulo Los mtodos del nivel terico del libro
Metodologa de la Investigacin Educativa para la Formacin del
Profesional.
Autor: Vladimir Rosales Echarri. CENTRO DE ESTUDIOS DE LA PEDAGOGIA
PROFESIONAL. La Habana. 2002.
Lectura 2
Mtodos empricos en la investigacin educativa no experimental
Pg. 14
Fragmentos del Captulo II. Mtodos empricos de investigacin del libro

Metodologa de la Investigacin Educacional Segunda Parte. Irma
Nocedo de Len y colaboradores. Editorial Pueblo y Educacin, 2001
Lectura 3
El mtodo experimental
Pg. 26
Fragmentos del Captulo II. Mtodos empricos de investigacin del libro

Metodologa de la Investigacin Educacional Segunda Parte. Irma
Nocedo de Len y colaboradores. Editorial Pueblo y Educacin, 2001.
Lectura 4
La Investigacin cualitativa. Diseos humansticos interpretativos
Pg. 37
Fragmentos del artculo La investigacin cualitativa de la autora Prof.

Ibis M. lvarez Valdivia.
Lectura 5
El anlisis de datos en el enfoque metodolgico cuantitativo
Pg.76
Fragmentos del libro Investigacin Educativa I. Convenio

interinstitucional AFEFCE / Ecuador y Universidad ARCIS / Chile. 2006.
Autores-Compiladores: Marcela Aravena, Eduardo Kimelman, Beatriz
Micheli, Rodrigo Torrealba y Javier Ziga
Lectura 6
La observacin
Pg. 92
Material para la docencia de la profesora Beln Ballesteros Velzquez de

la Facultad de Educacin. UNED. 2011
Lectura 7
El diseo de los instrumentos de investigacin

Fragmentos del captulo La encuesta y la entrevista como tcnicas de
interrogacin del libro Investigacin educativa: nuevos escenarios,
nuevos actores, nuevas estrategias. Dr.C Doris Castellanos Simons.
Centro de Estudios Educacionales del Instituto Superior Pedaggico
Enrique Jos Varona. La Habana. 1998.
Pg.128
Convenio PRONABEC
PRESENTACIN
La comunidad educativa coincide en el papel medular que cumple la educacin en el desarrollo
de una regin. Dentro de este contexto, es pertinente relevar al educador, quien cumple un rol
facilitador en la adquisicin y produccin de este aprendizaje.
Es responsabilidad del sistema educativo, las instituciones, los institutos pedaggicos y
las universidades, formar educadores capaces de comprometerse con el reto de la
transformacin de nuestro sistema educativo. Dentro de estas ltimas, universidades como la
Universidad San Ignacio de Loyola, que desde la Facultad de Educacin, se preocupa de la
ptima informacin de vanguardia, formacin epistemolgica y herramientas prcticas para su
trabajo docente.
La innovacin, la creatividad, el autoconocimiento, el compromiso con sus alumnos y
la sociedad, la transformacin hacia una educacin slida y de calidad, son lneas de trabajo
que con seriedad y responsabilidad venimos trabajando sistemticamente, adoptando una
poltica educativa de dilogo y transformacin a nivel regional. El presente curso es la piedra
angular para la comprensin de cmo se va formando el aprendizaje en las diferentes fases del
desarrollo humano y la toma de conciencia de esta evolucin en el proceso de aprendizaje del
hombre.
Esperamos que el docente, despus del curso, visualice con claridad que sus
contenidos de enseanza deben ajustarse a las caractersticas evolutivas y de desarrollo de sus
aprendices, para poder entender ese proceso de construccin del conocimiento condicional de
manera integral y la formacin de esquemas efectivos, sensoriales, declarativos,
procedimentales, actitudinales, valorativos e icnicos.
Carmen Blzquez Quintana

Vicerrectora de Servicios al Alumno
Decana de la Facultad de Educacin
Universidad San Ignacio de Loyola
Convenio PRONABEC
Lectura N 01
Los mtodos de investigacin cientfica. Los mtodos del
nivel terico
Fragmentos del libro Metodologa de la Investigacin

Educativa para la Formacin del Profesional.
Autor: Vladimir Rosales Echarri. Centro de Estudios de la
Pedagoga Profesional. La Habana. 2002.
Convenio PRONABEC
LOS MTODOS DE INVESTIGACIN CIENTFICA

LOS MTODOS DEL NIVEL TERICO
La metodologa de la investigacin nos ofrece los mtodos y procedimientos para
realizar la actividad cientfico investigativa con calidad. Es por ello que la metodologa
de la investigacin cientfica no tan slo nos ofrece los elementos que componen el
proceso, sus cualidades y funciones, sino que tambin pone nfasis en los mtodos
propios de la ciencia y su organizacin.
El xito de toda investigacin cientfica est en la solucin del problema cientfico, en
alcanzar los objetivos y en la comprobacin de la hiptesis y esto depende del acierto
que se tenga en la seleccin del mtodo, los procedimientos y tcnicas de
investigacin.
Podemos definir el mtodo como el camino, la va, la estructura del proceso de la
investigacin cientfica; es el sistema de procedimientos; la forma de estructuracin de
la actividad para transformar el objeto, para resolver el problema, para lograr los
objetivos.
Los procedimientos son las distintas operaciones que, en su integracin, componen el
mtodo. El mtodo se refiere al todo y est relacionado con el objetivo, el
procedimiento es la parte que adecua a las condiciones especficas en que se va
desarrollando el mtodo. La tcnica es una operacin del mtodo que est relacionada
con el medio que se utilice.
Constituye una operacin especial para recolectar, procesar o analizar informacin. La
tcnica se realiza bajo una orientacin definida, y est ms ligada la etapa emprica de
la investigacin.
Todo mtodo de investigacin cientfica est basado en un aparato conceptual
determinado y en las reglas que permiten avanzar en el proceso de conocimiento,
desde lo conocido a lo desconocido.
Las caractersticas del mtodo de investigacin estn determinadas por el objeto, por
las situaciones econmicas, sociales y culturales del contexto y del investigador y por
lo que ste quiere lograr.
El mtodo es una actividad mediadora entre el objeto que se investiga y el sujeto de la
investigacin.
El mtodo cientfico de la investigacin proporciona la orientacin y direccin
adecuada al trabajo del investigador, ayuda a escoger el camino ms corto para
alcanzar los resultados esperados, y condiciona ste para obtener los nuevos
conocimientos. El mtodo est condicionado por el objeto, responde a una lgica, se
fundamenta en una teora y se confronta en la prctica.
Convenio PRONABEC
El Proceso de Investigacin Cientfica desde el punto de vista de su metodologa como

veremos en detalle posteriormente pasa por cuatro etapas o eslabones
fundamentales:
1. La investigacin a un nivel fenomenolgico;
2. Construccin y despliegue de la teora sobre la base del material emprico;
3. La explicacin de los datos empricos conocidos y prediccin de los
nuevos datos con ayuda de la teora elaborada y confirmacin de la teora
por el material emprico;
4. La aplicacin en la prctica social del nuevo conocimiento.
En el proceso real de la investigacin estas etapas se encuentran relacionadas entre s
y las mismas se alcanzan con la ayuda de los mtodos de investigacin los que se
aplican en cada etapa del proceso para revelar las caractersticas del objeto. En cada
una de ellas prevalece un mtodo sobre otro, sin que en ningn momento la aplicacin
preferencial de uno implique la negacin absoluta del otro.
Estrategia investigativa
El mtodo cientfico es la estrategia general que orienta y permite organizar
globalmente la actividad cientfica, y sobre tales fundamentos se selecciona en cada
investigacin una estrategia contextualizada de acuerdo con las condiciones
especficas predominantes, atendiendo a la historia del problema y el conocimiento
acumulado con respecto a ste, as como a los fines propuestos.
En este sentido se diferencian tres estrategias fundamentales, que de acuerdo con G.
Osipov, posibilitan estructurar el correspondiente plan estratgico de corte
exploratorio, descriptivo o experimental.
TIPO DE
DESCRIPTIVA
EXPLORATORIA
ESTRATEGIA
Conocimientos
Precedentes
acerca del
problema.
EXPERIMENTAL
EXPLICATIVA
Suficiente para
plantear una
hiptesis a nivel
descriptivo.
Insuficiente (poca o
ninguna literatura
cientfica).
No clara.
Representacin Clara en lo referente

del problema.
a la caracterizacin
del fenmeno en sus
aspectos externos.
Suficiente para
plantear una
hiptesis a nivel
explicativo.
Clara en lo
referente a los
nexos internos
del fenmeno.
Convenio PRONABEC
Objetivos de la
investigacin.
Establecimiento de
caracterizaciones
estructurales y
funcionales,
correlaciones,
clasificaciones.
Formulacin precisa
del problema, la
hiptesis, los
mtodos y
procedimientos.
Establecimiento
de vnculos
causales, leyes,
mecanismos
internos de
funcionamiento.
Seleccin de los mtodos y tcnicas de la investigacin educativa.

Como parte del diseo metodolgico es necesario determinar los mtodos y las
tcnicas a emplear por el investigador. Como es conocido existen los mtodos tericos,
los empricos y los matemticos-estadsticos, todos los cuales detallaremos ms
adelante.
Los aspectos fundamentales a considerar a la hora de seleccionar los mtodos son los
siguientes:
a. Correspondencia con el diseo.
b. Estrategia investigativa seleccionada.
c. Caractersticas de la muestra (edad, gnero, factores socioeconmicos y
condiciones para la aplicacin de la metodologa).
d. Empleo de los necesarios, esenciales y suficientes para obtener las
evidencias significativas, utilizando para su seleccin un criterio de sistema.
e. Diseo de cada uno de los mtodos y tcnicas, atendiendo a:
-
Objetivos especficos (segn los indicadores a evaluar).
Procedimientos de aplicacin.
Consigna o demanda de cooperacin.
Redaccin de los instrumentos (guion).
Condiciones de aplicacin.
Los Mtodos de la Investigacin Cientfica

Mtodos Tericos. Permiten revelar las relaciones esenciales del objeto de
investigacin, no observables directamente. Participan en la etapa de asimilacin de
hechos, fenmenos y procesos y en la construccin del modelo e hiptesis de
investigacin.
Convenio PRONABEC
Mtodo Emprico. Revela y explica las caractersticas fenomenolgicas del objeto. Este
se emplea fundamentalmente en la 1era. etapa de acumulacin de informacin
emprica y en la de comprobacin experimental de la hiptesis de trabajo.
Mtodos Matemticos y Estadsticos. A lo largo de toda Investigacin Cientfica, los
mtodos empricos y tericos del conocimiento estn dialcticamente relacionados;
como regla uno ni se desarrolla ni existe sin el otro y se apoyan fundamentalmente en
los mtodos matemticos y estadsticos.
Los Mtodos Tericos de la Investigacin Cientfica

La conformacin de una teora que explique el objeto que se estudia presupone
modelar dicho objeto, es decir, abstraer un conjunto de caractersticas y relaciones de
ese objeto, que explique los fenmenos y hechos que se investigan.
Los mtodos tericos cumplen una funcin epistemolgica importante, ya que
posibilitan la interpretacin conceptual de los datos empricos encontrados.
(Epistemologa.- Doctrina de los fundamentos y mtodos del conocimiento cientfico).
Los mtodos y procedimientos tericos crean las condiciones para ir ms all de las
caractersticas fenomnicas y superficiales de la realidad, permiten explicar los hechos
y profundizar en las relaciones esenciales y cualidades fundamentales de los procesos,
hechos y fenmenos. As pues, los mtodos tericos contribuyen al desarrollo de las
teoras cientficas.
En los mtodos tericos estn comprendidos toda una serie de procedimientos que
posibilitan la asimilacin terica de la realidad y que se adecuan a las condiciones en
que se va a desarrollar la investigacin. A saber:
El anlisis y la sntesis son dos procedimientos tericos que cumplen funciones
importantes en la Investigacin Cientfica.
El anlisis es un procedimiento mental mediante el cual un todo complejo se
descompone en sus diversas partes y cualidades. El anlisis permite la divisin mental
del todo en sus mltiples relaciones y componentes.
La sntesis establece mentalmente la unin entre las partes previamente analizadas y
posibilita descubrir las relaciones esenciales y caractersticas generales entre ellas. La
sntesis se produce sobre la base de los resultados obtenidos previamente en el
anlisis. En el proceso de Investigacin Cientfica predomina el anlisis o la sntesis,
atendiendo a la tarea cognoscitiva que aborde el investigador.
Estas operaciones no existen independientemente una de otra: el anlisis de un objeto
se realiza a partir de la relacin que existe entre los elementos que conforman dicho
objeto como un todo; y a su vez, la sntesis se produce sobre la base de los resultados
previos del anlisis.
Convenio PRONABEC
La Abstraccin.- Es un procedimiento importantsimo para la comprensin del objeto.

Mediante ella se destaca la propiedad o relacin de las cosas y fenmenos. El
procedimiento de abstraccin no se limita a destacar y aislar alguna propiedad y
relacin del objeto asequible a los sentidos, sino que trata de descubrir el nexo
esencial oculto e inasequible al conocimiento emprico.
Por medio de la abstraccin el objeto es analizado en el pensamiento y descompuesto
en conceptos abstractos; la formacin de dichos conceptos es el modo de lograr un
nuevo conocimiento concreto.
Mediante la integracin, en el pensamiento, de las abstracciones puede el hombre
elevarse de lo abstracto a lo concreto; en dicho proceso el pensamiento reproduce el
objeto en su totalidad en un plano terico. Lo concreto es la sntesis de muchos
conceptos y por consiguiente de las partes. Las definiciones abstractas conducen a la
reproduccin de lo concreto por medio del pensamiento. Lo concreto, en el
pensamiento, es el conocimiento ms profundo y de mayor contenido esencial.
El movimiento de lo concreto sensorial hacia lo abstracto y de ah hacia lo concreto en
el pensamiento, se efecta sobre la base de la prctica y comprende procedimientos
como el anlisis y la sntesis.
En el proceso del conocimiento de los fenmenos, de los objetos, el hombre, al realizar
la divisin mental del fenmeno u objeto en sus propiedades, relaciones, partes,
grados de desarrollo, realizar el anlisis del objeto y fenmenos. La creacin de lo
concreto en el pensamiento se efecta sobre la base de la sntesis, reduciendo a la
unidad las diversas propiedades y relaciones descubiertas en el objeto de que se trate.
La Induccin y la Deduccin.- Son procedimientos tericos de fundamental
importancia para la investigacin.
La induccin es una conclusin que se infiere a partir de una propiedad o relacin que
existe en uno de los elementos que conforman el objeto de estudio, generalizndose a
todo el objeto. El gran valor del procedimiento inductivo es que partiendo de hechos
singulares se pasa a proposiciones generales lo que posibilita desempear un papel
fundamental en la formulacin de la hiptesis. Este procedimiento de la investigacin
siempre est unido a la deduccin, ambos son momentos del conocimiento dialctico
de la realidad indisolublemente ligados y condicionados entre s.
La deduccin se apoya en las aseveraciones y generalizaciones a partir de las cuales se
realizan demostraciones o inferencias particulares. Las inferencias deductivas
constituyen una cadena de enunciados cada uno de los cuales es una premisa o
conclusin que se sigue directamente segn las leyes de la lgica.
En la actividad cientfica la induccin y la deduccin se complementan entre s: a partir
del estudio de numerosos casos particulares, a travs de la induccin se llega a
determinar generalizaciones, leyes empricas, las que constituyen puntos de partida
10
Convenio PRONABEC
para definir o confirmar formulaciones tericas. A partir de dichas formulaciones

tericas se deducen nuevas conclusiones lgicas, las que son sometidas a pruebas
atendiendo a las generalizaciones empricas obtenidas por los procedimientos
inductivos.
En diferentes momentos de la investigacin puede predominar uno u otro
procedimiento, atendiendo a las caractersticas de las tareas que se encuentra
realizando el investigador.
Este conjunto de procedimientos y otros no explicados se utilizan indistintamente en el
desarrollo de los mtodos tericos los cuales pasamos a explicar:
En el proceso del conocimiento de los fenmenos, de los objetos, el hombre, al llevar a
cabo una abstraccin de los mismos, realiza la divisin mental del fenmeno u objeto
en sus propiedades, relaciones, partes, grado de desarrollo, etc.
La creacin de lo concreto en el pensamiento se efecta sobre la base de la sntesis,
reduciendo a la unidad las diversas propiedades y relaciones descubiertas tanto en
objeto de que se trate como en los dems.
Reproducir un objeto en el pensamiento en toda su objetividad y concrecin significa
comprenderlo en su desarrollo, en su historia. En la diversidad de los mtodos tericos
se destacan los mtodos histrico y lgico.
El Mtodo Histrico - Lgico.
Este mtodo al utilizarse estudia toda la trayectoria histrica del objeto, su tendencia,
las etapas ms significativas de su desarrollo y sus conexiones histricas
fundamentales de forma cronolgica y lgica. El estudio de la historia del objeto en
toda su diversidad con sus variaciones y cualidades conduce a la comprensin de sus
leyes de desarrollo internas y su causalidad. Son utilizados para determinar las leyes
ms generales del funcionamiento y desarrollo del objeto, es decir sus aspectos ms
importantes, su esencia y sus conexiones fundamentales mediante la lgica interna de
su desarrollo y para explicar en su totalidad el objeto.
El Mtodo Analtico - Sinttico
El mtodo analtico sinttico se basa en la descomposicin del todo en partes y
relaciones, complementado a nivel mental las partes del objeto. Logra profundizar el
conocimiento fenomnico y en su estructura interna.
El Mtodo Inductivo - Deductivo
Este mtodo logra inferir el conocimiento, permite el trnsito de lo particular a lo
general y tambin va de aseveraciones generales a otras de carcter particular del
objeto mediante pasos caracterizados por no tener contradicciones lgicas.
El Mtodo Hipottico - Deductivo
11
Convenio PRONABEC
El mtodo como su nombre lo indica est basado en partir de una hiptesis cientfica
que se obtuvo de una concatenacin de principios y leyes sobre la base de la
informacin de las experiencias anteriores y contina mediante la aplicacin de reglas
lgicas de la deduccin hasta llegar a nuevas conclusiones y predicciones, las que se
comprueban mediante la verificacin emprica. Su utilizacin ms importante est
dada en la comprobacin de la hiptesis y en sistematizar o integrar el conjunto de
principios, leyes y conceptos al conformar una nueva teora cientfica sobre el objeto
de investigacin.
El Mtodo Gentico
Este mtodo establece determinado campo de accin que se convierte en clula del
objeto que contiene todas sus caractersticas esenciales y hace imposible su divisin y
para su aplicacin se combina el anlisis histrico y lgico.
El Mtodo de Modelacin
La modelacin es un mtodo muy empleado en la actualidad para el desarrollo de las
investigaciones y consiste en la creacin mediante abstracciones de un objeto
modelado con los rasgos esenciales del objeto real, lo que permite explicar los rasgos y
particularidades con ms facilidad, el modelo es un eslabn intermedio entre el objeto
y el sujeto y nos permite descubrir nuevas relaciones y regularidades que no son
visibles en la realidad.
El modelo terico conceptual establece las conexiones con el problema, los objetivos y
los mtodos que se utilizan para llevar a cabo la investigacin a partir de las bases
tericas que permiten el estudio del problema a solucionar, para su caracterizacin se
utiliza los conceptos, las leyes y las teoras.
La expresin ms acabada de modelo es El Modelo Sistmico Estructural el cual
presenta cualidades generales que se diferencian de los elementos que lo componen y
cuya interaccin es lo que constituye el sistema.
Este sistema se caracteriza por:
-
Los componentes.
La estructura.
Las relaciones funcionales.
La jerarqua del sistema.
El mtodo de la modelacin tiene que ser comprobado en la prctica.

El Mtodo Sistmico
El mtodo sistmico permite modelar el objeto atendiendo a sus componentes y al
conjunto de relaciones entre ellas y con el medio, para explicar su movimiento y
desarrollo. La estructuracin jerrquica establece las relaciones de subordinacin o
12
Convenio PRONABEC
coordinacin entre sus elementos constitutivos e imprime carcter de sistema al

objeto de estudio siendo estos una caracterstica actual de todas las ciencias.
El mtodo sistmico presupone la determinacin de las siguientes caractersticas del
objeto:
-
Cualidad resultante.
Componentes.
Estructuras.
Relaciones con el medio.
La funcin del sistema es la caracterstica externa que se pone de manifiesto en su

dinmica y se convierten en leyes.
El Mtodo Dialctico
Este mtodo se utiliza para descubrir las contradicciones que dan lugar al
automovimiento del objeto, una vez determinada su estructura y dinmica, para
provocar los cambios cuantitativos en cualitativos para dar lugar a un nuevo objeto. Es
el mtodo terico ms general y su utilizacin es muy amplia en todas las ciencias. En
los centros politcnicos la cultura cientfica, acorde al nivel actual, no permite utilizar
en gran escala estos mtodos por lo que es necesario emprender una preparacin
masiva de todo su personal.
Bibliografa
Alvarez de Zayas, C. ( s.a.). Cmo se modela la Investigacin Cientfica? Ministerio de
Educacin Superior.
Best, J.W. (1972). Cmo investigar en educacin? Madrid: Morata.
Bunge, Mario. (1972). La Investigacin Cientfica su estrategia y su filosofa. La
Habana:
Editorial Ciencias Sociales.
Cook, T.D. y Richard, Ch. (1990). Mtodos cualitativos y cuantitativos en las
investigaciones evaluativas. Madrid: Morata.
Eco, U. (1984). Como se hace una tesis. Mxico: Edit. Sedisa.
13
Convenio PRONABEC
Lectura N 02
Mtodos empricos en la investigacin educativa no
experimental
Fragmentos del Captulo II. Mtodos empricos de

investigacin del libro Metodologa De La Investigacin
Educacional Segunda Parte. Irma Nocedo de Len y
colaboradores. Editorial Pueblo y Educacin, 2001.
14
Convenio PRONABEC
MTODOS EMPRICOS EN LA INVESTIGACIN EDUCATIVA NO

EXPERIMENTAL
En la investigacin educacional se utiliza con frecuencia la observacin como mtodo
emprico, de modo que el sujeto que investiga (observador) recoge informacin acerca
del objeto de estudio utilizando como va fundamental la percepcin, que le permite
un reflejo inmediato y directo (aqu en este momento) de la realidad que le interesa
indagar.
La percepcin es un proceso psquico cognoscitivo que posibilita el reflejo de los
objetos de la realidad al actuar estos sobre los rganos sensoriales. En el hombre la
percepcin se caracteriza por ser esencialmente racional, lo que diferencia este
proceso, al nivel cualitativo, de la percepcin tpica de los vertebrados no humanos.
En la percepcin intervienen los diferentes rganos sensoriales proporcionando
imgenes integrales de los objetos de la realidad (la vista, el odo, el gusto, el tacto y
otros rganos pueden ser predominantes en un acto de percepcin determinado.)
El hombre tambin es capaz de aprender a percibir voluntariamente,
premeditadamente, analticamente, es decir, a observar. La educacin desempea un
importante papel en el desarrollo de la observacin desde la ms temprana edad.
Caractersticas de la observacin cientfica

A diferencia de la observacin cotidiana, la observacin cientfica presenta las
siguientes caractersticas:
Se organiza con arreglo a un cuerpo de conocimiento fundamentado.
Se utiliza como va para dar solucin a un problema cientfico.
Se efecta sobre la base de indicadores precisos que permitan dirigir la

atencin del observador hacia aquella informacin relevante (en relacin con
los referentes tericos y con los objetivos fundamentales de la investigacin.)
Minimiza la influencia de posibles fuentes de error, para garantizar la

objetividad del mtodo.
Recomendaciones para contribuir a la objetividad de la observacin
Organizar varias sesiones de observacin del objeto a investigar.
Emplear varios observadores en cada situacin a observar.
Planificar las sesiones de observacin de modo que stas no sean demasiado

largas (el agotamiento influye de modo negativo en la concentracin de la
atencin de los observadores) ni tan cortas que impidan reflejar
adecuadamente el objeto
15
Convenio PRONABEC
Tener en cuenta que los prejuicios, la falta de motivacin y otros fenmenos de

carcter subjetivo, por parte del observador, pueden afectar la objetividad de
la observacin.
Combinar la observacin con otros mtodos que permitan complementar la

informacin.
Registrar el fenmeno en el curso de la observacin o inmediatamente despus

de realizada sta (para evitar errores que se producen debido a la falibilidad de
la memoria.)
Diferenciar la descripcin de las interpretaciones de lo observado.
Entrenar a los observadores en las particularidades del mtodo y en las

caractersticas especficas de la investigacin concreta en la que van a tener
una participacin decisiva.
Evitar la alteracin del curso espontneo, natural o habitual del fenmeno

observado.
Utilizar medios de observacin que contribuyan a la objetividad del registro

(guas, paredes unidireccionalmente transparentes, cmaras, micrfonos,
grabadoras, etc.) tratando al mismo tiempo de no afectar el curso habitual del
fenmeno a estudiar.
De acuerdo con lo anteriormente expuesto puede ser definida la observacin

cientfica, como un mtodo que se basa en la percepcin planificada de los fenmenos
con la intencin de describirlos e interpretarlos cientficamente. Se aspira a que la
presencia del observador afecte lo menos posible el desenvolvimiento habitual del
objeto observado.
Tipos de observacin
Se analizarn a continuacin cuatro criterios de clasificacin de las observaciones:
a. Segn el grado de coincidencia entre el sujeto y el objeto de la
observacin, la observacin puede ser: externa o interna.
EXTERNA: El sujeto (observador) registra las manifestaciones externas
relevantes del objeto de estudio, por lo que SUJETO y OBJETO no coinciden.
El sujeto es externo al objeto, lo analiza desde lo conductual para, a partir
de aqu, interpretar, valorar o explicar su naturaleza interna.
INTERNA: Es un tipo especial de observacin en la que SUJETO y OBJETO
coinciden en la misma persona, es decir, se produce una autobservacin.
Aunque en principio utilizada como mtodo nico puede ser muy subjetiva,
combinada con la observacin externa y otros mtodos, puede aportar
valiosos datos para la investigacin.
16
Convenio PRONABEC
b. Segn el grado de conocimiento (por parte del objeto) de que est

siendo observado, la observacin puede ser: abierta o encubierta.
ABIERTA: Los que son observados saben que estn siendo objeto de
estudio. sta es la variante ms frecuente de observacin, pero la menos
recomendable, debido a que las personas al saberse observadas (como
tendencia) alteran su comportamiento habitual.
ENCUBIERTA: Los sujetos desconocen que estn siendo observados. En
ocasiones se apoya en recursos que permiten mantener oculto al
observador (cmaras, grabadoras, paredes unidireccionalmente
transparentes y otros)
c. Segn el grado de inclusin del investigador en la situacin estudiada, la
observacin puede ser: no participante o participante.
NO PARTICIPANTE: El observador queda fuera del sistema a observar, no
est incluido en sus actividades, no participa de stas. Es ajeno al grupo, un
espectador, un testigo de la situacin que estudia.
PARTICIPANTE: El observador se integra como miembro del grupo; la
observacin se realiza dentro del sistema a observar, el observador
interviene en las actividades del grupo, no es espectador sino actor, aunque
su condicin de observador puede o no ser conocida por el grupo.
d. Segn el grado de intervencin del investigador en el proceso de
observacin, sta puede ser: directa o indirecta.
DIRECTA: El investigador personalmente realiza las observaciones (no se
vale de otras personas para recoger la informacin)
INDIRECTA: El investigador entrena a otras personas para que realicen la
funcin de observadores (padres, maestros, estudiantes, etc.)
Ventajas y limitaciones del mtodo de observacin

Ventajas
Permite registrar los fenmenos en el momento y lugar en que ocurren (de

forma inmediata y directa.) Al registrarse mediante la observacin los
fenmenos aqu ahora (durante el proceso real de su ocurrencia) se evitan
posibles distorsiones relacionadas con el paso del tiempo y con otros factores
de orden subjetivo. Por ejemplo, observando el curso de una clase, el
investigador obtiene una serie de datos, que no lograra recoger
completamente si, a posteriori slo realizara una entrevista aI maestro con el
mismo fin.
17
Convenio PRONABEC
La observacin en todas sus variantes (exceptuando la interna), es

independiente de la capacidad (o disposicin) de los observados a hablar de s
mismos
Es aplicable a sujetos de cualquier edad, nivel cultural e intelectual.
Se adapta bien a las investigaciones educacionales debido a su capacidad de

operar en situaciones naturales, resultando imprescindible cuando no es
posible utilizar otro mtodo para recoger informacin.
Constituye uno de los mtodos bsicos para el descubrimiento de hiptesis.
Limitaciones
La mayor desventaja de este mtodo es el tiempo que ocupa, pues depende del
tiempo real en que se desarrollen los hechos observados.
Cuando se opta por la observacin abierta, puede alterarse la conducta

habitual de los sujetos por la presencia de extraos.
Factores subjetivos, por parte del observador, pueden alterar la objetividad de

los datos recogidos mediante este mtodo.
Algunos aspectos como las motivaciones, deseos, intenciones y otros, no son

directamente observables.
La encuesta
Es un mtodo de recogida de informacin donde, por medio de preguntas escritas
organizadas en un formulario impreso, se obtienen respuestas que reflejan los
conocimientos, opiniones, intereses, necesidades, actitudes o intenciones de un grupo
ms o menos amplio de personas; se emplea para investigar masivamente
determinados hechos o fenmenos, para conocer opiniones de la poblacin o de
colectivos, ya que en su acepcin ms generalizada, la encuesta implica la idea de la
indagacin de grupos de individuos y no de sujetos aislados. Lo que interesa es
conocer la situacin general y no los casos particulares.
En la investigacin educativa puede ser empleada para estudiar, por ejemplo,
opiniones y criterios acerca de las relaciones profesor-alumno, los hbitos de estudio
de un grupo escolar, la eficacia de los mtodo y medios de enseanza empleados por
el docente, el uso de la literatura docente, la seleccin profesional, variables
sociodemogrficas relacionadas con los estudiantes y sus familias, etc.
Es esencial tener en cuenta que el objetivo de la encuesta es buscar informacin a
travs de preguntas directas e indirectas, las cuales se organizan con determinados
18
Convenio PRONABEC
requisitos metodolgicos en un cuestionario. O sea, que la encuesta es la tcnica, y el

cuestionario es el instrumento a travs del cual encuestamos a la poblacin.
Si la encuesta est encaminada a obtener informacin pertinente y significativa para
una investigacin, debe ser elaborada atendiendo al diseo investigativo, en
correspondencia con el problema, el objetivo, la hiptesis (en caso de que esta sea
formulada), las categoras, variables e indicadores definidos y el marco terico que
sustenta dicho diseo. Al planear la encuesta puede resultar de utilidad atender a los
siguientes aspectos, como gua metodolgica orientadora y flexible que contempla una
serie de tareas lgicamente concatenadas, pero que en ningn caso debe ser
empleada como un procedimiento algortmico:
La entrevista
Constituye un mtodo donde se desarrolla una conversacin planificada con el sujeto
entrevistado. Por tanto, a diferencia de la encuesta, que se realiza a travs de
cuestionarios que son contestados por las personas de forma relativamente
autnoma, con una intervencin limitada del encuestador y casi siempre de forma
escrita, la entrevista se basa en la presencia directa del investigador, que interroga
personalmente.
Como dilogo planificado, representa una situacin comunicativa o sistema de
comunicacin, como la entiende Ricardo Machado, y se distingue por su carcter
intencional, dirigido a fines conscientes: la obtencin de informacin y la orientacin a
las personas entrevistadas.
Segn la estructura, la entrevista puede ser no estandarizada, estandarizada o
semiestandarizada.
Entrevista no estandarizada:
Denominada tambin entrevista no estructurada, libre, cualitativa, no dirigida o no
directiva, fue la primera forma histrica utilizada desde principios del presente siglo,
sobre todo por socilogos y antroplogos. Tiene un carcter abierto, al realizarse de
forma no estructurada o formalizada. Es decir, que se ofrecen al entrevistado una o
varias temticas para que las desarrolle en profundidad y libertad segn su propia
iniciativa, no estando predeterminadas las preguntas especficas ni las alternativas de
respuestas. El sujeto narra sus experiencias, puntos de vista, criterios, vivencias,
motivaciones e intenciones, haciendo nfasis en los aspectos que tienen para l mayor
significacin, en los sentidos que tiene para l los hechos y sucesos de la realidad y su
propia vida, vistos desde el prisma de la subjetividad.
El objetivo perseguido por el entrevistador es precisamente que la persona se
manifieste espontneamente, sin presiones, lo que permite un estudio de
profundidad, intensivo y rico de su afectividad, sus motivaciones y visiones del mundo,
19
Convenio PRONABEC
datos que no pueden ser obtenidos a travs de encuestadas o de entrevistas de tipo

estructurado.
Dada su gran flexibilidad y apertura, exige gran habilidad por parte del entrevistador,
el cual solamente interviene de forma limitada y discreta, sin desviar la atencin del
sujeto, sin dirigirla expresamente hacia determinadas cuestiones. Su funcin es
estimular a la persona a conversar profundamente sobre un tema, con un mnimo de
intervenciones.
Los datos as obtenidos no son uniformes ni generalizables, resultando imposible
establecer comparaciones entre las respuestas de distintas personas, y al mismo
tiempo, el anlisis e interpretacin de los resultados es sumamente complejo y
requiere de tiempo y experiencia. En efecto, lo que interesa aqu es un tipo de
informacin denominada idiogrfica, que busca lo diferencial, lo singular de cada caso,
las percepciones individuales que tienen las personas respecto a determinados
mbitos de la vida social y su propia existencia. Su finalidad es heurstica,
descubridora, iluminativa, comprensiva, ms que verificadora de supuestos
preestablecidos, aunque tiene en la prctica gran valor como fuente de hiptesis y va
para explorar fenmenos insuficientemente comprendidos, as como para la obtencin
de informacin cualitativa rica y profunda sobre las actitudes, opiniones, sentimientos
y experiencias humanas. En muchas ocasiones se emplean estas entrevistas para lograr
una primera aproximacin a problemticas complejas respecto a las cuales no existen
indagaciones previas; del mismo modo, estas entrevistas pueden ser la base para
organizar otras de tipo estructurado, as como encuestas y otras tcnicas de recogida
de informacin.
En general, la entrevista no estandarizada tiene amplia aplicacin en las
investigaciones realizadas desde el paradigma interpretativo (cualitativo, etnogrfico,
humanstico-interpretativo, naturalista o cultural), que se ha desarrollado con fuerza
como perspectiva alternativa ante el paradigma positivista.
Una variante frecuentemente empleada en las investigaciones de corte interpretativo,
es la entrevista a informantes o actores claves, considerados stos como miembros de
una comunidad o grupo, que por su status social en ese contexto o por sus
conocimientos y experiencias (siendo considerados como expertos en una esfera),
representan importantes fuentes primarias de informacin, ayudan al investigador a
penetrar en los problemas y comprender el escenario social en que se estn
desarrollando, le facilitan el acceso a otras personas, etc.
Las entrevistas a informantes claves, por la singularidad de stos, raramente pueden
ser estandarizadas, sino que deben tener un carcter cualitativo y de profundidad, y
resulta notorio su contenido heurstico e iluminativo.
20
Convenio PRONABEC
Entrevista estandarizada:
En contraposicin con la entrevista no estandarizada (centrada en lo singular, y sin
pretensiones de uniformidad, cuantificacin, comparacin y generalizacin), la
entrevista estandarizada posee un alto grado de formalizacin, hasta el punto en que
se le denomina entrevista-cuestionario. Comprende una serie de preguntas
estructuradas y dirigida a tpicos especficos, aplicndose segn un orden
predeterminado, siguiendo un procedimiento uniforme para todos los sujetos.
Las preguntas deben ser presentadas exactamente con las mismas palabras y en la
misma secuencia, lo que resta flexibilidad, sacrificndose la profundidad y riqueza en la
informacin; en entrevistador no tiene libertad para formular nuevas preguntas ni
para cambiar los trminos de stas en caso de que el entrevistado no comprendan.
Tampoco puede alterar el orden establecido, ya que la secuencia de las preguntas
influye en las respuestas de las personas.
Las entrevistas estandarizadas difieren en el grado de estructuracin de las preguntas,
pudiendo incluir tanto preguntas cerradas como abiertas y mixtas.
En todos los casos, deben presentarse, como hemos planteado, en el mismo orden y
con los mismos trminos. No pueden hacerse preguntas complementarias. Si la
respuesta no es adecuada, se puede repetir la pregunta o animar al sujeto a que
precise o profundice.
Cuando se utilizan preguntas abiertas, es ms complejo el anlisis de las respuestas, ya
que se hace necesario elaborar categoras de anlisis y clasificar las respuestas,
codificndolas en una de las categoras, antes de pasar a su tabulacin.
Por otra parte, el empleo de preguntas cerradas puede arrojar datos no reales, puesto
que los sujetos en ocasiones ofrecen opiniones sobre aspectos en los que no han
formado criterios seguros, o lo fuerzan a decidirse por una categora que no se
corresponde exactamente con su opinin. De ah la importancia de no omitir
alternativas, para no correr el riesgo de alterar las respuestas.
Se recomienda en el caso de entrevistas con preguntas cerradas, efectuar previamente
un pilotaje a base de preguntas abiertas, con la finalidad de descubrir el rango de las
respuestas probables, las dimensiones consideradas como relevantes y las diferentes
interpretaciones que pueden dar los sujetos a la redaccin de las preguntas. Partiendo
de esta exploracin preliminar, pueden formularse preguntas cerradas ms precisas y
significativas.
En las entrevistas estructuradas se facilita el anlisis comparativo entre individuos y las
consiguientes generalizaciones y clasificaciones, por lo que se emplean desde el
llamado enfoque nomottico (centrado en las semejanzas y lo general), hiperbolizado
por el paradigma positivista.
21
Convenio PRONABEC
Sin embargo, no puede olvidarse que la investigacin en el campo de las ciencias

sociales, y especialmente en las ciencias de la educacin, puede requerir, segn las
necesidades de cada situacin y los fines perseguidos, de la bsqueda de lo general y
comn a distintos grupos de personas, sin descuidar la importancia de conocer la
singularidad. De ah la importancia de dominar las potencialidades que ofrece cada
tipo de entrevista sin hiperbolizar de modo absoluto el valor de una u otra.
Entrevista semiestandarizada:
Constituye un intento de complementar las ventajas de las entrevistas cualitativas con
aquellas que ofrecen las entrevistas estandarizadas. As, se emplea una gua
estructurada consistente en un listado previamente elaborado de puntos de
referencia, temtico o preguntas que el entrevistador se propone indagar. Sin
embargo, se permite al investigador una mayor flexibilidad respecto a la manera, el
orden y el lenguaje con que se abordan los puntos o preguntas, pudiendo adecuarse a
cada situacin concreta, expresar las preguntas de manera que se comprendan ms
fcilmente, etc. O sea, que la forma en que se busca la informacin no es
estandarizada, y se logra mayor riqueza de datos cualitativos.
Segn la cantidad de entrevistados, las entrevistas son individuales o grupales
La diferencia entre ambas no radica solamente en la cantidad de personas
entrevistadas al mismo tiempo, sino en el hecho de que en la grupal, el sujeto es el
grupo. Por tanto, una entrevista de tipo grupal no puede ser enfocada como la
sumatoria de opiniones individuales. Hay que considerar aqu que el grupo es un todo
dinmico, diferente del conjunto de personas que lo forman, tomadas separadamente.
Como bien seala Ander-Egg al respecto: "La experiencia ha demostrado que lo que se
obtiene en una reunin de grupo, es diferente a la informacin que se puede obtener
de la totalidad de los miembros que la integran, considerados individualmente."
Por otra parte, aunque no nos proponemos aqu abundar al respecto, es importante
considerar que existen otros criterios propuestos por diferentes autores para clasificar
los tipos de entrevistas. Por ejemplo, algunos, atendiendo a su funcin, diferencian las
22
Convenio PRONABEC
entrevistas informativas (dirigidas a recoger datos sobre las personas) de las

teraputicas u orientadoras (que se emplean usualmente en el campo de la psicologa,
la pedagoga y otras ciencias afines con la finalidad de ofrecer orientacin consultiva o
desarrolladora). Otros especialistas identifican entrevistas exploratorias, descriptivas o
explicativas, en correspondencia con los objetivos de la investigacin y las
consiguientes estrategias empleadas.
Condiciones indispensables para la realizacin de la entrevista
Antes de aplicar la entrevistas a la muestra seleccionada, es indispensable llevar a cabo
la preparacin o entrenamiento de los entrevistadores, ya que el xito depende en
gran medida de la habilidad y experiencia de stos, de su dominio de la tcnica, sus
cualidades personales y la claridad respecto a los objetivos perseguidos y el tipo de
informacin que deben recoger.
Partes fundamentales de la entrevista:
1. Inicio o apertura
2. Parte central, desarrollo o cuerpo de la entrevista
3. Parte final, conclusin o cierre
1. Inicio o apertura: su objetivo primordial es el establecimiento de una

relacin (rapport) adecuada con el sujeto, lo que posibilita garantizar que la
persona:
Acepte ser entrevistada
Se interese por la entrevista
Coopere activamente, ofreciendo la informacin requerida
Para el logro del rapport es fundamental plantear desde el primer momento

la consigna o demanda de cooperacin, en la cual quedar claramente
establecido:
La identidad y competencia profesional del investigador
El valor de la investigacin
La importancia de las respuestas del entrevistado
La promesa de reserva y discrecin respecto al manejo de la

informacin ofrecida por el entrevistado (confidencialidad)
Es por tanto imprescindible una actitud que ponga de manifiesto la

capacidad profesional del entrevistador, que va desde su apariencia
externa, hasta el respeto, la cordialidad, el trato clido y amistoso que
facilite un clima de confianza y apertura. Muchas veces es necesario vencer
23
Convenio PRONABEC
tendencias defensivas y las objeciones iniciales en el entrevistado, apelar a

la persuasin para asegurar su cooperacin, revertir la desconfianza que
expresa ante una situacin en que se le solicita ofrecer informacin
concerniente a esferas de su propia vida o la ajena.
2. Parte central: su objetivo es explorar la temtica investigada para obtener
la informacin que se busca. Aunque haya sido elaborada una gua de
entrevista de gran calidad, la indagacin puede fracasar si no se toman en
consideracin algunas sugerencias prcticas como son entre otras:
a. La meta de la entrevista es obtener informacin por parte del sujeto.
Por ello, no debe ser de ningn modo un intercambio de
informacin. As, el entrevistador debe hablar solamente lo
indispensable, tiene que evitar intercalar comentarios, empleando
en lugar de stos, frases sencillas como: "Contine Ud., por favor",
"Ud. deca?, etc. Tiene que evitar la tentacin de expresar sus
propios criterios, de demostrar sus conocimientos e informacin. En
otras palabras: tiene que dejar hablar a la persona entrevistada.
b. El papel del entrevistador es recoger informacin, por lo que no
puede erigirse en juez; sus actitudes, opiniones y juicios no pueden
interferir el desarrollo de la entrevista, resultando contraproducente
que tome partido, critique o censure.
c. Es esencial garantizar que la entrevista no se desve de sus
propsitos, que no se pierda el hilo conductor. Cuando tal cosa
sucede, hay que traer de nuevo al sujeto al foco central de la
indagacin con frases tales como: "Estbamos hablando de...", "Ud.
deca que...", etc.
d. Hay que respetar los silencios del entrevistado, no forzarlo con
preguntas apresuradas, dejarlo que reflexione y se tome el tiempo
necesario para ello.
e. Es importante observar atentamente al sujeto para captar indicios
subliminales, anotar sus gestos expresiones, las inflexiones de la voz,
los silencios, los bloqueos y las interrupciones. Estos son fuentes
importantes de informacin complementaria, y a veces primaria.
3. Conclusin o cierre: Sus finalidades son resumir brevemente la entrevista,
agradecer al sujeto la informacin brindada y el tiempo dispensado,
promover sentimientos de satisfaccin y agrado, para que considere la
entrevista como una experiencia provechosa y no se sienta simplemente
utilizado. Consecuentemente, el cierre nunca debe ser abrupto, sino
adecuado a las caractersticas concretas de cada situacin.
24
Convenio PRONABEC
RESUMEN
En las investigaciones en las ciencias sociales y especialmente en el campo de

las ciencias de la educacin, son empleadas con gran frecuencia las entrevistas
y las encuestas, como tcnicas de interrogacin que permiten recoger
informacin de utilidad mediante preguntas que se formulan a las personas
investigadas. La determinacin de los objetivos especficos de la encuesta,
teniendo en cuenta: la correspondencia con el diseo terico-metodolgico; la
claridad y precisin respecto al tipo de informacin que se desea obtener, en
funcin de los indicadores empricos de las variables estudiadas
Existen diferentes tipos de encuesta y entrevista: Segn la estructura y segn la

va de obtencin de la informacin:
En el diseo del cuestionario para la entrevista y la encuesta: se determina la

consigna o demanda de cooperacin y se elaboran diferentes tipos de
preguntas su contenido y cantidad depender de los indicadores. Debern
tener una formulacin adecuada y comprensible lo que determinar su
secuencia de las preguntas
Una vez elaborado el cuestionario se realizar un pilotaje, as como, el

establecimiento de las condiciones indispensables para la realizacin de la
encuesta. La aplicacin del instrumento a la muestra permitir la evaluacin de
la informacin recogida.
Bibliografa
Arnal, J., del Rincn, D. y Latorre, A. (1994.) Investigacin educativa. Fundamentos y
metodologas. Barcelona: Labor, S.A.
Bunge, M. (1972). La investigacin cientfica. La Habana: Ciencias Sociales.
Ander-Egg, E. (1976). Hacia una metodologa del trabajo social. Buenos Aires: Editorial
ECRO.
25
Convenio PRONABEC
Lectura N 03
El mtodo experimental
Fragmentos del Captulo II. Mtodos empricos de

investigacin del libro Metodologa De La Investigacin
Educacional Segunda Parte. Irma Nocedo de Len y
colaboradores. Editorial Pueblo y Educacin, 2001.
26
Convenio PRONABEC
EL MTODO EXPERIMENTAL
Los investigadores, en el rea de la educacin, muchas veces se proponen constatar relaciones
entre factores que intervienen en el proceso de enseanza aprendizaje. Cuando el objetivo de
una investigacin es examinar relaciones de causalidad, el experimento se convierte en un
mtodo de posible aplicacin por el educador.
Mario Bunge (1972) define el experimento como aquella clase de experiencia cientfica en la
cual se provoca deliberadamente algn cambio y se observa e interpreta su resultado, con
alguna finalidad cognoscitiva.(p. 819)
Las variables y su control experimental
El mtodo experimental se caracteriza por el control de variables. Las variables son
propiedades, atributos o caractersticas de los objetos o sucesos de estudio. Se denominan de
este modo porque se manifiestan en grados o modalidades diferentes. Ejemplos: edad,
escolaridad, actitudes, ocupaciones, etc. (Briones, 1995)
Las variables que un investigador controla en el experimento son de tres tipos:
Independiente: Factor manipulado por el investigador como causa
Dependiente: Factor sobre el cual ejerce su efecto la variable independiente
Ajenas o extraas: Factores que pueden contaminar la relacin causaefecto que el

investigador pretende establecer entre las variables independiente y dependiente.
Por ejemplo, si un investigador parte de la hiptesis siguiente: El Mtodo A es el ms efectivo

para el trabajo con las dificultades ortogrficas en los alumnos.
Cul sera la variable independiente?

R/ El Mtodo A.
Cul sera la variable dependiente?

R/ El nivel ortogrfico de los alumnos.
Cules seran las posibles variables ajenas o extraas?

R/ Condiciones del profesor (experiencia, actitudes, etc.)
Condiciones de los alumnos (motivaciones, capacidades, etc.)

Condiciones ambientales (horario, ruidos, etc.)
El propsito fundamental del investigador en un experimento es lograr que los cambios o
variaciones en los valores de la variable dependiente sean atribuibles a la accin de la variable
independiente y no a variables ajenas o extraas.
27
Convenio PRONABEC
En la figura 1 se representan (de manera esquemtica) dos grupos: un grupo experimental

(G.E) y un grupo de control (G.C.) Para una mejor comprensin de la lgica que se sigue con el
fin de comprobar la hiptesis en un experimento determinado, se continuar en el anlisis del
ejemplo visto anteriormente:
El grupo experimental es aquel en el que se introduce la variable independiente (en el caso del
ejemplo: El Mtodo A), mientras que el grupo control se mantiene en sus condiciones
habituales (sigue utilizndose el mtodo tradicional para la enseanza de la ortografa.) Si al
final del experimento se observan diferencias sustanciales entre los resultados de los grupos
experimental y de control entonces se confirma la hiptesis del investigador (en el ejemplo,
que el Mtodo A es el ms efectivo para el trabajo con las dificultades ortogrficas de los
alumnos.)
Ahora bien, qu pasara si en el grupo experimental estuvieran los mejores estudiantes, o el
mejor profesor, o las mejores condiciones ambientales: pues que nadie podra asegurar si los
mejores resultados del grupo experimental se deben a la accin de la variable independiente
(Mtodo A) o a una combinacin de sta con variables ajenas o extraas. Por tanto, cuando
esto sucede, el experimento queda invalidado.
Qu hacer entonces para evitar que variables ajenas contaminen la relacin causa-efecto
entre las variables independiente y dependiente?
Hay que hacer equivalentes u homogneos (en todas aquellas variables extraas relevantes)
los grupos experimental y de control, de modo que la nica diferencia importante entre ellos
se relacione con la presencia de la variable independiente en el grupo experimental.
En un experimento el control se ejerce de modo peculiar en cada tipo de variable:
28
Convenio PRONABEC
1. Control de la variable independiente:

El investigador manipula la variable independiente, es decir, provoca
deliberadamente que sta adquiera diferentes valores, con el objetivo de observar
su efecto sobre la variable dependiente.
2. Control de la variable dependiente:
El investigador determina si se harn una, dos, o ms medidas de la variable
dependiente (nmero de medidas), adems determinar el momento de la
medicin, que puede efectuarse:
Despus de la accin de la variable independiente (post- test)
Antes y despus de la variable independiente (pre-test y post -test)
Antes, despus y al cabo de cierto tiempo posterior al experimento

(pretest, post-test y test diferido)
3. Control de las variables ajenas o extraas

En el experimento las variables extraas generalmente se controlan por:
Aleatorizacin
Constancia
Apareo
Bloqueo
Balanceo
Contrabalanceo
Aleatorizacin: Debe seguir las siguientes fases:

a. Se selecciona al azar una muestra de la poblacin.
b. Se asignan los sujetos al azar a los distintos grupos.
c. Se asigna aI azar cada nivel de la variable independiente a un
grupo. El (los) grupo(s) que recibe(n) el nivel mnimo de la variable
independiente ( o ausencia de la variable experimental) se
denomina(n) grupo(s) control (GC), mientras que el (los) que
recibe(n) el tratamiento ser(n), denominado(s) grupo(s)
experimental (es.)
Mientras mayor es el nmero de sujetos de la muestra, mayor ser
a su vez la probabilidad de que las diferencias individuales se
compensen por efecto del azar, y por lo tanto, las variables ajenas
atribuibles a la muestra de sujetos disminuyan su influencia
contaminadora.
29
Convenio PRONABEC
Constancia: Las variables ajenas se mantienen a un igual nivel en todos los

grupos: iguales condiciones ambientales, edad de los sujetos, sexo, etc.; o
se eliminan totalmente (como por ejemplo, los ruidos, objetos que distraen,
etc.)
Apareo: Se forman grupos equivalentes partiendo de aquellas variables

ajenas que, a juicio del investigador, pueden contaminar la variable
dependiente. La equivalencia se establece formando pares de sujetos con
igual puntuacin en la variable ajena relevante que se denomina en esta
tcnica, variable de apareo.
Bloqueo: Cuando se forman ms de dos grupos experimentales, en lugar

de aparearlos, pueden formarse bloques partiendo de variables de
bloqueo. Los sujetos son asignados al azar dentro de cada bloque.
30
Convenio PRONABEC
Balanceo: Se distribuye, de forma equitativa, la presencia de la variable

ajena relevante en los grupos que se forman:
Contrabalanceo (o equiponderacin): Puede utilizarse cuando se supone

que el orden o secuencia de aplicacin de los tratamientos es una variable
ajena relevante.
Tipos de experimento
De acuerdo con el criterio del grado de control de las variables los diseos de investigacin de
corte experimental, pueden ser clasificados en:
1. Experimentos verdaderos
2. Cuasi-experimentos
3. Pre-experimentos
31
Convenio PRONABEC
1. Experimentos verdaderos (control riguroso de las variables.)

Estos diseos utilizan grupos experimentales y de control con el objetivo de comparar
los resultados. Los grupos deben ser equivalentes, en relacin con todas las variables
ajenas relevantes, y solo debern diferir en cuanto a los valores de la variable
independiente.
En esta modalidad se busca la equivalencia de los grupos preferiblemente utilizando
tcnicas aleatorias. Tambin pueden ser empleadas otras tcnicas de control de
variables ajenas o extraas (apareo, balanceo, contrabalanceo, u otras similares).
Mientras ms control se ejerce sobre las variables extraas, ms se garantiza la validez
interna del mtodo (pues el investigador puede determinar con ms precisin la
relacin causa-efecto que pretende demostrar), pero aI mismo tiempo, este control
riguroso provoca que el experimento se desarrolle en condiciones artificiales, que le
restan validez externa, aI reducir la posibilidad de extrapolar los resultados a las
situaciones reales.
2. Cuasi-experimentos (poco control de las variables.)

Al igual que en los experimentos verdaderos, en este tipo de diseo se utilizan grupos
experimentales y de control, con el objetivo de comparar los resultados.
La particularidad de esta modalidad consiste en que tiene lugar en situaciones de
campo (reales.) Se utiliza cuando el investigador encuentra obstculos para alterar la
configuracin de los grupos naturales o considera ms apropiado trabajar con estos
ltimos (sin alterar su configuracin creando grupos artificiales mediante tcnicas
aleatorias o de otro tipo.)
En estos tipos de diseo el investigador vara deliberadamente los niveles de la
variable independiente para estudiar los efectos de sta en la variable dependiente,
pero muchas variables ajenas quedan sin controlar.
El hecho de trabajar con grupos verdaderos y no con grupos artificialmente creados
(como ocurre en el experimento verdadero) favorece la extrapolacin de los resultados
a situaciones reales similares a aquellas en las que se realiz el experimento.
3. Pre-experimentos (mnimo control de las variables.)
El investigador aqu slo trabaja con grupos experimentales (no existen grupos de
control) En esta modalidad se registra el estado de la variable dependiente (pre-test),
luego se introduce la variable independiente (o el tratamiento) y despus de la
intervencin se vuelve a registrar el estado de la variable dependiente (post-test.) El
investigador compara los valores de la variable dependiente antes y despus de actuar
la variable independiente.
La deficiencia fundamental que se le atribuye, es que no se puede determinar con
certeza, si las diferencias entre los resultados del pre-test y del post-test, se deben a la
accin de la variable independiente o a la accin conjunta de sta con otras variables
32
Convenio PRONABEC
extraas, tales como la maduracin u otros factores no controlables, asociados el paso

del tiempo.
Una virtud indiscutible del pre-experimento es su mayor comodidad, puesto que al
trabajar solo con grupos experimentales, el proceso de obtencin de los resultados se
hace menos complejo que en los diseos de corte paralelo.
TABLA No. 5. Caractersticas fundamentales de los diseos de corte experimental.
Hasta aqu se ha tratado el criterio del grado de control de variables para la clasificacin de los
diseos experimentales. De acuerdo con este criterio se analizaron tres tipos de diseos de
corte experimental: los experimentos verdaderos, los cuasi-experimentos, y los preexperimentos. En la literatura tradicional es comn encontrar otros criterios de clasificacin de
los experimentos. A continuacin se refieren brevemente los ms frecuentes:
Segn el carcter de la estructura lgica de la demostracin de la hiptesis, los

experimentos pueden ser:
1. Paralelos: Comparacin de grupos experimentales y de control equivalentes (la
equivalencia se establece partiendo del control de las variables ajenas). Si el
resultado del grupo experimental es notablemente superior aI del grupo de
control, la hiptesis se confirma.
2. Sucesivos: Comparacin de un mismo fenmeno antes y despus de actuar
sobre I, la variable independiente. Si el resultado despus es notablemente
superior aI de antes, la hiptesis se confirma.
Como puede analizarse, los cuasi-experimentos y experimentos verdaderos (que
fueron estudiados de acuerdo con el criterio anterior), son ejemplos de experimentos
paralelos (de acuerdo con este segundo criterio de clasificacin) mientras que los pre
experimentos son (de acuerdo con esta segunda clasificacin) experimentos sucesivos.
33
Convenio PRONABEC
Segn los objetivos que persiguen, los experimentos pueden ser:

1. De constatacin: Tipo especial de experimento en el que el investigador no se
propone transformar el fenmeno, sino verificar lo que ya existe, provocando
que surja. Por ejemplo, si un investigador desea estudiar los procesos volitivos,
puede situar a los sujetos ante problemas difciles y analizar como los
cumplen, la constancia y el control ante las dificultades.
2. Formativos: En este tipo de experimento el investigador se propone intervenir
en el fenmeno para transformarlo, desarrollarlo, perfeccionarlo, Ilevarlo a un
nivel superior. En el ejemplo anterior, si el investigador no solo se interesara
por conocer el estado actual de los procesos volitivos, sino que quisiera
contribuir aI desarrollo de estos procesos en los sujetos, el experimento sera
de tipo formativo.
Segn el tipo de validez que predomina en los experimentos, estos pueden ser:
1. De laboratorio: En este tipo de experimento el investigador ejerce un riguroso
control de variables, lo que le posibilita establecer con bastante precisin la
relacin causa-efecto entre las variables independiente y dependiente. Es por
esta razn que se puede asegurar que este es el tipo de experimento de mayor
validez interna. Sin embargo mientras ms rigor intenta establecer el
investigador en un experimento, mayor artificialidad introduce en el estudio del
fenmeno y ms difcil resulta extrapolar los resultados de la situacin
experimental a situaciones reales o naturales, y es esto lo que permite asegurar
que en este tipo de experimento hay un nivel bajo de validez externa.
2. Naturales: En el experimento natural el investigador ejerce un control parcial de
las variables debido a que el estudio se produce en condiciones reales. El
limitado control de variables caracterstico permite afirmar que en el
experimento natural hay un nivel bajo de validez interna. Sin embargo el hecho
de llevarse a cabo en condiciones habituales facilita la aplicacin de estos a
situaciones reales de condiciones similares, por lo que se puede afirmar que
existe una mayor validez externa en este tipo de experimento.
Segn el tipo de fenmeno a investigar los experimentos pueden ser:

1. Fsicos
2. Qumicos
3. Biolgicos
4. Psicolgicos
5. Pedaggicos
6. Otros
34
Convenio PRONABEC
RESUMEN
Un experimento es una experiencia cientfica en la que se provoca intencionalmente

una transformacin y se observa e interpreta su resultado, con propsitos
bsicamente cognoscitivos.
El mtodo experimental se caracteriza por el control de variables. Las variables son

propiedades, atributos o caractersticas de los objetos, que son denominadas de esa
manera por manifestarse en grados o modalidades diferentes.
Las variables que un investigador controla en un experimento son de tres tipos:

1. Independiente: Factor manipulado como causa.
2. Dependiente: Factor sobre el cual ejerce su efecto la variable independiente.
3. Ajenas o extraas: Factores que pueden contaminar la relacin causa-efecto
que el investigador pretende establecer entre las variables independiente y
dependiente.
Existen diferentes clasificaciones de los experimentos:

1. De acuerdo con el grado de control de las variables, los experimentos pueden
ser: experimentos verdaderos, cuasiexperimentos y pre-experimentos.
2. De acuerdo con el carcter de la estructura lgica de la demostracin de la
hiptesis, los experimentos pueden ser: paralelos y sucesivos.
3. De acuerdo con los objetivos que persiguen, los experimentos pueden ser: de
constatacin y formativos.
4. De acuerdo con el tipo de validez, pueden ser: experimentos de laboratorios y
experimentos naturales.
5. De acuerdo con el fenmeno a investigar, los experimentos pueden ser:
fsicos, qumicos, biolgicos, pedaggicos, etc.
Bibliografa
Arnal, J., del Rincn, D. y Latorre, A. (1994). Investigacin educativa. Fundamentos y

metodologas. Barcelona: Labor S.A.
Briones, G. (1995). La investigacin social y educativa. Santa Fe de Bogot: SECAB.
Bunge, M. (1972). La investigacin cientfica. La Habana: Ciencias Sociales.
Cohen, L; y Manion, L. (1990). Mtodos de investigacin educativa. Madrid: La Muralla,
S.A.
Nocedo, I., y Abreu, E. (1984). Metodologa de la investigacin psicolgica y
pedaggica. La
Habana: Pueblo y Educacin.
35
Convenio PRONABEC
Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M. y Cook, S. W. (1965). Mtodos de investigacin en

las
relaciones sociales. Madrid: Rialp, S.A.
Van Dalen, D. B., y W. J. Meyer. (1994). Manual de tcnica de la investigacin
educacional.
Mxico D.F.: Paidos.
36
Convenio PRONABEC
Lectura N 04
La Investigacin cualitativa. Diseos humansticos
interpretativos
Fragmentos del artculo La investigacin cualitativa de la

autora Prof. Ibis M. lvarez Valdivia..
37
Convenio PRONABEC
INVESTIGACIN CUALITATIVA. DISEOS HUMANSTICOS

INTERPRETATIVOS
Metodologa de orientacin humanstica -interpretativa: diseos cualitativos de
investigacin.
1. Generalidades del modelo de investigacin
Esta metodologa se constituye como alternativa a la investigacin de
orientacin emprico analtica, postulando en sus planteamientos unos
enunciados y principios que guiaran el trabajo investigativo que,
esencialmente, superara las limitaciones que suponen para el
conocimiento en profundidad del objeto de estudio desde aquel.
Los diseos cualitativos se distinguen por orientarse a describir e
interpretar los fenmenos y son adecuados para los investigadores que se
interesan por el estudio de los significados de las acciones humanas desde
la perspectiva de los propios agentes sociales.
Se aborda el mundo personal de los sujetos (como interpretan las
situaciones, qu significados tienen para ellos) no observables directamente
ni susceptible de investigacin experimental. El investigador estudia a las
personas en el contexto de su pasado y de las situaciones en que se hallan.
La metodologa que utiliza esta perspectiva de investigacin se caracteriza
esencialmente por:
a. Enfoque holstico: estudia globalmente la realidad, sin
fragmentarla y contextualizndola.
b. Anlisis
inductivo:
las
categoras,
explicaciones
e
interpretaciones se elaboran partiendo de los datos y no de las
teoras previas.
c. Enfoque ideogrfico: se centra en las peculiaridades de los
sujetos ms que en el logro de leyes generales.
El investigador entra en el campo con una orientacin terica consciente
que refleja un conocimiento sustantivo de la teora de las ciencias sociales.
Al mantener un estilo interactivo con el fenmeno objeto de estudio, surge
de esa interaccin entre ambos las preguntas que orientan la investigacin.
El investigador y el objeto de investigacin se influyen mutuamente. Se ha
dicho de ellos que son naturalistas, es decir, que interactan con los
informantes de un modo natural y no intrusivo.
38
Convenio PRONABEC
2. Caractersticas generales del proceso de investigacin

La investigacin cualitativa se considera como un proceso activo,
sistemtico y riguroso de indagacin dirigida, en el cual se toman decisiones
sobre lo investigado.
Las diferentes fases del proceso de investigacin no se dan de forma lineal y
sucesivamente, sino interactivamente, es decir, en todo momento existir
una estrecha relacin entre recogida de datos, hiptesis, muestreo y
elaboracin de teoras. Las hiptesis, por tanto, se modificaran a partir del
anlisis de los datos, y as sucesivamente.
Caractersticas generales de la investigacin cualitativa
La diversidad de enfoques dentro de la metodologa cualitativa hace que
resulte imposible establecer unas pautas rgidas y precisas de cmo ha de
actuar el investigador. A pesar de ello nos parece recomendable resaltar
algunos aspectos metodolgicos relevantes que se recogen en los
siguientes puntos :
a. Fuente del problema: la realidad abordada globalmente, de forma
natural y holsticamente, constituye la fuente generadora de las
problemticas objeto de investigacin.
b. Objetivo de la investigacin: la intensin bsica de estas
investigaciones es la comprensin de los fenmenos mediante el
anlisis de las interpretaciones y percepciones de los sujetos,
indagar en la realidad de las acciones humanas. No se determina, ni
se pretende una verdad nica, tampoco es posible la prediccin de
hechos ni acontecimientos.
c. Marco terico: Los fundamentos tericos del problema se generan a
partir de los datos de una realidad concreta, no partiendo de
generalizaciones a priori (por va inductiva), sino mediante el
descubrimiento y elaboracin de constructos y proposiciones.
d. Resulta ser una teora construida, subjetiva, surgida desde la
reconstruccin, en categoras y conceptualizaciones especficas, de
las experiencias, vivencias y percepciones de los participantes. Su
visin de la realidad es determinante para la construccin del marco
terico.
e. Metodologa: se distingue por ser especialmente flexible y abierta,
prcticamente emergente. Se va elaborando a medida que avanza la
investigacin. La situacin y los datos obtenidos generan el
problema, cuestionndose constantemente y reformulndose al
tener nuevos datos y contrastaciones.
39
Convenio PRONABEC
f. Evidentemente este tipo de diseo se contrapone a los modelos

prefijados de orientacin positivista que relegan la realidad
vivencial.
g. En todo momento existir una relacin entre las diferentes etapas y
acciones de la investigacin, de la recogida de datos al
planteamiento del problema, de este nuevamente a los datos, de las
hiptesis a la elaboracin de la teora, etc. El siguiente cuadro refleja
esta dinmica (Ilustracin 3.1).
h. Dialctica del modelo de investigacin de orientacin humanstico
interpretativa.
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
MUESTRA
FORMULAR
HIPTESIS
ANLISIS
DE DATOS
PLANIFICAR
LA RECOGIDA
DE DATOS
DESARROLLO
TERICO
Ilustracin 3.1
Muestreo: El criterio de seleccin de la muestra ser siempre intencional. La seleccin

muestral no tiene el propsito de representar a una poblacin con el objetivo de
generalizar unos resultados. El objetivo de la investigacin, como sealamos arriba, es
obtener la mxima informacin de las mltiples realidades que puedan ser
descubiertas. Su objetivo es generar una teora adecuada a las condiciones y los
valores locales.
Recogida de Datos: El investigador se convierte en el principal instrumento de
recogida de datos. Se incorporar el conocimiento tcito a travs de tcnicas abiertas y
vivenciales.
Anlisis de Datos: Los datos obtenidos con los procedimientos antes mencionados,
requieres anlisis inductivos, es decir, se describen las situaciones en toda la amplitud
40
Convenio PRONABEC
y profundidad posible, lo cual permitir tomar decisiones sobre la transferibilidad de

las conclusiones obtenidas a otras situaciones.
Criterios de calidad de la investigacin: Los criterios y procedimientos para suponer
acerca de la validez y fiabilidad de la investigacin realizada son totalmente diferentes
a los enunciados desde el modelo de orientacin positivista. Bsicamente la diferencia
se debe a la propia naturaleza de la investigacin de orientacin humanstica
interpretativa. En sntesis se reconocen cuatro criterios: credibilidad, transferibilidad,
consistencia y neutralidad (ColsBravo , 1992: 275).
En el cuadro 3.2 puede verse una descripcin resumida de estos.

CRITERIOS
PROCEDIMIENTOS
CREDIBILIDAD: Isomorfismo entre los Observacin persistente.

datos recogidos por el investigador y la
Triangulacin.
realidad .
Recogida de material referencial.
- valor de verdad.
Comprobaciones con los participantes
TRANSFERIBILIDAD: Grado en que Muestreo terico.
pueden aplicarse los descubrimientos de
Descripcin exhaustiva.
una investigacin a otros sujetos y
Recogida de abundantes datos.
contextos.
- Aplicabilidad.
CONSISTENCIA: Repeticin de resultados Identificacin del estatus y rol del
cuando se realizan investigaciones en los
investigador.
mismos sujetos e igual contexto.
Descripciones minuciosas de los
- dependencia.
informantes.
Identificacin y descripcin de las
tcnicas de anlisis y recogida de
datos.
Delimitacin del contexto
social e interpersonal.
Rplica paso a paso.
Mtodos solapados.
NEUTRALIDAD: Garanta de que los Descriptores de baja inferencia.
41
fsico,
Convenio PRONABEC
descubrimientos de una investigacin no Comprobaciones de los participantes.

estn sesgados por motivaciones,
Recogida mecnica de los datos.
inters y perspectivas del investigador.
Triangulacin.
- Confirmabilidad.
Explicar
posicionamiento
del
investigador.
Cuadro 3.2. Criterios de calidad de la investigacin cualitativa
A continuacin haremos una breve descripcin de los procedimientos para obtener los
criterios de validez de la investigacin desde el modelo humanstico:
La CREDIBILIDAD, es decir, los isomorfismos entre los datos recogidos por el

investigador y la realidad, queda mejor planteada en este tipo de metodologa que en
los diseos clsicos. Algunos de los procedimientos a los que se puede recurrir con
tales propsitos son los siguientes:
a. Observacin persistente: Observacin prolongada en el campo que posibilite
un ajuste ms correcto entre las interpretaciones cientficas y la realidad de los
participantes.
b. Comprobacin con los participantes: Confrontacin de los datos con los
actores que asegura que el anlisis y las teoras reflejen mejor la realidad
contextual.
c. Recogida de material referencial: Tales como videos, documentos, grabaciones
de audio, fotografas, etc., que permitirn contrastar los resultados con
situaciones y vivencias reales.
d. Triangulacin: Rs una de las tcnicas ms caractersticas de la metodologa
cualitativa. Su principio bsico consiste en recoger y analizar datos desde
distintos ngulos a fin de contrastarlos e interpretarlos. Esta confrontacin
puede hacerse extensiva a datos, investigadores, teoras, mtodos, etc. ;
originando diferentes tipos de triangulacin (Cohen y Manion, 1985 y Pourtois
y Desmet, 1988) :
Triangulacin de fuentes: Mediante ella se trata de comprobar si las
informaciones aportadas por una fuente son confirmadas por otra.
Triangulacin interna: Incluye la contrastacin entre investigadores,
observadores y/o actores. Permite detectar las coincidencias y las
divergencias entre las informaciones obtenidas.
42
Convenio PRONABEC
Triangulacin metodolgica: Se aplican diferentes mtodos y/o

instrumentos a un mismo tema de estudio a fin de validar los datos
obtenidos. Una variante es la aplicacin del mismo mtodo en distintas
ocasiones.
Triangulacin temporal: Examina la estabilidad de los resultados del
tiempo. Informa sobre qu elementos nuevos aparecen a travs del
tiempo y cules son constantes. Este tipo de triangulacin tiene especial
inters en los estudios transversales y longitudinales.
Triangulacin espacial: Observa las diferencias en funcin de las culturas,
lugares o circunstancias. Trata, por tanto, de comprobar teoras en
diferentes poblaciones.
Triangulacin terica: Se contemplan teoras alternativas para
interpretar los datos recogidos o aclarar aspectos que se presentan de
forma contradictoria.
Muestreo terico: Aplicacin de este tipo de muestreo en escenarios o
contextos mltiples: Su comparacin permitir descubrir lo que es comn
y especfico en ellos, as como las condiciones que hacen posible que
ciertas hiptesis no se cumplan o, por el contrario, se mantengan en
diferentes mbitos culturales.
Recogida de abundantes datos a travs de descripciones exhaustivas:
servir para poder establecer comparaciones y hacer ms extensivas las
generalizaciones.
LA CONSISTENCIA O DEPENDENCIA - ESTABILIDAD - DE LOS DATOS, es uno de los

criterios ms problemticos de esta metodologa, debido a la diversidad de realidades
con las que se trabaja y a la subjetividad que genera al ser el investigador el principal
agente de recogida y anlisis de datos.
En la metodologa cualitativa no se pretende rectificar o neutralizar el sesgo que puede
introducir el investigador y/o los informantes al estar condicionados por su posicin
particular. Su objetivo es conocer el factor subjetivo a travs de descripciones
minuciosas de los informantes, identificacin del estatus y rol del investigador,
observaciones del contexto fsico, social e interpersonal, e identificacin de las tcnicas
de anlisis y recogida de datos. Junto a estos procedimientos, la exposicin de los
procesos de decisin seguidos por el investigador en la elaboracin de teoras y la
explicitacin de los supuestos que guan tales decisiones, resultarn claves para
garantizar la dependencia o estabilidad de los datos.
43
Convenio PRONABEC
Tales descripciones permitirn realizar la rplica paso a paso, es decir, revisiones de los
procedimientos seguidos en las circunstancias concretas.
La NEUTRALIDAD de los resultados obtenidos o confirmabilidad se traduce en la
mayora de las ocasiones en el acuerdo inter observadores. Entre los procedimientos
que se pueden emplear se describen:
a. Descriptores de baja inferencia: o registros lo ms concretos posible, tales
como transcripciones textuales, citas directas de fuentes documentales, etc.
b. Revisin de los hallazgos con otros investigadores/observadores.
c. Recogida de datos mecnica: grabaciones en videos o audio.
El anlisis de datos en la metodologa cualitativa resulta arduo y complejo debido a la
gran amplitud de informaciones con las que se trabaja, la diversidad y apertura de los
datos y la inexistencia de guas de procedimientos precisas y concretas. Actualmente
existen programas informticos que facilitan estas tareas. Estos programas tienen dos
objetivos fundamentales: editar, configurar y transformar los materiales textuales
brutos y ayudar en el examen y comprensin de la estructura de los materiales
documentales al objeto de hacer inferencias.
Otra aportacin de la informtica al anlisis de datos cualitativos se refiere a la
exposicin e interpretacin de datos a travs de paquetes informticos que desarrollan
todo tipo de representaciones grficas (Harvard Grafic, etc.). En todos los casos la
aportacin se centra en tareas meramente mecnicas, bien de depurar y disponer de
los materiales en formas ms idneas para el anlisis o bien en facilitar modelos
grficos para plasmar los datos obtenidos. En ningn caso pueden sustituir al
investigador en el complejo proceso de anlisis no estadsticos y en la generacin de
teoras.
Aplicaciones de la metodologa cualitativa
La difusin de la metodologa de orientacin interpretativa es extensa, sobre todo en
aquellas reas de las Ciencias de la Educacin y las Ciencias Sociales, susceptibles de
ser abordadas a travs de este tipo de diseo, adems de las ventajas que supone
emprender en estos contextos investigaciones desde esta perspectiva.
Bordan y Biklen (1982) sintetizan los principales usos de la metodologa cualitativa en
tres mbitos:
1. Estudios de sujetos activos en diferentes parcelas especficas. Por ejemplo en
Educacin a padres, profesores, alumnos con necesidades educativas
especiales.
2. Programas de formacin, especficamente de formacin profesional.
44
Convenio PRONABEC
3. Innovacin, evaluacin y cambios : la metodologa cualitativa permite discutir

cul es la posicin de los agentes principales de cambio y su potencial de xito
o fracaso.
Clasificacin de los diseos cualitativos
Segn la finalidad o alcance de la investigacin estos diseos siguen la siguiente
clasificacin:
Estudios etnogrficos.
Estudios fenomenolgicos.
Estudios descriptivos.
Estudios tericos.
A continuacin presentaremos, en una breve resea, las caractersticas esenciales que

permiten identificar esta diversidad metodolgica. Particularmente haremos nfasis y
expondremos detalles en las tcnicas y procedimientos ms utilizados en cada uno de
estos diseos.
Estudios etnogrficos:
Este tipo de investigacin tambin se conoce como trabajo de campo u observacin
antropolgica. Se define como una descripcin o reconstruccin analtica de los
escenarios y grupos culturales intactos. Por ejemplo, descripcin de un modo de vida,
de una raza o grupo de individuos (sus prcticas y creencias).
Consiste en la descripcin de los eventos que tienen lugar en la vida del grupo, con
especial consideracin de las estructuras sociales y la conducta de los sujetos como
miembros del grupo ; as como de sus interpretaciones y significados de la cultura a
que pertenece.
Las tcnicas de recogida de datos ms utilizadas son estrategias interactivas :
Observacin participante: El investigador observa y participa de la cultura

estudiada (tcnica bsica de recogida de informacin).
Entrevista informal: A travs de esta tcnica el investigador mantiene a los
participantes hablando de cuestiones de su inters, a travs de discusiones
casuales participan de una actividad, entrevistas abiertas y/o discusiones en
profundidad con informantes claves.
Estudios documentales: Estudios de materiales escritos o grficos, oficiales y
personales, portadores de datos de inters para el investigador.
45
Convenio PRONABEC
Limitaciones de los estudios etnogrficos:

Entre las limitaciones principales de este tipo de investigacin se seala la dificultad
que representa el acceso al escenario objeto de estudio. Superar esta dificultad
supone de tacto y de actitudes diplomticas. Un proceder discreto alrededor de la
comunidad objeto de estudio, previo a la investigacin, vagabundeo, o el
acercamiento a un avalador reconocido pueden permitir superar esta dificultad.
Otra limitacin est determinada por los propios informantes o actores claves que
ofrecen informacin relevante para el estudio. Sus perspectivas y opiniones pueden
estar distorsionadas o sesgadas.
Por otra parte el mismo rol que asume el etngrafo al interactuar con los sujetos
objetos de su investigacin, la implicacin con los participantes, le plantea diversos
problemas como el hecho de lograr ser objetivo y no perder su perspectiva como
investigador. Recurdese que el etngrafo requiere adaptarse a roles que ha adquirido
o le han sido asignados en el escenario de estudio, en cualquier caso de ser
suficientemente hbil como para franquear fronteras.
Investigacin fenomenolgica:
Se definen como aquellos estudios o va de conocimiento, orientada a la bsqueda de
los significados que los sujetos otorgan a sus experiencias como miembro de
instituciones.
Consiste en el otorgamiento de primaca a la experiencia subjetiva (vivencias,
sentimientos) inmediata como fuente de conocimiento. Se orienta al estudio de los
fenmenos desde la perspectiva de los sujetos teniendo en cuenta el marco
referencial, con un marcado inters por conocer como las personas experimentan e
interpretan el mundo social que construyen en interaccin.
Las tcnicas de recogida de datos ms utilizadas son las escalas axiolgicas, escalas de
percepcin de sucesos, estudios opinticos y dinmicas vivenciales, a travs de trabajo
en grupos.
Investigaciones descriptivas:
Son aquellos estudios orientados a proporcionar una imagen fiel a la vida de lo que la
gente dice y al modo en que acta. Se caracteriza por presentar un mnimo de
interpretacin y conceptualizacin. Estos estudios estn redactados de manera tal que
permita a los lectores extraer sus propias conclusiones y generalizaciones a partir de
los datos presentados.
Las tcnicas de recogida de datos ms utilizadas son las historias de vida, los estudios
de casos y los estudios documentales.
Las limitaciones de este tipo de estudio se relacionan con la posibilidad que realmente
poseen de quedar matizados o sesgados por el investigador que lo escribe o redacta.
46
Convenio PRONABEC
En todos los estudios los investigadores presentan y ordenan los datos de acuerdo con
lo que ellos consideran que es importante, incluyen y excluyen informacin segn su
propio criterio.
Estudios tericos:
Consisten en el desarrollo o verificacin de la teora sociolgica. Su propsito es
comprender o explicar rasgos de la vida social ms all de las personas y escenarios
estudiados en particular. Se caracterizan por un activo sealamiento de aspectos
relevantes construidos desde la propia investigacin. El investigador utiliza datos
descriptivos para ilustrar su teora y convencer a los lectores sobre sus planteamientos.
Las tcnicas ms utilizadas son la induccin analtica, partiendo de otras
investigaciones o de otros marcos tericos. Tambin el investigador puede recurrir a la
teora fundamentada partiendo de sus propios datos.
Este tipo de estudio ha sido descuidado, siendo una actividad muy importante de los
investigadores. Generar teora a partir de sus trabajos, sobre todo desde los estudios
sociolgicos, debe ser priorizado en este tipo de investigaciones, dado el valor que en
s mismo poseen tales estudios para el desarrollo de las Ciencias Sociales.
Tcnicas cualitativas para la recogida de datos
Las principales tcnicas de las que se hace uso en la metodologa cualitativa quedan
sintetizadas en el cuadro 3.3 (Cols Bravo, 1992)
TCNICAS DIRECTAS
Observacin participante
O INTERACTIVAS
Entrevistas cualitativas
Historias de vida
TCNICAS INDIRECTAS
O NO INTERACTIVAS
Documentos oficiales : registros, documentos internos,

dossiers, estatutos, expedientes personales, etc.
Documentos
personales :
autobiografas, etc.
diarios,
cartas,
Cuadro 3.3. TCNICAS DE RECOGIDA DE DATOS EN AL INVESTIGACIN CUALITATIVA
TCNICAS DIRECTAS:
Observacin participante
Es la principal tcnica de recogida de datos en la metodologa cualitativa. Supone la
interaccin social entre el investigador y grupos sociales. Su objetivo es recoger datos,
47
Convenio PRONABEC
de modo sistemtico, a travs de un contacto directo en contextos y situaciones

especficas.
Su mayor peculiaridad estriba en que no responde a un diseo rgido de investigacin
en el que se tienen delimitadas y planteadas las cuestiones que se van a responder. Su
carcter flexible y abierto permite al investigador partir de algunas interrogantes
generales como base para la recogida de datos, como tarea inicial para generar
hiptesis de trabajo.
La naturaleza y el grado de participacin pueden variar de acuerdo con los objetivos, la
temtica y el objeto de la investigacin.
En la observacin participante se pueden delimitar las siguientes etapas:
1. Seleccin de los escenarios: No existe una predeterminacin de los escenarios o
personajes que se habrn de estudiar. El escenario ideal se puede definir como
aquel al que el observador tiene fcil acceso, establece una buena relacin
inmediata con los informantes y ofrece datos directamente relacionados con las
cuestiones claves del estudio. Los escenarios se convierten en importantes
fuentes para suscitar problemas y cuestiones tericas. Es importante advertir
cuando las observaciones en un determinado escenario no genera una evolucin
o una comprensin adicional de la situacin terica (Glaser y Stratus, 1967),
provocando la necesidad de seleccionar otros escenarios que aporten datos
complementarios y robustezcan las teoras iniciales desarrolladas en el primer
escenario.
2. Recogida de datos: En esta etapa resultan de inters dos cuestiones : qu
informacin obtener y cmo. Goetz y Lecompte (1988 : 128-129) sugieren
preguntas generadoras de observaciones pertinentes :
Quines son los que forman parte del grupo o escenario y cules son su
identidad y caractersticas relevantes?
Qu est sucediendo en los escenarios? Qu entorno fsico lo
configura?
Cundo se rene e interacta el grupo?
Cmo se interrelacionan los elementos identificados? Cmo se
relaciona este grupo con otros grupos, organizaciones e instituciones?
Por qu funciona el grupo como lo hace? Qu smbolos, valores y
concepciones del mundo se pueden descubrir en l?
Este no es un esquema rgido, apenas constituyen algunas reas de inters hacia las
que se puede organizar la observacin.
48
Convenio PRONABEC
Algunas formas para recoger la informacin que se genera desde la observacin

son:
a. Las notas de campo: describen muy diversos aspectos de una determinada
situacin.
b. Registros textuales de las conversaciones de los actores observados: aportan
informacin de la situacin en que se encuentran y de sus percepciones,
intereses y necesidades.
c. Entrevistas con informantes claves (sujetos con especiales destrezas
comunicativas o estatus que estn dispuestos a cooperar con el
investigador). Origina datos difciles de conseguir por otras vas.
d. Tratamiento de los protocolos recogidos: Una vez recogidos los datos, el
investigador est en disposicin de efectuar una reflexin terica sobre os
aspectos observados. Intenta establecer conexiones entre diversos factores,
se identifican regularidades, cambios, eventualidades, etc. A partir de este
anlisis preliminar se plantean las posibles hiptesis e interpretaciones, que
describen relaciones y estructuras en los fenmenos con el objetivo de
llegar a una teora ms general. Este anlisis genera conocimiento cientfico
a partir de conocimiento cotidiano. El tratamiento de la informacin se
realiza mediante el anlisis de contenido que veremos ms adelante.
ALCANCE DE LA OBSERVACIN PARTICIPANTE:

Anguera (1985:135-136), sintetiza en su trabajo las ventajas y desventajas de esta
tcnica desde un punto de vista cientfico:
Como ventajas destaca:
1. Su adaptabilidad para captar y comprender las interrelaciones y dinmica de os
grupos en determinadas situaciones y escenarios sociales.
2. Posibilita un mayor nmero de oportunidades de observacin con lo que
aumenta la validez de los resultados.
3. Facilita el obtener datos internos del grupo que resultaran inasequibles
utilizando otros procedimientos (entrevista).
4. Ofrece mayor profundizacin en la vida de los grupos al permitir acopiar datos de
lo que se dice y se hace, y tambin de los juicios acerca de las determinadas
conductas.
5. Desde un punto de vista prctico esta tcnica pone en evidencia toda la riqueza y
complejidad de la situacin estudiada.
49
Convenio PRONABEC
6. El trabajar con fuentes prximas y de primera mano garantiza la credibilidad de

los resultados.
7. Permite acopiar datos sobre comportamientos no verbales, dimensiones que son
difciles de abordar desde otros enfoques.
Entre las desventajas podemos citar:

El peligro de la subjetividad que puede provenir de la proyeccin de
sentimientos o prejuicios del observador.
La incidencia del comportamiento del observador en la dinmica del grupo.
La probable prdida de la capacidad de crtica del observador debido a su total
identificacin con el grupo.
Otras objeciones que se plantean son las escasas probabilidades de replicacin de
estos estudios debido a su carcter particular y a la no utilizacin de tcnicas
estandarizadas.
Estas fisuras metodolgicas tratan de subsanarse practicando determinadas
actividades de contrastacin , o procedimientos d validacin , tales como la
triangulacin interna del observador, que se lleva a cabo mediante un estudio lo ms
completo y sistemtico de su cuaderno de campo ; triangulacin terica, que supone
la confrontacin las conclusiones con los actores implicados se convierten en un
excelente medio para garantizar la fiabilidad y credibilidad de los resultados ; y aadir
descripciones muy precisas de las situaciones particulares.
Entrevista cualitativa:
La entrevista cualitativa (entrevista informante) es considerada como parte integrante
de la observacin participante (Guba y Lincoln, 1981). Supone recabar informacin a
travs de los informantes sobre acontecimientos y problemas que no conoce el
investigador y que pueden surgir a lo largo de la observacin participante. Constituye
una va muy efectiva para conocer sentimientos, pensamiento se intenciones de las
personas y los acontecimientos anteriores a la observacin.
La entrevista cualitativa puede adoptar tres modalidades (Patton, 1984), implicando
diferencias en su preparacin e instrumentacin:
a. Entrevista basada en una conversacin informal o entrevista no directiva.
b. Entrevista basada en directrices o entrevista focalizada.
c. Entrevista estandarizada.
50
Convenio PRONABEC
Estas tres modalidades presentan como caractersticas comunes, que adems las
distinguen de la entrevista cuantitativa estandarizada, las siguientes:
Las personas entrevistadas expresan sus propias perspectivas personales.

-
El entrevistador nunca predetermina frases o categoras que puedan ser

usadas en las respuestas.
El objetivo bsico es comprender la posicin de los participantes, conocer

su terminologa y captar la complejidad de sus percepciones y experiencias
individuales.
La diferencia bsica entre ellas estriba en el mayor o menor grado en que estn
determinadas las preguntas antes de la entrevista.
La entrevista no directiva, las cuestiones surgen de forma natural en el curso de las
conversaciones espontneas. Es precisamente esta modalidad la que forma parte de la
observacin participante. No se predeterminan los temas que se preguntan.
La entrevista no directiva resulta muy apropiada para conocer y detectar las actitudes
ms profundas. Por esta razn tambin se le denomina desde la perspectiva
cualitativa entrevista en profundidad . Se caracteriza por ser flexible, dinmica y no
directiva ni estructurada. Su objetivo es conocer cualquier perspectiva que tengan los
informantes en relacin con cualquier tema que sea objeto de investigacin,
expresndolo con sus propias palabras. Por tanto, al temtica de la investigacin ser
analizada a travs de la experiencia subjetiva de los individuos y de sus particulares
formas de representacin.
La realizacin de este tipo de entrevista exige una serie de condiciones, adems de
unas determinadas cualidades y actitudes por parte del investigador que se resumen
en :
1. Actitud de aceptacin, comprensin y permisividad.
2. Respeto a las posiciones del interlocutor.
3. Permitir al participante expresarse de forma propia.
4. Crear un clima de confianza y de relacin que permita al interlocutor
comunicarse con total libertad.
5. Ayudar a avanzar en la profundizacin de los temas.
6. Saber escuchar y apreciar las opiniones sin juzgarlas.
7. Mostrarse con naturalidad.
La entrevista basada en unas directrices generales o entrevista focalizada supone
prever una serie de temas que sern tratados por los entrevistados antes de la
51
Convenio PRONABEC
entrevista. Esta gua asegura que se cubran los temas ms relevantes. El entrevistador
decide la secuencia y el estilo de las preguntas en el curso de la entrevista.
La entrevista estandarizada se construye segn cuestiones cuidadosamente
redactadas y organizadas. Su contenido y secuencia se repite en todos los
entrevistados. Esta modalidad es apropiada cuando se desea reducir la variacin de
cuestiones sobre un tema entre diferentes entrevistadores. Permite obtener datos
ms sistemticos y conclusiones ms generales.
En general los objetivos de investigacin que permite cubrir esta tcnica los resumen
Blanchet y otros (1989) en los siguientes :
a. Estudio de acciones pasadas (anlisis retrospectivo de la accin, enfoque
biogrfico, constitucin de archivos orales, etc.).
b. Estudio de representaciones sociales (sistema de normas y valores, saberes
sociales, representaciones de objetos, de roles, etc.)
c.
Estudio del funcionamiento y del proceso de organizaciones psquicas

(diagnstico, investigacin cnica, estudio de procesos educativos, etc.).
Muy diferentes y abundantes propuestas se han realizado sobre las modalidades o

tipos de preguntas que puede incluir la entrevista cualitativa. En el siguiente cuadro
puede verse la tipologa que propone Patton (1984) :
TIPOLOGA DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA CUALITATIVA
1. Preguntas sobre experiencias y comportamientos : descubren lo que los
respondientes hacen o han hecho. Su objetivo es describir experiencias,
conductas, acciones y actividades que han podran haber sido observadas.
2. Preguntas sobre opiniones y valores: pretenden averiguar lo que la gente
piensa acerca de sus comportamientos y experiencias. Informan sobre las
metas, intenciones, deseos y valores de las personas. Conllevan una
implicacin racional y una toma de decisiones por parte del entrevistado.
3. Preguntas sobre sentimientos y emociones: tratan de conocer las respuestas
emocionales de las personas a sus pensamientos y experiencias.
4. Cuestiones de conocimiento: su objeto es descubrir informacin factual que
posee el entrevistado.
5. Cuestiones sensoriales: intentan averiguar los estmulos a los que son
sensibles los sujetos.
6. Cuestiones ambientales: pretenden conocerlas caractersticas identificativas
de los informantes (ocupacin, educacin, edad, etc.).
52
Convenio PRONABEC
Este tipo de entrevista en general es una herramienta til adems en el estudio de

proceso cognitivos, vivenciales y educativos, aportando informaciones muy valiosas
sobre mecanismos internos que explican determinados comportamientos, juicios y
actitudes
Por ltimo aadiremos que la entrevista cualitativa tambin puede realizarse en
condiciones de trabajo en grupos de discusin, en tal caso se basa precisamente en la
produccin de discursos de un grupo en el que estn representadas todas las personas
relevantes de una comunidad o grupo social, consiguindose as una representacin
estructural en la que se refleja la dinmica de una realidad: normas, valores,
interacciones sociales, percepciones de la realidad, etc.
Registro, anlisis y validacin de la entrevista cualitativa:

REGISTRO
Los registros ms tiles resultan ser las grabaciones en audio y/o vdeo. No
obstante la distorsin que pueden provocar estos mecanismos debera
considerarse seriamente, y es conveniente considerar la utilizacin de otros
registros, acompaando a estos registros con medios tcnicos, como la toma
de notas, taquigrafa u otros recursos mnemotcnicos. Adems de grabar y
participar en la conversacin, resulta conveniente tomar notas sobre
impresiones y pensamientos pasajeros, as como para registrar cmo se
recogieron los hechos y detalles sobre tiempo y lugar. Los registros de
impresiones, disposicin del entrevistado, actitud de este respecto a la
investigacin y al investigador, as como evasivas, reas sensibles, fuentes
citadas, etc., constituirn un marco esencial para el anlisis y la comprensin
de los datos.
En el caso de las grabaciones conviene en un primer momento confeccionar
un ndice de sus contenidos a travs de la audicin de las cintas. Este
esquema har las veces de registro de la conversacin y servir para tener
disponible toda la informacin de forma inmediata. Resulta tambin til
transcribir algunos puntos elocuentes de determinados aspectos que
interesa tratar. En los casos que se opte por la transcripcin de la entrevista
el entrevistador es el mejor transcriptor, puesto que podr completar la
audicin con indicaciones de tono de voz, vacilaciones, etc., que pueden
llegar a ser esenciales para la comprensin.
En cualquier caso el registro correcto de la informacin resultar esencial y
determinante para la calidad de los resultados de la investigacin.
53
Convenio PRONABEC
ANLISIS.
El anlisis de la informacin admite muy diversas opciones segn el enfoque
y objetivos del estudio. No obstante, de forma genrica se concreta en el
anlisis de contenido que puede realizarse de muy diversa formas :
cualitativo, cuantitativo, manifiesto, latente, lgico formal, etc. Las
orientaciones para el anlisis cualitativo podrn verse en el apartado
especfico de este captulo.
VALIDEZ Y FIABILIDAD.
Para garantizar la validez y la fiabilidad de las informaciones se comparan los
resultados de la entrevista con otras medidas consideradas como vlidas, y
se calcula el grado de acuerdo entre los codificadores (triangulacin). Las
formas de proceder son muy variadas, dependiendo de la perspectiva de
estudio y del objetivo de la investigacin.
Historias de vida :
La historia de vida es una tcnica utilizada inicialmente por los antroplogos en los
aos 20, considerada como un material sociolgico de gran valor en las ciencias
sociales. Se define como la narracin de la experiencia de vida de una persona (Cols
Bravo, 1994: 264). Esta tcnica presenta un carcter global y puede ser utilizada por el
investigador con diferentes fines: hacer un anlisis de la realidad vivida por los sujetos,
conocer la cultura de un grupo humano, comprender aspectos bsicos de la conducta
humana y de las instituciones, etc.
La historia de vida permite conocer las posiciones sociales que las personas ocupan a
travs de sus vidas y paralelamente, las definiciones cambiantes de s mismos y su
mundo (Taylor y Bogdan, 1986: 174).
En la investigacin educativa, las historias de vida se pueden utilizar para valorar la
repercusin de la formacin y de las experiencias vitales en sus roles y actitudes como
educandos, o para explicar las reacciones de los participantes ante determinados
escenarios, acontecimientos e innovaciones.
Esta tcnica de recogida de datos se basa en que las definiciones que las personas dan
de s mismos, de otros y de distintas situaciones no son nicas o idiosincrsicas, sino
que siguen una norma y una pauta ordenada de acuerdo con las situaciones en las que
se encuentran. Mediante las historias de vida se pueden identificar las etapas y
perodos crticos que dan forma a las definiciones y perspectivas del protagonista.
Como documento sociolgico, la historia de vida debe iluminar los rasgos sociales ms
significativos de los hechos que narra. El concepto carrera es que indica el modo ms
fructfero de hacerlo (Taylor y Bogdan, 1986). El trmino carrera designa la secuencia
54
Convenio PRONABEC
de posiciones sociales que las personas ocupan a travs de sus vidas y las definiciones
cambiantes de s mismas y de su mundo que sustentan en las diversas etapas de esa
secuencia (Goffman, 1961). Al reunir la historia de vida se trata de identificar las
etapas y perodos crticos que dan forma a las definiciones y perspectivas del
protagonista. Por ejemplo, podemos ver el modo en que el significado de un
determinado rtulo personal, o representacin social de un rol o estatus concreto, se
modifica a medida que la persona atraviesa diferentes etapas de su vida.
Algunos autores (Poirier y otros, 1983) aconsejan proceder de la siguiente forma:
1. Produccin del relato, registro y escritura de lo narrado en la entrevista.
2. Lectura del documento obtenido. El protagonista corrige, completa e interpreta
su relato bajo sugerencias del investigador. Esto permitir verificar la fiabilidad
de la informacin. Por ltimo se le incita al informante a cuestionar y autocriticar
su historia de vida, es decir, a pedirle una cierta objetividad sobre su propia
subjetividad. Este dilogo se efecta siempre desde una perspectiva
sociocultural.
3. Entrevistas y discusin de grupos. Mediante entrevistas con los actores citados
en los relatos, el investigador puede confrontar la terminologa del narrador y
completar la informacin. Se trata en definitiva de una biografa desde diversas
personas. Los datos as obtenidos enriquecen el relato.
4. Investigacin histrica y documental. Trata de obtener datos objetivos que
permitan validar las informaciones obtenidas hasta el momento.
El anlisis de contenido se recomienda como la tcnica ms adecuada para dar sentido
a los datos recogidos sin simplificar su riqueza. Mediante ella se elaboran categoras
descriptivas que detallan y estructuran las temticas del relato sin perder de vista el
sentido global.
Los anlisis en la investigacin cualitativa comienzan con el conocimiento ntimo de los
datos. Se deben leer todas las transcripciones, notas, documentos y otros datos.
Identificar las principales etapas, los principales acontecimientos y las principales
experiencias de la vida de la persona. La historia de vida se elabora codificando y
separando los datos de acuerdo con aquellas etapas. Cada perodo se convierte en un
captulo o seccin.
La exploracin del documento, en otras palabras, se realiza identificando las
principales etapas, los acontecimientos y experiencias relevantes y codificando, a su
vez separando, los datos de acuerdo a sus ncleos bsicos. No es necesario incorporar
todos los datos cuando estos no son pertinentes a los objetivos de la investigacin,
pero si es necesario incluir todos aquellos que puedan modificar cualquier
interpretacin de la vida de y experiencias del protagonista (Frazier, 1978).
55
Convenio PRONABEC
Por ltimo se llegar a una temtica global de todas las informaciones recogidas, es
decir, compaginar los relatos de las experiencias, obtener un punto de confluencia de
todos los relatos que representan diferentes singularidades individuales, para producir
un documento coherente. Dado que no todas las personas tienen la misma capacidad
para expresarse con claridad, diferentes relatos exigirn distintos esfuerzos de
compaginacin.
Como regla el documento resultante, que ser presentado por el investigador como
una historia de vida, no admite atribuciones al discurso del protagonista, ni adicin de
cosas que no dijo, cuestiones que, sencillamente, cambien el significado de sus
declaraciones. Inclusive corresponde reflejar las pautas expresivas caractersticas, las
construcciones gramaticales y el estilo personal de su expresin. Particularmente este
detalle debe vigilarse cuando la historia de vida se va a publicar. Si es necesario se
agregarn pasajes y frases de conexin para hacer ms comprensible el relato ; a veces
las incorporacin de las preguntas del investigador, antepuesta a la respuesta del
protagonista puede facilitar el anlisis y la comprensin del documento. En la mayor
parte de las historias de vida, los comentarios e interpretaciones del investigador
quedan relegados a la introduccin , a las conclusiones o suelen aparecer como notas
al pie para clarificar y explicar los enunciados de los informantes.
Las historias de vida, aun cuando proporcionan dimensiones temporales muy
importantes en la investigacin cualitativa al tomar en cuenta los ciclos vitales,
proporcionan al respecto datos extremadamente ricos, debe ser utilizada con cautela
considerando algunas dificultades metodolgicas que presenta. Entre stas
dificultades se pueden sealar la falta de objetividad o relatividad de la verdad que le
es inherente a esta tcnica, a pesar del uso de diferentes recursos que intentan
garantizar la validez de las informaciones, debido a que la verdad no es nica ni
unvoca. Otra dificultad se refiere a las diferencias entre narrador y entrevistado en
cuanto al uso del lenguaje, sistemas de valores, culturas, etc., lo que constituye un
impedimento para extraer la significacin psicolgica y/o sociolgica de los contenidos
expuestos.
Tcnicas indirectas
Las tcnicas indirectas pueden cumplir diferentes cometidos en la investigacin
cualitativa : apoyar otros mtodos ms directos de recogida de datos, tales como la
observacin participante o la entrevista ; validar y contrastar la informacin obtenida ;
reconstruir acontecimientos y generar hiptesis.
Estas tcnicas son tradicionales en la investigacin histrica y antropolgica, siendo
muy recientes las introducidas en el campo de la educacin, por ejemplo, en la
evaluacin de programas, anlisis de los niveles de participacin escolar.
Entre las tcnicas de este tipo resultan ms extendidas en las prcticas investigativas
que describimos se encuentran los documentos oficiales y los personales.
56
Convenio PRONABEC
Documentos oficiales:
Estos documentos incluyen registros, actas de evaluacin, de reuniones, cartas
oficiales, fotografas, anuncios oficiales e institucionales, etc.
Los documentos oficiales pueden catalogarse como material interno y externo.
Los documentos internos son todos aquellos que circulan dentro de una determinada
organizacin. Estos informan sobre muy diversas cuestiones: organizacin, aplicacin
de la autoridad y el poder en las instituciones, roles internos, estilos de liderazgo,
compromisos valores, etc.
Los documentos externos son aquellos producidos por el sistema, organizacin o
institucin para comunicarse con elementos externos: cartas, divulgaciones, notas
dirigidas a los padres, etc. Este material es til para comprender la perspectiva oficial
sobre los programas institucionales, la estructura administrativa entre otros aspectos.
Estos documentos pueden ser utilizados de forma ms correcta si conocemos quin los
ha emitido y porque razones, es decir su contexto social. Algunos de los documentos
externos son buenos indicadores de la dinmica de las organizaciones, mientras que en
otras ocasiones son la expresin directa de los valores de quines administran los
centros.
Tambin los registros y expedientes personales son documentos que ayudan a un
mayor conocimiento de los individuos.
Las fotografas de hechos, situaciones o contextos tambin proporcionan abundantes
informaciones. Su carcter abierto, contextual y subjetivo abre grandes posibilidades
en la recogida de datos. Pueden ofrecer una interpretacin histrica de una situacin y
de sus participantes. Su particularidad metodolgica estriba en su utilidad para
simplificar la recogida de informacin factual. Resulta ser un recurso especialmente
econmico en las descripciones.
Documentos personales:
Por documentos personales se entienden todas aquellas narraciones producidas por
los propios sujetos que describen sus propias acciones, experiencias y creencias. Entre
stos se encuentran los diarios, graffiti, cartas y notas personales.
Los diarios son documentos ntimos que muestran pensamientos, estados de nimo,
sensaciones y reflexiones personales. En el diario se describe y expresa la realidad
desde la perspectiva del autor. Su redaccin implica una reflexin personal. En esta
introspeccin se combinan los sentimientos, emociones y pensamientos con las
propias creencias y expectativas, con los conocimientos previos, con las vivencias
personales, representaciones y esquemas perceptivos.
Para que el diario resulte til Kemmis y otros (1982) sugieren que en su redaccin se
incluyan observaciones, sensaciones, reacciones, interpretaciones, reflexiones,
57
Convenio PRONABEC
suposiciones, hiptesis y explicaciones, as como ancdotas y transcripciones de

conversaciones e interpretaciones verbales. Todo esto ayuda a reconstruir una
situacin tal y como era en su momento. Las anotaciones, que pueden variar en
longitud y en cantidad de detalles, deberan ser ms completas en aquellos puntos en
los que se piensa ejercer un mayor control y exploracin.
El diario se puede considerar como un espacio de interseccin entre objetividad y
subjetividad, entre pensamiento y accin. En el plano personal, la reflexin que supone
la redaccin de un diario facilita la toma de conciencia de una determinada situacin y
posibilita juicios, decisiones y comportamientos alternativos de sta.
Una modalidad de esta tcnica de gran valor e inters para la contextualizacin y el
desarrollo metodolgico de los procesos de investigacin es el diario del investigador.
En estos diarios se incluyen detalles de cmo se ha concebido inicialmente la
investigacin, como puede estar relacionada con la propia evolucin personal, los
fracasos y errores as como los logros, los cambios de parecer, dudas y
preocupaciones, etc. Esta informacin resulta til para evaluar los resultados del
trabajo ya que contribuye a identificar aquellos elementos personales que explican
cmo se ha llegado a determinadas conclusiones.
Los grafitis, notas y cartas personales aportan referencias sobre gustos, relaciones e
intereses, conceptos y visiones de la cultura; dimensiones imprescindibles en
determinados problemas de investigacin.
Estudio de casos:
El estudio de casos, ha sido sealado ms que como una tcnica de recogida de datos,
como un mtodo de investigacin de gran importancia en el desarrollo de las ciencias
sociales (Buenda y otros, 1994 : 206). El estudio de casos constituye uno de los
modelos tipos generales de investigacin en las ciencias sociales (Goetz y LeComte,
1988). Consiste en una descripcin y anlisis detallado de unidades sociales o
entidades educativas nicas (Yin, 1989).
Este mtodo constituye un diseo de investigacin particularmente apropiado para el
estudio de un caso o situacin con cierta intensidad en un perodo de tiempo corto. La
naturaleza del caso puede ser muy heterognea (sujeto, grupo, institucin, programa,
etc.) y en parte condiciona el nivel descriptivo (tipo crnica, listado de rasgos,
evaluacin, intentos de contrastacin), interpretativo, evaluativo o varios a la vez.
La fuerza de estos estudios radica en que permite concentrarse en un caso especfico
o situacin e identificar los distintos procesos interactivos que lo conforma. Estos
procesos pueden permanecer ocultos en un estudio de muestras (Walker, 1982).
Si bien el estudio de casos lo hemos incluido en este apartado, reservado para la
descripcin de procedimientos atribuidos a los diseos de corte humanstico58
Convenio PRONABEC
interpretativo, haciendo ms nfasis en su vertiente cualitativa, no quiere decir que no

pueda contemplarse desde otras perspectivas con un enfoque ms cuantitativo.
En sntesis, haciendo referencia a su aspecto distintivo, se seala que el estudio de
casos es la forma ms caracterstica de las investigaciones llevadas a cabo desde una
perspectiva idiogrfica y debe considerarse como una estrategia encaminada a la toma
de decisiones. Su potencia radica en su capacidad para generar hiptesis y
descubrimientos, en centrar su inters en un individuo, evento o institucin, y en su
flexibilidad y adecuacin a situaciones naturales.
Merriam (1988: 11-13) seala cuatro propiedades esenciales del estudio de casos: las
de ser particular, descriptivo, heurstico e inductivo. Es particular en tanto se centra en
una situacin tpica, representativa y peculiar; es descriptivo porque pretende realizar
una rica e intensiva resea del fenmeno estudiado ; es heurstico en tanto el estudio
ilumina al lector sobre la comprensin del caso ; y es inductivo porque llega a las
generalizaciones, conceptos e hiptesis partiendo de los datos.
A travs del estudio de casos se afronta la realidad desde un anlisis detallado de sus
elementos y de la interaccin que se produce entre ellos y su contexto, para llegar
mediante un proceso de sntesis a la bsqueda del significado y la toma de decisiones
sobre el caso. El estudio detallado permite clarificar relaciones, descubrir los procesos
crticos subyacentes e identificar fenmenos comunes (Hamilton y Delamont, 1974).
Para Ary y otros (1987: 308) el estudio de casos puede plantearse como objetivos los
siguientes:
a. Describir y analizar situaciones nicas, por ejemplo, un nio superdotado.
b. Generar hiptesis que contrastar posteriormente en otros estudios ms
rigurosos.
c. Adquirir conocimientos.
d. Diagnosticar una situacin para orientar o llevar a cabo un asesoramiento,
recuperacin, accin teraputica, reeducacin, etc.
e. Complementar la informacin aportada por investigaciones estrictamente
cuantitativas.
Como en toda investigacin, en el estudio de casos se planifica, se recogen datos, se
analiza e interpreta la informacin y se elabora el informe. El diseo del estudio de
casos se inscribe dentro de la lgica que gua las sucesivas etapas de recogida, anlisis
e interpretacin de datos de los modelos cualitativos, con la peculiaridad de que el
propsito de la investigacin, como hemos sealado, es el estudio intensivo y
profundo de uno o pocos casos de un fenmeno.
El diseo se articula en torno a una serie de fases que siguen un enfoque progresivo e
interactivo : el tema se va delimitando y focalizando a medida que proceso avanza. Las
59
Convenio PRONABEC
primeras fases son de exploracin y reconocimiento, se analizan los lugares,

situaciones y sujetos que pueden ser fuente de datos, y las posibilidades que revisten
para los fines y objetivos de la investigacin. En la fase intermedia se seleccionan los
sujetos o aspectos por explorar, las personas a entrevistar, estrategias a utilizar, la
duracin del estudio, etc.
Posteriormente se pasa a la fase de recogida, anlisis e interpretacin de los datos,
para terminar con la elaboracin del informe y la toma de decisiones. A medida que el
investigador va transitando las fases del estudio, incorpora nuevas ideas y
planteamientos que van surgiendo, lo que permite modificar o reestructurar las
anteriores; este proceso es recurrente a lo largo de todo el estudio.
Los datos del estudio de casos suelen ser recogidos con mayor frecuencia a travs de la
observacin y la entrevista, aunque realmente puede ser utilizada cualquier tcnica
que el diseo de investigacin precise, tales como el estudio de documentos
personales, evaluaciones psicolgicas, fsicas o sociolgicas. La recogida de datos a
travs de diferentes fuentes genera mayor cantidad de informacin y,
consecuentemente hace ms factible la validez y fiabilidad de sus conclusiones.
Tipos de estudios de casos
Estudio de casos institucional: Se centra en el estudio de una organizacin
particular durante un perodo de tiempo, describiendo y analizando el desarrollo
de la misma. El estudio puede tratar sobre su historia, sus cambios o situacin
particular actual.
Estudios de casos observacional: En estos estudios la tcnica de recogida de
datos es la observacin participante y el foco de estudio una determinada
organizacin, algn aspecto de la institucin, alguna actividad concreta o la
combinacin de estos aspectos.
Las historias de vida: Es una forma de estudios de casos. La factibilidad de estos
estudios viene determinada por la naturaleza del sujeto potencial.
Los estudios comunitarios: Son similares a los estudios organizacionales, con la
excepcin de que el ncleo de atencin es la comunidad.
El anlisis situacional: Este tipo de estudio se basa en el anlisis de un evento
particular y lo aborda desde diversos puntos de vista, incorporando referentes y
representaciones de diferentes fuentes de datos.
La microetnografa: En el estudio de casos se refiere a al estudio de una unidad
muy pequea de organizacin, no de una actividad. Por ejemplo, nios
aprendiendo a dibujar.
Los estudios de casos mltiples: Se realiza cuando los investigadores estudian
dos o ms sujetos, situaciones o depsitos de datos. La lgica que emplean es
60
Convenio PRONABEC
diferente de la de los enfoques de estudios de casos porque se orienta a

desarrollar teora y requieren de dos o tres situaciones o sujetos.
Dificultades que presenta el estudio de casos:

Como modalidad de investigacin presenta dificultades metodolgicas, algunas
especficas y otras compartidas con otras tcnicas de naturaleza cualitativa que hemos
estado describiendo en este captulo. La principal dificultad de los estudios de casos
est referida a la formulacin de generalizaciones a partir de una realidad singular;
otra dificultad se relaciona con la transferibilidad de los resultados que se obtienen
mediante estas investigaciones. (Walker, 1983).
Realmente el estudio de casos con una sola medicin constituye el tipo de diseo ms
vulnerable a las fuentes de invalidez, tanto interna como externa.
Es importante que el investigador tenga en cuenta tales limitaciones, a fin de que su
decisin de optar por este tipo de estudio sea plenamente justificada, lo cual estar en
dependencia de sus propsitos y de la propia naturaleza de al realidad que dio origen a
la investigacin.
Estudios de campo
La investigacin de campo implica la participacin ms o menos intensa, o idealmente
a largo plazo, en una situacin de campo. Exige el registro riguroso y cuidadoso de lo
que ocurre en la situacin, escribiendo notas de campo y recogiendo toda clase de
evidencias documentales, que faciliten la subsiguiente reflexin analtica del registro
(Erikson, F y otros, 1993: 51).
Es decir, este tipo de estudio demanda esencialmente un trabajo investigativo
minucioso y reflexivo para captar, describir e interpretar el significado de los
acontecimientos diarios en la situacin de campo.
La investigacin de campo ha sido usada como mtodo de investigacin en las ciencias
sociales desde hace unos 70 aos aproximadamente. Inicialmente era realizada por un
nico observador participante con propsitos de una investigacin bsica.
Actualmente se realiza tambin, y preferentemente por un equipo de investigadores y
con propsitos de aplicacin.
El mtodo de la investigacin de campo es fuertemente inductivo en tanto que las
categoras especficas de observacin no estn determinadas previas al estudio que
realizarn los observadores. Sin embargo no es totalmente inductivo porque el
investigador siempre identifica las cuestiones conceptuales de inters para la
investigacin antes de introducirse en el estudio de campo. Persigue, por lo tanto,
lneas deliberadas de investigacin mientras permanece en el campo, aunque los
trminos especficos de la investigacin pueden cambiar en respuesta al carcter
61
Convenio PRONABEC
peculiar de lo que ocurre e la situacin de cambio y en respuesta a los cambios en las

propias percepciones y comprensiones del investigador del o que ocurre durante el
tiempo que permanece en el campo de estudio.
Los mtodos de investigacin de campo deben dar respuesta a cinco preguntas
relacionadas entre s:
1. Qu est ocurriendo en esta situacin de campo ?
2. Qu significa lo que est ocurriendo aqu para la gente implicada en esos
sucesos ?
3. Qu tiene que saber la gente para ser capaz de hacer lo que hace en tal
situacin ?
4. Cmo est relacionado lo que ocurre aqu con lo que ocurre en el contexto
social ms amplio de esta situacin ? y
5. Cmo difiere la organizacin de lo qu est pasando aqu con lo que se ha
encontrado en otros momentos y lugares ?
La necesidad de estos estudios queda explicada en primer trmino, por la necesidad de
impregnar de indagaciones investigativas lo cotidiano. La invisibilidad de la vida
diaria puede aparecer como trivial la pregunta Qu est pasando aqu? La
investigacin de campo permite a los prcticos e investigadores, a travs de su
inherente actividad reflexiva, a convertir lo familiar en extrao y, por tanto, hacerlo
de nuevo interesante.
En segundo lugar, existe la necesidad de considerar los significados locales que tiene lo
que acontece para las personas implicadas en tales situaciones. Se trata de encontrar
las significaciones e implicaciones que tienen las acciones para los actores en escenas.
Por otra parte la necesidad de la comprensin comparativa de las diferentes
situaciones sociales se hace factible desde este tipo de investigaciones. Considerar la
relacin entre una situacin y su contexto social inmediato ayuda a clarificar lo que
est ocurriendo en la situacin local misma. La investigacin de campo puede
identificar puntos especficos de diferencia entre la cultura y/o prcticas, de una
institucin u organizacin, en relacin a la comunidad.
Los buenos investigadores de campo miran siempre ms all de la situacin inmediata
al mismo tiempo que concentran su atencin en lo que ocurre en ella. El conocimiento
que deriva de las reflexiones de esta perspectiva comparada, aun cuando no
contribuye de inmediato a encontrar soluciones prcticas para planificar cambios
locales, si puede ayudar a las personas a identificar las posibilidades genuinas de
cambio ,as como las limitaciones para realizarlos. Todo esto puede llevar a la gente a
ser ms realista y ms creativa de lo que realmente hubiera sido de otra manera al
mantenerse inmersa en sus rutinas cotidianas.
62
Convenio PRONABEC
En cierto sentido cada ser humano toma parte en trabajo de campo todos los das de
su vida ; la gente est siempre ocupada en reconciliar sus interpretaciones de que
est pasando aqu con la de sus vecinos, compaeros o colegas. Todos intentamos
comportarnos de manera que resulte razonable a los dems e igualmente comprender
su conducta.
Sin embargo, con la investigacin de campo, esta tarea de comprensin se lleva a cabo
de modo auto-consciente y riguroso. Se pone mucho cuidado en hacer inferencias
sobre lo que est pasando y sobre cules son los significados locales de modo que
puedan apoyarse en la evidencia, reflejando las interpretaciones de la gente estudiada.
Aadir rigor y auto-consciencia al proceso de comprensin de la vida diaria requiere
una considerable cantidad de tiempo y reflexin por parte del investigador de campo.
Por ejemplo, hay que dedicar un tiempo despus del trabajo de campo de cada da
para redactar las notas de la jornada, pensando cuidadosamente sobre lo que ha visto,
odo o hecho.
Las interpretaciones se elaboran provisionalmente y se comprueban en las
subsiguientes observaciones de campo. No es un proceso apresurado. Esta actitud
reflexiva encuentra su principal limitacin en la presin de tiempo y de tareas que pesa
en las prcticas de la mayora de los prcticos. Pero pudiendo disponer de un poco de
tiempo en el que poder reflexionar sobre la propia prctica, si se adquieren las
destrezas de observacin y la postura reflexiva de un investigador de campo, puede
aumentar la capacidad profesional, ayudando a hacer visible lo familiar y dotar de
significado lo que se daba por sentado.
Anlisis de datos: El anlisis de contenido.
El anlisis de datos constituye un aspecto clave, a la vez que problemtico, del proceso
de investigacin. El carcter abierto y flexible de la metodologa cualitativa, as como la
diversidad de enfoques que engloba y la escasez de orientaciones y sistematizaciones
al respecto (Miles y Huberman, 1984;Tesch, 1989), son condicionantes que pueden
explicar la situacin.
En torno a esta temtica han proliferado variedad de enfoques. El estudio de esta
cuestin nos ha permitido detectar dos tendencias polares que admiten posiciones
intermedias:
a. La tendencia imperante aboga por la independencia entre el diseo de la
investigacin y el anlisis de datos. Esta relativa independencia posibilita
establecer muy distintas combinaciones entre tipos de diseos y modalidades
de anlisis. Desde esta perspectiva resulta correcto e incluso conveniente la
aplicacin de tratamientos estadsticos a diseos cualitativos o la cuantificacin
de datos cualitativos (Cook y Reichardt, 1986) ; de ah que el anlisis de datos
de la metodologa cualitativa no se identifique necesariamente con el anlisis
63
Convenio PRONABEC
cualitativo, y que las tcnicas estadsticas ocupen un lugar importante en

investigaciones cualitativas.
b. La segunda tendencia, ms purista, defiende la correspondencia y la
coherencia entre el diseo de investigacin, tipos de datos, anlisis de
garantas de validez. Todos estos elementos configuran un todo coherente
(Marshall, 1985; Linconln y Guba , 1985).Por tanto los datos se identifican con
palabras. En el anlisis se aplican estrategias diferentes a las matemticas o
numricas y se garantiza la validez y fiabilidad de los resultados obtenidos a
travs de procedimientos propios.
En cualquier caso, El anlisis cualitativo aplica tcnicas y procedimientos adecuados
para llegar a establecer inferencias y poder conocer si se han cumplido los objetivos
planteados al inicio de la investigacin.Haciendo un esfuerzo por sintetizar y
esquematizar la complejidad de este proceso, observamos tres dimensiones bsicas
en el anlisis (Goetz y Le-Comte, 1988) procesosde teorizacin, estrategias de
seleccin secuencial y procedimientos analticos generales. El cuadro siguiente
sintetiza los principales procedimientos metodolgicos el anlisis de datos:
PROCESOS DE
TEORIZACIN
Exploracin
Descripcin
Interpretacin
Teorizacin
TCNICAS
GENERADORAS
(Estrategias de
seleccin secuencial)
Casos negativos
Casos discrepantes
Muestreo terico
Mtodo de
comparacin
constante.
PROCEDIMIENTOS
ANALTICOS
Recogida de datos
Reduccin de
datos
Exposicin de
datos
Conclusin
Verificacin.
Cuadro 3.4. PROCEDER TCNICO DEL ANLISIS DE CONTENIDO
La teorizacin supone un proceso cognitivo consistente en descubrir y manipular

categoras abstractas. Este proceso se lleva a cabo a travs de distintas operaciones que
de manera sintetizada quedan reflejadas en el siguiente esquema:
64
Convenio PRONABEC
PROCESO DE TEORIZACIN
ANLISIS
EXPLORATORIO
Desarrollo y aplicacin de
categoras a los datos
Anlisis de los segmentos

de cada categora a fin de
establecer patrones en los
datos
Establecer conexiones entre
categoras de datos
DESCRIPCIN
INTERPRETACIN
TEORIZACIN
Arbitrar procedimientos que

aseguren la factibilidad de las
relaciones
Por TCNICAS GENERADORAS se entienden todas aquellas formas de proceder

metodolgicas que tienen por objeto facilitar la emergencia de constructos y teoras, as
como contrastar hiptesis (Goetz y Lecompte, 1988). En ellas se incluyen seleccin de
casos negativos y discrepantes y el muestreo terico y metodolgico de comparacin
constante, propuesto por Glaser y Straus (1967), que permite identificar las propiedades
de los datos dirigido a generar una teora. La codificacin y anlisis de los datos acopiados
permitir decidir qu nueva informacin se necesita recoger y donde encontrarla, a fin de
desarrollar la teora emergente.
Estas tcnicas engloban todas las decisiones que el investigador toma en aras de obtener
informaciones que enriquezcan las descripciones, interpretaciones y teorizaciones.
Los PROCEDIMIENTOS ANALTICOS se describen como medios sistemticos de manipular
los datos, es decir, la forma externa del anlisis. Los mtodos pueden ser muy diverso,
existiendo una extensa gama que va desde la autorreflexin hasta e tratamiento
estadstico, pasando por el anlisis temtico y el anlisis semntico.
Miles y Huberman (1984), conciben el anlisis de datos como el flujo y conexin
interactiva de tres tipos de actividades: reduccin, exposicin y extraccin de
conclusiones. El anlisis no es la ltima fase de la investigacin, ya que las conclusiones
pueden llevar nuevamente, a travs de procedimientos secuenciales, a una nueva
recogida de datos.
En realidad el tema de la definicin y esclarecimiento de las herramientas de trabajo en la
investigacin social ha causado desde su surgimiento debates y no son pocas las crticas
ni los adversarios de la tcnica enunciada.
65
Convenio PRONABEC
En nuestra opinin el desarrollo de los procedimientos que definen el anlisis de

contenido ha ido superando sus propias limitaciones iniciales y, hasta hoy, no existen
otras alternativas de tal rigor metodolgico que le superen en el trabajo de investigacin
en las ciencias que estudian el comportamiento social y que, a su vez, ofrezcan tal riqueza
en la valoracin de la realidad objeto de investigacin ni tantas posibilidades al propio
investigador para recrearla desde diferentes constructos tericos o referentes diversos.
Dedicaremos un mayor espacio a la explicacin de los procedimientos que permiten
efectuar el anlisis de contenido, considerando su importancia dentro de todo el
procesamiento de la informacin en este tipo de investigaciones.
Para presentar como ha sido el desarrollo de esta tcnica desde la perspectiva de la
metodologa de la investigacin veamos algunas definiciones clsicas:
Es una tcnica de investigacin para la descripcin objetiva, sistemtica y cuantitativa

del contenido manifiesto de la comunicacin, que tiene como objetivo interpretarla.
Berelson, 1952.
Es una tcnica de investigacin que consiste en el anlisis de la realidad social a travs
de la observacin y el anlisis de documentos que se crean o producen en el seno de
una o varias sociedades.
Duverger, 1962.
Cualquier tcnica de investigacin que sirva para hacer inferencias mediante la
identificacin sistemtica y objetiva de caractersticas especficas dentro de un texto.
Holsti, 1969.
Conjunto de tcnicas de anlisis de comunicaciones tendente a obtener indicadores
(cuantitativos o no) por procedimientos sistemticos y objetivos de descripcin del
contenido de los mensajes, permitiendo la inferencia de conocimientos relativos a las
condiciones de produccin /recepcin (variables inferidas) de estos mensajes.
Bardin, 1977.
Es una tcnica de investigacin que identifica y describe, de una manera objetiva y
sistemtica , las propiedades lingsticas de un texto con la finalidad de obtener
conclusiones sobre las propiedades no lingsticas de las personas y los agregados
sociales.
R. Mayntz,K.Halm y P. Hbner, 1983.
66
Convenio PRONABEC
Es una tcnica de investigacin que se utiliza para hacer inferencias reproducibles y

vlidas de los datos al contexto de los mismos.
Krippendorff, 1980.
A la primera lectura de estas referencias puede apreciarse que de una definicin centrada
en el lenguaje manifiesto y ceido al anlisis cuantitativo se ha pasado a un
planteamiento ms flexible que permiten acceder a la realidad social e incluso personal,
no explcita en los mensajes que portan los sujetos en el proceso de comunicacin social.
Aunque pueda tildarse de subjetivo el procedimiento que ha de seguirse, no le quedan a
las ciencias del comportamiento muchas alternativas diferentes de esta, que acten
desde y hacia la propia subjetividad. Cualquier intento de estandarizar o reducir la
realidad a cualificaciones o cuantificaciones rigurosamente medidas, fundadas en un
enfoque positivista o pragmtico, slo consigue mutilar su expresin y definitivamente
trunca el camino a la intervencin o lo dificulta.
Tal como plantea Habermas, citado por Grundy,S. (1991:198), el acceso a los hechos se
consigue mediante la comprensin del significado ms que por la observacin o
descripcin de la realidad. En los ltimos aos el tema referido al valor de los significados
y los signos ha sido retomado por diferentes escuelas, demostrando la necesidad de
tomar en cuenta la incidencia de los contenidos percibidos en el desarrollo y regulacin
del comportamiento.
Particularmente los trabajos desarrollados desde los planteamientos de Vygotsky hacen
especial nfasis en el valor de los contenidos no manifiestos, procedentes de las propias
representaciones, que para el investigador se convierten en los contenidos interpretados
del anlisis de los resultados de la actividad y de la comunicacin de las personas...por
una parte el lenguaje tiene el potencial para ser usado en la reflexin abstracta,
descontextualizada. Esta premisa subyace a su anlisis sobre el desarrollo conceptual, la
categorizacin, el silogismo y el razonamiento cientfico (citado por J.Wertsh., 1988:109).
Vygotsky al desarrollar esta idea en sus investigaciones y posteriormente numerosos
discpulos suyos, han destacado el potencial para la descontextualizacin implcito en el
lenguaje, especialmente con relacin a la descontextualizacin del significado. Por otra
parte Vygotsky seala que una parte de la organizacin lingstica tiene sus races en la
contextualizacin. Este planteamiento introdujo la funcin indicativa del habla y permiti
el estudio de la manera en que la estructura e interpretacin de los signos lingsticos
dependen de sus relaciones con el contexto en que stos aparecen.
Por tanto, teniendo en cuenta la validez de estos postulados, resulta imprescindible
contar con una herramienta de trabajo metodolgico para la investigacin que
precisamente respalda tales intenciones.
67
Convenio PRONABEC
En tanto esfuerzo de interpretacin el anlisis de contenido se mueve entre dos polos: el

rigor de la objetividad y el de la fecundidad de la subjetividad. "Disculpa y acredita en el
investigador esa atraccin por lo oculto, lo latente, lo no aparente, lo potencial indito
(no dicho), encerrado en todo el mensaje". (Bardin L. 1977:22)
De acuerdo con las afirmaciones que hemos defendido hasta aqu, a favor de incorporar
el anlisis de contenido como una tcnica necesaria e insustituible en los estudios del
comportamiento humano desde cualquier perspectiva, nos parece muy completa y
precisa la definicin citada de R. Mayntz y colaboradores.
La identificacin con los planteamientos de estos autores responde esencialmente a la
referencia que alude al papel determinante de los significados en la regulacin del
comportamiento y que anteriormente hemos sealado de forma breve.
Digamos que los mensajes y las comunicaciones se refieren por lo general a fenmenos
que no son observables directamente por los receptores de aquellos y esta es la
caracterstica que obliga al receptor del mensaje a hacer inferencias especficas a partir
de los datos que observa del entorno emprico o contexto de tales datos.
A las dos fases del procedimiento del anlisis de contenido: identificacin de
determinadas propiedades lingsticas de un texto / inferencias de naturaleza no
lingstica - se vinculan dos problemas bsicos:
1. Se trata de reconocer el contenido o el significado de determinadas
configuraciones verbales (palabras, combinaciones de palabras, frases o
argumentos enteros) as como de clasificarlos adecuadamente:
Cmo puede establecerse objetivamente el significado de aquellas en
un texto?
Con qu medios concretos conoce el analista lo que significa un signo
lingstico determinado en un contexto o el contenido figurativo que le
atribuye el productor y el receptor de la comunicacin?
El analista se apoya irremediablemente en su propia e intuitiva comprensin del
lenguaje y debe seguir un procedimiento que asegure la rigurosidad metodolgica
y el respeto a la realidad de partida.
2. Los procedimientos de inferencias pueden relacionarse con:
Los productores del texto,
Los atributos del receptor o del pblico supuesto por el productor (nivel
educativo, intereses, valores, etc.),
Las presuntas reacciones del receptor frente a la comunicacin,
Los atributos del sistema sociocultural en el que se produce el texto,
68
Convenio PRONABEC
Estos son factores todos a tener en cuenta a la hora de configurar la comunicacin, tanto
por el emisor como por el receptor.
Cmo evitar los sesgos que estos pueden producir en los resultados obtenidos a travs
del anlisis de contenido?
A fin de evitar interpretaciones especulativas e impresionistas, las conclusiones se
deberan apoyar sobre una teora que indique bajo qu condiciones, determinadas
actitudes, intenciones, valores, etc., revisten una forma verbal y su modalidad.
En cualquier caso las pretensiones del investigador deben ser declaradas y
fundamentadas desde el planteamiento del problema o la referencia a la realidad que
ser objeto de investigacin, lo que le permitir elegir las alternativas ms adecuadas a
sus objetivos.
En resumen podemos plantear lo siguiente:
El anlisis de contenido es una tcnica de investigacin que puede tener dos
finalidades: la descripcin de la realidad o la interpretacin desde la realizacin de
inferencias fundamentadas en constructos tericos vlidos.
Ha sido demostrado que los procedimientos cualitativos son tan vlidos como los
cualitativos y que el anlisis no se limitar slo al contenido manifiesto sino que
puede extenderse al contenido latente.
Por ltimo subrayar en esta presentacin de generalidades de la tcnica que los
resultados obtenidos a travs de estos procedimientos deben someterse a pruebas
de validez y fiabilidad que permitan generalizar y reproducir sus conclusiones.
A continuacin desarrollaremos estos apuntes con la intencin de clarificar el
procedimiento a seguir con la utilizacin de esta tcnica de investigacin.
Procedimiento tcnico del anlisis de contenido.

A favor de la brevedad y la coherencia en la presentacin de algunos referentes bsicos
sobre esta tcnica presentamos en el siguiente esquema un gua prctica para conducirse
en la investigacin de una determinada realidad social:
Gua para la realizacin del anlisis de contenido

1. DEFINICIN DE LOS DATOS: Determinar la parcela de la realidad
que ser objeto de investigacin.
Qu ser considerado como dato?
Cmo son definidos?
De qu universo proceden ?
69
Convenio PRONABEC
2. CONTEXTO DE LOS DATOS: Exponer con claridad las condiciones

que rodean o envuelven a los datos.
Condiciones
antecedentes
concomitantes
resultantes
3. EXPONER EL OBJETIVO DEL ANLISIS DE CONTENIDO:

Dejar clara la intencin del investigador.
Intenciones
descriptivas
inferenciales
4. EXPONER LA CONSTRUCCIN TERICA:

Justificar las inferencias que se realizarn, que explican las
relaciones entre los datos y su contexto.
5. COMPROBAR LA VALIDEZ Y FIABILIDAD DE LOS RESULTADOS:
Someter los resultados a alguna prueba de validez y de fiabilidad.
Pragmtica
Validez
De rasgos abstractos
Del contenido o del muestreo
Semntica
Estabilidad
Fiabilidad
Congruencia
Reproducibilidad
En la configuracin de esta gua abreviada de trabajo con la tcnica del anlisis de

contenido se integran el elemento esencial que lo componen. Digamos que bsicamente
el investigador debe considerar los siguientes componentes:
1. Los datos probables.
2. El muestreo: Desde un universo de datos probables, reducir y definir con
precisin para extraer una muestra consistente, que permita hacer
generalizaciones vlidas. (Extraer del universo las unidades de anlisis).
3. Unidades de anlisis: Secciones de contenido, elementos de la comunicacin en
los que se centrar el anlisis.
3.1. Unidades de muestreo: Muestra de elementos que sern objeto
de anlisis. Diversas partes de la realidad sometida a
70
Convenio PRONABEC
observacin que le investigador puede considerar como

separadas e independientes entre s.
3.2. Unidades de registro: Cada parte de la unidad de muestreo que
pueda ser analizada separadamente porque aparezca en ella
una de las referencias en las que el investigador est interesado.
3.3. Unidad de contexto: Porcin de la unidad de muestreo que tiene
que ser examinada para poder caracterizar una unidad de
registro.
En toda esta estructura el elemento determinante es el registro. De la calidad de este
proceso depende la calidad de todo el anlisis. Proponemos detenernos en l para dejar
explcito sus requerimientos fundamentales.
El registro y las categoras de registro:
Se considera como registro al proceso por el cual cada unidad es codificada y descrita en
forma analizable. La codificacin supone un proceso que permite transformar
sistemticamente los datos brutos para clasificarlos en categoras que permitan la
descripcin precisa de caractersticas importantes del contenido.
Los factores a tener en cuenta en el proceso de registro y codificacin de los datos para
garantizar la rigurosidad y objetividad mxima son los siguientes:
1. Los codificadores, observadores o jueces deben estar familiarizados con la
naturaleza del material que va a ser codificado.
2. Los codificadores, observadores o jueces deben ser capaces de entender y
manipular las categoras que se utilizan en la codificacin y los diversos trminos
y formas que se emplean para registrar los datos.
3. El investigador debe crear y perfeccionar instrucciones de registros y codificacin
en colaboracin con tales codificadores, observadores y/o jueces.
Como puede apreciarse resulta esencial definir con precisin, y en primer trmino, las
categoras de registro.
Cmo se crean las categoras de registro?
No hay reglas fijas, en general se sigue un "mtodo de tanteo" que consiste en el
movimiento que realiza el investigador desde el marco terico de la investigacin y los
datos que maneja, contrastando la utilidad de las categoras provisionales que ha
creado, para despus modificarlas segn la luz que sobre ellas arrojan los datos. El
mtodo de tanteo incluye un estudio piloto y algunas pruebas previas del sistema de
categoras que se piensa emplear.
71
Convenio PRONABEC
El sistema de categoras debe cumplir los siguientes requisitos:
Deducirse de un principio de clasificacin unitario, es decir, referirse a una

dimensin significativa. (HOMOGENEIDAD)
Deben excluirse entre s. No debe ser posible colocar una unidad de registro en
ms de una categora.(EXCLUSIVIDAD)
Debe ser posible colocar cada unidad de registro en una de las categoras del
sistema. Por tanto deben agotar la totalidad del texto.
(EXHAUSTIVIDAD)
Las fuentes de las categoras suelen ser dos:
El marco terico o las referencias de anteriores investigaciones.
Los objetivos declarados de la investigacin que comprenden las hiptesis a

probar.
Es importante sealar que en el esquema o serie de categoras, cada una designa una
determinada clase de significados (contenidos) a lo largo de una determinada
dimensin. En la categora se renen las unidades lingsticas que se presentan en el
texto desde el punto de vista de su equivalencia significativa o semejanza semntica.
A fin de garantizar la exacta clasificacin de las unidades determinadas en las
correspondientes categoras, estas deben ser definidas operacionalmente. En cada caso
se ha de indicar ejemplos tpicos que permitan en ltima instancia tomar decisiones
durante el proceso de clasificacin. La decisin de la clasificacin depender de la
comprensin intuitiva del lenguaje por parte del analista. Por tanto cuanto ms
completa sea la operacionalizacin menor discrepancia resultar entre el significado
atribuido y el real.
Tras el desarrollo de las categoras se ha de realizar otro paso que resulta imprescindible.
Concretamente nos referimos a la formulacin de reglas que determinan las secuencias
sintcticas de categoras, que pueden ser interpretadas como reflejo de
comportamientos tipos. El significado de las unidades lingsticas que son registradas
slo puede ser construido cuando en el texto se ponen en relacin sintctica mutua
unidades de por lo menos dos categoras distintas. Slo entonces puede decirse si el
contexto buscado aparece o no.
Una vez establecidas estas reglas, debidamente operacionalizadas, puede comenzar la
codificacin de las diversas unidades del texto. Terminado este proceso se contina en la
investigacin de acuerdo con las intenciones definidas desde los objetivos y sobre la
base del anlisis de los resultados.
72
Convenio PRONABEC
Las inferencias en el anlisis del contenido:

Aunque como hemos sealado antes los propsitos del investigador pueden ser
descriptivos o inferenciales, generalmente los resultados conducen a stos a realizar
inferencias desde los marcos tericos que fundamentan la investigacin.
Las inferencias consisten en la formulacin de conclusiones acerca de cuestiones no
relacionadas con el contenido de mensajes y comunicaciones.
En el anlisis de contenido de tipo inferencial el investigador tiene que utilizar una
construccin analtica o ncleo terico que especifique las relaciones entre los datos
para poder llegar a justificar las inferencias. Esa construccin analtica operacionaliza lo
que el investigador sabe acerca de las interdependencias entre los datos y su contexto y
as proporciona al investigador las reglas de inferencia que le permiten establecer el
puente entre los datos que analiza y el objetivo que persigue. Puede plantearse que las
fuentes de las construcciones analtico-tericas se identifican con la fuente de las
categoras. A manera de sntesis puede apreciarse en el siguiente cuadro las aplicaciones
de estos procedimientos de acuerdo a los objetivos perseguidos. Valrese las diferentes
alternativas de que dispone el investigador que evidencia la gran flexibilidad y amplitud
de la tcnica en la investigacin de la realidad social.
El anlisis de los resultados:
Es de obligada referencia el tema relacionado con el anlisis de los resultados utilizando
esta tcnica de investigacin. Como hemos sealado antes el anlisis de los datos
resultantes no es particularmente diferente del que puede llevarse a cabo desde otras
tcnicas de investigacin social.
El debate se mantiene sobre las ventajas o desventajas del anlisis cuantitativo o del
cualitativo. Hoy se reconoce que ambos procedimientos pueden complementar el
anlisis. George (1959, ctdo por Garca Ferrando, pg 386) sugiri un nico criterio para
distinguir el anlisis cuantitativo del cualitativo, a saber los aspectos de la comunicacin
a partir de los cules el investigador hace sus inferencias: en el anlisis cuantitativo el
investigador se concentra meramente en la presencia o ausencia de determinada
caracterstica del contenido.
En sntesis se puede plantear que el empleo de tcnicas cuantitativas o cualitativas va a
depender por un lado de la naturaleza del problema bajo investigacin y por otro, de los
objetivos del estudio, y adems de otros componentes de la infraestructura analtica del
anlisis de contenido (universo y muestra, unidades de anlisis y categoras de registro
utilizadas).
El anlisis cuantitativo ms frecuente y ms sencillo es la distribucin de frecuencias, la
cual, junto con el clculo de porcentajes, ratios y otros estadsticos, suele aplicarse al
anlisis de tendencias. Han alcanzado gran difusin y desarrollo los anlisis de relacin
entre variables: tabulacin cruzada, medidas de asociacin y medidas de correlacin. El
73
Convenio PRONABEC
anlisis de contingencia, el anlisis de conglomerados (clusters) y la clasificacin

contextual son tcnicas de anlisis cuantitativos ms sofisticadas.
Validez y fiabilidad en el anlisis de contenido:
La fiabilidad de un anlisis de contenido se refiere a que el mismo codificador, en dos
ocasiones distintas, o bien varias personas en sus respectivas codificaciones, lleguen a
los mismos resultados. Otra medida de la fiabilidad de los resultados se refiere a la
exacta observancia de las reglas de procedimiento por parte de los codificadores.
La validez del anlisis de contenido es difcil de comprobar. A tales efectos, sera
necesario que el analista hubiera comprendido el significado de las diversas unidades de
registro de la misma manera que sus productores (y que sus receptores), y en caso de
obtencin de conclusiones sobre variables no lingsticas que exista de hecho la relacin
supuesta entre intenciones, motivaciones, actitudes, etc., y la aparicin de determinados
signos lingsticos en un texto.
En resumen, se juzga la validez de un anlisis por el grado en que los resultados que
produce son compatibles con otras pruebas u otros testimonios importantes y
pertinentes, es decir, los resultados del anlisis se pueden mantener cuando se les
confronta con datos obtenidos independientemente.
La validez se refiere a aquella cualidad de los resultados de una investigacin que llevan
a aceptarlos como hechos incuestionables y la fiabilidad asegura que los resultados
analticos representan algo real e inequvoco.
Por ltimo en esta breve referencia al anlisis de contenido como tcnica de
investigacin dejaremos planteado que, como en muchos otros procedimientos
metodolgicos, se cuenta con la posibilidad de utilizar programas informatizados para
realizar el anlisis. La funcin del programa en el ordenador es parecida a la de las
instrucciones que se le dan a individuos en el caso de codificacin manual referentes a
las unidades de anlisis, al muestreo, a la codificacin o al anlisis de los datos.
Naturalmente las limitaciones del ordenador para identificar e interpretar diferencias
simblicas del lenguaje, sobre todo las ms sutiles, son aqu importantes y deben ser
consideradas en la programacin.
Terminamos con este aspecto esta breve presentacin de la tcnica de anlisis de
contenido, realizada con la intencin de resaltar con reiteracin su valor y su adecuacin
para las actuales demandas de la investigacin en las ciencias que estudian el
comportamiento humano, tendientes cada vez ms al trabajo comunitario que conlleva
a que se cuenten con herramientas metodolgicas de este tipo que permitan interpretar
la realidad desde ella misma, es decir, que faciliten la interpretacin significativa de sus
contextos y de ser posibles por sus protagonistas.
74
Convenio PRONABEC
Consideraciones finales acerca de los diseos humansticos :
Los diseos humansticos de investigacin son esencialmente cualitativos, de

manera que los mtodos utilizados para estudiar a las personas
necesariamente, influyen sobre el modo en que las vemos. Esta perspectiva se
opone al estudio cuantitativo de las palabras y actos humanos.
Los investigadores humansticos dan nfasis a la validez en su investigacin.

Aun cuando este tipo de diseo se mantiene prximo al mundo emprico estn
destinados a asegurar un estrecho ajuste entre los datos y lo que realmente la
gente dice y hace.
Para el investigador cualitativo todos los escenarios y personas son dignos de

estudio. Ningn aspecto de la vida social es demasiado insubstancial o trivial
para ser estudiado.
La investigacin cualitativa es bsicamente creativa y artstica. Los mtodos

cualitativos no han sido tan refinados y estandarizados como otros enfoques de
la investigacin. Por tanto el investigador humanista es alentado a crear su
propio mtodo siguiendo lineamientos generales orientadores, pero no reglas.
En los modelos humansticos los mtodos sirven al investigador, nunca el investigador

se subordina a un procedimiento predeterminado.
75
Convenio PRONABEC
Lectura N 05
El anlisis de datos en el enfoque metodolgico
cuantitativo
Fragmentos del libro Investigacin Educativa I. Convenio

interinstitucional AFEFCE / Ecuador y Universidad ARCIS /
Chile. 2006.
Autores-Compiladores: Marcela Aravena, Eduardo
Kimelman, Beatriz Micheli, Rodrigo Torrealba y Javier
Ziga
76
Convenio PRONABEC
EL ANLISIS DE DATOS
El anlisis de los datos est condicionado por los objetivos, que son los que sealan
qu es lo que se buscar en la informacin recogida. Este momento de la investigacin
consiste en determinar mediante tcnicas estadsticas apropiadas las formas,
magnitudes y relaciones que se encuentran en los datos construidos. Esto significa que
el investigador debe realizar un conjunto de operaciones tales como categorizar,
ordenar, manipular y resumir los datos construidos, de manera de transformarlos en
un material entendible e interpretable.
Esto ltimo advierte de otro paso propio de esta etapa que no se reduce al solo
tratamiento de la informacin, sino que busca la interpretacin de la misma. El
momento de la interpretacin requiere de los datos analizados para construir en base
a ellos inferencias, comentarios y conclusiones pertinentes.
Los procedimientos estadsticos para tratar datos cuantitativos son hoy da muy
avanzados y fciles de utilizar gracias a las herramientas tecnolgicas, lo que ha
permitido tambin avanzar en el tratamiento de datos cualitativos. Sin embargo, el
manejo de ese instrumental requiere de una gran formacin, no se trata de una simple
aplicacin instrumental sino que tambin requiere contar con claridad conceptual
acerca de sus posibilidades y alcances.
Por otro lado, y esto es muy importante para quienes se inician en el trabajo
investigativo, no se trata de tecnologizar el anlisis sino lograr manejar los datos con
la mejor eficacia y economa en funcin de responder a los objetivos. Vale esta
advertencia porque se observan muchos estudios que se exceden en la
implementacin de tcnicas y frmulas creyendo que con ello se da ms seriedad
cientfica al trabajo. Nada ms errneo.
Solamente hay que utilizar lo necesario para responder a los intereses de la
investigacin. Aqu cobra sentido la distancia planteada entre anlisis e interpretacin,
mientras en el primer momento se ordena la informacin y se aplican procedimientos
para buscar significaciones y/o relaciones en las variables de estudio, en el momento
interpretativo se pone en juego todo el andamiaje conceptual y problemtico en
relacin a los datos ya analizados.
Normalmente, lo que ms se utiliza por parte de quienes comienzan un proceso
investigativo son herramientas y conceptos propios del anlisis descriptivo, las que son
bsicas de conocer para realizar cualquier otro tipo de estudio ms complejo. La idea
de este subcaptulo es entregar las principales tcnicas cuantitativas que permitan
trabajar a ese nivel para que sean comprendidas y utilizadas por los maestrantes.
Quien ya los maneje no encontrar novedades, y quien los descubra en el texto tendr
que consultar nuevas fuentes para profundizar lo aqu tratado. En cualquier caso,
quien pretenda realizar anlisis estadsticos de mayor complejidad debe revisar
literatura especializada que se indica al final de esta lectura.
77
Convenio PRONABEC
Pasos preliminares del anlisis

Una vez recibidos los datos y antes de someterlos al anlisis, suele ser til llevar a cabo
algunas operaciones preliminares. Esto puede incluir:
Apartar los datos que son obviamente errneos o irrelevantes.
Esto ha de ser hecho con precaucin: no debiramos borrar datos que son anmalos
y no armonizan con nuestras hiptesis.
Normalizar o reducir nuestros datos significa que eliminamos la influencia

de algn factor bien conocido pero sin inters.
En el anlisis propiamente dicho de los datos, el propsito es extraer una invariante o

estructura que nos interese. Esto no significa que si se introduce los datos en un
computador se espere que ste muestre qu estructuras pueden encontrarse en ellos.
Es bastante habitual que ya en un momento tan temprano como el inicio del proyecto,
el investigador tenga un modelo matemtico que aplicar a los resultados. Este
modelo tambin proporciona las hiptesis para el proyecto de investigacin o al
menos acta como una hiptesis de trabajo no exacta.
Los resultados empricos pueden entonces analizarse del modo siguiente: primero, el
investigador dispone los resultados de acuerdo con el modelo y despus considera en
qu grado el marco es adecuado a los datos o si ha de buscarse un modelo que se
adapte mejor.
En otras palabras, el investigador suele primero decidir qu tipo de patrn es el que
est buscando en los datos. Esto determinar los mtodos para un anlisis
matemtico. As, la primera cuestin a la hora de elegir el mtodo de anlisis es: Qu
es lo que se quiere saber de las variables? Qu tipo de anlisis es el ms adecuado
para construir ese conocimiento? Qu tcnicas estadsticas se necesitan aplicar para
ello?
Anlisis de variables individuales
La distribucin de las variables del estudio dentro del colectivo de los casos analizados
(sea el universo completo o una muestra de l) se puede analizar de varias formas.
Frecuencias
El nmero de casos (sean individuos, objetos, situaciones u otros) en cada categora es
llamado frecuencia. Es decir, es el nmero de objetos que se est analizando en los
conjuntos o subconjuntos del estudio. stas pueden presentarse de diversas maneras:
Distribucin de frecuencias absolutas:
Este tipo de presentacin consiste en mostrar la cantidad de valores absolutos que
presenta cada categora en que ha sido registrada la variable.
78
Convenio PRONABEC
Por ejemplo, si se ha registrado la edad de los docentes que trabajan en los

establecimientos bsicos de una comuna se suma la cantidad de casos que se han
agrupado en cada edad.
Bajo esta manera de presentacin tambin cabe agrupar ciertas categoras.
En el ejemplo indicado podra plantearse juntar las categoras de edad de cinco en
cinco: 26-30; 31-35; 36-40; etc. Esto puede fundarse en las necesidades del anlisis u
otras razones, pero en todo caso hay que justificarlo.
Distribucin de frecuencias relativas:
Este procedimiento acompaa al anterior o incluso lo suplanta, y consiste en
transformar los valores absolutos en porcentajes. stos se calculan dividiendo la
frecuencia absoluta de la categora o agrupacin de categoras por el total de los
casos en estudio y multiplicndolo por cien. La frecuencia relativa puede indicarse
como un porcentaje o una fraccin. Todas estas estadsticas son variables de la escala
aritmtica sin que importe el tipo de escala de las mediciones originales.
En muchos estudios se presentan solamente las frecuencias por porcentaje, pero hay
que tener cuidado de colocar el total de casos la base de los porcentajes para que
el lector ubique cul es la poblacin del estudio.
Este dato se coloca usualmente donde aparece el 100%, y tiene importancia al
momento de inferir interpretaciones y conclusiones, ya que no es igual un 20% sobre
20 que sobre una poblacin de 2000.
Distribucin de frecuencias acumulativas:
Este tipo de distribucin tiene sentido en variables de tipo intervalar o incluso ordinal,
pero no en las nominales. Esto porque su funcin es representar los porcentajes o
valores acumulativamente, es decir, ir mostrando la suma de las distintas categoras
hasta llegar al 100%. Por ejemplo, si se retoma el caso de la variable edad de los
docentes y se han definido cuatro grupos: hasta 35 aos, de 36 a 45, de 46 a 55 y ms
de 56, ello podra mostrarse de la siguiente manera:
Distribucin de los docentes segn grupos de edades
79
Convenio PRONABEC
Medidas
Las medidas son las que permiten establecer relaciones, tanto al interior de las
variables como entre ellas.
Medidas de tendencia central
Estas medidas son las ms bsicas y las ms utilizadas para el anlisis, tambin son
llamadas medias. Representan una serie de valores dentro de una variable, son
mtodos habituales para el anlisis estadstico de una sola variable. Existen tres tipos
principales de esta medida:
Moda
Es el valor ms comn en nuestro conjunto de datos. Es el valor o categora de la
variable que asume mayores frecuencias dentro del conjunto de los casos.
Esta medida es la ms simple y la ms universal, pues se puede aplicar a todos los tipos
de variables. Su facilidad de clculo tiene sin embargo algunos inconvenientes. Algunos
de ellos son: a) es posible que el resultado de la medida indique ms de un valor; b) la
moda puede variar mucho de una muestra a la otra dentro del mismo universo; c)
puede representar mal el colectivo del que surge y dificultar as la comparacin, pues
esta puede coincidir en la moda pero diferir sustantivamente en el resto.
Ejemplo: Ante la pregunta Cuntas piezas tiene la vivienda dnde vives?, se puede
observar cmo el grfico muestra que un 80% de los encuestados cuenta con 4 piezas.
Mediana
Es el valor que ocupa el lugar medio de la distribucin de todos los valores si estos
estn dispuestos del menor al mayor. Lo dicho advierte que esta medida de tendencia
es especialmente indicada para variables ordinales.
80
Convenio PRONABEC
Ejemplo: Se realiz una prueba estandarizada a 22 establecimientos educacionales,

donde la media del puntaje del total de los establecimientos es de 58 puntos. De
acuerdo a los resultados hubo establecimientos que estuvieron por encima y por
debajo de la media.
Media aritmtica:
Es la suma de todos los valores dividido por su nmero (n), lo que indica que la variable
considerada es posible de ser dividida. Es la manera de caracterizar un colectivo con un
solo valor. Ello otorga una gran ventaja, pero hay que tener cuidado cuando en la
distribucin se presentan valores muy extremos, pues en ese caso la media aritmtica
sera una imagen muy distorsionada del conjunto.
Como se ha ido sealando, no puede aplicarse todas las medidas a todas las variables.
En algn caso ello es posible, pero hay que considerar que el tipo de escala de
medicin de la variable es la que posibilita la aplicacin de algunas medidas.
Ejemplo: Si tomamos la pregunta anteriormente presentada: Cuntas piezas tiene la
vivienda dnde vives? y distribuimos los datos de manera escalar, se puede observar
que el valor que dividen a la distribucin de las puntuaciones por la mitad es 4 piezas
por hogar.
81
Convenio PRONABEC
A continuacin se presenta la relacin entre ambos conceptos:

Estadstico de
tendencia central
Definicin
Fortalezas y
aplicaciones
Debilidades
Potenciales
Moda
Puntuacin que
ocurre con ms
frecuencia en una
distribucin
Preferida cuando
virtualmente todas
las puntuaciones en
la distribucin son
las mismas, til con
todos los niveles de
medicin
Insensible a los
valores X e
insensible a cmo
se distribuyen a su
alrededor las
puntuaciones
Mediana
Puntuacin en la
mitad de una
distribucin
ordenada;
puntuaciones por
arriba de la cual
queda la mitad de
las puntuaciones y
por debajo queda la
otra mitad
Preferida cuando la
distribucin est
sesgada; til con
variables de
intervalo/razn y
variables ordinales
de tipo intervalo
Insensible a los
82
valores X en la
distribucin, pero
sensible a los
cambios en el
tamao de la
muestra
Convenio PRONABEC
Media
Valor de X si todas
las puntuaciones
son las mismas
Abierta a
operaciones
matemticas;
preferible cuando la
distribucin tiene
Su clculo es
distorsionado por
valores extremos o
un sesgo en la curva
de la distribucin
forma normal; til
con variables de
intervalo/razn y
variables ordinales
de tipo intervalo
Al elegir la medida ms apropiada, se debe tener en cuenta la escala que fue usada en
la recoleccin de los datos. Si la escala era nominal, la nica medida posible es la
moda. Si la escala fue ordinal, se puede usar la mediana o la moda.
Medidas de variabilidad
Una vez que se ha calculado el valor medio, puede ser a veces interesante describir a
qu distancia en torno a la media estn diseminados los valores singulares. Este
anlisis da la pauta del grado de homogeneidad u heterogeneidad de los valores. Para
este fin, se puede elegir entre diversos procedimientos estadsticos. Los principales
son:
Rango:
Expresa el nmero de valores incluidos en la distribucin. Se obtiene por la diferencia
del valor superior y el inferior, y por tanto puede presentar inconveniente cuando esos
valores son muy extremos.
Desviacin tpica:
Es el promedio de la desviacin de los casos con respecto a la media.
Varianza y desviacin estndar:
Se utilizan slo en variables de tipo intervalar y de razn. La varianza es el promedio de
las desviaciones elevadas al cuadrado de cada uno de los valores del conjunto respecto
de la media aritmtica. La desviacin estndar es la raz cuadrada de la varianza. Al
utilizar estas medidas hay que tener cuidado en la comparacin de los resultados con
los de otras distribuciones.
Si se pretende hacer ese tipo de anlisis hay que considerar las posibilidades. Por
ejemplo, las desviaciones estndar de dos distribuciones de frecuencia no pueden
83
Convenio PRONABEC
compararse directamente sino que requieren para ello de ser transformadas en

expresin de porcentajes de esos medios, lo que se llama coeficiente de variacin.
Este es slo un ejemplo para que el maestrante sea cuidadoso en cmo maneja los
anlisis. En cualquier caso hay que consultar bibliografa especializada en estadstica.
Comparacin de los valores de las variables
Las formas de describir las variables que se han presentado sirven en muchos casos
para comparar las distribuciones en dos o ms subgrupos de la poblacin. Ello no es
complicado y es vlido en tanto se estudi el total de la poblacin. Cuando se ha
trabajado con muestras probabilsticas ello es ms complejo pues requiere plantearse
sobre la significacin estadstica de la muestra en relacin al total.
Tambin es importante saber qu se compara. Un tipo de comparacin es la que se
concentra en los porcentajes de las variables, pretendiendo ver si en ciertos subgrupos
de la poblacin (por ejemplo hombres y mujeres) son similares o diferentes los
porcentajes de los valores de cierta variable (por ejemplo, nivel de escolaridad). Otro
tipo de comparacin es aquella que se centra en las medias aritmticas. En esta
situacin se utiliza frecuentemente la prueba t de Student, para corroborar la
significacin estadstica de la diferencia entre las medias aritmticas de dos
submuestras. Si se pretende comparar ms de dos medias aritmticas se utiliza otra
tcnica estadstica llamada anlisis de la varianza. Sin embargo, su aplicacin exige
tambin algunas condiciones, como por ejemplo que las varianzas de ambos grupos
sean iguales o poco diversas.
Sin entrar a complejizar las observaciones propias de las tcnicas estadsticas, lo que se
pretende es ejemplificar los cuidados que hay que tener en el manejo de los nmeros y
resultados de la aplicacin de medidas y frmulas. Por ms simple que sea la
herramienta estadstica que se aplique hay que tener muy claros los fundamentos de su
uso, sus alcances y las posibilidades de anlisis que brinda.
Presentacin grfica de una variable
Las frecuencias resultantes de la medicin de las variables, y las medidas aplicadas,
pueden graficarse de diversas maneras. Si bien ello no es necesario, s es adecuado
para hacer visibles algunos aspectos al investigador.
Un modo simple de presentar una distribucin de valores es mostrar cada valor como
un punto en una escala. La unin de cada uno de esos puntos con la base punto cero
de magnitud forma as una lnea vertical.
Este grfico se denomina diagrama de barras.
84
Convenio PRONABEC
Otra manera muy usada de representacin es el histograma. Esta es ms adecuada a

variables mtricas pues se exige que la variable est agrupada en intervalos. A
diferencia de la anterior, se grafica con rectngulos unidos.
Ejemplo:
Calidad de la educacin segn directores
Valores: 0= muy mala calidad, 1= mala, 2= regular, 3= buena, 4= muy buena

Esta manera de representar las variables permite observar las llamadas medidas de
asimetra, las que indican la forma de la distribucin de aquellas.
85
Convenio PRONABEC
Esta medida es importante para saber si los valores de la variable se concentran en una
determinada zona del recorrido de la variable o si tienden a ser similares a ambos
lados de las medidas de centralizacin.
Medir la asimetra se puede realizar atendiendo bsicamente a dos criterios:

comparando la Media y la Moda y comparando los valores de la variable con la media.
Otro tipo de representacin tambin usual es el grfico de sectores o en forma de
torta, ya que utiliza un crculo que representa al 100% de los casos y se divide
proporcionalmente a los valores de la variable.
Percepcin de los apoderados del espacio fsico del Establecimiento Educacional
86
Convenio PRONABEC
Anlisis entre dos variables

Aspectos de la relacin entre dos variables
Relacionar dos variables es un objetivo muy comn en la investigacin social. En
trminos metodolgicos, las relaciones entre variables de naturaleza nominal u ordinal
son llamadas asociaciones, mientras que las que tratan las intercalares o de razn
son llamadas correlaciones.
En todos los tipos de relaciones bivariadas se consideran los siguientes aspectos:
a. La existencia o no de relacin entre las variables.
b. El grado de dicha relacin.
c. La direccin de la relacin (positiva: una cambia y la otra lo hace en la misma
direccin; negativa: se tiene una relacin inversa).
d. La naturaleza de la relacin (lineal: cambian de manera uniforme; curvilnea: de
manera distinta a la anterior).
Si dos variables evolucionan de modo tal que en alguna medida se percibe alguna
relacin, se puede decir que existe una asociacin entre ellas.
Por ejemplo, la altura y peso de la gente estn estadsticamente asociadas: aunque el
peso de nadie est causado por su altura ni la altura por el peso, es habitual, no
obstante, que las personas altas pesen ms que las personas bajas. Por otro lado los
datos habitualmente incluyen excepciones, lo que significa que una asociacin
estadstica es inherentemente estocstica.
Si al analizar los datos se descubre alguna asociacin entre las variables, esto no
significa que necesariamente alguna de ellas dependa causalmente de la otra. Una
fuerte correlacin entre, supngase A y B, puede deberse a cuatro razones
alternativas:
-
A es la causa de B.
B es la causa de A.
Tanto A como B son causadas por C.
La asociacin de A y B es causada por una pura coincidencia.
El investigador debe elegir deliberadamente una de estas alternativas.

No hay medios en el anlisis estadstico para la tarea de descubrir la explicacin causal
para una asociacin estadstica. En muchos casos, la teora original del investigador
puede proporcionar una explicacin; si no, el investigador debe elaborar una
explicacin en base a sus conocimientos.
Nuevamente, se hace visible la diferencia entre el momento del anlisis y la
interpretacin de los datos.
87
Convenio PRONABEC
Tablas de contingencia
Los medios disponibles para el anlisis de los vnculos entre las variables dependen del
tipo de escala con que se han medido las variables.
El mtodo ms rudimentario y general de la covarianza estadstica de las variables es la
tabla de contingencia. Puede aplicarse a todo tipo de variables, incluyendo aquellas
que se han medido slo con una escala de clasificacin, es decir, una escala de
diferencia de cualidades.
La forma ms simple de observar si existe relacin entre dos variables es cruzar ambas
y construir un cuadro con las diferentes subcategoras resultantes de la combinacin
de los valores de cada variable.
Rendimiento de alumnos del establecimiento X segn su grado de comprensin
lectora (en porcentajes)
Si bien el concepto de cruzar dos variables y armar un cuadro que exprese los distintos
casilleros que se resultan del cruce de ellas no es complejo de entender, hay que tener
cuidado en algunos aspectos de su construccin y la presentacin del contenido
resultante.
Un primer cuidado es titular adecuadamente la tabla, de manera de que quien la lea
pueda comprender qu variables son las que se estn relacionando.
Usualmente se numera las tablas segn el orden de aparicin, lo que posibilita poder
citarlas en el anlisis e interpretacin de los datos.
El orden de las variables tambin hay que considerarlo, ya que la norma es que las
frecuencias relativas a la variable independiente se colocan verticalmente, mientras
que las dependientes se ubican horizontalmente.
Esto es, la independiente arriba y la dependiente al costado. Esta norma no siempre se
cumple ni altera los resultados, slo es una convencin.
Los cuadros de doble entrada tienen dos tipos de totales, los que pueden leerse a nivel
de las filas y los que pueden sacarse de las columnas. Por ello puede surgir confusin
respecto de cmo debe leerse el cuadro. Esa dificultad se responde a travs de la
regla de Zeisel, la que dice que los porcentajes deben calcularse en direccin de la
variable independiente.
88
Convenio PRONABEC
Las tablas de contingencia pueden irse complejizando si se le van agregando

elementos para el anlisis, tales como introducir una variable interviniente para ver si
afecta los resultados, o tambin sacar de ellas otro tipo de informacin, por ejemplo,
porcentajes de frecuencia acumulada. Lo importante en estas operaciones es ir
preguntndose qu es lo que se quiere buscar, de manera tal que la lgica de la tcnica
no supere la lgica analtica del investigador.
Tcnicas estadsticas bivariadas

La contingencia suele ser analizada haciendo una tabla, pero tambin hay disponibles
estadsticas especiales que permiten construir coeficientes de correlacin o asociacin
entre las variables. Este tipo de operacin estadstica permite establecer el grado y
signo de dicha relacin de manera matemtica.
Los instrumentos a aplicar y las posibilidades de anlisis que ellos brindan requieren
ubicar por un lado qu tipo de variables estamos relacionando, ya que no puede
aplicarse indistintamente cualquier tipo de coeficiente a variables de tipo nominal o
intercalar. Este es un aspecto clave a considerar.
Tambin en el tipo de anlisis que se construya deben estar presentes los objetivos
que el estudio se ha planteado, ya que son ellos los que guan el trabajo. Pero para
saber si los coeficientes aportarn el tipo de informacin que se requiere hay que
conocerlos.
A continuacin se presenta un grfico en que se exponen los tipos de coeficientes que
se aplican segn un conjunto de aspectos a considerar:
Tipos de Coeficientes segn:
1. El nmero de variables:
Simples, entre slo dos variables
Mltiples, entre ms de dos variables
Parciales, entre dos o ms variables, controlando o manteniendo constante otra
u otras variables
2. Direccin
Simtricos. Su valor no cambia si se cambia la variable considerada

independiente
Asimtricos. Cambian de valor con el cambio de variable independiente
3. Tipo de variables a que se aplican
Dicotmicas las dos: Q. de Yule y Phi
Las dos nominales: lambda y Tau-y
89
Convenio PRONABEC
Las dos ordinales: Tau, d. de Sommers, Gamma y Rho Spearman

Una Variable dicotmica y otra de intervalo o razn: Biserial, Biserial
puntual y Tetracrica
Las dos de intervalo o de razn: R. de Pearson y Rho si los casos no
aumentan de 30
Una variable nominal y otra ordinal: Zeta de Wilcoson
Una variable nominal y otra de intervalo: Etha
Una variable ordinal y otra de intervalo: Multiserial de Jaspers
Una variable dicotmica y otra ordinal: Biserial para rangos
4. Requisitos
Parmetros: Exigen variables de intervalo y distribucin normal de la

poblacin
No parmetros: No exigen estos requisitos
Como se ha sealado repetidamente, el manejo de estos coeficientes u otros que se

consideren un aporte al anlisis, requieren que el maestrante consulte bibliografa
especfica en estadstica social y educativa.
Bibliografa
Ary, D. y otros (1994). Introduccin a la Investigacin Pedaggica. Mxico: McGraw-Hill
Briones, G. Metodologa de la Investigacin Cuantitativa en las Ciencias Sociales.
Bogot:
Instituto Colombiano para el Fomento de la Educacin Superior, ICFES,
Cea DAncona, M.A. (2001). Metodologa Cuantitativa. Estrategias y Tcnicas de
Investigacin Social. Madrid: Editorial Sntesis.
Hernndez, R. (2001). Metodologa de la Investigacin. Mxico D.F.: McGraw Hill.
Kerlinger, F. (1997). Investigacin del Comportamiento. Mxico D.F.: McGraw Hill.
Padua, J. (1987) Tcnicas de Investigacin Aplicadas a las Ciencias Sociales. Mxico
D.F.:
Fondo de Cultura Econmica.
Ritchey, F. (2002) Estadstica para las Ciencias Sociales. Mxico D.F.: McGraw-Hill.
Sierra, R. (2001) Tcnicas de Investigacin Social. Madrid: Editorial Paraninfo.
90
Convenio PRONABEC
Wayne, D. (1988) Estadstica con Aplicaciones a las Ciencias Sociales y a la Educacin.

Bogot: McGraw-Hill.
91
Convenio PRONABEC
Lectura N 06
La observacin
Material para la docencia de la profesora Beln

Ballesteros Velzquez de la Facultad de Educacin. UNED.
2011
92
Convenio PRONABEC
LA OBSERVACIN
Introduccin
La observacin es una forma de experiencia del mundo, una va de conocimiento de
los hechos cotidianos y de los hechos cientficos. Distintas caractersticas
definen la observacin cientfica como tal, diferencindola de procesos
observacionales ms o menos espontneos que realizamos con frecuencia y que
nos aportan una informacin til para la aproximacin y construccin de nuestra
realidad diaria, pero que no pueden ser catalogados como cientficos.
La observacin de los fenmenos naturales ha constituido un mtodo
dominante en la investigacin cientfica, tanto en el mbito de las ciencias
naturales como en las sociales y humansticas. El desarrollo y perfeccionamiento de
la metodologa observacional, a travs de la inclusin de procedimientos,
instrumentos y medios tcnicos, han permitido avanzar en el logro de objetivos de
investigacin en la medida en que posibilitan un conocimiento objetivo de la
realidad estudiada.
El hecho de que la observacin sea una tcnica cientfica para el alcance del
conocimiento objetivo, se debe a varias razones, (Anguera, 1989):
Sirve a un objetivo ya formulado de investigacin. El carcter cientfico de la

observacin supone la especificacin previa del objetivo de la recogida de
datos. Toda observacin cientfica tiene un carcter intencional, a
diferencia de otros procesos observacionales espontneos que no atienden a
finalidades expresas.
Es planificada sistemticamente. La observacin cientfica no se puede hacer

como un hecho aislado, sino como una serie de observaciones que aseguren la
constancia y consistencia del fenmeno. La planificacin del objeto a observar,
el momento, el aspecto, la duracin de la observacin, as como la
determinacin del instrumento y forma de registro de los datos son aspectos,
entre otros, que se fijan para configurar el procedimiento que se va a seguir
durante la observacin. No obstante cabe sealar la posibilidad de que
observaciones causales lleven al planteamiento de observaciones sistemticas,
pudiendo por tanto distinguir distintos niveles de planificacin.
Es controlada y relacionada con proposiciones ms generales. En este sentido

Landsheere (1985, pp.251) cita un texto de Poincar aplicndolo a la
observacin: "la buena experiencia es aqulla que no nos hace conocer otra
cosa que el hecho aislado; es la que nos permite prever, es decir, generalizar..."
Est sujeta a comprobaciones de fiabilidad y validez, como requisitos tcnicos

que avalan el carcter cientfico de las tcnicas e instrumentos empleados en el
proceso de investigacin.
93
Convenio PRONABEC
De esta manera podemos definir la observacin cientfica como una tcnica que
recoge la informacin sobre los hechos tal y como se presentan, en su contexto
natural, de acuerdo con un objetivo especfico y siguiendo un plan sistemtico de
actuacin. Esta informacin es registrada y consignada por escrito, sirviendo de
base para anlisis que permitan establecer inferencias legtimas desde el nivel
manifiesto al nivel latente.
En esta definicin queda explcita la condicin de naturalidad que distingue la
observacin de otras tcnicas de recogida de informacin ms artificiales,
procurando as un conocimiento de los hechos tal y como ocurren en condiciones
normales, sin que haya ningn tipo de intervencin o manipulacin externa por parte
del observador.
Podemos diferenciar distintos tipos de observacin atendiendo a los criterios de
clasificacin que se exponen en el siguiente apartado.
Tipos de observacin
La observacin puede adoptar mltiples formas segn el grado de sistematizacin que
se d en la planificacin de la misma y, adoptando un segundo criterio, segn el nivel
de implicacin /participacin del observador.
La observacin segn el grado de sistematizacin
Anguera (1989) distingue tres tipos de observacin segn el nivel de sistematizacin
previa: observacin no sistematizada, ocasional o no controlada, observacin
sistematizada o controlada y observacin muy sistematizada.
Observacin no sistematizada
En ocasiones, observaciones que carecen de una planificacin previa pueden dar lugar
a descubrimientos de gran importancia. Pongamos el conocido ejemplo del
descubrimiento del radio, producido en circunstancias aleatorias ajenas a los planes
establecidos en el trabajo de laboratorio por los esposos Curie, si bien es cierto que el
desarrollo de sus trabajos previos proporcionaban el marco a partir del cual este
descubrimiento no pasaba inadvertido para la pareja de investigadores, mientras que
otros ajenos a la materia no hubiesen reparado en ello.
Por otra parte, es bastante frecuente que en el desarrollo de procesos de investigacin
se descubran elementos, aspectos, problemas no previstos que reconduzcan la
metodologa de investigacin hacia nuevos objetivos que en el momento inicial no
haban sido planteados.
Con ello, queremos enfatizar el importante papel que la observacin no sistematizada
puede jugar en el desarrollo cientfico. En situaciones en las que no existe un marco
terico slido o no est especificado el problema de estudio, este tipo de observacin
94
Convenio PRONABEC
puede resultar de gran ayuda para delimitar qu es lo que debe ser observado. En un
ejemplo prctico de investigacin etnogrfica presentado por Garca Jimnez
(Rodrguez Gmez, Gil Flores y Garca Jimnez, 1996:110), describe el autor como al
inicio de la misma se encontraba en la salida del colegio con el cuaderno y el lpiz en la
mano y sin saber qu observar: todo es interesante?, qu conviene destacar?, qu
omitir?. Son momentos difciles, en los que la inseguridad que da el carecer de un plan
estructurado que indique claramente qu es lo que hay que hacer, anotar, registrar en
cada momento, provoca cierta sensacin de prdida. El transcurso del tiempo va
abriendo progresivas tomas de contacto con la realidad objeto de estudio, ayudando
as a discernir lo importante de lo secundario, lo interesante de lo irrelevante y, en
definitiva a definir las cuestiones clave que pretendern ser resueltas con
posterioridad, mediante el diseo de un plan de actuacin especfico.
Aunque resulta prcticamente imposible dar orientaciones vlidas sobre el proceso de
observacin no sistemtico, Selltiz (1965) ofrece una serie de pautas o direcciones de
la observacin:
Participantes: quines son los agentes implicados (individuos, grupos) y cules

son sus caractersticas demogrficas (datos de identificacin personal,
profesional, socio-cultural, entre otros).
Ambiente: lugar concreto en el que se desarrolla la accin, analizando el tipo de

comportamiento que es permitido, rechazado, facilitado...
Objetivo: finalidad que ha unido a los participantes, si ha existido y, en tal caso,

reacciones de los mismos.
Comportamiento: estmulos, respuestas, orientaciones de la conducta,

cualidades, efectos y, en general, cualquier aspecto que pueda ayudar a
describir y analizar la conducta observada.
Frecuencia y duracin: nmero de veces que se repite una conducta en un

perodo de tiempo y duracin de la misma.
Una pregunta clave en todo proceso observacional es la que hace referencia a cundo
deber realizarse la observacin. La respuesta tiene que ver con el tipo de muestreo de
tiempo que elijamos para nuestra observacin. Es obvio que no podemos estar
observando constantemente y en todo momento, razn por la cual se seleccionan
tiempos durante los cuales el observador examinan la situacin investigada. La
decisin sobre el tipo de muestreo ir en funcin con las caractersticas propias de la
situacin que se estudia as como del tipo de informacin que pretendamos recabar.
En el caso de la observacin no sistemtica se suele recurrir a lo que se conoce como
muestreo ad libitum, utilizado preferentemente en la observacin exploratoria.
Se recoge todo aquello que llame la atencin, independientemente de que sea algo
usual o, por lo contrario, se d en raras ocasiones. El objetivo no est delimitado
95
Convenio PRONABEC
previamente, sin embargo, esta forma de muestreo proporciona datos de inters para
la planificacin de otras observaciones mayormente estructuradas y sistematizadas.
Observacin sistematizada
La observacin sistematizada se lleva a cabo mediante un procedimiento planificado
previamente, en el que queda explcito tanto el objeto de la medicin como la forma
de registro de datos de acuerdo con unas reglas establecidas. El investigador posee
unos conocimientos previos acerca de la realidad objeto de estudio que son los que le
permiten establecer la planificacin del proceso de observacin.
En este tipo de observaciones el investigador conoce de antemano qu aspectos son
relevantes para su objeto de estudio y, por tanto, tiene la posibilidad de desarrollar un
registro de observaciones antes de iniciar la recogida de datos. Existen diferentes
alternativas a la hora de decidir qu es lo que debemos observar. Len y Montero
(1996) establecen los siguientes tipos de medidas:
Ocurrencia: se refiere a la aparicin o no de un determinado fenmeno durante
el tiempo de observacin. Este tipo de medida no proporciona gran cantidad de
informacin, ya que el nico dato que se registra es el "s" o "no" referido a la
posible manifestacin de la conducta observada, sin aadir ningn otro tipo de
datos.
Frecuencia: seala el nmero de veces que acontece un suceso durante un
perodo de tiempo establecido. La frecuencia puede ser expresada en trminos
absolutos o relativos. La frecuencia absoluta se refiere al recuento total de las
veces que ha aparecido la conducta observada, mientras que la relativa establece
la proporcin entre las manifestaciones de la conducta segn el nmero de
intervalos (perodos temporales) de observacin, resultando as un ndice ms
comparable puesto que no en todas las observaciones se da el mismo nmero de
intervalos.
Latencia: denota el tiempo transcurrido entre la aparicin de un estmulo y la
aparicin de una respuesta. Es lo que se conoce como tiempo de reaccin.
Duracin: seala el perodo de tiempo en el que se manifiesta la conducta
observada.
Intensidad: hace referencia a la fuerza con la que el fenmeno observado
aparece en un momento dado. Exige, por lo tanto, la determinacin de una
unidad de medida.
Anguera (1989), introduce otros tipos de medida posibles en la observacin, como son
el ritmo de la respuesta, la cantidad de elementos que intervienen, la variedad de
respuestas que se dan, las condiciones que se asocian con la conducta manifiesta, la
direccin u orientacin de la conducta y la correccin o adecuacin de la respuesta al
objetivo propuesto.
96
Convenio PRONABEC
Por otra parte, como ya sealamos en otro momento, resulta importante no slo
determinar la conducta a observar y qu tipo de medida registraremos, sino tambin
el tiempo durante el cual se efectuarn las observaciones. La determinacin del
perodo de tiempo implica la decisin del tipo de muestreo temporal. En este sentido,
Buenda (1997) seala la adecuacin de los siguientes tipos de muestreos en las
observaciones sistematizadas:
Muestreo focal: registra todas las acciones de un individuo o grupo

seleccionados en perodos de tiempo determinados. El inters est en registrar
la presencia de ciertas conductas especficas en relacin con otras que
igualmente aparecen en ese perodo establecido. El registro, por tanto, no slo
abarca las acciones realizadas por el individuo o grupo, sino tambin las que
van dirigidas a ellos.
Una variedad es la observacin de cada miembro del grupo durante un tiempo

proporcional al tiempo de que disponemos en su totalidad y el nmero de sujetos
observados. Se puede iniciar la observacin en un sujeto en particular, elegido de
forma aleatoria e ir posteriormente rotando entre los dems. No obstante, este tipo de
muestreo es en general recomendable para un individuo nico, por la dificultad que de
otra manera conllevara conseguir observaciones comparables.
Por otra parte, cuando el criterio de registro hace referencia a la secuencia de las
conductas concretas en lugar de los aspectos cronolgicos, este tipo de muestreo
puede considerarse como muestreo de eventos.
Muestreo de todas las ocurrencias: este tipo de muestreo resulta apropiado

para la observacin de conductas definidas previamente. Ofrece la posibilidad
de registrar todas las conductas que aparezcan, aun cuando respondan a
modalidades distintas de respuestas. No se precisa el cmputo del tiempo, ya
que el inters est en el significado de la secuencia, conducta o situacin. Como
seala Anguera (1991), este tipo de muestreo puede equivaler al muestreo
focal siempre que podamos identificar a todos los participantes en cada
ocurrencia de la conducta.
Observacin muy sistematizada

Dentro del continuo de sistematizacin este tipo de observacin supone su expresin
ms elevada. Mayntz, Holm y Hbner (1975) (citados por Anguera, 1989) sealan las
siguientes propiedades diferenciadoras de otros tipos de observacin menos
sistematizados:
Est asentada sobre una teora explcita en la que se ofrecen enunciados

empricamente comprobados o comprobables acerca de la relacin entre
variables.
Toda la observacin se estructura de acuerdo con categoras de observacin
97
Convenio PRONABEC
definidas de forma precisa y operacionalizadas de acuerdo con indicadores

objetivos.
Las condiciones situacionales de partida son sometidas a control con el fin de

posibilitar observaciones comparables.
Al igual que en las otras modalidades de observacin, en el caso de la observacin muy

estructurada existen tipos de muestreos propios para su grado de sistematizacin
(Buenda, 1997):
Muestreo instantneo: implica la observacin y registro cada cierto tiempo,

previamente determinado, de la conducta estudiada, anotando la presencia o
no de tal conducta en el instante mismo de la observacin. Se trata pues de un
muestreo discreto -no continuo- en el que los perodos de tiempo pueden ser
regulares o irregulares (puntos de tiempo aleatorios o puntos de tiempo en
funcin de eventos conductuales o del entorno), de especial utilidad para la
medida de estados.
Muestreo por intervalos: se observan aquellos acontecimientos que suceden

durante un perodo de tiempo, transcurrido el cual se hace el registro,
anotando la presencia o no de la conducta observada, ya sea a lo largo de todo
el perodo o en una parte del mismo.
Basndonos en estas dos posibilidades, podemos hablar de dos tipos especficos de

muestreo por intervalos:
Intervalo total: cuando la conducta est presente durante toda la duracin del
intervalo.
Intervalo parcial: la conducta aparece en una parte del intervalo.
Un ejemplo tpico de este tipo de observaciones lo constituyen las escalas de

interaccin (Bales y Flanders), cuya temtica ser abordada dentro de las tcnicas
grupales. Independientemente del contenido de las mismas y, por tanto, de la
ubicacin dentro de este temario, queremos resaltar el carcter totalmente
sistemtico de estas escalas de observacin que las convierten en una muestra de este
grado de estructuracin y planificacin de los procesos observacionales.
La observacin segn el nivel de participacin del observador
Un segundo criterio de clasificacin de las observaciones es atendiendo al grado de
implicacin del observador en la situacin estudiada. De forma simplificada podramos
hablar de observador interno y externo segn la pertenencia/implicacin o no en
relacin con la conducta observada. Sin embargo, existen posturas intermedias tales
como las que exponen Hammersley y Atkinson (1994) en la siguiente grfica:
98
Convenio PRONABEC
Roles sociales del observador, (Hammersley y Atkinson, 1994:110)

Cada una de estas modalidades de observacin en las que el observador adopta un rol
diferente segn su distanciamiento y objetividad con la situacin observada, comporta
una serie de caractersticas propias. Resumiendo las aportaciones de McKernan (1999)
y Valles (1997), obtendramos la siguiente visin de los cuatro roles establecidos as
como de los tipos de observacin a que dan lugar:
Participante
completo
ROL DEL INVESTIGADOR
TIPO DE OBSERVACIN
El investigador no da a
conocer al grupo
observado su identidad
real.
Mximo grado de
ocultacin de la
observacin.
Toma parte ntimamente

de la vida del grupo,
aprendiendo su lenguaje,
costumbres, creencias.
Participante
como
observador
Difiere del observador

completo en el sentido
de que los sujetos
conocen de l su
condicin de observador.
Saben que la relacin
Alto grado de implicacin y

participacin.
Ocultacin parcial de la
actividad de observacin.
Predominio
participacin.
de
la
que mantienen es una

"relacin de campo" y
que el investigador est
ah mientras el estudio
contina.
Observador
El investigador tiene una Revelacin de

relacin breve con los
actividad de
99
la
Convenio PRONABEC
como
participante
sujetos que se da en
observacin.
los momentos en los

que recoge informacin
(entrevistas, escalas)
Predominio
observacin.
de
la
Exige la utilizacin de
tcnicas estandarizadas.
Observador
completo
El investigador est
apartado por completo
de cualquier interaccin
humana o reactividad
con los sujetos. El
observador permanece
oculto para el sujeto
o grupo observado
Mxima revelacin de la
actividad de observacin.
Alto
grado
distanciamiento,
participacin.
de
no
La validez de esta tipologa tiene un carcter ciertamente limitado, en el sentido de

que es difcil en un proceso de observacin mantener en todo momento el mismo tipo
de rol. Teniendo en cuenta este hecho, debemos aceptarlos desde una consideracin
dinmica, sin que puedan tratarse como roles inconexos. Las clasificaciones propuestas
por otros autores como Spradley (1980) en la que distingue cinco niveles de
participacin (no participacin; participacin pasiva; participacin moderada;
participacin activa; participacin completa), refuerzan esta idea de la existencia de
cierto grado de arbitrariedad entre los lmites que determinan estos tipos de
observacin.
En cualquier caso, al margen de los niveles de participacin propuestos, los tipos
extremos de participacin en la observacin, es decir observacin participante versus
observacin no participante, poseen unas caractersticas contrapuestas que merecen
ser resaltadas en la medida en que constituyen formas de observacin muy diferentes
entre s y al servicio de objetivos distintos.
La observacin participante
Desde el punto de vista de la educacin social nos interesa resaltar algunas cuestiones
relacionadas con la observacin participante, teniendo en cuenta la adecuacin de
esta tcnica a la investigacin en contextos en los cuales la interaccin con los sujetos
nos pueden ayudar a desvelar sus formas de vida, ideas, procedimientos de atribucin
de significados y, en definitiva, proporcionar una herramienta de gran utilidad para la
comprensin de las problemticas subyacentes en los fenmenos educativos sociales.
100
Convenio PRONABEC
La utilizacin de la observacin participante en un proceso de investigacin facilita la

comprensin de la realidad social, primando el punto de vista de los actores en ella
implicados. Por ello, esta tcnica resulta de especial de inters cuando se pretende
estudiar desde dentro las minoras, grupos tnicos, organizaciones, subculturas y
profesiones (Guasch, 1997). La observacin participante permite definir el papel de los
miembros de un grupo de una forma compleja y matizada, huyendo de
simplificaciones cartesianas que pudieran derivarse de la aplicacin de otras tcnicas
en las que no se tuviera en cuenta la propia perspectiva del sujeto a la hora de
construir los significados personales de los hechos.
La observacin participante es considerada como la principal tcnica etnogrfica de
recogida de datos, en la cual el individuo pasa todo el tiempo posible con los
individuos que estudia, viviendo del modo que ellos (Goetz y LeCompte, 1988). La
tcnica de la observacin participante requiere, por tanto, que los observadores
acompaen a los actores en su vida diaria. Esta compaa podr realizarse de forma
abierta o encubierta. A partir de las notas de campo el investigador anota e interpreta
cuantos acontecimientos ocurren en la vida cotidiana del grupo estudiado. Las
observaciones, no obstante, suelen estar delimitadas previamente, distinguiendo entre
lo relevante de lo secundario. El investigador contempla la actividad de los sujetos,
interacta con ellos, y progresivamente va adquiriendo un rol dentro del grupo que
influir en la forma de interpretacin posterior de los hechos.
En nuestra vida cotidiana nos vemos inmersos en una serie de procesos que
afrontamos ya de una manera automatizada: respondemos a ellos segn un bagaje
cultural que determina nuestro comportamiento, sin que nos pongamos a pensar el
significado social de nuestra conducta. Ante tales procesos podramos adoptar una
actitud de observadores participantes. Se nos plantea entonces la pregunta de cmo
pasar del papel natural de participante ordinario al rol tcnico de observador
participante. En esta sentido, Valls (1997) sintetiza las aportaciones de Spradley sobre
la caracterizacin ambos roles:
PARTICIPANTE ORDINARIO
PARTICIPANTE OBSERVADOR
1. Propsito nico: realizar

actividades correspondientes a la
situacin social en la que participa
naturalmente.
1. Propsito doble: implicarse en

actividades concernientes a la situacin
social a estudio y observar a fondo dicha
situacin.
2. Desatencin selectiva: estado de bajar

la guardia o de dar las cosas por supuesto.
2. Atencin incrementada: estado de

mayor alerta.
3. Observacin de ngulo cerrado:
3. Observacin de ngulo abierto:
101
Convenio PRONABEC
limitada al propsito inmediato de

realizacin de las actividades corrientes.
4. Experiencia desde dentro: desde
la condicin de miembro y parte de
la situacin.
5. Introspeccin natural: uso corriente en
la vida cotidiana de la experiencia
personal para comprender la ajena.
6. No registro sistemtico de
actividades, observaciones,
introspecciones.
ampliada por el propsito aadido de

estudiar los aspectos culturales tcitos
de la situacin.
4. Experiencia desde dentro y desde
fuera: desde la doble condicin de
miembro y extrao a la escena.
5. Introspeccin aplicada: explotacin de
la introspeccin natural como
instrumento de investigacin social.
6. Registro sistemtico de actividades,
observaciones, introspecciones.
El desarrollo de observaciones participativas conlleva una serie de implicaciones

positivas tales como el acceso a un tipo de informacin que, de otra manera,
difcilmente obtendramos (la obtencin de un mayor volumen de informacin, que en
principio parece que debiera ser considerado como algo ventajoso, puede despertar
ciertos problemas ticos referidos a la utilizacin de esta informacin: se no da ms
en calidad de amigo/compaero o en calidad de observador?... )
Sin embargo, como en toda tcnica, existen tambin ciertos riesgos como es la
posibilidad de perder la idea de conjunto de la observacin en s, sobre todo en la
medida que la implicacin del observador aumenta.
Ciertamente es difcil la utilizacin de la observacin participante para investigadores
poco experimentados en esta tcnica. Como referencia genrica que puede servir de
base para estructurar la recogida de datos a travs de la observacin participante,
proponemos las lneas sugeridas por Goetz y LeCompte (1988), que de forma resumida
presentamos a continuacin:
Quines estn en el grupo?: tipologa, identidad, caractersticas relevantes,

composicin, nmero, formas de ingreso/participacin en el grupo.
Qu est sucediendo?
-Comportamientos tpicos y anmalos, recursos, contextos.
-Interaccin, participacin, roles, organizacin.
-Contenidos conversacionales, tipos de lenguajes (verbal/no verbal),
creencias, procesos.
Dnde est situado un grupo?: escenario, empleo del espacio y de los objetos
fsicos, recursos, consumo y produccin, sensaciones sensoriales y
sentimientos.
102
Convenio PRONABEC
Cundo se rene el grupo?: frecuencia, duracin, distribucin y percepcin del

tiempo.
Cmo se interrelacionan los elementos identificados, tanto desde el punto de

vista de los participantes como desde el punto de vista del investigador?:
organizacin, estabilidad, orientacin para el cambio, normativa interna,
relacin con otros grupos.
Por qu funciona el grupo como lo hace?: significados, historia, smbolos,

tradiciones, valores.
Todas estas cuestiones tienen un valor orientativo, sin que por ello deba considerarse
que han de estar recogidas todas ellas en cada estudio. El proceso de investigacin a
travs de la observacin participante brinda la posibilidad de incorporar todo aquello
que pudiera resultar de inters para nuestra investigacin, aun cuando no lo
hubiramos incluido previamente en el momento de la planificacin.
La observacin no participante
A travs de los procesos de observacin no participante el investigador recoge la
informacin sin que desarrolle ningn tipo de interaccin con los sujetos de su estudio.
Por tanto, suponen una forma de observacin desde fuera, causando as menos
reactividad a la conducta de los individuos observados.
En contrapartida, no siempre la informacin que se obtiene a travs de esta tcnica es
la deseada para los objetivos iniciales planteados, ya que el hecho de registrar la
informacin ms adecuada tiene un carcter ms fortuito.
La utilizacin de la observacin no participante se recomienda para casos en los que ya
se haya superado una primera fase exploratoria de escenarios, contextos y
problemticas. Resulta, por tanto, ms aconsejable para etapas de perfeccionamiento
y verificacin dentro del proceso de investigacin. Por ello, en el esquema de
planificacin de la observacin no participante quedan definidos los siguientes
aspectos:
Las unidades de anlisis: debern ser precisas, concretas y estar bien

delimitadas. En buena parte de los casos interesan datos cuantitativos, por lo
que las unidades debern estar claramente definidas para facilitar el consenso
a la hora de asignar los datos a cada una de las unidades categoriales.
La estrategia de seleccin de la muestra, con el fin de asegurar que la

representatividad de las conductas observadas en relacin con la totalidad del
fenmeno.
La forma de registro de datos: debern especificarse los instrumentos que se

emplearn en la recogida de la informacin, as como los medios tecnolgicos
103
Convenio PRONABEC
que pudieran utilizarse como apoyo.

En lneas generales podemos establecer un paralelismo entre el grado de
estructuracin y el nivel de participacin del observador. Lo normal es asociar niveles
de participacin alta con planes estructurales ms flexibles, capaces de incorporar
nuevos aspectos en el esquema de trabajo. En el otro sentido, la no participacin del
observador precisa una planificacin ms sistemtica del proceso de observacin.
Formas de registro de datos
Uno de los rasgos de las observaciones cientficas, como ya vimos al inicio, es el
registro y consigna por escrito de la informacin recabada. Ahora bien, considerando
las mltiples formas que puede adoptar la observacin segn el nivel de planificacin y
estructuracin previo, es lgico pensar en la existencia de diversas modalidades de
registro de la informacin.
La revisin de la literatura existente sobre el tema no presenta un acuerdo unnime a
la hora de catalogar las formas de registro de eventos. No todos los autores proponen
las mismas ni todos barajan idnticos criterios para su clasificacin. Por tanto, la
clasificacin que ahora presentamos no pretende ser nica ni exhaustiva; la intencin
de la misma es presentar una panormica general de posibles formas e instrumentos
de registro de los datos observacionales segn los diferentes niveles de sistematizacin
que pudiera adoptar la observacin.
CARCTER DE
LA
EXPRESIN DE
LAS RESPUESTAS
INFORMACIN
RECOGIDA
Sistemas de registro
para observaciones
poco estructuradas
Diario
Sistemas de registro
para observaciones
estructuradas
Listas de control
Narrativo
Cualitativa
Categorial
Cuantitativa o
prxima a la
cuantitativa
Notas de campo
Registro de
incidentes crticos
Escalas de
estimacin
Anlisis de la
interaccin grupal
104
Convenio PRONABEC
En los siguientes puntos abordaremos las peculiaridades de cada una de estas formas
de registro observacionales.
Para observacin abierta

El diario
El diario constituye una herramienta importante en los procesos de investigacin
observacionales en cuanto que ayuda a comprender desde un punto de vista personal
los procesos que se estn desarrollando en los contextos educativos que se estudian.
Hook (1985) consideraba los diarios como conversaciones personales con uno mismo
en las que quedan registrados los acontecimientos ms significativos para el autor, as
como sus sentimientos, actitudes, anlisis y comentarios. En definitiva, se trata de un
documento en el que no slo quedan manifiestas las descripciones de los hechos, sino
que tambin incluye la reflexin y valoracin de los mismos.
Existen diferentes modalidades de diario en funcin de la periodicidad de los registros
y de la naturaleza de la propia informacin que se recoge. McKernan (1999) establece
los siguientes tipos:
Diario ntimo: registro cronolgico de los acontecimientos personales y

sentimientos producidos, cuyo registro se produce a diario o a lo sumo a
intervalos de tiempo relativamente regulares.
Memoria: documento que recoge la experiencia vivida durante un perodo de

tiempo. Supone un intento de mayor objetividad de la informacin emitida, por
lo que no se concentra tanto en los sentimientos personales. Generalmente es
escrita en menos sesiones que un diario.
Registro cronolgico: registro abierto de las transacciones y acontecimientos

ocurridos durante un da, como pueden ser la identificacin de las entradas de
personas a un edificio, las llamadas telefnicas realizadas o las incidencias
producidas.
Si se toma la decisin de llevar un diario es conveniente seguir las recomendaciones

que formula McKerman al respecto y que resumimos en las siguientes lneas:
Continuidad, entendida como regularidad con que aportamos las entradas.
Secuencialidad: las entradas deben ir registradas con la fecha en que se

producen. Si se tratan asuntos relacionados se deber hacer referencia a la
entrada correspondiente.
Interpretacin: en un primer momento se registrarn los hechos,

acompandolos posteriormente de algn anlisis e interpretacin de los
mismos.
105
Convenio PRONABEC
Se ofrece a continuacin ejemplo de un diario como estrategia utilizada en una

investigacin socioeducativa.
Diario de investigacin (Tomado de: Samaniego, E., (2003), El diario de investigacin,
en revista n 3, octubre,
http://www.uco.es/organiza/centros/educacion/revistabru/brujula/articulos/esperanza10.pdf.)
Sesin 13
Fecha, hora y lugar: Martes, 15 de enero de 2002. 9:30 h. IES y habitacin
de mi casa.
Resumen narrativo
Hoy he ido al Instituto a recoger la informacin para mi estudio mediante
un dibujo y un cuestionario. De 930 a 1015 h., he estado en la clase de 2
de Bachillerato y, de 1030 a 1105 h., he estado en la de 4 de ESO. El
transcurso de las pruebas ha sido muy similar en ambas aulas. En primer
lugar, me ha presentado el orientador. Despus, yo he comentado que
estaba haciendo una investigacin sobre sexualidad y he explicado las
instrucciones de realizacin. A pesar de que se ha resaltado que slo se
marcaran varias opciones cuando se especificara en el enunciado, en los
dos cursos han preguntado si se podan marcas varias opciones en dos
preguntas del cuestionario. Ms all de mis expectativas, el
comportamiento del alumnado de las dos clases ha sido bastante bueno, si
bien es cierto que estaban los profesores correspondientes contribuyendo
al control y buen desarrollo de la recogida. Al final de la realizacin de las
pruebas, he preguntado si haban recibido Educacin Sexual al margen de
la recibida sobre el aparato reproductor que se introduce en la
asignatura de Ciencias Naturales. Los primeros han dicho que algunos (no
todos vienen del mismo instituto, ni todos los cursos participan en el
programa de Educacin Afectivo-Sexual); los de 4 de ESO han dicho que
no. Por ltimo, he agradecido al profesorado y alumnado su participacin.
Finalizada la recogida, he preguntado al orientador ciertas cuestiones que
requera para la investigacin: nmero de alumnado total de los niveles en
los que se ha recogido la informacin y la conveniencia o no de que el
centro y su nombre aparecieran mencionados. Finalmente, se ha
interesado por la revista psicoeducativa Brjula de Papel y me ha
parecido un buen detalle dejarle un ejemplar. Esta tarde he estado
pensando los apartados del informe de investigacin que voy a introducir y
he elaborado el de Contexto y origen del problema, que me ha parecido
de conveniente para contextualizar le problema que se estudia.
Problemas y posibles soluciones
La duda que se me plantea en torno al anlisis de la informacin es cmo
106
Convenio PRONABEC
tengo que dar a conocer los resultados de esas pruebas, ya que no todos
los aspectos considerados en el cuestionario aparecen, evidentemente,
reflejados en el dibujo.
Plan de la siguiente sesin
La siguiente sesin la dedicar a la elaboracin de apartados de la parte
metodolgica del informe de investigacin.
Notas de campo
Las notas de campo se configuran como un instrumento ptimo para la observacin de
fenmenos desde dentro y en relacin con los contextos en los que se producen.
Resulta por ello de gran inters para la investigacin de corte naturalista, dado que el
carcter abierto de las notas de campo ofrece la posibilidad de incluir lo inesperado, lo
que previamente no estaba programado, constituyendo as un marco flexible para la
recogida de datos.
Las notas de campo han de tener un carcter principalmente descriptivo, evitando en
lo posible juicios de valor relativos a los hechos registrados. La informacin que se
recoge debe manifestar aquello que ha ocurrido con la mayor fidelidad de detalles
posibles. Para ello, es importante que el observador escriba las notas en un perodo de
tiempo prximo al momento de aparicin de la conducta o fenmeno observado.
Para una representacin ms exacta del suceso, las notas habrn de reflejar ciertas
cuestiones clave: qu?, quin?, cundo?, cmo? y dnde?. Las transcripciones
literales de conversaciones, las citas, las fechas y las referencias cruzadas de unos
hechos con otros, contribuyen a alcanzar la mxima similitud entre lo manifiesto y lo
registrado, sin dar cabida a inferencias e interpretaciones que aadieran una
dimensin ms subjetiva a la informacin constatada. Veamos el siguiente ejemplo de
cuaderno de campo:
Transcripcin de un fragmento del cuaderno de campo de un educador
social al inicio de su intervencin con una familia. (Annimo).
Fecha: 14 de abril, 2005.
Hora: 13:30.
Lugar: domicilio de la familia.
Tema: presentacin.
1 sesin de trabajo con la familia.
La trabajadora social me ha presentado a la familia con la que inicio la
intervencin. Como en otras ocasiones ha dejado muy claras mis funciones
y ha explicado qu es lo que bamos a trabajar y qu podan esperar de m.
Estbamos en el domicilio familiar. Los nios ya haban vuelto del colegio y
107
Convenio PRONABEC
estaban todos los miembros de la familia en ese momento: Antonio -el

padre-, Felisa -la madre-, Aitor 12 aos, hijo de Antonio- e Ivn 2 aos,
hijo de ambos-.
La presentacin ha tenido lugar en la sala de estar de la casa. Felisa, que
en todo rato ha sostenido a Ivn en sus brazos- ha intercambiado algunos
comentarios con Antonio, del siguiente tipo: Vers cmo nos va a ir bien,
Con la ayuda del educador vamos a conseguir salir de esta situacin. Su
tono pareca seguro. Antonio apenas ha contestado algunas frases
completas. Se ha limitado ms bien a asentir con la cabeza. Pareca
sentirse intranquilo. No se ha separado de Felisa ni en el momento en que
se levantaron para acompaarnos a la puerta.
Aunque la sala donde estbamos no es muy grande he podido apreciar que
Aitor estaba bastante alejado del centro de la conversacin, ocupando una
silla en un extremo de la sala. No ha levantado la cabeza de un juego que
tena entre las manos durante todo el rato, pareciendo estar ausente en
todo lo que pasaba....
En definitiva, las notas de campo suponen una forma sencilla de registro de la
informacin desde una perspectiva etnogrfica, proporcionando una riqueza de datos
y detalles difcil de obtener a travs de otros instrumentos. El apoyo de medios
tecnolgicos puede ayudar a salvar la dificultad que plantea el registro de
acontecimientos de larga duracin y en la que intervengan varios personajes.
Registro de incidentes crticos
Llamamos incidentes crticos a aquellos hechos que resultan ms significativos del
comportamiento del sujeto durante el perodo observado, a travs de los cuales se
podrn revelar aspectos importantes de su personalidad. Adems de proporcionar un
mayor conocimiento y comprensin de los hechos, ayudan a identificar las causas de
tales comportamientos y a desarrollar tcnicas ms eficaces para enfrentarse con
estos problemas.
Podemos considerar como incidentes los siguientes eventos:
Hechos que se repiten a menudo.
Los comportamientos atpicos del sujeto observado.
Incidentes favorables/positivos o desfavorables/negativos. etc.
Esta forma de registro de datos observacionales tiene un componente selectivo, ya

que es el observador el que decide qu acontecimientos son significativos. Sin
embargo, proporcionan una informacin objetiva y precisa siempre que se trabaje con
ella durante un perodo continuado de tiempo. Para que esta tcnica tenga validez,
hay que planificar la observacin de varios incidentes por sujeto, ya que la informacin
108
Convenio PRONABEC
de un nmero muy reducido de ellos no nos reportara gran conocimiento. Entre un

mnimo de nueve y un mximo de treinta se ve acertado para cada sujeto, ya que ms
imposibilitara la puesta en prctica de esta tcnica.
Se recomienda que en casos de no estar muy familiarizados con esta tcnica se
comience practicando con 3-5 individuos a lo sumo. A medida que se va adquiriendo
experiencia se podr aumentar el nmero de sujetos o el nmero de conductas a
observar.
No conviene demorar mucho el registro de las incidencias para no caer en el olvido de
detalles. Sin embargo, tampoco es oportuno hacerlo inmediatamente, ya que es ms
fcil caer en el efecto halo. Por lo general los registros se realizan sobre una ficha en la
que figuren los datos de identificacin (nombre, fecha, lugar... etc.). A continuacin se
redacta la descripcin del incidente, con toda la informacin que se considere
relevante para el conocimiento del fenmeno objeto de estudio, as como las posibles
interpretaciones del mismo. La descripcin ha de hacerse de forma breve, clara,
precisa y objetiva. La interpretacin se realizar a partir de un conocimiento del sujeto,
pues si se basa en hechos aislados carece de sentido. Se recomienda pasar a la
interpretacin cuando ya se ha obtenido un nmero mnimo de conductas observadas.
Un ejemplo de incidente crtico:
Incidente de tipo organizativo (Tomado de: Navarro, R., Lpez, A. y
Barroso, P. (1998) El anlisis de incidentes crticos en la formacin inicial de
maestros, en Revista Electrnica Interuniversitaria de FORMACION del
PROFESORADO, Vol. 1 Nm. 1. http://www3.uva.es/aufop/publica/revelfop/v1n1rnh.htm
CONTEXTO. El colegio es pblico y est situado en un barrio intermedio, ni
marginal ni residencial. Es un edificio en buen estado y, aunque carece de
patios amplios y gimnasio, tiene un buen grupo de profesores, que en su
mayora tienen afn por superarse, al igual que la direccin.
DESCRIPCIN DEL INCIDENTE. El mayor problema que he tenido es
mantener el orden y la disciplina en la clase. Estuve en 2 con 19 nios en
la clase, dos de ellos de integracin. A pesar de que eran pocos, la maestra
mantena la disciplina a base de gritos y castigaba sin recreo. A m, en un
principio, no me agradaba esto, pero me di cuenta que era el nico modo
mediante el cual los nios guardaban el orden.
CAUSAS. Los nios sentan poco respeto por todo aqul que se mostrase
como un amigo y no les "chillase". A mi juicio, se debe a que no estn
educados ni por los padres ni por los maestros. Creo que otra causa es que
los alumnos se aburran, las clases eran montonas y se limitaban a hacer
una actividad tras otra.
SOLUCIONES. Por ello, propondra, por un lado, hacer comprender al nio
109
Convenio PRONABEC
que la clase es un lugar donde se aprende, pero ese aprendizaje ha de ser

ameno y divertido. Se debe motivar constantemente al nio para que
atienda, presentarle los temas basados en sus intereses; inculcar valores
como el respeto al compaero, al profesor. Ensear no slo conocimientos
cientficos, sino tambin valores, actitudes y normas. Por otro lado, que los
profesores de la Escuela de Magisterio nos dieran alguna sugerencia para
mantener la disciplina en clase.
Para observacin estructurada

Las listas de control
Consisten en relaciones estructuradas de caractersticas, habilidades, cualidades
sociales, rasgos de conducta, secuencia de acciones, etc. Proporcionan informacin
sobre la presencia o ausencia de estos rasgos, sin determinar la intensidad o
frecuencia del mismo, a diferencia de las escalas de estimacin, como se ver.
Para su elaboracin se siguen los siguientes pasos:
-
Definicin del objetivo, de forma clara y concreta.
Seleccin de los rasgos, caractersticas o acciones.
Definicin clara y operativa de los rasgos.
Se ordenan y enumeran los rasgos en la secuencia real en que se suceden.
Estructurar el tipo de respuesta:

1. __ S
__ NO (marcar la presencia o ausencia del rasgo),
2. Marcar el cuadro si el rasgo medido se manifiesta.

Los datos incluidos en el listado pueden tener un carcter esttico o, por el contrario,
referido a la accin. Sern datos estticos todos aqullos que hacen referencia a
objetos o propiedades directamente observables. Un ejemplo de ello sera un listado
de recursos materiales que pudiera haber en un centro.
Los listados de accin presentan propiedades que pudieran estar reflejadas en las
conductas que se observan. Ejemplo de ello son los listados sobre competencias
profesionales que pudieran ser utilizados en la evaluacin de la actividad del educador.
La utilizacin resulta apropiada cuando se observan destrezas de actuacin que se
puedan fragmentar en pequeas unidades y donde se conocen las conductas
apropiadas. A partir de la informacin obtenida de las listas de control se pueden
conocer aquellos aspectos que resultan deficitarios, para posteriormente idear un plan
de actuacin para su mejora. Un ejemplo de lista de control:
110
Convenio PRONABEC
Lista de control sobre caractersticas sociales en los nios

(Autores: McClellan, Diane E. - Katz, Lilian G. Source: ERIC Clearinghouse
on Elementary and Early Childhood Education Urbana IL. El Desarrollo
Social de los Nios: Una Lista de Cotejo. ERIC Digest. (Young Children's
Social Development: A Checklist. ERIC Digest.)
ATRIBUTOS INDIVIDUALES
Si
No
1 . Usualmente est de buen humor.

2 . No es excesivamente dependiente del maestro,
asistente u otro adulto.
3 . Usualmente va a la institucin en forma voluntaria.
4 . Usualmente maneja los desaires y contratiempos de
forma adecuada.
5 . Muestra capacidad para establecer empata.
6 . Tiene relaciones positivas con uno o dos compaeros,
muestra capacidad para preocuparse sinceramente
por ellos, los extraa si estn ausentes, etc.
7 . Muestra sentido del humor.
8. No parece sentirse severa o constantemente solo.
Las escalas de estimacin

Las escalas de estimacin son instrumentos de registro de una serie de rasgos o
caractersticas de los sujetos que al ser observados por el investigador se traducen en
un juicio de valor sobre el grado de intensidad o de frecuencia con que se manifiestan,
mediante una valoracin cualitativa o cuantitativa. Constituyen, pues, sistemas
categoriales.
Para la elaboracin de una escala de estimacin han de tenerse en cuenta los
siguientes aspectos que conformarn su estructura:
-
Definicin de los objetivos: debemos especificar de forma clara y precisa

aquello que queremos valorar. Por ejemplo, dentro del campo de las actitudes,
nos podemos plantear los siguientes objetivos:
valorar la actitud del alumno hacia las tareas escolares,
111
Convenio PRONABEC
valorar la actitud del alumno respecto a su grupo-clase, etc.
Seleccin de rasgos: caractersticas que definen claramente aquello que se

quiere valorar.
Deben corresponderse con conductas observables. Para su elaboracin, se recomienda

el diseo previo de una lista de rasgos de carcter provisional. Tras la consulta con
expertos y la revisin de otras escalas anteriores, podrn eliminarse aquellos rasgos
que proporcionen una informacin menos relevante, dado que la lista definitiva de los
rasgos equivale en la escala a los tems.
Los rasgos definidos han de cumplir las siguientes caractersticas:
a. correspondencia con conductas observables;
b. significado unvoco, evitando cualquier ambigedad;
c. independencia de unos con otros, rechazando implicaciones mutuas.
Graduacin de la escala y nmero de categoras: normalmente el nmero de

categoras oscila entre tres y cinco, si bien pueden incluirse algunas ms
dependiendo del caso.
El tipo de escala utilizada podr ser:

-
numrica: 1 2 3 4 5
verbal: siempre / frecuentemente / a veces / pocas / nunca / no s

excelente / bueno / medio / regular / malo
grfica:
descriptivas: contiene una breve descripcin de los grados que pueden darse
en la conducta observada:
Colabora con otros miembros del grupo

Siempre est
dispuesto a
colaborar y
ofrecer ayuda
a otras
personas de
Colabora la
mayor parte
de las veces,
pero hay que
demandarle
su ayuda para
Colabora con
frecuencia,
pero hay
situaciones en
las que le
cuesta ofrecer
112
Pocas veces
est de
acuerdo en
colaborar. Hay
que pedrselo
generalmente
No colabora
nunca, aunque
se le insista en
ello
Convenio PRONABEC
su entorno.
Se anticipa a
la peticin de
ayuda para
ofrecerse.
que la
ofrezca.
ayuda
con insistencia
La interpretacin de las escalas puede ser cualitativa o cuantitativa segn se valore

cada uno de los rasgos o caractersticas o bien, se prefiera una valoracin global de los
tems en su conjunto.
Un ejemplo de escala de observacin es el siguiente:
Escala de observacin sobre relaciones escuela-familia (Tomada de:
Aguado, T. (Dir.) (1999) Diversidad cultural e igualdad escolar. Un modelo
para el diagnstico y desarrollo de actuaciones educativas en contextos
escolares multiculturales. Madrid: MEC/CIDE.)
Se propone la siguiente escala de estimacin para registrar en qu medida los
siguientes tems describen las relaciones mantenidas entre escuela y familia:
0. Nada
1. En cierta medida
2. Bastante
3. Totalmente
1. LOS EDUCADORES SE FAMILIARIZAN CON LA ESTRUCTURA Y

LA ESTRUCTURA Y LOS PATRONES DE INTERACCIN FAMILIAR
MEDIANTE COMUNICACIN Y OBSERVACIN DIRECTA CON
PADRES Y ALUMNOS, (ENTREVISTAS, VISITAS A LA FAMILIA...)
0 1 2 3
2. Se recurre a mediadores que puedan interpretar las culturas

implicadas en un doble sentido (p.e., las normas de conducta del
nio segn los padres y segn el profesor).
0 1 2 3
3. Se estimula la participacin y dilogo entre los padres en

relacin con sus tradiciones y costumbre, en orden a tomar
conciencia de cmo los mismos valores pueden ser interpretados
y manifestados de forma diferente en el nuevo contexto cultural
en que viven
0 1 2 3
113
Convenio PRONABEC
4. Se asume que la mayor parte de los padres hacen lo mejor

que saben y pueden para educar de forma responsable a su hijo,
utilizando los recursos y estrategias de su cultura de origen
0 1 2 3
5. Se crea un clima clido y abierto en el que los padres se

sientan cmodos hablando sobre sus preocupaciones y
planteando preguntas sobre la forma de colaborar en el centro
0 1 2 3
Anlisis de interaccin grupal

Dentro de este apartado agrupamos todas las tcnicas que hacen referencia a la
recogida de informacin sobre las reacciones y comportamientos desarrollados por los
miembros de un grupo con respecto a la realizacin de tareas concretas,
proporcionando as informacin sobre el funcionamiento del mismo.
El anlisis de interaccin de Bales

Esta tcnica fue creada por Bales a principios de la dcada de los 50 en el
Departamento de Sociologa de la Universidad de Harvard. Su objetivo es la
descripcin de los procesos dinmicos grupales, es decir, del modo de funcionamiento
e interactuacin de sus miembros durante un perodo de tiempo.
La tcnica se basa en un conjunto estndar de categoras de observacin, doce en
total, aplicable a cualquier tipo de grupo. Con ello se pretende evitar resultados
referidos a categoras particulares, obteniendo as un tipo de informacin sistemtica y
generalizable en el estudio de los fenmenos grupales. El argumento que Bales utiliz
para la justificacin de este sistema estandarizado es la coincidencia de los grupos en
dos aspectos fundamentales que definen su modo de funcionamiento: la tarea o
problema planteado (aspecto externo) y las relaciones interpersonales o (aspectos
socio-emocionales, internos).
La tabla que sigue a continuacin recoge las doce categoras propuestas, (Visauta,
1989):
114
Convenio PRONABEC
Donde la agrupacin de los tems en las seis dimensiones establecidas definen los
siguientes mbitos problemticos:
1. Problemas de comunicacin
2. Problemas de evaluacin
3. Problemas de influencia o control
4. Problemas de decisin
5. Problemas de tensin
6. Problemas de integracin
Este sistema de categoras rene las siguientes propiedades:
-
Engloba las dos reas fundamentales que caracterizan a un grupo: rea

temtica o de la tarea (bloque II y III) y rea socio-emocional (bloque I y IV).
Es un sistema de categoras simtrico: las categoras 1 y 12 corresponden a
problemas de integracin; la 2 y 11 a problemas de tensin; la 3 y 10 a
problemas de decisin; la 4 y 9 a problemas de control; la 5 y 8 a problemas de
evaluacin y la 6 y 7 a problemas de comunicacin.
115
Convenio PRONABEC
Tiene un carcter exhaustivo y continuo, ya que se observan todas las

conductas que tienen lugar durante un perodo de tiempo y registrndose su
secuencia temporal.
Es tan slo aplicable para conductas manifiestas, siendo el acto observable su

unidad de observacin. Se entiende por acto una intervencin verbal o no
verbal, por lo que tambin el gesto y el tono sern indicadores de la forma de
interactuar los miembros del grupo.
Es una tcnica inferencial, interpretativa, dado que a cada acto observable hay
que atribuirle un significado para clasificarlo en alguna de las doce categoras
propuestas.
Para la recogida de informacin el observador elaborar una tabla de doble entrada

donde las columnas representen las doce categoras propuestas y en las filas anote el
orden de ocurrencia de cada acto y la codificacin del mismo. Dicha codificacin, por
ejemplo mediante iniciales, deber reflejar el miembro del grupo que inicia la
interaccin y el destinatario.
Tras la aplicacin se puede obtener las siguientes informaciones, entre otras, referidas
al funcionamiento del grupo (Visauta, 89):
-
Matrices proactivas y reactivas, atendiendo a la secuencialidad de los hechos

observados.
Perfiles de interaccin del grupo.
Matriz de interaccin, en funcin del nmero de interacciones iniciadas o

recibidas por cada miembro del grupo.
Evolucin de la interaccin en el transcurso de la sesin.
Estudio de roles.
Anlisis de la interaccin de Flanders

A partir del trabajo realizado por Bales se han propuesto una gran cantidad de
instrumentos de observacin destinados al estudio de los procesos interactivos de los
grupos. Entre ellos destacamos el sistema de categoras propuesto por Flanders (1970)
por la difusin que ha tenido en contextos educativos.
Las categoras del anlisis de interaccin de Flanders, FIAC, (Flanders Interaction
Analysis Categories) son diez, tal como se reflejan en la siguiente tabla:
116
Convenio PRONABEC
INFLUENCIA INDIRECTA
2. Elogia o anima: elogia o anima la accin o comportamiento

del alumno. se incluyen las bromas que alivian la tensin, no a
costa de otro individuo, los movimientos aprobatorios de
cabeza y emisiones como "mmh?" o "sigue".
3. Acepta o utiliza ideas del estudiante: clarificar, elaborar o
desarrollar ideas o propuestas del estudiante. cuando el
profesor aporta ms elementos de sus propias ideas , cmbiese
a la categora 5.
4. Hace preguntas: hacer una pregunta sobre el contenido o
procedimiento con intencin de que un estudiante responda.
Influencia directa
HABLA DEL PROFESOR
1. Acepta sentimientos: acepta y clarifica el tono afectivo del

alumno de un modo no amenazante. los sentimientos pueden
ser positivos o negativos. se incluye la prediccin y el recuento
de sentimientos.
5. Expone y explica: dar hechos u opiniones sobre el contenido

o los procedimientos, expresando sus propias ideas; hacer
preguntas retricas.
6. Da instrucciones: instrucciones, normas u rdenes que se
espera que el estudiante cumpla.
7. Critica o justifica su autoridad: frases destinadas a cambiar la
conducta del alumno, haciendo que pase de un patrn no
aceptable a uno aceptable; regaar a alguno; indicar por qu el
profesor hace lo que hace; referencia extrema a s mismo.
Habla del alumno
8. Respuesta del estudiante: los estudiantes hablan en

respuesta al profesor.
ste inicia el contacto o solicita que el estudiante hable.
9. El estudiante inicia el habla: habla de los estudiantes iniciada
por ellos. Si hay que "dar la palabra" el estudiante slo debe
indicar quin hablar despus, el observador debe decidir si el
estudiante deseaba hablar. Si lo deseaba, utilice esta categora.
10. Silencio o confusin: pausas, perodos breves de silencio y
perodos de confusin en los que el observador no puede
comprender la comunicacin.
117
Convenio PRONABEC
El observador registra los comportamientos anotando el nmero de la categora que

mejor representa la conducta manifiesta. Esta anotacin se realiza cada tres segundos,
por lo que resulta de gran ayuda la presencia de un segundo observador que se ocupe
del control del tiempo. Una hoja de registro de observacin puede tener una
apariencia similar a la siguiente:
Las anotaciones referidas al primer minuto indican cmo ha sido el educador el que ha
iniciado el proceso proporcionado al grupo informacin durante 15 segundos sobre el
tema que trataban (se marca la categora "5" cinco veces, una por cada tres segundos).
A continuacin formula una pregunta (4 x 2) y los alumnos responden (8 x 3). El
educador elogia las respuestas (2 x 2) y retoma las ideas recogidas para matizarlas (3 x
3). Formula una nueva pregunta (4 x 2) y tras seis segundos de silencio (10 x 2) se da la
respuesta de un alumno (8 x 1).
Este sistema permite tener una visin de los procesos interactivos de un grupo,
proporcionando una informacin numrica para posteriores anlisis cuantitativos. No
obstante, como seala Stenhouse (1998) son "espejos deformantes del
comportamiento", en la medida en que no se analizan los contenidos de las
intervenciones. McKernan (1999), apoya en igual medida esta limitacin, sealando a
su vez una serie de aspectos negativos propios de estos sistemas de anlisis de la
interaccin:
-
Se prescinde del entorno cultural.
Los parmetros de comportamiento son fijados a priori.
No se tiene en consideracin las intenciones y propsitos de las conductas.
Est basado en un sistema de enseanza segn el modelo clsico, con clase

magistral y profesor ejerciendo las funciones de liderazgo.
La fiabilidad de las observaciones

Si bien la tcnica de la observacin ha sido ampliamente extendida en numerosos
estudios e investigaciones relacionados con la investigacin, es cierto que en una
buena parte de ellas no se ha cuidado lo suficiente la exposicin de los procedimientos
utilizados para garantizar la fiabilidad de los resultados.
118
Convenio PRONABEC
La fiabilidad de las observaciones constituye un tema de especial inters en la medida

en que queramos destacar el carcter cientfico de nuestro trabajo. Si omitimos el
anlisis de este aspecto en el desarrollo de una investigacin, estamos dando pie a que
se produzcan discusiones que pongan en tela de juicio la objetividad de nuestros
datos.
Son distintos los procedimientos que se utilizan en el anlisis de la fiabilidad de los
datos observacionales. Buenda (1997), basndose en las aportaciones de distintos
autores, seala estas tres formas diferentes de entender la fiabilidad:
1. Concordancia: acuerdo en las observaciones de diferentes observadores en
un mismo momento.
2. Fiabilidad: determinada a travs de los coeficientes de correlacin
3. Teora de la generalizabilidad: teora multivariada que tiene en cuenta
diferentes fuentes de error, incluyendo las diferencias individuales de los
sujetos o situaciones observadas.
ndices de concordancia
La categorizacin de la informacin cualitativa por distintos observadores puede ser
analizada para determinar el grado de acuerdo/desacuerdo entre ellos. En ocasiones,
la concordancia es entendida como fiabilidad, sin embargo, tal como distinguen
Johnson y Bolstad (1973), la concordancia hace referencia a un trmino ms general
que indica la medida en que dos observadores estn de acuerdo uno con otro,
mientras que la fiabilidad es un trmino ms restrictivo que estima la precisin de una
medida comparndola frente a un protocolo estndar considerado verdadero.
El hecho de utilizar ndices de concordancia en los procesos observacionales atiende a
varias razones de inters para la calidad cientfica de la observacin. Entre ellas, el
hecho de asegurar la precisin de nuestros observadores, la replicabilidad de nuestros
procedimientos, y la garanta de estar codificando aquello que pretende el
investigador, (Bakeman y Gottman, 1989). Existen distintos ndices de concordancia
segn contemplen o no la influencia de factores aleatorios en el proceso de
categorizacin.
Porcentaje de acuerdo
El porcentaje de acuerdo entre dos observadores viene determinado por:
Este ndice, conocido tambin como concordancia nominal, compara en cada categora
el acuerdo de los eventos individuales. Partamos de la siguiente tabla en la que se
119
Convenio PRONABEC
registran las frecuencias con que dos observadores han clasificado la informacin
cualitativa en las distintas categoras expuestas (A, B, C, D...):
El nmero de acuerdos corresponde a los elementos que definen la diagonal de la

matriz.
Sustituyendo con los datos de nuestro ejemplo obtenemos:
ndice de Kappa
Este ndice de concordancia pretende minimizar el efecto del azar en la asignacin de
la misma categora a la informacin observacional. Es decir, contempla la posibilidad
de que algunos acuerdos entre los observadores sean debidos al azar.
La utilizacin de este estadstico resulta adecuada cuando se cumplen los siguientes
requisitos, (Buenda, 1997):
Las categoras son nominales y mutuamente excluyentes.
Las categoras son independientes.
Los observadores actan de manera independiente.
La expresin matemtica de este ndice es la siguiente:
siendo:
Po = porcentaje de acuerdo obtenido, calculado mediante la frmula expresada en el
apartado anterior.
Pe = porcentaje de acuerdo esperados por azar, cuyo clculo viene dado por esta
frmula:
120
Convenio PRONABEC
Retomando los datos presentados en el supuesto anterior, presentamos un ejemplo de

clculo de este coeficiente:
Como puede comprobarse el resultado obtenido es inferior al alcanzado en la

aplicacin de la frmula de acuerdo simple, dado que, con los datos de este ejercicio,
se ha estimado un porcentaje de acuerdo debido a causas aleatorias que equivale a
ms de una cuarta parte de los casos (26%).
Fiabilidad a travs de los coeficientes de correlacin
La aplicacin de los coeficientes de correlacin a los datos observacionales resulta un
procedimiento legtimo para el clculo de la fiabilidad de la observacin siempre que
los datos disponibles renan los requisitos exigibles para el clculo.
El coeficiente de correlacin ms utilizado en las medidas observacionales es el
coeficiente producto-momento de Pearson, si bien puede emplearse el coeficiente Phi
cuando los datos se presenten dicotomizados. Dependiendo de la situacin de
observacin, la fiabilidad ser entendida desde distintas perspectivas, (Buenda, 1997):
Fiabilidad interobservadores: dos observadores observan simultneamente

una misma sesin.
121
Convenio PRONABEC
Fiabilidad intraobservador: un observador registra la sesin dos veces en dos

perodos de tiempo diferentes.
Fiabilidad como homogeneidad: dos observadores registran una misma sesin

en perodos de tiempo distintos.
Fiabilidad como equivalencia: dos observadores registran dos sesiones de

observacin similares.
Fiabilidad como constancia: un observador registra dos sesiones de

observacin en dos perodos de tiempo diferentes.
Distinta fuentes de error podrn incidir dependiendo del contenido de la observacin y

de las variaciones entre observadores o entre situaciones y tiempos observados:
-
Muestreo inadecuado del contenido: ocurre cuando diferentes observadores

eligen para observar slo algunos elementos de una conducta compleja, y estas
muestras constan de elementos diferentes.
Tendencias a respuestas casuales: derivadas de una definicin imprecisa de las

categoras o de una comprensin adecuada de stas por el observador, lo cual
le lleva a otras intuitivas e informales que son ms variables.
Cambios en el entorno en los distintos momentos de la observacin.
Cambios en las personas observadas en los distintos momentos en que es

observada, pudiendo variar el comportamiento de una vez a otra.
Asimismo, existe una serie de factores que influyen en el grado de fiabilidad con que se
produce la observacin, (Anguera, 1991):
La complejidad del sistema de codificacin: a medida que el sistema de codificacin
utilizado es ms complicado, (mayor nmero de categoras y subcategoras, por
ejemplo), se produce un mayor desacuerdo entre los observadores.
La longitud del intervalo de observacin: en los perodos observacionales en los

que el tiempo de observacin se fragmenta en intervalos puede producirse
mayor grado de discrepancia entre los observadores por la falta de
sincronizacin o la velocidad de reaccin al registrar. Conviene, por tanto,
tomar como referencia el error mnimo intraintervalo en el anlisis de todas las
unidades propuestas.
Duracin y frecuencia de la conducta observada: conforme la aparicin de la

conducta se prolonga en el tiempo es ms fcil la coincidencia de los registros
de distintos observadores. Asimismo, aquellas conductas que aparezcan con
una frecuencia alta favorecen el acuerdo entre los observadores.
122
Convenio PRONABEC
Comprobaciones peridicas: el conocimiento, por parte de los observadores, de

que sus registros sern contrastados con otros produce mayor grado de
acuerdo entre ellos.
Medios tcnicos de registro: si bien las nuevas tecnologas pueden servir de

ayuda a la hora del registro de la informacin observada, bien es cierto que
estos medios producen "imgenes" de la realidad, sin que deba ser confundida
con la realidad misma.
La teora de la generalizabilidad
La teora de la generalizabilidad parte de la base de que existen distintas fuentes de
variacin que pueden influir en los resultados de las observaciones. Entre estas fuentes
hacen referencias a las caractersticas propias del observador, del sujeto o situacin
observada, al sistema propiamente de registro, entre otras. Cada una de estas
caractersticas constituye una faceta de un plan de observacin. A travs del muestreo
de facetas mltiples, se asignan niveles dentro de una misma faceta. Por ejemplo, si
consideramos la faceta "observador" como fuente de variacin, un nivel es el
observador 1, otro sera el observador 2, etc. La aplicacin de la tcnica de anlisis de
varianza constituye una herramienta til para el estudio de la importancia de la fuente
de variacin analizada.
El objetivo de esta teora es estimar el grado en el que podemos generalizar la
situacin observada en unas condiciones determinadas, al resto de observaciones
posibles. Esto supone la definicin de una serie de condiciones "admisibles" en el
conjunto original de todas las condiciones posibles, (Buenda, 1997).
Bakeman y Gottman (1989) muestran un ejemplo del estudio de la concordancia entre
los observadores desde el enfoque de la generalizabilidad. Remitimos a esta obra para
ampliar informacin sobre el tema.
Recursos tecnolgicos aplicables en la observacin
La descripcin objetiva y precisa de la situacin observada constituye uno de las
preocupaciones principales en los procesos de investigacin en los que se utiliza la
observacin directa como forma de recogida de datos. En este sentido, los recursos
tecnolgicos facilitan cada vez ms el registro de situaciones, a travs de la grabacin
de imagen y sonido: registro magnetofnico, fotografa (diapositiva o filmina) y
grabaciones en vdeo.
La observacin con el apoyo de estos medios puede verse facilitada al permitirnos
captar y conservar los detalles de la situacin observada, posibilitando adems la
participacin de otros miembros del equipo de investigacin en la interpretacin de la
informacin recogida. Con ello, la triangulacin o confrontacin de puntos de vista de
123
Convenio PRONABEC
diferentes observadores en el anlisis de los datos se ve facilitada al tener como base

este tipo de documentacin audio/visual.
No obstante, existen ciertas limitaciones en la utilizacin de estos medios. Adems de
la disponibilidad o no de estos recursos, el hecho de registrar de esta manera la
informacin puede producir cierta reactividad en las conductas de los sujetos
observados, pudindose producir distorsiones que conlleven a reflejar situaciones que
no son las tpicas. Por otra parte, la transcripcin o procesamiento de la informacin
puede convertirse en una tarea pesada, sobre todo porque en el momento del registro
es frecuente tender a la sobrecarga de datos.
Evidentemente cuando estamos haciendo referencia a todos estos recursos
tecnolgicos como medios auxiliares de recogida de informacin no hemos de olvidar
el hecho de que la fotografa, el vdeo, etc. son a su vez medios de expresin artstica
de los acontecimientos que pueden estar al servicio de intereses ideolgicos, polticos,
comerciales.
Conviene, pues, diferenciar aquellos registros "encontrados" de aqullos otros
obtenidos intencionalmente por el investigador como documentacin de su trabajo.
Desde la perspectiva de la investigacin, el observador que utilice estos medios para el
registro de datos lo ha de hacer de acuerdo con los principios en los que se dada su
actividad. Por ello, intentar buscar la mxima representatividad de las conductas
registradas, la suficiencia y la objetividad. El componente artstico tiene un inters
totalmente secundario. La preocupacin principal es captar lo que en ese momento
est ocurriendo, por lo que los registros han de ser concebidos como pruebas de la
realidad. Para mayor informacin sobre el tema se recomienda la lectura de Backer,
(1995) en la que se exponen algunas de las amenazas y peligros de las fotografas,
extrapolables a otros sistemas de registro, que pueden sesgar la informacin
proporcionando un idea parcial y subjetiva de la realidad observada.
Valoracin de la tcnica observacional

La observacin constituye una tcnica de gran relevancia para la investigacin en
educacin social, donde los objetos de estudio suelen ser complejos. En este sentido,
la observacin supone un acercamiento a una realidad educativa en el escenario
propio de los participantes, proporcionando un marco de estudio naturalista que
posibilita el conocimiento y anlisis desde dentro.
Por otra parte, la observacin suele desarrollarse en un perodo de tiempo, ms o
menos amplio, dependiendo del objeto de estudio. El hecho de no ser realizada en un
momento nico, conlleva la ventaja de presenciar una diversidad de acontecimientos,
a la vez que elimina el sesgo que pudiera producirse con otras tcnicas de recogida de
informacin ms puntuales, (por ejemplo, mediante test), donde el resultado puede
124
Convenio PRONABEC
verse influenciado por las condiciones particulares de una situacin y momento

concreto.
En cuanto al tipo de datos que se registran, la observacin posibilita la inclusin de una
variada tipologa de informacin. Nos estamos refiriendo con ello no slo a la conducta
verbal, sino tambin a la no verbal: movimientos, expresiones corporales y faciales,
tono de la voz, etc., aspectos que en muchas ocasiones resultan determinantes para la
correcta interpretacin de lo sucedido.
Sin embargo, la observacin tiene tambin una serie de limitaciones o desventajas que
conviene considerar. Generalmente, la observacin se produce en contextos
especficos, de dimensiones reducidas en la mayora de los casos, en los que se procura
estudiar el comportamiento de los participantes en situaciones concretas. Por ello, la
capacidad de generalizar los resultados de los estudios de casos es bastante
restringida, sin poder, por tanto, extrapolarlos a otros grupos.
Se ha considerado durante tiempo un problema la dificultad de cuantificar los datos
registrados. No obstante, el desarrollo de instrumentos concretos, aplicables
preferentemente en observaciones sistemticas, proporciona la posibilidad de dar un
tratamiento numrico a la informacin obtenida. El problema se traslada entonces a la
necesidad de definir y operativizar las variables observadas, estableciendo indicadores
que permitan la asignacin numrica de los aspectos contemplados en los sucesos.
Para finalizar, no podemos omitir los efectos que pudiera derivarse del observador
propiamente. Por una parte, su sola presencia podr influir en el comportamiento de
los individuos. stos podrn ver alterada su conducta como efecto o reaccin al hecho
de ser observados. Por otra, la observacin se basa en la percepcin e interpretacin
de los hechos, lo que confiere un grado de subjetividad al registro de los datos y
conclusiones derivadas.
Anguera (1989; 1991) seala una serie de dificultades relacionadas con este aspecto,
entre las que destacamos las siguientes:
Imprecisin de nuestros medios sensoriales, por la cual algunos estmulos

pueden pasar desapercibidos para el observador.
Selectividad de la atencin. La atencin acta como filtro de la informacin

externa, por lo que una parte ser procesada y otra ignorada.
Efecto de la expectancia. El proceso de observacin puede verse influido por la

informacin previa de que disponga el observador sobre la situacin o grupo a
observar.
Los trabajos de Rosenthal probaron la variabilidad de los resultados obtenidos en la

observacin dependiendo de las expectativas y conocimientos previos de los
observadores.
125
Convenio PRONABEC
Efecto de centracin. Supone la sobrevaloracin de un estmulo con relacin a

los otros.
Efecto de halo. Se produce cuando nos basamos en la observacin anterior

como marco de referencia para las observaciones siguientes, producindose
con ello una dependencia en cadena.
Efecto de anclaje. La intervencin de un valor inicial acta como punto de

referencia para las observaciones posteriores.
Para profundizar sobre este tema se recomienda la lectura de la obra citada en la que
se encontrarn con detalle las dificultades y problemas inherentes a los procesos
observaciones, considerados desde la perspectiva de la percepcin, por la
personalidad del observador y por el marco de referencia terico previo al inicio de la
observacin.
Bibliografa
Anguera, M.T. (1989). Metodologa de la observacin en las Ciencias Humanas.
Madrid:
Ctedra.
Anguera, M.T. (1991). Manual de prcticas de la observacin. Mxico: Trillas.
Becker, H.S. (1995). Dicen la verdad las fotografas?, en Mtodos cualitativos y
cuantitativos en investigacin evaluativa. Madrid: Morata.
Garca Jimnez, E., Gil Flores, J. y Rodrguez Gmez, G. (1996). Metodologa de la
investigacin cualitativa. Mlaga: Aljibe.
Goetz, J.P. y LeCompte, M.D. (1988). Etnografa y diseo cualitativo en investigacin
educativa. Madrid: Morata.
Guasch, O. (1997). Observacin participante. Madrid: Centro de Investigaciones
Cientficas.
Hammersley, M. y Atkinson, P. (1994). Etnografa. Mtodos de investigacin.
Barcelona:
Paids.
Landsheere, G. (1985). Diccionario de la evaluacin y de la investigacin educativa.
Barcelona: Oikos-Tau.
Len, G.L. y Montero, I. (1996). Diseo de investigaciones. Introduccin a la lgica de la
investigacin en Psicologa y Educacin. Madrid: McGraw Hill.
McKernan, J. (1999). Investigacin-accin y currculum. Madrid: Morata.
126
Convenio PRONABEC
Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M., Cook, S.W. (1965). Mtodos de investigacin en las
relaciones sociales. Madrid: Rialp.
Spradley, J.P. (1980). Participant Observation. New York: Holt, Rinehart & Winston.
127
Convenio PRONABEC
Lectura N 07
El diseo de los instrumentos de investigacin
Fragmentos del captulo La encuesta y la entrevista como

tcnicas de interrogacin del libro Investigacin
educativa: nuevos escenarios, nuevos actores, nuevas
estrategias. Dra. Doris Castellanos Simons. Centro de
Estudios Educacionales del Instituto Superior Pedaggico
Enrique Jos Varona. La Habana. 1998.
128
Convenio PRONABEC
EL DISEO DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN

Gua metodolgica para el diseo y realizacin de la encuesta
Tareas:
1.
Determinacin de los objetivos especficos de la encuesta, teniendo en cuenta:
Correspondencia con el diseo terico-metodolgico (problema, objetivos,

hiptesis, caractersticas de la muestra (o grupo de personas que sern
encuestadas, etc.)
Claridad y precisin respecto al tipo de informacin que se desea obtener, en

2. Seleccin del tipo de encuesta:

2.1. Segn la estructura:
No estandarizada
Estandarizada
Semiestandarizada
2.2. Segn la va de obtencin de la informacin:
Directa (aplicacin personal a los sujetos encuestados)
Indirecta (por correo, telfono, prensa, etc.)
3. Diseo del cuestionario:

3.1. Consigna o demanda de cooperacin
3.2. Preguntas:
3.2.1. Contenido y cantidad (segn indicadores)
3.2.2. Tipos de preguntas:
3.2.2.1. Segn su funcin:
De contenido
De control
De filtro
Colchn
3.2.2.2. Segn el grado de libertad de respuesta:
Abiertas
Cerradas (dicotmicas o politmicas)
Mixtas
129
Convenio PRONABEC
3.2.2.3. Segn la coincidencia entre el objetivo y el contenido

pregunta:
Directas
Indirectas
de la
3.2.2.4. Segn su correspondencia con la realidad concreta del sujeto:
Incondicionales
Condicionales
3.2.3. Formulacin adecuada y comprensible

3.2.4. Secuencia de las preguntas
3.3. Organizacin del cuestionario
4. Pilotaje del cuestionario
5. Establecimiento de las condiciones indispensables para la realizacin de la encuesta
6. Aplicacin del instrumento a la muestra
7. Evaluacin de la informacin recogida
El diseo del cuestionario

Es indispensable en este momento establecer, teniendo en cuenta la operacionalizacin de las
variables en indicadores empricos, el contenido y la cantidad de preguntas, los tipos, la
formulacin y el ordenamiento que tendrn.
1. Consigna o demanda de cooperacin:
Consiste en un conjunto de instrucciones y orientaciones que se brindan a los sujetos
con relacin a los objetivos y la importancia de las preguntas que ellos deben
responder.
Esta debe ser sencilla, clara, precisa y convincente (para que el sujeto se persuada de
lo valiosa que ser la informacin que nos aporte). Hay que garantizarle al encuestado
que la informacin ser confidencial, annima (en los casos pertinentes), etc. En
muchos casos tambin resulta necesario incluir algunas instrucciones acerca de la
forma en que deben responderse las preguntas (marcando con una cruz, escribiendo,
numerando, etc.)
Ejemplo:
Nuestra institucin est realizando un estudio acerca de las condiciones de vida de los
estudiantes becarios, con vistas a conocer los problemas existentes y buscar las
soluciones apropiadas. Para lograrlo, necesitamos que nos ayude contestando con
sinceridad algunas preguntas sencillas. Esta informacin tiene carcter annimo; no
tiene que escribir su nombre en el cuestionario.
130
Convenio PRONABEC
2. Preguntas
2.1. Contenido de las preguntas y cantidad:
Al elaborar un cuestionario es indispensable establecer cules son los aspectos que
nos interesa conocer, o sea, redactar una lista de cuestiones respecto a las cuales
vamos a buscar informacin, lo que est en dependencia directa de las variables
que se pretenden estudiar segn nuestros objetivos, y de su operacionalizacin, es
decir, la especificacin de los indicadores empricos en forma de conductas, rasgos,
actividades o acciones que se necesita conocer para poder manipular y medir
dichas variables.
En este sentido, es recomendable confeccionar una tabla o listado con los aspectos
alrededor de los cuales se busca la informacin (indicadores de las variables
estudiadas), con vistas a que aparezcan todos los necesarios y suficientes, y no se
incluyan cuestiones no esenciales e intrascendentes.
Respecto al nmero de preguntas del cuestionario est en funcin de lo antes
expuesto, es decir, de los objetivos y los contenidos que fueron seleccionados
atendiendo a los indicadores. Debemos analizar crticamente cada pregunta y
preguntarnos si es realmente necesaria, si aporta la informacin significativa para
evaluar los indicadores.
Los cuestionarios en extremo largos y cargados son agobiantes para el sujeto que
debe contestarlos, pero al mismo tiempo en ellos se maneja tal cantidad de
informacin que en ocasiones esta no puede organizarse debidamente en el
momento de la evaluacin, mezclndose lo fundamental con lo accesorio. En
resumen, deben incluirse solamente las preguntas necesarias y suficientes para
que todos los indicadores sean cubiertos, sin faltar ni exceder la informacin
requerida.
Ejemplo:
Suponiendo que se pretende aplicar una encuesta a padres y madres con la
finalidad de determinar las prcticas educativas empleadas con sus hijos e hijas en
el mbito de la disciplina familiar, se establece una categorizacin de las variables
atendiendo a tres estilos esenciales. Una vez conceptualizada la variable, son
determinados los indicadores que interesa evaluar en el contexto del trabajo, y en
correspondencia con stos, se formula una propuesta de contenidos, que
posteriormente sern redactados como preguntas, luego de seleccionar los tipos
correspondientes.
Variable: Estilos de
disciplina familiar
Indicadores
Contenido de las preguntas: Dirigido

a esclarecer si los padres:
Coercitivo
Imposicin
Imponen verticalmente sus criterios

y normas sin dialogar ni persuadir
Prohibiciones
Prohben de la misma forma las

conductas que consideran
Castigos fsicos
131
Convenio PRONABEC
Violencia verbal
indeseables
Reprimen aquellas conductas
indeseables a travs de castigos
fsicos
Regaan, amenazan, insultan, gritan
Indiferente
Imposicin/permisividad
Prohibiciones, castigos fsicos y
violencia verbal concomitantes con
mimos excesivos o indiferencia
Democrtico
Persuasin
Rn ocasiones imponen una norma y

en otras permiten su transgresin
Unas veces disciplinan
violentamente y otras son afectivos,
todo ello sin contextualizarse a la
situacin
Tratan de convencer en lugar de
imponer
Dilogo reflexivo
Reflexionan conjuntamente con sus

hijos para arribar a decisiones
compartidas
Apoyo afectivo
Ofrecen seguridad a los hijos con

relacin a su afecto hacia ellos
2.2. Tipos de preguntas:

2.2.1. Segn su funcin en el cuestionario, las preguntas pueden ser de
contenido, de control, de filtro y de colchn.
Preguntas de contenido: son las que se relacionan directamente con los
objetivos de la investigacin y la encuesta, ofreciendo informacin
significativa directa para la evaluacin de las variables e indicadores.
Preguntas de control: su funcin es comprobar la consistencia y veracidad
de las respuestas del sujeto. Para lograrlo, se redacta una pregunta de
contenido con su correspondiente pregunta de control, que trata
exactamente la misma cuestin, pero expresada en forma diferente.
Ambas deben aparecer en lugares diferentes al realizar el ordenamiento
del cuestionario. Adems, hay que considerar la pertinencia de las
preguntas de control, incluyndolas slo cuando son indispensables, para
evitar el recargamiento del instrumento.
Preguntas de filtro: permiten al investigador saber si el sujeto conoce o no
acerca de la temtica tratada, si est en condiciones de brindar algn tipo
de informacin significativa al respecto, lo que determinar la pertinencia
de incluir preguntas de contenido sobre ese aspecto.
132
Convenio PRONABEC
Por ejemplo:
Antes de formular la pregunta de contenido: Cul es su opinin acerca del
nuevo plan de estudios para las carreras pedaggicas?, hay que cerciorarse
si la persona conoce dicho documento, pues en caso contrario puede
suceder que, dada la presin por responder al cuestionario, se vea
impelida a expresar criterios al azar. Tal situacin puede evitarse
elaborando una pregunta de filtro como: Conoce Ud. el nuevo plan de
estudios para las carreras pedaggicas? Si el individuo responde
negativamente, entonces debe contemplarse una instruccin que lo
remita a otra pregunta, sin pasar por la correspondiente de contenido.
Preguntas colchn: su funcin es bajar los niveles de ansiedad del sujeto,
inspirarle confianza, tranquilizarlo, romper el hielo, etc. Son generalmente
preguntas triviales o neutras, que muchas veces no se toman en cuenta al
evaluar el cuestionario. Se utilizan en ocasiones al inicio de la encuesta o
en su desarrollo, cuando hay un grupo de cuestiones con gran carga e
intensidad que pudieran provocar reacciones negativas en el individuo.
2.2.2. Segn el grado de libertad de respuesta, pueden formularse preguntas
abiertas, cerradas o mixtas.
Preguntas abiertas: no aparece limitado o preestablecido el modo de
responder a las mismas y no se definen variantes de respuesta, por lo que
el individuo tiene libertad para contestar de acuerdo a la forma en que
interprete la pregunta.
Ejemplo:
Cmo valora Ud. la calidad del curso de superacin recibido?
En este caso, el sujeto puede responder teniendo en cuenta aspectos muy
diversos y variados, por lo que se recomienda en las preguntas abiertas,
especificar aquellos puntos relevantes que desean ser estudiados, es decir,
los indicadores de la variable, que en el ejemplo anterior pudieran ser:
nivel cientfico de las clases, preparacin del docente, mtodos y medios
empleados, comunicacin establecida en el grupo, entre muchos otros.
Preguntas cerradas: son denominadas tambin preguntas de alternativas
fijas, ya que las posibilidades de respuesta del sujeto estn expresamente
fijadas con anterioridad.
Estas preguntas pueden ser dicotmicas o politmicas.
Dicotmicas: las respuestas se refieren a variables dicotomizadas

o polarizadas, por lo que slo existen dos posibilidades: SI o NO,
VERDADERO o FALSO, DE ACUERDO o EN DESACUERDO, etc.
133
Convenio PRONABEC
Por ejemplo:
Est Ud. de acuerdo con que los hombres y las mujeres tengan los
mismos derechos y deberes?
________SI
________NO
Es Ud. graduado de una carrera universitaria?

________SI
________NO
Politmicas: son preguntas de seleccin mltiple, donde se

establecen varias posibilidades de respuesta.
Ejemplos:
Est Ud. de acuerdo con que los hombres y las mujeres tengan los
mismos derechos y deberes?
_________ lo apruebo totalmente
_________ simplemente lo apruebo
_________ estoy indeciso
_________ simplemente lo desapruebo
_________ lo desapruebo totalmente
En este caso, adems de conocer si el sujeto est o no de acuerdo con lo

propuesto en la pregunta, puede evaluarse el grado o intensidad de su
aprobacin, ya que las posibles respuestas se han escalado en un continuo
de 5 puntos que va de la total aprobacin a la total desaprobacin,
pasando por matices intermedios.
Suponiendo que los objetivos perseguidos se refieran al estudio de las
esferas vitales en las cuales los sujetos consideran que debe existir la
equidad entre ambos gneros, las alternativas de respuesta pueden
formularse en otro sentido:
___ deben tener los mismos derechos y deberes en todas las esferas de la
vida
___ deben tener iguales derechos y deberes solamente en algunas esferas
de la vida
134
Convenio PRONABEC
___ no deben tener iguales derechos y deberes en ninguna de las esferas

de la vida
En esta formulacin constatamos la importancia que tiene establecer con

claridad y precisin las categoras de respuesta, ya que si se plantea de
modo dicotmico, obligamos al sujeto a adoptar una de dos posiciones
extremas, obviando que en la esfera de los intereses, opiniones y
actitudes, existen infinitos matices, propios de cada individualidad:
La profesin de maestro:
_____ me gusta mucho
_____ me gusta ms de lo que me disgusta
_____ me es indiferente
_____ me disgusta ms de lo que me gusta
_____ no me gusta nada
Otro ejemplo que puede ilustrarnos acerca del proceso de construccin de

preguntas de alternativas mltiples a partir del trabajo con los indicadores
de las variables es el siguiente:
En el Proyecto de Transformacin de la Secundaria Bsica desarrollado
por el Ministerio de Educacin, se aplican tcnicas de recogida de
informacin para la valoracin de la experiencia en las escuelas
seleccionadas, mediante un sistema de indicadores cuantitativos y
cualitativos. En el caso de los cualitativos se establecieron los siguientes,
cada uno de los cuales fue definido operativamente:
1. Actividad grupal
2. Motivacin, sentido personal
3. Cohesin
4. Estilo de direccin
5. Relaciones emocionales y pertenencia
6. Evaluacin y autoevaluacin
Con relacin al Indicador No. 5 (Relaciones emocionales y pertenencia),
algunas de las preguntas elaboradas para su medicin fueron:
__ __ __ ___ ___ Las personas que trabajan en su escuela tienen buenos

lazos de amistad
1 2 3 4
135
Convenio PRONABEC
__ __ __ __ __ Los docentes se ayudan entre s, apoyan a los que

manifiestan dificultades
1 2 3 4 5
__ __ __ __ __ La gente se siente bien en esta escuela
1 2 3
4 5
__ __ __ __ __ Hay profesores que preferiran trabajar en otro lugar

1 2 3 4 5
Se trata aqu de una encuesta de opinin, donde se realiza un

escalamiento de las posibilidades de respuesta ante preguntas cerradas
politmicas, atendiendo a los siguientes puntos escalares:
1. Totalmente de acuerdo
2. En parte de acuerdo
3. No s qu opinar
4. En parte en desacuerdo
5. Totalmente en desacuerdo
Preguntas mixtas: constituyen una combinacin de las abiertas y las

cerradas, donde se ofrecen alternativas de respuestas cerradas
(dicotmicas o politmicas), pero al mismo tiempo el sujeto tiene la
posibilidad de explicar su punto de vista. Generalmente en estos casos se
deja un espacio, instruyendo a la persona para que exponga sus razones,
fundamente, ample, etc.
Valoracin comparativa de las preguntas abiertas y cerradas:

Ambos tipos de preguntas se diferencian desde el punto de vista de los
objetivos para los cuales son apropiadas. Las abiertas son adecuadas
cuando el tema es complejo, sus dimensiones relevantes no son conocidas,
el inters de la investigacin reside en la exploracin o en la formulacin
de un nuevo asunto. Deben utilizarse cuando los puntos de inters son la
formulacin del tema por parte del sujeto, indagando acerca de cmo ste
lo percibe y vivencia, cules son los elementos significativos para l, sus
intereses y motivaciones, etc. O sea, que nos ofrecen una perspectiva ms
individualizada, por cuanto existe la posibilidad de extenderse en
determinado punto crucial sin ceirse a aspectos predeterminados.
Las preguntas cerradas son ms eficaces cuando las posibilidades de
respuesta son conocidas de forma general, tanto en lo cualitativo como en
lo cuantitativo. O sea, que resulta en extremo operativo, cerrar las
136
Convenio PRONABEC
preguntas referidas por ejemplo a los niveles de educacin cursados, la

edad, el sexo, el estado civil, los ingresos percibidos, y otras muchas
variables de tipo demogrfico y sociolgico. Tambin pueden definirse con
precisin alternativas de respuestas cuando existen estudios previos sobre
las variables en cuestin. Estas preguntas permiten asimismo que el
individuo centre su atencin puntualmente, tomando en consideracin
aquellas cuestiones que el investigador necesita conocer, sin desviarse
hacia otras dimensiones no significativas. Sin embargo, slo ofrecen
informacin acerca de un determinado resultado, recogido en una
alternativa, sin esclarecer otros aspectos subjetivos, sobre todo lo
referente a la elaboracin personal que hace el individuo en este sentido.
Por otra parte, en las preguntas abiertas y cerradas hay diferencia en
cuanto a la clasificacin de las respuestas. En las primeras, la evaluacin de
las respuestas es ms compleja: deben ser elaboradas categoras de
anlisis y codificadores. Solamente despus de realizar el trabajo directo
de categorizacin, es que los datos pueden ser beneficiados con
programas computarizados para su ordenamiento, clasificacin y
tratamiento estadstico.
Las cerradas son fcilmente clasificables, sencillas en su administracin,
son respondidas con relativa rapidez, y e l anlisis resulta en extremo
sencillo, por cuanto estn precodificadas, pudiendo ser fcilmente tratadas
mediante tcnicas computarizadas. Al mismo tiempo, permiten garantizar
que el sujeto responda teniendo en cuenta la dimensin exacta que resulta
significativa para la investigacin.
Por ejemplo, cuando se formula la pregunta abierta: Con qu frecuencia
asiste Ud. a la biblioteca escolar?, el sujeto puede contestar de modos muy
diversos: cuando tengo una prueba, cuando no tengo turnos de clase, etc.,
sin reflejar la dimensin que nos interesa, la frecuencia. Si se cierra la
pregunta, es factible enmarcar cada respuesta en trminos utilizables
(todos los das, una vez por semana, etc.).
Adems, las respuestas alternativas pueden ayudar a aclarar el significado
de la pregunta, la dimensin a lo largo de la cual se busca la respuesta. Sin
embargo, pueden llegar a forzar un juicio de opinin en un tema para el
cual el sujeto no tiene formado su criterio, de ah la necesidad de
contemplar la alternativa "No s", o aquella referente a " Otros criterios".
2.2.3. Segn el grado de coincidencia entre el objetivo de las preguntas y su

contenido, estas pueden ser clasificadas en directas o indirectas:
Preguntas directas: coinciden el contenido de la pregunta y el objetivo de
inters del investigador, o sea, que el sujeto percibe claramente qu es lo
que se est indagando.
137
Convenio PRONABEC
Por ejemplo:
Le agrada la profesin pedaggica?
Cul es su nivel de escolaridad vencido?
Cuntos aos de experiencia tiene como maestro?
Qu opina acerca del uso del mtodo investigativo en la

enseanza de la historia?
Preguntas indirectas: el contenido y el objetivo no coinciden de forma

expresa, ya que se trata de obtener informacin sin descubrir nuestros
propsitos, evitando crear expectativas en el sujeto que condicionen sus
respuestas.
Por ejemplo: en una pregunta encaminada a conocer la motivacin de un
estudiante hacia las carreras pedaggicas, con vistas a su seleccin para
ingresar en estas, en lugar de indagar de un modo directo, lo que
conducira a responder en sentido afirmativo, puede hacerse
indirectamente:
Seale por orden de preferencia las profesiones que segn su

opinin son las mejores:
1. ________________
2. ________________
3. ________________
2.2.4. Segn su correspondencia con la realidad concreta del sujeto, las

preguntas pueden ser incondicionales o condicionales:
Preguntas incondicionales: se refieren a situaciones reales, verdaderas que
vive y experimenta el sujeto, y a sus ideas, opiniones y criterios al
respecto.
Ejemplos:
Cuntas personas integran el ncleo familiar del nio?
Cules son segn su opinin, las vas fundamentales a travs

de las cuales los adolescentes reciben actualmente
informacin sobre la sexualidad?
____ la familia
____ los medios de difusin
____ la escuela
____ los amigos
____ el mdico de la familia
138
Convenio PRONABEC
____ las organizaciones estudiantiles

____ las organizaciones polticas y de masas
____ otras (especificar cules)
Preguntas condicionales: se indagan opiniones del sujeto
respecto a situaciones imaginarias o futuras, por lo que tienen
un contenido proyectivo.
Por ejemplo:
Cules son tus planes una vez que culmines tu

carrera?
Qu proyectos tienen para tus prximas vacaciones?
Cul sera tu actitud si estuvieras en la situacin X?
2.3. Formulacin de las preguntas:

Deben utilizarse trminos comprensibles, evitar las palabras ambiguas, imprecisas,
poco claras, que induzcan a la confusin o tergiversacin. No deben ponerse dos
preguntas en una, tampoco hacer las preguntas muy largas, lo que dificulta su
comprensin. Hay que evitar preguntas tendenciosas, que sugieren respuestas o
son en extremo prejuiciosas. Por ejemplo: No es cierto que la profesin de
maestro tiene una gran significacin y valor social?
2.4. Secuencia de las preguntas:
Se debe emplear la llamada "tcnica del embudo" para ordenar las preguntas,
comenzando por las ms sencillas, neutras o menos significativas, e ir
progresivamente avanzando hacia las que constituyen el ncleo de la indagacin,
siendo ms complejas y hasta embarazosas.
El orden inadecuado de las preguntas puede ejercer una influencia negativa e
incontrolable en las respuestas del sujeto. Por ejemplo, si no hay un adecuado
balance, puede manifestarse una tendencia a responder en cierto sentido,
siguiendo un patrn (S o No), fenmeno denominado "contaminacin".
Al mismo tiempo, las preguntas deben ser agrupadas atendiendo a reas o
temticas, para garantizar el ordenamiento lgico y la organizacin mental del
encuestado.
3. Organizacin del cuestionario:
El instrumento debe presentarse a los encuestados con una letra clara y de tamao
fcilmente legible, en hojas con suficiente margen inferior y superior y escrito a dos
espacios como mnimo. Hay que dejar suficiente espacio para escribir las respuestas a
preguntas abiertas, o anexar una hoja adicional. En el encabezado debe identificarse el
nombre de la institucin, el ttulo del instrumento, los datos generales del sujeto que
se requieran (Datos sociodemogrficos como edad, sexo, estado civil, nivel
139
Convenio PRONABEC
educacional, ingresos, etc.) las claves y cdigos necesarios, la consigna, entre otros
aspectos.
EJEMPLOS DE ENCUESTAS
Encuesta sobre Comunicacin Profesor/Alumno

Elaborada por el Grupo de Desarrollo de Comunicacin Educativa, Instituto Superior
Pedaggico Enrique Jos Varona
1. _____ El profesor se limita generalmente a relacionarse con los alumnos durante la clase.
Fuera del aula no acostumbra a conversar con ellos aunque se propicie la situacin.
5. _____ Son pocos los profesores que permiten que los estudiantes conozcan aspectos de su
vida personal.
8. _____ La mayora de los profesores asume un estilo autoritario en el desarrollo de su trabajo
con los estudiantes, sin dar posibilidades de tomar en cuenta sus opiniones.
11. ____ Los profesores generalmente no se interesan en los problemas personales de sus
alumnos.
15. ____ Los profesores con frecuencia son capaces de expresar sus ideas, pero no de
transmitir emociones y despertar sentimientos.
18. ____ Los estudiantes raramente sienten que sus profesores son personas a las que se les
puede confiar un problema, pedir un consejo.
20. ____ Son pocos los profesores que tienen sentido del humor.
25. ____ Los profesores tienden a imponer sus criterios sin aceptar lo que piensan los
estudiantes.
27. ____ Son pocos los profesores que logran influir en las decisiones que toman los
estudiantes en un momento determinado.
36. ____ No todos los profesores se ganan el respeto de sus estudiantes.
Encuesta sobre Educacin Familiar dirigida a padres y madres de escolares del nivel primario
Elaborada por el Grupo de Desarrollo de Educacin Sexual, Instituto Superior Pedaggico
Enrique Jos Varona
13. Cuando el nio/a tiene una conducta que Ud. considera incorrecta: cmo acta por lo
general? (puede seleccionar varias opciones)
____ Le impongo un castigo de acuerdo a la situacin (no salir, no ver la televisin, no
comprarle un objeto deseado, etc.)
____ Lo regao fuertemente.
____ Me siento con l y analizamos juntos el error cometido.
140
Convenio PRONABEC
____ Discuto con l levantando la voz, pues debo imponer mi autoridad

____ No me queda ms remedio que utilizar la fuerza fsica (nalgadas, manotazos,
dada la situacin.
etc.),
____ Le prohbo que vuelva a cometer ese acto incorrecto.

____ No hago nada.
____ Le hago reflexionar acerca de la conducta correcta, pero le dejo elegir el camino a
tomar, no se lo impongo.
____ A veces lo regao y castigo y otras no, segn mi estado de nimo.
____ Le explico cul es la conducta correcta a seguir y por qu.
____ Otra solucin. Cul?
Encuesta de Conocimientos, Actitudes y Conducta del estudiante con respecto a las

enfermedades de transmisin sexual y el VIH/SIDA (Nivel Secundario)
Tomada de: Estructura de indicadores seleccionados para evaluar el impacto de los
programas de educacin en poblacin. Fondo de Poblacin de las Naciones Unidas,
Documento Tcnico No. 33, 1995. Pginas 55-58.
2) Por conducto de cul de los siguientes medios pueden contraerse el VIH/SIDA y las
enfermedades de transmisin sexual? (Marca todas las respuestas que consideres apropiadas).
_____ a) Picaduras de mosquito
_____ b) Relacin sexual con una persona infectada
_____ c) Compartir alimentos con una persona infectada
_____ d) Compartir agujas hipodrmicas utilizadas por una persona infectada
_____ e) Para un beb, nacer de una madre infectada
_____ f) Nadar en la misma piscina con una persona infectada
_____ g) Entrar en contacto con la sangre de una persona infectada
_____ h) Estrechar la mano a una persona infectada
_____ i) Practicar deporte con una persona infectada
3) Para reducir los riesgos de contraer una infeccin de enfermedades de transmisin sexual o
VIH/SIDA, cul de las siguientes medidas debe adoptarse? (Marque todas las respuestas que
considere adecuadas).
_____ a) Utilizar condones
_____ b) Evitar la promiscuidad
_____ c) No tener ninguna relacin sexual
_____ d) Evitar las drogas
_____ e) No consumir alcohol
141
Convenio PRONABEC
4) Slo los homosexuales pueden tener enfermedades de transmisin sexual y VIH/SIDA

_____ Cierto _____ No est seguro _____ Falso
15) Es correcto utilizar condones para protegerse de las enfermedades de transmisin sexual
_____ Est de acuerdo _____ No est seguro _____ No est de acuerdo
18) Si padecieras una enfermedad de transmisin sexual, lo discutiras con tus padres y
pediras su consejo? _____ S _____ No est seguro _____ No
19) Si contrajeras una enfermedad de transmisin sexual, acudiras a los servicios de salud
apropiados para curarte? _____ S _____ No est seguro _____ No
EJEMPLO DE INDICADORES
Indicadores de los impactos de los Programas de Educacin en Poblacin sobre los
conocimientos, la actitud y la conducta del estudiante. Tema: Cuestiones relacionadas con el
gnero. Tomado de: Estructura de indicadores seleccionados para evaluar el impacto de los
programas de educacin en poblacin. Fondo de Poblacin de las Naciones Unidas,
Documento Tcnico No. 33, 1995. Pgina 21.
Gua metodolgica para el diseo y realizacin de la entrevista
Tareas:
1. Determinacin de los objetivos especficos de la entrevista, teniendo en cuenta:
Correspondencia con el diseo terico-metodolgico (problema, objetivos,

hiptesis, caractersticas de la muestra (o grupo de personas que sern
encuestadas, etc.)
142
Convenio PRONABEC
Claridad y precisin respecto al tipo de informacin que se desea obtener, en

2. Seleccin del tipo de entrevista:

2.1. Segn la estructura:
No estandarizada
Estandarizada
Semiestandarizada
2.2. 2.2. Segn la cantidad de entrevistados:
Individual
Grupal
3. Elaboracin de la gua de la entrevista:

3.1. Consigna o demanda de cooperacin
3.2. Preguntas:
3.2.1. Contenido y cantidad (segn indicadores)
3.2.2. Tipos de preguntas:
3.2.2.1. Segn su funcin:
De contenido
De control
De filtro
Colchn
3.2.2.2. Segn el grado de libertad de respuesta:
Abiertas
Mixtas
3.2.2.3. Segn la coincidencia entre el objetivo y el contenido de la

pregunta:
Directas
Indirectas
3.2.2.4. Segn su correspondencia con la realidad concreta del sujeto:
Incondicionales
Condicionales
3.2.3. Formulacin adecuada y comprensible
143
Convenio PRONABEC
3.2.4. Secuencia de las preguntas

3.3. Organizacin del cuestionario
4. Determinacin de los procedimientos para registrar la informacin (literalmente,
grabada, codificada, etc.)
5. Pilotaje de la gua de la entrevista
6.
Establecimiento de las condiciones indispensables para la realizacin de la

entrevista
7. Aplicacin de la entrevista teniendo en cuenta sus tres momentos:
Apertura o inicio
Parte central o desarrollo
Conclusin o cierre
8. Evaluacin de la informacin recogida
Elaboracin de la gua de la entrevista:

1. Consigna o demanda de cooperacin
2. Preguntas:
2.1. Contenido y cantidad (segn indicadores)
2.2. Tipos de preguntas:
2.2.1. Segn su funcin:
De contenido
De control
De filtro
Colchn
2.2.2. Segn el grado de libertad de respuesta:
Abiertas
Mixtas
2.2.3. Segn la coincidencia entre el objetivo y el contenido de la pregunta:
Directas
Indirectas
2.2.4. Segn su correspondencia con la realidad concreta del sujeto:
144
Convenio PRONABEC
Incondicionales
Condicionales
2.3. Formulacin adecuada y comprensible

2.4. Secuencia de las preguntas
Procedimientos para registrar la informacin

El registro de la informacin es muy importante. Cuando no se tiene la posibilidad de grabar la
entrevista o de que un ayudante tome notas directas, es indispensable que el entrevistador
idee un sistema de smbolos, abreviaturas o taquigrficos que le permitan registrar las
palabras exactas del sujeto, sin corregirlas, mejorar la sintaxis ni aclararlas.
Tan pronto culmine la entrevista debe escribir extensamente todo lo anotado, mientras que la
experiencia es an vvida. No debe postergarlo, ya que la memoria puede fallar e introducirse
deformaciones en la informacin. Es importante tambin anotar lo observado (gestos,
expresiones, silencios, etc. ) de la forma ms objetiva posible.
Cuando las entrevistas son estructuradas, el registro se facilita porque existe un formulario
escrito con categoras prefijadas para las preguntas cerradas. En las abiertas, hay que tener en
cuenta los mismos requisitos que para las entrevistas no estructuradas o semiestructuradas.
En todos los casos pueden hacerse planillas especiales con una columna para anotar lo
observado, otra para recoger las palabras exactas del sujeto, y una tercera reservada para
comentarios y anotaciones del propio entrevistador.
Una vez confeccionado el plan de la entrevista, es recomendable realizar un pequeo pilotaje
del instrumento para ponerlo a prueba y perfeccionarlo.
Bibliografa
Alvarez, C. ( s.a.) Cmo se modela la Investigacin Cientfica? Ministerio de Educacin
Superior.
Best, J.W. (1972) ( s.a.) Cmo investigar en educacin? Madrid: Edit. Morata.
Bunge, M. La Investigacin Cientfica. Su estrategia y su filosofa. La Habana: Editorial Ciencias
Sociales.
Cook, T.D y Richard, Ch. (1990). Mtodos cualitativos y cuantitativos en las investigaciones
evaluativas. Madrid: Edit. Morata.
Eco, U. (1984). Como se hace una tesis. Mxico D.F.: Edit. Sedisa.
145

Instrumentos de Recolección de Datos

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Instrumentos de Recolección de Datos

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

FACULTAD DE EDUCACIN

Universidad San Ignacio de Loyola

Ramiro Salas Bravo

Rodolfo Cremer Alarcn

Carmen Blzquez Quintana

Los mtodos de investigacin cientfica. Los mtodos del nivel terico

Mtodos empricos en la investigacin educativa no experimental

Fragmentos del Captulo II. Mtodos empricos de investigacin del libro

Fragmentos del Captulo II. Mtodos empricos de investigacin del libro

La Investigacin cualitativa. Diseos humansticos interpretativos

Fragmentos del artculo La investigacin cualitativa de la autora Prof.

El anlisis de datos en el enfoque metodolgico cuantitativo

Fragmentos del libro Investigacin Educativa I. Convenio

Material para la docencia de la profesora Beln Ballesteros Velzquez de

El diseo de los instrumentos de investigacin

Carmen Blzquez Quintana

Fragmentos del libro Metodologa de la Investigacin

LOS MTODOS DE INVESTIGACIN CIENTFICA

El Proceso de Investigacin Cientfica desde el punto de vista de su metodologa como

Representacin Clara en lo referente

Seleccin de los mtodos y tcnicas de la investigacin educativa.

Objetivos especficos (segn los indicadores a evaluar).

Consigna o demanda de cooperacin.

Redaccin de los instrumentos (guion).

Los Mtodos de la Investigacin Cientfica

Los Mtodos Tericos de la Investigacin Cientfica

La Abstraccin.- Es un procedimiento importantsimo para la comprensin del objeto.

para definir o confirmar formulaciones tericas. A partir de dichas formulaciones

Las relaciones funcionales.

La jerarqua del sistema.

El mtodo de la modelacin tiene que ser comprobado en la prctica.

coordinacin entre sus elementos constitutivos e imprime carcter de sistema al

Relaciones con el medio.

La funcin del sistema es la caracterstica externa que se pone de manifiesto en su

Fragmentos del Captulo II. Mtodos empricos de

MTODOS EMPRICOS EN LA INVESTIGACIN EDUCATIVA NO

Caractersticas de la observacin cientfica

Se organiza con arreglo a un cuerpo de conocimiento fundamentado.

Se utiliza como va para dar solucin a un problema cientfico.

Se efecta sobre la base de indicadores precisos que permitan dirigir la

Minimiza la influencia de posibles fuentes de error, para garantizar la

Recomendaciones para contribuir a la objetividad de la observacin

Organizar varias sesiones de observacin del objeto a investigar.

Emplear varios observadores en cada situacin a observar.

Planificar las sesiones de observacin de modo que stas no sean demasiado

Tener en cuenta que los prejuicios, la falta de motivacin y otros fenmenos de

Combinar la observacin con otros mtodos que permitan complementar la

Registrar el fenmeno en el curso de la observacin o inmediatamente despus

Diferenciar la descripcin de las interpretaciones de lo observado.

Entrenar a los observadores en las particularidades del mtodo y en las

Evitar la alteracin del curso espontneo, natural o habitual del fenmeno

Utilizar medios de observacin que contribuyan a la objetividad del registro

De acuerdo con lo anteriormente expuesto puede ser definida la observacin

b. Segn el grado de conocimiento (por parte del objeto) de que est

Ventajas y limitaciones del mtodo de observacin

Permite registrar los fenmenos en el momento y lugar en que ocurren (de

La observacin en todas sus variantes (exceptuando la interna), es

Es aplicable a sujetos de cualquier edad, nivel cultural e intelectual.

Se adapta bien a las investigaciones educacionales debido a su capacidad de

Constituye uno de los mtodos bsicos para el descubrimiento de hiptesis.

Cuando se opta por la observacin abierta, puede alterarse la conducta

Factores subjetivos, por parte del observador, pueden alterar la objetividad de

Algunos aspectos como las motivaciones, deseos, intenciones y otros, no son

requisitos metodolgicos en un cuestionario. O sea, que la encuesta es la tcnica, y el