Fecha de Aprobacin:

PLAN DE MEJORA

INDICADORES POR PROCESO

PROCESO

EVALUAR EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE COSTEO ABC

Mejorar continuamente el desempeo y desarrollo operacional.

OBJETIVO DE CALIDAD

Garantizar la evaluacin autnoma y objetiva del Sistema de costeo ABC y de

la gestin de forma independiente para proponer las recomendaciones y
sugerencias que contribuyan al mejoramiento y optimizacin de las actividades.

OBJETIVO DEL PROCESO

DEFINICIN DEL INDICADOR

CDIGO DEL
INDICADOR

Evaluacin del Sistema

de costeo ABC

Tipo de Indicador

NOMBRE DEL INDICADOR

Eficacia

Evaluacin del Sistema de costeo ABC

Objetivo del
indicador

Verificar el cumplimiento de la entrega de la

informacion requerida para la implementacion
y buen fucncionamiento del sisitema de
costeo ABC en la empresa

Pertinencia del
Indicador

veracidad y eficacia en la entrega oportuna

de la informacion para la implementacion
del sistema de costeo ABC en las fechas
establecidas.

Unidad de medida

Das

Definicin de
variables de la
Frmula

FE : Fecha de Entrega de la Informacion e

inicio de la implementacion
FL: Fecha lmite de entrega

Aspectos
metodolgicos

Es satisfactorio si el valor es igual o menor

que cero, si el nmero de das es mayor que
cero, significa que el informe fue presentado
en forma inoportuna extemporanea, y
retrasaria de manera innecesaria la
implementacion del sistema de costo ABC.

Frmula para su
Clculo

Fuente de los
datos

Responsable de
generar el
indicador

Lnea de base

FE-FL

Todas las areas funcionales y operativas de la

Periodicidad /
empresa
Fechas de medicin

Jefe de compras, de tecnologia y de RRHH.

0%

Meta

>= 0

Responsable del
seguimiento del
indicador

Rangos de
evaluacin

Mensual

Jefe de compras, de tecnologia y de RRHH.

Malo
>0

Regular

Bueno
>= 0 100%

Fecha de Aprobacin:
PLAN DE MEJORA

INDICADORES POR PROCESO

PROCESO

EVALUAR EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE COSTEO ABC

Mejorar continuamente el desempeo y desarrollo operacional.

OBJETIVO DE CALIDAD

Garantizar la evaluacin autnoma y objetiva del Sistema de costeo ABC y de

la gestin de forma independiente para proponer las recomendaciones y
sugerencias que contribuyan al mejoramiento y optimizacin de las
actividades.

OBJETIVO DEL PROCESO

DEFINICIN DEL INDICADOR

CDIGO DEL INDICADOR

Tipo de Indicador

NOMBRE DEL INDICADOR

Indicador de eficacia

implementacin del sistema de costeo ABC en le tipo de negocio

Objetivo del
indicador

Medir el cumplimiento de la implementacin

del sistema de costeo ABC

Unidad de medida

Porcentaje

Permite medir el porcentaje de cumplimiento

Pertinencia del
de la implementacin y ejecucin del sistema
Indicador
de costeo ABC en el tipo de negocio

Definicin de
variables de la
Frmula

AR: Actividades realizadas

TA: total de actividades

Frmula para su
Clculo

(AR / TA) * 100

Aspectos
metodolgicos

Se mide revisando el numero de actividades

realizadas en un periodo de tiempo
comparndolas con el numero total de
actividades necesarias para la
implementacin del sistema de costeo ABC
en el mismo periodo de tiempo.

Fuente de los datos

Plan de actividades a realizar para la

implementacin del sistema de costeo ABC

Periodicidad /
Fechas de
medicin

Mensual

Responsable de
generar el indicador

Jefe de compras, de tecnologa y de RRHH.

Lnea de base

0%

Meta

Elabor
Gloria Mercedes Arenas G.
NOMBRE Y FIRMA
Lilian Valencia Zapata
Tcnico 04
CARGO
Tcnico 02

100%

Responsable del
seguimiento del Jefe de compras, de tecnologa y de RRHH.
indicador

Rangos de
evaluacin

Revis
Ruby del Carmen Perez
Directora Tcnica

Malo
80% >X

Regular
80% X < 95%

Bueno
95% X
100%

Aprob
Jose Lurduy Ortegn
Secretario de Control Interno

Cdigo:FT-M12-P1-3
Dpto del Valle del Cauca

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

Versin: 2
Fecha de Aprobacin: 08-02-2011

HOJA DE VIDA DE INDICADORES POR PROCESO

Pgina: 1 de 1

Gobernacin

EVALUAR EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

PROCESO
OBJETIVO DE CALIDAD

Mejorar continuamente el desempeo y desarrollo Institucional.

Garantizar la evaluacin autnoma y objetiva del Sistema de Control Interno y de la gestin de
forma independiente para proponer las recomendaciones y sugerencias que contribuyan al
mejoramiento y optimizacin de los procesos.

OBJETIVO DEL PROCESO

DEFINICIN DEL INDICADOR

Tipo de Indicador

CDIGO DEL INDICADOR

Seguimiento a las acciones de Mejora

NOMBRE DEL INDICADOR

Objetivo del indicador

Eficacia

Medir el cumplimiento de las acciones correctivas

planteadas.

Pertinencia del
Indicador

Permite medir el grado de implementacin de las

acciones correctivas producto de las auditoras.

ACC: Acciones correctivas cumplidas

ACP: Acciones correctivas
Definicin de variables
planteadas
de la Frmula

Unidad de medida

Porcentaje

Frmula para su
Clculo

(ACC / ACP) * 100

Aspectos
metodolgicos

Se mide revisando el numero de acciones correctivas

definidas en los planes de mejoramiento sobre el
nmero de acciones correctivas planteadas.

Fuente de los datos

Planes de Mejoramiento suscritos

Periodicidad / Fechas
de medicin

Semestral

Responsable de
generar el indicador

Lider del procedimiento

Responsable del
seguimiento del
indicador

Lider del proceso

Lnea de base

0%

Meta

Elabor
NOMBRE Y FIRMA
CARGO

85%

Rangos de evaluacin

Revis

Gloria Mercedes Arenas G. Lilian

Ruby del Carmen Perez
Valencia Zapata
Tcnico 04
Tcnico 02

Directora Tcnica

Malo
64% >X

Regular
84% X < 65%

Bueno
85% >= X
100%

Aprob
Jose Lurduy Ortegn
Secretario de Control Interno

NOMBRE PROCESO

DESARROLLO DEL PERSONAL

Garantizar el desarrollo, la calificacin y el mantenimiento de las
OBJETIVO
conocimientos del recurso humano para contribuir al cumplimiento de
propuestas por la empresa
RESPONSABLE
JEFE DE RECURSOS HUMANOS--PERSONAL DE FORMA
PROVEEDORES
ENTRADAS
ACTIVIDADES
todos los empleado Solicitud de formacin
Identificar necesidades y
Todos los procesos Necesidad de formacin dsolicitudes para el desarroll
internos
recurso humano
capacitacin del recurso h
Manuales de formacin Planes de capacitacin
polticas de plan carrera y formacin
Competencias laborales evaluacin de desempeo
laboral
disear formato de evaluac
Evaluar los programas delos programas de formacin
capacitacin y formacin capacitacin.

O DEL PERSONAL
n y el mantenimiento de las competencias y
ntribuir al cumplimiento de los objetivos y metas
s por la empresa
NOS--PERSONAL DE FORMACION
SALIDAS
CLIENTES
Diseo y planeacin de
programas de capacitacTodos los empleados
formacin.
internos
Diseo de cronogramas de
capacitacin y formacin.
Resultados de la aplicacin de
la evaluacin de desempeo
anlisis de los resultados de
la evaluacin de los programas
de capacitacin y formacin.