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Desarrollo Organizacional
Indice
1. Presentacin
2. Conceptualizacin del desarrollo organizacional.
3. Fundamentos del cambio organizacional.
1. Presentacin
Todos poseemos un enorme potencial para desarrollar nuestras habilidades y destrezas. Pero dentro de
nosotros se encuentran energas que poco utilizamos, que permanecen inertes, porque no existen
mecanismos que nos ayuden a desprendernos de esas sobrecargas. Las exigencias operacionales de
las empresas estn dirigidas hacia el logro de metas, la conquista de resultados, lograr los mximos
nmeros..., es una sobrecarga de energa a la cual estamos acostumbrados.
En el mundo actual, la sociedad es cada da ms exigente y ampliamente dinmica, es por lo tanto,
portadora de grandes tensiones que nos empujan a sentir altas cargas de tensin emocional y que
ocasionan los cambios particulares, a fin de adaptarnos a los cambios y dinmica circundante, para as
estar a tono con nuestro medio.
Es por ello, que estamos hoy reunidos en este pequeo taller que nos introducir al campo del
Desarrollo Organizacional, donde mediante sus fundamentos se puede comprender por qu y cmo
cambian las organizaciones, se considera al ser humano como centro del proceso, los procesos a los
que nos estamos refiriendo son: el liderazgo, las comunicaciones, la toma de decisiones, las relaciones
interpersonales, se parte de la hiptesis que las causas de los problemas reside en los procesos y si se
quiere solucionar es ah donde se deben centrar los esfuerzos.
Objetivo General
Proporcionar al participante las bases conceptuales y la aplicacin de mtodos de trabajo que permitan
implementar el Desarrollo Organizacional como base para gerenciar los recursos humanos en beneficio
de la satisfaccin de sus necesidades y el logro de la misin de las organizaciones.
Objetivos especficos:
Identificar las bases conceptuales del Desarrollo Organizacional
Diferenciar los fundamentos del cambio organizacional.
Describir un modelo de cambio planeado.
Explicar los aspectos bsicos de la consultora de procesos.
Disear un programa de cambio planeado a ser implementado en una organizacin real.
2. Conceptualizacin del desarrollo organizacional.
Gordon Lippitt (1969) caracteriza el Desarrollo Organizacional como el fortalecimiento de los procesos
humanos dentro de las organizaciones, que mejoran el funcionamiento del sistema orgnico para
alcanzar sus objetivos.
De acuerdo con Schmuck y Miles (1971) el Desarrollo Organizacional se puede definir como un
esfuerzo planeado y sustentado para aplicar la ciencia del comportamiento al perfeccionamiento de un
sistema, utilizando los mtodos autoanalticos y de reflexin".
Friedlander y Brown (1974) presentan al Desarrollo Organizacional como una metodologa para facilitar
cambios y desarrollo: en las personas (estilos, valores, capacidades), en tecnologas (por ejemplo,
mayor simplicidad o complejidad) y en procesos y estructuras organizacionales (por ejemplo relaciones,
papeles).
Segn Hornstein, Burke y sus coeditores (1988) describen que el Desarrollo Organizacional es un
proceso de creacin de una cultura que institucionalice el uso de diversas tecnologas sociales para
regular el diagnstico y el cambio de comportamiento entre personas, entre grupos, especialmente los

comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la comunicacin y la planeacin de la

organizacin".
Burke (1988) define al Desarrollo Organizacional "como un proceso de cambio planeado, cambio de la
cultura de una organizacin...
Blake y Mouton (1991) visualizaron al Desarrollo Organizacional como un plan con conceptos y
estrategias, tcticas y tcnicas para sacar a una corporacin de una situacin que constituye una
excelencia. Para ellos, su Desarrollo Organizacional -Grid es un modo sistemtico de alcanzar un ideal
de excelencia corporativa.
Para De Faria (1996), el Desarrollo Organizacional es un proceso de cambios planeados en sistemas
sociotcnicos abiertos, tendientes a aumentar la eficacia y salud de la organizacin para asegurar el
crecimiento mutuo de la empresa y los empleados.
Para French. (1996.) El Desarrollo Organizacional es un esfuerzo a largo plazo, guiado y apoyado por la
alta gerencia, para mejorar la visin, la delegacin de la autoridad, el aprendizaje y los procesos de
resolucin de problemas de una organizacin, mediante una administracin constante y de la
colaboracin de la cultura de la organizacin, con un nfasis especial en la cultura de los equipos de
trabajo naturales y en otras configuraciones de equipos, utilizando el papel del consultor - facilitador y la
teora y la tecnologa de las ciencias de la conducta aplicada, incluyendo la investigacin - accin.
A dems French (1996 p. 24) asevera que El Desarrollo Organizacional trata de las personas y las
organizaciones y de las personas en las organizaciones y de cmo funcionan.
Tambin trata del cambio planificado, es decir, de lograr que los individuos, los equipos y las
organizaciones funcionen mejor.
El Desarrollo Organizacional ofrece una prescripcin para mejorar el ajuste entre el individuo y la
organizacin, entre esta y su ambiente y entre los componentes de la organizacin, como la estrategia,
la estructura y los procesos. La prescripcin se pone en prctica mediante intervenciones y actividades
que abordan condiciones problemticas especficas.
Por otro lado, personajes como Margulies y Raia (1997), aseveran que es un continuo crecimiento de
conocimientos acerca de las formas de cmo la organizacin puede cambiar.
Se tiene que, Beckhard define el Desarrollo Organizacional como Un esfuerzo planeado que abarca toda
la organizacin, administrado desde arriba, para aumentar la eficiencia y salud de la organizacin, a
travs de intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la
ciencia del comportamiento.
Para Bennis (1973) el Desarrollo Organizacional es Una respuesta al cambio, una compleja estrategia
educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes, valores y estructuras de las
organizaciones, de modo que estas puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologas, nuevos
mercados y nuevos desafos, y al aturdidor ritmo del cambio.
Lawrence y Lorsh (1997) lo definen como la bsqueda de formas de como las organizaciones pueden
realizar transacciones eficientes con sus medios ambientes.
Para la empresa consultora Desarrollo Organizacional, S.A (1998) el Desarrollo organizacional considera
la persona como un factor clave de la Organizacin y concibe a empresa como un organismo vivo que
se adapta a su entorno, convirtiendo a las personas en actores y creadores de su propio proceso de
aprendizaje de su desarrollo personal y profesional.
Guizar (1998) refiere que el Desarrollo Organizacional debe hacer hincapi en el aprendizaje vital
experiencial, en el sentido de que los participantes aprenden mediante su experiencia laboral los tipos
de problemas humanos a los que se enfrentarn en el trabajo, para luego analizar y discutir sus propias
y ms cercanas experiencias y aprender de ellas.
Por ultimo, la meta general del Desarrollo Organizacional es construir empresas ms eficientes que
sigan aprendiendo, adaptndose y mejorando.
3. Fundamentos del cambio organizacional.
La escuela del Desarrollo Organizacional surge como una necesidad de la organizacin para responder
a las situaciones cambiantes producto del medio ambiente, sosteniendo la tesis que ello ser ms
efectivo a partir de una utilizacin de sus recursos, implicando cambios profundos en su personal y
grupos de trabajo, un involucramiento y participacin en los requerimientos de la efectividad
organizacional y una utilizacin plena de los conocimientos que el personal y sus grupos poseen.
Muchos aspectos fueron los considerados como referencia circunstancial que dieron pie al surgimiento
del Desarrollo Organizacional, entre ellos se puede mencionar:
Enfrentar tanto y tan rpidos cambios a la mayor velocidad posible con la intensidad e
influencia que los caracteriza hoy da.

 Los cambios del ambiente tienen tal magnitud que su periodo de vida til es muy corta y
caen en obsolescencia muy rpido lo que les impide aprovechar adecuadamente las
oportunidades que brinda el cambio planeado. La gente empieza a tomar conciencia que el
proceso de trabajo altamente programado los anula y los incapacita tambin para desarrollarse y
crecer.
Las organizaciones necesitan adoptar una nueva forma en su instumentalidad e
institucionalidad, necesitan aprender a cambiar.
El Desarrollo Organizacional surgi con el propsito de llevar a cabo cambios para mejorar la efectividad
organizacional mediante el involucramiento de todo el sistema a partir de la aplicacin de la ciencia de la
conducta, la psicologa social, los trabajos del adiestramiento de laboratorio y la dinmica grupal
mediante la retroinformacin de resultados de encuestas.

Trabajo enviado por:

Paola Barroso
barrosopaola@hotmail.com