Instrumento particular de Contrato de Prestao de Servios de Hospedagem de Site

De
um
lado,
____________________________________,
residente
na
______________________________, ___ - na cidade de ___________________, ___, inscrito no
Ministrio da Fazenda sob o CPF/MF __________________ e RG __________________ ______ doravante
denominado CONTRATANTE e de outro, a empresa de tecnologia KINGHOST HOSPEDAGEM DE SITES
LTDA, inscrita no Ministrio da Fazenda sob CNPJ/MF n 007.597.951/0001-39, com sede, na Av. Cristovo
Colombo, 2360/605, Porto Alegre/RS, Brasil, sob representada pelo seu gerente de Atendimento,
denominada CONTRATADA.
DESCRIO E CUSTOS DOS SERVIOS [SERVICOS]
Por este instrumento e na melhor forma de direito as partes acima qualificadas CONSIDERANDO Que a
CONTRATADA empresa que atua no ramo de informtica como Web Hosting (armazenamento
eletrnico de pginas (sites) na rede (Internet) para consulta por terceiros) Que o CONTRATANTE deseja
hospedar site na rede (Internet); Que para hospedar site o interessado pode faz-lo utilizando-se, para
identificao, de nome de domnio prprio registrado em seu nome no rgo competente (REGISTRO.BR
ou outro autorizado a tanto) ou valendo-se do nome de domnio da CONTRATADA, kinghost.com.br ao
qual o CONTRATANTE adicionar seu nome de identificao; Que caso o CONTRATANTE pretenda
registrar nome de domnio prprio a CONTRATADA lhe fornecer, sem qualquer custo adicional a
necessria configurao de DNS, mediante o pagamento da taxa de inscrio prevista no prembulo do
presente; Que a CONTRATADA possui a competncia e qualidade tcnica para hospedar o site do
CONTRATANTE, bem como propiciar barateamento de custo decorrente do uso de servidor compartilhado
Que o CONTRATANTE deseja aproveitar-se do barateamento de custo decorrente do uso de servidor
compartilhado, mesmo sendo alertado de que existem limitaes advindas do compartilhamento e restries
de utilizao que devem ser observadas para preservar o funcionamento do servidor TM ENTRE SI JUSTO
E CONTRATADO O SEGUINTE:
I. DO OBJETO DO CONTRATO
I.1 Hospedagem das pginas que comporo o site mencionado no prembulo do presente, tendo
QUALQUER DOS PLANOS DE HOSPEDAGEM as seguintes caractersticas: Compreende a hospedagem
das pginas que compem o site de endereo constante do prembulo com as seguintes caractersticas:
atualizao via FTP; limite de ESPAO e TRANSFERNCIA mensal previstos no prembulo; nmero de
CAIXAS POSTAIS POP3 previsto no prembulo; apelidos e redirecionamentos de e-mail ilimitados;
webmail com anti-vrus e lista de bloqueio; contador que mostra a quantidade de vezes que o site j foi
visitado desde que foi colocado o contador na pgina; pginas seguras, utilizando o protocolo SSL; backup
dirio das bases de dados MySQL, PostgreSQL, Firebird e SQL Server; relatrio de visitas; habilitao para
execuo de programas CGI em linguagem PERL exceto para os Plano Facil, ASP Facil e Stop; habilitao
para utilizao de PHP 4.0 e banco de dados MySQL, PostgreSQL, Firebird e SQL Server (disponibilidade
para o CONTRATANTE criar a 1 base de dados) para usurios de hospedagem em Linux.
I.2 O CONTRATANTE poder escolher o plano que melhor lhe convier entre os disponiveis no site da
CONTRATADA, no todo ou em parte, os servios opcionais mencionados no prembulo do presente, no
momento da celebrao, ou posteriormente por solicitao escrita, servios complementares esses que sero
cobrados no primeiro pagamento vencvel aps a solicitao dessa contratao complementar, passando a
fazer parte integrante do objeto do contrato.
II. DO PRAZO DO PRESENTE CONTRATO
II.1 O presente contrato celebrado pelo prazo escolhido pelo cliente, podendo ser mensal, trimestral,
semestral, anual, bienal ou trienal, e renovado automaticamente por iguais perodos sucessivamente desde
que no haja denncia por qualquer das partes. 1 Caso seja introduzida alguma alterao nas clusulas e
condies do presente contrato padro de acordo com o previsto na clusula XVII infra, as clusulas e

condies alteradas passaro a reger o contrato ora celebrado de pleno direito a partir da primeira renovao
posterior ao registro do novo texto padro.
III. DO PREO
III.1 Para o incio dos servios, em qualquer plano, ser cobrada a taxa de inscrio prevista no prembulo
do presente contrato.
III.2 Pela prestao dos servios de hospedagem nos limites constantes do prembulo, o CONTRATANTE
pagar CONTRATADA o valor mensal especificado no prembulo para o plano escolhido.
III.2.1 Pela eventual utilizao excedente dos limites de transferncia e espao estabelecidos para cada
plano, o CONTRATANTE pagar CONTRATADA o valor de R$ 0,50 por cada gigabyte medido de
transferncia de dados / trfego web e R$ 2,00 por cada gigabyte de espao ocupado excedido ao plano
contratado. A medio da transferncia de dados ser mensal, assim como os limites de cada plano so de
valores mensais. A medio do espao em disco usado ser dirio. Ser cobrado excesso de espao em disco
se a soma dos valores medidos em cada dia do ms, dividida pelo nmero de dias do ms (mdia de uso
dirio) for superior ao valor estabelecido no plano de hospedagem contratado pelo cliente.
III.3 Pela prestao dos servios opcionais , o CONTRATANTE pagar CONTRATADA o valor constante
do prembulo do presente para cada servio contratado. III.3.1 O pagamento ser feito da seguinte forma:
III.3.1.1 Os servios designados no prembulo do presente sero cobrados DE ACORDO COM A
PERIOCIDADE contratada e de FORMA ANTECIPADA. O pagamento refere-se sempre aos servios a
serem prestados no perodo que iniciar no ms de sua efetivao.
III.3.1.1.a. As formas de pagamento disponibilizadas pelo CONTRATANTE so: boleto bancrio, carto de
crdito, depsito bancrio, transferncia bancria.
III.3.1.1.b. Sobre tais depsitos no incidiro juros ou correo monetria de qualquer natureza e os mesmos,
nos valores necessrios, sero imputados mensalmente ao pagamento das mensalidades devidas at o
esgotamento do valor depositado.
III.3.1.1.c. A efetivao desses depsitos prvios NO ALTERAR a vigncia mensal do presente contrato
e de cada renovao que vier a ocorrer, inclusive para efeito de vigncia de alterao das clusulas e
condies do contrato padro nos termos previstos em suas clusulas II.2, 1 e XVII.
III.3.1.2 No caso da contratao de servios opcionais, proceder-se- como abaixo descrito: a. Cobrana
mensal, com os devidos perodos sobre os quais est sendo pago o servio referenciados na fatura.
III.3.1.3. A cobrana relativa utilizao excedente de espao e/ou transferncia ser SEMPRE MENSAL,
nos termos da clusula III.4 infra.
III.3.2 Os pagamentos, na periodicidade escolhida (mensal, trimestral, semestral, anual, bienal ou trienal),
sero efetuados: a. No dia 5 (cinco) do ms de vencimento, para as instalaes realizadas do dia 31 ao dia 5
do ms da contratao; b. No dia 10 (dez) do ms de vencimento, para as instalaes realizadas do dia 6 ao
dia 10 do ms da contratao; c. No dia 15 (quinze) do ms de vencimento, para as instalaes realizadas do
dia 11 ao dia 15 do ms da contratao; d. No dia 20 (vinte) do ms de vencimento, para as instalaes
realizadas do dia 16 ao dia 20 do ms da contratao; e. No dia 25 (vinte) do ms de vencimento, para as
instalaes realizadas do dia 21 ao dia 25 do ms da contratao; f. No dia 30 (trinta) do ms de vencimento,
para as instalaes realizadas do dia 26 ao dia 30 do ms da contratao; Caso a ativao da conta no ocorra
em uma das datas de vencimento (5, 10, 15, 20, 25, 30), haver o ajuste de datas entre o dia da ativao e o
dia de vencimento.
III.3.3 Em caso de renovao e continuidade da prestao de servio, o preo contratado ser reajustado a
cada ano a contar da data do presente, de acordo com a variao do ndice IGPM/FGV.
III.3.4 Em caso de atraso no pagamento incidir sobre o valor do principal devido, multa de 2% (dois por
cento) e juros moratrios de 1% (hum por cento) ao ms.

III.4 O preo da mensalidade calculado para utilizao mxima do espao e transferncia por ms
especificados no campo servios padro no prembulo do presente.
III.4.1 A medio do espao e transferncia utilizados ser feita mensalmente, tomando-se por base a
utilizao dos ultimos 30 dias anteriores ao processamento da cobrana mensal.
III.4.2 Por cada gigabyte de espao e/ou transferncia utilizado acima do limite mximo previsto para o
plano contratados (utilizao excedente), ser cobrado mensalmente o valor de R$ 0,50 por cada gigabyte
medido de transferncia de dados / trfego web e R$ 2,00 por cada gigabyte de espao ocupado excedido ao
plano contratado. A medio da transferncia de dados ser mensal, assim como os limites de cada plano so
de valores mensais. A medio do espao em disco usado ser dirio. Ser cobrado excesso de espao em
disco se a soma dos valores medidos em cada dia do ms, dividida pelo nmero de dias do ms (mdia de
uso dirio) for superior ao valor estabelecido no plano de hospedagem contratado pelo cliente.
III.4.2.1 Essa cobrana por utilizao excedente se far com base na utilizao mdia durante o ms, motivo
pelo qual as utilizaes dirias sero anotadas e, no final de cada ms se extrair a mdia aritmtica diria
para apurao de eventual excedente de utilizao que servir de base para cobrana.
III.4.3 O acrscimo ser cobrado no ms posterior utilizao do espao e/ou da transferncia extra.
III.4.4 A no utilizao pelo CONTRATANTE do espao e da transferncia mximos disponibilizados para o
plano escolhido e/ou a no utilizao da totalidade do limite extras de transferncia mensal pr-contratados
no gerar para o CONTRATANTE nenhum crdito nem desconto, pois os limites ora estipulados estaro
mensalmente disponibilizados para ele.
III.4.4.1 A no utilizao integral dos limites extra de transferncia mensal pr-contratados no sero
transferidos para o ms seguinte, sendo zerados a cada 31 (trinta ) dias e no se compensaro com eventual
utilizao excedente em ms(es) futuro(s).
III.4.4.1 A superao dos limites mensais de transferncia extra contratada sero considerados, para todos os
efeitos, como utilizao excedente e sero cobrados na forma prevista no prembulo do presente.
III.4.5 A CONTRATADA no enviar outro aviso sobre a transposio dos limites previstos para cada plano
que no a cobrana respectiva.
III.4.6 Por cada domnio adicional, o CONTRATANTE pagar CONTRATADA, ANUALMENTE, o valor
previsto no prembulo.
1 Considera-se domnio adicional aquele que, mesmo sendo diverso daquele identificado no campo site
A SER HOSPEDADO constante do prembulo do presente, conduza o usurio pgina index do domnio
principal, objeto do presente instrumento.
2 O preo no inclui taxas e emolumentos devidos autoridade competente pelo registro do domnio
inicial ou adicional, quando incidentes.
III.4.7 Os servios prestados em cada ms, para efeito de cobrana, se constituem em um todo indivisvel, de
modo que no se admitir pagamentos parciais. Em razo disto, caso o pagamento no seja integral isto
sujeitar o CONTRATANTE integralmente s consequncias do inadimplemento como previstas no item
VII.2 do presente contrato.
III.5. Este CONTRATO ser renovado automaticamente de acordo com a respectiva PERIODICIDADE. OS
VALORES DE ANUIDADE PAGOS PELO CONTRATANTE PELOS SERVIOS DE REGISTRO DE
DOMNIO NO SERO DEVOLVIDOS EM QUALQUER HIPTESE DE EXTINO DO
CONTRATO, visto que o DOMNIO DE PROPRIEDADE DO CONTRATANTE, cabendo
CONTRATADA o servio de pagamento dos respectivos valores, repassados a TERCEIROS.
IV. DA FORMA DE PAGAMENTO O pagamento poder ser realizado por meio de cobrana bancria,
depsito/transferncia bancria ou carto de crdito (visa, american express ou mastercard).

IV.1.O CONTRATANTE PODER OPTAR POR PAGAMENTO VIA DEPSITO BANCRIO,

TRANSFERNCIA BANCRIA OU BOLETO BANCRIO CARTO DE CRDITO SEM CUSTO
ADICIONAL.
IV.1.1 A CONTRATADA enviar o boleto de cobrana bancria ao CONTRATANTE no endereo eletrnico
(e-mail) constante do presente instrumento.
IV.1.2 No caso do CONTRATANTE no receber o boleto bancrio at 05 dias antes do dia do vencimento,
dever o mesmo informar CONTRATADA para a emisso da 2 via, sob pena de em no o fazendo
sujeitar-se aos efeitos do atraso como adiante detalhados. IV.1.3 Se o CONTRATANTE no desejar aguardar
o envio do boleto para o incio dos servios, poder depositar o valor referente mensalidade na conta
corrente especificada no prembulo do presente, e enviar por fax o comprovante CONTRATADA que
iniciar a prestao dos servios, enviando os boletos bancrios a partir do trimestre seguinte, em caso de
renovao.
IV.2. O PAGAMENTO POR DEPSITO BANCRIO DEVER OBRIGATORIAMENTE SER
INFORMADO CONTRATADA ATRAVS DO PAINEL DE CONTROLE DA CONTRATADA,
LOCALIZADO EM https://painel.kinghost.net, UTILIZANDO-SE A SENHA DE PAINEL DE
CONTROLE FORNECIDA PELA CONTRATADA PARA O CONTRATANTE. DENTRO DO PAINEL DE
CONTROLE O CONTRATENTE DEVER BUSCAR PELO TEM "FINANCEIRO", CLICAR SOBRE
"DEPSITO BANCRIO", SELECIONAR O BANCO ONDE FOI DEPOSITADO, PREENCHER OS
DADOS DO COMPROVANTE DE DEPSITO E CLICAR SOBRE O BOTO "NOTIFICAR
DEPSITO". SE O CONTRATANTE TIVER DVIDAS SOBRE ESTE PROCEDIMENTO, DEVER
ENTRAR EM CONTATO IMEDIATO COM O SUPORTE TCNICO DA CONTRATADA PELO FONE
(51) 3301-5464.
IV.3. O pagamento poder tambm ser feito pelos CARTES DE CRDITO de bandeira VISA,
MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS sem taxa adicional.
V. OBRIGAES DO CONTRATANTE So obrigaes do CONTRATANTE:
V.1 Pagar pontualmente o preo, incluindo os acrscimos decorrentes do uso excessivo de trfego.
V.2 Informar CONTRATADA qualquer alterao dos dados mencionados no prembulo do presente,
incluindo troca de e-mail, sob pena de em no o fazendo considerarem-se vlidos todos os avisos e
notificaes enviados para os endereos constantes do presente contrato.
V.3 Responder pela programao e funcionamento do seu site em tudo que no for ligado hospedagem
ora contratada.
V.4 No armazenar e nem veicular por meio do seu site material pornogrfico sem ter os devidos direitos
autorais, racista, difamatrio ou que demonstre qualquer outro tipo de preconceito de raa, credo, cor ou
qualquer outro material que afronte a moral, os bons costumes e/ou que seja caracterizado como pirata
e/ou que afronte por qualquer outra maneira a legislao em vigor, SOB PENA DE IMEDIATA
SUSPENSO DA PRESTAO DOS SERVIOS ORA CONTRATADOS INDEPENDENTEMENTE DE
AVISO OU NOTIFICAO.
V.5 Prestar informaes verdadeiras acerca do site a ser hospedado em razo do presente contrato e de seu
domnio, bem como responder pela veracidade e exatido das suas informaes cadastrais prestadas no
prembulo do presente com base nas quais sero definidas as regras de relacionamento entre as partes
contratantes, inclusive no respeitante substituio de senha de administrao e de acesso ao site
V.6 No realizar publicidade no solicitada (mala direta) via e-mail (SPAM). SOB PENA DE IMEDIATA
SUSPENSO DA PRESTAO DOS SERVIOS ORA CONTRATADOS INDEPENDENTEMENTE DE
AVISO OU NOTIFICAO.
V.7 No praticar servio de "email marketing" para terceiros, ou seja, realizar envio de mensagens de "email
marketing" atravs da estrutura da KingHost divulgando outros sites ou produtos que no o prprio site.

Sites que forem localizados realizando servio de envio de e-mail marketing para terceiros sero
desativados. Haver um limite de envio de 5000 mensagens dirias para envio de mensagens para usurios
do prprio site.
V.8 Responder regressivamente CONTRATADA em caso de condenao judicial ou administrativa desta
em funo do contedo do material veiculado pelo seu site, incluindo custas e honorrios de advogado.
V.9 Registrar o domnio a ser hospedado perante o rgo competente, arcando com todas as taxas e
emolumentos devidos aos rgos competentes para o registro, se optar por possuir nome de domnio prprio.
V.10 Solicitar CONTRATADA, utilizando-se do HELP DESK, que esta providencie o cancelamento do
pagamento junto operadora de carto de crdito quando houver optado por esse meio de pagamento, caso
no deseje renovar o presente, com antecedncia mnima de 10(dez) dias da data prevista para a renovao.
V.11 Controlar o montante do trfego transferido por ms por meio do seu site.
V.12 Quando a CONTRATANTE estiver com sua sede jurdica na cidade de So Paulo/SP, qualquer reteno
de ISS dever ser realizada pela CONTRATANTE sem nus para a CONTRATADA, que recolhe ISS em sua
sede, em Porto Alegre/RS.
V.13 Abster-se de
V.13.1 Utilizar programas que por qualquer razo prejudiquem ou possam vir a prejudicar o funcionamento
do servidor, SOB PENA DE IMEDIATA SUSPENSO DA PRESTAO DOS SERVIOS ORA
CONTRATADOS INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAO.
V.13.2 Armazenar no espao disponibilizado, contedo que de qualquer forma prejudique ou possa vir a
prejudicar o funcionamento do servidor, SOB PENA DE IMEDIATA SUSPENSO DA PRESTAO DOS
SERVIOS ORA CONTRATADOS INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAO.
V.13.3 Sujeitar ou permitir que o site seja sujeito a um volume excessivo de trfego de dados que possa, de
qualquer maneira vir a prejudicar o funcionamento do servidor, SOB PENA DE IMEDIATA SUSPENSO
DA PRESTAO DOS SERVIOS ORA CONTRATADOS INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU
NOTIFICAO.
V.14. O prejuzo ao funcionamento do servidor refere-se s especificaes tcnicas do servidor da
CONTRATADA, cabendo nica e exclusivamente a esta a identificao da ocorrncia de qualquer evento
que possa ocasionar risco ao funcionamento do mesmo de modo a permitir ao imediata que impea a
consumao do prejuzo de funcionamento.
V.15 Controlar as mensagens de e-mail recebidas e armazenadas de modo a no exceder o limite de espao
para armazenamento de mensagens (e-mails) nem a quantidade mxima de espao de armazenamento de emails previstas no prembulo do presente para cada um dos planos, SOB PENA DE, CASO QUALQUER
DESSES LIMITES SEJA SUPERADO OS "E-MAILS" EXCEDENTES SE PERDEREM SEM
CONDIES DE RECUPERAO, como forma de proteo do servidor compartilhado.
V.16. No interferir na escolha do nome da base de dados MySQL, PostgreSQL, Firebird e SQL Server que a
CONTRATADA far de acordo com seus critrios tcnicos por ocasio da habilitao da base de dados, caso
o CONTRATANTE venha a utiliz-la VI. OBRIGAES DA CONTRATADA
VI.1 Prestar o servio objeto do presente.
VI.2 Zelar pela eficincia e efetividade do servidor compartilhado adotando junto a todos os usurios todas
as medidas necessrias para evitar prejuzos ao funcionamento do mesmo.
VI.3 Fornecer suporte tcnico ao CONTRATANTE consistente de informaes de configurao para
publicao das pginas, leitura e envio de e-mails e acesso a outros servios, sem incluir suporte a uso de
programas especficos. Ficam excludos do suporte a ser fornecido, dentre outros, a ttulo exemplificativo,
suporte a determinados programas de elaborao de pginas, FTP ou de e-mail. VI.3.1 O suporte ser

prestado por telefone 12 horas por dia (exceto finais de semana e feriados nacionais) e via e-mail, nos
telefones e e-mail constantes do site da CONTRATADAkinghost.com.br e que sero remetidos por email ao CONTRATANTE juntamente com sua senha aps a contratao.
VI.4 Informar o CONTRATANTE, quando possvel, com 3 (trs) dias de antecedncia sobre as interrupes
necessrias para ajustes tcnicos ou manuteno que demandem mais de 6 (seis) horas de durao e que
possa causar prejuzo operacionalidade do site hospedado, salvo em caso de urgncia, assim entendido
aquele que coloque em risco o regular funcionamento do servidor compartilhado e aquele determinado por
motivo de segurana da totalidade dos usurios contra vulnerabilidades detectadas assim que isto ocorra,
desde que as interrupes nesses casos no superem a durao de duas horas cada. As manutenes a serem
informadas so nica e exclusivamente aquelas que interfiram com a operacionalidade do site hospedado,
ficando dispensadas informaes prvias sobre interrupes, por motivos tcnicos de servios acessrios que
no impliquem em prejuzo para a operacionalidade do site hospedado.
VI.4.1 A interrupo que cause prejuzo operacionalidade do site hospedado e necessria para a
manuteno do sistema ser realizada, preferencialmente, num perodo no superior a 06 (seis) horas, entre
as 24:00 e as 6:00 horas.
VI.4.2. As interrupes para manuteno na prestao dos servios acessrios como, exemplificativamente,
servio de relatrios (Estatsticas Webalizer), que no impliquem em prejuzo para a operacionalidade do
site, perduraro pelo tempo necessrio supresso das irregularidades detectadas no podendo, no entanto,
superar o prazo de 30 (trinta) dias corridos.
VI. 5 Informar ao CONTRATANTE sobre eventual prejuzo causado ao servidor por seus programas e/ou
contedo armazenado.
VI.6 Manter o servio hospedado no ar durante 99,6% do tempo com base no ms vigente do servio.
VI.6.1 Caso esse percentual no seja respeitado, o CONTRATANTE ficar dispensado do pagamento de uma
mensalidade na cobrana seguinte.
VI.6.2 A CONTRATADA no conceder o abono de cobrana em caso de: a. Falha na conexo (LINK)
fornecida pela EMBRATEL ou por empresa que a substitua na prestao do servio, sem culpa da
CONTRATADA; b. Falhas de programao do site de responsabilidade do CONTRATANTE.
VI.6.3. Excluem-se da garantia as interrupes necessrias para ajustes tcnicos ou manuteno nos termos
da clusula VI.4.
VI.6.4 Manter o sigilo sobre o contedo do site
VII. PENALIDADES E RESCISO
VII.1 O contrato poder ser rescindido a qualquer momento pelo contratante, desde que informada a
contratada via chamado de suporte. Havendo dbito, este ser cobrado do contratante, proporcionalmente
data do cancelamento efetivo do servio, em caso de crdito, necessrio findar o perodo para solicitao
de cancelamento. Se houver outros servios ativos na KingHost, o valor proporcional pode ser utilizado
como crdito nestes, mediante autorizao da contratada.
VII.2 causa de resciso de pleno direito do presente, independentemente de notificao, o no
cumprimento por qualquer das partes das obrigaes assumidas nos itens V e VI supra.
VII.2.1 No caso de impossibilidade de efetivao do registro de domnio prprio por qualquer razo que no
seja erro na configurao de DNS fornecida, o CONTRATANTE perder em favor da CONTRATADA o
valor pago a ttulo de taxa de inscrio.
VII.2.2 Caso o domnio prprio no seja registrado por falha na configurao de DNS fornecida, a
CONTRATADA reembolsar ao CONTRATANTE o preo pago a ttulo de taxa de inscrio acrescido de
multa de 10%. VII.3 O no cumprimento pelo CONTRATANTE de qualquer das obrigaes previstas nas
clusulas V.11, V.12 e V.13, sem prejuzo da imediata suspenso dos servios como forma de resguardar os

demais usurios do servidor, somente acarretar a resciso se os problemas no puderem ser solucionados a
contento da CONTRATADA.
VII.3.1 Aps a suspenso, o CONTRATANTE ser informado das razes desta para providenciar as
adaptaes tcnicas viabilizadoras do religamento.
VII.3.2 Os dias de suspenso do servio NO SERO DESCONTADOS NEM POR QUALQUER FORMA
COMPENSADOS EM COBRANAS FUTURAS.
VII.3.3 Em caso de reativao do servio aps a realizao das adaptaes tcnicas, ser cobrada do
CONTRATANTE uma taxa de religamento no valor equivalente a uma mensalidade.
VII.3.4 Caso o CONTRATANTE no providencie as adaptaes em 15 dias contados da informao do
evento, o presente estar rescindido nos termos da clusula VII.3 supra.
VII.3.5 A infrao ao disposto nas clusulas V.4 e V.6 acarretar a imediata suspenso dos servios,
independentemente de aviso ou notificao e continuar sendo causa de resciso do contrato nos termos da
clusula VII.3 supra.
VII.4 Na hiptese de superao dos limites mximos de ocupao de espao e/ou de quantidade de e-mails
por caixa postal previstos para cada um dos planos de hospedagem, a consequncia ser a perda dos e-mails
excedentes em nmero ou espao, sem a possibilidade de recuperao dos dados e independentemente de
qualquer aviso ou notificao ao CONTRATANTE
VII.5 O NO PAGAMENTO DE QUALQUER SERVIO DEVIDO PELA CONTRATANTE DAR
KINGHOST O DIREITO DE INTERROMPER A PRESTAO DO SERVIO CONTRATADO EM 15
(QUINZE) DIAS APS O VENCIMENTO DA PARCELA NO-PAGA E, INDEPENDENTEMENTE DE
QUALQUER AVISO, NOTIFICAO OU FORMALIDADE, MANTER O SERVIO BLOQUEADO
AT QUE HAJA O PAGAMENTO INTEGRAL DO VALOR EM ABERTO, RESSALVADO-SE, EM
QUALQUER HIPTESE, O DIREITO DA KINGHOST AO RECEBIMENTO DE PARCELAS DEVIDAS
E NO PAGAS.
VIII. RESPONSABILIDADE
VIII.1 O CONTRATANTE assume a total responsabilidade pelas informaes prestadas relativas ao domnio
do site a ser hospedado e a seu registro.
VIII.2 O CONTRATANTE assume total e exclusiva responsabilidade pelo contedo do site hospedado.
VIII.3 O CONTRATANTE responsvel por descarregar e/ou enviar qualquer programa e/ou arquivo via
Internet, estando ciente do risco de contaminao por vrus existente na operao. Cabe ao CONTRATANTE
averiguar a procedncia do programa/arquivo e decidir por efetuar ou no o descarregamento/envio por sua
conta e risco.
VIII.4 de inteira responsabilidade do CONTRATANTE o pagamento de quaisquer descontos relacionados
legislaes municipais ou regionais, sem nus CONTRATADA ou ao contrato de prestao de servio.
VIII.5 Ter prioridade de uso do nome de domnio nos servidores da CONTRATADA, o detentor do ID
tcnico do domnio e dos servidores de nomes (DNS). O CONTRATANTE que inserir um domnio no
sistema de hospedagem da CONTRATADA, e no possuir direitos sobre o domnio ter o domnio
renomeado sem perda do seu contedo, para que o proprietrio legal do domnio possa utiliz-lo na rede da
CONTRATADA.
IX. DA PROTEO DO SERVIDOR COMPARTILHADO
IX.1 Uma vez que o servidor a ser utilizado para a hospedagem do site ser compartilhado, para garantir o
bom funcionamento do servidor impedindo que problemas advindos de outros sites instalados no mesmo
servidor prejudiquem o CONTRATANTE e os demais usurios, fica, ainda, autorizada a CONTRATADA a,
alm das demais medidas de preveno constantes do presente contrato:

IX.1.1 Alterar a configurao do servidor quando necessrio ao seu bom funcionamento;

IX.1.2 Habilitar ou desabilitar comandos que comprometam o bom funcionamento do servidor;
IX.1.3 Limitar o consumo de memria RAM em 128 MB por domnio hospedado.
X. A CONTRATADA no responsvel por qualquer dano proveniente da deciso do CONTRATANTE de
descarregar e/ou enviar programas e arquivos via Internet que possam estar contaminados por qualquer tipo
de vrus eletrnico.
XI. DA UTILIZAO DA SENHA DE ADMINISTRAO DO site A SER HOSPEDADO E DA
DECLARAO DE RESPONSABILIDADE XI.1 A senha que possibilita o acesso para o contedo e para a
administrao (programao e alteraes) do site hospedado ser enviada uma nica vez para o
responsvel constante do prembulo do presente, atravs do endereo de e-mail constante do mencionado
prembulo, sendo de sua exclusiva responsabilidade a poltica de privacidade na utilizao da senha. 1
Apenas a pessoa cadastrada pelo CONTRATANTE ter acesso ao site por meio da senha. 2 A
responsabilidade por permitir o acesso senha a outra pessoas que no aquela mencionada no item
XI.1, supra corre por conta nica e exclusiva da CONTRATANTE uma vez que a CONTRATADA no
possui qualquer ingerncia sobre a utilizao da senha inicialmente fornecida.
XI.2 Caso o contratante no possua senha de atendimento, a CONTRATATADA apenas o atender mediante
a apresentao pelo solicitante dos documentos que comprovem sua legitimidade para efetivao da
solicitao. Aps a apresentao dos documentos, a CONTRATADA enviar a nova senha de atendimento
para o e-mail do solicitante da substituio.
XI.3 Caso o CONTRATANTE no seja titular do domnio mencionado no prembulo do presente junto ao
rgo de registro de domnios competente, declara ele, sob pena de sua exclusiva responsabilidade civil e
criminal estar devidamente autorizado pelo legtimo titular a utiliz-lo para efeito da presente contratao.
XI.4. Em caso de revogao da autorizao de que trata a clusula XI.3, supra, declara o CONTRATANTE
ter cincia e concordar com o fato de que a CONTRATADA no poder impedir o acesso ao site do titular
do nome de domnio, ficando a CONTRATADA isenta de qualquer responsabilidade decorrente dessa
possibilidade expressamente prevista.
XII. CONTRATANTE SEM DOMNIO PRPRIO
XII.1 O CONTRATANTE sem domnio prprio declara sob as penas da lei civil e criminal que o nome base
utilizado para identificao de seu site preenche os requisitos de registrabilidade contidos no artigo 2 , III,
b do anexo I da Resoluo 1/98 do Comit Gestor da Internet do Brasil. So nomes no registrveis: a.
Palavras de baixo calo b. Os nomes reservados mantidos pelo Comit Gestor e pelo REGISTRO.BR c.
Marcas de alto renome ou notoriamente conhecidas.
XII.2 No caso do item XII.1 a. supra, a CONTRATADA pode recusar-se a registrar o nome pretendido.
XII.3 No caso dos itens XII.1 b ou c supra, caso haja qualquer impugnao judicial ou extrajudicial de
detentor de marca ou do REGISTRO.BR ou entidade afim, ou do Comit Gestor a CONTRATADA efetuar
em 24 horas, aps a notificao via e-mail do CONTRATANTE, a retirada do ar do site em questo,
independentemente de qualquer anlise do mrito da impugnao e sem qualquer responsabilidade da
CONTRATADA.
XII.3.1 O site permanecer fora do ar at que uma soluo judicial definitiva ou extrajudicial seja
formalizada entre a impugnante e o CONTRATANTE.
XII.3.2 A CONTRATADA, durante os primeiros 30 dias aps a retirada do ar, desviar os usurios que
procurarem o site para um novo domnio se o CONTRATANTE desejar cri-lo e solicitar expressamente
essa providncia.

XIII. CONTRATO CELEBRADO POR TERCEIRO NO TITULAR DO REGISTRO DE DOMNIO NO

RGO COMPETENTE
XIII.1 Caso o CONTRATANTE no seja titular do domnio do site ora hospedado no competente rgo de
registro , declara ele sob as penas da lei civil e criminal manter relao jurdica contratual com o titular do
domnio que lhe permita hospedar em nome prprio o site descrito no prembulo do presente.
XIII.2 Apenas o CONTRATANTE nos termos da clusula XI supra ter, em regra, acesso senha de
administrao do site.
XIII.3 Declara o CONTRATANTE ter conhecimento e concordar com o fato de que, caso haja rompimento,
por qualquer forma da relao jurdica entre ele CONTRATANTE e o titular do domnio a CONTRATADA,
aps requisio por escrito do titular do domnio e desde que comprovada esta condio, no poder impedir
que este tenha acesso ao contedo do site hospedado e disponibilidade do mesmo.
XIII.4 O CONTRATANTE declara que caso a CONTRATADA sofra qualquer prejuzo ou condenao
relativa liberao do contedo do site em procedimento originado pelo titular do domnio, ele
CONTRATANTE responder regressivamente CONTRATADA.
XIV REPRISTINAO
XIV.1 Na hiptese de resciso do presente pelo decurso do prazo sem o pagamento de qualquer verba
decorrente do presente contrato, nos termos da clusula VII.2 supra, caso o CONTRATANTE manifeste
expressamente sua vontade de revalidar o contrato tornando-o efetivo novamente, e pague as quantias em
atraso, a taxa adiante mencionada e os encargos moratrios, ocorrer a repristinao do presente contrato que
voltar a vigorar em todos os seus expressos termos.
XIV.2 Para o reincio da prestao dos servios, em caso de repristinao, ser cobrada do CONTRATANTE
uma taxa correspondente a 01 (uma) mensalidade, sendo que o reincio da prestao dos servios se dar no
prazo mximo de 48( quarenta e oito) horas a contar da confirmao do pagamento dos valores em atraso e
da taxa acima mencionada.
XV. CANCELAMENTO
XV.1 O contrato poder ser rescindido a qualquer momento pelo contratante, desde que informada a
contratada via chamado de suporte. Havendo dbito, este ser cobrado do contratante, proporcionalmente
data do cancelamento efetivo do servio, em caso de crdito, necessrio findar o perodo para solicitao
de cancelamento. Se houver outros servios ativos na KingHost, o valor proporcional pode ser utilizado
como crdito nestes, mediante autorizao da contratada.
XV.2 Em caso de cancelamento ou cessao do servio principal de hospedagem por qualquer motivo,
cancelar-se-o, imediatamente, todos os demais servios adicionais, opcionais e complementares porventura
contratados, como bancos de dados e emails.
XV.3 Haver reembolso quando houver desistncia do contrato, no prazo de 7 dias a contar da ativao dos
servios, o contratante poder solicitar o reembolso do valor pago, o qual ser efetuado no prazo de at 30
dias, salvo nos casos de servios terceirizados de registro de domnio e contratao de certificado SSL.
XVI. DA AUTORIZAO DE COMUNICAO DA INADIMPLNCIA
XVI.1 O CONTRATANTE autoriza expressamente a CONTRATADA a informar aos rgos de proteo de
crdito a sua inadimplncia em caso de atraso igual ou superior a 15 dias no pagamento de qualquer verba
decorrente do presente contrato, seja em relao aos servios padro, seja em relao aos servios opcionais.
XVII. REGISTRO E ALTERAES XVII.1 A CONTRATADA poder promover alteraes nas clusulas e
condies padro de contratao, mediante registro de novo contrato padro que substituir o anterior.
XVIII. SIGILO E CONFIDENCIALIDADE

XVIII.1 As partes acordam que as informaes constantes do site ora hospedado, dos e-mails que por ele
trafegarem e dos bancos de dados utilizados pela CONTRATANTE esto cobertas pela clusula de sigilo e
confidencialidade, no podendo a CONTRATADA, ressalvados os casos de ordem judicial, revelar as
informaes a terceiros.
XVIII.2. A CONTRATADA no ser responsvel por violaes dos dados e informaes acima referidas
resultantes de atos de funcionrios, prepostos ou de pessoas autorizadas pela CONTRATANTE e nem
daquelas resultantes da ao criminosa ou irregular de terceiros fora dos limites da previsibilidade tcnica do
momento em que vier a ocorrer.
XIX. FORO DE ELEIO
XIX.1 As partes elegem para dirimir qualquer controvrsia oriunda do presente contrato, com excluso de
qualquer outro, por mais privilegiado que seja, o Foro Central da Comarca mais prxima ao domiclio do
CONTRATANTE.
Porto Alegre, __ de _______ de 20__

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