Lo que hay que decidir en este caso es que tan estructurado debe ser el
cuestionario y las preguntas que se tienen que incluir.
El cuestionario puede ser abierto y slo pedir el empleado que describo las
actividades principales o con listas de verificacin muy estructuradas. En la
prctica, el mejor cuestionario suele estar a la mitad de estos extremos. Un
cuestionario tpico de anlisis de puestos puede tener varias preguntas
abiertas as como preguntas estructuradas.
Ventajas
Desventajas
Muchos son los autores que plantean su concepcin acerca de lo que significa
la Evaluacin del Desempeo. A continuacin analizamos varios conceptos:
Segn Byars & Rue [1996], la Evaluacin del Desempeo o Evaluacin de
resultados es un proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados
la forma en que estn desempeando su trabajo y, en principio a elaborar
planes de mejora.
Para Chiavenato [1995], es un sistema de apreciacin del desempeo del
individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Este autor plantea la
Evaluacin del Desempeo como una tcnica de direccin imprescindible en la
actividad administrativa.
Harper & Lynch [1992], plantean que es una tcnica o procedimiento que
pretende apreciar, de la forma ms sistemtica y objetiva posible, el
rendimiento de los empleados de una organizacin. Esta evaluacin se realiza
en base a los objetivos planteados, las responsabilidades asumidas y las
caractersticas personales.
El anlisis de los diferentes conceptos sugiere que la esencia de todo sistema
de Evaluacin del Desempeo es realizar una valoracin lo ms objetiva
posible acerca de la actuacin y resultados obtenidos por la persona en el
desempeo diario de su trabajo; ponindose de manifiesto la ptica de la
evaluacin la cual pudiera decirse tiene carcter histrico (hacia atrs) y
prospectivo (hacia delante), y pretende integrar en mayor grado los objetivos
organizacionales con los individuales.
Dentro de la organizacin las evaluaciones cubren varios propsitos. Es criterio
de autores tales como Harper & Lynch [1992], Chiavenato [1995], Sikula
[1989], Byars [1996] que cuando los sistemas de Evaluacin del Desempeo
estn bien planteados, coordinados y desarrollados, normalmente trae
beneficios a corto, mediano y largo plazo para el individuo, el jefe, la empresa
y la comunidad.
OBJETIVOS:
OBJETIVO GENERAL:
Aprender como la evaluacin del desempeo brinda a los responsables del
proceso de cada dependencia o entidad un conjunto de elementos que le
permite llevar a cabo, en forma objetiva y homognea, la seleccin de
candidatos para el otorgamiento de estmulos y recompensas.
OBJETIVO ESPECIFICO:
Conocer que es la Evaluacin del Desempeo.
2. Para El Jefe:
Evaluar mejor el desempeo y el comportamiento de los subordinados,
teniendo como base variables y factores de evaluacin y, principalmente,
contando con un sistema de medida capaz de neutralizar la subjetividad.
Tomar medidas con el fin de mejorar el comportamiento de los individuos.
Alcanzar una mejor comunicacin con los individuos para hacerles comprender
la mecnica de evaluacin del desempeo como un sistema objetivo y la forma
como se est desarrollando ste.
Planificar y organizar el trabajo, de tal forma que podr organizar su unidad de
manera que funcione como un engranaje.
3. Para La Empresa:
Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo
plazo y definir la contribucin de cada individuo.
Puede identificar a los individuos que requieran perfeccionamiento en
determinadas reas de actividad, seleccionar a los que tienen condiciones de
promocin o transferencias.
Puede dinamizar su poltica de Recursos Humanos, ofreciendo oportunidades a
los individuos (no solamente de promociones, sino principalmente de
crecimiento y desarrollo personal), estimular la productividad y mejorar las
relaciones humanas en el trabajo.
Seala con claridad a los individuos sus obligaciones y lo que espera de ellos.
Programa las actividades de la unidad, dirige y controla el trabajo y establece
las normas y procedimientos para su ejecucin.
Invita a los individuos a participar en la solucin de los problemas y consulta su
opinin antes de proceder a realizar algn cambio.
Mtodos
Existen varios mtodos de evaluacin del desempeo, cada uno de los cuales
presenta ventajas y desventajas y relativa adecuacin a determinados tipos de
cargos y situaciones. Pueden utilizarse varios sistemas de evaluacin, como
tambin estructurar cada uno de stos en un nivel diferente, adecuados al tipo
y caractersticas de los evaluados y al nivel y caractersticas de los
evaluadores. Esta adecuacin es de vital importancia para el buen
funcionamiento del mtodo y para la obtencin de los resultados.
Las frases que conforman los conjuntos o bloques no se escogen al azar, sino
que deben seleccionarse de manera razonable mediante un procedimiento
estadstico tendiente a verificar su adecuacin a los criterios existentes en la
empresa y su capacidad de discriminacin, a travs de dos ndices: el de
aplicabilidad y el de discriminacin.
b. Ventajas:
Proporciona resultados ms confiables y exentos de influencias subjetivas y
personales, por cuanto elimina el efecto de generalizacin (halo).
Su aplicacin es simple y no requiere preparacin intensa o sofisticada de los
evaluadores.
Reduce las distorsiones introducidas por el evaluador.
Es fcil de aplicar y se adapta a una gran variedad de puestos.
c. Desventajas:
Su elaboracin e implementacin son complejas, exigiendo un planeamiento
muy cuidadoso y demorado.
Es un mtodo bsicamente comparativo y discriminativo y presenta,
representa resultado globales; discrimina slo los empleados buenos, medios y
dbiles, sin dar mayor informacin.
Cuando se utiliza para fines de desarrollo de recursos humanos, necesita una
complementacin de informaciones acerca de las necesidades de
entrenamiento potencial de desarrollo.
Deja de evaluar sin ninguna nocin del resultado de la evaluacin con respecto
a sus subordinados.
3. Mtodo de investigacin de campo:
Es un mtodo de desempeo desarrollado con base en entrevistas de un
especialista en evaluacin con el supervisor inmediato, mediante el cual se
verifica y evala el desempeo de sus subordinados, determinndose las
causas, los orgenes y los motivos de tal desempeo, por medio del anlisis de
hechos y situaciones. Es un mtodo ms amplio que permite adems de un
diagnostico del desempeo del empleado, la posibilidad de planear junto con el
superior inmediato su desarrollo en el cargo y en la organizacin.
a. Caractersticas:
Mediante este mtodo, la evaluacin de desempeo la efecta el supervisor
(jefe), pero con asesora de un especialista (staff) en evaluacin del
Pgina siguiente
Comentarios
El comentario ha sido publicado.
Para dejar un comentario, regstrese gratis o si ya est registrado, inicie sesin.
Principio del formulario
Agregar un comentario
Enviar comentario
Trabajos relacionados
Norma de competencia laboral en
soldadura
Area ocupacional: Fabricacin y
reconstruccin de productos
metlicos soldados (tubera)....
Estudio de la motivacin y
produccin de un servicio de
ciruga
El presente trabajo se realiz en el
Hospital II EsSalud - Talara, y se
estudi al personal asistencial y
Administrativo...
Planeacin Participativa y Cultura
Organizacional
Sin lugar a duda la planeacin es
la base que sostiene el
funcionamiento administrativo, y
de sta depende en gran medid...
Ver mas trabajos de Recursos
Humanos
Nota al lector: es posible que esta pgina no contenga todos los componentes
del trabajo original (pies de pgina, avanzadas formulas matemticas,
esquemas o tablas complejas, etc.). Recuerde que para ver el trabajo en su
versin original completa, puede descargarlo desde el men superior.
Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de
sus respectivos autores y no de Monografias.com. El objetivo de
Monografias.com es poner el conocimiento a disposicin de toda su comunidad.
Queda bajo la responsabilidad de cada lector el eventual uso que se le de a
esta informacin. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de
Monografias.com como fuentes de informacin.
El Centro de Tesis, Documentos, Publicaciones y Recursos Educativos ms
amplio de la Red.
Trminos y Condiciones | Haga publicidad en Monografas.com | Contctenos |
Blog Institucional
Monografias.com S.A.
cerrar
Iniciar sesin
Ingrese el e-mail y contrasea con el que est registrado en Monografias.com
Principio del formulario
Regstrese gratis
E-mail:
Olvid su contrasea?
Contrase
a:
Ayuda
closeclear
>
>