Mtra.

Griselda Camacho Godnez

COACHING Y LIDERAZGO

LIDERAZGO

Es una herramienta administrativa para el logro

de objetivos, diversos autores afirman que del
liderazgo depende en un gran porcentaje el
xito de las empresas, pero un buen lder debe
desarrollar ciertas habilidades que permitan
fomentar que los empleados desempeen su
mximo potencial y relaciones sus objetivos
personales con los de la empresa, para que
coordinados logren los resultados esperados.

LIDERAZGO
Liderazgo es un proceso de influencia de lderes y
seguidores para alcanzar los objetivos de la
organizacin mediante el cambio. Los elementos
de un buen liderazgo son: influencia, seguidores,
objetivos de la organizacin y cambio.
De acuerdo con Mintzberg, la funcin de lder es
desempear las labores administrativas para que
opere en forma eficaz la unidad que tiene a su
cargo el director o gerente.

LIDERAZGO

Para el desarrollo del liderazgo se requiere de

desarrollar habilidades como la Toma de
decisiones para:
Planear
Administrar
Comunicarse
Motivar

Relacionarse con
los dems.

COMPETENCIAS DE UN LDER

Son aquellos
conocimientos,
habilidades prcticas y
actitudes que se
requieren para ejercer en
propiedad un oficio o una
actividad laboral. Son un
conjunto de:

Destrezas
Habilidades (pericias,
talento, hacer)
Conocimientos (tericos,
prcticos, estratgicos,
saber)
Caractersticas
conductuales (cognitivas,
motoras, modal)
Otros atributos como
actitudinales (modo de
pensar, sentir, ser

TIPOS DE COMPETENCIAS
Corresponden a los
niveles precisos de
conocimientos y de
informacin
requeridos para
desarrollar una o ms
tareas.

Se refieren a las
aplicaciones prcticas
precisas para ejecutar
una o ms tareas.

Metodolgicas

Tcnicas

TIPOS DE COMPETENCIAS
responden a la integracin
fluida y positiva del individuo
a grupos de trabajo y a su
respuesta al desafo social
que ello implica, aunque
siempre vivencias desde la
perspectiva laboral.
(actitudes)

tiene relacin con aspectos

como la responsabilidad, la
puntualidad, la honradez,
etc. (valores)

Sociales

Individuales

COMPETENCIAS DEL LDER

1. VISIN

Un buen lder debe ser la visin, la imagen del

futuro, el gua de la organizacin. Para mejorar
la visin necesitas muchas ideas y gente que
contribuya a desarrollarla.

2. INSPIRACIN

Tras crear la visin el lder

debe ser el motor que
genere la inercia para
conseguir la visin. Los
empleados de las grandes
organizaciones deben ser
apasionados de lo que
hacen lo cual se
traspasar a los clientes,
inversores, proveedores,
etc

3. ESTRATEGIA

Los lderes estratgicos son directos y plantan

cara a las fortalezas y debilidades de sus
empresas, as como a sus oportunidades y
amenazas. Ellos piensan en pescar los peces
gordos y en una cala virgen donde poder generar
ventajas competitivas pero adems buscan
alianzas en las que generar cientos de pescas.

4. TCTICA

Los buenos lderes piensan

en resultados, sienten los
resultados, suean los
resultados y por eso se
concentran en la tctica.
Ellos mejoran los hechos,
cifras, nmeros y datos. Se
interesan por el ROI, ROE y
EBIDTA. Si no estn
orientados a los nmeros
se rodean de talentos
financieros.

5. ENFOQUE

Una vez establecidas visin y misin los

buenos dirigentes logran lo propuesto antes de
comenzar con nuevas iniciativas.

6. PERSUACIN

No son necesariamente buenos vendedores, los buenos

lderes pueden aportar a los dems su punto de vista
usando la lgica, el raciocinio, la emocin y la fuerza de su
personalidad. Motivan a travs de la persuasin ms que
por la intimidacin. La clave est en hablar desde el
corazn.

7. EMPATA

Los buenos lderes se concentran en las

personas. Pueden ser cientficos, ingenieros o
expertos tcnicos pero reconocen que las
habilidades interpersonales son primordiales.
Ellos disponen de una elevada inteligencia
emocional que mejora su empata.

8. DECISIN

Los buenos lderes toman decisiones

rpidamente con datos incompletos. Roosevelt
deca que En todo momento lo que se puede
hacer es tomar la decisin correcta, lo segundo
mejor es equivocarse. Pero lo peor es no hacer
nada.

9. TICA

Los buenos lderes son directos y simples.

Establecen las expectativas de forma clara y
asignan responsables. Esto requiere ser
directo y veraz lo que puede ser difcil pero se
basa en un principio de liderazgo. Buenos
lderes saben que es difcil de vencer la
verdad.

10. ABIERTO A COMENTARIOS

Los buenos lderes son proactivos en cuanto a

la educacin permanente. Buscan comentarios
acerca de su rendimiento a travs de
conversaciones y herramientas de feedback de
360. Buscan la mejora continua no solo en
sus empresas sino en si mismos.

COACHING POR COMPETENCIAS

COACHING POR COMPETENCIAS

Coaching (entrenamiento) es el proceso de

aportar retroalimentacin motivadora para
mantener y mejorar el desempeo. Est diseado
para maximizar las fortalezas del empleado y
reducir al mnimo sus puntos dbiles. Ayuda a los
lderes que se concentren en los objetivos,
desarrollen su capacidad de comprensin
interpersonal y su sentido comn.

Para mejorar el desempeo de las organizaciones

capacitan a sus administradores con el fin de que
se conviertan en coaches (entrenadores).

PROCESO Y MODELO DE COACHING

Reto o problema a tratar

Escucha o indagacin.- el coach a travs de

preguntas, promueve el anlisis de la situacin que
vive el coachado y ayuda a determinar que es lo que
lo bloquea para hacerse cargo del problema o reta.

Redefinicin del problema, es decir que necesita

desarrollar el coachado para hacerse cargo de la
situacin.

PROCESO Y MODELO DE COACHING

Intervencin.- el coach facilita el
proceso para que el coachado
encuentre nuevos caminos o
alternativas de accin.

Cambio y compromisos.- el coachado

disea sus estrategia de solucin.

Declaracin y satisfaccin.- Logra sus

objetivos.

CONCLUSIONES

Es muy importante identificar las diferencias

entre lder y Coach, el lder es una persona que
gua a los subordinados al logro de objetivos y
el Coach es un facilitador, un mediador entre el
aprendizaje y el alumno (empleado), ya que su
finalidad es proporcionar entrenamiento sobre
una actividad en especfico. Cada uno tiene
sus propias caractersticas y su finalidad.