4. CONCLUCIONES Y APRENDIZAJES
Se plantea una reflexion interesante sobre el efecto que proporsiona el
crecimiento a las empresas, claramente se muestra como un
crecimiento desmesurado, sin disciplina y ambicioso puede generar ms
dao a una empresa que beneficio. Starbucks se dio cuenta de esto e
hizo una parada en el cambio para ajustar tuercas.
Hay que tener en claro porque se esta produciendo el crecimiento, cual
es el objetivo, hacia donde y hasta donde se pretende llegar. Adems
hay que ser concientes de las capacidades y habilidades con que se
cuenta para este crecimiento, preguntarse si se est preparado para el
crecimiento o no.
Siempre que se busque crecimiento se debe analizar cada paso con
cuidado, es importante revisar los pasos dados para identificar que se
hizo mal y que se puede hacer mejor.
En negocios de consumo como este, es importante no pretender
cambiar los gustos de los clientes, sino complacer su gustos culturales.
La cultura organizacional es importante, refleja el interior de la
organziacin hacia los clientes, el recurso de capital humano es muy
importante.