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Evidencia de aprendizaje

Unidad 2
Mayra Yuriria Aguirre veloz
Planeando estrategias para una comercializadora de productos de publicidad
Instrucciones: Lee con atencin la siguiente informacin y realiza lo que se te solicita
El Sr. Hernndez abri su negocio en 2005, cuya empresa se dedica a la
comercializacin de compra venta de artculos para publicidad, como los son
Playeras, plumas, tazas, maletines, agendas, llaveros, etc., estos artculos se
distribuyen en el sur del estado de la repblica mexicana. Actualmente la empresa
cuenta con 12 empleados que se encargan de ofrecer el mejor servicio a los clientes.
El empresario espera que dentro de 10 aos su negocio se consolide como una
empresa lder en su ramo en otras regiones de Mxico brindando productos de
calidad siendo una empresa socialmente responsable.
La compaa ha tenido un crecimiento lento y el empresario ha tenido problemas en
los inventarios con sobrantes y faltantes, en atencin a clientes los empleados de
mostrador duplican funciones, lo cual trae como consecuencia demora en la atencin
a clientes y problemas administrativos.
Como alternativas de solucin el gerente de la empresa realiz un diagnstico sobre
la situacin en la que se encuentra su competencia, incluyendo en su exploracin un
anlisis del factor econmico para conocer el comportamiento del mercado y su
capacidad de adquisicin as
como tambin el factor ambiental, debido a que ese factor la compaa lo considera
de gran importancia ya que pretende tener gran responsabilidad y compromiso social.
Con la informacin obtenida recurri a un consultor para que le ayude a planear
estrategias para su empresa.

Ahora asume el papel de consultor empresarial y guindote del caso anterior realiza
lo siguiente.
1.

Menciona y explica las variables internas y externas que utilizaras.


Variables externas

Factor econmico.

Fuerzas competitivas.

Fuerzas sociales.

Fuerzas culturales.

Fuerzas demogrficas.

Fuerzas ambientales.
Variables internas

2.

Administracin

Anlisis de operaciones

Inventarios

Recursos humanos
Indica cuales seran desde tu punto de vista la misin, visin de la empresa y

valores organizacionales.
Misin
Disear y elaborar productos de gran calidad y brindar el mejor servicio a todos sus
clientes.
Visin
Ser una empresa lder en la comercializacin y distribucin de artculos para
publicidad en el sur del pas, buscando incrementando nuestra rentabilidad y
posicionamiento en todo Mxico.

Valores organizacionales

Honestidad

Humildad

Integridad

Lealtad

Respeto

Responsabilidad

Trabajo en equipo

3.

Elabora a partir de un anlisis situacional, una visin estratgica que la

empresa necesita adoptar.


Elaborar un anlisis FODA, donde se evalan fortalezas y debilidades, mientras que
las oportunidades y amenazas nos apoyan al anlisis externo. Dicho anlisis nos
ayuda a informar los factores que afectan y benefician a la organizacin, tcnica que
apoyara al alcance de los objetivos del empresario Hernndez, ya que espera que
dentro de 10 aos su negocio se consolide como una empresa lder en su ramo en
otras regiones de Mxico brindando productos de calidad siendo una empresa
socialmente responsable.
Anlisis FODA
Factores externos (positivos) fortalezas.

Administracin hbil o con experiencia

Personal eficiente

Atencin de calidad al cliente

Produccin eficaz

Estrategia planea

Fortalezas financieras

Factores internos (positivos) oportunidades.

Nuevo producto

Mayor fragmento en el mercado

Compromiso con la sociedad

Nuevo mercado geogrfico

Factores externos (negativos) debilidades.

Falta de habilidades

Problemas de distribucin

Ineficiencia en atencin al cliente

Falta de experiencia en la administracin

Ineficiencia en el personal

Factores internos (negativos) amenazas.

Nuevos competidores

Movimientos de las ventas hacia productos sustituidos

Lento crecimiento del mercado

Demanda de aumento de proveedores y compradores

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